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Service clientèle d'Air Mauritius
Voila un an que je me suis rendu a la Reunion au depart de l'Australie pour une courte semaine. Le bagage de ma copine est arrive avec 3 jours de retard. Les service de Mauritius, quand ils etaient present, se sont moques de nous.

On est arrive sans un bagage. A l'agence situee dans l'aeroport personne etait capable de localiser le bagage. Ils nous ont dit que le bagage allait arriver sur le vol en provenance d'Afrique du Sud. Le bagage allait faire Perth-johannesburg-La Reunion, car le vol de Perth est hebdomadaire. "Repassez demain pour votre bagage". Ma copine n avait aucune affaire avec elle. Ils nous ont invite a aller faire les achats necessaires et a conserver les recus pour remboursement. Ma copine a donc acheter le necessaire pour 24 heures en attendant son bagage. Il fallait revenir le lendemain sur l aeroport pour recuperer le bagage car il ne le livrait pas. Le lendemain, personne etait au courant au sujet du bagage. Nous avons perdu le depot de garanti de notre premier d'hotel, situe de l autre cote de l'ile. Nous avons payer une chambre d'hotel a cote de l'aeroport. Nous avons passe la seconde journee a chercher une personne competente pour obtenir des informations et garanties quant au bagage. Rien. On nous a dit d acheter ce dont ma copine avait besoin pour s habiller, se laver etc etc et que l ensemble sera rembourser sur presentation des ticket de caisse. Deuxieme nuit d hotel egalement perdue donc puisque nous avons passe la journee a l aeroport pour attendre se bagage qui devait arriver. Rien. Troisieme jour au matin au repasse a l aeroport, rien. Nous prenons la decision de ne plus croire en l arrivee imminente du bagage. L agence de Mauritiius nous invite a acheter le necessaire pour que ma copine puisse profiter des ses vacances (vetements, culottes, effets toilettes, chaussettes, etc etc) et de garder les recus. Le quatrieme jour, le bagage nous a ete livre a notre hotel. Nous etions absent de l hotel lors de la livraison. Le bagage a ete fouille et vide de certains effets et notamment des cadeaux. 2 jours ensuite nous rentrons vers Perth. Avant de partir nous manifestons notre mecontement et demandons des garanties. Je passe des coups de telephones a l agence de St Denis, ou je recois les meme garanties de remboursement. Les nanas de l agence de l aeroport me dise de rencontrer le personnel de l agence de Mauritius situe a l aeroport de l ile Maurice ou nous faisons escale de quelques heures. Une fois sur place, nous realisons qu il n y a pas d agence et que l on s est moque de nous. Voila plus d un an que nous somme revenu de ce voyage. Malgre nos courriers et emails, Mauritius ne tient pas ses engagements et reste silencieux.

le dossier est le suivant RB/pr/320/2012 et les personnes manquant a leurs devoirs commercial et professionnel sont basees a la Reunion restent silencieuses.

Par ce manquement, notre voyage s est transforme en cauchemar, nous avons perdu beaucoup d'argent et notre souvenir de la Reunion et principalement Air Mauritius est des plus exécrables.

Et je ne vous parle pas du service a l aeroport de Maurice et des retards des vols pour raisons techniques...

Air Mauritius, zero, a eviter et a deconseiller a tout prix.

Si le reglement des frais engendres par cette perte de bagage et dédommagement honnetes seront enfin honores, je vous tiens au courant (plus d' un ans apres...)
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Séjour à l'hôtel la Pirogue mi-janvier 2007
Bonjour, je dois valider ma commande demain pour un séjour sur l'hôtel la Pirogue pour la mi janvier 2007. D'après ce que j'ai pu voir ici nous nous trompons pas pour notre voyage de noce, mais le climat est-il bon (pas trop de pluie)? le chik où en est'il? Nous partons avec kuoni en offre jeune marié avec Air Mauritus, quelqu'un connait'il? Qu'elles sont les choses à voir car je pense que notre TO va nous proposer des visites, ma femme aimerais bien faire de la pêche au gros connaissez-vous les prix? est-ce que le bateaux bouge beaucoup? Je sais beaucoup de question mais bon.... Merci pour vos réponses.
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Départ proche pour l'île Maurice!
🙂Bonjour à toutes et à tous ! Nous repartons pour l'Ile Maurice du 19 au 26 février prochain et nous voudrions savoir quels sont les endroits importants à visiter ? Nous voulons aussi profiter de la plage un maximum. Nous y sommes déjà allés du 1er au 4 décembre dernier (ns vivons sur l'Ile de La Réunion) pour voir un peu, mais en 4 jours nous sommes surtout restés sur Grand Baie et sommes allés en bus à Péreybère. Nous avons vu des sorties en catamaran mais nous n'avons pas demandé les tarifs ; cela dit ça doit être super !!! mais à quel prix ?? Notre location sera comme la dernière fois à Grand Baie (résidence tranquille, propre avec piscine, gardiens supers et propriétaire très sympa ! c'est pour ça que nous retournons au même endroit d'ailleurs !) Que peux t-on faire en bus sans problème ? Sinon, nous avons des amis mauriciens qui nous proposent de nous faire visiter quelques endroits ; Nous avons eu le plaisir de manger de la langouste (The Big Langouste !!!!) mais je trouve que ce n'est pas donné !!!! 1400 roupies le kg soit 35€ le kg à Grand Baie !! peut être existe t-il d'autres endroits de l'île où la langouste est moins chère ? En croisant les doigts que nous n'ayons pas trop de pluie !!!! mais nous n'avions pas le choix des dates pour cette fois-ci (notre fille de métropole est en vacances actuellement chez nous !) MERCI A TOUS pour tous vos bons conseils qui nous seront très utiles, j'en suis persuadée 😉
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Départ en novembre à l'île Maurice: où partir et que faire?
Bonjour a tous

nous partons mon mari et moi en novembre mais n'avons pas encore pris nos billets.

Quels coins nous consrillez vous (on m'a parle de Peyrebere) sachant que nous aimerions profier de belles plages, plongee, visiter les iles ... Nous pensions louer une voiture aussi qu'en pensez vous? Quant a l'hotel avez vous des idees pas trop cher?

Merci de votre aide :)
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Départ le 1er juillet pour l'hôtel Paladien Le Marina
Bonjour, Nous partons pour 10 jours en juillet pour cet hôtel. Quelles excursions nous conseillez-vous? en sachant que nous avons une petite fille de 2 ans. On nous a parlés du journée en catamaran jusqu'a l"île des cerfs, ca donne envie, connaissez-vous les tarifs?Ensuite on va aller voir surement le sable au 7 couleurs...est ce à Maurice qu'on peut voir la taille de diamant? Apres je ne sais pas trop, je cherche sur le net! Si il y des personnes qui partent la meme semaine que nous n'hésite pas à nous faire un signe? Merci pour vos renseignements...je compte les jours avant le départ... A au faite on part de Orly j'ai les heures des voyages mais je sais pas qu'elle compagnie est-ce? CORSAIR- MAURICIUS??? Merci encore
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Le départ pour Maurice fin janvier 2020 approche... (mère-fille seules)
Bonjour à tous,

Nous partons à l’ile Maurice pour une semaine fin Janvier, nous sommes 2 adultes (mère-fille) et partons pour nous reposer et visiter l’île. J’ai 2 questions à vous soumettre : 1/ je pensais loger les 2 premières nuits du côté de Port Louis ( y passer le weekend et être dans une certaine animation ) et ensuite rejoindre pour 5 nuits Flic en Flac pour envisager 1 ou 2 journée d’excursions et rayonner. Est-ce une bonne idée ?

2/ Surtout du côté de Flic en Flac, je souhaite trouver un petit hôtel coquet à taille humaine près ( ou même sur ) la plage, avec une piscine et non une usine à touristes de plus de 100 chambres. Le tout entouré de quelques restos à prix corrects et avec une bonne cuisine. Quelqu’un connait une petite perle de ce type ?

Question bonus : combien de temps de trajet en taxi pour rejoindre l’aéroport de Flic en Flac ?

D’avance merci pour votre contribution.
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Maurice: taxi au départ de Mahébourg
Bonjour

Nous recherchons pour août un chauffeur de taxi au départ de Mahébourg où nous logerons pour une visite de de certaines parties de l'île sur 3 journées (en gros : nord-ouest/nord, sud-ouest et enfin aller vers 7 cascades/flic en flac).

Nous avons les coordonnées d'un chauffeur qui nous propose 3000 roupies à la journées. Cela vous semble-t-il correct ?

Merci d'avance pour vos réponses.
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Excursions au départ du Morne (île Maurice)
Bonjour,

Je viens de réserver un séjour pour nos 10 ans de mariage au Lux Le Morne. Départ le 01/04/2016 avec notre fille de 6 ans.

Je souhaiterais préparer un peu en avance les excursions intéressantes à faire à deux ou en famille.

Le mieux est-il de prendre un taxi guide pour la journée ? Si oui, à quel prix et connaissez vous des adresses ?

Je souhaiterais effectuer la nage avec les dauphins avec notre fille. Pourra-t-elle aller dans l'eau, n'est ce pas trop dangereux ? Avec quelle agence sérieuse pouvons nous partir ? Y'a-t-il des départs de la plage du Lux Le Morne ?

Quelles sont les choses intéressantes que je puisse prévoir de visiter avec ma fille ?

Merci de vos réponses.
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Un voyage, un nouveau départ (retour de Maurice)
Est-ce que vous avez des moments où vous voudriez voyager à n’importe quel lieu du monde ? Bon, je voudrais parler de mon voyage à un pays différent, un pays très loin de la Colombie et inconnu par beaucoup des personnes : L’île Maurice. La première fois que j’ai parlé avec mon père de ce voyage, il n’a pas compris pourquoi je voulais voyager à ce pays exotique. Mais après plusieurs conversations, il m’a dit : « D’accord, tu es libre d’expérimenter une nouvelle expérience ». Alors je suis parti à cette île au sud de l’Afrique, dont les habitants vivent dans le bonheur. Incroyable ! La culture traditionnelle est comme celle de l’Inde : ils adorent Vishnu et un milliard de dieux qu’il y a là-bas. C'est pour la culture indienne que la nourriture y est toujours piquante et qu'ils mangent du Byriani et ne mangent pas de viande ! La musique, je ne vais jamais oublier les sons de la musique africaine : les tambours et les danses. C'est une excellente manière pour partager le bonheur. Comme c'est une île, les plages étaient magnifiques ! Elles sont comme les plages du « Parque Tayrona » à Santa Marta, en Colombie, L'éclat du soleil était chaleureux, mais la nuit était fraîche. L’eau était cristalline, vous pouviez regarder les poissons et nager avec eux, et non, il n’a pas de requin dans les plages que j’ai visité ! Finalement, je suis rentré à mon pays après deux mois incroyables dans cette île et si vous êtes en train de chercher un lieu différent pour voyager, je vous recommande ce lieu pour vivre une nouvelle expérience, un nouveau départ.
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Tour du monde au départ de l'île Maurice?
Bonjour! Nous sommes une famille de 5 et nous habitons à la Réunion. Nous projetons un "mini" tour du monde de février à juillet 2013 ou 2014. Au départ nous souhaitions seulement aller aux Etats Unis, puis de fil en aiguille nous nous sommes dit que nous pourrions en profiter pour aller voir nos amis à Tahiti, et en faisant la simulation des billets d'avion, on a failli avoir une crise cardiaque!

J'ai donc pensé à prendre plutôt un billet TDM avec peu d'escales, mais comprenant bien sûr Tahiti.

Les escales seraient les suivantes (si possible):

Maurice/ Bornéo (ou Kuala Lumpur et là on se débrouille pour Bornéo) (18 jours) / Papeete (21 jours) / Santiago (île de Paques) (10 jours) / Los Angeles (on visite les USA) (4mois 1/2)/ Maurice.

Question donc: un départ de l'île Maurice est il envisageable d'après vous? Car si on prend en plus un AR Réunion Paris à 5, cela nous plombe le budget "pour rien".

Quelle agence pourrait me renseigner?

Merci pour vos infos!
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Villa et vols au départ de Lyon pour un séjour à l'île Maurice en 2011?
Bonjours Je prévois de passer 15 jours a maurice avec des amis total 4 pers Je cherche 1 villa piscine ,3 chamdre ,2 salle de bains , pas très loin de l'océan cuisiniere pour le repas du soir , si vous avez des idées , je suis preneur De plus habitant l'est de la france ( besancon) je voudrais des renseignements pour les vols au départ de Lyon(compagnies, prix ect) Merci
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Recherche croisiériste au départ de Maurice le 15 mars pour les excursions
Bonjour, Avant tout je tiens à remercier MoniqueM, mamieweb et evelynette pour leurs interventions sur ce forum après leurs croisières respectives. Vous nous avez beaucoup appris et guidé sur les choix que je vais faire pour mon départ du 15 mars. Je recherche un couple qui sera de cette croisière et qui pourrait être intéressé par les excursions que j'organise par mes propres moyens à Port Louis, Diego Suarez et Nossy Be. (Ces 3 sont finalisées) Je continue de chercher pour les autres escales. Pour Mombasa je prend l'excursion COSTA car le safari est trop éloigné du port, la sécurité me guide! Pour La Réunion, ayant de la famille sur place et connaissant parfaitement l'île, je ne planifie aucune excursion. Par contre pour une journée, l'excursion Costa la plus idéale (à mon humble avis) est le Maïdo car elle donne une vue d'ensemble de ce que cette île peut vous offrir en paysages grandioses ! Merci à tous ceux qui répondront et peut être à bientôt.
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Voyage au départ de Maurice dans les pays environnants
Bonjour,

cela fait quelques mois que je vis à Maurice, et j'aimerai visiter les pays environnants. Mais il y a tellement de choix, que je ne sais pas par quoi commencer! Madagascar, l'Afrique du Sud, les Comores ... que me conseilleriez vous? (notez que j'ai visité toutes les îles de l'archipel des Mascareignes: maurice, la réunion, rodrigues)

A bientôt :)

Julio
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Excursions en bateaux au départ de Flic en Flac, hôtel La Pirogue
Bonjour,

Avec mon fiancé nous partons samedi 13/10 à L'hôtel La Pirogue de Flic en Flac pour une semaine. Nous aimerions faire une voir deux excursions en bateau pendant une journée avec repas ...( ile aux cerfs ou et ile Benitiers) mais aussi une journée avec un taxi pour decouvrir un peu l'île. Auriez vous des contacts à me communiquer et quels sont les prix.

Autre chose, sachant que nous partons en all inclusive, quel est le budget par personne à prévoir pour une semaine, en faisant qques activités (ski nautiques, 1 excursion journée en bateau, 1 journée en taxi.

Merci bcp, j'attends vos experiences et vos conseils avec impatience!
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Excursions au départ de Flic en Flac à l'île Maurice
Bonjour, J'ai loué pour mon mari et moi un bungalow au centre de flic en flac du 28/07/2007 au 02/08/2007 N'ayant que quelques jours et ne voulant pas "courir", j'aimerai avoir quelques conseils pour faire une selection des excursions les plus sympa à faire. Nous voudrions faire des ballades en comité restraint ou en amoureux, pas de sorties en groupe. J'envisage aussi d'offrir à mon mari pour notre anniverssaire de mariage une sortie "Blue Safari", mais vu le prix j'aimerai savoir si ça vaut le coup et avoir l'opinion de ceux qui l'ont fait. Merci d'avance à vous tous!
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Croisière sur le Costa Mediterranea, départ le 12 mars 2020
Bonjour à tous, dans 1 semaine nous devrions partir d'Orly pour la Réunion et embarquer sur le "Costa Méditérranéa" pour 30 jours; déjà Israël qui empêche les touristes même Français de descendre du bateau ou une " petite quarantaine" sur leur sol (12 jours) . Donc quel nouveau itinéraire ? Mon agence et Costa ne peuvent à ce jour nous en dire plus ! ! Dans ce contexte de morosité et les risques de confinement, le moral est bas loin du plaisir de partir en vacances !

Si d'autres croisiéristes sont dans le même cas, je les remercie par avance de se manifester pour partager nos inquiétudes

Le 10 Avril, nous devrions arriver à Venise, pour reprendre l'avion pour rentrer en France ; mais à ce jour il y a le corinavirus !
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Quand réserver pour l'île Maurice, départ mi-mars 2011?
Bonjour à tous

voilà on est en train de regarder pour faire un voyage à l'ile Maurice en prenant une location sur Flic en Flac et donc des billets secs au départ de Marseille. Ma question est la suivante : je viens de faire un tour sur le net et j'ai trouvé des billets à 871 € A/R par personne par air austral, est ce que c'est trop tôt pour réserver ? peut on attendre en espérant avoir encore un peu moins cher ? Nous ne sommes pas habituer à faire ce genre de voyage et j'ai besoin d'avoir des renseignements complémentaires.

Merci d'avance de vos réponses et bonne journée 😉
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Vol de tous mes papiers, départ pour Maurice le 14 juillet et passeport en attente
Bonjour je me suis fait voler tous mes papiers d'identité ( sauf un ) le 18 juin. Le 22, je courrais à la mairie avec ma déclaration de vol, les actes de naissance, la facture du billet d'avion etc pour pleurer et faire faire mon passeport biométrique ( malheureusement ) le plus rapidement possible.

Le 6 juillet, la demande étant toujours en cours, nous appelons directement la préfecture. Résultat : le lendemain, le passeport "serait en production" à l'imprimerie nationale.

J'ai même appelé l'imprimerie qui me dit que c'était pas de leur ressort et que ça mettait 8 jours ouvrables !!!

Bien entendu, nos billets ne sont ni échangeables, ni remboursables. On s'est privés pendant un an avec mon mari et nous n'avons pas fait de voyage depuis trois ans !!! Mais ça c'est pas leur problème !!!!

Comment vais je faire? Les harceler? Appeler le préfet? Supplier, implorer???

Avez vous eu des situations de ce genre? A t-on pu vous faire les billets à temps en minimisant les délais d'impression?
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Compagnie aérienne pour l'île Maurice au départ de Bruxelles ou Paris?
Bonjour,

Vu que je n'y connait pas grands chose dans le domaines (je prends pas souvent l'avion) et que je souhaiterais réserver un vol a/r vers l'Ile maurice mais j'hésite beaucoup entre 4 grandes compagnies aériennes (au départ de Bruxelles ou de Paris CDG) : Air France (AF) Air Mauritius (MK) British Airways (BA) Virgin Atlantic (VS)

Durant ces dernières années j'ai souvent voyagé avec Air France mais le confort (pas d'écran individuel ! contrairement à la plupart des compagnies aériennes opérant vers Maurice) de ces Boeing 747 ne m'incite pas trop à retourner avec AF. Des amis m'ont conseillé British Airways d'une part pour ces prix relativement concurentiel et ses fréquences au départ de Bruxelles, Air Mauritius pour son accueil à bord ou encore Virgin Atlantic pour son confort "haut de gamme" en classe éco mais aussi son prix relativement bas (env. 685 € = 409£). Je demande donc, si vous étiez à ma place, quelle compagnie choisiriez vous ? Pourquoi ?

Merci beaucoup pour votre aide
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Vol pour l'Ile Maurice au départ de Bruxelles et trajet Bruxelles-CDG en Thalys
Bonjour,

Je viens de faire un comparatif entre le vol à destination de MRU (ile Maurice) en partant de Paris, et de Bruxelles, et je me rends compte que ça coute vraiment moins cher de partir de Bruxelles. Sauf que si j'habite à Paris, est-ce qu'il est possible de payer le Bruxelles-CDG-MRU A/R et n'utiliser que le CDG-MRU A/R? Pourquoi je pose cette question? Parce qu'il me semble avoir compris que le trajet Bruxelles-CDG se fait en Thalys et le retour aussi. Alors comment est-il possible de vérifier si oui ou non on a bien pris le train à Bruxelles?

Merci de votre aide.
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Tarifs avion pour la Réunion et Maurice au départ de Lyon ou Genève?
Bonjour,

Je souhaite partir à La Réunion (et éventuellement Ile Maurice) en février ou mars 2013. Pour l'instant mes recherches semblent m'indiquer qu'il faut compter 750 A/R pour aller à la Réunion à cette période au départ de France. Puis-je trouver moins cher ou est-ce les prix moyen que l'on trouve ? Si je pars en Janvier ou Avril il y aura t il de grosses différences de prix ? Je cherche la compagnie la moins chère pour me rendre là bas, au départ de Lyon ou Genève. Et les tarifs en gros pour les options suivantes : 3 options : - allé retour pour la Réunion (et ne pas visiter Maurice) OU - allé jusqu'à la Réunion et retour à partir de Ile Maurice (achat d'un billet simple pour aller de Réunion à Maurice en avion) OU - allé retour pour la Réunion, et prendre un billet allé retour Réunion Maurice sur place pour pouvoir faire les 2 îles.

Merci d'avance pour votre aide précieuse !
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Voyage à l'île Maurice et vol au départ de Paris avec Corsairfly
Bonjour je viens de reserver via Marmara pour partir à l'ile maurice à l'hotel de grand mauritian en octobre et je sais que l 'avion part de paris orly avec corsairfly , le probleme c'est que des que je suis dans un avion avec beaucoup de monde je fais des crises d 'angoisses si je suis trop serrée meme en prenant des médicaments. Pouvez vous me dire comment faire pour avoir des bonnes places en ayant reserver via mamara ? je sais qu'on peut essayer d 'avoir des places pas mal à l'enregistrement mais comme c'est pas sur y a t il un moyen de si prendre avant faut il apeller corsairfly enfin je sais pas trop et à vrai dire ca m 'angoisse deja😉 de quel type d 'avion s 'agit il ? et si vous avez deja voyager vers cette destination avec cette compagnie comment c'est passe le vol ? ( beaucoup de turbulence ect....) Je vous remercie tous d 'avance je sais que le plus simple serais de pas prendre l'avion mais je me dis que le paysage à l'arrivee en vaut la chandelle Bonne JOurnee à tous
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