Bonjour nous partons le 11 decembre pour 2 semaines a la Riviera Maya

avec vacances signature au Viva Wyndham Azteca.

Nous sommes deux adultes et 2 enfants de 11 et 15 ans.

Est ce un bon choix.

Excursions prevu Chichen Itza et Xcaret.

Nous avons prévu de partir au Mexique en Février, et avons deux propositions d'hotel à PLAYA del CARMEN le Sandos Caracol (il semble que ce soit une très grosse structure) ou près de TULUM (Tancah) au Freedom PARADISE plus petit et qui nous tente plus mais aya, y des enfants nous aimerions être sur qu'il y ai aussi des loisirs et que les excursions soit faciles.

L'un de vous connait-il ces hotels

Avez vous pratiqué la plongée autour de Tulum.

Connaissez vous la plage de TANCAH

Merci

Bonjour, Nous aimerions savoir, si vous arrivez de Riviera-Maya, comment c'est là-bas?? Nous attendons toutes sortes de choses, tout est beau, tout est revenu o.k., les plages sont belles, les hôtels sont prêts à recueillir les gens?? Est-ce bien vrai?? Car il y a encore des hôtels de pas ouverts...

Le Club Caracol Village ou ça peut s'appeler le Sandos Caracol... quelqu'un a des commentaires... comparé avec le Cobacobana???

Mais en résumé, le prix pour Riviera Maya ont descendu comparativement à l'an passé... y a-t-il une raison autre que les gens sont méfiants??? Est-ce que tout est o.k. là-bas??

merci :-)😏

Je suis a la recherche d'information sur l'hotel "club caracol village"... Est-ce que quelqu'un y a deja ete?

🙂 Merci

Je descend au Sandos Caracol (l'ancien Club Caracol Village) le 23 mars prochain. J'ai lu sur le forum d'inquiétantes nouvelles sur des retards dans les rénovations et l'état de la plage. J'aimerais avoir des nouvelles fraîches si quelqu'un revient de cet hotel depuis sa ré-ouverture en mi-février. Devrais-je demander à mon agence de voyage de me rediriger vers un autre hotel? Les commentaires d'avant les rénovations semblent positifs mais comme ils ont grossis bcp (de 360 a 900 chambres environ), je m'inquiète que les services ne soient pas aussi bons (bouffe, animation, etc). Le prix est assez bas ... croyez-vous que ça cache quelque chose? merci à l'avance pour les info et conseils

12 au 26 Avril Sandos Playacar Riviera Maya !! Arrivé et Plage : A l’hôtel on se présente à la réception comme d’ habitude. On demande à la fille si nous pouvons avoir une chambre dans une section tranquille au 3 étage car nous avons vraiment besoin de repos pour nos vacances, alors elle regarde dans son ordi et va voir une autre fille à la table à côté au dessus de son bureau c inscrit Sandos Royal Club mais nous ont remarque pas ça vraiment, car nous avons toujours voyagés en Standard et de toute façon vous savez quand on arrive nous sommes tellement énervés. Alors la fille nous offre une consommation je prends une coupe de Champagne et mon Chéri une Bière. Alors elle nous donne un plan du site et quelques explications et nous dit que nous n’avons pas besoin de carte pour la serviette de plage, nous trouvons ça bizarre mais puisqu’elle le dit. Alors on repart avec notre ti-bonheur. Nous arrivons à notre chambre Wowww de toute beauté comme vous avez pus le constater sur les photos. En plus notre chambre faisait le coin alors 1 porte patio à chaque coin et du soleil ou de l’ombre. On part pour la plage woww c tellement beau malgré les quelques baleines vers la gauche et un peu face à la section Royal, par contre à droite 2, 3 min la Mer et le fond de toute beauté. Étant donné qu’il n’a presque pas de Québécois aussitôt que tu parles Français les gens se parlent, alors un couple qui terminait son voyage nous dit qu’il aime bien l’endroit mais que c’est la folie pour les chaises + palapas et qu’ils n’avaient jamais vus ça. Je dis au couple c souvent ça en vacance. Oupsss erreur le lendemain là nous avons vus ce qu’il voulait dire, jamais depuis que je voyage je n’ai vus une telle folie nous sommes allés portés nos serviettes à 6.45 Hr avant d’aller déjeuner nous sommes des lèves tôt de toute façon, nous étions à la quatrième rangée de palapas cordé comme des sardines. Mais il ne faut pas trop s’en faire c le premier matin on verra bien . On revient de déjeuner à 8 hr et nos choses étaient déplacés par un homme qui croit que toute la planète lui appartient ( 85 % des gens sont anglais ) il nous a complètement ignoré j’avais envie de lui arracher la tête mais j’ai regardé mon Chéri et je lui ai dit qu’il le garde je ne commencerai certainement pas mes vacances à me chicaner pour des palapas c’est nous les plus intelligents des 2 Nous sommes repartis mais là nous n’avions pas encore réalisé que nous avions été upgradé dans le Royal. Alors dans la section Royal Club il y a des cordes pour délimiter la section, beaucoup de place et de belles chaises genre pouf je regarde les gens ils ont un bracelet jaune comme nous et en standard sont bleu. Nous étions tellement content on n’en revenait tout simplement pas. Alors nos 2 semaines à la plage a été plus que merveilleuse peut-importe l’heure il y avait toujours de la place et peu de gens plus façile d’être dans ta bulle. De toute façon c certain que même s’il nous avait pas upgradé nous aurions payé pour avoir cette avantage car ça n’avait aucun sens en Standard. L’hôtel full plein et beaucoup de Famille. Quand nous sommes allés à la petite séance d’info, nous avons appris tout ce dont nous avions droit. Resto à la carte illimité, plateau fruit à la chambre, internet gratuit dans petit salon avec Bar, serviette plage seulement avec le bracelet. Mais nous tout ce qui importait c’était la Plage.

Resto/ Bar / Nourriture / Personnel : 3 buffets Un fermé avec air conditionné dans la nouvelle section et 2 à air ouverte. Un à la piscine nouvelle section. Pour déjeuner à la carte + snack le midi. Un choix incroyable . Le matin 6 sortes de Jus Frais, crêpe, pain dorée, œuf, fruit, fromage etc…. Midi toute une variété aussi il y en a pour tous les goûts. Le Soir 2 buffets car un se transforme à la carte. Si vous aimer les salades il y a au moins 6 sortes de vinaigrettes hummm + salade César. De très bon fromage. On c vraiment régaler. Je ne peux tout énumérer ce serait trop long. Les boissons un très grand choix. Et que dire du personnel, comme d’autres l’on dit avant moi avec ou sans pourboire tu as un service impeccable avec leur plus beau sourire. C’était plus qu’agréable. Pour les restos à la carte il y a un Japonnais, Méditéranéen, Gourmet, Italien et Mexicain je ne peux vraiment en parler. On a fait seulement le Gourmet : Salade crevette + potage Crabe délicieux et Filet Mignon que je n’ai pu manger car incapable de le couper mais vraiment pas grave j’avais quand même bien mangé. Mon Chéri Coquille crabe Farçi + potage crabe et Canard qu’il a trouvé très bon. Machine à Crème Glacée + Machine à Pop Corn à la Plage + 2 Bars et Grill et un autre petit Bar monter plus vers la gauche. Service de Drink + bouffe sur la plage très très bien ils sont tellement gentilles. Nous avons fait une seule excursion Xcaret Avons pris un Taxi et acheter les billets sur place. A voir c de toute Beauté + le Spectacle du soir c grandiose. Mais tout voir sur le parc ça prendrait au moins 2 jrs. Alors on c dit la prochaine fois Ce que nous avons trouvés un peu dommage c la grandeur du site car avec la nouvelle section de 500 chambres de plus ça fait beaucoup de monde et nous sommes plus des gens de petits sites. Mais nous avons quand même adorés notre voyage et nous avions bien besoin de repos alors mission accompli c fait Si vous avez des questions ça me fera plaisir d'y répondre Miso 🙂

Bonjour tout le monde!

Peut être que vous avez déjà vu un de mes post dans la rubrique Tout inclus en Jamaique disant que j'avais fait la visite de plusieurs hotels...et bien me revoila, mais ce coup-ci, c'est pour Cancun/Riviera Maya. J'ai visité 40 hôtels en 6 jours en novembre 2007 encore avec TMR. Oufff!! C'est du travail quand même, mais j'ai quand même profité de la belle température! :)))

Voilà, donc simplement pour vous dire que si vous avez des questions sur certains hôtels concernant cette destination, hé bien, ca va me faire très plaisir d'y répondre. Bon, on s'entend que je ne pourrais répondre à toutes les questions car il y a tellement un paquet d'hôtels à cet endroit, je ne les ai, bien sur, pas tous visités!

Au plaisir de répondre à vos questions!

Oceane

Car je suis un peu perdu dans tout ses hotels : 1- Grand Porto Real 2- Reef Playacar 3-Allegro Playacar 4-Reef Coco Beach 5-Club viva Maya ou Azteca 6-les Riu mais je pense qu'il a pas de parasol sur la beach

Nous recherchons une belle hotel tres propre pres du centre ville et ou sa bouge un peu mais quand meme pas trop

Merci Jessy

Bonjour, Moi et mon chum nous partons pour le Sandos Select Club à Rivièra Maya le 21 janvier prochain de Québec. Avez vous des commentaires sur l'hotel? j'ai pas trouvé grand chose. Est-ce que d'autes personnes seront du voyage ? Merci!

Bonjour à vous,

Enfin, voici pour moi le temps de découvrir le Mexique et la Riviera Maya. En effet, je serai au Sandos Select Club (Sansos Caracol) du 10 au 17 février 2009.

S'il y a parmi vous des personnes qui peuvent me donner des conseils sur cet hôtel, des activités à faire, ou à ne pas faire. Des infos pertinentes qui pouraient être agréable de savoir avant d'y être, bref, tout ce que vous croyez qui pourait être bon a savoir, alors n'hésitez pas et écrivez moi une réponse, ce serait bien apprécié.

Même si vous n'êtes jamais allé a cet hôtel, mais que vous connaissaz bien Playa del Carmen et la région, écrivez moi aussi. Le Sandos Select étant juste à coté de Playa del Carmen.

Merci pour votre aide

Wedge

Quel hotel aller pour jeux activitées et sortie avec un enfant de 4 a 6 ans qui aime bougé je recherche une bonne hotel pas trop loin de l areoport j ai vue xcaret?sortie genre arbre en arbre je suis ouverte a toute sorte de sorties et le prix merci

Bonjour,

C'est notre premier voyage a Riviera Maya (mars 2011). Nous sommes 2 adultes et un enfant de 10 ans et voici nos 3 choix:

1- Reef Playacar 2- Grand Coco Bay 3- Sandos Caracol Eco Resort

Nous désirons des activités sur le site, un site pas trop gros et convivial. Mini club pour enfant.

Mon premier choix est le Reef Playacar (bon commentaires, petit, beaucoup de verdure)

Ces trois sites sont à environ 1h d'autobus de l'aéroport, c'est bien cela ?

Et vous qu'en pensez-vous ?

Merci beaucoup pour l'information 🙂

Bonjour à tous,

Nous sommes de retour depuis hier d'une semaine au Mexique (29 février au 7 mars 2008 ) avec le forfait de Go Travel Direct Riviera Maya Wild Card 5*.

Déception...nous avons payé pour un 5* et nous sommes restés dans un 4* soit au Sandos Caracol Select Club. Nous avons été avisé à notre arrivée à Cancun du nom de notre hôtel.

Lisa la représentante de Go Travel est très gentille et toujours disponible pour répondre à nos questions et à nos demandes.

Pour revenir à l'hôtel, la nourriture est bonne et le menu très varié. La chambre est très ordinaire et pas digne d'un 5* malgré que nous étions dans la section Select Club et ce n'est pas 4 bouteilles de boisson en cadeau qui va faire passer une chambre de 4 à 5*.

Select Club veut dire le plus loin de tout...des restaurants, de la plage, des zones d'activités et de tout finalement.

Nous avons voulu le lendemain de notre arrivée passer de notre 4* à un vrai 5* comme mentionné dans notre contrat....mais nous devions payer 1650$ pour 5 adultes et un enfant à Go Travel Direct pour changer d'hôtel.

Selon moi le Sandos Caracol Select Club est un 4* et ce n'est pas contre l'hôtel que je rédige ce texte mais plutôt contre Go Travel Direct qui nous a joué un petit tour en ne respectant pas son contrat.

Plusieurs personnes de notre voyage étaient aussi déçus de Go Travel Direct et certains ont eu de biens pires expériences que nous lors de ce voyage.

Je suis disponible pour répondre à vos questions.

Merci

Bonjour,

Le Sandos Select Club est situé au Sandos Caracol? Et le Sandos Caracol est-il près du Sandos Playacar? J'essaie de me situer...

Est-ce que la plage et les chambres sont mieux au Select Club qu'au Playacar Beach???

Merci!!!

Bonjour,

J'ai voyagé avec Gotraveldirect du 15 au 22 février. Nous avions acheté le forfait wild card 5* pour Riviera Maya. Nous avons été logé au Sandos Select Club qui est situé non loin du princess et à environ 15 minutes de playa del carmen.

Premièrement, le Sandos Select Club est une partie VIP qui fait partie du complexe Sandos Caracol (4*). Le site est très beau, très propre et assé grand. Il y a beaucoup de végétation ce qui rend le site exotique. La parti Select est très récente et très belle. Nous avons eu une chambre deluxe, avec jaccuzi et 4 bouteilles d'alcool qui nous attendait à l'arrivée. Nous avions également droit au service 24h à la chambre avec un menu varié pour jour/soir/nuit. Pour être franc, la chambre est le seul élément qui me rappelait que nous étions dans un complexe 5*.

Deuxièmement, nous avions droit à 3 restaurants à la carte (steak, orientale, méditeranéen), 3 buffets (mexicain, italien, internationnal), 3 snacks bar (un sur la plage dans le jour) en plus du service aux chambres. Je n'ai pas eu l'impression de manger dans un complexe 5*. La qualité de la nourriture n'était pas vraiment différente des autres complexe 4* où j'ai été dans le passé. Le service était très normal. Nous avons eu un très bon service au steakhouse et au buffet mexician alors que le service du buffet italien et du resto orientale était mauvais. Pour le reste c'était normal. Par contre, j'avoue que j'ai tout de même très bien mangé. Il y a beaucoup de variété et pour tous les goûts. Je suis satisfait, même si je m'attendais à plus.

Troisièmement, il y a la plage. Ce fut ma principale déception du voyage. La plage n'est pas mauvaise, mais pour entrer dans l'eau, c'est pénible. C'est rempli de coraux et ce n'est pas très propre. Pour ceux qui n'ont pas de soulier, vous êtes assurés de vous cogner les orteils à quelques reprises. Et ne penser pas à vous laisser aller dans les vagues ou courrir dans l'eau, car c'est impossible face au complexe Sandos. J'ai également été déçu pour les chaises de plage. Si vous arrivez après 9h am, il y a de fortes chances qu'il y ait des serviettes sur chaques chaises. Les gens se lèvent très tôt, viennent porter leur serviette afin de ''réserver'' et reviennent plus tard. Il y en a souvent qui ne reviennent même pas, ce qui à mon avis est un très grand manque de classe, car ils privent les autres. La partie select club offre de belles chaises coussinées, mais le problème de disponibilité est le même.

Il y a 4 piscines, une réservé au select club. Le problème des chaises est le même que sur la plage. Il y a également un partie spa (chaud/tiede/froid) ainsi que 2 saunas. Tout le monde y a accès dans la journée. C'est un très bel endroit pour finir la journée, mais malheureusement, les consommation sont interdites.

Pour la partie select, sur le bord de la plage, il y a un endroit réserver où nous avons accès à un bar, des hors-d'oeuvres toute la journée et où nous pouvons aller gratuitement sur internet.

Pour ce qui est des excursions, nous sommes allés à Coba (site archéologique) 1 journée, nous avons fait le party hopper (coco bongo) 1 soirée et nous sommes allé à playa del carmen en taxi 1 après midi. Tout était excellent.

En conclusion, j'ai bien aimé mon voyage. J'ai été en mesure de relaxer, bien manger et profiter des joies du Mexique. Je recommande cet hôtel aux gens qui se cherche un endroit tranquille, propre et chaleureux. Par contre, je ne recommanderais pas cet hôtel aux gens qui vont dans le sud pour la plage, la mer et la baignade. Je ne retournerais pas à cet endroit, car je n'ai pas aimé passer mes journées sur la plage sans être en mesure d'aller me lancer dans les vagues.

N'hésitez pas si vous avez des questions!

Bonjour,

nous voudrions partir sur la riviera maya avec nos deux enfants (5 ans et 2 ans) et nous hésitons sur le choix de l'hotel.

Nous avons vu notamment le Barcelo Maya beach. mais nous ne sommes pas surs.

Merci à tous de vos avis

Bonjour

J'aimerais savoir si quelqu'un est allé au GRAND RIVIERA PRINCESS à Riviera Maya pour avoir votre appréciation de l'hôtel, de la plage, des choses à voir dans ce coin, etc.

Merci

J'aimerais me rendre à Riviera Maya au Grand Xcaret au début décembre....quelle est la température moyenne à ce moment de l'année???J'ai entendu dire que cet hôtel était à côté d'un parc magnifique ou se produit un fabuleux spectacle, est-ce que quelqu'un y est déjà allé?nous avons rencontré des gens en voyage qui nous ont parlé de cet hôtel avec beaucoup d'éloges....votra avis serait grandement apprécié.Merci🙂

Bonjour

J'aimerais avoir des infos sur l'hotel Grand Riviera Princess all suites resort and spa a Riviera Maya. Je voudrais avoir les commentaires sur la nourriture, la plage (a-t-elle été touchée par l'ouragan Dean?) le night life a l'hotel et dans les environs, bref tout ce que vous pouvez me dire. Nous sommes trois filles de 23 a 25 ans qui désirent avoir des vacances excitantes dans un bel endroit et où la nourriture est bonne.

merci des infos!

Marie-Eve

De retour du sandos select club en formule wild card 5 étoiles de go travel direct. Nous avons eu de très belles vacances. La météo était de notre côté. Le Sandos est un très grand complexe de 1000 chambres. La section select club est isolé et loin de tout. Il faut 10 minutes pour vous rendre aux restos et à la plage.

Points positifs: service excellent nourriture excellente, abondante et disponible partout en tout temps complexe très propre piscine du sélect club près des chambres, avec lunch disponible et bar ouvert jusqu'à 22hres plage du select privé avec hamacs, club house et lunchs toute la journée chaises du select avec matelas, donc plus confortables peignoirs, pantoufles dans la chambre bar rempli à tous les jours avec eau, bière et liqueurs petits chocolats le soir sur l'oreiller cadeaux de bienvenue ( 3 bouteilles d'alcool et un mousseux) cafetière dans la chambre

Points négatifs: énorme complexe, il faut donc marcher beaucoup pas assez de chaises à la plage et à la piscine du select. Il faut donc être lève tôt (6h00-7h00) pour avoir une place. chambre ordinaire. Il faut avoir un grand lit pour avoir un Jacuzzi sèche cheveux vraiment peu performant. Si vous voulez une belle mise en plis, amenez votre sèche cheveux!!!!! odeur désagréable (fosse septique) partout sur le site. plage plus que décevante. Inbeignable! avec roches partout! Il faut marcher 15 minutes sur la gauche pour avoir une plage magnifique....

En ce qui concerne go travel direct:

points négatifs:

changement d'heure de vol. Initialement nous devions partir à 9h00 du matin. 2 semaines avant le départ, il a été déplacé à 18h00. La journée même à 20h00. Nous avons perdu une journée de vacances!

petit avion, peu d'espace pour les jambes, contrairement à sa réputation, zoom était exactement comme air transat!

point positif:

excellente représentante sur place. Lisa était vraiment parfaite, à notre service....

Somme toute, de très belles vacances. Le fait que le service soit impeccable et que la nourriture est excellente, contribuent à diminuer les irritants qui sont nombreux pour cet hôtel. Je ne retournerai pas à cet endroit mais j'ai tout de même beaucoup appréciée ma semaine.

Bonne vacances!

Bonjour,

Je ne comprend plus rien. Hier je lisais sur un forum que les hotels à riviera maya ont subi pour la plupart des dommages mineurs. Alors que là à t.q.s. aux nouvelles télévisé, ont viens d'annoncer que 80% des hotels sont endommagés gravement et que ceux qui ont déjà réservé pour l'hiver devraient annuler ou changer de destination.

Est-ce que quelqu'un possède la vérité????

Je suis inquiète.

Bonjour,

je viens tout juste de réserver, sur le site de GoTravelDirect, une semaine à Riviera Maya. Nous avons opté pour la formule Wild Card 5 étoiles au mois de février à 1099$. Ce n'est vraiment pas dispendieux pour un formule tout-inclus à cet endroit. Cependant, j'aimerais savoir si quelqu'un a utilisé cette même formule dernièrement afin d'avoir des exemples d'hôtels ou GTD envois les gens.

Merci et bonne journée!

J'hésite entre 2 hotel a la riviera maya, soit le sandos caracol eco resort et le BARCELO maya beach, je sais qu'au sandos il y a des jeux d'eau pour les enfants, un kids club, des animaux en liberté sur le site (surtout les perroquets), j'aimerais savoir s'il y a la même chose au BARCELO pour les enfants??? Nous partons avec 3 enfants de 8-3 et 1 an donc nous voulons rester sur le site avoir le plus de jeux et d'activité pour eux possible!!! Et une belle plage pour la baignade bien sur!!! Merci

Je compte partir avec deux couples d'amis courant 11/04 sur la Riviera Maya. Nous hésitons entre l'hotel PALLADIUM KANTENAH RESORT et l'hotel REEF CLUB COCO BEACH implantés tous deux à PLAYA DEL CARMEN. Pouvez-vous nous conseiller ?

Pouvez-vous nous indiquer quelques visites sympa à faire sans accompagnateurs? Quel temps😛 pouvons nous espérer rencontrer?

MERCI pour vos conseils ?

J'envisage de partir en octobre ou novembre au Venta club playa maroma sur la Riviera Maya. Je souhaiterais savoir si cette saison est chaude, s'il y a encore beaucoup de pluie. Si quelqu'un a également des infos sur l'Hotel. Je sais qu'il est fréquenté en majorité par des Italiens. Est-ce que c'est plutot familial ou non. Est-ce qu'il y a une discotheque dans l'hotel... enfin le plus d'infos possible. Merci d'avance

Bonjour à tous! Nous sommes deux couples de québecois qui partont pour Riviera maya, au sandos caracol village & spa du 9 fév au 23 fév.....Étant donné que cet hotel est fermé depuis quelques mois du à un agrandissement majeur nous n'avons aucune informations sur l'établissement....Les commentaires dates de l'an dernier.... Y'a-t-il des gens qui partent pour cet hotel au début février? (c'est la date de la réouverture) Est-ce-que quelqu'un sait si les travaux vont bien? Ce sera notre première expérience à Riviera maya.....Je suis une maniaque des animaux, de la nature, des aventures et bien sûre de la mer...... Nous partons avec sky service le 9 au soir de Montréal....

En espérant avoir des nouvelles....... 😊viva cuba

Bonjour,

En février 2009 nous partons en voyage de noce au mexique.

Deux hotel on retenu mon attention: * Le Sandos playacar beach resort et playacar riviera (tous les 2 font partie du même hotel) à playa del carmen * Le Sandos caracol Beach resort & spa et le Sandos select club (apparement c'est une partie plus luxueuse faisant partie de l'hotel) à la riviera maya.

Connaissez-vous ces hotels? Qu'en pensez-vous? Je ne sais vraiment pas lequel choisir. Beaucoup critique la plage du caracol pour sa plage rocheuse est-ce vrai?

Maintenant si vous avez d'autre proposition à faire nous sommes à votre écoute. Nous aimons les belles plages, les bons restos, nous souhaiterions une suite avec jaccuzzi (si possible), un hotel calme mais dans un village animé.

Merci pour votre aide

En premier lieu, je suis désolé de ne pas avoir fait mon compte rendu avant. Manque de temps malheureusement.

Le Sandos Sélect Club est une petite section plus luxueuse du Sandos Caracol. Le Select étant classé maintenant 4.5* et le Caracol un 4*

La compagnie aérienne : C’était avec Air Transat. Très bon service et comme nous avons eu du beau temps pour l’allée et le retour, nous n’avons pas eu de retard. Même que pour le retour, nous avions 30mins d’avance. Le vol est d’environ 4h. La bouffe est très ordinaire, mais on ne prend pas l’avion pour manger, on s’entend.

Le grossiste : C’était TMR. On est bien pris en charge lors de l’arrivée a Cancun, bien que ce soit confondant lorsque l’on sort de l’avion. On ne sait pas trop où aller, alors on suit la masse et on espère que l’on va à la bonne place. Mais ça TMR n’y peut pas grand-chose puisque ça se passe dans la zone où ils ne peuvent pas avoir accès. La représentante de TMR à l’hôtel était très gentille, mais souvent en retard. Pas vraiment de sa faute à elle, il y a, par moment, tellement de circulation automobile sur l’autoroute et elle a plusieurs hôtels à faire par jour. Pas facile pour elle. À part ça, pas de problème.

Riviera Maya : En soit, c’est jolie, mais personnellement, j’ai trouvé ça ordinaire. Faut comprendre que lorsque je pars dans le sud, dans un tout-inclus, j’y vais pour décrocher dans un décor différent. Or, Riviera Maya est en plein développement et le coté exotique en souffre un peu. En partant, Il y a un genre d’autoroute-boulevard qui longe la mer et tous les hôtels. Cette autoroute est par moment assez achalandée et il y a souvent des bouchons avec des conducteurs peu disciplinés. Bref ça ne change pas beaucoup d’ici de ce coté. Bref, ça s’urbanise beaucoup et ça correspond moins à ce que je recherche dans ce type de voyage. Mais ça, c’est très personnel. En comparaison, je trouve que Cuba est plus dépaysant, plus relax.

L’hôtel : Très bel hôtel, très propre. Beaucoup de végétation et elle est très bien entretenue. Il y a plusieurs lagunes sur le site et ils ont eu la bonne idée de ne pas trop développer et de laisser le plus d’endroit possible au naturel. Les bâtiments sont également bien entretenus et sont jolies. Ils se fondent bien avec le décor. Les chambres se situent dans plusieurs bungalows de 3 étages. Le site est quand même grand, donc il faut marcher beaucoup, surtout que la section Select est à une extrémité du site. Très près du lobby, mais très loin de la plage. Pour moi, c’est pas un problème. Quand le site est joli, prendre son temps et marcher tranquillement c’est agréable. Sur le site, il y a partout des bars ou des endroits pour manger quelque chose, ce qui est très bien. De plus, on peut retrouver plusieurs endroits extérieurs, à l’ombre et plus frais, où on peut relaxer. Quand on prend le temps de marcher sur le site, on découvre pleins d’endroits très jolis et agréables. Il est à noter que Sandos Caracol se dit écologique et que l’hôtel a réduit de 75% sa production de CO2. Est-ce vrai? Je ne peux dire, mais au moins ils font des efforts. Ils utilisent beaucoup de verres en plastics réutilisables. C’est déjà ça! Pour ceux qui aime vraiment les hôtels tranquilles, dites vous que le Sandos est un très grand hôtel avec beaucoup de monde. Même à 6h30 le matin, déjà beaucoup de personnes marchent sur le site. C’est quand même surprennent. Donc si vous avez un coté agoraphobe ou aimez les endroits vraiment tranquilles, le Sandos, dû au grand nombre de personnes, vous décevra peut-être. Bien que l’hôtel est pourvu de plusieurs endroits paisible, où il y a moins de monde. Donc il est possible d’y être bien quand même.

Les piscines : Il y en a 4. Une réservée pour le Sélect. Piscine assez tranquille, mais souvent de chaises disponibles et pas de bars pour baigneurs. Tous les piscines ont un bar, mais seulement 2 on un bar pour baigneurs. L’autre piscine sans bars pour baigneurs, c’est la piscine réservée pour les adultes. Elle aussi, piscine assez tranquille. Les deux autres sont plus vivantes et plus bruyantes. La seule piscine où nous n’avons jamais eu de difficulté a trouver des chaises, c’est à la piscine pour adulte. La piscine principale est très vivante et toute l’animation s’y trouve, Activités, musique, concours, jeux et sports etc.

La plage et la mer : Beaucoup de chaises aux pouces carrés, mais on a jamais eu de difficulté à avoir deux chaises. Même dans la section Select. Comme il y a beaucoup de chaises, il y a moins de plage libre. C’est un peu serré par endroit. Exemple, le terrain de volleyball est entouré de chaises. Pas évident, le ballon a avantage à rester sur le terrain. Il y a un snack et bars à la plage. Dans la section Sélect, il y a du service, et les chaises sont plus confortables et cousinés. Il y a des lits et des hamacs. Il y a un bâtiment réservé au Sélect dans lequel il y a un bar, internet gratos, table de pool, et est petits trucs à manger. La section de la mer devant le Sandos est cernée par d’immenses sacs de sables déposés dans l’eau. Pour éviter que le sable de la plage se pousse comme en 2005 après les ouragans. Pratique mais pas très esthétique. Au moins, le temps fait son œuvre et les sacs commencent à se revêtir d’algues, ce qui les rend plus naturels si je peux dire. Il y a des roches dans l’eau mais pas nécessairement besoin de souliers pour se baigner. Faut juste faire attention où on met les pieds. Pour les amateurs d’apnée, ce n’est pas un endroit très intéressant pour ça.

Le service : Très courtois. Il y avait beaucoup de monde lors de mon passage, donc parfois un peu d’attente, mais rien de dramatique. Bonne attitude du personnel. Ils ne vous font pas sentir cheap si vous ne leur donnez pas de pourboire (laissez-en quand même de grâce). La chambre était toujours faite et ils répondaient rapidement à nos demandes. Le check in et le check out rapide et efficace et pas beaucoup d’attente.

La chambre : Nous avions une suite jr. Avec un jacuzzi sur le balcon. Chambre très grande et très belle. Une section salon un peu moche, mais c’est le seul point négatif. Les chambres avec jacuzzi sont au 3ème. C’est un bon coup le jacuzzi sur le balcon, on en a bien profité. Bel endroit pour finir la journée tranquille.

Les restos et la boisson : Nous les avons tous fait, sauf le steak house. Trop difficile à booker. Il faut se lever à 6h300 pour avoir une chance d’y avoir une place. Il parait que c’est le meilleur resto de la place. Il y a 3 buffets et les trois sont variés (moins vrai pour le buffet mexicain). Il y a aussi le buffet italien et l’autre est thématique. Il change de thème è chaque soir. La bouffe est quand même bonne, mais pas extraordinaire. Même chose pour les restos è la carte. Quoique le canard au resto asiatique était très bon. Faut quand même noter que tous les restos sauf un, sont dans la section 4* de l’hôtel. Alors, même si vous êtes dans la section Sélect, vous ne mangerez pas mieux. Pour ce qui est des boissons, là j’ai été vraiment déçu. Les cocktails sont excellents, c’est pas le problème, mais l’alcool et le vin c’est autre chose. Le vin qui est servi est vraiment pas bon, et je ne suis pas difficile coté vin. Le rouge et le blanc goûtent pratiquement la même chose, c'est-à-dire, du jus de raisin qui aurait mal tourné parce que trop longtemps au soleil et qui aurait fini par fermenter. Il est possible de payer pour du vin en bouteille et les prix varient. Après deux jours, je ne buvais plus de vin. D’un resto à l’autre, même à la carte, c’est le même vin. On a bu autre chose. Pour ce qui est des alcools, il y a des marques internationales et des marques locales, dont la marque Camel. Les marques locales sont de moins bonnes qualités. Exemple, le whisky goute vraiment bizarre le Campari est totalement différent. Ils vous servent les marques internationales seulement si vous en faites la demande spécifique. Et même lorsque vous le faites, la bouteille sera peut-être la bonne, mais le contenu risque d’être celle d’une marque locale. Exemple; Je bois régulièrement du rhum brun 7 ans Habana club. J’adore ça. Il y en avait au bar du Sélect à la plage et j’en ai pris un verre. Le serveur a bel et bien prit la bonne bouteille, mais je vous assure que ce qu’il y avait dans mon verre n’était pas ce que j’avais demandé. C’est un détail vous direz, mais pour moi je trouve ça décevant. Ça apporte une ombre sur le reste de ce qu’est l’hôtel, un doute sur la qualité offerte. On donne l’illusion que, mais dans le fond… Conclusion : J’ai bien aimé mon voyage et l’hôtel Sandos Caracol (Sélect Club) malgré certains bémols. Même chose pour Riviera Maya. J’y retournerai probablement un jour, mais ce ne sera pas prochainement puisque mes voyages en tout inclus ont pour but de décrocher complètement pendant une semaine, et je ne parvenais pas à le faire convenablement a Riviera Maya. L’autre raison est que je me suis fait souvent dire qu’au Mexique c’était tellement plus que Cuba en termes de qualité et une des raisons pour lesquels j’ai choisi Riviera Maya, c’était pour constater cette différence. À ce titre j’ai été déçu. Je m’attendais à plus comme hôtel au Mexique. J’ai fait 4 voyages par le passé, tous a Cuba, et au moins 3 des 4 hôtels que j’ai fait peuvent rivaliser avec le Sandos Caracol (Sélect Club). Donc une déception de ce coté. La qualité supérieure je ne l’ai pas constaté. N’allez pas croire que je n’ai pas aimé mon voyage pour autant. J’ai bien apprécié et j’y ai passé de très bons moments. Est-ce que je recommanderais cet hôtel? Oui, je suis quand même parti satisfait de cet hôtel et je suis certain que la majorité est gens qui y vont sont également satisfaits. Par contre, je ne paierais pas le même prix. J’ai des petites déceptions personnelles, mais je ne suis pas tous le monde. Alors si mes points négatifs ne vous posent pas problème pour vous. Allez-y les yeux fermés et je suis certain que vous ferez bons voyage.

Cet hotel est situé proche de play del carmen et a été construit en octobre 2003 donc hyper récent.

Qui a entendu parler de cet hotel, ou quelqu'un y a t'il séjourné recemment ?

Merci