Discussions similar to: Problème Cebu Pacific pas confirmation moment réservation
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Vol Cebu Pacific Manille - Cebu
Bonjour à tous,

J'ai fais une réservation le 31.01 sur le site de Cebu Pacific pour un vol Manille Cebu le 01/03/2018. J'ai bien un numéro de réservation et je peux me entrer sur leur portail sans problème sauf que... en booking detail j'ai bien un statut confirmé avec la date d'achat et le paiement par visa Aproved mais en "Flight Detail" il n'y a rien. Est ce que ceux qui ont déjà voyagé avec eux peuvent me dire si cela leur parait normal parce que je stresse un peu là :-S. Merci d'avance à tous, Et bon week end ! Virginie
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Bagages sur vol Philippine Airlines
Bonjour, Nous avons réservé un billet d'avion Philippines airlines au départ de Coron Busuenga a destination de Cebu. Je me pose la question au niveau des bagages, ayant un bagage de soute de 20 Kgs et 7 kgs de bagage a main, et je voie sur ma réservation que le poids maxi en soute c'est 10 ou 20 Kgs tout dépend de l'avion. 20 kg sur les avions à réaction ou 10 kg sur les avions propulseurs turbo Q / DH. Ma question est si on a du poids en plus est-ce possible de payer un suplément même sur les avions a propulseurs? Merci
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Compagnies aériennes pour Coron depuis Manille
Bonjour,

Est-ce que quelqu'un sait comment je pourrais connaitre le nom des compagnies aériennes qui font Manille (international ou clark) vers Coron (Busuanga) ? Bon de préférence direct, sans passer par Cebu !!

Oui je sais qu'il y a Cébu Pacific, mais il n'y a pas que cette compagnies quand même ?! Pensez-vous que je puisse trouver une liste 😎

En fait le soucis avec Cébu Pacific, c'est que je n'arrive pas à réserver. Tout fonctionne bien, phase de paiement compris !! mais je ne reçois jamais le mail de confirmation. J'ai essayé plusieurs fois. Bon bref je ne veux pas résoudre ce pb avec Cébu Pacific, je voudrais essayer avec une autre compagnie !!

Merci à vous
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Billet d'avion via Cebu Pacific Air: problème
Bonjour a tous, je tente désespérément de réserver des billets d'avion sur cebu Pacific air via ma CBn paypal..., quand j'arrive a la dernière étape, le site m'indique que le processus de paiement ne passe pas. J'ai appelé ma banque pas de problème de plafond ni de solde insuffisant j'ai tenté avec 3 CB différentes j'ai demandé à la compagnie et il me dise que c'est une erreur dans l'identification, j'ai tout re vérifié et aucune erreur.... est ce que l'un d'entre vous a déjà eu le même soucis ???

Chloé
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Vol au départ des Philippines avec Cebu Pacific
Bonjour,

Samedi j'ai réservé un vol avec Cébu Pacific, tout c'est bien déroulé : paiement avec Paypal + confirmation de la réservation. Aujourd'hui j'ai réservé le retour avec la même compagnie, le paiement est bien passé mais je n'ai pas eu une confirmation de notre réservation comme la première fois. Quelqu'un peut me dire s'il a eu le même problème que moi. J'espère que je n'ai pas payé pour rien.
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Transfert entre les terminaux de l'aéroport de Manille?
Bonjour à tous,

Nous nous rendons au Philippines fin novembre 2018. Nous atterrissons à Manille, Terminal 1 à 16h25 et nous souhaiterions prendre un vol pour Cebu. 2 options s'offrent à nous : un vol depuis le T4 à 19h30 (Air Asia) ou un vol depuis le T3 à 19h55 (Cebu Airlines). Le transfert entres les terminaux étant visiblement un problème à Manille, que nous conseilleriez-vous ?

Merci beaucoup pour vos conseil avisés.

Kevin.
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Compagnie aérienne SkyJet (vol Manille - Coron)
Bonjour,

Nous arriverons De Paris à Manille le 29/01 à 11h20 aussi nous avions reservé un vol manille coron avec philippines airlines depart manille 14h45. Bref ils viennent de modifier l'heure et le lieu de départ donc nous sommes obligés de demander un remboursement (vol propose 13h Départ du 2ème aeroport de manille). A présent seule la compagnie sur Skyscaner nous propose un vol départ 14h10 de Manille Terminal 4. Peut on avoir confiance en cette compagnie qui connait? Cela est bizarre pas de vol Manille coron l'après midi via d'autres compagnies, le problème est que l'on a déjà réservé notre hotel sur coron! faut il attendre pour acheter les billets ? merci de vos retours d'experience!
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Problème pour réserver un vol Cebu Pacific
Nous n’arrivons pas à réserver de France un vol intérieur sur le site de cebu pacific cela met un message d’erreur au moment du paiement...j’ai vu de nombreux messages identiques mais qui datent un peu .... avez vous une solution?
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Problème de booking, paiement et bug sur le site de Cebu Pacific
Bonjour à tous, J'étais si heureux de prendre l'avion avec Cebu Pacific, pour destination BALI avec escale à Manille. Je paie mon billet, je reçois le courrier avec le détail du vol et identifiant, et quelques jours après, je reçois le mail suivant

Dear Guest: Thank you for booking your flight with us! --> ils sont courtois :) !!!

Your transaction was immediately processed according to the airline's policy regarding credit card payments. However, we regret to inform you that the credit card payment for your booking under reference NGCRSG has been declined, as your booking breached certain fraud parameters set up in the system. --> soit disant le paiement n'est pas passé car des éléments étaient non conforme pendant ma réservation

We utilize fraud prevention tools to detect potential fraud purchases. Pursuant to the Terms and Conditions to which you have agreed to at the time of booking, the airline, in its sole discretion, has the right to decline credit card payments to protect the interests not only of the airline but more importantly of its guests. --> selon eux, ils ont le droit de refuser le paiement par CB, cependant en contactant ma banque, le paiement a été effectué, et ils ont bien reçu les sous sous Cebu pacific!!!!!

As such, your booking is still "CONFIRMED" but subject to the payment of the due amount using cash or credit card at any ticket office near you or at the airport upon check-in. --> ils me redemandent quand même de payer une deuxième fois le billet directement sur place à l'enregistrement et que soit disant ils me rembourseront plus tard pour le billet payé en ligne, ils m'ont prix pour un JAMBON !!!!!!!! c'est inadmissible,

We apologize for any inconvenience you may have experienced. The card was not accepted by the system because it breached certain safety parameters in the screening tool used by our company in evaluating all card payment transactions.

Please be advised that payment charged to the account will be reversed and it will reflect in the your statement of account. Kindly note that payment reversal for debit card transaction takes longer time to reflect. To expedite the request, you may coordinate with your issuing bank.

Donc ils vont me rembourser le billet payé sur internet mais que cela va prendre du temps et que je dois gérer cette situation avec ma bank...

avez vous été confronté à ce genre de situation? je vole demain en théorie avec le compagnie, je n'arrive pas à m’enregistrer car ils ont bloqué mon enregistrement j'irai m'expliquer le jour même, ça va chauffer 😠!!! pour le moment je ne vais payer une deuxième mon billet d'avion,

c'est pas sérieux tout ça.... encore merci pour votre attention, Nisienden²
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Vol Cebu - Palawan
Bonjour à tous, actuellement sur siquijor, nous avions prévu de rejoindre palawan depuis cebu. Le problème est qu'en regardant les vols je m'aperçois que les vols directs n'apparaissent plus et qu'ils sont donc surement pleins.... Connaissez vous un autre moyen de faire ce trajet le plus simplement, en evitant uqne escale par manille qui nous ferait perdre trop de temps ? merci pour vos retours
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Problème de paiement sur le site de Cebu Pacific
j'ai vu que c'était arrivé, mais à moi, jamais, sauf hier. impossible d'accéder au site de paiement. à force de chercher, je pense avoir trouvé. je remplissais mon booking en partant de mes identifiants enregistrés sur GETCO, leur site voyageur fréquent. le booking bloquait à submit ! après plusieurs tentatives, je suis reparti sur une page vierge en remplissant à nouveau toutes les rubriques sans utiliser de pré-enregistré, et là le paiement a fonctionné. était-ce là le bug, peut être, mais ça peut toujours servir à d'autres qui ont le même problème.
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"Web check-in" chez Cebu Pacific
Bonjour,

est-ce un problème d'arriver au comptoir d'enregistrement d'un vol domestique Cebu Pacific sans avoir eu le temps ou l'opportunité de faire son web check-in, sachant que j'ai déjà des sièges numérotés réservés ?

Merci
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Cebu Pacific et bagages à main
Bonjour,

Je compte prendre un vol chez Cebu Pacific, sans bagage en soute. La question est de savoir si leurs contrôles à l'embarquement sont strictes ou pas.. Mon bagage cabine est un peu plus grand que les normes mentionnées sur leur site : 56x36x23

Merci pour vos retours d'expérience
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Correspondance entre vols intérieurs Cebu Pacific à l'aéroport de Manille (NAIA)
Bonjour,

j'ai parcouru pas mal de posts sur sujets similaires et temps de transfert à Manille, etc mais pas trouvé cette Info :

dans l'hypothèse ou nous serions dans le cas d'une telle correspondance à NAIA avec 2 vols CEBU P. CYZ > MNL arrivée 11h45 MNL > PPS départ soit 16h15 ou 17h40

actuellement les 2 vols sont montrés au T3, même si le terminal devait changer au 31-08-2018, à confirmer, il est plus que probable que ces 2 vols CEBU seront tjrs au même terminal,

donc la Q? : si vous étiez déjà un tel cas de figure, peut on enregistrer directement les bagages en soute sur la destination finale ? si oui çà ce passe comment, bien ? c'est "safe" ? si non, l faut donc malgré tout récupérer les bagages et les Ré'enregistrer ?

dans ce cas, en tablant sur un petit retard (max 2H) le 16h15 est il jouable ? ou mieux voir très large et prendre le dernier vol ?

Merci d'avance pour tout partage de "vécu" ! 🤪
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Correspondance courte entre un vol Cebu Pacific et Philippine Airlines
Bonjour à tous,

Nous allons prendre un vol au départ de Dumaguete à 8h00 pour une arrivée à Cebu à 08h45 par la compagnie Cebu Pacific.

Nous avons un second vol le même jour qui part de Cebu à 10h50 pour une arrivée à Coron (Busuanga) à 12h05 par la compagnie Philippines Airlines.

Ce qui nous fait moins de 2h pour la correspondance. Pensez-vous que c'est jouable au niveau du temps ?

Je vous remercie beaucoup de votre aide. 🙂
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Correspondance à l'aéroport de Cebu
Bonjour,

Alors changement de programme (heureusement que je n'ai encore rien réservé). On vient d'apprendre que nous avons des amis qui partent aux philippines. Ils auront 1 semaine d'avance. Donc on ira directement à Coron les rejoindre ! Trop bien ! Nous arriverons à Cebu à 11h10 (avec Cathay Pacific) et il y a un vol à 15h30 avec Cebu Pacific air. Pensez-vous que la correspondance est possible ? Sinon le lendemain matin il y a aussi des vols et à ce moment là nous dormirions à l'hôtel. D'ailleurs avez-vous des hôtels à me conseiller pas loin de l'aéroport ? Du coup notre parcours serait différent : Coron - Elnido - Port Barton - Bohol/Camiguin.

Merci😉
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Passage à l'immigation à Manille pour connexion vers Cebu Qatar Airways
Bonjour j'envisage de prendre un billet de Paris à Cebu avec Qatar airways....avec stop à Doha et à Manille.....puis continuation vers Cebu avec Philippines Airlines ( mais un seul billet :Paris vers Cebu). Donc en principe je récupère mes bagages à Cebu. Ma question : le passage à l'immigration se fait à Manille ou Cebu? Merci
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Prendre un vol interne aux Philippines la veille ou le jour même du grand départ?
Bonjour,

Je suis entrain de regarder les vols depuis Puerto Princessa vers Cebu car nous décollerons le jeudi 14 mars à 20h depuis l'aéroport international de Cebu. Il y a un vol Puerto Princessa à Cebu avec la compagnie Cebu Pacifi Air à 9h du matin le même jour que notre grand départ, ce qui nous laisse largement le temps de prendre la correspondance. Que me conseillez-vous, d'arriver la veille ou le jour même que notre grand départ ? Je pose cette question, car j'ai lu sur les forums qu'il y a des risques d'annulation ou de retard sur les vols internes. Merci
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AirSWIFT aux Philippines
Bonjour à tous, j'aimerais avoir votre avis sur Air Swift , car je dois prendre un vol vers Palawan et je peux partir de Bohol ou Cébu, je désire faire 4 jours el nido et 4 jours Port Barton et pour revenir je prend un autre vol Puerto Princesa pour Manile.Donc pour ne pas revenir sur mes pas....

Que pensez vous de Air SWift ? J'ai lu et il parle d'une compagnie moyenne, avec problème, qui charge pour les valises de plus de 10 kilo...

Voilà mes options, et nous sommes 4 voyageurs.

Vol air swift depart direct cébu - El nido 15h15/16h58

Vol cébu - manile -Puerto Princesa 9h30 /15h15

Bref merci de me diriger...
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Acheter un billet retour annulable
Bonjour.

Je vais bientôt aux philippines pour une durée indéterminée entre 4 et 6 mois.

Pour mon visa on me dit que j'ai besoin de présenter un billet d'avion de sortie.

Cela pose problème car je compte quitter le pays par ferry depuis Zamboanga, a une date que je connaîtrais environ 3 jours avant de partir.

Je cherche des informations sur l'achat de billet d'avion que je exu annuler et être remboursé, quand je veux.

Pouvez vous m'informer?

Cordialement.
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Bagages cabines (sac à dos) avec Philippines Airlines
Bonjour J'embarque avec philippine Airlines dans quelques jours et je viens de m'apercevoir qu'il est écrit UN bagage cabine de 7kilo max. Mais savez vous s'il est possible de passer avec 2 bagages cabines faisant 7kg en tout (pour ma part 2 sac à dos) ? Merci pour vos réponses car je n'arrive pas à contacter directement la compagnie par mail. Et bon voyage !
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Transfert bagages (Manille) et prise en charge jusqu'à Bohol?
Bonjour,

J'ai fait une recherche pour aller de Paris à Bohol pour février 2020. J'ai trouvé sur le site edreams un vol faisant Paris => Hong Kong => Manille => Bohol pour 941€. Sauf que la correspondance à manille ne se fait pas au même terminal. J'attérie à 10h50 au termnial 1 et je redécolle à 14H05 au terminal 2 ( de mémoire). De paris a Manille, cathay pacific s'occupe des vols jusqu'à Manille puis Philippines Airlines pour le vol de Manille à Bohol. ma question est la suivante : Est ce que mes bagages sont prise en change jusqu'a Bohol? Ou est ce que je doit les récupérer à Manille pour les réenregistrer?

Merci d'avance
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Changement d'horaire AirAsia à l'aéroport de Manille
Bonjour,

J'ai besoin d'un petit conseil. Arrivant au terminal 1 à Manille à 13h40.Air Asia a avancé son vol que je devais prendre à 17h45 Il est dorénavant à 16h10 Pensez vous que je l'ai le temps d'aller au T4 et d'arrivé pour enregistrement mon bagage et prendre ce vol avant ?

Des habitués de AIR ASIA Manille - Puerto Princessa ?

Merci
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Philippine Airlines et supplément bagage
Bonjour,

En mars prochain, je pars aux Philippines pour 3 semaines. J'effectuerai une liaison de Coron Busuanga à Tagbilaran Bohol avec escale à Manille. J'ai regardé les différentes compagnies locales et c'est PAL Philippines airlines qui me propose le meilleur prix.

Petite question : si je choisi le billet qui me donne droit à 15kg, je lis une remarque stipulant : Baggage Allowance: 15 kg on Jet Services or 10 kg on Q/DH turbo prop aircraft.

En regardant mes deux vols, je vois qu'avec le 1er vol c'est un jet et le deuxième c'est un Q/DH. Devrais-je donc payer quoiqu'il arrive un supplément bagages ? Et si oui à Coron ou à Manille lors de l'escale (en gros les bagages suivent-ils automatiquement ou doit-on récupérer et réenregistrer ses bagages à Manille) ?

C'est juste pour pouvoir prévoir ce supplément à l'avance (pour pas avoir la surprise sur place) et dans ce cas choisir le billet le moins cher vu que de toute façon un supplément s'imposera...

D'avance merci pour votre réponse et pour tous vos messages des différentes discussions "Philippines" qui m'ont été bien utiles pour organiser mon voyage.

Cordialement, Caroline
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Taxe de départ des Philippines?
Bonjour a tous. Apres recherche sur le forum ce que j y trouve est desuet d ou ma question : y a-t-il une taxe de depart lorsqu on quitte Manille au retour ? Est-elle inclus dans le billet d avion ? Sinon doit-on l acquitter avant de se presenter pour l enregistrement? Merci de l info
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Mail bizarre d'Edreams après achat sur Philippine Airlines
Quelqu'un peut-il m'aider? En mai, j'achète un ticket d'avion sur edreams: vol BKK-MANILA, le 30 décembre 2019. Quelque semaines plus tard, je reçois un mail me disant que mon départ a lieu le 29/12. Mais sans précisions d'horaires de vol. Après des mails à edreams et à Philippines Airlines : ils re-confirment mon ticket pour un départ le 30/12. Je reçois, à présent, un mail me demandant quel vol je chois le 29/12 en me communiquant un nouveau prix (susceptible de "grimper encore"). Que dois-je faire? Je ne sais que penser! N.B.: les mails reçus d' edreams sont sans précisions, stéréotypés et ne m'éclairent pas lorsque je demande quel horaire le 29/12.
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Atterrir à Cebu et escale de 6 heures à Dubaï
Bonjour,

Je suis entrain de voir pour un billet aller-retour Barcelone-Cebu avec la compagnie Emirates. Le billet aller est parfait car 18h d'avion mais le retour est de 26h avec 6h d'escale à Dubai. Que peut-on faire pendant 6h à Dubai ? Pour info, nous resterons 1 mois en commençant par Bohol et alentours puis Coron/Palawan puis finir à Cebu/alentours. Malgré les 26h de voyage au retour il nous parait plus simple d'atterrir et décoller à Cebu. Qu'en pensez-vous ?

Merci
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Réservation de vols nationaux aux Philippines
bonjour a tous

j'envisage de partir au mois d'aout aux philippines . concernant les réservations des billets d'avion des vols nationaux peut on passer directement par les sites de Cebu pacific et Pal express? Comment s'effectue le paiement car les prix sont en pesos philippins? Merci pour vos reponses
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Vols intérieurs avec Philippines Airlines Manille - Bacolod
Bonjour, Je dois réserver un vol intérieur de manille à Bacolod et je pense le réserver sur le site de la cie philippines airlines qui est en anglais et en monnaie locale. Je voulais savoir si vous aviez déjà pris cette cie en vols intérieurs et si vous n'avez pas eu de problèmes de retards, surplus de bagages...) D'après ce que j'ai lu , un bagage de 20 kg est accepté qq soit le type de billet (super éco, éco, .) Est il nécessaire de réserver un siège sur le site ? et concernant le paiement final faut il demander le paiement en euros sachant que le prix est en piso ? Merci pour vos réponses qui me seront très utiles. Cordialement, nad
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