Problème pour réserver un vol Cebu Pacific
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Nous n’arrivons pas à réserver de France un vol intérieur sur le site de cebu pacific cela met un message d’erreur au moment du paiement...j’ai vu de nombreux messages identiques mais qui datent un peu .... avez vous une solution?
blue92
CI Cinéphil75 Regular ·
Bonjour Jérôme,

Oui, tu n'es pas le seul avoir eu des problèmes pour finaliser l'achat sur cebupacific.

Heureusement, nous n'avons personnellement jamais eu de problèmes pour payer sur le site de cebupacific(peut-être parce que nous mettons un no de tel philippin).Nous voyageons avec cet compagnie aérienne avec satisfaction.

Je suppose que tu es allé directement sur le site de cebupacificair.com, que tu as essayé une carte internationale visa et mastercard, tu as appelé ta banque ?

Pas vraiment de solution en ce qui me concerne, sauf d'etre patient et de réessayer, utiliser un no de tel philippin, ou vider le cache des cookies, ou utiliser un vpn sinon tu as deux autres compagnies principales philippines:philippinesairlines.com et airasia.com(moins bonne réputation que philippinesairlines et Cebupacific ) .Tu as aussi la possibilité d'acheter ton billet d'avion de vol interne philippin avec une agence en France mais tu auras des frais d'agence.(mais en cas de problème, ils le règleront).Pour les voyageurs en région parisienne, tu as Elizea, les ailes du voyage dans PARIS 16ième ardt, agence spécialisée pour les vols aux Philippines.Si tu as de la famille ou des amis aux Philippines, ils peuvent directement l'acheter pour toi sans carte sur le site internet de cebupacific.com(au préalable, tu leur as donné tes infos) et ils paieront en espèce dans un bayad center, cebuana, etc...

En dernier ressort, mais dernier ressort peut-être acheter son billet d'avion avec un intermédiaire comme opodo , lastminute, etc... mais en cas de problème, tu auras beaucoup de problèmes pour régler ton problème.

Bon courage Jérôme et bon voyage aux Philippines.😉
Bruno
MI Michelzen Globetrotter ·
Nous n’arrivons pas à réserver de France un vol intérieur sur le site de cebu pacific cela met un message d’erreur au moment du paiement...

C'est dans la majorité des cas, hors dysfonctionnement ponctuel du site, un problème bancaire (blocage de ta banque ou autre) ou de mauvaise saisie en particulier faire attention au choix du paiement le site accepte les resas / paiements d l'étranger Avis après une bonne 10aine de vols avec Cebu Pacific sur 2 voyages sans le moindre pbl ( idem avec autres Cies aériennes ou prestataires au Philippines)

Autre solution si ça na marche vraiment pas utiliser Paypal ce système est très utilisé en Asie pour des prestataires plus petits n'ayant pas de système carte bancaire ( déjà utilisé pour payer un acompte a une guest house)
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
BL Blue92 Regular ·
Merci pour vos réponses on va essayer ce soir avec une autre cb Si cela ne marche pas pensez vous qu’en arrivant lundi à Manille on aura de la place sans réserver pour un vol Manille Cebu mardi soir?
blue92
MI Michelzen Globetrotter ·
Il ya 3 cies qui font MNL /CEB Philippines Al, Cebu Pacific et Philippines Air Asia et un total plus de 30 vols par jour donc tu trouveras certainement ce que tu veux mais pour réserver en avance, vas regarder les autres que Cebu les prix sont voisins et tout peut aussi réserver sur internet
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
CI Cinéphil75 Regular ·
J'ai regardé, pleins de vols entre Cébupacific et Philippines Airlines et cébu pacific semble le moins cher.Par contre un jour à l'avance, les prix peuvent grimper.
Bruno
CO Cottetcottet Globetrotter ·
oui. idem pour moi samedi après midi. au bout d, une heure c'était revenu. ça arrive de temps en temps, il faut insister.
cottet
BL Blue92 Regular ·
Merci impossible encore ce soir on a essayé avec plusieurs ordinateurs différents et plusieurs visa....
blue92
BL Blue92 Regular ·
Merci de m’avoir poussé à insister... ce matin j’ai réussi et on a nos billets !!
blue92
CO Cottetcottet Globetrotter ·
hier c'était bloqué pendant presqu'1 heure. bon voyage
cottet
CO Coloma2018 Regular ·
Effectivement gros problème actuellement sur cebu pacific, jamais vue cela alors que j'en ai déjà pris des billets sur le site, après une semaine d'essais avec plusieurs cartes visa, pas moyen d'avoir mes billets et la j'ai tenté en passant par Paypal et c'était bon, mais un peu plus chère De quoi se poser des questions !!! Suive t'il le chemin de airasia, que profit ??? 🙁🙁🙁
CO Cottetcottet Globetrotter ·
ça doit être ponctuel. résa avant hier, aucun problème. en ce moment ils font des promos et le site peut être saturé.
cottet
MI Michelzen Globetrotter ·
De quoi se poser des questions !!! Suive t'il le chemin de airasia, que profit ??? 🙁🙁🙁

J'ai du mal a comprendre le rapport entre ces propos et d'éventuels pbl sur le site résas de Cebu Pacific

Paypal est un système de "tiers payant" qui offre la garantie de ne pas transmettre au vendeur ses propres données bancaires, je l'utilise fréquemment avec de petits prestataires ou vendeurs pour cette raison alors ou ça coûte un peu ... c'est un service
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
CO Coloma2018 Regular ·
ça doit être ponctuel. résa avant hier, aucun problème. en ce moment ils font des promos et le site peut être saturé.

Tu en as eu de chance 😉 1er fois que j'ai galéré comme cele🙁 Trouves que les billets ont augmentées aussi 🙁 Merci François !
CO Coloma2018 Regular ·
J'ai du mal a comprendre le rapport entre ces propos et d'éventuels pbl sur le site résas de Cebu Pacific

Paypal est un système de "tiers payant" qui offre la garantie de ne pas transmettre au vendeur ses propres données bancaires, je l'utilise fréquemment avec de petits prestataires ou vendeurs pour cette raison alors ou ça coûte un peu ... c'est un service

Je connais très bien Paypal MERCI !!! Je trouves bizard qu'après de nombreuses tentations de payer par différentes cartes Visa, tous des échecs et j'en ai fait des tentatives. Et en essayant une seul fois de payer par Paypal, Miracle celà à fonctionner du 1er coup ? ?? De quoi me poser des questions NON ??? Et pourquoi payer plus chère (un service) !!! Si toi tu jettes l'argent par la fenêtre, d'autres NON !
MI Michelzen Globetrotter ·
Si ça marche au mm moment sans pbl avec paypal c'est un pbl du moyen de paiement utilisé comme c'est très souvent le cas dans le mm genre de pbl rapportés sur ce forum ... mais visiblement tu ne te pose pas de question la dessus c'est de la faute de la Cie
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
CO Coloma2018 Regular ·
Oui je penses pareil 😉 Merci pour ta réponse Michel 😉
MI Michel35 Regular ·
Bonjour à tous,

Certaines banques bloquent les paiements par cartes bancaires dans certains pays pour des raisons de sécuriré.

C'est le cas de Bforbank qui bloquent 6 pays (cf. ci-dessous) :

Vous êtes à l’étranger et ne parvenez pas à utiliser votre carte bancaire ? BforBank renforce la sécurité et bloque désormais les opérations des cartes bancaires réalisées dans 6 pays : Inde, Indonésie, Népal, Pérou, Philippines ou Salvador. Si vous voyagez prochainement dans l’un de ces 6 pays, contactez le Service Client au 09 74 75 75 00 (service gratuit + prix d’appel) avant votre départ. Si vous vous trouvez déjà dans l’un de ces 6 pays et que les opérations de votre carte BforBank ne fonctionnent pas, composez le +33 (0)98 098 0123 (service gratuit + prix d’appel).

J'ai eu le cas l'année dernière pour des paiements de billets d'avion en Inde. J'ai appelé ma banque et je leur ai signalé que j'avais des paiements à faire en Inde et ils ont débloqué la carte une journée le temps que je fasse mes réservations. Quelques jours avant de partir, je les ai prévenus que je partais en voyage en Inde de telle date à telle date et ils ont débloqué ma carte le temps de la durée de mon voyage.

Peut-être la même chose ?
Michel
MI Michelzen Globetrotter ·
Certaines banques bloquent les paiements par cartes bancaires dans certains pays pour des raisons de sécurité.... Quelques jours avant de partir, je les ai prévenus que je partais en voyage en Inde de telle date à telle date et ils ont débloqué ma carte le temps de la durée de mon voyage.

Exact il semble que de plus en plus de banques demandent de prévenir avant un voyage (surtout hors UE) ce qui n'était pas le cas avant !

je pense que par extension que si on a un pbl de paiement en ligne sur un site étranger ( hors UE ) le 1er réflexe est de contacter sa banque, car c'est parfois soit la banque elle mm soit le réseau (Visa ou MC) qui bloque
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
BL Blue92 Regular ·
Pour moi ce n’était pas un problème de banque car je ne l’ ai pas contacté et après 2 jours ma réservation est passée
blue92
CO Coloma2018 Regular ·
Exacte, Le site dois Merder en se moment Toujours impossible de payer par visa 😠😠😠
CO Coloma2018 Regular ·
Bonjour, Y a t'il quelqu'un qui a réussi à payer récemment avec sa carte visa, un vol sur Cebu Pacific 🙁 Merci
BL Blue92 Regular ·
Moi j ai réussi à la 4 eme tentative fin juin c’était Un matin ( je ne sais pas si c’est pour ça ! )
blue92
YO Youtoo3 Regular ·
J'ai pas essayé avec ma visa mais en tout cas j'ai fait trois réservations en fin de semaine dernière avec une Amex, et c'est passé nickel
Jeff

Voyages à venir : Islande ?, Portugal, Egypte (croisière plongée)
CO Coloma2018 Regular ·
Payement par visa passe toujours pas 🙁 Essayé sur plusieurs ordinateurs, tablette et téléphone portable et avec différentes cartes Visa, pas moyen 🙁 Parcontre avec Paypal fonctionne.
CI Cinéphil75 Regular ·
Bonsoir Michael,

Si tu es aux Philippines, tu as la possibilité de réserver ton vol Cebu pacific sur internet mais en le payant en espèces dans les 24h dans un bayad center ou lhuillier, sans aucune commission.

Bon vol, Michael😉
Bruno

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