bonjour
j'aimerais avoir une information, je part pour un long voyage en voiture en asie, et je dois traverser entre autre la turquie et l iran.
voila mon probleme est que je ne peut attendre l obtention de mon visa iranien pour partir ( ca prend 2 semaines et je suis limité dans le temps pour ce voyage ), j'aimerais donc me le faire envoyer par la poste en turquie. sachant que je ne connais absolument personne en turquie, pensez vous que je puisse trouver un endroit la bas ou recuperer du courrier.
merci
Bonjour,
j'ai une question pratique...J'ai l'impression de ne pas tout saisir...Je connais bien la Poste de Hanoi, j'y vais souvent, envoie du courrier en Europe, qui arrive sans faute 5 jours plus tard. Parfait ! dans l'autre sens en revanche c'est plus laborieux. Je ne vois pas de boîtes aux lettres aux portes des maisons, je n'ai jamais vu un seul facteur. Une lettre est arrivée ici au bout de plus d'un mois, et encore, parce qu'on a demandé et redemandé au propriétaire qui habite au rez-de-chaussée. Il ne l'aurait pas mise sous notre porte, ou prévenu si nous n'avions pas demandé. 2 autres lettres sont en route depuis plus de 3 mois et n'arrivront sans doute plus jamais. Que faire pour optimiser mes chances de recevoir du courrier ici ? 🙂
merci d'avance
Bonjoura tous,
J'ai besoin de recevoir urgemment et de facon sure du courrier a Lima. On m'a deconseille la poste restant qui semble peu sure, quelqu'un a t-il une idee ? Les auberges de jeunesse acceptent elles de rendre ce type de service?
Mrci d'avance
Bonjour, je pars au maroc la semaine prochaine en camion et je compte y rester quelque mois pour visité le pays. Le problème de dernière minute qui me barre la route du départ est que mon assurance du camion ce renouvelle le 24novembre et que l'assureur ne veut pas me la donné à l'avance du coup il me demande d'attendre de la recevoir pour partir 😠.
Je me demande donc si il est possible de recevoir du courrier au maroc à savoir que je me ballade en camion donc aucune adresse fixe d'ou le problème de réception...
Est il possible de recevoir du courrier a Rio, quand on y est, et a Melbourne quand on y sera ?
ou est ce qu un touriste peut se pointer dans un bureau de poste en france et recevoir son courrier ?
ou est ce qu un touriste peut se pointer dans un bureau de poste en france et recevoir son courrier ?
Bonjour,
une petite fille malgache que j'ai aidé en lui payant l'opération pour son bras m'a écrit une lettre pour me remercier il y a cela bientôt 2 mois. Pensez-vous qu'il y a encore espoir de la recevoir?🙂 Ou bien elle est définitivement perdue...😕
je sais que vous n'êtes pas voyants. mais je voulais juste savoir si quelqu'un avait eu le cas de recevoir un courrier plusieurs mois après... Histoire de me redonner un peu d'espoir...
je sais que vous n'êtes pas voyants. mais je voulais juste savoir si quelqu'un avait eu le cas de recevoir un courrier plusieurs mois après... Histoire de me redonner un peu d'espoir...
Bonjour à tous,
J'ai envoyé il y a 2 mois une carte d'anniversaire à une amie vivant en République Dominicaine. Mais elle ne l'a toujours pas reçue, pourtant son adresse est précise et elle a l'habitude de recevoir du courrier qu'on lui apporte directement chez elle.
Savez-vous si parfois le courrier reste bloqué et s'il faut aller le chercher ou si les lettres se perdent ect..
Merci d'avance pour vos réponses.
J'ai envoyé il y a 2 mois une carte d'anniversaire à une amie vivant en République Dominicaine. Mais elle ne l'a toujours pas reçue, pourtant son adresse est précise et elle a l'habitude de recevoir du courrier qu'on lui apporte directement chez elle.
Savez-vous si parfois le courrier reste bloqué et s'il faut aller le chercher ou si les lettres se perdent ect..
Merci d'avance pour vos réponses.
Devant séjourner 48 jours à Kamala Beach , est-il possible de se faire réexpédier son courrier sans problème et si oui , combien de temps en moyenne le courrier met pour arriver à partir de la France ?.
Merci de me donner des infos sur vos expériences perso 🙂.
bonjour,
svp j 'ai besoin de conseil, en fait je suis une personne qui me déplace beaucoup en camping car et j'ai un probleme de suivi de courrier. j aimerai bien recevoir mon courrier meme si je suis en camping car et je sais vraiment pas comment faire
merci d'avance
svp j 'ai besoin de conseil, en fait je suis une personne qui me déplace beaucoup en camping car et j'ai un probleme de suivi de courrier. j aimerai bien recevoir mon courrier meme si je suis en camping car et je sais vraiment pas comment faire
merci d'avance
Bonjour à tous,
Je viens vers vous car je suis en phase de préparation d'un projet de tour du monde (Europe de l'est, Asie, Afrique et Amériques). Je partirai donc 1 à 2 ans. Je me pose des questions concernant la gestion de mon courrier pendant mon absence. Comment gérer ou faire gérer mon courrier postal en France ? Comment payer les éventuelles factures qui resteront dues après mon départ ? J'ai vu sur internet qu'il existait des sites/sociétés qui proposaient ce genre de services. Les avez-vous testées ? Qu'en pensez-vous ? Sont-elles fiables ? Est-ce un gros budget à prévoir ? Peuvent-elles recevoir mes courriers recommandés ?
Merci d'avance pour vos conseils et votre expérience.
Je viens vers vous car je suis en phase de préparation d'un projet de tour du monde (Europe de l'est, Asie, Afrique et Amériques). Je partirai donc 1 à 2 ans. Je me pose des questions concernant la gestion de mon courrier pendant mon absence. Comment gérer ou faire gérer mon courrier postal en France ? Comment payer les éventuelles factures qui resteront dues après mon départ ? J'ai vu sur internet qu'il existait des sites/sociétés qui proposaient ce genre de services. Les avez-vous testées ? Qu'en pensez-vous ? Sont-elles fiables ? Est-ce un gros budget à prévoir ? Peuvent-elles recevoir mes courriers recommandés ?
Merci d'avance pour vos conseils et votre expérience.
bonsoir a tlm 😄,
ma correspondante filipina rencontrée sur un site, n'a pas utilisé le coupon pour l'obtention d'un timbre de valeur égale, que j'avais joint dans mon premier courrier - car par sentimentalité elle a préféré le garder, d'après ce qu'elle m'a dit par mail-, mais a affranchie le courrier par avion avec un timbre a 26 pesos ! Ah ces femmes.....!
puis-je espèrer recevoir ce courrier par transit en bateau ? Si oui dans combien de temps ? ( mon courrier par avion a mis 12 jours a lui parvenir).
merci d'avance😉
ma correspondante filipina rencontrée sur un site, n'a pas utilisé le coupon pour l'obtention d'un timbre de valeur égale, que j'avais joint dans mon premier courrier - car par sentimentalité elle a préféré le garder, d'après ce qu'elle m'a dit par mail-, mais a affranchie le courrier par avion avec un timbre a 26 pesos ! Ah ces femmes.....!
puis-je espèrer recevoir ce courrier par transit en bateau ? Si oui dans combien de temps ? ( mon courrier par avion a mis 12 jours a lui parvenir).
merci d'avance😉
bonjour à tous,
voilà je dois des photos à une personne qui vit sur yaoundé, mais cette personne n'a pas de boite postale. quelles solutions je pourrais trouver pour lui envoyer ce courrier ? On m'a parlé du service EMS mais quand je demande à la poste en france ils ne connaissent pas donc ça m'embête quand même de prendre le risque d'envoyer un courrier à la poste de yaoundé sans être vraiment sur que mon correspondant reçoive son courrier. sI quelqu'un a déjà suivi cette procédure ou en connait une autre, merci d'avance de me l'expliquer.
bon week-end kenavo
voilà je dois des photos à une personne qui vit sur yaoundé, mais cette personne n'a pas de boite postale. quelles solutions je pourrais trouver pour lui envoyer ce courrier ? On m'a parlé du service EMS mais quand je demande à la poste en france ils ne connaissent pas donc ça m'embête quand même de prendre le risque d'envoyer un courrier à la poste de yaoundé sans être vraiment sur que mon correspondant reçoive son courrier. sI quelqu'un a déjà suivi cette procédure ou en connait une autre, merci d'avance de me l'expliquer.
bon week-end kenavo
Bonjour,
vous êtes résidents alors comment faites vous pour le courrier dans le sens France/Madagascar ?
Avez vous une boite postale?
Je cherche une solution viable pour recevoir mon courrier ici, à Tana.
Quelle expérience avez vous sur ce sujet ?
Oui, je sais on est loin des projets de voyages, mais il y a un certain nombre de résident sur le forum, alors j' en profite.
Avec mes remerciements. Michel
vous êtes résidents alors comment faites vous pour le courrier dans le sens France/Madagascar ?
Avez vous une boite postale?
Je cherche une solution viable pour recevoir mon courrier ici, à Tana.
Quelle expérience avez vous sur ce sujet ?
Oui, je sais on est loin des projets de voyages, mais il y a un certain nombre de résident sur le forum, alors j' en profite.
Avec mes remerciements. Michel
Bonjour !
J'aimerais savoir combien de temps met une lettre postée en France pour arriver en Malaisie . Merci !
Bjr à tous
Nous devons partir 2 mois en Thailande. J'ai entendu dire que l'on pouvait récupérer son courrier dans les agences Américan Express!!!! Quelqu'un peut t'il me le confirmer et me dire comment ça marche.
merci de votre réponse
Dany
Je viens de recevoir un courrier de la police italienne me faisant savoir que j'ai commis une infraction au code de la route à Come (via Floria da bonta) le 9 septembre 2016. 🏴☠️ Il s'avère qu'il s'agit d'un racket, non pas de la mafia, mais de l'Etat et des municipalités italiennes pour rançonner le voyageur à l'ancienne. Il paraît que j'ai été prise en flagrant délit par une caméra de surveillance. L'amende arrive toujours quelque temps avant la prescription, ainsi la personne n'a pas le temps de se renseigner. Il y a des récits sur le site de 60 millions de consommateurs. En tous cas, l'Italie, pour moi, c'est fini.
Bonjour,
Je viens de recevoir un courrier qui me dit que j’ai été "sélectionné" selon leur terme pour profiter d’un séjour gratuit sur plusieurs destinations moi qui ne gagne jamais rien je suis plutôt méfiant! J’ai appelé cette société Résa Plus et j’ai eu une personne au téléphone qui m’a confirmé que j’avais bien été sélectionné pour profiter d’un hébergement gratuit en hôtel catégorie 4 étoiles.
J’aimerais bien en profiter, y’a-t-il des personnes qui ont déjà reçu ce type d’invitation et qui sont déjà partis ?
Merci
Une personne vient de recevoir ce courrier:
Ivry sur Seine, le 12 Août 2009
Monsieur,
Le fait de proposer à la vente tout ou partie de vos Miles sur Internet ( Annonce N° ******, sur le site www.eBay.fr, ainsi que sur le site "voyageForum.com" sous le pseudonyme "*****") est en complète contradiction avec les termes des Contions Générales qui régissent le programme auquel vous avez souscrit.
Nous vous rappelons que de tels agissements sont contraires à l’article1.4.7 des Conditions Générales du Programme, qui stipule: 1.4.7 "La vente, l’achat, le courtage, la revente, le troc ou l’échange de Miles-Statut et de Miles-Prime, de billets primes ou bons en l’échange d’une quelconque contrepartie sont interdits. Les contrevenants, y compris tout passager utilisant une Prime achetée ou troquée, pourront être tenus de payer des dommages et intérêts ainsi que les frais de justice. Les Miles-Statut, les Miles-Prime et les Primes n’ont pas de valeur marchande et ne peuvent en aucun cas être convertis en argent."
A ce titre, et par application de l'article 1.4.8 de ces mêmes Conditions Générales qui stipule, 1.4.8 "La violation des conditions de transport ou des conditions tarifaires d’AIR FRANCE, de KLM, ou de tous partenaires Aériens – SkyTeam y compris -, des conditions générales des Partenaires Non-Aériens, la violation grave des Conditions Générales, l’utilisation abusive du Programme - notamment le non-respect des politiques et procédures du programme -, la vente ou le troc de Primes ou de billets, et toute fausse déclaration de faits relativement aux présentes, tout comportement répréhensible - notamment tout comportement fâcheux ou malveillant à l’égard de tout employé d’AIR FRANCE, KLM ou de leurs Partenaires, tout comportement indiscipliné à bord ou dans les salons, ou tout refus de suivre les instructions d’un employé -, pourront entraîner l’annulation du compte du Membre et l’exclusion consécutive du Programme, la confiscation de la totalité des Miles-Statut et des Miles-Prime accumulés et l’annulation des Primes antérieurement émises mais non utilisées." nous sommes au regret de vous informer de la fermeture définitive de votre compte Flying Blue et de vous exclure du Programme dès à présent ainsi que pour toute adhésion ultérieure. Nous vous demandons également de bien vouloir nous restituer par courrier votre carte d'adhérent dans les meilleurs délais, à l'adresse indiquée ci-après, à l'attention du Service Prévention des Fraudes.
Nous vous laissons le soin d'alerter l'acheteur du billet prime N°********- Réf dossier ******-, de la suspension effective, et de l'invalidité qui en découle, du titre de transport aux motifs ci-dessus évoqués.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos plus cordiales salutations.
Pour le service,
Blue Link Services Flying Blue - AF / KLM Prévention des Fraudes - Audit Department 94852 Ivry Sur Seine Cedex Email: Audit@bluelinkservices.
Monsieur,
Le fait de proposer à la vente tout ou partie de vos Miles sur Internet ( Annonce N° ******, sur le site www.eBay.fr, ainsi que sur le site "voyageForum.com" sous le pseudonyme "*****") est en complète contradiction avec les termes des Contions Générales qui régissent le programme auquel vous avez souscrit.
Nous vous rappelons que de tels agissements sont contraires à l’article1.4.7 des Conditions Générales du Programme, qui stipule: 1.4.7 "La vente, l’achat, le courtage, la revente, le troc ou l’échange de Miles-Statut et de Miles-Prime, de billets primes ou bons en l’échange d’une quelconque contrepartie sont interdits. Les contrevenants, y compris tout passager utilisant une Prime achetée ou troquée, pourront être tenus de payer des dommages et intérêts ainsi que les frais de justice. Les Miles-Statut, les Miles-Prime et les Primes n’ont pas de valeur marchande et ne peuvent en aucun cas être convertis en argent."
A ce titre, et par application de l'article 1.4.8 de ces mêmes Conditions Générales qui stipule, 1.4.8 "La violation des conditions de transport ou des conditions tarifaires d’AIR FRANCE, de KLM, ou de tous partenaires Aériens – SkyTeam y compris -, des conditions générales des Partenaires Non-Aériens, la violation grave des Conditions Générales, l’utilisation abusive du Programme - notamment le non-respect des politiques et procédures du programme -, la vente ou le troc de Primes ou de billets, et toute fausse déclaration de faits relativement aux présentes, tout comportement répréhensible - notamment tout comportement fâcheux ou malveillant à l’égard de tout employé d’AIR FRANCE, KLM ou de leurs Partenaires, tout comportement indiscipliné à bord ou dans les salons, ou tout refus de suivre les instructions d’un employé -, pourront entraîner l’annulation du compte du Membre et l’exclusion consécutive du Programme, la confiscation de la totalité des Miles-Statut et des Miles-Prime accumulés et l’annulation des Primes antérieurement émises mais non utilisées." nous sommes au regret de vous informer de la fermeture définitive de votre compte Flying Blue et de vous exclure du Programme dès à présent ainsi que pour toute adhésion ultérieure. Nous vous demandons également de bien vouloir nous restituer par courrier votre carte d'adhérent dans les meilleurs délais, à l'adresse indiquée ci-après, à l'attention du Service Prévention des Fraudes.
Nous vous laissons le soin d'alerter l'acheteur du billet prime N°********- Réf dossier ******-, de la suspension effective, et de l'invalidité qui en découle, du titre de transport aux motifs ci-dessus évoqués.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos plus cordiales salutations.
Pour le service,
Blue Link Services Flying Blue - AF / KLM Prévention des Fraudes - Audit Department 94852 Ivry Sur Seine Cedex Email: Audit@bluelinkservices.
je viens de recevoir un courrier pour mon depart a madagascar bagages autoriser en soute 20 kg avec air madagascar
Bonjour les gens !
Je viens de recevoir un courrier...
très cher et très venéré PAP (c'est pas écrit comme ça, mais ça m'irait... 😉😎😊 )
Nous vous informons que l'espace Samsara du Costa neoRomantica va faire l'objet de quelques travaux afin de continuer à offrir à notre clientèle un service exclusif et haut de gamme.
Ces travaux auront lieu du 25 juillet au 12 septembre et concerneront certains espaces du samsara Spa, qui de ce fait seront fermés temporairement.
Afin de garantir la qualité de la croisière réservée, Costa croisière offre à ses passagers Samsara un crédit général de 100 euros par personne à utiliser à bord.
Nous vous présentons nos excuses pour le dérangement occasionné, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire qu'il vous plaira de nous poser.
Signé : Georges Azouze (PDG) et Yves Gouverneur (Directeur Service Réservation).
Grrrrrr ! 😠😠 Plus vague tu meurs ! Mais c'est pas vrai ! Outre qu'on peut à cette lecture se demander quelle malfaçon générale sur des travaux certainement faits à la hâte en février-mars dernier a été commise, il convient de réparer d'urgence avant la grande croisière des parfums (et 8 semaines de travaux, c'est sans doute pas un racord de peinture 🤪 )...
LETTRE REPONSE :
Très chers et très vénérés Georges et Yves (ben oui, d'égal à égal.. 😉 )
il conviendrait de vous souvenir, mes chers amis, que vous aviez dit, l'hiver dernier, que Costa s'engageait vis à vis de sa clientèle, a fortiori vis à vis de la plus fidèle, à une transparence totale... 🤪 alors que là, vous conviendrez (et me dites pas "c'est normal, c'est le SPA"... 😎) qu'il y a plus qu'un tout petit peu de buée... 🤪
Mais je prends à la lettre votre dernière phrase : ma "question complémentaire" est la suivante : pouvez vous me communiquer sinon le planning des travaux, du moins le planning exact, jour par jour entre le 25 juillet et le 12 septembre, des "certains espaces du Samsara SPA qui seront fermés temporairement", avec pour chaque endroit la durée exacte de ce "temporairement" ?
Ceci afin que chaque passager Samsara (et quid des acheteurs du forfait Samsara Dream ? ) puisse évaluer si les 100 euros proposés sont un juste dédommagement, ou si c'est insuffisant... ou si c'est un sympathique cadeau pour une gêne minime...
Parce que sans parler du préjudice moral, que je ne chiffrerai pas, c'est la bouteille à l'encre et on se pourrit la vie avec ça, le préjudice réel et matériel est facile à chiffrer :
Sachant que pour une croisière de 8 à 10 jours comme les croisières concernées, la différence à cabine égale entre "Samsara" et "Pas Samsara" est de l'ordre de 450 euros par personne, et que le prix de l'abonnement au "Restaurant Samsara seul" (que j'utilise depuis mes croisières Costa de 2011) est de 180 euros par personne, on peut évaluer les "avantages SPA" à 270 euros.
C'est donc 270 euros qu'il conviendrait d'offrir à chaque passager Samsara (ou acheteur du forfait Samsara Dream) en cas de fermeture totale du SPA.
Autrement dit, 100 euros de dédommagement sont corrects si en permanence, 65% de la surface du Samsara SPA est parfaitement opérationnelle, avec un maximum fermé de 35%, même si ce ne sont pas toujours les mêmes endroits qui sont fermés. Ou si 65% de l'activité du SPA est maintenue, avec au moins 65% du personnel habituel, quelle que soit la surface fermée...
Ca se rediscute aussi par exemple si sur la totalité d'une croisière, aucun massage n'est possible, ou si hammam et sauna sont totalement fermés en permanence...
Le planning que vous ne manquerez pas, je n'en doute pas, de par votre volonté de transparence, de me transmettre très vite, me permettra d'apprécier cela.
Alors vous allez me dire, "qu'est ce que ça peut vous faire, vous n'allez jamais au SPA..."... Ce qui est exact en ce qui me concerne, mais Mme PAP, hein ! vous y avez pensé, à Mme PAP... 😮 😇
Elle, elle adore le SPA, pour deux... et là, depuis cette lettre, elle ne dort plus, elle ne mange plus... elle n'est plus que l'ombre d'elle-même 😕 (euh, bon, d'accord, j'exagère un peu, là.. 😊 )
Aidez-moi ! rassurez la ! elle espère bien pouvoir profiter tout de même et "pour deux" des massages offerts dans le forfait Samsara, et pouvoir dépenser les 60 euros Gold-Pearl prévus (pour deux) pour le Samsara...
Alors bien sûr, si votre réponse est assortie du cachet "confidentiel défense" (j'en ai tellement eu l'habitude), il est évident que je ne la publierai ni ne la commenterai sur ce forum... Je ferai juste part du fait qu'elle m'a satisfait...🙂 ou pas... 🙁
Note pour Patrick Pourbaix : je croyais qu'on s'était mis d'accord sur le fait que, pour les clients les plus fidèles, un courrier personnalisé s'imposait en cas de problème, une lettre circulaire genre "note de service", via les agences, étant dans ce cas insuffisante... 😉
Bon, ben comme tout ceci a commencé le 25 juillet, on va pas tarder à avoir les premiers retours...
Alors moi, je confirme... Le SPA serait fermé toute la croisière que je ne m'en serais pas aperçu... Mais il n'en va pas de même de Mme PAP, et de plein d'autres gens... Y a Dominique 😉, aussi, qui est concernée... et je suis pas égoïste moi... 😇 C'est pour ça qu'il m'importe d'avoir des réponses le plus vite possible...
En espérant qu'il n'y aura que le SPA en travaux, sur notre croisière du 3 septembre... (et que les travaux n'auront pas pris de retard, vu que comme la date limite reste la même, le dérangement pourrait alors être bien plus important...)
Bon, en attendant, j'ai un projet de croisière Celebrity en novembre (Ile grecques sur l'Equinox), ça va nous changer les idées... 😉 Mais j'aurai l'occasion d'en reparler par ailleurs... 😐
Je viens de recevoir un courrier...
très cher et très venéré PAP (c'est pas écrit comme ça, mais ça m'irait... 😉😎😊 )
Nous vous informons que l'espace Samsara du Costa neoRomantica va faire l'objet de quelques travaux afin de continuer à offrir à notre clientèle un service exclusif et haut de gamme.
Ces travaux auront lieu du 25 juillet au 12 septembre et concerneront certains espaces du samsara Spa, qui de ce fait seront fermés temporairement.
Afin de garantir la qualité de la croisière réservée, Costa croisière offre à ses passagers Samsara un crédit général de 100 euros par personne à utiliser à bord.
Nous vous présentons nos excuses pour le dérangement occasionné, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire qu'il vous plaira de nous poser.
Signé : Georges Azouze (PDG) et Yves Gouverneur (Directeur Service Réservation).
Grrrrrr ! 😠😠 Plus vague tu meurs ! Mais c'est pas vrai ! Outre qu'on peut à cette lecture se demander quelle malfaçon générale sur des travaux certainement faits à la hâte en février-mars dernier a été commise, il convient de réparer d'urgence avant la grande croisière des parfums (et 8 semaines de travaux, c'est sans doute pas un racord de peinture 🤪 )...
LETTRE REPONSE :
Très chers et très vénérés Georges et Yves (ben oui, d'égal à égal.. 😉 )
il conviendrait de vous souvenir, mes chers amis, que vous aviez dit, l'hiver dernier, que Costa s'engageait vis à vis de sa clientèle, a fortiori vis à vis de la plus fidèle, à une transparence totale... 🤪 alors que là, vous conviendrez (et me dites pas "c'est normal, c'est le SPA"... 😎) qu'il y a plus qu'un tout petit peu de buée... 🤪
Mais je prends à la lettre votre dernière phrase : ma "question complémentaire" est la suivante : pouvez vous me communiquer sinon le planning des travaux, du moins le planning exact, jour par jour entre le 25 juillet et le 12 septembre, des "certains espaces du Samsara SPA qui seront fermés temporairement", avec pour chaque endroit la durée exacte de ce "temporairement" ?
Ceci afin que chaque passager Samsara (et quid des acheteurs du forfait Samsara Dream ? ) puisse évaluer si les 100 euros proposés sont un juste dédommagement, ou si c'est insuffisant... ou si c'est un sympathique cadeau pour une gêne minime...
Parce que sans parler du préjudice moral, que je ne chiffrerai pas, c'est la bouteille à l'encre et on se pourrit la vie avec ça, le préjudice réel et matériel est facile à chiffrer :
Sachant que pour une croisière de 8 à 10 jours comme les croisières concernées, la différence à cabine égale entre "Samsara" et "Pas Samsara" est de l'ordre de 450 euros par personne, et que le prix de l'abonnement au "Restaurant Samsara seul" (que j'utilise depuis mes croisières Costa de 2011) est de 180 euros par personne, on peut évaluer les "avantages SPA" à 270 euros.
C'est donc 270 euros qu'il conviendrait d'offrir à chaque passager Samsara (ou acheteur du forfait Samsara Dream) en cas de fermeture totale du SPA.
Autrement dit, 100 euros de dédommagement sont corrects si en permanence, 65% de la surface du Samsara SPA est parfaitement opérationnelle, avec un maximum fermé de 35%, même si ce ne sont pas toujours les mêmes endroits qui sont fermés. Ou si 65% de l'activité du SPA est maintenue, avec au moins 65% du personnel habituel, quelle que soit la surface fermée...
Ca se rediscute aussi par exemple si sur la totalité d'une croisière, aucun massage n'est possible, ou si hammam et sauna sont totalement fermés en permanence...
Le planning que vous ne manquerez pas, je n'en doute pas, de par votre volonté de transparence, de me transmettre très vite, me permettra d'apprécier cela.
Alors vous allez me dire, "qu'est ce que ça peut vous faire, vous n'allez jamais au SPA..."... Ce qui est exact en ce qui me concerne, mais Mme PAP, hein ! vous y avez pensé, à Mme PAP... 😮 😇
Elle, elle adore le SPA, pour deux... et là, depuis cette lettre, elle ne dort plus, elle ne mange plus... elle n'est plus que l'ombre d'elle-même 😕 (euh, bon, d'accord, j'exagère un peu, là.. 😊 )
Aidez-moi ! rassurez la ! elle espère bien pouvoir profiter tout de même et "pour deux" des massages offerts dans le forfait Samsara, et pouvoir dépenser les 60 euros Gold-Pearl prévus (pour deux) pour le Samsara...
Alors bien sûr, si votre réponse est assortie du cachet "confidentiel défense" (j'en ai tellement eu l'habitude), il est évident que je ne la publierai ni ne la commenterai sur ce forum... Je ferai juste part du fait qu'elle m'a satisfait...🙂 ou pas... 🙁
Note pour Patrick Pourbaix : je croyais qu'on s'était mis d'accord sur le fait que, pour les clients les plus fidèles, un courrier personnalisé s'imposait en cas de problème, une lettre circulaire genre "note de service", via les agences, étant dans ce cas insuffisante... 😉
Bon, ben comme tout ceci a commencé le 25 juillet, on va pas tarder à avoir les premiers retours...
Alors moi, je confirme... Le SPA serait fermé toute la croisière que je ne m'en serais pas aperçu... Mais il n'en va pas de même de Mme PAP, et de plein d'autres gens... Y a Dominique 😉, aussi, qui est concernée... et je suis pas égoïste moi... 😇 C'est pour ça qu'il m'importe d'avoir des réponses le plus vite possible...
En espérant qu'il n'y aura que le SPA en travaux, sur notre croisière du 3 septembre... (et que les travaux n'auront pas pris de retard, vu que comme la date limite reste la même, le dérangement pourrait alors être bien plus important...)
Bon, en attendant, j'ai un projet de croisière Celebrity en novembre (Ile grecques sur l'Equinox), ça va nous changer les idées... 😉 Mais j'aurai l'occasion d'en reparler par ailleurs... 😐
Bonsoir,
Je viens de recevoir un courrier de la part de la société de vente par correspondance Afibel, m'annonçant que j'ai gagné un voyage en Turquie pour 2 personnes, avec l'agence CIGALE VOYAGES.
Ce voyage comprend le vol aller-retour France Turquie, 7 nuits d'hôtels 4 et 5*, 7 petits déjeuners et 2 excursions.
Cependant, les taxes d'aéroport et les frais d'inscription (96 € par personne), l'assurance (30 € par personne) et la pension complète (159 € par personne) ne sont pas compris.
Est-ce que ce voyage vaut vraiment le déplacement puisqu'il revient, pour deux personnes, à 570 € et surtout n'y a-t-il pas un piège ou une arnaque derrière cette offre ? Si quelqu'un a reçu ce genre de proposition, ou bien a effectué ce voyage, j'aimerais avoir vos impressions et vos conseils.
Merci à tous pour vos réponses.
Je viens de recevoir un courrier de la part de la société de vente par correspondance Afibel, m'annonçant que j'ai gagné un voyage en Turquie pour 2 personnes, avec l'agence CIGALE VOYAGES.
Ce voyage comprend le vol aller-retour France Turquie, 7 nuits d'hôtels 4 et 5*, 7 petits déjeuners et 2 excursions.
Cependant, les taxes d'aéroport et les frais d'inscription (96 € par personne), l'assurance (30 € par personne) et la pension complète (159 € par personne) ne sont pas compris.
Est-ce que ce voyage vaut vraiment le déplacement puisqu'il revient, pour deux personnes, à 570 € et surtout n'y a-t-il pas un piège ou une arnaque derrière cette offre ? Si quelqu'un a reçu ce genre de proposition, ou bien a effectué ce voyage, j'aimerais avoir vos impressions et vos conseils.
Merci à tous pour vos réponses.
Bonsoir,
Je viens de recevoir par courrier ce jour le permis pour The Wave mais n'ai toujours pas reçu celui pour Coyote Buttes South acquis le 1er mars. Combien de temps faut-il en moyenne pour recevoir notre permis pour CBS à domicile? Est ce plus long pour CBS? Que dois-je faire si je ne le reçois pas, d'autant que je compte passer par la Paria Outpost Outfitter pour visiter CBS? (je pars le 4 juin aux US) Merci d'avance
Sylvie
Je viens de recevoir par courrier ce jour le permis pour The Wave mais n'ai toujours pas reçu celui pour Coyote Buttes South acquis le 1er mars. Combien de temps faut-il en moyenne pour recevoir notre permis pour CBS à domicile? Est ce plus long pour CBS? Que dois-je faire si je ne le reçois pas, d'autant que je compte passer par la Paria Outpost Outfitter pour visiter CBS? (je pars le 4 juin aux US) Merci d'avance
Sylvie
Bonjour à tous!
Voilà, je viens de recevoir un courrier d'une agence me disant que j'ai "soi-disant" gagné un voyage aux baléares en participant à un tirage au sort à une foire, il y a maintenant 9 mois!!!!! Mais ils me demandent tout de même des frais d'adhésion de 45 euros par personne! ça sent l'arnaque mais mon mari insiste pour que je me renseigne.
Dites-moi ce que vous en pensez!!!
Merci d'avance !!!!
Voilà, je viens de recevoir un courrier d'une agence me disant que j'ai "soi-disant" gagné un voyage aux baléares en participant à un tirage au sort à une foire, il y a maintenant 9 mois!!!!! Mais ils me demandent tout de même des frais d'adhésion de 45 euros par personne! ça sent l'arnaque mais mon mari insiste pour que je me renseigne.
Dites-moi ce que vous en pensez!!!
Merci d'avance !!!!
bonjour à tous,
de retour de chine , je viens de recevoir un courrier de la part de Emirates me faisant parvenir une carte skywards "blue" alors que j'ai ma carte "silver" depuis 2 ans et que je n'ai jamais arrété de voyager avec eux (j'ai actuellement plus de 50.000 miles), je comprends pas bien cette attitude et ai aussitot fait un mail à la compagnie qui me dit que c'est comme çà (???) et qu'ils ne peuvent rien faire !
Premièrement je trouve l'attitude assez peu "fairplay" puis ensuite si je suis pas à la chasse des miles, il faut bien dire que l'orsque on a des étapes à Dubai de 4h00 et plus, c'est bien sympa de pouvoir profiter du salon pour se reposer. Quelqu'un aurai t'il une idée de ce que je peux faire ?
merci d'avance pour vos réponses
de retour de chine , je viens de recevoir un courrier de la part de Emirates me faisant parvenir une carte skywards "blue" alors que j'ai ma carte "silver" depuis 2 ans et que je n'ai jamais arrété de voyager avec eux (j'ai actuellement plus de 50.000 miles), je comprends pas bien cette attitude et ai aussitot fait un mail à la compagnie qui me dit que c'est comme çà (???) et qu'ils ne peuvent rien faire !
Premièrement je trouve l'attitude assez peu "fairplay" puis ensuite si je suis pas à la chasse des miles, il faut bien dire que l'orsque on a des étapes à Dubai de 4h00 et plus, c'est bien sympa de pouvoir profiter du salon pour se reposer. Quelqu'un aurai t'il une idée de ce que je peux faire ?
merci d'avance pour vos réponses
Bonjour,
J'aurais besoin de votre aide pour comprendre un courrier que je viens de recevoir de la part d'une compagnie d'assurance.
Pour résumer la situation, lors de notre séjour en juin dernier, j'ai ouvert ma porte, il y a eu une bourrasque de vent et ma porte a heurté la porte de la voiture à côté. Il a eu la baguette rayée. Nous avons téléphoné a Alamo pour signaler cet accident et confirmer à l'autre conducteur que nous étions bien assurés. Alamo nous a dit de ne pas s'inquiéter tout se règlerait entre assurance.
Et aujourd'hui je viens de recevoir ce courrier : Please be advised, Rental Insurance Services, Inc. (RIS) handles Extended Protection (EP) claims on behalf of Ace America Insurance Company (Ace) involving vehicles rented through Alamo Rent a Car Company (Alamo). We have received notice of a claim as a result of an accident that occurred on June 6, 2011 in Utah. I am investigating this loss and I need to hear your version of what occured. Please contact me immediately so that I may understand the facts from your position. I can be reached at 303-XXX-XXXX
Tout d'abord quelqu'un pourrait-il me dire si j'ai bien compris : la compagnie d'assurance d'alamo (RIS) veut ma version des faits après que la compagnie d'assurance du l'autre conducteur (Ace) ait demandé le remboursement des dommages.
Ensuite que faut-il que je fasse? La personne qui m'écrit me donne un numéro de téléphone pour la contacter, mais mon anglais oral n'est pas assez bon pour qu'elle puisse me comprendre. Je préfèrerais lui parler par email mais elle ne donne pas d'adresse email.
Quelqu'un a t-il déjà reçu ce type de courrier?
Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider. Emilie
J'aurais besoin de votre aide pour comprendre un courrier que je viens de recevoir de la part d'une compagnie d'assurance.
Pour résumer la situation, lors de notre séjour en juin dernier, j'ai ouvert ma porte, il y a eu une bourrasque de vent et ma porte a heurté la porte de la voiture à côté. Il a eu la baguette rayée. Nous avons téléphoné a Alamo pour signaler cet accident et confirmer à l'autre conducteur que nous étions bien assurés. Alamo nous a dit de ne pas s'inquiéter tout se règlerait entre assurance.
Et aujourd'hui je viens de recevoir ce courrier : Please be advised, Rental Insurance Services, Inc. (RIS) handles Extended Protection (EP) claims on behalf of Ace America Insurance Company (Ace) involving vehicles rented through Alamo Rent a Car Company (Alamo). We have received notice of a claim as a result of an accident that occurred on June 6, 2011 in Utah. I am investigating this loss and I need to hear your version of what occured. Please contact me immediately so that I may understand the facts from your position. I can be reached at 303-XXX-XXXX
Tout d'abord quelqu'un pourrait-il me dire si j'ai bien compris : la compagnie d'assurance d'alamo (RIS) veut ma version des faits après que la compagnie d'assurance du l'autre conducteur (Ace) ait demandé le remboursement des dommages.
Ensuite que faut-il que je fasse? La personne qui m'écrit me donne un numéro de téléphone pour la contacter, mais mon anglais oral n'est pas assez bon pour qu'elle puisse me comprendre. Je préfèrerais lui parler par email mais elle ne donne pas d'adresse email.
Quelqu'un a t-il déjà reçu ce type de courrier?
Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider. Emilie
Bonjour j ai reserve un voyage en Turquie je viens de recevoir un courrier de l agence me disant qu il y aura des travaux à coté de notre hotel avec nuisances sonores est ce que on a le droit de réclamer une réduction ou autre?
Merci d'avance .
Bonjour,
Quelqu'un pourrait il nous aider car on vient de recevoir un courrier non recommandé de notre agence, qui nous signifie une augmentation de 312 Euros!
En cause je cite "la très forte baisse de l'euro par rapport aux devises étrangères utilisées pour le calcul des prix..." " le prix s'applique sur la partie de votre voyage au Japon acheté en devises étrangère par le tour opérateur" "Ne peut hélas plus différer sa décision de révision des prix"
Nous avons réservé et payé un acompte de 30% en mars pour un voyage au Japon qui sera un octobre.
Sur notre contrat à nul part il est stipulé quoi que ce soit sur le changement de l'euro par rapport aux devises étrangères.
De plus si ça se trouve d'ici septembre l'Euro va augmenter et ça ne sera plus 312 Euros mais peut-être bien moins. Et qui nous dit que d'ici là on aura pas encore une autre augmentation si l'euro redescend plus bas.
Que faut-il faire car on a vraiment envie de faire ce voyage mais nous contestons l'augmentation?
Je suis vraiment fâchée, ils se foutent vraiment de nous..on nous avait pressé en mars car soit disant il y avait déjà 15 personnes qui avaient réservés pour ce voayge et qu'il fallait se dépêcher car c'était limité....
Merci de vos réponses et votre aide
En cause je cite "la très forte baisse de l'euro par rapport aux devises étrangères utilisées pour le calcul des prix..." " le prix s'applique sur la partie de votre voyage au Japon acheté en devises étrangère par le tour opérateur" "Ne peut hélas plus différer sa décision de révision des prix"
Nous avons réservé et payé un acompte de 30% en mars pour un voyage au Japon qui sera un octobre.
Sur notre contrat à nul part il est stipulé quoi que ce soit sur le changement de l'euro par rapport aux devises étrangères.
De plus si ça se trouve d'ici septembre l'Euro va augmenter et ça ne sera plus 312 Euros mais peut-être bien moins. Et qui nous dit que d'ici là on aura pas encore une autre augmentation si l'euro redescend plus bas.
Que faut-il faire car on a vraiment envie de faire ce voyage mais nous contestons l'augmentation?
Je suis vraiment fâchée, ils se foutent vraiment de nous..on nous avait pressé en mars car soit disant il y avait déjà 15 personnes qui avaient réservés pour ce voayge et qu'il fallait se dépêcher car c'était limité....
Merci de vos réponses et votre aide
Bonjour mon compte flying blue compte 53000 miles et je viens de recevoir un courrier de FB disant que suite aux nouvelles conditions (de merde) à partir du 1er avril, mes miles allaient s'envoler tel un 747 vers l'infini et ne jamais revenir...
Ils périment le 30 avril puisque mon dernier vol remonte au 30 juin 2007 (il y aura 20 mois le 30 avril)
J'effectue un vol Air France le 7 mai...mais rien à faire ils ne veulent pas prolonger la durée de ces miles même d'une semaine...très commercial...
Ma question est la suivante...quelqu'un a-t-il une idée pour ne pas que je perde ces 53000 foutus miles que j'ai mis si longtemps à acquérir pour me payer le voyage des mes rêves au Pérou ??????????????? snif...je suis vraiment paniqué !!!
J'ai écrit un mail pour leur demander quoi faire...ils m'ont répondu ceci :
"Monsieur, Par votre e-mail du 22 janvier 2009, vous nous faites part de vos observations concernant les nouvelles règles du programme Flying Blue. Très attachés à la satisfaction de nos clients, nous apprécions les remarques constructives de nos adhérents. Le programme est en évolution constante et vos commentaires contribuent à l'amélioration du programme et de nos prestations. Nous vous remercions de votre fidélité et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués." Air France me répond que je n'ai qu'à effectuer un vol Air France avant le 30/04...mais pour aller où ? franchement...et je n'ai pas les moyens de me payer un billet juste pour pas perdre mes miles...
Alors je les ai appelé et ils m'ont dit que la seule solution était d'acheter un billet et de voyager avant le 30 avril...franchement...très commercial leur truc...
Alors pleeeeaase HELP
Ils périment le 30 avril puisque mon dernier vol remonte au 30 juin 2007 (il y aura 20 mois le 30 avril)
J'effectue un vol Air France le 7 mai...mais rien à faire ils ne veulent pas prolonger la durée de ces miles même d'une semaine...très commercial...
Ma question est la suivante...quelqu'un a-t-il une idée pour ne pas que je perde ces 53000 foutus miles que j'ai mis si longtemps à acquérir pour me payer le voyage des mes rêves au Pérou ??????????????? snif...je suis vraiment paniqué !!!
J'ai écrit un mail pour leur demander quoi faire...ils m'ont répondu ceci :
"Monsieur, Par votre e-mail du 22 janvier 2009, vous nous faites part de vos observations concernant les nouvelles règles du programme Flying Blue. Très attachés à la satisfaction de nos clients, nous apprécions les remarques constructives de nos adhérents. Le programme est en évolution constante et vos commentaires contribuent à l'amélioration du programme et de nos prestations. Nous vous remercions de votre fidélité et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués." Air France me répond que je n'ai qu'à effectuer un vol Air France avant le 30/04...mais pour aller où ? franchement...et je n'ai pas les moyens de me payer un billet juste pour pas perdre mes miles...
Alors je les ai appelé et ils m'ont dit que la seule solution était d'acheter un billet et de voyager avant le 30 avril...franchement...très commercial leur truc...
Alors pleeeeaase HELP
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir de la part de l'université de Montréal un avis d'admission pour la session d'hiver 2011 qui commence début janvier. Mon problème, c'est que d'ici à ma rentrée, je doute fortement de ma capacité à récolter CAQ et permis d'études. Les délais d'obtention de ces pièces indispensables sont a priori trop longs, et j'ai bien peur de ne pas pouvoir les obtenir avant la date prévue de mon départ, fin décembre. La question que je me pose donc, est de savoir s'il est possible de "contourner" ce problème, en demandant un autre document, du type "permis vacances" (je ne connais pas parfaitement la nomenclature précise de tous les documents de l'immigration), en attendant de recevoir mon CAQ et mon permis d'études directement au Québec ? Autrement dit, serait il possible de partir au Québec comme touriste, ou comme visiteur, pour avoir le temps de me mettre à jour et d'obtenir les autres documents pour pouvoir étudier, et ainsi de changer de statut une fois sur place ?
J'espère avoir été assez clair, en me relisant, j'ai l'impression d'être un peu flou.
Merci d'avance pour vos réponses. 😉
Je viens de recevoir de la part de l'université de Montréal un avis d'admission pour la session d'hiver 2011 qui commence début janvier. Mon problème, c'est que d'ici à ma rentrée, je doute fortement de ma capacité à récolter CAQ et permis d'études. Les délais d'obtention de ces pièces indispensables sont a priori trop longs, et j'ai bien peur de ne pas pouvoir les obtenir avant la date prévue de mon départ, fin décembre. La question que je me pose donc, est de savoir s'il est possible de "contourner" ce problème, en demandant un autre document, du type "permis vacances" (je ne connais pas parfaitement la nomenclature précise de tous les documents de l'immigration), en attendant de recevoir mon CAQ et mon permis d'études directement au Québec ? Autrement dit, serait il possible de partir au Québec comme touriste, ou comme visiteur, pour avoir le temps de me mettre à jour et d'obtenir les autres documents pour pouvoir étudier, et ainsi de changer de statut une fois sur place ?
J'espère avoir été assez clair, en me relisant, j'ai l'impression d'être un peu flou.
Merci d'avance pour vos réponses. 😉
