Discussions similar to: Hôtel Vitalis Gardens Beach Resort Puerto Plata
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Hôtel Vitalis Gardens Beach Resort à Puerto Plata
Bonjour, Je pars le 31 mars pour cette hotel et j'aimerais avoir vos feedback suite a votre voyage!! Est-ce que vous avez aimé? Comment étais la bouffe, la mer, la plage, est ce que vous étiez proche de la plage? Avez vous fait des excursions?

J'aimerais savoir a quoi m'attendre alors j'apprécie vos commentaire. Merci suzanne🤪
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Wild Card de Go Travel Direct pour la République Dominicaine?
je viens de découvrir su rle site de go travel direct. le principe; wild card.... on achète une date de départ et une destination. une destination. et une fois rendus à l'aréoport de la destination. un réprésentant gtd nous annonce notre hotel.... c'est vraiment pas chère.... punta cana. 500 $ garanti d'un 4 *. de toute façon, ces que des 4 * ...

puerto plata; 200 $ !!! un peu plus inquiète.... guaranti des 3 *.... mais plusieurs hotels sont vraiment moches....

donc, pour qq'unn qui a un petit budget, pas trop diificile... c'est tentant !! j'attends de vos témoignages !! merci l'option wild card est dans la section aubaines brulantes. www.gotraveldirect.com
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Hôtel Vitalis Garden Beach Resort à Puerto Plata
Allo,

je quitte avec des amies le 24 février prochain pour la république dominicaine avec go travel (zoom airline) en direction de puerto plata à l'hôtel vitalis Garden beach resort. J'aimerais savoir si vous conaissez cet hôtel? c'est mon premier voyage en république dominicaine et si vous avez des conseils ils seront bien apprécier.

Merci!😉
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Le Vitalis Garden beach Resort avec Go Travel
Bonjour,

Ma mère vient de se trouver un forfait avec Go travel pour l'hôtel Vitalis Garden Beach Resort à Puerto Plata. Étonnamment, je n'ai rien trouvé sur le forum à propos de cet hôtel. Vos impressions??

Et l'agence Go Travel, est-ce que c'est fiable?

Merci!
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Retour de l'hôtel Vitalis Garden Beach Resort
bonjour,

je suis revenu hier du vitalis garden beach resort (anciennement le hacienda) et je peux vous affirmer que j'ai fait un magnifique voyage!!!!

Moi aussi j'étais craintive car les commentaires que j'ai reçu sur cet hôtel étaient plutôt negatifs... Mais rassurer vous moi je n'ai que de bons commentaires à vous transmettre.

Premierement le vol avec zoom airlines, service agréable, personnel souriant et bilingue ils sont à l'écoute de nos besoins. Arrivé à peurto plata il y avait au moins 15 autobus voyageurs et un minibus de go travel avec des représentants. Mon bus étais le minibus donc j'avais encore plus peur.....mais en arrivant à l'hôtel l'acceuil était chaleureuse le chek in très rapide. Prévoir un 20$us pour le coffret de sureté car ce n'est pas inclus. Etant donné que le site est grand il y a des portiers qui transporte nos bagage et nous indique l'emplacement du buffet, piscine, resto, comptoire pour les serviettes et bien sur l'emplacement de la hutte9votre chambre) etc.....

Claudine notre représentante de go travel à destination est très gentille et compétente, elle répond à nos questions et est vraiment très disponible pour nous (contrairement à ce que j'avais eu comme commentaires sur le forum).

L'hôtel: Les huttes sont sympathiques (chambres) de bonne grandeur avec un choix de lit king ou 2 simples. L'air climatisé et ventilateur (si vous n'avez pas la commande de l'air climatisé faites-en la demande à la réception et vous l'aurez le lendemain).Certaines huttes n'ont pas de vitre au fenêtres, juste des volets(la mienne n'avait pas de fenêtre et je pensait voir des bestioles pas du tout il y avait des moustique et apres avoir mis du off sur les volets mon problème à été régler) La propreté c'est bien dans l'assemble, les serviette changé tous les jour et le ménage de la chambre fait tous les jours. Pour ce qui est des bestioles c'est evident qu'il y en a plus que dans nos maison, moi j'ai vu 1 petit lézard dans ma chanbre et des fourmis, rien de plus et pas de fourmis en quantité énorme non plus. Les petits sentiers pour se promener dans le mini vilage des huttes sont très agréable beaucoup de verdure, de plante et le soir sont très bien éclairer. Il y a 2 piscines, la première près du bar et du resto principale (où il y a le buffet) assez grande, pas trop achalander avec un bar et un coin pour jouer au volley ball, il y a de la musique . La deuxième situé juste un peu plus bas près du restaurant zorro, beaucoup plus tranquille et un peu plus petite et peu achalander. Pour ce qui est de la bouffe, le buffet est correct beaucoup de variété, il y à toujours un plat de poulet, porc, boeuf, légumes, pommes de terres et pâtes don il y en a pour les goûts. Le restaurant à la carte indochine est vraiment excellent😛par contre le restaurant de fruit de mer The blue lagoon est plus ordinaire, mais pendant le jour il est super (c'est l'endroit ou vous pouvez manger au dîner et pendant la nuit il est juste à coté de la plage). Le bar près de huttes ferme vers 11h00 ou 12h00 et après c'est le bar près de la plage qui est ouvert. Pour ce qui est de l'animation c'est la partie qui est un peu ordianire il n'y a pas beaucoup d'animation et les spectacles le soir ne sont pas tous très divertissant. Le site est très grands, donc très agréable si vous aimez la marche comme moi. Je vous conseille de vous apporter une lampe de poche car lorsqu'il y a de la pluie les pannes de courant sont fréquentes (peu longue généralement)

La plage: Elle est situé à +-5 min de marche en passant par l'hotel voisin qui est le "hacienda tropical" votre hotel étant le "hacienda garden" il y a des chaise longue en grande quantité, donc pas nécessaire d'aller en réserver le matin très tôt. La plage est très belle pas très longue, les vagues sont géniale lorsque la mer est haute, lorsqu'elle est basse et pres de la colline la mer est calme. L'eau est d'un beau bleu parfois turquoise et les sable est brun pâle

Sur 7 jour j'ai eu 1 journée de pluie et le jour la température était de 29 à 32 donc vraiment très confortable, le soir par contre j'avais besoin d'un chandail plus chaud.

J'ai fait un très beau voyage, l'hôtel est confortable, ce n'est pas un palace, mais c'est correct ne vous en faites pas. Je pense que j'ai fait le tour si vous avez de questions n'hésitez pas !!!!!

Bon voyage😉

Christine
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Lifestyle Vitalis Garden Club Cofresi
Bonjour à tous,

Moi, je pars le 3 mars à Puerto Plata... Je vais à Lifestyle Vitalis Garden...

J'ai entendu de tout et je commence à douter de mon choix...

Est-ce qu'il y a des choses de bien? 😕
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Hôtel Lifestyle Tropical Beach Resort & Spa à Puerto Plata
Bonjour, je veux réserver pour mars 2007 avec go travel direct en république dominicaine pour l'hotel lifestyle tropicale beach j'aimerais savoir si c'est un bon choix d'hotel, la nourriture est-elle bonne, comment est la plage es-ce qu'il y a des roches, quelle excursions est intéressante, es-ce que c'est un endroit dangereux, peut-on se promener en ville sans danger, et aussi j'aimerais savoir quelle avantage on a de réserver notre forfait maintenant qu'au lieu de janvier par exemple. merci.
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Hôtel Lifestyle Tropical Beach Resort & Spa à Cofresi
Bonjour à tous. Je m'appele Carole et je viens de m'inscrire sur le forum. J'aimerai obtenir des informations sur la République Dominicaine. Je pars a l'hotel Lifestyle Tropical Beach Resort Spa à Cofresi à partir du 17 mars pour une semaine. J'ai pu lire d'après certains commentaires laissés sur le forum, que l'endroit est decevant, et les commentaires m'ont un peu effrayés. Je sais qu'il est tard pour modifier la reservation mais ce voyage est mon premier voyage aux Caraibes et j'aimerai en garder un souvenir mémorable. Pourriez vous me donner quelques infos, conseils concernant les excursions, les choses à faire ou ne pas faire là bas, les destinations proches à visiter...enfin tout ce qu'il vous semble bon de me préciser. Pouvez vous également m'indiquer les conditions d'obtention d'un visa pour sejourner sur l'île.

Par avance merci

Carole
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Recherche de membres "vip world" en République Dominicaine
bonjour a tous! mon mari et moi avons sejourne a l'hotel sosua bay a sosua la semaine du 8 au 16 mars et nous avons adherer a lifestyle holidays vip world, vous savez le fameux dicton "tell it only to your best friends"le probleme cest que nous n'avons pas vraiment acces a de l'information concrete.notre contrat mentionne que nous avons acquis 20 semaine de vacances avec tous les privileges vip et que dependemment du nombres de personnes on a acces soit a une crown villa ou a un penthouse ou encore une junior suite.ils parlent egalement de sister resort.j'aimerais savoir si nous avons acces a un vaste choix de resort en dehors de la republique dominicaine?esce que quelqun peut me donner plus d'infos sil vous plait?j'ai l'impression d'avoir ete flouee, j'ai un drole de pressentiment.si quelqun est membre et a deja utilise des semaines de vacances pourrait-til me rassurer?

merci d'avance

fany
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Retour de l'hôtel Vitalis Garden Beach Resort
Allo! je suis de retour et laisser moi vous dire que nous avons fait un beau voyage! Mais il ne faut surtout pas être pointilleux! Si vous êtes du genre ''un rien me fâche'', je vous déconseil cette destination! Le buffet n'est pas tellement excellent 🙁et pour ce qui est des resto à la carte, soyez là à 8H00 si vous voulez une place!(Ils prennent les réservations à 9H00, mais il faut y allez avant. La plage est à 5 minutes de marche et pas si belle...😕 Nous avons passé le semaine à la piscine. Il n'y a aucune animation sur place. Il y a des spactacle tous les soirs: danse, karaoké... Il faut absolument aller à 😎Océan World!Magnifique!😎(55$us/pers.)Ça en vaut la peine.

Donc, si vous voulez relaxer, c'est une belle place. Mais pour un peu d'action, choisissez une autre destination. Nous avons voyagés avec zoom airlines: EXCElLLENT service.

Bye Julie
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Vitalis Gardens Beach Ressort
Bonjour à tous! J'aimerais savoir si quelqu'un a des photos de cet hotel. Partout sur internet, il n'y a pas grand chose. Je pars de Québec le 24 février prochain. Vos appréciations sont aussi les bienvenues!!!😉 Merci!
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Hôtel Lifestyle Tropical Beach Resort & SPA (anciennement Hôtel Hacienda)
Ayant déjà envoyé une nouvelle discussion et n'ayant pas de réponses. Je crois que les gens ne connaissent pas cet hôtel. C'est pourquoi avec l'aide d'une gentille dame, j'ai réussi à savoir que c'était l'ancienne Hôtel Hacienda en RD. Donc, je voudrais avoir des commentaires sur ce site qui se veut être 4* selon une agence de voyage.

Merci
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Hôtel Vitalis Garden Puerto Plata
Un de mes copains revient du Vitalis garden à Puerto Plata et me dit qu'il n'y a pas de spectacle en soirée à l'hôtel même et que les spectacles se donnent à un autre complex. De plus il y a certaines chambrees ou il n'y a pas de fenêtre seulement des volets de bois. Il en a passé une nuit avec les maringouins. J'ai un deal pour le 10 mars à $800.00 Est-ce correct? J'ai des doutes car mon copains me dit qu'il n'enverrait pas un de ses amis à cet endroit par contre si je me fis au forum, ce n'est pas si mal. Qui a raison?

Mars
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Beach Club Cofresi ou Vitalis Gardens?
Bonjour,

Je prévois partir pour Puerto Plata le 14 avril pour 1 semaine et j'hésite entre le Beach Club Cofresi et le Vitalis Gardens. Le premier semble supérieur en termes de qualité de la bouffe et du luxe des chambres, mais j'aime bien les photos que j'ai vues du 2e et il est évidemment moins cher. Est-ce que quelqu'un est en mesure de faire la comparaison entre les 2 et me dire lequel bouge le plus (bars, disco, clientèle, proximité de la ville, etc.)?

Je pense réserver vers le 7 ou le 8 sur Go Travel Direct.

Merci de votre aide.
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Retour du Vitalis Garden
Nous sommes revenu vendredi le 24 mars et nous avons beaucoup aimé notre voyage. Nous avons eu 6½ jours de soleil et un avant midi de pluie. Nous avons fait 2 excursions, 1 au Paradis Iland faire de la plongée en apnée et l'autre à Ocean World. La premiere excursion était bien le fun mais pour le prix 75$ us et le temps que nous devons faire en bus (1½ hre) pour se rendre et 1½ hre pour revenir, 3 hre sur l'Ile...C tres beau mais bon je crois bien que la sortie en catamaran était beaucoup mieux .Et pour la deuxieme a Ocean World, se fut une journée innoubliable. Moi j'ai pris le forfait pour nager avec les dauphins a 145$ us, mon conjoint lui a pris seulement l'entrée a 55$ us. Pour ce qui est de l'hotel tout était bien, la chambre petite mais correct, nous avions le 1104 a 20 secondes de marche du buffet et 25 secondes de la piscine .Vraiment pres de tout, nous étions bien contents. Seul hic c que nous n'avons pas pu avoir la clef du coffre de sécurité à notre arrivée. Nous l'avons eu le samedi soir et c par chance car nous l'avons demandé par pur hassard parcequ'il nous avait dit que sa irait au lundi avant qu'on puisse en avoir une. Mais je sais que nous étions plusieurs personnes avec ce probleme. La beach est a ±5 min de marche et il faut passer par l'hotel voisin qui est le Tropical . Et c la que se trouve les restaurants a la carte l'Indochine(excellent) et le Blue Lagoon(moyen).Il y a un autre restaurant à la carte le Zorro(excellent) qui se trouve au Vitalis juste a coté de la piscine. Je pourrais vous en dire beaucoup plus mais j'en aurais long a écrire mais si jamais vous, vous poser des questions (guichet automatique, pour ce faire faire des tresses, internet, la bouffe, les excersions...)allez-y, si je peux vous répondre ca va me faire plaisirs. Et bon voyage a ceux qui vont partir bientot...😎 dolphine.
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Hôtel Vitalys Beach Garden
allo, nous partons le 20 janvier pour la république a cet hotel, laors moi et mes copines avons besoin d'info

1 est-ce que cela prend le passeport 2 est-ce que l, hotel est bien 3 Est-ce qu'il ya des gens qui paretnt a cette date 4 quel sont les meilleurs bars la bas 5 argent us ou pesos 6 quoi donnez au femmes de chambres et en donne ton a tous les jours 7 pourboires cela fonctionne comment 8 combien dargent pensez vous que lon devrais s'amener avons lintention de faire excursion plus aller dans les bars

merci de votre patience
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Hôtel Tropical Beach Hacianda Puerto Plata
bonjour nous avons fais 1 semaine a puerto plata au tropical beach hacienda....mes commentaires🙁la plage n, est pas belle pas de chaise soleil et plein de tiques.....mon mari a tellement ete pique qu, il est suivi par le medecin avec antibiotique...picine n, est pas propre des verres de plastique traine partout...et la chambre pas de table de chevet...donc pas de petite lampe pour lire le soir...la bouffe pas si pire mais les oiseaux vole librement pres du buffet😕bref non recommandable..vive punta cana et ses hotels 5 etoiles nicole
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Moustiques au Vitalis Gardens?
Allo Je suis sensé aller au vitalis mais ont hésite encore pour la RD ou Cuba...Ont achète des qq temps alors...J'aimerais savoir s'il y a pas mal des moustiques ???. merci a l'avance. dolphine
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Hôtel Vitalis Garden Puerto Plata
Bonjour j'aimerais avoirs des informations sur cette hotel, la plage est-elle belle et propre, la nourriture est comment, etc... je compte y aller en mars 2007, merci
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Hôtel Vitalis Garden Resort
🙂 bonjour!

C'est mon deuxième post sur le sujet et je souhaiterais vraiment une toute petit reponse de kkun!!!!! SVP!!!!!! Je pars pour le vitalis Garden resort du 20 janvier au 3 fevrier, les infos sont tres TRES TRES difficiles a trouver sur cette hotel...

J'ai fait une recherche mais sans grands resultats.... si quelqun revient de cet hotel, est deja allé ou a de l'info..... j'aimerais avoir vos avis... La propreté, la plage, la nouirriture... les choses habituelles en fait!

Merci!!!

Jessica
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Hôtel Vitalis Garden Club (ex Hacienda Garden) à Puerto Plata
hello! qui peut me donner des informations sur cet hotel qui s'est bien fait critiqué. J'ai l'opportunité d'y aller et de payer un last minute.. mais franchement si c'est pour tomber sur un hotel minable et m'emmer.. pendant une semaine non merci :))) Merci a vous les amis voyageurs!

Nico😉
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Hôtel Lifestyle Vitalis Garden
Bonjour à tous,

J'aimerais savoir si il y a de bons samaritains qui pourrait m'éclairer sur le choix de mon hôtel lors de mon prochain voyage qui se tiendra à Puerto Plata🙂 en République Dominicaine🙂 J'ai un très bon prix pour l'hôtel suivante Lifestyle Vitalis Garden. J'apprécierais grandement que vous me fassiez par de vos commentaires... qui me furent très utile lors de mon premier voyage à Varadero...😉

Merci à l'avance

😎
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Hôtel Reina Cumayasa Beach
BONJOUR A TOUS..JE VOUDRAIS DES COMMENTAIRES(nourriture, acceuil, propreté, activitées etc..) A PROPOS DE CET HOTEL A LA ROMANA R.D...JE PARTIPAI EN MARS PROCHAIN AVEC GO TRAVEL DIRECT MERCI A TOUS
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Compte Rendu Sunscape Punta Cana Grand 25 sept au 10 octobre 2004
République Dominicaine, 25 septembre au 10 octobre 2004

Hôtel Sunscape Punta Cana Grand – Cabeza de Toro – Punta Cana

Hello à toutes et tous ! Voici mon compte rendu sur mes vacances en Rep Dom 2004

Le départ :

Départ le samedi 25 septembre 2004 avec comme tour opérateur Jetair, également connu sous ne nom de Tui Travel. Arrivée à l’aéroport de Bruxelles Zaventem vers 06h15 pour le check-in. Tout se passe sans encombre, on passe la douane à heure et à temps avant de se rendre vers 09h00 à la porte d’embarcation. Première surprise, l’avion à un retard estimé à environ 30min, pas trop grave c’est les vacances :-)

Ce ne sera finalement qu’à 10h20 que nous décollerons vers Punta Cana, soit 1h de retard mais bon pas graveeeeeee ;-)

La compagnie nous transportant était Icelandair, plutôt des avions produits blancs du commerce aérien, pas de grands écrans à bord, ni même de gps pour nous indiquer où nous sommes, pas cool pour 9h de vol… Arrivé à l’heure à Punta Cana, l’avion a rattrapé son retard en vol ! Passage à la douane, beaucoup de monde et hop on nous dis de passer à côté, chouette ! Première vue de l’aéroport, des huttes, il n’y a pas d’autres mots :-)

On nous guide au car et hop, direction notre hôtel, le Sunscape Punta Cana Grand.

Le séjour :

L’acceuil : Très bon acceuil à la réception, on nous donne notre clé et on nous indique notre chambre.

La chambre : Belle chambre, deux lits double, vue sur mer (inclus dans le prix), mini coffre, mini bar, grande terrasse et belle salle de bain.

L’hôtel : Nous étions à peine 20 personnes !! dans l’hôtel à notre arrivée, tant mieux, tout sera pour nous ! Mais là les ennuis commence, comme l’occupation de l’hôtel n’était pas haute (c’est le moins que l’on puisse dire) nous n’avons eu aucune animation sur la première semaine, pas de soirée à thème, pas de beach party et de cocktail manager party non plus sur la première semaine… Des réparations étaient encore en cours, d’où nous avons trouvé des clous rouillés par terre, la piscine était sale, la plage non entretenue, nous avons même trouvé des morceaux de verre dans le sable ! Des parasols étaient réparés en pleine journée d’où des clous dépassaient de l’intérieur, vive la sécurité ! La mer remplie d’algues, ramassées une seule fois par jour ! Sur les 4 restaurants, seuls 2 étaient ouvert la première semaine. Face à tous ces désagréments, nous décidons en fin de première semaine d’aller trouver l’assistance de direction (à qui j’avais envoyé un mail pour demander si tout était en ordre et qui m’avait répondu qu’il n’y avait aucun problème !!). Sa réponse fût simple « Tout est opérationnel, mais nous attendons que le marché américain reprenne pour commencer les animations et pour ouvrir les différentes activités et restaurants… !! Que pour la beach party et le cocktail manager party, c’était trop de travail pour le peu de monde » Là on a compris qu’en tant qu’Européen, on s’en foutait de nous et que c’était un hôtel pro-américain et on ne s’est pas trompé !

Nous avons donc décidé d’aller trouver l’hotesse Jetair afin de trouver un arrangement ou de nous changer d’hôtel. La réponse de Jetair Belgique fût que nous pouvions changer d’hôtel si nous acceptons de payer le supplément qui était de +- 210€ par chambre et pour la 2eme semaine. Nous avons refusé en expliquant que la secrétaire d’un des patrons de Jetair nous a expliqué que si l’hôtel ne correspondait pas à ce qui était écrit dans la brochure, on devait accepter de nous changer d’hôtel et ce sans AUCUN supplément.

Face à autant de mauvaise volonté, nous avons décidé de noter TOUT ce qui n’allait pas dans cet hôtel afin de faire un dossier béton lors de notre retour en Belgique.

Nous avons nottament noté que :

- La direction très antipathique et n’à JAMAIS dis bonjour en deux semaines !

- La secrétaire de direction a écouté nos remarques mais on attend toujours les suites…

- La secrétaire de direction nous a clairement dit que l’hôtel attendait que le marché américain reprenne pour commencer les animations

- Le restaurant Tex-Mex n’a ouvert qu’à partir du 1er mardi et qu’il n’a été ouvert qu’à 3 reprises sur les 2 semaines

- Le restaurant principal n’a ouvert que le 1er samedi

- Qu’il n’y a eu aucune animation sur la 1ere semaine

- La beach party ainsi que la cocktail manager party n’ont pas eu lieu sur la première semaine (trop de travail pour le peu de monde suivant la secrétaire de direction !!)

- Une seule soirée à thème sur la première semaine

- La piscine était nettoyée chaque jour vers 09h30 à l’aide d’un produit inconnu et d’une éponge sale alors que les gens sont déjà dans l’eau

- Réparation des parasols en pleine journée, d’où pleins de crasses dans la piscine

- Clous rouillés retrouvés aux abords de la piscine ainsi que différentes crasses

- La 2eme piscine n’a été ouverte qu’à partir du 1er mardi

- Les animateurs reprennaient les ballons et les matelas à 16h45 alors que la piscine est ouverte jusque 19h00 sauf quand les américains sont arrivés, alors c’était jusque 19h00 !

- Plage pas nettoyée, d’où tessons de bouteilles retrouvés par terre !

- Mer très sale comparée à la partie de plage d’à côté qui était elle superbe

- Un camion passe sur la plage la journée pour ramasser des crasses, cela provoque gêne et odeurs

- Toute la 2eme semaine, le service internet n’était pas disponible. Service indépendant de l’hôtel, pourtant dans la brochure il est écrit que c’est 24/24h et 7/7j

- Propositions répétitives pour les activités payantes alors que l’on ne nous a jamais proposé les activités incluses dans le all in et quand on allait pour faire une activité gratuite, on nous recevait en tirant la gueule parce que cela ne rapportait RIEN !

- Tout est fait en fonction des américains, eux sont les rois dans l’hôtel, les autres, on s’en fout !

- Le lundi 4 octobre, un match de football américain était diffusé sur la plage pour à peine 8 amateurs (mais américains !) Cf trop de boulot pour le peu de monde…

- Les canards et oies se baignaient dans la piscine => propreté

- Problème de porte fenêtre dans la chambre, elle avait du mal à se refermer, donc la climatisation ne se mettait pas en route

- La télévision n’avait que 8 chaînes (toutes américaines bien sur) et la télécommande ne fonctionnait pas

- La carte magnétique pour entrer dans la chambre était souvent défectueuse

- Les serviettes de plage étaient souvent indisponible avant midi !

- Le bar de la plage n’a jamais été ouvert

- Le bar des animations non plus…

Nous ne sommes pas des gens qui demandent monts et merveilles mais après avoir été reçus comme de la M…. nous avons décidés de noter TOUS ce qui n’allait pas afin de remercier l’hôtel de sa gentillesse et le TO de ne pas nous avoir donner tous les renseignements.

Car quand on téléphone au TO avant de partir et qu’ils nous disent que tout est en ordre alors que ce n’est pas le cas, ce n’est vraiment pas professionnel du tout ! Nous avons payé le même prix pour un service qui n’était pas là ! La moindre des choses était de nous prévenir avant notre départ pour que l’on puisse partir en tout état de cause !!

Quand au retour, ce fût la grosse galère, 4h de retard à l’aéroport, nous sommes partis à 10h de l’hôtel et avons décollés à 17h30, pendant ce temps là, aucune information ne nous a été donnée sur notre départ et rien ne nous a été distribuer pour boire et manger (c’est pourtant dans le règlement du TO !). Les places nominatives n’ont pas été respectés, vive la sécurité en cas de problème ! Le personnel de l’avion était très très désagréable et se permettait de faire des remarques désobligeantes aux passagers !

Bref, cela n’a pas gaché nos vacances, loin de là mais encore une fois, je le répète, dire à ses clients que tout fonctionne (info donnée également de l’hôtel, preuve à l’appui) alors que ce n’est pas le cas, ce n’est vraiment pas professionnel !

Heureusement que le personnel de l’hôtel, ainsi que la population locale était, on ne peut plus, agréable !!!

Si vous avez des questions, n’hésitez pas ;-)

Pour terminer, je ne conseille vraiment pas cet hôtel sauf si vous aimez être prit pour de la M…. Autant j’avais été enchanté du Sunscape Casa Del Mare que je recommande grandement, autant le Sunscape Punta Cana Grand ne vaut rien à côté et n’arrive pas à la cheville du Casa Del Mare ! Pourtant ce dernier est « supérieur » sur papier au premier !

Cherchez l'erreur 😉
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