Discussions similar to: SriLankan Airlines
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SriLankan Airlines: votre avis?
bonsoir à tous

je pars en thailande avec la compagnie sri lanka airlines, à priori la compagnie est fiable, j'aimerai avoir des avis de personnes l'ayant déjà prise, savez vous s'il y a des films en français? j'ai deux heures de correspondance à colombo, l'aéroport est paraît il petit, quelqu'un peut il me renseigner?

Merci
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Paris / Bangkok avec SriLankan Airlines
Bonjour,

je recherche des avis récents de personnes ayant voyagés avec la compagnie SRILANKAN Airline sur un Paris Bangkok en classe économie Avis sur : Place pour les jambes Confort sièges Divertissement à bord Nourriture

MERCI
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Thaïlande avec SriLankan Airlines
Bonjour,

Souhaitant me rendre en Thaïlande au mois d'août je suis très attiré par les offres tarifaires de Srilankan airways. Quelqu'un a-t-il déjà voyagé avec cette compagnie? Bref je suis à la recherche de renseignements fiables de tous ordres: les +, les -. Je suis habitué à voyager avec Emirates mais leurs tarifs août.... Je suis conscient que ces deux compagnies ne sont peut-être pas comparables et ne boxent pas dans la même catégorie donc tout renseignement me permettant de choisir sera le bien venu.

Merci d'avance à tous ceux qui prendront la peine de me répondre.
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Retard de plus de 6 heures avec SriLankan Airlines
Bonjour à tous,

Je me tourne vers vous puisque lors de mon dernier séjour, la compagnie aérienne Sri Lankan Airlines à eu 6 heures de retard.

En effet, le vol Bangkok Colombo est parti à l'heure tandis que le vol Colombo Paris a été retardé de 6h00. Nous avons été pris en charge sur Place (hôtel pour quelques heures) mais nous avons raté notre correspondance train à Paris, ce qui nous à coûter près de 200 euros.

Après avoir demandé des informations pour une indemnisation auprès de la compagnie, j'ai enfin reçu une réponse "NEGATIVE" (voir mail ci dessous)

Pouvez vous me dire si la compagnie doit nous indemniser ou si comme ils me disent ne nous doivent aucune indemnisation ?

Merci pour votre aide

Stéphanie

Madame, Monsieur,

C’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre email relatif au vol UL563 Colombo-Paris du 15 décembre 2013.

Nous regrettons vivement que vous ne soyez pas satisfaits à l’issue de ce voyage et nous vous présentons toutes nos excuses. Cependant nous ne pouvons répondre favorablement à toute demande d’indemnisation.

Même si nous mettons tout en œuvre afin d’atteindre les meilleurs taux de ponctualité, il peut arriver qu’un impératif technique, météorologique, de régulation aérienne ou de mouvements opérationnels, engendre un retard. Dans ce contexte et comme toute compagnie aérienne, SriLankan Airlines est soumise à une obligation de transport jusqu'à destination finale – Paris dans le cas présent - sans garantie des horaires, mais aussi, à une obligation de sécurité à laquelle elle ne peut déroger.

De plus, dans le cas présent, les parcours ayant fait l’objet de deux réservations séparées et donc de deux contrats distincts, l’obligation de transport de SriLankan Airlines s’achevait à Paris Charles De Gaulle.

Nous vous renouvelons nos excuses pour les désagréments rencontrés et nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos sincères salutations.
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Sri Lankan Airlines incompétente pour la Thaïlande, j'ai été limite refoulé au check-in!
Je vous fait part d'une mésaventure avec la compagnie aérienne SriLankan Airlines, J'ai acheté un billet d'avion sur cette compagnie, de Milan (MXP) to Bangkok (BKK) via le hub de Colombo CMB au Sri Lanka.

Un aller-simple, tout en étant titulaire d'un visa touriste de Thaïlande apposé sur mon passeport en cours de validité.

J'ai pris l'avion le 1er Janvier 2012, le jour même où le Sri Lanka, a demandé de posséder obligatoirement un visa avant le départ pour ce pays... sauf bien sûr pour les Transit Without Visa de moins de 8 heures, j'ai vérifié sur le site IATA Timatic. ( Et heureusement que j'ai vérifié et imprimé, mais.. )

Mais voilà la longue histoire que j'ai au check-in

1. L'employé à l'enregistement me dis que je dois lui présenter un reçu de visa. Je lui dis que je suis juste en transit sans sortir de l'aéroport, il me rétorque que je dois quand même lui présenter un visa pour une escale de transit ! sur ce il me dit que je ne pourrais pas me voir délivrer les cartes d'embarquement. J'insiste en lui montrant mon imprimé IATA Timatic ( National > France, Depart > Italy, Transit > Sri Lanka, Final Destination > Thailand ) Il le regarde vaguement, et s'en fiche, il me dit que je ne pourrais pas embarquer, sur ce j'insiste qu'il appelle un responsable, il me dit ça servira à rien. Je demande à avoir un responsable auprès d'une autre personne qui fait le check-in, et se mets en contact et lui dis qui c'est bon....

C'est encore loin d'être terminé..

2. Il me demande un billet retour, sur ce je lui délivre mon billet de continuation ( Bangkok - Kuala Lampur ) sur ce il me dit que je ne pourrais pas entrer en Malaisie, car je ne suis pas en règle, il me faut un billet de sortie de Malaisie dans les 3 mois !

Non, mais quel importance.. je lui dis que j'ai un billet d'avion de continuation + UN VISA ( aller en Thaïlande, avec un visa en validité sur son passeport est accepté pour voyager en aller-simple ! )

Mais non, monsieur va chercher la petite bête en me parlant du billet de sortie de Malaisie, il me dit il me faut un billet de sortie de Malaisie, mais il est fou ce type... Je lui explique sans cesse que j'ai un VISA Thaïlandais + la continuation + des Credit Card + 500 euros en liquide, je suis totalement en règle mais il en a rien à foûtre, il me dit vous n'êtes pas en règle pour que je puisse vous délivrer vos cartes d'embarquement, je tremble & cie.. c'est la première fois en 9 aller-simple, que je tombe sur un con de ce genre là.. j'ai insisté auprès d'autres personnes qui faisait le check-in, et se montraient totalement désintéressés à mon cas.. j'ai dû faire un scandale pour qu'un chef viens, regarde mon passeport mon visa, et dit à ce mec plus que con, qu'il doit vérifier si mon visa et bien valide ( c'était un visa double-entrée la deuxieme entrée était encore valide ) il était toujours encore très sceptique, il parle encore avec son chef montre le visa, le regarde minutieusement pendant de longues minutes.. avec une tête pessimiste, réfléchit, repose une question au chef, et c'est seulement là... qu'au final j'obtiens avec beaucoup de tenacité mes boarding pass..

Au final, si j'aurais pas insisté ni fait scandale, j'aurais perdu mon vol.. imaginer une personne bien plus naïve que moi auraient cru à toutes les conneries déblatéré..

Sri Lankan, compagnie incompétente, ainsi que le personnel au sol de Milan Malpensa!
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Sri Lanka Airlines: problème avec billet aller simple vers l'Inde
Bonjour, je tiens à signaler une certaine malhonnêteté avec la compagnie SRI LANKA AIRLINE. J'ai effectué un vol sans problème CDG/Colombo pour un prix compétitif, malheureusement la suite est calamiteuse. Ma destination finale était Trivandrum Inde, et là mauvaise surprise à l'embarquement. Voyageant avec un billet aller simple car souhaitant continuer mon voyage vers l'Asie du sud est, le staff en salle d'embarquement a exigé que je produise un billet vers une autre destination pour quitter l'Inde.ne connaissant pas la date de mon départ car souhaitant passer plusieurs mois en Inde je n'avait pas prévu de billet. Jamais il n'a été question de cela quand j'ai acheté mon billet Paris Trivandrum via Colombo. Il a donc fallu que j'achète un billet sur place à l'aéroport pour quitter l'Inde sans être sur de la date, sans pouvoir négocier de prix, c'était cela où il me refusais l'embarquement, je perdais mon vol et mon bagage se retrouvait en Inde. 170€, cela a considérablement plombé le prix du billet Paris/ Trivandrum. MAUVAISE FOI TOTALE DE TOUT LE STAFF, HABITUÉ DE CETTE ARNAQUE ORGANISÉE, JE PENSE QUE LE(S) RESPONSABLES SUR PLACE ONT QUELQUES RETOMBÉES FINANCIÈRES. ALORS SI VOTRE VOL POUR L'INDE PASSE PAR COLOMBO PRÉVOYEZ UN BILLET POUR QUITTER L'INDE
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Modification horaire correspondance sur vol Sri Lankan Airlines
Bonjour,

Pouvez vous m’éclairer sur un litige qui vient de nous tomber dessus,

Nous avons effectuer une réservation pour partir de paris en Thaïlande avec la compagnie Sri Lanka airlines.

Le problème c'est qu'on vient de recevoir 7 jours avant le départ une modification de notre liaison Sri Lanka Thaïlande qui nous indique que le vol est annulé et qu'ils peuvent nous proposer un vol Sri Lanka Thaïlande 24 h plus tard, ce qui décale ma réservation d’hôtel, vol interne a Bangkok et de devoir passer une nuit au Sri Lanka.

Savez vous si je peux demander le remboursement du voyage aller et effectuer quand même le retour avec eux ? Mon but étant de prendre un aller sur une autre compagnie pour honorer mes réservations qui en découle .

Merci d'avance

Le vol se compose de la façon suivante :

15:00 Paris Charles De Gaulle (CDG), terminal 1 04:50 +1 jour Colombo Bandaranaike International (CMB) urée : 10h20m Compagnie : SriLankan Airlines (UL 564) Appareil : Airbus Industrie A330-300 Cabine Economique avec restrictions Escale -4h25m , Bandaranaike International (CMB) 01:15 Colombo Bandaranaike International (CMB) 06:15 Bangkok Suvarnabhumi International (BKK) Durée : 03h30m Compagnie : SriLankan Airlines (UL 402) Appareil : Airbus Industrie A321 Cabine Economique avec restrictions
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Aller simple Paris-Bangkok - Vol de continuation et billet électronique
Bonjour,

Voici la situation : - aller simple Paris-Bangkok avec Srilankan airlines, - un visa touristique 60 jours pour la Thaïlande, - une réservation pour un aller simple AirAsia Bangkok-Kuala Lumpur, en guise de billet de continuation.

Ce billet AirAsia n'est qu'une simple réservation de vol faite en ligne et imprimée avec mon imprimante. La mention "billet électronique" n'apparaît pas, seulement celle de réservation. Par ailleurs, ce document est rédigé en français.

Ma question : Est-ce que cette impression de ma réservation chez AirAsia sera acceptée comme une preuve du vol de continuation par le personnel chargé de l'embarquement à Paris et au Srilanka ?

Merci :)
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Prix correct pour le Sri Lanka?
Bonjour, je pars cet été au Sri Lanka . Turkish Airlines fait des billets à 739 € pour un depart mi juillet et retour fin aout. Cela me parait tout à fait correct comme prix. Mais comme je n ai jamais vérifié avant, je compte sur vos avis d experts😉 , de ceux qui, partent l été comme moi, en periode scolaire, car sinon, j imagine bien , qu hors vacances scolaires, on peut trouver plus bas.... Merci Isa
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Enregistrement bagage en continuation? Bangkok - Marseille via Paris
Bonjour à tous,

Nous partons le 12 Décembre pour 17 jours en Thaïlande.

Pour le vol retour (toutes les bonnes choses ont une fin 😕) les vols prévus sont :

- Bangkok -> Colombo via SriLankan Airlines. - Colombo -> Paris CDG via SriLankan Airlines. - Paris CDG -> Marseille via Air France.

Nous avons une escale prévue à Paris CDG d'une durée de 08h30 et nous avions pensé de sortir de l'aéroport pour aller montrer (rapidement) la Tour Eiffel aux enfants (via RER).

Que va t-il devenir de nos bagages ? - Devons nous les récupérer et les mettre en consigne ? - Sont-ils transférés automatiquement dans l'AF pour Marseille ? - Que faut-il faire ?

Merci par avance pour vos réponses, Bonne journée à tous !
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Escale très courte à Paris et récupération des bagages
Bonjour :-) J'aurais souhaité avoir des conseils sur un futur voyage que je prépare et où la correspondance me paraît difficilement réalisable... je m'explique : billet pour un vol Bordeaux/Colombo (au Sri Sanka) avec une escale de 2h05 à Paris CDG (où il faut changer de terminal : T2f -> T1). Le 1er vol s'effectue avec Air France et le second avec Srilankan Airlines ce qui implique que je dois récupérer mes bagages lors de l'escale car les deux compagnies n'ont pas d'accord ou autre alliance... je n'en sais pas plus. Il faut que je me présente 1h avant pour l'enregistrement du vol Paris/ Colombo. Cela me laisse 1h pour : - sortir de l'avion - aller chercher mes bagages - sortir du T2f - prendre la navette pour le T1 - m'enregistrer et enregistrer mes bagages -... Ma question est la suivante : est-ce mission impossible ?? Le service client d'Air France me dit que c'est largement réalisable mais j'ai un doute...

Merci d'avance pour vos réponses ! :-)
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Problème de prénom avec Ebookers
Bonjour j'ai acheté un billet d'avion via Ebookers et en me connectant au site de Lufthansa pour voir si tout avait fonctionné, je vois ça :

Mon prénom est donc rattaché sans espace d'un "mr". Quelqu'un a t-il une solution face à ce problème ? Lufthansa a t-il le droit de me refuser l'accès à l'avion ?

Et pour le trajet retour avec Air Canada, je n'arrive pas à visualiser mon nom et prénom sur leur site, juste mon itinéraire.

La réservation ne semble pas avoir été effectuée à aircanada.com, mais plutôt auprès d'un agent de voyages ou sur un autre site Web. Pour consulter toutes les données de votre réservation ou pour les modifier, vous pouvez :communiquer avec votre agent de voyages ou vous rendre sur le site Web de votre réservation

si ça se trouve là aussi il y a un problème

Merci
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Vol Réunion-Sri Lanka avec transit à Chennai: nécessité d'un visa?
Bonjour, Je fait un vol sur Air austral depuis la Réunion jusque Chennai et quelques heures après je prends un vol pour Colombo sur une autre compagnie aérienne, sachant que j'aurai juste un bagage cabine. Ai-je besoin d'un visa de transit sachant que je ne sors pas de l'aéroport? Merci beaucoup pour votre aide.
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Prix d'un vol vers le Sri Lanka
bonjour a tous je projette le sri lanka pour l hiver prochain et les prix des vols ne sont pas encore affichés (trop tot pour fevrier) donc voila je voulais faire un petit sondage pour savoir combien vous aviez payé vos billets pour ceux qui y sont allés a cette période et avec quelle compagnie merci d avance stef
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Promotions Emirates
Bonjour,

Est-ce que quelqu'un est un habitué de la compagnie Emirates et est-ce qu'il sait si elle propose régulièrement dans l'année des promotions intéressantes (fréquence? Rabais possibles?). Ce serait pour un voyage aux Seychelles et c'est la seule compagnie à proposer soit un vol de jour soit un vol permettant une escale longue d'une nuit complète pour se reposer à Dubaï avant de repartir le lendemain. Actuellement, 2500€ pour 2 adultes et un enfant, c'est cher....

En vous remerciant
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Suivi de bagages Bangkok Airways/Cathay Pacific à Hong Kong
Bonsoir,

j'envisage un sejour à Hong-Kong puis à Koh Samui (Thailande); Le trajet aller-retour Paris-Hong-Kong avec Cathay Pacific, et le trajet aller retour Hong-Kong Samui avec Bangkok Airways (billets achetés séparément).

Lors du retour Samui-HongKong-Paris, est-ce qu' il faudra récupérer les bagages à Hong-Kong, ou est-ce que l'on peut tout enregistrer de bout en bout à Samui (accords bangkok airways/ cathay pacific ?) ?

Merci d'avance.
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Coup de gueule aux voyageurs non objectifs
Bonjour ,

Je suis nouveau sur ce forum. Je me suis inscrit sur ce forum pour lancer un coup de gueule envers les avis négatifs et totalement démesurés de certains voyageurs ( souvent avec des bébés ) .

Les forums de voyages sont destinés à partager des avis objectifs comment pouvez vous jeter votre frustration sur une compagnie dans un site? Cela vous fait du bien ?

Je vous explique ce qui me pousse à dire cela.

Je n'ai jamais visité l'Asie et j'ai decidé , avec ma copine, de partir en Thailande. J'ai fait comme tout le monde , j'ai comparé les prix et étant donné que je m'y suis pris en avance, j'ai trouvé des tarifs avantagieux notamment chez Malaysia Airlines. J'ai acheté mon billet depuis le mois de Fevrier et je consulte regulierement les forums pour connaitre de ce qu'il se dit sur cette compagnie. D'apres certains sites, elle fait partie des meilleures compagnies du Monde , de part son classement SKYTRAX 5 étoiles mais aussi par sa flotte moderne . C'est étrange , depuis le mois de Mars , je vois une dame qui raconte sa mauvaise aventure vécue justement avec cette compagnie . Je suis desolé pour elle , bien entendu j'espere que tout s'est arrangé. Mais ce n'est pas la peine de le raconter partout , ce sont les personnes comme celles-ci qui polluent et discreditent les forums ! Et là je prends la Malaysia pour exemple mais meme pour les Hotels ect c'est pareil ! Et tres souvent ca arrive aux personnes qui ont des bébés . Alors pour répondre à cette dame, bien que je n'aie pas encore pris la Malaysia (départ en Aout) , la prochaine fois je vous invite à prendre AIR FRANCE en Boeing 777 et revenez nous raconter une nouvelle histoire . Des mauvaises aventures je pense que toutes les compagnies y sont exposées .

Je vous remercie de votre attention et je vous souhaite à tous de passer une bonne journée

Cordialement,
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Billet multi-destinations Australie - Nouvelle-Zélande - Thaïlande?
bonjour,

Je ne sais pas exactement si je suis au bon endroit pour ce post mais j'aimerais savoir si quelqu'un connait bien les billets multi dest. Je suis en Australie avec une amie depuis 3mois maintenant et on y reste un an grace au WHV. Avant de rentrer, on voudrait passer par la Thailande et y rester un mois et peut être la nouvelle zélande avant si le budget suit... :s J'ai regardé sur pas mal de sites pour prendre un billet Sydney-Bangkok puis Phuket-Paris et certains sont vraiment exhorbitants (7000AUD) !! j'en ai trouvé un à 1020$ mais aucun détails sur les bagages, les taxes etc... dc pas trop confiante... j'ai aussi regardé de la nouvelle zelande à la thailande mais ça fait toujours repasser par l'OZ... donc voila, j'en revient à la question de base : Si quelqu'un connait des sites ou compagnies aeriennes sur lesquelles je pourrais trouver un billet pas trop cher multi-dest, je suis preneuse !! Si en même temps vous avez des conseils ou des choses absolument incontournables à voir en Thailande, ils sont bien sur les bienvenus ! a bientot :)
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Vol vers le Sri Lanka avec la compagnie SriLankan
JE pars au SRI LANKA en decembre 2013, avec leur compagnie nationale , est elle une bonne compagnie? A vez vous deja pris cette compagnie? J'ai vu pas mal de forums qui disent qu'il y a pas mal de retard. J'attends vos réponses.Merci
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Maldives: vol et sites de plongées
Bonjour, Nous serons 4 jours aux Maldives en venant de Colombo, avez-vous un nom de compagnie aérienne depuis Colombo pour rejoindre les Maldives Autres questions: sur quel atol se rendre pour voir des raies en plongée niveau 1 et niveau pour mon copain)

Merci :)
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Aéroport de Rome Fiumicino: temps de transfert minimum
Bonjour à tous,

Je dois changer de compagnie aérienne à l'aéroport international de Rome. A votre avis, combien de temps minimum dois-je compter pour récupérer mes bagages du 1er vol et les réenregistrer (compagnie Sri Lankan Airlines) ? 2h est-ce trop court ?

Merci d'avance de vos conseils.
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