Bonjour,

Je sais qu'il y a des spécialistes sur ce sites et certains d'entre nous ont accès à des centrales de réservations que le commun des mortels (comme moi) n' a pas accès.

Merci pour vos lumières !

Je cherche à réserver le vol mult-direction suivant avec la TAP : Trajet 1 : Paris - Manaus le 13/06/02014 (départ à 6h30 d'Orly, escale à Lisbonne, et vol vers Manaus direct, départ à 9h35, arrivée à Manaus a 13h35 le même jour) Trajet 2 : Belo Horizonte - Paris le 29/06

Il y 2/3 semaines lorsque je faisais des simulations, pas de souci. Depuis hier, on ne me propose plus le trajet 1. Je me suis dis qu'il était peut être complet.

Cependant j'ai tenté la simulation suivante : Vol allez / simple : Lisbonne - Belem avec TAP le 13/06, on me propose un vol avec escale à Manaus qui correspond au tronçon que je cherche .. Donc le vol n'est pas complet, il reste des places !!!

Pourquoi on me le propose plus ? Que faire ? Je suis un peu sec la ! Je ne comprends pas Merci pour votre aide.

Bonjour

Suite à une expérience désastreuse sur le trajet Toulouse-Lisbonne, je déconseille fortement la TAP à tous les voyageurs.

En effet : - horaires des vols peu fiables et modifiés sans préavis - non respect des procédures d'embarquement - manque de professionnalisme du personnel au sol - bureau de réclamation inexistant - personnel peu aimable qui n'en a rien à faire du client

Nous avons raté un vol par leur faute, et nous avons dû payer nous même pour rentrer en France par un autre vol ! Bref une compagnie à éviter.

Bonjour,

la TAP propose des vols Orly - Sao Vicente avec un temps d'escale de 1 heure à Lisbonne.

Quelqu'un d'ici l'a déjà fait?

Est-ce que c'est jouable d'après vous ou bien est-ce que c'est trop court?

Bonjour, nous partons a rio sur la tap avec une escale a lisbonne. Comment cela se passe t il avec les bagages car je pense qu a orly nous ne trouverons que le vol pour lisbonne Merci de vos conseils

La pire compagnie que j'ai jamais prise. Le summum de la nullité ! Servce client inexistant. Personnel désagréable et prétentieux. Je me suis fait refusé embarquement à Lisbonne en direction de puerto Rico via Boston alors que j'avais mon ESTA et ma preuve de sortie (billet de sortie) du territoire américain, c'est à dire un billet de sortie vers le Mexique. Ils mont alors demandév à la porte d'embarquement de Lisbonne en escale mon billet de sortie du Mexique qui ne m'avait pas demandé à Paris étant donné qu'ils m'ont laissé embarquer De plus, une preuve de sortie du Mexique n'a rien a voir comme preuve de sortie du territoire américain!/ Ils m'ont donc obligé à Lisbonne à prendre un billet de sortie du Mexique de mon téléphone et le temps que que je reçoive la confirmation par mail ils avaient a 2 minutes près alors qu'il restait 25 minutes avant le décollage, fermé la porte d'embarquement. Ils nont rien voulu savoir et je n'ai le droit à aucun remboursement. Je suis bloqué depuis, 5 jours à Lisbonne !! Merci la TAP !!

Bonjour à tous,

J’ai acheté il y a plusieurs mois un billet aller simple Nice-Porto avec la compagnie easyJet. Celui-ci n’a pas été annulé.

En me renseignant sur le vol retour avec cette même compagnie (easyJet), il me renvoie automatiquement vers un service appelé Worldwide, et visiblement lié au COVID. Pour obtenir un billet retour Porto-Lille, je suis obligé de passer par une escale à Genève (durée de 19 heures) et cela peu importe la date choisie. J’ai voulu changer de compagnie pour obtenir un billet sans escale (j’ai par exemple essayé AirFrance) mais le prix de easyJet est très attractif et à priori imbattable (80 euros environ contre 280 environ pour AirFrance par exemple...).

Mes questions sont les suivantes: 1) Je ne parviens pas à trouver les informations sur easyJet: Est-ce que quelqu’un a voyagé dans ce cas de figure? Si oui, est-il possible de sortir de l’aéroport de l’escale (ici Genève) malgré le Covid? L’attente étant conséquente, j’aimerais profiter un peu de la ville si je choisis cette option.

2) Sinon, en ce temps de crise Covid, quelle compagnie selon vous me permettrait de voyager sans escale et à prix attractif?

Merci à tous pour votre aide éventuelle.

Bonjour Amis Voyageurs, J'essaye d'aider une amie en grosse galère avec son billet d'avion Paris-Porto avec la compagnie TAP, billet pris sur Govoyages. Apres avoir interrogé par mail GoVoyages pour avoir confirmation de son vol, elle reçoit un mail récapitulant ses vols AR, et mentionnant que les vols sont confirmés. Elle se rend à Orly 3h avant son depart , et là, surprise ... pas de vol TAP a l'heure indiquée. Guichet TAP fermé . Obligée d'acheter un billet Transavia en catastrophe. Aupres de qui se retourner: govoyages? TAP? Et sous quelle forme car , évidemment, personne ne répond au téléphone. Enfin, nous avons recherché sur le site de TAP son vol de retour. Surprise: pas trace du vol correspondant à sa reservation! Et elle n'a reçu aucune information lui indiquant cette annulation de vol. Impossible de modifier sa reservation de retour ni sur le site de Govoyages, ni sur celui de la TAP. L'un d'entre vous aurait-il des conseil a me donner pour aider mon amie. Elle est un peu âgée, n'a pas beaucoup de sous, et economise toute l'année pour rentrer 1 fois par an dans son pays, et ne mai trise pas du tout internet. Merci de votre aide

Voila, ne voulant pas utilisé mes miles pour rien, je me renseigne concernant le produit business de tap sur chacun des ces 2 troncons (CC et MC): repas, siege, IFE, ...?? Merci de m'aider en me donnant votre avis car il n'y a rien sur le site!🙂

Bonjour,

Je cherche à obtenir un avoir en échange de nos billets, départ le 17 avril pour le Cap-Vert. Je n'arrive pas à avoir la TAP par téléphone (numéro surtaxé par ailleurs ...) et je ne vois pas comment faire via "manage your booking" alors que c'est la solution préconisée sur le site. Quelqu'un y est-il parvenu ? Puis-je faire la demande par mail ou courrier ?

Merci !

bonjour les amis de VF, une fois n est pas coutume, j envisage de changer de transporteur et partir à madère avec la TAP....on me propose le programme victoria…. quelqu'un peut il me donner les prix de ce programme et les avantages pour 2 ou 3 vols dans l'année.. merci les amis

Salut à tous,

Voulant effectuer un petit séjour à Lisbonne, j'ai repéré des tarifs intéressants pour un a/r Paris-Faro avec TAP. Vu qu'il y a une escale à Lisbonne, je me dis que je pourrais m'arrêter là, puis rejoindre Faro quelques jours plus tard en train pour prendre mon avion Faro-Paris (toujours via Lisbonne).

Seulement voilà, ne pas effectuer la seconde partie de l'aller, est-ce que ça annule purement et simplement le reste de ma réservation ?

Merci pour vos lumières !

bonjour, nous partons à Lisbonne en avril avec TAP portugal pour l'aller et easyjet pour le retour. Savez vous quel matéreil bébé pouvons-nous emporter ? poussette? cosy? je vous remercie!

Bonsoir, pensez-vous que je pourrais avoir droit à un remboursement quelconque suite à l'annulation d'un vol TAP Portugal Funchal Lisbonne avec comme conséquence le fait que j'ai raté la correspondance LIS BRU...De fait arrivée avec 11 heures de retard à Bruxelles le jour suivant ? Vol du 23 mai 2015 TP 1676 FNC LIS suivi du vol TP 612 LIS BRU. Le règlement de l'Union Européenne s'applique-t-il dans ce cas ( destinations européenne et transporteur européen et retard costaud ! ) ? Merci de vos avis et retours . Bonne soirée

Bonjour,

J'ai réserve un billet d'avion hier sur la compagnie TAP PORTUGAL , et le prix affichée était de 241.55 or aujourd'hui en me reconnectant sur le site , je découvre que le prix est passer à 171.55 . Est-ce que je peux leur demander des explications?

cordialement

Bonjour,

J'ai voyagé en juillet avec la TAP, un vol Paris - Lisbonne avec un groupe de 23 ados

J'avais en plus de mon bagage perso un bagage avec le matos de la colo, de 32 kg, que j'ai payé 125€ (75€ de bagage sup + 50€ surpoids) Bon, déjà je ne trouve pas ça très commercial mais passons

Le soucis est qu'arrivé à Lisbonne pas de bagage, pendant 2 jours pas de nouvelle puis finalement le bagage m'a été livré 3 jours aprés, ce qui en plus a posé des soucis à l'organisation de la colo car du matériel important était dedans

J'ai décidé d’écrire à la TAP pour demander un petit dédommagement, (j'attendais au moins le prix du bagage ...) mais malgré deux mails, rien ne m'a été offert hormis des excuses ... D'ailleurs je leur ai écrit des le 12 juillet (le lendemain de la réception du bagage) et je n'ai eu une réponse qu'il y à 3 jours ... (car je suis allé poster sur leur page facebook)

Les compagnies ne sont pas sensé indemniser les bagages perdus?

Je m'excuse si je n'ai pas posté ce message au bon endroit

Jérôme

Bonjour,

J'ai voulu cette après-midi réserver un vol Bruxelles-Lisbonne via Internet, directement sur le site de TAP Airlines. Je choisis mes vols, j' introduis nos coordonnées, je confirme, j'introduis les données de ma carte de crédit et je "signe" la transaction via PC Banking. Et là, quand tout est fini, je reçois un message comme quoi la transaction a échoué 😠 . Je vais voir dans ma boîte mail et j'ai un message de TAP, avec un numéro de réservation. On me dit que le paiement ayant échoué (je précise que ma carte de crédit est valide et approvisionnée...), ma réservation est valable 24 heures et je dois me rendre ... à l'aéroport avant l'expiration de ce délai (lundi 15h...) 😠😠. Il est évidemment hors de question que je prenne congé et que je paie le train pour aller payer un billet que j'ai acheté on-line ! J'ai essayé de les joindre, mais bien sûr je tombe sur un répondeur qui me dit que mon appel va être pris en charge (j'imagine que les bureaux sont fermés le dimanche, mais ce n'est même pas précisé sur le site, ni sur le répondeur).. Je leur ai envoyé un mail leur demandant de m'offrir une alternative (virement...), je vais bien voir ce qu'ils répondent. Mais je voudrais savoir si d'autres personnes ont eu le même cas. Pour ma part, j'ai eu exactement le même problème l'année dernière avec Iberia, pour une résa Bxl-Dakar, où j'ai dû aller payer mon vol à l'aéroport (cette fois-là, je l'ai fait mais c'est quand même un comble...). Aucun problème par contre avec d'autres cies. Si vous avez été dans le cas, j'aimerais savoir comment ça s'est résolu.. Merci !

le 08/07/18 Bonjour, nous voulons partir sur la TAP de Lyon à SaoTomé en octobre 2018. Le vol proposé arrive à 19H45 à Lisbonne et en repart le lendemain à 9H45 J'ai lu quelque part que la TAP propose un hôtel et le transfert gratuitement, pouvez vous me le confirmer ? et comment dois je le signaler à la TAP ? je n'arrive pas à joindre cette Compagnie et je souhaite faire ma résa au plus vite. Merci Cordialement

bonjour à tous.

je vais partir à la fin du mois pour Lisbonne avec TAP Portugal/Portugalia depuis Nice. a quel moment on a le billet d'embarquement sachant qu'il y a un bagage en soute.

est-ce sur internet avant le départ, ou au guichet lors du dépôt de la valise.

merci à tous.

Bonjour, je constate hélas très tardivement que j ai pris deux billets d'avion , je me suis trompée sur le second prénom, enfin mon ordinateur a tapé une saisie automatique et à taper deux fois mon prénom, donc les deux billets son à mon prénom, seul les nom de famille le mien et celui de mon amie sont corrects,

TAP PORTUGAL refuse la modification, car considéré comme changement de personne pourtant on comprend clairement que c est une erreur de saisie (en plus mon nom n'est pas commun) Je pars dans 5 jours et reprendre un billets coute 3x le prix du billet, est ce que qqun a déjà été dans ce cas ? J aimerais tenter de négocier à l'aéroport mais ça passe ou ça casse... merci d avance

Source: AFP.

Un avion de la compagnie portugaise TAP, avec 230 passagers à bord, a percuté un lampadaire d'éclairage à l'aéroport de Brasilia, sans faire de victimes, a annoncé dimanche la compagnie. L'appareil, en provenance de Lisbonne, a atterri normalement à Brasilia, mais sur indication de la tour de contrôle, il "a emprunté un chemin trop étroit" jusqu'à sa place de stationnement et l'une des ailes a percuté ce pylône, a expliqué à l'agence Lusa André Serpa Soares, le porte-parole de la compagnie.

Bonjour,

Je prévois d'acheter sur le site d'Expédia un Faro-Lisbonne-Lyon opéré par TAP. J'ai deux questions :

1) 40mn de temps de correspondance pour le Lisbonne-Lyon, Est-ce jouable ? J'ai souvenir d'un aéroport plutôt de taille modeste....

2) Les bagages ont le temps de suivre également ?

3) Je n'aime pas cela mais comme je fais du multi destination, je passe par Expédia et non directement par TAP. Si je loupe ma correspondance, qui s'occupera du re-routage ? Expédia comme je le crains ? Ou TAP ?

Si c'est Expédia, cela s'annonce comme une grosse galère ?

Merci pour vos réponses 🙂

A bientôt

Bonjour,

y aurait il une Cie plus fiable qu'une autre pour le Portugal svp ? Je dois faire un Paris /Lisbonne AR rapide En vous remerciant

Bonjour

Nous sommes en train de préparer un voyage d'une semaine aux Açores sur Sao Miguel. Tous les vols proposés par la TAP inclus une escale à Porto ou Lisbonne de 1h ou 1h55 à l'aller et au retour.

Nous nous demandons si le temps d'escale n'est pas trop juste compte tenu des éventuels retards pour attraper le prochain au Portugal, et si cela les bagages nous suivront bien jusqu'aux Açores sans retard.

Merci

Quelle compagnie conseillee vous de nantes a faro Et quel loueur de voiture

Bonjour,

Nous partons à 5 (2 adultes et 3 enfants) la première quinzaine de juillet dans l'Algarve. Je regarde le prix des billets depuis début janvier et le mieux que je puisse trouver c'est 1080 € pour nous 5, soit un billet à 216 € par personne. Seulement depuis début janvier je regarde tous les jours sur la compagnie Tap Portugal et je ne vois pas les prix chuter ne serait-ce d'un euro !!! J'ai regardé aussi Easyjet, mais les bagages sont payants ce qui revient au même et les horaires sont hyper tôt le matin, Ryanair mais idem avec les bagages payants et le fait que ce soit plus loin de chez moi revient plus cher ! Toutes les autres compagnies sont plus chers...

Pouvez vous me donner le prix raisonnable d'un Paris Faro en juillet ? Car je ne sais pas si je dois attendre que ça baisse un peu (si jamais ça arrive un jour !!) ou si à force d'attendre ça risque d'augmenter ! Bref 2 mois et demi que je me demande quand je dois acheter mes billets ! 🤪 Merci pour vos réponses !

Katia

Bonjour, Je m'apprête à réserver un billet aller Paris - Lisbonne - Rio puis retour Rio - Porto -Genève, tout est avec la même compagnie aérienne TAP Portugal. A l'aller j'ai 1h25 d'escale à Lisbonne, ce qui me semble déjà serré, et au retour une escale de 55 minutes à Porto, est-ce que cela est possible? Merci beaucoup pour vos retours d'expérience 🙂

Bonjour! Je part pour le Portugal en juillet prochain et je voudrais savoir quelle est la cie aerienne la moins chers et fiable pour faire le trajet Madrid- Porto Merci a l'avance

Bonjour tout le monde ,

je pense réserver un vol A/R Bruxelles - Boa Vista avec une escale à Lisbonne d'1h30 à l'aller et au retour.

certains d'entres vous ont il déja testé ce vol?

Pouvez vous me dire si 1h30 d'escale est suffisante?

Faut il changer de terminal ? je ne connais pas l'aeroport de LIS , je suppose que l'on est facilement dirigé vers le second vol?

Je vous remercie d'avance ;,

Bonjour,

Je suis en train de réserver mes billets d'avion pour aller au Cap Vert en mars 2020. J'ai un problème sur le temps de correspondance à Lisbonne. J'envisage un Lyon-Lisbonne et Lisbonne-Praia avec 2 possibilités :

Correspondance de 50 mn ou 6h50 à Lisbonne ???

L'un me paraît court, le deuxième extrêmement long ....

Avez-vous une expérience récente de l'un ou de l'autre SVP pour que j'arrive à prendre une décision.

Merci par avance de votre aide.