Bonjour à tous. J'ai un soucis en ce moment avec la compagnie Thai Airways. J'ai acheté mes billets d'avion pour Bali sur leur site en octobre dernier Ils m'ont déjà changé les horaires à plusieurs reprises, mais la dernière modification m'a laissé les bas tombé. Je suis sensé revenir de Bali le 9 août avec une escale à Bangkok, puis Bruxelles. Malheureusement, il ont annulé mon vol denpasar-Bangkok et modifié la date, tout en confirmant le vol Bangkok-Bruxelles pour le 9 août. Le problème, c'est que la modif prévoit que je pars de Bali le 11 août. Comment puis prendre mon avion à Bangkok le 9 août si je démarre le 11 août de Bali ?. Cela fait 3 semaines que j'essaye de les contacter par téléphone plusieurs fois par jours en vain. Je ne reçois aucune réponse à mes mails non plus. Je n'imagine même pas si j'étais dans la situation en fin de séjours la veille du départ avec ce genre de problème. Si quelqu'un pouvais m'aider à trouver une solution ou me conseiller au mieux pour résoudre ce problème, cela me rassurerait Plus de 30 ans que je voyage, et jamais connu ce genre de mésaventure. Merci d'avance à chacun de me venir en aide.

Bonjour Nous souhaitons aller en Indonésie 1 mois entre juillet et aout 2020 Parmi ceux qui ont déjà acheter des billets à cette période , à partir de quel moment les tarifs sont les moins chers (promo 6 mois avant 10 mois avant ?), quel trajet (compagnie escale etc) vous avez fait et à quel prix vous avez eu vos billets merci d'avance si vous avez des infos bonne journée

Bonjour, suite a l'annulation de mon vol Lufthansa Toulouse Denpasar, je souhaite acheter un billet Barcelonne denpasar pour allée 25 octobre 2020 retour 15 fevrier 2021 avec Quatar Airways. PS: nous sommes 4 mon épouse indonésienne, moi qui ai une KITAS et mes deux enfants. Pensez vous que je prend un risque de ne pas me faire rembourser le billet si Quatar Airways annule? Cordialement, Thomas.

Hi there, I’d like to know if it’s possible to catch a 9:00 AM flight to Lombok with Air Asia after landing in Kuala Lumpur at 6:10 AM from Paris with Malaysia Airlines (we don’t have checked baggage, but our tickets are separate, so we’ll need to go through immigration). Same question for the return: arriving in Kuala Lumpur at 9:20 PM from Lombok and departing for Paris at 11:40 PM. I’ve read that the two airlines are in different terminals at the airport. The other option is to take flights with a 7- to 8-hour layover. What do you think is better? Thanks!

Bonjour à tous, Nos partons pour Bali Mercredi 7 août : Frankfurt / Singapore avec Lufthansa (arrivée prévue à Singapore T2 à 16h15). Puis Singapore / Bali avec Singapore Airlines (départ prévu T2 à 18h20). Nous devons réenregistrer nos bagages à Singapore semble t'il. Aurons nous le temps ? Merci

Bonjour,

l'année prochaine nous souhaitons repartir à Bali et donc je regarde comme à mon habitude les vols 1 an à l'avance. En passant par un comparateur je trouve une offre Travelgenio pour Geneve-Denpasar du 18 Juillet 2020 au 01 Août 2020 à 517,51€ ! Compagnie Lufthansa et Singapor Airlines. Si je vais vérifier sur le site de lufthansa, je ne trouve pas l'horaire du vol aller et je trouve bien le retour, par contre le prix du retour correspond déjà au tarif aller-retour de Travelgenio.

Connaissez vous ce site de réservation (Travelgenio) ? Pourquoi un prix aussi bas chez eux ?

Merci pour vos avis

Bonjour,

J'ai réservé via GoVoyage (compte prime) un A/R Barcelone - Denpasar (Bali) du 11.07.2020 au 05.08.2020. A l'aller comme au retour, les escales se font à Dubaï et Singapour.

La compagnie que l'on prend de Barcelone à Singapour est Emirates puis nous prenons AirAsia pour rejoindre Denpasar depuis Singapour. Cela fait déjà 3 fois que la compagnie modifie nos horaires de vols sur le voyage aller et cette dernière modification nous empeche de prendre la correspondance.

En effet, le vol AirAsia part de Singapour à 17h alors que nous arrivons à Singapour avec Emirates à 20h le même jour (contre 14h au départ). Cela nous fait en plus une escale de 9h à Dubaï au lieux de 2h prévu au départ.. Normal ?

Je sais qu'il y'a de fortes chances que le voyage soit annulé dans le contexte actuel lié au Covid-19 mais je préfère, par sécurité, prendre les devants.

Que dois-je faire pour résoudre la situation vu que ce sont deux compagnies différentes et que nous avons réservé en 1 fois sur GoVoyages ?

Je vous remercie par avance de vos réponses.

Bonjour. Je souhaite me faire rembourser partiellement mon billet car Lufthansa m'a prévenu que le vol singapoure airlines "singapoure denpasar" est annuler. Apres avoir téléphoner 3 fois j'ai le sentiment que Lufthansa n'a pas l'intention de me rembourser. Maintenant le temps passe et luftansa m'a prévenu que je doit prendre une décision avant le 17 septembre sans quoi je perd la totalité de mes billets. Detaille du vol allée retour. Toulouse Munich Singapour Denpasar. deux adultes, 1 enfant, un bébé sur genou. J'ai retéléphoner, apparemment il faut que je rajoute 110€ aux 1600€ que j'ai deja payer pour arriver moins loin Singapour au lieu de denpasar. L'arnaque. Il faut acheter des billets allée retour sengapoure denpasar en plus.2x170€ soit un total de 2050€ et le emmerdes. Actuellement des vols pas cher sont aux alentours de 2500€. Je suis tenter de me faire rembourser la totalité de mes billets. Quel merde tous ces paranos du virus qu'ils crèvent. Cordialement, Thomas.

Bonjour, J'ai programmé un voyage pour Java-Bali pour cet été 2020. Pour le retour, nous faisons Denpasar - Singapour avec Air Asia, arrivée à 17h25, et repartons le même jour à 23h25 de Singapour pour Paris par la Lufthansa, soit 6h d'escale à Singapour. Je me demande si ce temps d'escale est suffisant : 6h d'escale entre les 2 vols à Singapour. Est-ce suffisant pour ne pas prendre de risque ? Un grand merci pour votre retour. Bien à vous. Hélène

Bonjour, Nouveau membre, j'espere obtenir votre aide ... Je pars pour Bali mardi soir prochain, J'ai deux billets : le premier Paris Hong Kong, le 2eme Hong Kong Bali. J'ai 2h30 pour passer l'immigration, récupérer mon bagage et m'enregistrer pour le prochain vol qui m'emmène à Bali. Je pars avec deux amis dont un à un passeport biométrique dont la photo est abîmée par un dégât récent (pas le temps de refaire le passeport). Pensez vous qu.on est le temps pour tout faire et ne pas manquer le 2eme vol ? Merci beaucoup de vos suggestions et aide précieuse ! Bonne journée

Hi there, I’m flying from Marseille to Bali this year and have a 1h30 layover in Frankfurt, from Terminal 1 to Terminal 1. Do you think that’s enough time, considering I don’t know the airport or the language? Thanks. »

Bonjour

Je compte voyager avec Qatar Airways à l'Asie de sud-est ( vol multi destination ALG-DPS, KUL-ALG) accompagné de ma femme et de ma petite fille.

Au vol de retour, ma petite fille aura 2 ans et quelques jours, raison pour laquelle je voudrais me renseigner sur la possibilité de réserver un billet pour bébé de moins de 2 ans pour tous les vols et sur la possibilité ( ou la priorité) d'avoir un siège pour la petite en cas de disponibilité. Sinon vous pouvez me partager vos expériences et astuces en compagnie d'enfant de deux ans. Merci d'avance

Bonjour.

Je prépare un voyage à destination du Japon pour cet été du 5 au 20 août avec pour destination en 1er lieu Osaka puis Tokyo.

J'ai déjà voyagé au Japon 2 fois mais seulement en vol direct via Air France. Après de longues recherches afin de pouvoir économiser sur le prix du billet d'avion je suis tombé sur le système de partage de code que je ne connaissais pas : billet a acheté sur ANA et vol effectué par Lufthansa.

Voici la simulation faite sur ANA : https://zupimages.net/viewer.php?id=20/07/aa93.png.

En effet avec Air France j'en suis déjà à environ 1100€ (hors assurances) en vol direct sans compter le vol entre Osaka et Tokyo (qui coûte 100€). Donc une économie de plus de 300€ par personne qui est donc loin d'être négligeable.

J'ai bien parcouru le forum et trouver des réponses à certaines de mes questions mais pas toutes. Voici mes questions : 1 - un vol disponible en partage de code signifie OBLIGATOIREMENT qu'il y a des places de disponibles sur le tronçon choisi ? Car quand je fais une recherche sur le site de Lufthansa le trajet à l'heure donnée par ANA n'apparaît pas sur leur site. 2 - Pour le vol retour j'aurai 3h d'escale donc je m'en fais pas pour effectuer le changement d'avion. Par contre à l'aller je n'ai qu'1h20. Je n'ai pas d'information sur le terminal sur lequel j'arrive et sur lequel je dois partir. Est-ce vraiment jouable ? 3 - J'ai cru comprendre qu'avec des billets "Super Value" on était pas assuré pour l'assurance maladie. Or je la souhaite absolument. Comment dois-je procéder ?

Merci beaucoup à vous. Peace <3

Bonjour,

Avec ma chérie nous avons décidé de s'envoler pour le Japon fin mai - début juin 2020.

En ce moment, la compagnie de voyage ANA fait des prix trèèès intéressant au départ de Paris vers Tokyo - Haneda.

Pour un départ du 28/05/20 et un retour le 11/06/20, nous arrivons à 960 € pour deux personnes ! 😎 Ce prix est très attractif mais sans assurances comprises (voyage en classe "super value", la plus basse). Néanmoins, lors de la réservation, il n'est jamais question de bagages ... impossible de savoir si nous avons le droit à des bagages en soute, même jusqu'au moment du règlement 😕

Pour information, ce sera à nous deux notre premier long voyage (hors Europe) et je n'ai aucune idée si les bagages en soute sont compris dans les prix.

Pouvez-vous m'éclairer sur ce point ?

Merci à tous pour votre attention 🙂

Bonjour, Existe t il une compagnie effectuant la liaison Lombok Singapour en direct? Je ne trouve rien. SilkAir existe t elle encore? Rien non plus avec Singapore Airlines.

Bonsoir,

Je vais effectuer un vol entre Toulouse et Bali dans 2 jours avec Qatar Airways (un des vols est opéré par Vueling airlines (le premier)). Lorsque j'ai voulu m'enregistrer sur le site Qatar, j'ai eu un message d'erreur qui me disait que mon enregistrement en ligne était impossible car un de mes vols était effectué par une autre compagnie.

Que dois-je faire? Sachant qu'à l'aéroport de Toulouse il n'y a pas de guichet Qatar Airways? Dois-je aller au guichet de Vueling? et si oui quel numéro de réservation leur donner? (vu qu'il s'agit de mon premier vol)

Merci d'avance pour vos réponse,

William.

Bonjour,

Je me permet de solliciter votre aide, car je suis face à une situation compliquée.

Il se trouve que je suis actuellement au japon avec ma compagne (Japonaise) dans le cadre d'un visa vacance-travail.

Mon visa arrivant bientôt à expiration, Nous avons donc pris un vol A/R (à 2 pour pouvoir être dans le même avion) pour la France, le prix étant bien moins élevé qu'un aller simple (650 A/R contre 720 Aller simple).

Le fait est que je ne compte pas utiliser mon vol retour tandis que ma compagne si. On m'a dit que pour cela on pouvait justifier d'un problème familiale empêchant le retour.

J'en viens a ma question. La réservation (sur un site tiers) ayant été faite pour 2, mais les cartes d'embarquement étant individuelles, se pourrait-il qu'ils lui refusent le vol ? ou l'empêche d'embarquer.

Je précise que lors de la réservation les informations des DEUX passeport ont été entrées sur le site ce qui devrait normalement permettre l'impression d'une seule des deux cartes d'embarquement ?

Je trouverais ça ridicule étant donné que j'ai tout de même payer le billet au même titre qu'elle et que je compte pas faire de vague. (aucune demande de remboursement ni du billet, ni des taxes d’aéroport, etc). Mis à part un siège vide pour lequel le prix à tout de même été versé, le compagnie ne perd rien.

Merci d'avance pour vous réponses.

Bonjour à tous Nous avons notre vol retour Jakarta - Paris le 10/8 à 20h. Nous serons sur Banda Aceh. Pensez-vous que nous pouvons prendre un vol Aceh-Jakarta le matin même du 10/08. (Garuda') 07h-09h55. Sachant qu'il n'y a pas d'autres vols si celui la est annulé .. Ou prendre un avion le 09/08 ? Merci de vos réponses

Hello à tous,

Je viens chercher de l'aide concernant les annulations de vol chez Travel2be. En fait, je devais partir au Japon ce lundi 6 avril mais autant dire que, crise oblige, je ne pars pas. J'ai déjà annulé mes hôtels, mes JR Pass, ... Par contre, pas moyen d'annuler mes vols avec Travel 2 be. On ne parvient plus à contacter le service clientèle. Je peux introduire une demande d'annulation via un formulaire en ligne mais alors les frais d'annulation sont à ma charge. Ils disent qu'on peut les contacter uniquement si notre vol est dans les 72 heures mais j'aimerais savoir si certains parmi vous ont été remboursés ? comment cela se passe ? est-ce que Travel2be a fini par les contacter avant la date prévue du vol ?

J'ai avancé le prix de 3 billets alors autant dire que je suis stressée de ne pas revoir mon argent..... Donc déjà merciiiiiiiiii à tous ceux qui pourront m'aider.

Bonjour,

Devant partir normalement d'ici une semaine en Indonésie et au Japon, mon voyage a bien entendu été annulé à cause de la situation actuelle. J'avais un vol multi-ville Zurich-Jakarta/Tokyo-Zurich avec Cathay Pacific, un des vols ayant été annulé, les billets m'ont totalement été remboursés (très vite soit dit en passant). Donc aucun problème de ce côté là.

Par contre, j'ai également un billet Surabaya-Tokyo à la mi-octobre avec Air Asia, celui-ci n'étant pas (encore) annulé. Je n'ai d'ailleurs pas trouvé d'infos de la part d'Air Asia pour des billets datant d'après le 31 août. Ma question est la suivante : dois-je prendre les devants en disant à la compagnie que les frontières de l’Indonésie sont fermées et que du coup je ne peux pas profiter de ce vol ou alors dois-je attendre une éventuelle annulation ? Si je prends les devant, puis-je espérer un remboursement même si le vol n'est pas annulé (je préférerais un remboursement plutôt qu'un avoir) ?

Merci d'avance Loïc

bonjour je dois partir 2 mois a Bali en juin j habite en Guadeloupe donc difficile pour avoir mon visa a l ambassade je voyage avec Quatar Airways , savez vous si il demande le visa a l embarquement ou pas car je prendrais mon visa a Bali a l arrivée( 30 jours a renouvelé merci

Bonjour à tous

En avril nous partons 2 semaines au Japon avec un couple de pote et un autre pote.

Dimanche dernier nous nous sommes tous réunis pour réserver nos billets. Après moulte rechercher nous avons trouver notre bonheur et on se met à tous réserver, (Vol Brest-Paris Paris-Tokyo aller-retour) avec la compagnie Air France.

Le couple d'amis pas de souçis. 2200€. le pote seul pas de soucis 1100€. Je préçise que nous faisions la résa tout les 3 simultanément. Arrive notre tour. Pendant que je remplissais tout les cases (c'est rapide je suis adhérent flying blue), un petit message apparait. "Augmentation de tarif sur votre billet de 430 €) 😮

Sur le coup on se demande si il y a un bug ou quoi mais non. On décide de ne pas réserver et d'attendre un peu. Sauf que le prix ne descend pas au contraire. Maintenant on est à 400 € de plus PAR passager.

Je trouve ça dégueulasse et malhonnête. Que les tarifs augmentent d'un jour à l'autre je dis pas mais là c'est d'une seconde à l'autre.

je viens donc pour avoir un peu d'aide. Soit on paye une blinde et pour nous financièrement ça devient trèèèèèès compliqué soit on prend un autre vol et c'est pas forcément moins cher et surtout super le voyage entre copains...

Pensez vous d'après votre expérience que les prix vont changer sur ce vol prochainement? Dois je attendre. Je suis perdu... Et pourtant c'est loin d'être mon premier voyage.

Merci d'avance

Bonjour,

pour l'été prochain j'envisage de repartir à Bali. Je viens de trouver un vol Genève - Kuala Lumpur avec un tarif intéressant mais j'ai besoin de vous pour la faisabilité de mon transfert.

ALLER : - arrivée avec Emirates à 8h40 à Kuala Lumpur - départ avec Air Asia à 10h50 de Kuala Lumpur

RETOUR : - arrivée avec Air Asia à 00h20 à Kuala Lumpur - départ avec Emirates à 02h10 de Kuala Lumpur

Les temps de transfert vous paraissent ils suffisant pour le changement avec récupération bagage, douane puis re-enregistrement bagage et re douane. Les billets son achetés séparément

Merci

Hi Community,

I'm having trouble booking a domestic flight from Jakarta to Tual for September on Lion Air's website. The site keeps glitching. When I use a comparison site, the flight shows up just fine. I'd prefer to book directly on their site rather than through a comparator. Is anyone else running into this issue right now?

Thanks!!!!

Hi, I was thinking of going to Japan in October, but the prices are currently insane—direct flights from Paris to Tokyo are around 1600-1800 €! Is it always like this, or is it just because I’m planning too far ahead? Thanks

Bonjour,

J'ai pris des billets pour mon père et sa copine, pour un vol Europe Tokyo via Istanbul sur Turkish Airlines, et dû à une erreur de leur part, il a été débité 2 fois d'environ 1800 euros.

Je ne vous explique pas la galère pendant 3 mois pour récupérer ses sous. Multiples appels, mails, courriers, sans réponse concrète. Finalement, Visa a directement demandé à la compagnie aérienne de le rembourser, chose qu'elle a faite, et j'ai de mon côté demandé qu'on lui rembourse (pendant 3 mois du coup), chose qu'elle a fini par faire également. Finalement il a été remboursé 2 fois, et donc ses vols ne lui ont rien coûté, au contraire il aurait gagné 1800 euros.

Au début je lui ai conseillé d'être honnête, et au final je me dit qu'il a été tellement compliqué de se faire rembourser, qu'il avait qu'à garder cet argent. J'ai dépensé une fortune en appels internationaux, j'ai demandé au moins 10 fois un geste commercial de leur part et suis resté à chaque fois sans réponse, donc tant pis pour eux!

Si je vous en parle, c'est que mon père a du coup peur qu'ils se fassent embêter en allant a l'aéroport dans un mois et que ses vols aient été annulés... Pensez-vous que c'est possible? aurait été t'il averti si ca avait été le cas? Pour moi les deux services de Turkish n'ont pas été synchronisés entre eux et personne n'a et ne va rien remarquer...

Est-ce que quelqu'un aurait un avis là dessus?

Hi, I’m reaching out to the community because I can’t find the answer to my question. I’d like to book a flight from Barcelona to Singapore, then from Singapore to Bali with Singapore Airlines. When transferring from Singapore to Bali, does the airline handle the baggage transfer between the two flights? Or do we have to collect our luggage, go through security again, check in, etc.?

Thanks in advance for your replies.

Hi, I’m traveling from Paris to Tokyo with a connection in Hanoi. My layover isn’t long (1h45), so I’m a bit stressed about missing my second flight to Tokyo. So I have a couple of questions: 1) Will my luggage go straight through, or do I need to collect it? 2) Do I have to go through everything again (customs, security, etc.)?

Just to clarify, my Paris-Tokyo ticket is with Vietnam Airlines.

Thanks for your help!

Hi there,

I’d like to travel to Japan with my son. I read that it’s cheaper to fly via Hong Kong to reach other Asian countries. I tried it, and it’s indeed much cheaper, with better flight times on Cathay Pacific, which is a great airline. In short, it’s better—even though I think if I miss a flight, I’d lose everything.

I’d like to know if it’s easy to get around Hong Kong Airport? Do you have to go through customs again in these cases? Do you need to pay for some kind of transit visa?

If the layover is long, is it easy to head into the city for a quick visit?

Thanks for your feedback!

Hi there,

My daughter, wife, and I are starting to plan a two-week trip to Japan for... April 2026. My wife wants us to really treat ourselves, so we’re considering business class (we usually fly premium economy or even economy). Since we’re departing from Paris and want a direct flight, we have three options: JAL, ANA, or Air France.

I’ve flown Air France in business quite a bit for work, and I do find it very comfortable. But I wonder if I’m just defaulting to a national bias—maybe the other two airlines have advantages I’m not considering.

If I’m looking at criteria like: - Comfort (especially for sleeping) - Meals - Entertainment

Any advice? Personal experiences? Have any of the three airlines updated their business class on this route recently?

Thanks! !