Bonjour, 🙂
Je pars du 13.02.2005 au 20.02.2005 avec mon fiancé dans cet hôtel.
Quelqu'un pourrait-il me dire si il est correct ?
😉bonjour à tous, je reviens de voyage en tunisie de l'hôtel "hammamet beach"du groupe 🏴☠️MARMARA et je suis trés trés déçu de ce voyage.Le séjour dans l'hotel est vraiment moyen : musique trop trop forte toute la journée au bord de la piscine, animateurs plus que lourd(sauf pour les jeunes filles) toute la journée au bord de la piscine(par contre la piscine est magnifique), côté self la cuisine est assez fade j'ai pas mangé un bon couscous lors de mon séjour, au niveau de l'acceuil de l'hôtel le sourire et l'amabilité sont proscris...au niveau de la plage, la plage est trés trés belle sauf que des odeurs peu agréables vous coupent un peu le rêve, nous avons aussi fait une sortie safari en 4/4 organisée par l'hôtel(120 euros 😎chacuns) et là nous avons pas étè déçus:1400kms de 4/4 en 2 jours et pas 1m dans les dunes, que du goudron!!!nous avons mangés dans des restau plus que minables, avec des arrêts de 10mn sur des sites magnifiques(toujours à fond)mais toujours à des endroits stratégiques ou le porte monaie est de rigueur, on nous avez promis de voir des mirages au milieu du desert, j'attends encore!!!nous devions nous baigner au milieu d'une oasis???rien de cela(ct un trou avec un arret de 15mn pour faire des achats encore une fois), des boissons et des visites a payer en sup, bref que des mensonges, et pour couronner le tout 80 pour cent des personnes que nous avons connus là bas ont attrappés la tourista(ma femme et moi aussi), le retour en france était plus que attendu.En fait l'hotel est fait pour des jeunes aimant le bruit, la drague, il n'est pas fait pour des gens qui recherche du repos ou des vacances(nous sommes un couple de 40 ans).......🤪en fait le tourste là bas est un porte monnaie à 2 pattes(il faut toujours payer)
points forts:desserts tunisien excellent, piscine, serveurs trés gentil,
points faibles:sorties bidon, acceuil hôtel nul, musique forte toute la journée, hotel bruyant, animaeur trop lourd...
😠😠😠😠😠😠😠😠MERCI MARMARA😕😕😕😕😕😕😕bon séjour a tous mais surtout éviter marmara et l'hotel hammamet beach.
Bonjour à tous, j'aimerais que l'on m'indique un hôtel convenable en tunisie, bien entretenu, personnels bienveillants, cuisine corecte etc, merci de votre aide.😏
Bonjour à tous,
Si des personnes sont allés dans cet hotel, pouvez vous me donner vos impressions Moi j'ai été très décus et je voudrais savoir si vous avez vécu ce séjour comme moi
Merci
Clairette
Si des personnes sont allés dans cet hotel, pouvez vous me donner vos impressions Moi j'ai été très décus et je voudrais savoir si vous avez vécu ce séjour comme moi
Merci
Clairette
Bonjour,
Je part Dimanche 😎 prochain le 02/10/05 à Djerba en Tunisie !!! Je fais 1 thalasso de 4 jours/3 soins dans hôtel Sofitel Palm Beach 5*. Je voudrais l'avis de quelqu'un qui y aurait séjourné récemment !!! Votre avis sur la thalasso, le confort, la restauration. Je voudrais également des infos sur les escurtions intéressantes. J'y suis déjà allez en 1993 et ai fait la saharienne donc je connais un peu. Une escursion de 2 jours 1 nuit dans le désert me parait un peu longue 😕 et je trouve dommage de perdre la pension de l'hôtel et en plus j'ai la thalasso alors je ne pense pas que celà soit trop compatible. D'autres choses à faire ??? Merci de votre aide. Nath.38 🙂
Je part Dimanche 😎 prochain le 02/10/05 à Djerba en Tunisie !!! Je fais 1 thalasso de 4 jours/3 soins dans hôtel Sofitel Palm Beach 5*. Je voudrais l'avis de quelqu'un qui y aurait séjourné récemment !!! Votre avis sur la thalasso, le confort, la restauration. Je voudrais également des infos sur les escurtions intéressantes. J'y suis déjà allez en 1993 et ai fait la saharienne donc je connais un peu. Une escursion de 2 jours 1 nuit dans le désert me parait un peu longue 😕 et je trouve dommage de perdre la pension de l'hôtel et en plus j'ai la thalasso alors je ne pense pas que celà soit trop compatible. D'autres choses à faire ??? Merci de votre aide. Nath.38 🙂
BONJOUR A TOUTES ET A TOUS
je suis rentré hier apres midi de cet hotel et je suis revenu totalement deçu par rapport a tout ce qui est au niveau de l'hotel (accueil, services, propreté, nourriture et animation).
Pour la piscine vous avez toutes les personnes exterieures a lhotel qui vient s'y baigner donc la piscine municipale de cher moi est encore mieux.
Les enfants ne peuvent pas s'amuser, le mini club est vraiment leger en animation (coloriage), les fourmis et cafards dans les chambres vous montrent l'hygiene de l'hotel.
la nourriture :salade de tomate matin midi et soir aucune specialites,
pate et pommes de terres pas cuites, mouches sur les aliments, il fallait bien manger au petit dejeuner sans parler des nappes du petit dej toutes sales avec le café ou le thé de la personne qui est passer avant vous .
AUCUNE HYGIENE AUCUN SOURIRE AUCUNE ENVIE DY RETOURNER POUR 1650 EUROS A 2 VAUT MIEUX RESTER CHER SOI
Les menzels, les sorties que nous avons faits dans le desert, les souks, le djerba explore et les balades en dromadaires sont les rares points positifs.
Si vous souhaitez reserver dans cet hotel je vous le deconseil car vous en reviendrez deçu comme nous et beaucoup d'autres personnes donc c'est pour cela que je reste a votre disposition pour toutes autres questions ou photos et pour plus que les personnes soyent dessus comme nous
Merci a vous tous et a vous toutes et a bientot
Pour la piscine vous avez toutes les personnes exterieures a lhotel qui vient s'y baigner donc la piscine municipale de cher moi est encore mieux.
Les enfants ne peuvent pas s'amuser, le mini club est vraiment leger en animation (coloriage), les fourmis et cafards dans les chambres vous montrent l'hygiene de l'hotel.
la nourriture :salade de tomate matin midi et soir aucune specialites,
AUCUNE HYGIENE AUCUN SOURIRE AUCUNE ENVIE DY RETOURNER POUR 1650 EUROS A 2 VAUT MIEUX RESTER CHER SOI
Les menzels, les sorties que nous avons faits dans le desert, les souks, le djerba explore et les balades en dromadaires sont les rares points positifs.
Si vous souhaitez reserver dans cet hotel je vous le deconseil car vous en reviendrez deçu comme nous et beaucoup d'autres personnes donc c'est pour cela que je reste a votre disposition pour toutes autres questions ou photos et pour plus que les personnes soyent dessus comme nous
Merci a vous tous et a vous toutes et a bientot
Bonjour,
Nous partons, moi et ma copine, faire un petit séjour thalasso à l'Hôtel Royal miramar à Skanes et j'aurais voulu savoir s'il fallait emporter un peignoir ?
Nous partons, moi et ma copine, faire un petit séjour thalasso à l'Hôtel Royal miramar à Skanes et j'aurais voulu savoir s'il fallait emporter un peignoir ?
Bonjour! 🙂
J'ai lu beaucoup sur ce site pour choisir un bon hôtel à Hammamet et finalement j’aurai besoin de plusieurs avis !!!! (Des avis pour des hôtels 4 étoiles et plus).
Pour vous dire, nous sommes habitués des touts inclus des Caraïbes (Mexique, république dominicaine, cuba) que je trouve très satisfaisant. En mars, j'ai été au Barcelo Maya à Riviera Maya au Mexique et c'était excellent 5 *. L’hôtel en marbre, 3-4 piscines, nourriture excellente autant dans le buffet que les restaurants à la carte (10 restaurants au total). Je sais très bien que je ne peux pas m'attendre à cela pour la Tunisie. Mais bien franchement, je vous demande conseil à savoir ce qui serait bien pour nous.
Nous aimerions le TOP pour l'hôtel !!!Nous sommes jeunes, donc nous voulons de l'animation jeune, beaucoup de gens, activités à profusion, accès facile pour visiter Tunis, Hammamet, Sousse, Nabeul et j'en passe... Tout inclus si possible (si cela en vaut la peine pour certains hôtels) surtout pour la boisson et de la bonne nourriture. Belle hôtel, avec spectacle les soirs, discothèque et j'en passe. Ce serait bien que l'hôtel soit directement ou à 200 mètre de la plage. Un hôtel chic mais jeune à la fois est-ce possible?
J'ai comme impression que les hôtels dans le Yasmine Hammamet semble plus chic que directement dans le sud Hammamet. Mais par contre, j'ai l'impression que c'est mieux d'être situé dans le Hammamet sud pour vivre plus au rythme des tunisiens et accès rapide à la ville. Moi je veux sortir de l'hôtel et m'amuser et quand je suis à l'hôtel je veux me sentir bien et aimer cela! Donc... voilà nous sommes très difficile. Avez-vous une suggestion d'un hôtel que vous croyez qui répondront à nos besoins ?
J'espère recevoir de vos nouvelles très bientôt 😎
Merci de prendre le temps de me répondre.
Lily
J'ai lu beaucoup sur ce site pour choisir un bon hôtel à Hammamet et finalement j’aurai besoin de plusieurs avis !!!! (Des avis pour des hôtels 4 étoiles et plus).
Pour vous dire, nous sommes habitués des touts inclus des Caraïbes (Mexique, république dominicaine, cuba) que je trouve très satisfaisant. En mars, j'ai été au Barcelo Maya à Riviera Maya au Mexique et c'était excellent 5 *. L’hôtel en marbre, 3-4 piscines, nourriture excellente autant dans le buffet que les restaurants à la carte (10 restaurants au total). Je sais très bien que je ne peux pas m'attendre à cela pour la Tunisie. Mais bien franchement, je vous demande conseil à savoir ce qui serait bien pour nous.
Nous aimerions le TOP pour l'hôtel !!!Nous sommes jeunes, donc nous voulons de l'animation jeune, beaucoup de gens, activités à profusion, accès facile pour visiter Tunis, Hammamet, Sousse, Nabeul et j'en passe... Tout inclus si possible (si cela en vaut la peine pour certains hôtels) surtout pour la boisson et de la bonne nourriture. Belle hôtel, avec spectacle les soirs, discothèque et j'en passe. Ce serait bien que l'hôtel soit directement ou à 200 mètre de la plage. Un hôtel chic mais jeune à la fois est-ce possible?
J'ai comme impression que les hôtels dans le Yasmine Hammamet semble plus chic que directement dans le sud Hammamet. Mais par contre, j'ai l'impression que c'est mieux d'être situé dans le Hammamet sud pour vivre plus au rythme des tunisiens et accès rapide à la ville. Moi je veux sortir de l'hôtel et m'amuser et quand je suis à l'hôtel je veux me sentir bien et aimer cela! Donc... voilà nous sommes très difficile. Avez-vous une suggestion d'un hôtel que vous croyez qui répondront à nos besoins ?
J'espère recevoir de vos nouvelles très bientôt 😎
Merci de prendre le temps de me répondre.
Lily
Bonjour à tous,
Je me prépare un séjour à l'hotel marco polo yasmine hammamet et j, aimerais avoir des commentaires (propreté, bouffe, plage, etc etc) sur l'hotel. Mon but du repos et quelques visites à hammamet, carthage et biensur le désert.
Merci à l'avance de vos réponses florence
Je me prépare un séjour à l'hotel marco polo yasmine hammamet et j, aimerais avoir des commentaires (propreté, bouffe, plage, etc etc) sur l'hotel. Mon but du repos et quelques visites à hammamet, carthage et biensur le désert.
Merci à l'avance de vos réponses florence
on part du 12 au 23 juillet a cet hotel et on aurait aimé avoir qq conseils ...
merci d avance!
lindsay
lindsay
salut les voyageurs
je compte partir avec ma petite famille, 2 enfants de 5 et 14 MOIS dans ce club de look voyage en avril prochain.
j'attends quelques info sur ambiance avec famille, animation, repas, chambres...etc les question habituelles en somme.
Alors n hesitez pas!!!!!! je suis chez moi aujourd'hui car c'est la grève en france j'ai le temps..... salut a toutes et tous
je compte partir avec ma petite famille, 2 enfants de 5 et 14 MOIS dans ce club de look voyage en avril prochain.
j'attends quelques info sur ambiance avec famille, animation, repas, chambres...etc les question habituelles en somme.
Alors n hesitez pas!!!!!! je suis chez moi aujourd'hui car c'est la grève en france j'ai le temps..... salut a toutes et tous
Bonjour, à tous,
J'aimerai avoir plus d'infos sur l'hotel ci-dessus mentionné car j'aimerai partir au mois d'aout avec FRAM, sur certain sites il est 4* et d'autres 3* comme chez Fram.
D'avance merci pour vos réponses.
J'aimerai avoir plus d'infos sur l'hotel ci-dessus mentionné car j'aimerai partir au mois d'aout avec FRAM, sur certain sites il est 4* et d'autres 3* comme chez Fram.
D'avance merci pour vos réponses.
bonjour nous devons partir pour djerba du 2 au 9 juillet 2010
Et j'aimerai avoir des renseignements sur cet hotel malgré qui soit en cours de renovations
mais aussi sur les alentours
nous sommes deja allé au sun club l'an dernier qui est situé entre houmt souk et midoum alors que celui-ci et situé en dessous de midoum
donc ballades etc..
sachant qu'on a deux enfants donc un qui viendra d'avoir 2 ans
merci pour vos reponses 😉
merci pour vos reponses 😉
salut à tous!!
je reviens de cet hotel et j'ai été désagréablement surpris surtout que c'est un hotel eldorador jet tours!!!!
c'est un faux tout inclus mais plutôt un pension complète
les chambres sont réellement pourris avec des scarabés dans les chambres!!! et je sais de quoi je parles car je suis svt partis en tunisie et je peux donc comparer!!!
la piscine est hyper froide avec beaucoup de cas de bronchites!!
enfin la bouffe n'est vraiment pas à la hauteur
il ne mérite pas 3 étoiles mais plutôt deux
mais peut être que cela va s'améliorer car pas moins d'une vingtaine de réclamations ont été transmises à la représentante jet tours tunisie!!
je reviens de cet hotel et j'ai été désagréablement surpris surtout que c'est un hotel eldorador jet tours!!!!
c'est un faux tout inclus mais plutôt un pension complète
les chambres sont réellement pourris avec des scarabés dans les chambres!!! et je sais de quoi je parles car je suis svt partis en tunisie et je peux donc comparer!!!
la piscine est hyper froide avec beaucoup de cas de bronchites!!
enfin la bouffe n'est vraiment pas à la hauteur
il ne mérite pas 3 étoiles mais plutôt deux
mais peut être que cela va s'améliorer car pas moins d'une vingtaine de réclamations ont été transmises à la représentante jet tours tunisie!!
Bonsoir,
Il y aurait-il parmi vous des personnes ayant des avis RÉCENTS à me fournir sur l'hôtel Saadia??
Je viens tout juste de réserver dans cet hôtel du 22 au 29 août. Et là, catastrophe, je trouve énormément d'avis plus que négatifs sur cet établissement! De la mauvaise hygiène des chambres, en passant par l'eau trouble de la piscine.... L'agence de voyage nous a pourtant assuré de bons retours clients. L'hôtel a apparemment connu un changement de direction, mais je ne sais pas quand...c'est pourquoi j'aimerais avoir des avis récents! Ce n'est pourtant pas dans mes habitudes de me décider à la hâte, mais ayant un budget très serré, et les vacances approchant à grand pas....Bref, j'ai peur d'avoir fait une belle erreur!
Si quelqu'un pouvais me rassurer, ne serait-ce que sur l'hygiène, et sur le cadre (décharge, ca fait peur...)
Merci d'avance!
Il y aurait-il parmi vous des personnes ayant des avis RÉCENTS à me fournir sur l'hôtel Saadia??
Je viens tout juste de réserver dans cet hôtel du 22 au 29 août. Et là, catastrophe, je trouve énormément d'avis plus que négatifs sur cet établissement! De la mauvaise hygiène des chambres, en passant par l'eau trouble de la piscine.... L'agence de voyage nous a pourtant assuré de bons retours clients. L'hôtel a apparemment connu un changement de direction, mais je ne sais pas quand...c'est pourquoi j'aimerais avoir des avis récents! Ce n'est pourtant pas dans mes habitudes de me décider à la hâte, mais ayant un budget très serré, et les vacances approchant à grand pas....Bref, j'ai peur d'avoir fait une belle erreur!
Si quelqu'un pouvais me rassurer, ne serait-ce que sur l'hygiène, et sur le cadre (décharge, ca fait peur...)
Merci d'avance!
Bonjour,
Je voudrais savoir si quelqu'un est deja allé à l'hotel el mouradi port el kantaoui 4* ou encore Sol el mouradi de son ancien nom. Si oui, qu'en avez vous pensé : animation, repas, club enfants, si vous aviez quelques photos ce serait super cool. Nous sommes une famille avec deux enfants 6 ans et 15 ans, aimons la farniente la journée et faire la fete le soir. nous avons reservé cet hotel pour l'été prochain (2007). Je vous remercie par avance de vos elements.
et longue continuation a ce forum génial.
et longue continuation a ce forum génial.
bonjour a tous!je parts a cet hotel fin juin 2007?la description de l'hotel a changée sur la nouvelle brochure.quelqu'un pourrait ma dire ce que signifi"séparé de la plage par une promenade"?car l'année^précédente la brochure disait"situé directement a la plage".donc qu'est-ce qu'une promenade?et la mer est-elle belle ou a-t-elle des algues?merci d'avance.
Bonjour à tous,
Je suis nouvelle sur le forum, alors désolée si j'aborde un sujet déjà abordé.
Je souhaite partir en septembre à Djerba et avec tout ce que je lis, j'ai l'impression qu'il n'y a aucun hôtel fiable à 100%.
Nous partons à 2 et ce sera nos premières vacances et surtout les premières vacances à l'étranger pour mon conjoint.
Nous ne voulons bien entendu pas être déçus.
En conclusion : quel hôtel choisir ?
Je suis nouvelle sur le forum, alors désolée si j'aborde un sujet déjà abordé.
Je souhaite partir en septembre à Djerba et avec tout ce que je lis, j'ai l'impression qu'il n'y a aucun hôtel fiable à 100%.
Nous partons à 2 et ce sera nos premières vacances et surtout les premières vacances à l'étranger pour mon conjoint.
Nous ne voulons bien entendu pas être déçus.
En conclusion : quel hôtel choisir ?
Un nouvel hôtel Iberostar va ouvrir ses portes le 01-03-2008, son nom le "Safira Palms"
Il est situé à 12 km au nord de Zarzis le long de la plage de sable fin de Ras Marmour
Bonjour à tous,
Comme promis dans mon message public du 08/08/2006 à djouk72, je viens vous faire part de mes dernières infos sur l'hôtel ODYSSEE suite à mon dernier séjour à Zarzis du 12/08 au 19/08/2006.
Comme je l'avais précisé, n'aimant pas trop la foule et ne m'y rendant jamais en juillet août, j'ai logé cette semaine en appartement privé (mariage d'un ami zarzicien pendant 3 jours) mais je me suis rendue pendant la journée tous les jours à l'ODYSSEE comme j'y avais été invitée par la direction en qualité de "cliente fidèle".
J'ai pu ainsi me rendre compte "de visu" de la situation actuelle créée par la juxtaposition des formules de séjour "classiques" (LPD, 1/2 pension, pension complète) et de la formule "all in".
formule "all in" et autres formules: Il apparaît que la juxtaposition des deux formules ets bien connue des tour operators et diverses agences mais il semble que, comme pour djouk72, l'information ne soit pas toujours données aux clients AVANT qu'ils ne réservent. c'est évidemment le devoir des agence de la faire.
J'ai communiqué à la direction (au Directeur général, au Direteur d'hébergement, à la chargée de relation public en particulier) les messages de djouk72 du 07/08/2006 mais, ignorant le n° de chambre occupée et le nom des clients, je n'ai pu les communiquer à la diretion pour qu'elle vérifie si une réclamation avit été déposée à la réception et propose une indemnisation à ces clients pour les inconvénients subis si la réclamation n'avait pas été suivie d'effet.
Lors de mon arrivée le 13/08/2006 (je n'ai JAMAIS connu ça en 5 ans), l'hôtel était occupé à 108 % (car il y avait des chambres triplkes et quadruple) et ceci explique (mais ne justifie pas !) une certaine désorganisation.
Problème constatée: J'ai effectivement constaté que, contraitrement à mes 18 séjours précédents, il n'y avait qu'une caisse pour prendre les commandes "classiques" du personnel (pour les cleints en LPD, 1/2 pension et pension complète) ET les commandes des clients "all in" Il est parfaitement exact que certains clients doivent patienter 10 ' voire plus pour avoir leur consommations ce qui n'est pas normal pour un hôtel de cette classe.
Il est certain que la signature des clients est obligatoire sur les bons de commandes puisque, dans le cas contraire, des clients ayant payé un Logement et petit déjeuner se font inviter par des clients "all in" -> perte sèche pour l'hôtel.
J'ai d'ailleurs personnellement constaté que deux familles belges avait monté un petit "business" de ce genre. l'une a payé un all in, l'autre était en LPD (logement et petit déjeuner) mais commandait tous ses extras via les clients "all in" et ils se partageaient le bénéfice au détriment de l'hôtel Le 'manège" a duré 2 jours" jusqu'à ce qu 'un des directeurs, présent au snack de la piscine, s'en aperçoive, revienne le lendemain pour surveiller et vérifier que c'était bien concerté. Il est intervenu (discrètement mais j'étais à la table voisine) pour demander au couple en LPD de signer ses notes qu'il avait "oubliées" (il y en avait pour...210 TND !!). Le couple s'est excécuté sans broncher.
Solution: La Direction, consciente du problème a prévu l'installation prochaine d'une seconde caisse pour les "all in" ainis qu'une meilleure info des clients sur le système nécessaire dès leur arrivée à l'hôtel (en esppérant que les agences de voyages fassent également leur travail)
Mais la signature des bons de commande est évidemment nécessaire (sauf à faire porter des bracelet de plastique aux clients comme dans les hôtels club 3* mais ce n'est pas admissible pour un hôtel 4* luxe selon moi)
Piscine: J'ai constaté que la piscine était effectivement toujours nettoyée chaque matin comme je l'avais dit (aspirateur, karcher, épuisette + vérification du PH de l'eau tous les jors) mais, vu le monde, il est exact qu'en fin de journée, il y a du sable que des enfants ramènent de la plage. J'y ai passé des heures, y ai nagé régulièrement dans une eau parfaitement limpide.
Lits de jardin: l'hôtel dispose de 650 lits de jardins (le nombre le plus élevé de tous les hôtels de Zarzis par rapport à une capacité de 750 clients) En effet, près de 150 clients partent xhaque jour en excursions diverses et, normalement, il devrait y avoir des lits de plage pour tout le monde.
problème: Il est exaxt que si on arrive vers 11 h, il devient difficile de trouver un lit de plage disponible lorsque, en HAUTE SAISON, l'hôtel est complet
MAIS j'ai constaté personnellement que des couples "réservent "un lit le matin vers 06 h en y plaçant des serviettes et autres effets personnels tant à la piscine qu'à la plage !! Résultat, ces couples prennent 4 lits et n'en occupent, au mieux que 2 !(quand ils ne s'absentent pas finalement toute la journée)
Vendredi dernier, j'ai vu un couple amener ses serviettes à la piscine à 09 h le matin sur 3 lits et...ne revenir qu'à 17 h !! Vers 14 h, voyant que les lits restaient inoccupés (je m'éatais installée sur une serviette dans la pelouse), je me suis installée sur un des lits en prévoyant de le restituer à l'arrivée des clients. Lorsqu'ils sont revenus ...à 17 h, je me suis fait "agresser" verbalement car je m'étais permise de déplacer une de leur serviettes ! Mais le responsable de la piscine est intervenu pour leur faire remarquer que c'était le 3me jour qu'ils pratiquaient de la sorte et ils se sont alors excusés.
Solution: Pour ce problème, il n'y a donc d'autre solution que d'espérer que certains clients ne se comportent pas comme des goujats.
Amabilité du personnel Comme djouk72 a rectifié son message le 08/08/2006, il apparaît que ce n'était pas 99 % du personnel qui était désagréable mais qu'il a eu des réaction inadmissibles d'un ou deux serveurs ce qui n'est pas normal. Comme il n'a pa pu me comuniquer les noms des serveurs, je n'ai pu intefvenir sur ce point.
Personnellement, cette semaine, j'ai eu affaire, comme pendant mes 18 séjours précédents à un personnel, certe beaucoup plus fatigué et nerveux vu "l'aggressivité" de certains clients "all in", mais toujours souriant et très aimable..
problème: J'ai cependant remarqué 2 nouveaux serveurs nettement laxistes et leur en ai fait la remarque: l'un s'est excusé et s'est activé un peu plus les jours suivants, l'autre s'est énervé: j'ai donc pris son nom sur son badge en le prévenant que s'il se comportait encore de la sorte devant moi, j'avisais le Chef du personnel; il s'est alors excusé également et je n'ai plus eu à m'en plaindre (un serveur sur 200, c'est une excellente moyenne)
solution: au cas où vous auriez affaire à un serveur peu aimable, (rare vraiment) demandez lui de se calmer et, en cas de problème, noter son prénom (+ la lettre de son nom) repris sur son badge métallique et informez la réception. Il existe également un livre de réclamations à la réception si vous ne souhaitez pas le faire de vive voix.
Plage: la plage était nettoyée parfaitement et ne comportait pas d'algues.
Il est cependant exact que ce n'est pas le point foirt de cet hôtel et que les plages des hôtels ZEPHIR et ZITA sont plus belles
Conclusions: je maintiens mes avis précédents sur cet hôtel pendant la basse et moyenne saison, périodes où j'y ai séjourné 18 fois en 5 ans.
Je continue à conseiler cet hôtel mais, pour ceux qui ont l'habitude des formules "club" ou "all in", il est vrai que l'organisation de cette nouvelle formuule à l'Odyssée n'est pas encore au point
Au cas où l'un d'etre vous aurait un problème, merci de me le signaler par message privé: je me ferai un plaisir d'intervenir.
Pour ma part, je retourne à Zarzis dans 3 semianes, du 11/09 au 26/09/2006 mais j'y aurai évidemment beaucoup moins de monde et y retrouverai l'ambiance habituelle que je connais lors de mes séjours.
A votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement
P.S: J'avais renseigné le restaurant "EL BIBENE" dans Zarzis comme excellent dans certains de mes messages. Malheureusement, l'immeuble a été rachéte il y a un mois par une banque et ce restaurant ...n'existe plus !
Comme promis dans mon message public du 08/08/2006 à djouk72, je viens vous faire part de mes dernières infos sur l'hôtel ODYSSEE suite à mon dernier séjour à Zarzis du 12/08 au 19/08/2006.
Comme je l'avais précisé, n'aimant pas trop la foule et ne m'y rendant jamais en juillet août, j'ai logé cette semaine en appartement privé (mariage d'un ami zarzicien pendant 3 jours) mais je me suis rendue pendant la journée tous les jours à l'ODYSSEE comme j'y avais été invitée par la direction en qualité de "cliente fidèle".
J'ai pu ainsi me rendre compte "de visu" de la situation actuelle créée par la juxtaposition des formules de séjour "classiques" (LPD, 1/2 pension, pension complète) et de la formule "all in".
formule "all in" et autres formules: Il apparaît que la juxtaposition des deux formules ets bien connue des tour operators et diverses agences mais il semble que, comme pour djouk72, l'information ne soit pas toujours données aux clients AVANT qu'ils ne réservent. c'est évidemment le devoir des agence de la faire.
J'ai communiqué à la direction (au Directeur général, au Direteur d'hébergement, à la chargée de relation public en particulier) les messages de djouk72 du 07/08/2006 mais, ignorant le n° de chambre occupée et le nom des clients, je n'ai pu les communiquer à la diretion pour qu'elle vérifie si une réclamation avit été déposée à la réception et propose une indemnisation à ces clients pour les inconvénients subis si la réclamation n'avait pas été suivie d'effet.
Lors de mon arrivée le 13/08/2006 (je n'ai JAMAIS connu ça en 5 ans), l'hôtel était occupé à 108 % (car il y avait des chambres triplkes et quadruple) et ceci explique (mais ne justifie pas !) une certaine désorganisation.
Problème constatée: J'ai effectivement constaté que, contraitrement à mes 18 séjours précédents, il n'y avait qu'une caisse pour prendre les commandes "classiques" du personnel (pour les cleints en LPD, 1/2 pension et pension complète) ET les commandes des clients "all in" Il est parfaitement exact que certains clients doivent patienter 10 ' voire plus pour avoir leur consommations ce qui n'est pas normal pour un hôtel de cette classe.
Il est certain que la signature des clients est obligatoire sur les bons de commandes puisque, dans le cas contraire, des clients ayant payé un Logement et petit déjeuner se font inviter par des clients "all in" -> perte sèche pour l'hôtel.
J'ai d'ailleurs personnellement constaté que deux familles belges avait monté un petit "business" de ce genre. l'une a payé un all in, l'autre était en LPD (logement et petit déjeuner) mais commandait tous ses extras via les clients "all in" et ils se partageaient le bénéfice au détriment de l'hôtel Le 'manège" a duré 2 jours" jusqu'à ce qu 'un des directeurs, présent au snack de la piscine, s'en aperçoive, revienne le lendemain pour surveiller et vérifier que c'était bien concerté. Il est intervenu (discrètement mais j'étais à la table voisine) pour demander au couple en LPD de signer ses notes qu'il avait "oubliées" (il y en avait pour...210 TND !!). Le couple s'est excécuté sans broncher.
Solution: La Direction, consciente du problème a prévu l'installation prochaine d'une seconde caisse pour les "all in" ainis qu'une meilleure info des clients sur le système nécessaire dès leur arrivée à l'hôtel (en esppérant que les agences de voyages fassent également leur travail)
Mais la signature des bons de commande est évidemment nécessaire (sauf à faire porter des bracelet de plastique aux clients comme dans les hôtels club 3* mais ce n'est pas admissible pour un hôtel 4* luxe selon moi)
Piscine: J'ai constaté que la piscine était effectivement toujours nettoyée chaque matin comme je l'avais dit (aspirateur, karcher, épuisette + vérification du PH de l'eau tous les jors) mais, vu le monde, il est exact qu'en fin de journée, il y a du sable que des enfants ramènent de la plage. J'y ai passé des heures, y ai nagé régulièrement dans une eau parfaitement limpide.
Lits de jardin: l'hôtel dispose de 650 lits de jardins (le nombre le plus élevé de tous les hôtels de Zarzis par rapport à une capacité de 750 clients) En effet, près de 150 clients partent xhaque jour en excursions diverses et, normalement, il devrait y avoir des lits de plage pour tout le monde.
problème: Il est exaxt que si on arrive vers 11 h, il devient difficile de trouver un lit de plage disponible lorsque, en HAUTE SAISON, l'hôtel est complet
MAIS j'ai constaté personnellement que des couples "réservent "un lit le matin vers 06 h en y plaçant des serviettes et autres effets personnels tant à la piscine qu'à la plage !! Résultat, ces couples prennent 4 lits et n'en occupent, au mieux que 2 !(quand ils ne s'absentent pas finalement toute la journée)
Vendredi dernier, j'ai vu un couple amener ses serviettes à la piscine à 09 h le matin sur 3 lits et...ne revenir qu'à 17 h !! Vers 14 h, voyant que les lits restaient inoccupés (je m'éatais installée sur une serviette dans la pelouse), je me suis installée sur un des lits en prévoyant de le restituer à l'arrivée des clients. Lorsqu'ils sont revenus ...à 17 h, je me suis fait "agresser" verbalement car je m'étais permise de déplacer une de leur serviettes ! Mais le responsable de la piscine est intervenu pour leur faire remarquer que c'était le 3me jour qu'ils pratiquaient de la sorte et ils se sont alors excusés.
Solution: Pour ce problème, il n'y a donc d'autre solution que d'espérer que certains clients ne se comportent pas comme des goujats.
Amabilité du personnel Comme djouk72 a rectifié son message le 08/08/2006, il apparaît que ce n'était pas 99 % du personnel qui était désagréable mais qu'il a eu des réaction inadmissibles d'un ou deux serveurs ce qui n'est pas normal. Comme il n'a pa pu me comuniquer les noms des serveurs, je n'ai pu intefvenir sur ce point.
Personnellement, cette semaine, j'ai eu affaire, comme pendant mes 18 séjours précédents à un personnel, certe beaucoup plus fatigué et nerveux vu "l'aggressivité" de certains clients "all in", mais toujours souriant et très aimable..
problème: J'ai cependant remarqué 2 nouveaux serveurs nettement laxistes et leur en ai fait la remarque: l'un s'est excusé et s'est activé un peu plus les jours suivants, l'autre s'est énervé: j'ai donc pris son nom sur son badge en le prévenant que s'il se comportait encore de la sorte devant moi, j'avisais le Chef du personnel; il s'est alors excusé également et je n'ai plus eu à m'en plaindre (un serveur sur 200, c'est une excellente moyenne)
solution: au cas où vous auriez affaire à un serveur peu aimable, (rare vraiment) demandez lui de se calmer et, en cas de problème, noter son prénom (+ la lettre de son nom) repris sur son badge métallique et informez la réception. Il existe également un livre de réclamations à la réception si vous ne souhaitez pas le faire de vive voix.
Plage: la plage était nettoyée parfaitement et ne comportait pas d'algues.
Il est cependant exact que ce n'est pas le point foirt de cet hôtel et que les plages des hôtels ZEPHIR et ZITA sont plus belles
Conclusions: je maintiens mes avis précédents sur cet hôtel pendant la basse et moyenne saison, périodes où j'y ai séjourné 18 fois en 5 ans.
Je continue à conseiler cet hôtel mais, pour ceux qui ont l'habitude des formules "club" ou "all in", il est vrai que l'organisation de cette nouvelle formuule à l'Odyssée n'est pas encore au point
Au cas où l'un d'etre vous aurait un problème, merci de me le signaler par message privé: je me ferai un plaisir d'intervenir.
Pour ma part, je retourne à Zarzis dans 3 semianes, du 11/09 au 26/09/2006 mais j'y aurai évidemment beaucoup moins de monde et y retrouverai l'ambiance habituelle que je connais lors de mes séjours.
A votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement
P.S: J'avais renseigné le restaurant "EL BIBENE" dans Zarzis comme excellent dans certains de mes messages. Malheureusement, l'immeuble a été rachéte il y a un mois par une banque et ce restaurant ...n'existe plus !
Bonjour à tous,
Est ce que quelqu'un est déjà allé à l'hôtel zita 4* à zarzis ? Y a t-il des choses à faire à zarzis ? Je ne trouve rien sur Internet et il faut vite que je passe commande pour mon prochain voyage avant que le prix augmente !
Urgent merci de m'aider !
Est ce que quelqu'un est déjà allé à l'hôtel zita 4* à zarzis ? Y a t-il des choses à faire à zarzis ? Je ne trouve rien sur Internet et il faut vite que je passe commande pour mon prochain voyage avant que le prix augmente !
Urgent merci de m'aider !
Bonjour à tous.
Je pars dans 2 mois à l'hotel Mélia Djerba Menzel pour 2 semaines avec ma petite famille.🙂 Location d'un Menzel.😛 Merci de me donner des renseignements sur cet établissement, car lu des infos négatives...😊 notamment chambre et nourriture...🤪 Que voir la bas? Le dinar est à combien ? Quel temps fait t-il fin avril? Mer bonne... BEAUCOUP DE QUESTIONS SANS REPONSE AIDEZ - MOI ...
Grand merci pour votre aide. A bientôt Cathy 59
Je pars dans 2 mois à l'hotel Mélia Djerba Menzel pour 2 semaines avec ma petite famille.🙂 Location d'un Menzel.😛 Merci de me donner des renseignements sur cet établissement, car lu des infos négatives...😊 notamment chambre et nourriture...🤪 Que voir la bas? Le dinar est à combien ? Quel temps fait t-il fin avril? Mer bonne... BEAUCOUP DE QUESTIONS SANS REPONSE AIDEZ - MOI ...
Grand merci pour votre aide. A bientôt Cathy 59
bonjour à tous,
je voudrai avoir des renseignement sur l'hotel penelope beach? Nous partons le 4 juin pour une semaine! on voudrai savoir si l'hotel est bien et si le personnel est sympa? Est ce que les excursions ne sont pas trop honnéreuse? Merç d'avance pour les réponses
je voudrai avoir des renseignement sur l'hotel penelope beach? Nous partons le 4 juin pour une semaine! on voudrai savoir si l'hotel est bien et si le personnel est sympa? Est ce que les excursions ne sont pas trop honnéreuse? Merç d'avance pour les réponses
bonsoir,
nous partons en tunisie le 12 avril (jusqu'au 22). Nous allons partager notre (court!!) séjour entre le nord, hébergés chez mon père qui travaille là-bas depuis un an, et le sud ( matmata, tozeur et les oasis de montagnes).
Je crois que ça fait un peu chargé comme programme, on sera obligé d'enlever des étapes une fois sur place sans doute!!
Dans le sud, nous serons en hotel. Et j'en viens enfin à ma question: quelqu'un connait-il le sidi driss à matmata (dortoir ou chambre double...) et pourrait nous conseiller sur les hotels sympas (typiques) sur notre trajet?
Merci d'avance.
nous partons en tunisie le 12 avril (jusqu'au 22). Nous allons partager notre (court!!) séjour entre le nord, hébergés chez mon père qui travaille là-bas depuis un an, et le sud ( matmata, tozeur et les oasis de montagnes).
Je crois que ça fait un peu chargé comme programme, on sera obligé d'enlever des étapes une fois sur place sans doute!!
Dans le sud, nous serons en hotel. Et j'en viens enfin à ma question: quelqu'un connait-il le sidi driss à matmata (dortoir ou chambre double...) et pourrait nous conseiller sur les hotels sympas (typiques) sur notre trajet?
Merci d'avance.
Bonjour,
Nous sommes à magasiner un voyage en Tunisie. Nous avons choisi le Iberostar Averroes à Hammamet à 1234$ par personne pour une semaine en formule simili tout-inclus, départ 1 janvier 2011. Nous aimerions savoir quels sont les incontournables à voir dans les environs. Est-ce qu'il y a des excurions à ne pas manquer qui ne sont pas trop dispendieuses? Savez-vous si à partir de l'hotel nous pouvons prendre l'autobus pour aller à Nabeul ou ailleurs et visiter de par nous-même? Combien devrions-nous prévoir d'argent pour notre séjour?
Merci à l'avance pour vos informations!
Nous sommes à magasiner un voyage en Tunisie. Nous avons choisi le Iberostar Averroes à Hammamet à 1234$ par personne pour une semaine en formule simili tout-inclus, départ 1 janvier 2011. Nous aimerions savoir quels sont les incontournables à voir dans les environs. Est-ce qu'il y a des excurions à ne pas manquer qui ne sont pas trop dispendieuses? Savez-vous si à partir de l'hotel nous pouvons prendre l'autobus pour aller à Nabeul ou ailleurs et visiter de par nous-même? Combien devrions-nous prévoir d'argent pour notre séjour?
Merci à l'avance pour vos informations!
Bonjour, nous avons déja été au Zéphir à Zarzis en 2008 et nous avons réservé au Zita pour Septembre cette année. Pouvez-vous me donner des informations sur les sorties à faire autour de cet hôtel (quad ...) ?
Merci d'avance pour ces informations
😉
bonjour,
Nous partons pour la tunisie dans l'hotel oasis marine et j'entends divers avis positifs et négatifs. Y-a-t-il quelqu'un qui a été dernièrement dans cet hotel et qui peux me donner son avis. Nous y allons avec nos trois enfants.
Merci d'avance
Bonsoir je suis ravie d'être tombée sur ce forum et j'espère que quelqu'un pourra m'aider
Voilà je compte partir aux environs du 23 septembre à Djerba mais ne sais vraiment pas quel hôtel choisir il y en a trop 🤪
Y aurait-il quelqu'un qui pourrait me conseiller ??? parce que là je ne sais plus quoi oupsss
Aurais-je encore du bon temps à cette période?
Aurais-je encore du bon temps à cette période?
Je suis parti début juin en Tunisie au Skanes Rivage, par club 3000. à Monastir en Tunisie en all inclusive ( année test pour l'hotel)
J'ai regardé ici avant de partir, mais rien sur club 3000, alors je vais vous laisser mon impression.
Avant tout, il fonctionne beaucoup avec CE, donc souvent des groupes d'entreprise ( notre cas ).
Arrivé à l'aéroport, immédiatement un groupe pour nous accueillir, puis orienter vers les bus.
Sur l'hotel on arrive vers 10h et les chambres sont dispo qu'a 14h, alors on a droit au verre d'accueil et un peu de zique.
12h30 : repas . Niquel, plat français et plat du pays( l'hôtel est fait pour les francophone ) 14h ; enfin les clé, on se change et direction piscine. il y a 2 très belle dont une de plus de 2 m de profondeur.
Nous voici partis pour 7 jours de soleil et de découverte et voici mon avis.
Animation : the best of : une équipe d'enfer, animation, jeux, soirées ( dans un théâtre avec chaque soir un spectacle différent par eux même ( humour, chant, cabaret, jeux ). animation midi et soir pour l'apéro. Franchement top, de vrai artiste en herbe.
Repas ; bon, mais répétitif mais bon quand même! ils ont oubliés le bon fromage et un peu de viande.
Soirée ; après chaque animation vers 23h, musique en plein heure. rien a dire.
Situation; entre Sousse en Monsatir donc un peu de négociation taxi et en 10 mn on y est.
Hotel avec plage privé, mais pas trop privé pour les vendeurs sauvettes qui sont LOURDS à force. Elle est nétoyé et il y a les activités jeux d'eau juste à coté.
Décors: propre, palmier partout, 6 tennis, mini foot, boule, mini golf donc parfait aussi sachant qu'on est plus très sportif après 10h avec la chaleur.
All inclusive : on nous a dit être l'année test, soit on l'a sans le payer.... bref tout est à volonté sauf l'alcool "de luxe" genre whisky, vodka rhum. Tout le reste est inclus, même le vin a table, les repas en libre service, les crêpes l'après midi. rien a dire et les barman on franchement la pèche malgré la masse de " buveur "...mdr
excursion: il y en a pleins et le 1er jour tout est expliqué au pot de bienvenue. Les choses sont clairs net précis et on nous avertis sur les mauvaise chose avant d'avoir à les reprocher. Nous avons fait la premier en bus à Sousse pour dire de connaitre la vie local ( 20 dinars environs ) et ensuite nous avons gardé 2 jours pour
le grand circuit du GRAND SUD.( 100€ environs hotel repas inclus) 2 journée de bonheur entre El jem, désert, chameau, oasis, atlas, caléche, 4x4, etc..., Découverte du vrai pays et surtout un guide ( hamed me semble t-il ) un homme d'une bonne 50 aines originaire de Tunisie, totalement billingue et plus qu'un excursion, vous donneras toutes les info du pays, la vie, l'économie, l'origine du pays, le decors, les préjugés etc... mais toujours en se mettant à la place du touriste Francais. Un vrai délice sur 1200 km de bus qu'on ne voit pas.
Voila, c'est rapide mais ca vous donnes les bases si vous etes futur voyageur club 3000 tunisie. Allez y les yeux fermés.
J'ai regardé ici avant de partir, mais rien sur club 3000, alors je vais vous laisser mon impression.
Avant tout, il fonctionne beaucoup avec CE, donc souvent des groupes d'entreprise ( notre cas ).
Arrivé à l'aéroport, immédiatement un groupe pour nous accueillir, puis orienter vers les bus.
Sur l'hotel on arrive vers 10h et les chambres sont dispo qu'a 14h, alors on a droit au verre d'accueil et un peu de zique.
12h30 : repas . Niquel, plat français et plat du pays( l'hôtel est fait pour les francophone ) 14h ; enfin les clé, on se change et direction piscine. il y a 2 très belle dont une de plus de 2 m de profondeur.
Nous voici partis pour 7 jours de soleil et de découverte et voici mon avis.
Animation : the best of : une équipe d'enfer, animation, jeux, soirées ( dans un théâtre avec chaque soir un spectacle différent par eux même ( humour, chant, cabaret, jeux ). animation midi et soir pour l'apéro. Franchement top, de vrai artiste en herbe.
Repas ; bon, mais répétitif mais bon quand même! ils ont oubliés le bon fromage et un peu de viande.
Soirée ; après chaque animation vers 23h, musique en plein heure. rien a dire.
Situation; entre Sousse en Monsatir donc un peu de négociation taxi et en 10 mn on y est.
Hotel avec plage privé, mais pas trop privé pour les vendeurs sauvettes qui sont LOURDS à force. Elle est nétoyé et il y a les activités jeux d'eau juste à coté.
Décors: propre, palmier partout, 6 tennis, mini foot, boule, mini golf donc parfait aussi sachant qu'on est plus très sportif après 10h avec la chaleur.
All inclusive : on nous a dit être l'année test, soit on l'a sans le payer.... bref tout est à volonté sauf l'alcool "de luxe" genre whisky, vodka rhum. Tout le reste est inclus, même le vin a table, les repas en libre service, les crêpes l'après midi. rien a dire et les barman on franchement la pèche malgré la masse de " buveur "...mdr
excursion: il y en a pleins et le 1er jour tout est expliqué au pot de bienvenue. Les choses sont clairs net précis et on nous avertis sur les mauvaise chose avant d'avoir à les reprocher. Nous avons fait la premier en bus à Sousse pour dire de connaitre la vie local ( 20 dinars environs ) et ensuite nous avons gardé 2 jours pour
le grand circuit du GRAND SUD.( 100€ environs hotel repas inclus) 2 journée de bonheur entre El jem, désert, chameau, oasis, atlas, caléche, 4x4, etc..., Découverte du vrai pays et surtout un guide ( hamed me semble t-il ) un homme d'une bonne 50 aines originaire de Tunisie, totalement billingue et plus qu'un excursion, vous donneras toutes les info du pays, la vie, l'économie, l'origine du pays, le decors, les préjugés etc... mais toujours en se mettant à la place du touriste Francais. Un vrai délice sur 1200 km de bus qu'on ne voit pas.
Voila, c'est rapide mais ca vous donnes les bases si vous etes futur voyageur club 3000 tunisie. Allez y les yeux fermés.







