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Croisières, à quand la reprise?
by Fairplay92 · 2020-04-09 · 1411 replies
Bonsoir,

beaucoup se posent la question, parfois avec un optimisme surprenant ! Voici un petit rappel :

Pour qu'il y ait des croisières il faut au moins réunir 3 conditions principales (et d'autres aussi) :

- 1 un bateau DÉSINFECTÉ avec son équipage au complet et opérationnel. Pour l'instant les équipages sont disséminés dans le monde. Il faudra les retrouver, les convaincre, certains auront peur. Les convaincus devront trouver des vols pour revenir ; enfin venant de pays "exotiques" ils devront être acceptés à l'entrée des pays où seront les bateaux. Pas gagné avec toutes ces contraintes !!

- 2 un minimum de passagers car en mer un bateau armé coûte beaucoup plus cher que désarmé dans 1 port ou au mouillage !!! Comment vont-ils arriver au port d'embarquement s'ils viennent de loin ? Et mêmes remarques que pour l'équipage, ils faudra qu'ils puissent entrer dans le pays de départ...

- 3 des ports qui acceptent les bateaux. Ce que diront les gouvernements est une chose, ce que décideront les locaux qui, déjà avant l'épidémie ne voyaient plus les croisiéristes d'un très bon œil en est une autre ! Pas gagné non plus pour beaucoup d'endroits où les populations risquent de très très mal réagir à l'arrivée de milliers de personnes potentiellement porteuses du virus même si elles ne sont pas malades.

On peut rêver, mais il faut aussi parfois revenir sur terre à défaut d'être en mer. Pour moi il y aura extrêmement peu de départs avant l'automne en étant très optimiste !!! Je prépare déjà un plan B pour notre départ du 17/10 depuis le Japon Nous avons heureusement des vols reportables. Qui vivra verra.... Qu'en pensez-vous ?
Annulation croisière Costa Magica mer Baltique juin 2020
by Janmarclable · 2020-04-08 · 15 replies
Bonjour, Je dois théoriquement embarquer à Stokohlm sur le Costa Magica le 30 mai prochain. Or , il semble bien que cette croisière risque fort d'être annulée en raison de l'épidémie de Covid 19. Je me demande s'il vaut annuler mieux la réservation maintenant, en risquant de perdre de l'argent ou au contraire attendre que Costa annule cette croisière….ou prenne au contraire le risque de ne pas l'annuler (pour des raisons économiques) , et laisse embarquer les passagers qui risquent alors de se retrouver dans une vraie galère….. D'autres personnes ont-elles réserver cette croisière?
Pourra-t-on faire des croisières avant cet hiver?
by Madmax001 · 2020-04-07 · 27 replies
Croyez vous plausible que l'industrie de la croisière soit en conditions pour un démarrage en toute sécurité pour ses vacances d'été ? À entendre le secrétaire d'état aux transports, qui déconseille toute réservation pour cet été, on est pas prêt de voir ces grosses villes flottantes qui peuvent accueillir jusqu'à 6000 passagers......se balader dans nos ports en Méditerranée cet été. Désolé pour ceux qui comptaient partir (moi le premier). Heureusement j'ai pas réservé encore. Pour moi ça sera en dernière minute .....si jamais
Annulation croisière MSC et remboursement
by Daniel955 · 2020-04-04 · 67 replies
Bonjour à tous et à toutes,

J’ai réservé une croisière chez MSC Croisières directement sur le site Web avec paiement en ligne par carte bancaire, il y a environ 8 mois.

Cette croisière devait se dérouler au mois d’Avril 2020.

Suite à la situation sanitaire actuelle, au mois de Mars 2020 (un peu plus d’un mois avant), j’ai demandé l’annulation de cette croisière. Des frais de 25% ont été appliqués et j’ai reçu ma facture d’annulation.

J’avais réservé des excursions, des forfaits boissons, ... et ils ont été remboursés environ sous 48 heures après mon annulation.

Cependant, ma croisière n’a pas encore été remboursée. J’ai relancé le service Compta de MSC Croisières plusieurs fois et on me dit que c’est normal que cela prend du temps mais ils ne savent pas quand le remboursement sera effectué mais par contre on me dit qu’il est bien validé.

Je souhaiterais savoir si d’autres personnes sont dans le même cas, s’il vous plait ?

Combien de temps faut-il pour obtenir ce fameux remboursement, cela va faire un mois environ, est-ce un délai raisonnable, je vous prie ?

Merci beaucoup par avance pour votre réponse.

Cordialement
Avis sur croisière MSC Splendida non remboursée
by Justinejuju · 2020-03-26 · 14 replies
Bonjour à tous, J'espère que vous allez bien malgré ces temps compliqués. Je vous explique notre situation. Nous devions partir pour une croisière avec MSC Splendida le 12 mars au départ de Dubaï, retour le 29 mars à Gênes (Italie). Etant donné la situation avant le départ, nous avons jugé qu'il était préférable de ne pas prendre de risques inutiles et donc de ne pas effectuer la croisière. (nous avons bien fait!) MSC n'a pas jugé utile d'annuler la croisière (sûrement pour des raisons économiques), cependant tout ce qui fait l'attrait d'une croisière n'a pas été respecté. Toutes les escales ont été annulées, les gens ont été confinés sur le bateau tout le long, sans excursion possible et le bateau a débarqué 5 jours avant la fin du voyage initialement prévue. (Nous avons des preuves et le compte rendu du voyage). MSC refuse catégoriquement de nous rembourser quoi que ce soit, jugeant que la croisière a été effectuée. Nous cherchons donc des gens qui comme nous n'ont pas effectué le voyage et avec qui nous pourrions nous "retourner" contre MSC pour obtenir un avoir/dédommagement. Nous avons contacté "Que Choisir" afin d'expliquer notre situation et ils nous ont conseillé d'essayer de trouver des gens dans notre cas avec qui nous pourrions faire une requête commune et avoir plus de poids face à la compagnie. Merci d'avoir de votre aide, à très vite pour un retour j'espère ! English version: Hi all I hope you're okay despite these complicated times. I'll explain you our situation. We were suppose to depart for a cruise with MSC Splendida on March 12 from Dubai, returning on March 29 to Genoa (Italy). Given the situation before departure, we felt it was best not to take unnecessary risks and therefore not to make the cruise. (we did well not going!) MSC did not find it useful to cancel the cruise (probably for economic reasons), however everything that makes a cruise attractive was not respected. All stops were cancelled, people were confined to the boat all along, with no excursion possible and the boat disembarked 5 days before the end of the originally scheduled trip end date. (We have evidences and travel report). MSC categorically refuses to refund anything, deeming that the cruise was carried out. So we are looking for people who like us have not made the trip and with whom we could "turn" against MSC to get a compensation/worth. We contacted "Que Choisir" to explain our situation and they advised us to try to find people in our case with whom we could make a joint request and have more weight against the company. Thank you for your help, hoping for a positive response !
Le Norvégien errant...
by Hyerois83 · 2020-03-16 · 11 replies
Depuis plus de 20 jours, le Norwegian Spirit, tout beau après sa remise en état aux chantiers de Marseille , erre dans les mers asiatiques. N'ayant pas été accepté dans les ports d'Asie du sud est, il est arrivé à la Réunion avec zéro contaminé à bord, mais n'a pu accoster et continue donc vers Capetown. C'est l'endroit le plus sur de la planète, où les passagers sont confinés de puis plus de 15 jours sans contamination.🙂 J'espère pour les passagers que le chef cuisinier est bon😉
Fin de croisière à Fort Lauderdale et passage immigration.
by Evajules · 2020-03-05 · 4 replies
Bonjour,

Ma croisière va prendre fin à Fort Lauderdale, bateau de 600 passagers. Qui peut me dire, même à la louche, le temps qu'il faut compter entre le débarquement et le passage à l'immigration. Les structures me semblent gigantesques au niveau du nombre de bateaux potentiels, mais en est-il de même au niveau du nombre de bureaux d'immigration si plusieurs bateaux arrivent en même temps. ?

Merci et bonne journée sans virus !
Croisière Costa Victoria au départ de Venise le 28 mars 2020
by Magali1337 · 2020-03-04 · 18 replies
Bonjour, Je cherche des gens qui comme moi partent en croisière au départ le Venise le 28 mars prochain sur le Costa Victoria avec escales à Bari et Dubrovnik.

Nous avons décidé de ne pas annulé cette croisière malgré le risque et je voulais savoir si d'autres personnes avaient pris la même décision.

Costa nous a communiqué toutes les informations quant au déroulement de l'embarquement et en cas de fièvre ou doutent, si nous ne pouvons pas embarquer ils remboursent la totalité du voyage ainsi que le vol retour à notre domicile.

Au plaisir de vous lire et j'ai hâte de faire cette croisière.

Magali
Croisière Costa Fortuna au départ de Singapour
by Florivalles2 · 2020-02-27 · 4 replies
je dois prendre l avion le 10 Mars pour rejoindre Singapour pour partir en croisière sur le fortuna Costa ne donne aucune nouvelle , impossible de les joindre au téléphoné , es ce qu il y en a qui prenne le départ aussi ? , ce virus me faire peu et la crainte de ne pas pouvoir accoster dans certains ports
Qui connaît les Açores pour escales à Praia da Vitoria et Ponta Delgada (croisière)
by Prorel05 · 2020-02-23 · 8 replies
Bonjour à tous, je pars sur le Fortuna (si il part) vers les Açores le 15/04/20 de marseille, par rapport aux 2 escales que je vais faire je cherche des idées pour PRAIA dA Vitoria 08H00-18H00 et PONTA DELGADA 11h00-18h00 (c'est court). Il y a des CR mais des personnes qui on fait des séjours de 8 jours ou plus donc différent pour moi pas le temps. merci de vos réponses. Bonne croisière à vous
Pas besoin de visa pour Oman et le Sri Lanka pour un séjour de moins de 48 heures
by Fevrier29900 · 2020-02-19 · 3 replies
bonjour pour information il n'y a pas besoin de visa pour OMAN compte tenu que nous restons moins de 48h tout comme le SRI LANKA si vous faites par le site officiel 😉
Quel visa pour une escale en Inde (port de Mangalore) avec le Costa Fortuna
by Allouise · 2020-02-18 · 1 reply
Quel visas pour l'escale en Inde (port de Mangalore ) je lis plusieurs avis et je ne comprends plus rien, certaines personnes de chez Costa demandent un visas sur passeport et d'autres nous disent que le E visas convient et suite à une conversation avec VSF global de Paris il m'a confirmé que le E visas était très bien pour une escale d'une journée, je souhaite avoir des avis de personnes étant bien renseignées, merci à tous pour les réponses , je pars de Roissy avec Finnair le 18/03 ( 15 h )
Surclassement Costa (croisière supplémentaire N-1) et avantages
by Fortbloq · 2020-02-13 · 2 replies
Bonjour à tous,

j'ai une petite question pour les assidus membres de ce forum concernant le surclassement chez costa pour toute croisière supplémentaire N-1

Je suis perla oro et reviens d'une croisière sur le costa fortuna (départ de Singapour) géniale, d'ailleurs .... Et je viens de réserver sur le Sméralda du 5 au 12 juillet. Comme je n'avais effectué qu'une croisière l'année dernière, j'ai pu bénéficier d'une suite 11298 pour le prix d'une cabine intérieur...Le top. Je suis super contente Je me demandais si du coup on bénéficie du forfait boisson intendiore et du restaurant spécial suite ? Savez vous s'il y a un jaccuzi dans les suites du Sméralda

Adepte de chez costa depuis plusieurs années, j'ai hâte de découvrir ce bateau, même si je vois beaucoup de critiques...Je me ferai mon propre avis en juillet car beaucoup de monde décriait le diadema et nous, nous avons beaucoup aimé...

Si vous avez des réponses et des suggestions, je suis preneuse

merci beaucoup Virginie
Un cas de légionellose à bord du Costa Smeralda à Marseille
by Mich74 · 2020-02-09 · 14 replies
Une femme septuagénaire débarquée du Costa smeralda a était hospitalisée a Marseille dans un état grave une enquête est ouverte . Mich74
Quelles différences entre MSC (Grandiosa) et Costa
by Imothep341 · 2020-02-09 · 10 replies
Bonjour, en Mars 2020 je dois (si tout va bien 😎) embarquer sur le MSC Grandiosa pour un tour en Méditerranée...

Je lis, je me renseigne...Ce sera ma première croisière et j'appréhende un peu la foule...

Bref, wait and see.🤪

Ma question pour le moment : Quelle différence entre MSC et COSTA ??

Le prix ? Les services ? L'ambiance générale ? Une fidélisation ?

Cordialement.
Délai pour se rendre au port de Miami (embarquement croisière)
by Jocels · 2020-02-02 · 3 replies
Bonjour, Nous avons réservé une croisière au départ de Miami le 16 février prochain et j’aimerais savoir combien de temps environ il faudrait prévoir à partir du moment où on atterrit à Miami jusqu’au port d’embarquement (passage aux douanes, récupération des bagages, taxi, etc.). Notre vol doit atterrir vers 11h45 et l’embarquement se termine à 15 h... Merci pour votre aide!
Prochaine étape dans la capacité des paquebots de croisière?
by Evajules · 2020-01-27 · 29 replies
Bonjour,

Le Costa Smeralda, 6554 passagers ! Le prochain, Costa ou autre, ce sera combien ?
Compte rendu d'une semaine sur le Costa Smeralda du 11 au 18 janvier 2020
by Micy · 2020-01-27 · 213 replies
Bonjour,

Nous rentrons d’une semaine de croisière sur le nouveau navire amiral de COSTA, le COSTA SMERALDA.

Cette croisière s’est déroulée du 11 au 18 janvier de Savone à Savone selon l’itinéraire et le planning prévus contrairement aux croisières de la semaine précédente et de la semaine suivante perturbées par le mauvais temps et les grèves françaises.

Pourquoi le SMERALDA et pourquoi à cette période de l’année ?

D’abord pour découvrir ce nouveau bateau mais aussi pour réserver, à bord, nos croisières suivantes pour 2020 chez COSTA.

Ce petit compte-rendu se limitera au bateau et à la vie à bord, les escales de la croisière (Savone, Marseille, Barcelone, Palma, Civitavecchia et La Spezia) étant très connues ne seront pas évoquées

Comme d’habitude lorsque nous embarquons à Savone, nous prenons la navette COSTA à la gare de Nice à 12h00 et nous arrivons à Savone à 14h45 après arrêt « technique » à mi-chemin. L’embarquement a débuté à 13h00 et, à notre arrivée, il n’y a donc aucune file ni attente pour embarquer et nous sommes à bord à 15h00.

La cabine N° 10138 (cabine balcon premium) située à babord au centre du navire nous attend. C’est une belle cabine, de bonne taille, qui s’avèrera confortable et bien insonorisée. Elle ne nous est pas apparue comme étant plus petite que les autres cabines balcon premium des autres COSTA.









Affirmer que « les cabines sont plus petites » de manière générale est incorrect

L’examen des plans du navire montre que la structure des cabines varie selon l’architecture « tourmentée » du bateau et il est plus que vraisemblable que différentes variantes de la « cabine balcon Premium » plus petites ou plus grandes coexistent.

Quelques remarques au sujet de la cabine

L’ouverture de la cabine se fait, classiquement, avec la carte COSTA (format carte bancaire) à mettre en contact avec le boitier d’ouverture extérieure placé sur l’extérieur de la porte de la cabine. Une fois dans la cabine et tout aussi classiquement, l’éclairage de la cabine est conditionné au placement de la carte dans le récepteur ad hoc. Le but est évidemment de couper tout éclairage et alimentation des prises électriques lorsque la cabine n’est pas occupée.

A ce sujet, une petite astuce; nous emportons toujours avec nous une vielle carte de fidélité en plastique dur d’un grand magasin au format d’une carte de crédit que nous utilisons pour l’éclairage.

Cela évite la permutation des cartes Costa si l’un de nous deux quitte la cabine et doit donc récupérer sa carte et placer celle de l’autre dans le boitier. Cela permet au premier levé de sortir de la cabine avec sa carte sans devoir chercher celle de l’autre dans le noir pour remplacer sa carte dans le boitier et de réveiller le partenaire.

Cela permet aussi de maintenir en charge, l’appareil photo ou un GSM dans la cabine en notre absence.

Le lit est composé de deux lits simples de 2X0.8 m accolés

Le frigo à disparu, ce qui ne nous gêne guère, n’ayant JAMAIS (hors suite) consommé des boissons y comprises.

Il est toutefois dommage que ce frigo n’ait pas été remplacé par une petite armoire.

Les tables de chevet ont également disparu et sont remplacées par deux tablettes murales asymétriques de chaque côté.

Les armoires « classiques » se trouvent dans le couloir contre le bloc sanitaire avec le coffre classique.

Sur la paroi se trouve également le thermostat d’ambiance et le réglage classique de la T° Le bloc de ventilation/climatisation se situe à la hauteur du lit et la ventilation est sensible en position couchée mais pas spécifiquement dérangeante (pour nous).

Deux petits "bureaux" sont présents, l'un avec fauteuil, l'autre devant la vitre de la douche évoquée plus bas équipé d'un petit pouf.

Le bloc sanitaire est novateur, plus particulièrement pour ce qui est de la douche, une vraie douche maintenant qui remplace agréablement le minuscule espace douche habituel où on se colle au rideau plastique blanc, surtout quand on fait 1,93 m.

Ici, c’est une « vraie » douche à l’italienne, de taille réduite bien sûr (0, 7 m X 1 m, me semble t il) mais efficace.







Les grandes parois de la douche sont vitrées et la « grande » vitre fixe (partiellement opaque) donne sur la chambre (bonjour les fantasmes …) mais un rideau doublant cette vitre permet dignement de l’occulter ….

Le balcon est accessible par porte coulissante et de taille assez réduite, munis de deux sièges et SANS cendrier.

La taille des balcons est, comme celle des cabines, impactée par l’emplacement de la cabine dans le rafiot.



En conclusion une belle et agréable cabine, mais avec espaces de rangement quand même limités

La suite … prochainement

Joseph 😉
Les pourboires pendant les excursions de croisière (Roatan, Costa Maya et Cozumel)
by Vertbleu11 · 2020-01-21 · 12 replies
Bonjour à tous,

Au mois d'avril prochain, j'aurais la chance pour ma 1ère croisière (avec mon conjoint), de voyager sur le Symphony of the seas. 😎

J'aimerais savoir comment cela se passe pour les pourboires pendant les excursions à terre, combien devrons-nous prévoir pour chaque escales? (Roatan, Costa maya et Cozumel). Ce sera en dollars? Si c'est une équipe de 2 à 3 personnes qui nous accompagne, faudra t-il prévoir pour chacun d'entre eux?

Merci pour votre temps et vos réponses. 🙂
Cabine croisière Costa Smeralda
by Albapau · 2020-01-19 · 4 replies
Bonjour, Nous allons bientôt partir sur le Costa Smeralda, la cabine où nous sommes est là 9156, j’ai vu sur le plan des ponts que la cabine a l’air plus grande que les autres. Quelqu’un a eu une cabine comme ça déjà? Merci, bon dimanche🙂

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