Results for "Libye"
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Easyjet et retard: problème de remboursement, attention aux annonces du staff!
Bonjour,
Je ne souhaite pas lancer de polémique et d’aucuns diront à juste titre qu’il n’y a rien de nouveau. Le but de se message est juste de prévenir des passagers de ne pas oublier l’essentiel : demander systématiquement une trace écrite quand le staff vous promet quelque chose !! 😉
J’ai voyagé sur easyjet sur un Paris - Nice comme je le fais régulièrement. Le vol est annoncé avec un retard de 2 heures puis augmente progressivement jusqu’à un délai estimé de 5 heures. L’arrivée est donc prévue en pleine nuit, vers 3H30 du matin à Nice. A cette heure-ci il devient plus difficile de trouver quelqu’un pour venir me chercher. Je demande donc au staff si, au vu du retard exceptionnel, il était possible de se faire payer un taxi au frais d'easyjet pour rentrer chez soi. Réponse : "Je vous comprends." Le staff me donne une fiche avec les instructions à suivre afin d'envoyer la demande de remboursement à Londres. Souhaitant prendre une précaution supplémentaire je demande à un autre membre du personnel si easyjet pense nous payer un taxi. Même réponse et cette personne va même faire une annonce dans la salle d’embarquement. Le vol prend encore du retard et arrive finalement à 4H00 sur le tarmac niçois.
Confiant je prends un taxi pour rentrer chez moi. Le lendemain j’appelle la hotline pour demander une confirmation du remboursement et de la démarche à suivre. Celle-ci confirme qu’il faut envoyer la facture à Londres et que j’obtiendrai le remboursement sous 5 jours ouvrés.
J’envoie donc la fameuse facture... et ce qui devait arriver arriva, réponse négative de la part d’easyjet : le but de la compagnie est de transférer les passagers d’un point A à un point B et pas de les acheminer chez eux.
Je relance en racontant toute l’histoire, même réponse. Je rappelle la hotline : "Je vous comprends, mais le staff à Paris n’a pas du être formé, vous savez il change régulièrement". Visiblement fermée et formatée je n’obtiendrai rien de plus.
Hormis ce dernier coup de fil, les échanges ont toujours été courtois et professionnel. 😇
Je comprends (moi aussi) parfaitement que le rôle d’easyjet ne soit pas de ramener les passagers jusqu’à leur domicile ; ce que je regrette c’est la fausse information donnée sans doute dans le but d’éviter un excès de mécontentement des passagers pourtant calmes et patients.
Si j’avais su j’aurais pris une nuit dans un hôtel à CDG pour partir le lendemain. Le changement de réservation étant gratuit quand le vol à plus de 3 heures de retard, l’hôtel m’aurait couté moins cher et je serais arrivé reposé le dimanche. 🙂
Sans trop y croire et par principe je vais les relancer... et si jamais vous avez un truc plus efficace, n’hésitez pas !
Je ne souhaite pas lancer de polémique et d’aucuns diront à juste titre qu’il n’y a rien de nouveau. Le but de se message est juste de prévenir des passagers de ne pas oublier l’essentiel : demander systématiquement une trace écrite quand le staff vous promet quelque chose !! 😉
J’ai voyagé sur easyjet sur un Paris - Nice comme je le fais régulièrement. Le vol est annoncé avec un retard de 2 heures puis augmente progressivement jusqu’à un délai estimé de 5 heures. L’arrivée est donc prévue en pleine nuit, vers 3H30 du matin à Nice. A cette heure-ci il devient plus difficile de trouver quelqu’un pour venir me chercher. Je demande donc au staff si, au vu du retard exceptionnel, il était possible de se faire payer un taxi au frais d'easyjet pour rentrer chez soi. Réponse : "Je vous comprends." Le staff me donne une fiche avec les instructions à suivre afin d'envoyer la demande de remboursement à Londres. Souhaitant prendre une précaution supplémentaire je demande à un autre membre du personnel si easyjet pense nous payer un taxi. Même réponse et cette personne va même faire une annonce dans la salle d’embarquement. Le vol prend encore du retard et arrive finalement à 4H00 sur le tarmac niçois.
Confiant je prends un taxi pour rentrer chez moi. Le lendemain j’appelle la hotline pour demander une confirmation du remboursement et de la démarche à suivre. Celle-ci confirme qu’il faut envoyer la facture à Londres et que j’obtiendrai le remboursement sous 5 jours ouvrés.
J’envoie donc la fameuse facture... et ce qui devait arriver arriva, réponse négative de la part d’easyjet : le but de la compagnie est de transférer les passagers d’un point A à un point B et pas de les acheminer chez eux.
Je relance en racontant toute l’histoire, même réponse. Je rappelle la hotline : "Je vous comprends, mais le staff à Paris n’a pas du être formé, vous savez il change régulièrement". Visiblement fermée et formatée je n’obtiendrai rien de plus.
Hormis ce dernier coup de fil, les échanges ont toujours été courtois et professionnel. 😇
Je comprends (moi aussi) parfaitement que le rôle d’easyjet ne soit pas de ramener les passagers jusqu’à leur domicile ; ce que je regrette c’est la fausse information donnée sans doute dans le but d’éviter un excès de mécontentement des passagers pourtant calmes et patients.
Si j’avais su j’aurais pris une nuit dans un hôtel à CDG pour partir le lendemain. Le changement de réservation étant gratuit quand le vol à plus de 3 heures de retard, l’hôtel m’aurait couté moins cher et je serais arrivé reposé le dimanche. 🙂
Sans trop y croire et par principe je vais les relancer... et si jamais vous avez un truc plus efficace, n’hésitez pas !
Travailler pour dire que oui j'ai réussi ma vie?
Voila, actuellement je suis un peu en "guerre" contre differentes personnes avec qui, on ne se comprends vraiment pas
Oui effectivement le travail fait partie d'un des dizaines de criteres faisant de quelqu' un, une personne "intégrée"
mais a-t-on vraiment besoin de suivre une trajectoire deja tracée qui est l'ecole, le diplome et le monde du travail ( carrière professionnelle) ou bouger, travailler où bon nous semble tout en se faisant plaisir, arriver à mettre l'argent de coté malgré tous ces déplacemets, .... peuvent suffir??
Oui effectivement le travail fait partie d'un des dizaines de criteres faisant de quelqu' un, une personne "intégrée"
mais a-t-on vraiment besoin de suivre une trajectoire deja tracée qui est l'ecole, le diplome et le monde du travail ( carrière professionnelle) ou bouger, travailler où bon nous semble tout en se faisant plaisir, arriver à mettre l'argent de coté malgré tous ces déplacemets, .... peuvent suffir??
Choix entre la Birmanie ou le Cambodge?
Du 01 au 15 Octobre.
En venant de BKK et en repartant de BKK.
Que choisir entre ces 2 pays ?
Dites moi ...
Merci
Envoi du visa pour l'Inde par correspondance
bonjour,
je veux m'occuper moi meme de l'envoi de mon visa pour l'inde.
je voulais savoir si le prix du visa est bien de 62euro. je dois envoyer le tout en lettre A/R.
comme j'ai demenage l'adresse de mon passeport n'est plus correcte, dois je mettre la meme adresse que le passeport meme si c'est plus la bonne?
merci
deagain
Affaires qui roulent: liaison terrestre de Bangkok à Siem Reap
En répondant au qestion d'un forumiste j'en profite de vous signaler une pratique commerciale presque de la mafia !
Pour les touristes qui souhaitent d'aller de BKK à Siem Reap par la voie terreste il consiste donc d' acheter un billet auprès des agences et il y a des publicités partout à Khao San.
J’ai payé 300 BTH début 2007 ! Pas cher mais vous êtes un vrai pigeon dans ce système mafia (Thaï –Khmer) : Peu importe où vous achetiez vos billets c’est une seule compagnie qui fait cette liaison.
Le système consiste à vous encadrer dès le départ jusqu’à l’arrivée en vous faisant consommer (boire, se restaurer, faire des visas et l’hébergement à Siem Reap) mise en place par leurs filiales :
Donc RDV à 10h du mat à côté de KS Rd départ vers 11h le temps de regrouper les pigeons surtout les touristes y compris moi. Le bus ne vas pas directement au poste frontière mais à 5km de là, vous dépose dans un bled et dans un restaurant à eux et vous pousse à se restaurer et à boire puis ils font remplir les fiches et regroupent les passeports qui n’ont pas encore de visas d’entrée au Cambodge en vous disant qu’ils vont faire la queue à votre place comme ça vous gagnez du temps et vous pouvez se restaurer tranquillement !
2 heures après on embarque dans le bus en direction la frontière… passage de frontière… embarquement dans un autre bus côté khmer et la nuit tombe on s’arrête pour dîner dans leur restaurant prévu pour vous, arrivée à Siem Reap tard dans la nuit vers minuit et bien sûr dans l’hôtel déjà prévu pour vous, après 14 ou 15 h de voyage et la fatigue vous n’avez pas bcp de choix ! Et voila LES AFFAIRES QUI ROULENT et aux suivants…
Mais sans moi pour les prochaines fois !
Visiter le fjord du Saguenay ou les parcs nationaux plus au sud?
Bonjour à tous,
je pars au Québec pour 10 jours début octobre. J'arriverai et repartirai de Québec. J'ai programmé de visiter la ville de Québec ainsi que la région de Charlevoix. Par contre, ensuite je me tâte entre poursuivre vers le fjord du Saguenay ou redescendre pour aller visiter les parcs de la région de Montréal. J'avoue que le Saguenay me tente pas mal mais je me demande si la région mérite le détour en cette saison et si il y aura beaucoup d'activités dans le fjord. Ne vaut-il pas mieux privilégier les parcs de la région de Montréal qui sont plus au sud mais avec des couleurs magnifiques (parait-il). Je précise que j'ai déjà visité Montréal.
Merci pour vos réponses
Grim
je pars au Québec pour 10 jours début octobre. J'arriverai et repartirai de Québec. J'ai programmé de visiter la ville de Québec ainsi que la région de Charlevoix. Par contre, ensuite je me tâte entre poursuivre vers le fjord du Saguenay ou redescendre pour aller visiter les parcs de la région de Montréal. J'avoue que le Saguenay me tente pas mal mais je me demande si la région mérite le détour en cette saison et si il y aura beaucoup d'activités dans le fjord. Ne vaut-il pas mieux privilégier les parcs de la région de Montréal qui sont plus au sud mais avec des couleurs magnifiques (parait-il). Je précise que j'ai déjà visité Montréal.
Merci pour vos réponses
Grim
Travailler comme kinésithérapeute à Mayotte?
bonjour,
je travaille comme kiné actuellement a la Réunion, et j'aimerais continuer de découvrir l'Océan Indien et pourquoi pas Mayotte !
Connaissez vous les modalités pour travailler la bas? y a il des manques en kinésithérapeutes ?
merci
Inondations catastrophiques dans l'état du Bihar (Inde)
Le Bihar, etat parmi les plus pauvres de l' Inde connait des innondations deja meurtrieres qui pourraient s averer parmi les plus devastatrices du siecle si des digues venaient encore a ceder............
C est une veritable catastrophe humaine qui s annonce, une de plus.🙁
Le gouvernement indien a fait appel a l aide internationale ce qui lui arrive tres rarement, la derniere fois ayant ete pour le tsunami............!!!
C est une veritable catastrophe humaine qui s annonce, une de plus.🙁
Le gouvernement indien a fait appel a l aide internationale ce qui lui arrive tres rarement, la derniere fois ayant ete pour le tsunami............!!!
Palmarès des plus mauvais conducteurs européens
Bonjour à tous,
A tout ceux qui ont un peu bourlingué motorisé en Europe, je vous invite à établir un classement des 4 pays ayant les plus mauvais conducteurs. Il s'agit de parler de généralités, de récurrences, pas d'un ou deux chauffards, mais de dizaines voire de centaines de mauvais conducteurs croisés sur les routes d'un même pays.
Tout peux y passer : franchissement de lignes continues permanents, dépassements ultra dangereux voire criminels, dépassements de vitesse insensés, manque total de civisme au volant, agressivité courante voire généralisée, etc.
J'ai traversé une vingtaine de pays européens de 2005 à 2OO8. Voici mon classement : 1) Monténégro 2) Albanie et Roumanie (à égalité) 4) Bulgarie
A l'opposé, mentions positives pour les Slovènes, les grecs, les slovaques, les tchèques, les allemands, les autrichiens, les macedoniens, les serbes, les croates et meme les bosniaques....entre autres. Quant aux français ? A l'échelle européenne, ils conduisent bien. Même en région parisienne ça s'est amélioré. Toutefois nombre de parigos conduisent encore dangereusement et sans respecter aucun usager de la route. Seuls au monde, seuls sur la route, arborant fièrement leurs audi, leurs mercedes 190 ou leurs 4x4 tout neufs...pus rarement des épaves ambulantes.
A vous de jouer...
A tout ceux qui ont un peu bourlingué motorisé en Europe, je vous invite à établir un classement des 4 pays ayant les plus mauvais conducteurs. Il s'agit de parler de généralités, de récurrences, pas d'un ou deux chauffards, mais de dizaines voire de centaines de mauvais conducteurs croisés sur les routes d'un même pays.
Tout peux y passer : franchissement de lignes continues permanents, dépassements ultra dangereux voire criminels, dépassements de vitesse insensés, manque total de civisme au volant, agressivité courante voire généralisée, etc.
J'ai traversé une vingtaine de pays européens de 2005 à 2OO8. Voici mon classement : 1) Monténégro 2) Albanie et Roumanie (à égalité) 4) Bulgarie
A l'opposé, mentions positives pour les Slovènes, les grecs, les slovaques, les tchèques, les allemands, les autrichiens, les macedoniens, les serbes, les croates et meme les bosniaques....entre autres. Quant aux français ? A l'échelle européenne, ils conduisent bien. Même en région parisienne ça s'est amélioré. Toutefois nombre de parigos conduisent encore dangereusement et sans respecter aucun usager de la route. Seuls au monde, seuls sur la route, arborant fièrement leurs audi, leurs mercedes 190 ou leurs 4x4 tout neufs...pus rarement des épaves ambulantes.
A vous de jouer...
Qu'est devenu le fameux croissant français?
Je suis assez dépité car je trouve qu'il y a de moins en moins de boulangeries à Paris qui sachent faire de bons croissants. De plus en plus ils ont un gout fade pour ne pas dire sec. Cela me fait de la peine pour les touristes qui s'imaginent manger du croissant mais c'est juste quelque chose qui y ressemble physiquement avec le gout en moins, y compris dans les hotels où on leur sert n'importe quoi. Franchement j'estime que les boulangers français devraient faire un effort dans ce sens. Il est vrai que le touriste s'en soucie guère car il es plus souvent pressé de visiter Paris qu'autre chose. Ceci étant si vous aves des tuyaux de vrais boulangeries faisant de vrais croissants je suis preneur.
États-Unis: payer un certificat de mariage "Abstract" et un "Apostille" par mandat postal?
Bonjour
Nous sommes rentrés hier des EU après une grande boucle dans l'Ouest (vallée de la mort, zion, bryce, grand canyon nord, monument valley, Moab, Grand Teton et Yellowstone) sans oublier un passage par Las Vegas où nous nous sommes mariés (Little chapel of the west, très bon moment - à conseiller).
Nous avons bien fait toutes les démarches préalables avec le consulat de Los Angeles (publication des bans, ...), nous avons bien eu les papiers sur place (licence de mariage, certificat de mariage) et notre mariage est bien enregistré au Clark County Recorder (vérifié sur le site internet).
Notre problème au retour est le suivant : nous souhaitons obtenir un Certificat Marriage Abstract auprès du Clark County Recorder puis un Apostille auprès du Secretary of State mais d'après ce que nous avons lu, le paiement ne peut s'effectuer (depuis l'étranger) que via un MONEY ORDER (pas de cash et les chèques français ne sont a priori pas acceptés).
Quelqu'un sait-il si on peut acheter en France des MONEY ORDER ? A défaut quelqu'un a-t-il fait une démarche identique à la notre avec un paiement différent ?
Merci d'avance pour votre aide.
Nous avons bien fait toutes les démarches préalables avec le consulat de Los Angeles (publication des bans, ...), nous avons bien eu les papiers sur place (licence de mariage, certificat de mariage) et notre mariage est bien enregistré au Clark County Recorder (vérifié sur le site internet).
Notre problème au retour est le suivant : nous souhaitons obtenir un Certificat Marriage Abstract auprès du Clark County Recorder puis un Apostille auprès du Secretary of State mais d'après ce que nous avons lu, le paiement ne peut s'effectuer (depuis l'étranger) que via un MONEY ORDER (pas de cash et les chèques français ne sont a priori pas acceptés).
Quelqu'un sait-il si on peut acheter en France des MONEY ORDER ? A défaut quelqu'un a-t-il fait une démarche identique à la notre avec un paiement différent ?
Merci d'avance pour votre aide.
Matériel de camping en Nouvelle-Calédonie?
bonjour à tous
Nous arrivons en famille début janvier, et on se demande s'il faut envoyer le matériel de camping (tente duvet......ou non) y a t'il des magasins style décathlon en N.C? Les prix sont ils très différents de la métropole? A bientôt sur le forum Kikik
ps une autre petite question sur les écoles à Nouméa : y a t'il des frais de scolarité, et la cantine, est-ce élevé pour le primaire ?
Nous arrivons en famille début janvier, et on se demande s'il faut envoyer le matériel de camping (tente duvet......ou non) y a t'il des magasins style décathlon en N.C? Les prix sont ils très différents de la métropole? A bientôt sur le forum Kikik
ps une autre petite question sur les écoles à Nouméa : y a t'il des frais de scolarité, et la cantine, est-ce élevé pour le primaire ?
Madagascar progresse dans les rangs des pays africains
madagascar progresse et passe de la 40 eme à la 33 eme place des pays africains si l on se réfère à ce lien
http://www.madagascar-tribune.com/Madagascar-33e-sur-50-en-Afrique, 8470.html
http://www.madagascar-tribune.com/Madagascar-33e-sur-50-en-Afrique, 8470.html
Infirmier cherche dispensaire rural au Burkina Faso
Je suis infirmier depuis fin 2006.
J'ai travaillé dans une clinique de chirurgie générale depuis lors et suis a la recherche d un dispensaire rural au burkina faso, preferentiellement dans la region de bobo dioulasso mais reste ouvert a d autres propositions.
D'avance merci.
Véhicule 4x4 obligatoire pour Spitzkoppe et Brandberg? (Namibie)
Bonjour à tous,
Je suis actuellement basé en Namibie pour un stage de 9 mois à l'Ambassade de France. J'ai donc eu l'occasion de visiter déjà pas mal de trucs dans ce pays merveilleux, mais dans 2 semaines une amie vient me rendre visite et nous allons faire un tour.
Nous allons dans le Spitzkoppe en venant de Walvis Bay (c'est à dire via la B2 puis en prenant la D1930 je pense)
De la même manière nous irons ensuite dans le Brandberg en venant de Uis (D2359)
Je souhaiterai savoir, sachant que le reste de mon périple ne nécessite pas de 4x4, s'il est impératif d'avoir un 4x4 pour aller dans ces endroits (quand on connait la différence de cout, ca fait réflechir...) Si vous y êtes déjà allés, pouvez vous me renseigner??
Merci d'avance!
Pierre
Je suis actuellement basé en Namibie pour un stage de 9 mois à l'Ambassade de France. J'ai donc eu l'occasion de visiter déjà pas mal de trucs dans ce pays merveilleux, mais dans 2 semaines une amie vient me rendre visite et nous allons faire un tour.
Nous allons dans le Spitzkoppe en venant de Walvis Bay (c'est à dire via la B2 puis en prenant la D1930 je pense)
De la même manière nous irons ensuite dans le Brandberg en venant de Uis (D2359)
Je souhaiterai savoir, sachant que le reste de mon périple ne nécessite pas de 4x4, s'il est impératif d'avoir un 4x4 pour aller dans ces endroits (quand on connait la différence de cout, ca fait réflechir...) Si vous y êtes déjà allés, pouvez vous me renseigner??
Merci d'avance!
Pierre
Hôtel à Tamatave? (Madagascar)
Bonjour à tous,
je sais qu'il y a déjà eu des messages à ce sujet, mais ils datent un peu, peut être y aurait il du nouveau à Tamatave? Après un périple à l'aventure depuis Maroantsetra, on cherche un endroit où se poser à Tamatave : si vous avez de bonnes adresses....merci ! A+ !
je sais qu'il y a déjà eu des messages à ce sujet, mais ils datent un peu, peut être y aurait il du nouveau à Tamatave? Après un périple à l'aventure depuis Maroantsetra, on cherche un endroit où se poser à Tamatave : si vous avez de bonnes adresses....merci ! A+ !
Îles de rêve au sud de la Malaisie orientale
Bonjour,
Il existerait au sud de la malaisie orientale des iles aussi belles que les maldives, savez vous comment s'appellent t-elles ?
A+ nicolas
Il existerait au sud de la malaisie orientale des iles aussi belles que les maldives, savez vous comment s'appellent t-elles ?
A+ nicolas
Les bonnes journées en Toscane
Bonjour, j'en suis à préparer les derniers détails de mon séjour en Italie.
Principalement la Toscane, mais aussi les Cinque Terre, La Spezia, Ravenne, Venise et Rome.
Je pense qu'à Florence, les mercredis matin il y a un marché très fréquenté pour toutes sortes d'achats. À Rome aussi je crois.
Est-ce qu'il y a d'autres journées spéciale comme ça, dans les villes de Sienne, San Giminiano, Pise, Montecatini, Carrara, Lucca, Prato ?
Y'a t'il des festivitées prévues en septembre dans ces mêmes villes?
Je lis beaucoup sur le forum les discussions sur l'Italie, mais je n'ai pas trouvé de réponse à mes questions.
J'ai tellement hâte d'être en Toscane!! il me reste 3½ semaines avant d'arriver!!
Merci pour vos réponses!!
Nathalie
Principalement la Toscane, mais aussi les Cinque Terre, La Spezia, Ravenne, Venise et Rome.
Je pense qu'à Florence, les mercredis matin il y a un marché très fréquenté pour toutes sortes d'achats. À Rome aussi je crois.
Est-ce qu'il y a d'autres journées spéciale comme ça, dans les villes de Sienne, San Giminiano, Pise, Montecatini, Carrara, Lucca, Prato ?
Y'a t'il des festivitées prévues en septembre dans ces mêmes villes?
Je lis beaucoup sur le forum les discussions sur l'Italie, mais je n'ai pas trouvé de réponse à mes questions.
J'ai tellement hâte d'être en Toscane!! il me reste 3½ semaines avant d'arriver!!
Merci pour vos réponses!!
Nathalie
Air France: remboursement d'un MCO ("avoir") possible?
bonjour a tous,
j'ai obtenu un MCO de air france mais je ne compte pas voyager dans l'année a venir
est-il possible qu'air france me le reprenne?
merci de vos réponses
merci de vos réponses
Fête Reconquista en Andalousie
bonjour
Pouvez-vous me dire si ces fêtes existent toujouts et si oui dans quelle ville tout particulièrement. J'ai trouvé peu de choses sur la toile. Merci
Pouvez-vous me dire si ces fêtes existent toujouts et si oui dans quelle ville tout particulièrement. J'ai trouvé peu de choses sur la toile. Merci










