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Guide universel pour les trains
by Melgawa · 2005-02-19 · 4 replies
En me promenant au Waterstone's a cote de chez moi (ecosse oblige) j'ai trouve un guide Thomas cook, qui ressemble a un annuaire, et qui reference tout les horaires de trains de toutes les lignes dans le monde entier..

Vous connaissiez? est ce que ca peut etre fiable? (edition 2004, et ils specifient que les horaires datent d'ete 2004)
Oasis Marine à Zarzis
by Vincent76 · 2005-01-30 · 2 replies
Je recherche des conseils sur l'hotel OASIS MARINE a ZARZIS

c'est un offre de chez THOMAS COOK VOYAGE

formule tout compris a l'air sympa 😎

sport tout quoi

je cherche des info sur l'acceuil, l'hotel, etc ...

merci
Hotel Luperon Beach Resort
by Balain · 2005-01-02 · 1 reply
Bonjour, nous rentrons juste de la république dominicaine de l’hôtel Tropical Beach ( all inclusive ?????)

Nous avions voyagé avec Thomas Cook on a payé plus que 2500 € pour une semaine pour 2.

Voyez un extrait de notre voyage :

Nous somme arrivé le 24 décembre 2004 à 19h à l’hôtel Luperon Beach Ressort ce qui est soit disant le même hôtel que le Tropical Beach ?!?.

Lors de notre arrivé, on nous à proposer la chambre 23217. C’était une catastrophe, la chambre était pourri, impossible de loger.

Et ce n’était que le début de notre horrortrip :

- pas d’eau chaud, et pendant nos 2 derniers jours, on n’avait pas d’eau du tout

- la toilette était cassée

- l’eau coulait du plafond de la salle de bain

- pas de propreté dans les chambres, ni dans le complexe

- 2 tables de billards pourris

- on a reçu pendant toute la semaine le même manger. Ex : le matin les saucisses étaient en entiers, l’après-midi elles étaient coupées en deux, et le soir elles étaient coupées en quatre.

- dans la pub de thomas cook, le all inclusive comprend TOUS les boissons dans les bars qui sont ouvert de 8 h du matin jusqu’à 2 h du matin, mais en réalité, on devrait payer pour les premium drinks ( amaretto, cointreau, whiskey, grand manier….) et les bars étais ouverts de 10.30 du, matin jusqu’à 11 du soir…

- on n’avait pas de télé pendant 1 journée

- on avait des insectes dans la chambre.

- on n’a pas su nager dans la mer, car il avait pleins d’oursons

Ca n’est qu’un petit extrait de notre voyage, et je peux vous dire qu’on va porter plainte.

Et tous ceux qui veulent aussi porter plainte contre thomas cook, veuillez s.v.p nous envoyez un mail avec vos expériences. Merci d’avance.

E-mail : firenus@freenet.de
Air France ou Air Tahiti Nui?
by Lounny · 2004-10-01 · 7 replies
Bonjour, je pars en voyage de noces avec mon mari le 31 octobre prochain en polynésie, l'agence Thomas cook, nous a organisé le voyage de 3 semianes, et ils sont en partenariat avec air france, j'aurais voulus savoir si air france est une bonne compagnie pour les vols paris -papeete?

Apparement, Ait tahiti Nui, à l'air plus sympathique................

même si c'est trop tard pour changer, j'aimerais avoir vos impression pour me faire une idée

y'a t-il des ecrans individuelles? les repas? le service?

merci pour vos réponses

alexandra
Hôtel Sunrise Palacio Hurghada
by Esmeralda · 2004-04-16 · 3 replies
😏Nous partons en famille fin Juillet 04 en Egypte pour un combiné croisière sur le MARHOUSAH avec Thomas Cook et pour un séjour à Hurghada, au Sunrise Palacio. Qui pourrait me renseigner sur ces deux prestations et m'apporter des précisions sur l'hotel. Est-il raisonnable de se rendre au Caire à partir d'Hurghada avec des enfants (pré-ados). La chaleur est-elle supportable. 😉 Quelles-sont les autres excursions à faire à partir d'hurghada. Merci de vos réponses.😎
Zarziziens et incompréhension des autorités françaises
by Betounette · 2019-10-05 · 4 replies
Bonjour, apres un séjour de deux semaines, nous sommes dans l'obligation de vous dire notre ressentis. Dans un premier temps l'imcomprension des autorités française pour le rapatriement des citoyens après la faillite de Thomas Cook personnes pour rassuré quelques familles personnes âgées dans le but de repayer leurs séjours totale ou leurs unités supplémentaires chambres bloquées par le directeur de l'hôtel panique totale pour ses pauvres gens dans difficultés pour ne pas citer l'hôtel eden stars manque abusifs de la part des dirigent de cet hotel messages glisser sous les portes des chambres là nuit pour quitter les chambres au matin mes chers amis tout ceci est vrai et vecu nous retournerons plus dans cet établissement ensuite visite de monsieur le consul de France apres la bataille une semaine après les événements honteux .
Île du Sud (Nouvelle-Zélande)
by 4ecofuel · 2019-04-21 · 7 replies
Bonjour,

Au printemps (austral) prochain j'envisage de faire l'Île du Sud et j'aurai besoin de 2 petits renseignements: - Quelqu'un connaîtrait des endroits à me conseiller pour camper dans le Parc National Abel Tasman? Et éventuellement aussi dans le Paparoa National Park. - Et j'aimerai également connaitre les possibilités de logement en refuge dans le massif du Mont Cook, en partant de Aoraki Mount Cook Village. Ce serai pour une petite randonnée de 2 jours, 5 à 8h de marche par jour. Et si vous avez des sites internet utile à me donner pour ces 2 renseignements.

Merci d'avance pour vos conseils. Fred
Voyage en avion dans l'espace Schengen (Espagne)
by Infomir · 2018-04-19 · 4 replies
Bonjour, j'aimerais avoir des informations sur mon cas: je suis originaire de la Guinée en Afrique de l'ouest je vis en Belgique depuis 16 ans j'ai le titre de séjour étranger mais illimité. J'aimerais savoir si je part pour une semaine en Espagne avec une agence de voyage (thomas cook) si je peux prendre le vol jusqu'en Espagne sans présenter mon passeport qui est malheureusement plus valide. Si juste avec ma carte de séjour et mon titre d'embarquement si je peux prendre le vol? Car dans mon ambassade ils ne savent pas me refaire un nouveau passeport
Itinéraire InterCity en Nouvelle-Zélande
by Rosemarie197 · 2016-08-22 · 2 replies
Bonjour à tous,

Nous avons choisi de voyager en bus en Nouvelle Zélande pour une question de fatigue ( nous serons à mi-voyage de notre tour du monde) et de budget. Nous prendrions volontiers le pass intercity le plus complet qui va d'Auckland à Christchurch en passant par Wellington , Queenstown, le Mont Cook, Franz Josef etc et dernière étape par le train Tranzalpin . Pour ce que je comprends, vu mon anglais bien médiocre, des visites sont comprises. Qui peut m'expliquer un peu mieux comment tout ça s'articule ? Parce qu'il faut quand même louer les hébergements donc , même si le bus est hop and out free, il faut connaitre les points de départ et d'arrivée exacts, la durée des activités ( ex : Mont Cook) . Bon, j'ai surement l'air gourde pour ceux qui parlent couramment l'anglais ou ont déjà pratiqué ce mode de transport mais tant pis , je demande de l'aide ! Je n'ai pas trouvé de site intercity en français. MERCI mille fois à vous !
Erreur de l'agence sur le prénom
by Caro477 · 2016-03-25 · 7 replies
Bonjour. Mon ami et moi même partons pour les Maldives sous peu. On a gagné le voyage et ce dernier est pris en charge par l'agence Thomas Cook. Lorsqu'on a reçu les billets électroniques, ils ont trouvés le moyen de se tromper sur le prénom de mon ami, a savoir "Jemerie" au lieu de "Jeremie". La conseillère nous garanti qu'il n'y aura aucun souci et avoir prévenu les compagnies (pas d'e-mail attestant de ses propos et de ses démarches). L'erreur semble minime mais n'ayant aucune envie de me retrouver coincé à l'autre bout de la planète, pourriez-vous me dire ce que vous en pensez et si on fait bien de demander le changement ?? Merci bcp bcp pour les réponses 😊
Dommage de valise avec Croisières de France, départ de Calais
by Bruneeje · 2015-09-04 · 4 replies
Bonjour à tous, j'aimerais recueillir vos conseils suite à une problème rencontré lors d'un retour de croisière .. Croisière de France, Soleil de Minuit sur le navire Horizon du 23 au 30 Mai dernier.

Nous sommes partis avec un groupe, organisé par l'agence Thomas Cook de Lesquin (près de Lille), avec préacheminement inclus au départ de notre commune de la Métropole Lilloise. La veille du débarquement, comme sur chaque croisière, nous avons du sortir nos valises de la cabine pour être stockée prête au déchargement.

Mon épouse et moi avons chacun une valise de marque Samsonite (à priori très solide) en polycarbonate, achetées au printemps 2008. Quelle fut pas notre surprise d'apercevoir nos valises empilées "à l'horizontal" dans le couloir, alors que nous partions déjeuner, la valise de mon épouse étant la 1ère d'un empilement d'une dizaine de bagages !

Au débarquement, nous avons rapidement récupéré nos valises dans le chapiteau faisant office de gare maritime, pour l'amener à quelques mètres, au chauffeur de l'autocar pour être chargées et ce n'est qu'à notre retour que nous nous sommes aperçus que le bas de la valise de mon épouse était complétement fendue et irréparable. J'ai immédiatement effectué une déclaration, par courriel, photos à l'appui, auprès du Croisièriste qui m'a renvoyé vers l'agence Thomas Cook. Celle-ci a effectuée une déclaration auprès de Mondial Assistance, assurance incluse dans notre séjour. J'ai constitué un dossier complet, certificat d'irréparabilité, facture de remplacement (environ 250 €), etc... Mais finalement, nous n'avons touché que 125 € ... pour une valise Samsonite qui était en parfait état avant notre départ, ça me semble abusif. De votre point de vue, dois je /puis je - effectuer un recours ou médiation : vers Mondial Assistance, le Croisièriste... sachant que l'agence de voyage semble s'en laver les mains. Les conditions générales de Mondial Assistance, ne parlent que d'une franchise de 30 €... pas de vétusté.... et la convention d'Athènes prévoit bien la responsabilité entière pour le transport de bagages en matière maritime... A vos avis éclairés.... Merci de vos éventuels conseils...
Croisière MSC Musica Dubaï février 2016
by CountryBique · 2015-04-16 · 8 replies
Bonjour,

Je recherche des personnes qui ont réservé via QCNS Cruises la croisière avec le MSC MUsica du 13/02/2016.

J'aurais besoin d'infos 😛
Argent en voyage
by Kittyma · 2015-01-15 · 3 replies
Bjr , ce message s'adresse aux voyageurs de longues durées . Il y a quelques années lorsqu'on voyageait longtemps on achetait des chéques de voyages( américan express , thomas cook ) aujourd'hui je crois que cela n'éxiste plus , alors je voudrai savoir comment fait on ? Car je pense que les retraits avec cartes bleu international coutent cher et le change n'est pas avantageux ( a moins que cela ai changé ) Voila , si vous pouvez me renseigner ce serai sympa . Merci
Compagnie aérienne turque Tailwind Airlines
by Fufun · 2014-07-08 · 7 replies
qui connait cette compagnie ? je pensais voyager avec thomascook et j'apprends qu'on va faire le vol avec cette compagnie turque Je ne me sens pas rassurée du tout. merci pour vos infos.
Abel Tasman ou Dunedin / Catlins (Nouvelle-Zélande)
by Yum · 2014-03-20 · 5 replies
Bonjour,

Nous avons 17 jours pleins sur l Ile sud debut avril 2014 et nous louons un motorhome autonome. Nous prevoyons de faire les grands classiques : Akaora, Lake Tekapo, Mount Cook, Wanaka, les Fjords, Arthur Pass + Abel Tasman ou Dunedin/Catlins.

Ayant un bebe de 13 mois et moi enceinte de 5 mois, nous voudrions privilegier quelques endroits et en profiter davantage au lieu de faire tout le tour de l ile sud au pas de course.

Nous hesitons entre le parc Abel Tasman et la region de Dunedin / les Catlins. * Nous habitons en Thailande et avons deja beaucoup voyage en Asie du Sud Est ou les plages et la jungle sont magnifiques. Alors il nous semble que le parc Abel Tasman, bien que tres beau, serait moins depaysant pour nous. * Dunedin / Catlins sont ils des incontournables ? (nous aimons les paysages grandioses et les animaux aussi) Qu en pensez vous ?

Nous voudrions revenir vers Christchurch par Arthur Pass (nous voulons eviter de passer par Blemheim et Kaikoura). Si jamais nous choisissons Abel Tasman, nous serions ensuite obliges de redescendre vers le sud pour acceder a Arthur Pass. * Soit nous reprendrions le meme chemin cotier pour descendre jusqu a Greymouth. * Soit nous emprunterions la route interieure vers Arthur Pass. Cette route interieure vaut elle le coup ou c est mieux de refaire le chemin cotier ?

Enfin, je ne sais pas si mes explications sont assez claires :-)

Merci de vos avis en tout cas.
Caution location voiture (États-Unis)
by Yen2612 · 2013-10-16 · 21 replies
Bonjour à tous et à toutes ,

Je pars demain pour San Francisco ou j'ai loué un véhicule via Alamo dès l'aéroport .

J'ai payé cette location de voiture via une agence de voyage ( Thomas Cook ) , pas directement à Alamo .

Je lis un peu partout qu'à la prise du véhicule on va me faire payer une caution via ma cb .

Ma question est cette caution est elle réellement débitée de mon compte puis recréditée quand je rends le véhicule ou est ce juste une prise d'empreinte comme au check in d'un hôtel , c'est à dire qu'aucune somme ne sera débitée de mon compte ?

Merci pour vos infos

Yen2612
Passeport pour l'Egypte
by Verhaeghevi · 2013-10-09 · 4 replies
Bonsoir, Lundi 14/10/2013 , je pars pour 10jours à Hurghada .nous sommes 4 pers. Belge. J'ai réservé un vol sec avec Thomas Cook Belgique , et horreur un employé vient de me dire au téléphone qu'il nous fallait un passeport international et que la carte d'identité n'était pas suffisante. L'année dernière nous avions voyagé en Égypte , avec vol sec et réservation d'hôtel sans passeport et sans soucis. Rassurez moi vite , merci
Chèques de voyage?
by Loulou39 · 2013-07-10 · 13 replies
Bjr à tous ! j'aimerais savoir si vs avez entendu dire qu"American-Express avait cessé 😠d'émettre des "Travellers-Cheque", et qu'en est t-il de "Thomas Cook" ?? j'aimais bien prendre une bonne partie de mon budget-voyage, en Travl.Chq., par sécurité surtout ! c'est ma banque ( Banque Populaire) qui m'as dit cela, auj. Merçi de vos réponses " bien informées" , SVP ???
Ascension de montagnes en Nouvelle-Zélande
by Ceroxon · 2013-07-05 · 5 replies
Bonjour,

J'ai commencé mon tour du monde à pieds et mes ascension de montagnes. Je finis le japon dans trois jours. Demain et après demain étant réservés à l'ascension du mont fuji.

Apres, je passe à la nouvelle zelande. J'aimerais faire l'ascension du Ruapehu, du mont cook, du Ngauruhoe.

Ultérieurement j'aimerais faire l'ascension du Krakatoa en indonesie.

Seulement je ne connais RIEN à l'alpinisme. Tant qu'il s'agit de marcher, ok. Des l'instant qu'on parle de piolet, de crampon et d'escalade avec cordage, je ne suis plus là.

J'aimerais savoir si, à l'instar du fujiyama ou de l'olympe, ces montagnes sont accessibles aux parfaits débutants. D'autant que j'arrive en Juillet, soit en hiver là bas. Pas forcément le meilleur moment pour les faire.

Alors, qu'en est il?

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