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Bonjour,

Je partage notre mésaventure de retour de vacances du Vietnam, et je voudrais aussi savoir si cela peut justifier une indemnisation. Notre voyage est au départ et à destination de l'Europe, mais le vol retardé est hors Europe.

7 août 2018. Nous sommes deux adultes et deux enfants de 9 et 11 ans.

De retour du Vietnam, sur le vol TK168 de Hanoï à Istanbul. Départ 22H20. Correpondance prévue le lendemain matin pour Marseille.

Une fois installés dans l'avion, on nous demande de sortir, problème technique. Nous patientons 1H30 dans le hall devant la porte d'embarquement. Enfin une annonce nous demande de changer de porte (la 22, qui se trouve à l'autre extrémité de l'aéroport). Nous resterons à cette nouvelle porte encore 1H30.

Nouvelle annonce, il faut revenir à la porte 36. située à l'opposé. Nouvelle attente, une heure.

Enfin, on nous annonce qu'il n'y aura pas d'avion avant demain, nous allons être pris en charge à l'hôtel.

Nouvelle file d'attente, revérification des billets / passeports, passage de la douane, sortie de la zone internationale ... attente dans le hall des arrivées.

2H plus tard, les premiers passagers de la classe affaires sont emmenés. Puis, à force d'insister, les personnes à mobilité réduite. Il faudra encore une heure pour que nous puissions monter à bord d'un bus bondé. Certains passagers doivent rester debout.

Direction le centre d'Hanoï à 30km.

Le bus nous laisse devant un hôtel. Le personnel de Turkish Airlines reste dans le bus qui repart.

Nous entrons avec tous les autres passagers dans l'hôtel ... qui ne s'attend pas à nous voir, et pour cause, ce n'est pas celui que la compagnie a réservé. Le personnel de l'hôtel, compréhensif, nous indique un autre hôtel au nom voisin, à 5 minutes de marche.

Nous voilà donc partis, en pleine nuit (enfin au petit matin) dans Hanoï, à la recherche de l'hôtel, sans aucun membre de Turkish Airlines.

Arrivés dans l'autre hôtel, nous rencontrons d'autres passagers du même vol, qui y ont été déposés par un autre bus...et devinez quoi ... ce n'est pas non plus le bon hôtel !

Le troisième sera le bon, après 10 minutes de marche, à nous orienter seuls avec un plan et les smartphones sur Google Maps.

Après un très long check in (longue file d'attente), nous arrivons dans notre chambre à 6H du matin. La mauvais blague. Il nous faudra d'ailleurs libérer les chambres avant midi.

Après l'annulation du vol de 22H20, il aura donc fallu 8 heures à Turkish Airlines pour nous mettre dans une chambre d'hôtel, et encore nous avons dû nous débrouiller seuls.

Rien ne nous a été donné à manger ni à boire pendant ces huit heures.

Les quelques informations ont été distillées à petite voix, sans micro, ni en français ni en anglais.

La suite s'est mieux passée, nous avons pu prendre une douche et nous restaurer à l'hôtel, avant de prendre l'avion le lendemain. Nous avons été aussi reportés sur la correspondance du lendemain pour Marseille.

Soit 24 heures de retard. 1 Journée de congé perdue (mon épouse devait reprendre le travail le lendemain)

J'espère que la compagnie se montrera à la hauteur en terme d'indemnisation. Mais peut-on la réclamer dans ce cas ?

Bonjour à la communauté VF,

Je m'apprête à partir en solo pour 10 jours en Slovenie. Après un petit arrêt à Ljubjana, je vais aller chercher nature et marches :) J'ai parcouru de nombreux sites (internets) et apparemment les sites (naturels) ne manquent pas ! Ma principale interrogation concerne l'ascension du Mont Triglav. Je me demandais 1) si cette ascension était vmt difficile car j'ai lu des avis divergents à ce sujet, sachant que sans être experimenté, j'ai quand même l'habitude de la marche, et suis en bonne condition physique (mais un peu sujet au vertige quand même..) Et 2) si cela "valait le coup" de consacrer 3 jours à cette rando, sachant qu'il y a de nombreux autres spots dans les alentours apparemment (vallée Trenta, sentier Soca etc..)

Par avance merci beaucoup pour vos réponses, et autres conseils sur ces multiples possibilités de rando que semble offrir ce prometteur pays

M.

Bonjour,

Je regarde vite fait le parcours de la viarhona entre Genève et Lyon pour un potentiel futur we prolongé.

La portion Groslée- Sault Brénaz se fait en rive gauche du Rhône à travers la "campagne" avec une alternance de voies cyclables et de petites routes partagées.

En regardant les vues satellites de ce secteur, le chemin de halage semble quasi continu en rive droite. Quelqu'un saurait-il si il est praticable ? ou interdit pour les cyclistes pour une quelconque raison obscure? Merci pour les éléments d'information

(Je précise que je ne cherche pas continuellement des routes pavées, par exemple, le Bordeaux-sète par le canal de la Garonne puis le canal du midi m'a ennuyé à mourir sur la partie revêtue, alors que les parties où beaucoup alarment inutilement les gens m'a laissée un très très bon souvenir au printemps dernier même après un épisode pluvieux.)

Bonjour je cherche des resnseignements sur l escale a Colon au panama Je ferai une croisiere MSC au depart de Miami sur le Divina depart le 10/02/2019 Sur le site de Msc il n y en a pas de planifiee Donc si qq un peut m aider et me conseiller , j en serais ravie merci deja pour votre aide bonne journee Francoise

Bonjour,

D'après ce que j'ai lu le volcans Poas, Turrialba et Arenal (dont Cerro Chato) ne sont pas accessibles. Du coup, quel volcan sympa conseilleriez-vous à faire ?

Merci et belle journée

Bonjour,

Contrairement à depuis un ordinateur, sur ma tablette je n'arrive pas à récupérer àvec le navigateur Internet "Chrome" les coordonnées GPS d'un lieu pour les entrer sur mon Tomtom.

Y aurait-t'il une astuce? L'application pour Androïd le permet t'elle?

Nota : Je ne peux pas charger des appli utilisables hors connexion de type "Here" car je n'ai pas assez de mémoire sur ma tablette.

Merci d'avance. Cordialement, Caussat

Bonjour

je souhaiterais savoir si la réservation d'hébergements dans les villes et villages de l'Himachal Pradesh (qu'il s'agisse d'auberges de jeunesse, nuits dans les monastères ou autres hébergement pas trop chers) est absolument nécessaire durant un voyage en septembre..... (shimla, sarahan, sangla, kalpa, Nako, Tabo, Kaza, Manali, Mandir, Palampur, et Mcléogandg, Amritsar.)

si bien sur vous avez des conseils à me donner sur les hébergements dans ces lieux je vous en remercie par avance.

Bonjour . Je suis un sénégalais, résidant au Maroc et qui compte se rendre aux USA . Le billet que je souhaite acheter m'indique un arrêt à Paris CDG pendant quelques heures. Je ne compte pas sortir de l'aéroport mais peut être que je changerai de terminal. Ma question est la suivante : Aurai je besoin d'un visa de transit ou un VTA ? Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour à tous,

Nous serons en Australie pour trois semaines en novembre prochain, du 7 au 24. Nous sommes en train de finaliser les détails de notre séjour qui comprendra quatre parties : Sydney, Cairns et sa région, Melbourne et Great Ocean Road.

Nous arrivons chez des amis à Sydney puis nous partons tout de suite vers Cairns et le Nord en raison de la météo. En effet nous sommes un couple senior et préférons éviter la chaleur et l'humidité; nous pensons que du 11 au 14 (ou 15) cela devrait être encore bon.

Nous aimerions avoir vos avis sur ce séjour à Cairns. Quelqu'un a-t-il un retour d'expérience de séjour dans cette région à la mi novembre ?

Nous pensons consacrer les trois jours à aller (ordre quelconque) à Kuranda, la grande barrière et visiter/profiter de la ville, sachant qu'en moyenne il pleut un jour sur trois à cette période. J'imagine que ce sont de grosses pluies plutôt brève.

Faut-il réserver les activités à l'avance ou bien on peut régler cela sur place ?

Faut-il ajouter un 4° jour ? Pour quelle activité, quelle visite à ne pas manquer ?

Pour se déplacer la location de voiture de voiture est-elle indispensable ?

A propos de Kuranda nous avons lu qu'on "s'enfonce" dans la forêt équatoriale. Quid du climat dans cette zone ?

Merci par avance de vos contributions à notre préparation.

Bonjour, Nous partons début septembre sur BALI pour 14 jours. UBUD et SANUR; Les derniers événements comme le volcan Agung et le seisme de Lombok nous refroidissent un peu. Pouvez-vous nous donner votre experience et votre ressenti sur ces événements qui sont peut -etre pas une menace pour annuler notre séjour. Merci pour vos réponses. 😕

Bonjour, J'ai un vol casablanca rio via paris dans 2 semaines et je voulais savoir si pour l'escale à paris nous avions besoin d'un vta/visa, sachant que le vol est opéré par airfrance (un seul billet acheté) et que le le vol casa paris atterrit au terminal 2E, le vol paris-rio part du terminal 2E également, nous voyageons en famille. Si quelqu'un a déjà fait un voyage similaire j'aimerai avoir votre feedback. Merci de vos réponses !

Suite à la nouvelle politique sur les opérations d'échange de devises, j'aimerai savoir les endroits pour obtenir le meilleur taux de change. Merci

bjr en préparation d'un voyage en Tanzanie, je commence a collationner les élément me permettant de construire mon circuit. Nous partirons avec mon épouse et plus particulièrement dans la région NORD de la Tanzanie dans les parc et environ. Le durée sera de 15 jours durant la deuxième quinzaine de juillet 2019. Nous souhaitons observer les animaux, la nature (photographe averti) et aussi c'approprier la culture du pays. En clair emmagasiner un maximum d’info sur cette zone. Si vous avez déjà des infos pour construire notre circuit, alors vous êtes la bienvenue.

Bonjour à tous, Je pars deux semaines en Thaïlande au mois d’août et je voulais avoir des avis concernant la mousson et les villes à privilégier à cette saison.

Merci d’avance à tous pour vos conseils.

Comment faire pour la glacière, en acheter une sur place, (si oui est-ce facile à trouver ainsi que du matériel de « base », pour les camps au Kruger)ou emporter qq chose de souple dans ses bagages ?

bonjour,

je suis Canadien et je planifie un voyage Togo et Bénin (ou l'inverse) dans 2 semaines. J'ai vu que je pouvais obtenir un visa à l'arrivée au Togo et un e-visa pour le Bénin (48 heures avant?).

J'arrive dans un pays en avion et repart de l'autre pays en avion (2 billets aller simple), je compte passer de 3 à 4 jours dans chaque pays. Je vais traverser la frontière entre les 2 pays par voie terrestre.

Je suis mieux de commencer par quel pays? J'ai lu que pour le e-visa je devais avoir un billet de retour donc j'imagine que c'est mieux de commencer par le Togo ou est-ce qu'ils acceptent un billet de retour à partir du Togo?

En même temps est-ce recommandé de prendre des médicaments contre la malaria en août dans cette région?

merci

bonjour nous voudrions faire un voyage en colombie en avril 2019 quels conseils pourriez vous nous donner , nous sommes un couple âgé de 60 ans et un de nos fils vient de partir pour un an a bogota nous voudrions profiter d'aller le voir en avril sachant que nous voudrions visiter la colombie vers carthagène, et autres côté caraibes quel budget faut il prévoir , nous voudrions voir aussi d'aller chez l'habitant notamment à carthagène merci des infos que vous pouvez nous apporter jackie et philippe de montpellier

Bonjour,

Préparant un voyage à vélo depuis la France vers l'est et n'envisageant pas revenir, je me pause de plus en plus la question de l'Afrique, qui se présente finalement comme une évidence.

Depuis la France, en passant par l'Espagne je pourrais rejoindre le Maroc. Je m'imagine un trajet qui me plaît bien, Maroc - Mauritanie - Sénégal - Guinée (je ne trouve pas de documentation récente) - Liberia - Côté d'Ivoire - Ghana - Togo - Bénin - bateau jusqu'au Cameroun puisqu'il est fortement déconseillé d'aller au Nigéria - continuer depuis le Cameroun jusqu'au Gabon, puis République du Congo - là je dois passer par la République Démocratique du Congo, qui semble être une zone à risque... puis Angola - Namibie - Afrique du sud - Botswana - Zimbabwe - Zambie - Malawi - Mozambique - Madagascar - Tanzanie - Kenya et là...soit je fais demi-tour, soit je prends un avion puisque tout ce qui suit semble être en guerre.

Qu'en pensez vous ? les zones qui me semblent être risquées le sont elles vraiment ? les zones qui me semblent correctes le sont elles également ?

Des conseils particuliers pour l'Afrique ?

Merci !!

Bonjour à tous,

Nous partons à 3 direction la Namibie en Septembre prochain et souhaiterions faire un vol en hélico lorsque nous serons à Sesriem. Ce sera pour nous une grande première !!!

Nous avons d'ors et déjà fait une demande de devis à l'agence Bateleur Helicopters mais nous hésitons entre le circuit 2 (45min) et le circuit 3 (1h).

Voici le détail:

ROUTE 2: 45 minutes SESRIEM CANYON, DUNE 45, ELIM DUNE N$ 2695.00 per person - for 3 passengers

ROUTE 3: 60 minutes SESRIEM CANYON, DUNE 45, SOSSUSVLEI & DEADVLEI, ELIM DUNE N$ 3590.00 per person - for 3 passengers

Si nous choisissons le circuit n°3 nous verrons Sossusvlei & Deadvlei en plus par rapport au circuit n°2. Est-ce que ca vaut vraiment le coup vu d'en haut vu la différence de prix ? En sachant que nous aurons également l'occasion d'explorer cette zone à pieds.

Merci beaucoup d'avance pour vos éclaircissements :)

Sonia, Florian & Hugo

Bonjour,

y a-t-il des expériences concernant l'utilisation du service taxi de UBER à Marseille? Nous l'avons utilisé (et apprécié) à Miami, mais j'aimerais savoir si c'est recommendable pour Marseille ? (il s'agit seulement du trajet terminal de croisière -> Palais Longchamps et peut-être après Calanques -> terminal).

Merci beaucoup cdt Sandra

Bonjour Je pars au Pérou en fin de semaine pour un circuit de 3 semaines (Lima, Paracas, Arequipa, Puno, Cusco, ....’) le circuit traditionnel ..... Qui peut me dire la température actuelle ? C’est pour affiner les valises Je vous remercie par avance Cathy

Bonjour tout le monde, ma famille et moi vont bientot partir en vacances avec la voiture, on va passer par la suisse pour aller sur Annecy, je précise on est de Strasbourg. On va faire une petite halte sur Genève, pour visiter un peu, quels spots peut t'on visiter en coup de vent, ou en voiture ?

Sinon petite question, quand j'étais mome il y avait une série et on voyait un jet d'eau sur le lac léman coté genève, est ce que cela existe toujours ? Petite nostalgie quoi 😉😉

La suisse est toujours Schengen ?

Merci d'avance

Bonjour,

1-Pour un A/R Marseille/Noumea via Amsterdam et Japon, le suivi de bagages est-il assuré ou doit-on les récupérer à chaque escale ?

2- Au retour, escale de 4 jours à Osaka. Quelles sont les formalités nécessaires à l'aéroport à l'arrivée à Osaka/Kansaï (douane/immigration/visa) ?

compagnies : à l'aller et au retour : AF - KLM - Aircalin

Merci à vous

Bonjour à tous ! En partance pour l'Inde du Nord dans quelques jours, le retour se fera via le Pakistan avec une escale à Lahore. Je me demandais si nous devions avoir un visa pour ce dernier pays en sachant que ce n'est qu'une escale mais que celle-ci dure plusieurs heures (une vingtaine il me semble). Merci de vos éclairages et à très vite !

Bonjour je m'appelle Mamadou est je suis français je voudrait savoir si je peux voyager de Niamey niger a Alger Algérie en bus est puis passé les frontière avec comme seul documents mon passport merci d'avance voici mon adresse email trakdacsb@gmail.com

Bonjour, je fais un détour une seule journée (à Mostar) en aout, j' avais 2 questions.

La première, vaut-il mieux payer avec la monnaie locale mais il y' aura des frais bancaires au retrait ? (ou des kunas ou euros sont acceptés ?)

La seconde, un bon plan pour se garer dans un coin entre la vieille ville et le stade du Zrinjski ? Il y' a 2.5km à marcher entre les deux, ça ne pas être le bout du monde, voulant voir les deux. (par exemple peux t-on laisser la voiture sur un parking de supermarché comme en France ? ou est-ce payant comme en suisse ?)

Merci.

Bonjour

Telle est la question dans le titre de mon topic.... Samedi 21 juillet je pars avec l'ucpa via Transavia et il m'est impossible de visualiser la réservation (c'est peut être normal....)

J'espère juste que je pourrais m'enregistrer le 20 au soir.... C'est peut-être juste l'enregistrement qui est possible 😊 Ma crainte serait de ne pas pouvoir partir (j'essaie de me rassurer) Merci

Bonjour,

Sur le site du gouvernement du Canada, il est inscrit d'éviter beaucoup de régions au Myanmar. À lire ce qui est écrit sur le site, il ne reste que le centre du pays où on peut voyager.

Y êtes-vous allés dernièrement ? Comment avez-vous trouvé le pays ? Ressentez-vous le danger ? Si oui, de quelle façon ?

Merci,

Bonjour, je relance la discussion car les derniers messages datent un peu ... Nous partons visiter l'Italie (sud) de mi septembre à mi novembre 2018 en camping car avec scooter en soute. Stationnement prévu en campings ou aires sécurisées mais "sauvage" apprécié pour courte période. Nous n'avons pas de craintes particulières sauf aux abords de grandes agglomérations et de Naples en particulier (terres de mes ancêtres, mais moi j'ai mal tourné !) Il nous manque des informations sur les zones de circulation interdites aux non riverains. Les 2roues sont ils verbalisés au même titre que les voitures ? Le stationnement est il risqué pour le vol ? Pickpockets et autres arnaques ne nous posent pas de problèmes, nous avons l'habitude de voyager (mais toujours à l'écoute de conseil ou d'expériences vécues) Merci et bonnes vacances à toutes et tous

Bonjour, Devant nous déplacer en matinée de l'hotel Formule 1 PN2 à la place du Panthéon, avec 2 valises et étant seniors , que nous conseillez-vous, taxi parisien classique (le forfait CDG-rive gauche de 55 euros est-il respecté?), ou société type Uber ou autre? Est-il préférable de prendre la navette jusqu'à Roissy et partir de l'aéroport? Merci de vos conseils et expériences.