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We bought round-trip tickets from Mulhouse/Basel to Maun (Botswana) in January 2023 through Option Way.

Turkish Airlines issued the entire round-trip tickets. The flight plan was:

31 August 2023: TK 926 from Basel/Mulhouse to Istanbul and TK38 from Istanbul to Johannesburg 1 September 2023: Airlink (4Z)300 from Johannesburg to Maun. 11 September 2023: Airlink (4Z)301 from Maun to Johannesburg and TK43 from Johannesburg to Istanbul 12 September 2023: TK1923 from Istanbul to Basel/Mulhouse.

On 1 September, on the outbound trip, Turkish Airlines flight TK38 from Istanbul to Johannesburg arrived 1 hour and 30 minutes late due to airport congestion. As a result, we missed our connection with Airlink flight (4Z) 300 from Johannesburg to Botswana (even though the initial layover time was sufficient for the connection). Upon arrival at Johannesburg Airport, a Turkish Airlines agent greeted us, booked us a room near the airport, and rebooked us on the same flight for the following day, 2 September. On 2 September, after numerous difficulties checking in at the Airlink counter in Johannesburg, we finally reached our final destination with a 24-hour delay. We lost our first day of vacation in Botswana, including the activities that were planned for that day. On 11 September, during our return trip and almost certainly due to the rescheduling of the outbound flight, the Airlink check-in counter in Maun did not recognize our tickets issued by Turkish Airlines. After many searches and phone calls, we had to buy new tickets for the Maun/Johannesburg flight 4Z301. This cost us 9,306 Botswana pula (643 €). Upon arrival in Johannesburg, the Turkish Airlines check-in counter again had trouble identifying us for flight TK43 from Johannesburg to Istanbul. It’s clear that the root of our check-in problems stemmed from the renumbering of our tickets when the Turkish Airlines representative rebooked us on the Airlink (4Z)300 flight for 2 September. During this process, all subsequent flight tickets must have been canceled. Since our return, I’ve requested the following from Turkish Airlines: · Compensation under the European Regulation EC 261/2004 of 11 February 2004 for flight delays, amounting to 600 € per passenger. We meet all the conditions: departure from a Franco/Swiss airport, arrival at the final destination more than 4 hours late, and a distance greater than 3,500 kilometers. Turkish Airlines has not provided evidence that they did everything possible to avoid this delay. · Reimbursement for the Airlink Maun/Johannesburg tickets on 11 September, which we had to pay again to Airlink even though we had already paid for them through our agent, Option Way. Turkish Airlines refuses compensation on the grounds that they complied with all regulations. Turkish Airlines and Airlink are passing the buck when it comes to reimbursing the tickets we paid for twice. For Turkish Airlines, claims can only be made through their website, and each time a different agent responds. I’ve contacted our insurance, legal protection, the travel ombudsman... without success. Currently, the case is with a lawyer working for "Air Indemnité," but I have little hope. Obviously, I won’t be flying with Turkish Airlines again—they seem to have a habit of not respecting schedules or customer satisfaction. A good lesson for planning very long layovers.

Salut,

Finalement il y a des vols d’exception pour sortir de là où on est bloqués (des vols qui coûtent un bras) pour aller vers Istanbul et d’Istanbul on compte prendre un vol vers Toronto.

Ma femme canadienne m’accompagne. N’étant pas Canadien mais Français, que vont-ils me demander à l’embarquement ? Nous n’avons que la photocopie de notre acte de mariage canadien, l’original étant au Canada.

Merci.

Nous envisageons un séjour en Crète de 10/12 jours peut etre jusqu'à 15, il nous restera alors 5-6 jrs de congés et nous aimerions en profiter pour visiter l'une de ces villes. Les 2 nous attirent, on a bien conscience qu'elle sont différentes et ont chacune leur charme, pour ceux qui ont visité les 2, dites nous votre ressenti , surtout pour 5-6 jrs est ce assez ? Merci Christophe

Bonsoir,

J'ai prévu de partir en voyage en Turquie (à Istanbul) le 1er septembre, je voulais avoir vos conseils là dessus. Combien j'aurais besoin d'argent par jour en moyenne ? Y'a t-il de bons abonnement pour le transport ? Que me conseillez vous comme hôtel et est-ce que les auberges sont bien ? Les lieux à visiter...

Merci d'avance pour vos conseil.

PS : c'est mon 1er voyage et on est 3 personnes.

Bonsoir,

J'ai le projet de partir début juin 2018 pour 2 à 3 semaines (je dois encore définir le temps) pour un objectif d'arriver à Istanbul et si possible Ankara aussi puis revenir sur la Grèce. Je penser faire un parcours de 5000klm voir un peu plus.

Durant ce voyage, je pense passer par la Croatie, Serbie, Bulgarie, Maédoine, Albanie et monte Negro.

Comme je ne suis pas sur du temps que ca va me prendre, je ne réserverai pas d'hotels. Mon véhicule est une Honda CBR 1000 RR de 2008 alors question bagages, je ne ferais pas de l'off road et du camping.

Est-ce que question hotel c'est assez simple de trouver des hotels sur place dans les pays mentionnés ?

Avez-vous une liste des objets recommandé à prendre voir indispensable. j'ai déjà fait une pré-liste avec ceci :

Assurance internationale voyage Permis international Carte-verte visas Controler si l’assurance couvre au Kosovo Sac étanche Appareil photo Huile pour chaine moto fusibles Scotch noir plastique Scotch blanc plastique stock de pastilles Micropur Forte

J'en suis qu'a mes débuts de préparation et durant ces prochains jours voir mois, ma préparation s'affinera avec vos bons conseils. Merci de votre aide.

David

Bonjour, je cherche des informations sur la carte "Museum Pass İstanbul." mais dans le forum, les dernières discussions à ce sujet sont anciennes. Pour info, je vais passer quelques jours à Istanbul et je pensais prendre cette carte pour éviter de faire les queues d'attente pour acheter les billets aux principaux monuments de la ville qui en août risque d'être trés chargées; Pour 85 TL, la carte permet d'aller : Hagia Sophia Museum, Topkapı Palace Museum and *Harem Apartments, İstanbul Archaeological Museums, İstanbul Mosaic Museum, **Museum of Turkish and İslamic Arts, Museum for the History of Science and Technology in Islam, Chora Museum, Galata Mevlevi House Museum, Yıldız Palace, Rumeli Hisar Museum, Fethiye Museum

Est ce que vous pensez que ça vaut le coup? Merci Stéphan

Bonsoir, nous partons en croisière le 11 juin qui se terminés à Istanbul. J'avais très hâte de visiter cette belle ville mais je commence à avoir un peu peur. Attentat en janvier et hier le 17 février un autre mais à Ankara. Est ce que je doit m'en faire ou penser à annulé mais 3 jours de plus. Merci beaucoup

sala alikoum je voulais savoir si on a besoin d'un visa de transit pour partir d’Alger a Istanbul via paris ?

merci

Bonjour tout le monde

Suite aux épisodes précédents (refus de visa russe etc...) Je vais donc faire Odessa-Istanbul-Tbilissi-Bakou . Je voudrais savoir si quelqu'un a récemment demandé/obtenu un visa pour l'Azerbaidjan en Turquie ou en Géorgie (prix? délais?) et si une fois à Bakou on peut obtenir de la mm façon un visa pour l'Ouzbekistan. Apparemment sur le blog "passe le grand plateau" ils disent (Azerbaidjan) que ça s'obtient sans pb ni invite pour quelques euros et deux jours d'attente à Istanbul et Tbilissi. Vous confirmez? (et il faut aller ou?) Merci beaucoup

Eric

Bonjour, Voilà, on part en couple a Istanbul le 24 octobre pour 5 jours. A force de regarder les infos, je commence a vraiment paniquer sur notre sécurité ? Qu'en pensez vous ? Nous avons prévus de rester dans Istanbul et de ne pas nous aventurer ailleurs. Merci pour vos réponses...

Bonjour, Je pars pour l'Inde le 11 novembre avec Turkish Airlines. J'aurai une longue escale à Istanbul: j'arrive à 21h45 et ne repars le lendemain qu'à 19h35. Il est pour moi difficilement concevable de rester autant de temps dans un terminal. La question que je me pose est de savoir si je peux trouver des hôtels à cette heure tardive ou pas, sachant que je suppose qu'en plus je ne récupère pas ma valise de soute entre les deux vols. Quant au lendemain en journée, qu'aurais-je vraiment le temps de visiter? Sainte Sophie, j'aimerais bien! L'essentiel étant de ne pas arriver en retard à l'aéroport pour mon second vol. Merci pour vos réponses.

BONJOUR A TOUS : URGENT ( car départ prévu le 26-05 ! )

1) je voudrais savoir ou se trouve cette fameuse avenue istiklal sachant que je vais séjourner ) l’hôtel sevila qui se trouve à 250 mètres de la mosquée bleue

2) j'ai un passeport belge +C.I. belge valide mais aussi un passeport marocain "périmé" et une carte national marocaine valide jusque 2014 ma question est : vais je payer un visa d'entrée ou non ?

3) j'ai un contact qui m'a dit que le taxi de l’aéroport gokcen à mon hôtel compter +/- 35€ quelqu'un pourrait m"éclairer ?

merci à tous chèr(es) membres, pour votre rapidité.😉

bonjour. svp je veux savoir quelle sont les etapes que je dois suivre pour importer des vêtements de istambul au maroc.

merci d'avance 🙂

bonjour à tous,

je pars avec 2 amis une semaine à istanbul début mars;nous avons loué un appart à beyoglu; un ami reste le mercredi, jeudi, vendredi et nous restons du mardi au mardi; plusieurs questions : des aeroports ataturk et gokcen , on nous a parlé des navettes havas pour se rendre à la place taksim (10 min de l'appart) ? nous avons prévu de faire le mercredi à pied le vieil istanbul et le jeudi d'aller à karakoy (asie ) pour le marché car nous adorons les marchés et nous faisons la cuisine le soir à l'appart; qu'en pensez vous ? (plan pour des marchés, des bonnes boutiques alimentaires, patisseries à ramener) le vendredi, nous avons loué une voiture pour sortir de la ville et aller au bord de la mer noire. Connaissez vous un itinéraire sympa pour une journée pour voir une autre turquie? Après nous resterons 3 jours , avec mon ami pour continuer à visiter la ville : nous sommes preneurs de bons plans de balades, petites gargotes, etc .. Connaissez vous un vrai méhane proche de taksim car nous allons arrivé à l'appart le mardi vers 21h? Nous sommes des gascons épicuriens , nous sommes donc ouverts à toutes propositions constructives ... Merci à tous , bons voyages

Bonjour Je me rend pour la première fois a Istanbul le 24 février. Budget serré, je suis a la recherche de tout conseils et bon plan pour mon séjour notamment des endroits sympa pas trop cher pour déjeuner et dîner. Mon hôtel est sultahamet. Quelqu'un du forum arrive a cette date ( vol 7h départ de Paris cdg swiss) et voudrais partager un taxi ? Merci pour vos réponse

Bonjour à tous,

Nous allons partir à 2 en Turquie du 2 au 16 Aout.

Je suis en train de regarder les billets d'avion entre Istanbul et Kayseri. Je pense me tourner vers la compagnie AtlasJet. Seulement j'ai 2 questions:

- Est-ce que quelqu'un a déjà commandé des billets sur le site atlasJet? - Est-ce que quelqu'un connait la différence entre "Special offers" et "Standard" pour les billets Ekonomiplus?

Merci d'avance pour vos réponses

Régis

Bonjour,

Je pars seule à Istanbul pour une semaine. Les dates sont les suivantes du 5 au 12 février prochain (2013). Dans un premier temps, je souhaite savoir si qqn d'entre vous sera dans le coin au même moment peut-être pourrions nous nous rencontrer pour découvrir ensemble cette ville mythique.

Ensuite malgré la coutre durée de mon séjour, j'aimerais consacrer quelques jours à de l'aide humanitaire (donner des cours d'italien d'anglais de français aux enfants, venir en aide de quelque manière aux personnes défavorisées etc..) Peut-être auriez-vous des contacts de confiance sur place ou connaissez vous des associations actives sur le terrains ?

Pour finir, est-il dangereux de voyager seule en Turquie en tant que femme ?

Je me réjouit d'avance de vos réponses merci

Bonsoir,

J'ai une demande relativement urgente à formuler,

Voilà : Nous partons ce samedi (01/12) à l'aube à Istanbul et j'aurais aimé ramener en souvenir du thé. J'aimerais donc savoir si vous avez quelques bonne adresses de boutique où l'on peut en trouver, a un bon rapport qualité/quantité/prix et de sortes différentes SVP ? Deuxième petite requête : où peut-on trouver un petit bateau pour vadrouiller un peu (ou juste traverser) sur le Bosphore sans pour autant tomber sur un promène-touriste ?

D'avance merci beaucoup.

Max.

Bonjour,

Nous nous rendons en Turquie en février (c'est la basse saison), nous allons rester une semaine à Istanbul et nous nous renseignons sur les hôtels, hostels, guesthouse et pensions dans le but de réserver. Notre budget est de 40€ max la double, dans le quartier de Sultanahmet et dans ces prix il y a 3 établissements qui semblent pas mal: Bonjour guesthouse, side pension et Istanbul Paris hostel. Les connaissez-vous? ou avez-vous d'autres suggestions?

Merci d'avance pour vos réponses,

bonsoir... je vous serez reconnaissant de me citer les différentes liaisons maritimes au départ d'Istanbul...et éventuellement celles entre d'autres villes turques. s'il y a possibilité d'avoir les prix, je ne vous serez que doublement reconnaissant...merci cordialement...😉

Bonjour à tous, j'aimerais me renseigner au sujet des lentilles de contact à Istanbul!

Je tiens à préciser que je connais bien la Turquie mais seulement pour les vacances, ne connaissant personne pour me renseigner sur ce sujet précis, je viens chercher votre aide!

Je porte des lunettes et j'aimerais passer aux lentilles, ici j'ai énormément de mal à prendre RDV avec un ophtalmo et pour les lentilles, c'est encore pire, ça prend vraiment beaucoup de temps et surtout les prix sont très élevés. Apparemment, certaines personnes d'origine turque font leur stock de lentilles en Turquie car le prix est plus avantageux! Je vais bientôt me rendre à Istanbul et j'aimerais donc savoir s'il serait facile pour moi de prendre des lentilles, comment ça se passe là-bas à ce sujet! Si vous avez des infos, je serais ravie de les obtenir :) Merci d'avance!

Bonjour à tous,

Nous souhaitons aller à Istanbul au printemps mais je constate des écarts de prix très importants selon les jours de la semaine, les mois, et aussi bien sur les villes de départ. Nous pouvons partir soit de Toulouse, soit de Bordeaux soit de Paris. Les dates nous importent peu mais avril ou mai serait idéal. Qui peut me conseiller ? Me donner une indication de prix aller-retour? Et avec un temps de voyage supportable c.a.d. pas plus de huit heures avec escales. Merci mille fois. 😉 Je précise que ce n'est pas par flemme que je demande mais après avoir fait pas mal de recherches infructueuses !

Bonjour,

je profite d'un voyage d'affaire en Bulgarie pour visiter Istanbul. Je devrais y aller par train-couchette Sofia-Istanbul et y rester 3 nuitées. J'aimerais avoir si possible des renseignements sur ce genre de séjour. D'abord où est-ce qu'on arrive à Istanbul (la garde de train) est-elle loin du centre ville ? Peut-on réserver le train par internet ?

Que voir dans cette ville ? Les endroits à ne pas manquer. Y-a-t-il des forfaits pour le transport en commun ?

Sachant que j'y vais seul, et que je cherche pas le luxe, où peut-on loger pour pas très cher? des adresses de pensions correctes ? dans quel quartier ? J'ai lu quelque part qu'il existe des dortoirs où l'on peut trouver des chambres individuelles, notamment un qui dispose d'une vue sur le Bosphore. Y a-t-il des casiers où l'on peut laisser ses affaires dans ce genre de dortoirs ? les tarifs svp ? Des liens ?

Bref, vous avez compris, tous renseignements ou aide seraient les bienvenus.

ps : J'y serai du 26 au 29 avril. Y a-t-il un évènement à ne pas manquer ?

Bonjour,

Je suis à la recherche d'une famille d'accueil sur Istanbul qui pourrait m'héberger soit gratuitement (et en échange, ils pourront venir visiter la France, à Bordeaux), soit pour un prix pas cher.

Pour tout vous expliquer, j'ai offert un petit voyage à ma soeur pour son anniversaire du 29 dec. 2011 au 3 Jan 2012 sur Istanbul. J'aimerais donc connaitre une famille qui vit et connais bien Istanbul pour nous faire sortir, et nous montrer la vraie vie turque.

Si quelqu'un pourrait m'aider à trouver un hébergement pas cher pour 2 jeunes filles souriantes et rigolotes lol, ce sera vraiment sympa !!!

Bonjour tout le monde,

Toute nouvelle sur ce forum j'ai déjà lu beaucoup de posts sur le coral. Nous partons le 14 août de Marseille, je n'ai pas trop voyagé jusqu'à maintenant et cette fois c'est une idée de ma fille de 16 ans... une croisière. Donc, nous avons bousculé tous nos projets pour cette première croisière. Alors cette année, la Lozère attendra !

Merci à Coucharrière dont j'ai lu le récit et qui m'a permis de "relativiser" un peu tout ça et qui m'a "gavée" de petits renseignements pratiques. 😉Même si je ne sais pas s'il est possible de repasser à bord du coral sans embarquer toute la maison avec moi et si je ne sais pas trop combien de paires de chaussures emporter dans ma petite valise et si je ne dois pas passer par la Banque de France pour récupérer des LT (pour Istanbul), je ne sais même pas si c'est possible !!😛

J'ai des problèmes de fond.🤪

Donc voilà, nous avons nos gros dossiers, nos petits billets, nous attendons les billets de la SNCF (car on laisse la voiture à la maison... 140 € de parking ou 110 € de train plus 50 € de taxi aller-retour... c'est plutôt un gage de tranquillité).

Nous avons fait le tour de nos vêtements et ma fille hésite sur le kway : "c'est moche ! 😮me dit-elle". Moche sûrement mais ça protège du vent et de la pluie.

Nous espérons comme tout le monde avoir du beau temps et profiter un peu de nos courtes vacances.

Bonjour

Quelqu'un peut -il me conseiller sur le choix de l'aéroport d'Istanbul qui offre le plus de facilité pour rallier le centre ville (Sultanamet, ....) en transport en commun ? En fait, j'hésite entre Pégasus qui atterrit à S.Gorgen ou une autre cie (+ chère) qui propose Attaturk ?? Merci JL

bonjour, je pars avec une amie, du 22 déc au 08 janv à istanbul. objectif, se sentir bien dans cette ville, s'y "installer", en quelque sorte, y faire des rencontres sympa... même si nous avons bien conscience que c'est très court... mon amie estell chante en turc, et moi, bien j'ai juste envie de rencontrer istanbul, des rues, des lieux, des personnes, des endroits, cafés, lieux d'échanges culturels, y a -t-il des musées d'art contemporains à ne pas rater, des fêtes, des concerts, à voir, absolument, ou pas, en cette saison... et aussi, comment s'y loger pendant ce séjour, à budget correct.... merci!!!!

Hello!

Dans 2 semaines nous allons passer 4 jours pleins à Istanbul, et je me demandais si le programme suivant était trop chargé?

Dimanche: Palais Topkapi / Ste-Sophie / Mosquée Bleue / les citernes / petite Ste-Sophie et flaner dans ce quartier Lundi: Gd Bazar et Bazar Egyptien avec Yeni Camii, les mosquées du coin, l'Uni, Aqueduc et quartier Balat et Fatih. Qurtier Balat et Fatih, c'est sympa le soir pour manger dans le coin?? Mardi : Corne d'or / Galata / Dolmahbace / Besiktas Mercredi : rive asiatique ou faire des choses qu'on n'aura pas eu le temps de faire les jours précédents qui m'ont l'air bien chargés, mais on a récemment compris qu'on pouvait faire plein de trucs si on ne fait pas la grasse mat tous les matins!

Autres questions, comment on peut savoir à l'avance les horaires des prières? J'imagine que les savants ont bien du nous pondre un calendrier du soleil, d'où en découle les heures des prières? Est-ce que vous conseiller d'assisiter à la prière dans une mosquée particulière?

Merci pour vos réponses! Laetitia

Bonjour à tous, Nous partons entre filles pour 3 jours complets à Istanbul. Avez vous des recommandations sur les lieux à visiter, les restaurants à faire, les souvenirs à rapporter, etc... Egalement, quelle est la tenue vestimentaire la plus adéquat à la visite d'Istanbul? Je suppose, par exemple, que le short et tee shirt manche courte dans la Mosquée Bleue sont proscrits? Enfin, tous vos bon plans et renseignements seront les bienvenus! Merci à tous pour vos réponses rapides car le départ est prévu dans 3 jours!!! Liza

Bonjour!! Je souhaite aller de France en Turquie en Août par le train et cherche des parcours et hébergements pas chers. Je pars seule avec mon chien, mais si l'aventure intéresse quelqu'un pourquoi pas partager le voyage. Saikissa.