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Bonjour,

J'avais réservé un Hong Kong -Londres pour le prix incroyable de 160 euros aller simple, quand je reçois un mail hier de Oasis Hong Kong airlines -la compagnie- me disant que pour cause de "cabin upgrades", le vol est tout simplement annulé... Ils demandent de téléphoner pour trouver une autre solution, mais le problème c'est que pour moi il n'y en a pas: mon vol de Bangkok arrive a Hong Kong après le précédent vol Oasis, et mon vol Londres-Paris part bien avant le suivant!!

Que puis-je exiger de Oasis? Un vol sur une autre compagnie? Un remboursement de mes autres vols??

Merci!

Bonjour,

J'ai réservé 15 jours en août au Framissima Golf Beach avec mon mari et mes 2 enfants (4 et 8 ans) et j'aimerais avoir les avis de personnes ayant déjà séjourné dans cet hôtel (infrastructure, nourriture, animation, piscine et club enfants, etc..) En deux mots, est-ce un bon hôtel club pour un séjour en famille ? Tous les avis m'intéressent, je compte sur vous, merci d'avance.

Bonjour, nous avons réservé au Grand playa Blanca du 4 février au 11 février 2008. J'aimerais savoir comment est cet hôtel et qu'elle excursion devrions-nous faire ?

merci😎

Bonjour,

Nous avons réservé nos vacances à l'hôtel Turquoise à Side pour la période du 12 au 23 août 2008.

Qui peut me donner des infos sur cet hôtel ?

Y a-t-il d'autres francophones qui partiront dans cet hôtel à la même période ?

Merci à tous

Nous avons réservé pour le 8 février prochain au Sunscape Punta Cana. Des renseignements concernant cet hotel ainsi que des excursions disponible et à quel coût. Si d'autres personnes sont à cet hotel en même temps que nous, écrivez moi.

Denis

Bonjour j'avais réservé un séjour à l'hôtel ibérostar tucan suite aux tempêtes qui ont sévient sur les côtes de playa del carmen, mon tour opérateur ( en l'occurence néckerman, basé en begique) m'a envoyé un courrier m'informant, que la plage de l'hôtel ne correspondant plus à celle de la brochure, je pouvais, si je le souhaitais, changer d'hôtel, sans frais de modification .

je me rend donc dans mon agence locale pour la modif ( en france) l'hôtel choisi est plus cher, ok, je le savais je suis prête à payer la différence de prix d'hôtel

mais voilà, j'avais acheté mon voyage en septembre 2007 et j'avais bénéficié d'un tarif réservation rapide (tarif dégressif par nuitées) et néckerman ( je précise néckerman, car mon agent de voyage est d'accord avec moi, mais ne peut pas faire grand chose, enfin il va essayer mais ne me laisse pas beaucoup d'espoir) refuse de me laisser mes avantages, je trouve celà illogique et injuste

quels sont mes droits dans cette affaire ? je pars dans 3 semaines ( normalement !!)

je ne sais pas si mon explication est trés claire mais je suis un peu perdue qu'en pensez vous ?

merci pour vos avis

j'ai reservé pour la première fois un billet e ligne avec Ryan air cependant, lorsque j'ai voulu modifier légèrement ma résa pour une question de bagage, après quelques tentatives infructueuses, une nouvelle page s'est affichée avec grosso modo "AVERTISSEMENT, vous avez dépassé le nombre de tentatives autorisées pour modifier votre réservation en ligne"...

Est-ce à dire que j'ai annulé ma réservation?

Ce qui m'ennuie, c'est que je n'ai pas envie d'arriver à Beauvais lundi matin pour m'entendre dire que je ne peux pas embarquer car ma réservation est caduque, quand je pense que le prochain vol est le soir et coûte ultra cher D'autant plus que j'ai déjà eu de mauvaises expériences par le passé (refus de me laisser embarquer pour cause de photo sur passeport légèrement décollée, etc...)

est-ce grave, ou n'y-a-t-il pas de raison de s'inquiéter?

jE RÉSERVE DIMANCHE EN DERNIÈRE MINUTE. Holgin Brisas Guardalavaca ou Varadero Villa Cuba. 20 ème voyage dans le sud dont 7 à Cuba. Renseignement sur ces hotels s.v.p.

Denis

J' ai réservé à l' hotel Shango à tataouine et l'hotel Ramla à Tozeur au mois d'avril 08. Pouvez-vous me donner vos avis sur ces 2 hotel. Nous souhaitons faire des excursions authentique au départ de ces 2 hotels. Pouvez-vous me donner vos idées.

Merci

Bonjour,

Nous avons reservé un vol sec pour nous rendre a M'hamid afin d'y faire une petite balade sympa.

Le pb est que nous ne pensions pas que c'etait si loin 🤪

J'ai lu sur d'anciennes discussions qu'il existait des bus est ce qu'ils fonctionnent toujours

La location d'une voiture est -elle plus conseillée ?

En fait, on pensait faire Marrakech/Ouarzazate en bus y dormir et le lendemain faire Ouarzazate/M'hamid (il doit exister d'autres bus) quelqun contait-il les horaires ? parce que sur le site des bus il y a un bug

Oubien est il envisageable de negocier un tarif pour l'aller et le retour a un prix pas trop exorbitant ?

Pouvez vous m'aider ?

Bonjour,

J'ai réservé 1 séjour du 23 au 30 mars avec l'agence un monde à deux en Egypte à l'hotel Movenpick à Taba Heights. En regardant les avis sur internet je ne suis pas rassurée. Apparement il n'y a aucun suivi une fois la vente conclue. Est-ce-que quelqu'un est parti avec eux récemment et pourrais me donner son avis. Merci d'avance.

Nous avions reservé une croisiere sur le romantica pour le 30 juin avec comme itinéraire: catane, la valette, gabes tripoli et tunis.

Aujourd'hui, en allant sur le site costa, je m'aperçois que notre itineraire a disparu et est remplacé par un autre.

Déjà c'est super de l'apprendre de cette façon! Puis, je teléphone à Costa france, qui d'abord me dit que je me trompe, puis apres s'etre renseigné

me dit que j'ai effectivement raison 🤪mais personne ne connait la raison de ce changement 😮

On me dit donc "soit on vous rembourse vos arrhes, soit vous acceptez le nouvel itineraire"

"Tres bien mais quid de mon voyage estival?" "Comment vais-je retrouver une croisiere à cette epoque avec le meme budget?"

Surtout que sur les quelques croisières pouvant nous interesser, il faut rajouter plus de 500 euros!

Je demande alors un geste commercial à Costa qui me répond de faire ma requete par ecrit car le service client n'est soi disant pas en mesure de

prendre une telle initiative.

Bref, finalement nous voilà contraint de prendre la seule croisiere avec un tarif similaire au notre, qui est une croisiere que nous avons deja

effectuée.C'etait ça ou renoncer à nos vacances!

Cette mesaventure nous laisse un gout tres amer. Jusque là nous etions satisfait de cette compagnie, mais là c'est la douche froide.

On aurait souhaité de la part de costa, qu'ils aient un peu plus de considération pour leurs clients (pearl de surcroit)

C'est bien beau de s'enorgueullir du million de passager, encore faudrait-il esperer les garder!

Bonjour,

j'ai reservé un vol LGA-IAD-GRU-MVD aller-retour sur TAM Brasil. Mais les vols LGA-IAD et IAD-GRU sont opérés par United airlines, membre de star alliance et donc j'imagine que je peux prétendre à voir ma carte Aeroplan-Air Canada crédité de miles?......

Sinon je sais que TAM a un partenariat avec Flying Blue, étant membre de Fréquence Jeunes est ce que je epux être crédité de miles sur mon compte Fréquence jeunes en effectuant ces différends vols (qui sont tous opérés sous des codes JJ même s'ils sont en code share avec UA)....

Merci d'éclairer ma lanterne.

Salut, je réserve pour le playa turquesa, avec Air Transat c`est une chambre standard, j`ai lus sur un site que tout les chambres standards devais partager leurs toilettes avec la chambre voisine. est ce vrai? s.v.p donner moi de l`info a ce sujet. merci.

Salut, nous avons réservé une chambre en occupation double moi et ma copine au hesperia el agua du 20 au 28 janvier, avec tout ce que je lis sur internet, je commence a avoir de sérieuses préocupations principalement au niveau des fameuses chambres standard de cet hotel. Sont elles vraiment si pires que ca?? Si c'est le cas, est-ce que c'est possible en se fachant de faire changer la chambre pour une autre sans trop de problèmes???

Je ne m'attend pas au grand luxe mais j'aimerais tout de même avoir une chambre convenable! Et ce qu'on dit au niveau de la sécurité le soir et des vols dans les chambres, est-ce vraiment un gros problème la bas ou ce ne sont que quelques événements isolés??? Pour ma part je suis capable de vivre avec ca sant trop de problemes mais jaimerais bien que ce soit le cas aussi pour ma copine, je ne veut pas qu'elle soit préocupée pendant tout son séjour a cause des vendeurs insistants ou des dealers pres de l'hotel.

Personellement, j'ai confiance de passer un tres beau séjour car j'imagine que certaines personnes ont probablements exagéré certaines situations vécues la bas.

J'aimerais bien avoir l'opinion de gens qui sont sur place ou qui i sont allé récemment!

Merci Beaucoup!

Mathieu

J'ai réservé sur le Carnival Triumph du 22 février 2009 au 1er mars (7 nuits) sur la Carnival Triumph pour moi et mon fils, très bon prix pour une chambre avec balcon.

Si jamais quelqu'un booke cette croisière on pourrait faire une belle gang!🙂

J'ai 34 ans et mon fils aura 6 ans lors de cette croisière.

L'itinéraire du bateau:

Miami (départ) En mer Cozumel, Mexique (on va prendre une excursion avec les dauphins!) En mer Grand Caiman, Iles Caiman (excursion avec les raies) Ocho Rios Jamaica En mer Miami (retour)

Marie-Christine

Bonjour,

J'ai réservé au mois d'octobre un AR Toulon-Rome-Barcelone par Grimaldi Ferries et GLD Lines pour fin février 2008. Je devais le faire tôt pour des problèmes d'intendance. Or je viens de voir par hasard qu'il y avait une forte réduction de tarif (840 € AR au lieu de 1064 pour 8 personnes). J'aurais souhaité savoir s'il était possible de changer de billets. J'ai lu qu'il y avait 30 € par billet de frais de modification (j'ai 2 billets pour 4 personnes chacun). Cela ferait donc 60 € de frais pour 224 € de gains, somme non négligeable. Bien entendu, je ne suis pas naïf. Ces modifications tarifaires sont la règle du jeu (parfois on gagne, parfois on perd) et je suppose que les transporteurs ont créé des règles empêchant tout changement. Mais sait-on jamais. Si quelqu'un a un tuyau, je suis preneur. Merci d'avance Bonne journée

en faite voila jai reserve un billet bangkok krabi pour le 7 janvier mais je me rend compte que jai efffacer mes mail et justement mon billet comment faire pour avoir ma reservation est ce que il y a quelque chose a faire merci

Après avoir réservé, j'ai dû modifier les dates de location de voiture, et je m'apperçois que sur le site d' Hertz, l'agence de Tulum n'est plus dispo, apparement, la dame m'a dit, que tout etait ok, que seul les dates changeait.

Je voudrai tout de même m'en assurer et savoir, si l'un d'entre vous a déja vu cette agence à Tulum.

A titre d'information, si ça interesse quelqu'un, je ne paye que 81 € pour 7 jours de locations, par contre, prenez pour 1 mois, une carte de credit où sont comprises les assurances(style master card) ?car c'est ce qui coute le plus cher.

Bonour, J'ai réservé 1 billet Paris Nouméa A/R sur Internet, je n'arrive pas à réserver 1 siège. La page s'ouvre avec 2 croix rouges à la place du plan des sièges et en bas à gauche le triangle jaune avec erreur sur la page. Si je clique sur valider (sans avoir sélectionné), votre sélection s'affiche : javascript:GetSélection. ( ai contacté Air France qui m'a répondu que le plan des sièges s'affichait sur leur ordi) Une réponse rapide m'obligerait car je dois régler mon vol ds les 24h. En vous remerciant Nelly

C'est réservé ...Wild Card 4* avec GTD Yesssss.

Je quitte le 27 janvier. Se sera une toute une aventure car de coutume je connais l'hôtel ... mais là .. surprise à l'aéroport ...

Est ce quelqu'un vient de vivre cette expérience et quels en sont vos impressions ?

Merci France 😎

Nous avons réservé cet hotel pour une semaine fin aout, pensez-vous que cela est un bon choix.Si vous le connaissez ce seait sympa de nous donner des infos concernant l'hotel, la propreté, le resto, le all in, les chambres, l'animation sur papier il donne bonne impression .nous espérons avoir fait un bon choix.Merci de nous répondre.🙂

Bonjour, Je vais reservé le BP hotel a CHIANG MAI pour le mois de mars Quelqu'un a t-il des infos sur cet Hotel???propreté, emplacement, chambre. Les chambres à l'étage ont elles un balcon? (13€ la nuit) est-ce un endroit trés bruyant car celui ci est proche de l'aéroport?? Sinon avez des guesthouses ou Hotel à me proposé?? Merci pour vos réponses.😉

Bonjour,

Nous avons réservé la croisière "iles et terres du soleil" à bord du costa Séréna.😉 Nous partirons le 24 mars 2008 au 04 avril 2008. Nos escales seront : Barcelone, Casablanca, Arrecife(Canaries), Santa Cruz De Tenerife (Canaries), Funchal (Madère), Malaga (Espagne) Nous souhaitons visiter par nous-même ces différentes régions. Pouvez-vous me conseiller pour organiser au mieux ces différentes visites?

A bientôt

Anke

Nous avons réservé une croisière en Egypte fin janvier avec promovacances. la descente du nil 5* de Louxor à Assouan puis retour en sens inverse. Impossible de savoir le nom du bateau, ni d'avoir des renseignements sur le préacheminement au départ de Marseille. Pouvez vous me dire si vous avez déjà fait cette croisière comment sont les bateaux, et comment s'est passé votre préacheminement :avion ou TGV. De plus, que mettre dans la valise à cette période ? Est-ce que je pourrais rechrger mon tel portable ? Combien coute l'excursion à Abou Simbel? en car ou en avion depuis Assouan? Combien coutent les boissons à bord? Merci de vos réponses.

Bonjour, J'ai réservé notre croisière du 4/04/08 sur le SERENA, directement par le site de COSTA. Où sont mentionnés, sur ce site, les forfaits vins ? j'y ai vu des propositions à la bouteille, mais pas de forfaits. Merci d'avance de votre aide,

Bonjour,

J'ai réservé mon billet A/R Kuala Lumpu Bota Kinabalu. J'arrive le jeudi 13 déc. et je repars le mercredi 19 déc.

Voilà ma réflexion: MULU: A la base j'aurai aimé aller à Mulu Cave vu voir les pinnacles et les envolées de chauve-souris. Mais l'aventure me semble compliqué notamment à cause des transports car il faut impérativement que je ne râte pas mon vol retour. Je me trompe? MONT KINABALU: J'aime bien faire de la marche mais dans les faits je n'ai pas l'allure d'une sportive. FAUNE: Araignées, serpents, scorpions et moustiques ne sont pas mes amis même si paradoxalement j'adorerai jeter un coup d'oeil dans la jungle. PLONGEE: Tuba Palme m'aurait bien plus car j'ai pas trop envie de passer des exams de plongé pour mes vacances et une petite nage avec les tortues aussi. Cela ne semble pas la saison. Je me trompe? SANTE: J'ai donc quand même la moustiquaire, les sprays contre les moustiques sur la peau et les vêtements. J'ai aussi prévu le vaccin contre le Tiphus et les médicaments contre la malaria. Un peu peureuse la fille ;) SEULE: Par ailleurs, je voyage seule sur Bornéo. Donc, j'ai envie de me rabattre sur des sorties à la journée ou sur 2/3 jours avec retour à Bato Kinabalu. Peut-être partir en tour organisé ? Mais quel opérateur est fiable et abordable ? Quand pensez-vous ? Avez-vous des idées de programmes possibles ?

Merci d'avance pour vos commentaires

Véronique

Bonjour,

Nous avons réservé une croisière à bord du MSC Lirica du 28 décembre au 4 janvier 08, comme ce sera la première fois que nous effectuerons une croisière j'aurai besoin de votre aide pour répondre aux quelques questions que je me pose...🙂

Voici l'itinéraire avec les escales prévues: Fort Lauderdale, Key West, Cozumel, George Town (îles Cayman), Nassau (Bahamas), Fort lauderdale. Quel est votre avis sur ce bateau et la compagnie ? Avez-vous déjà eu l'occasion d'effectuer cette croisière ? En ce qui concerne l'escale à George Town, auriez-vous des excursions à nous conseiller ou des idées de visites en individuel à nous proposer ? Avant l'embarquement, à quel endroit faut-il que nous laissions nos valises ? Et où faudra-t-il les récupérer ? J'ai eu l'occasion de lire plusieurs avis différents concernant les pourboires... Quelle est votre expérience à ce propos avec cette compagnie ? Sur leur site il est inscrit que 12$ par adulte et par jour ainsi que 6$ par enfant et par jour seront prélevés sur notre carte de crédit... Pensez- vous qu'il soit possible de donner directement les pourboires au personnel ? Nous avons 2 enfants, pourriez-vous me parler un peu des clubs et si vos enfants les ont appréciés ? Concernant les repas du soir, me conseillez-vous de choisir le premier ou le deuxième service ?

Voilà, je m'arrête ici pour l'instant... Mais peut-être que d'autres questions suivront bientôt...😉 Je vous remercie par avance.🙂

Nous avons réservé pour le 9 février à l'hotel oasis canoa.Est-ce un mauvais choix?Si je me fie à ce que je lis sur les forums, je me poses certaines questions.Est-qu'il ya des gens trop exigeants par rapport aux prix qu'ils paient ou d'autres pas assez.Je voyage 1 ou 2 fois par année depuis 15 ans et je peux me vanter d'avoir toujours fait de bons choix ou j'ai toujours été chanceux. J'aimerais avoir une base de comparaison par rapport à certains hôtels où je suis allé.ex:Montelimar au nicaragua, Decameron au panama, grand occidental a punta cana, marival a nuevo vallarta.Je sais que quelques uns ne sont pas comparables à la taille mais quand même, on peut voir pour la propreté, nourriture etc.Si l'on pouvait me répondre, je l'apprécierait vraiment