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Bonjour,

Je suis sur le site de Air Asia et je constate qu'ils proposent des vols jusqu'à Ko Phangan . Est-ce nouveau ? y'a t'il un aeroport à Ko Phangan ou est-ce un transfert bateau ?

Merci pour vos réponses !

Bonjour, je connais les vols différés d' Air Asia au départ de BKK ou KL. qu' en est il concernant les départs de KL vers Orly ? je peux avoir une connexion AF 1h20 après l' heure d' arrivée prévu avec le vol Air Asia ( 7h50) , mais c' est vraiment juste à moins que cette ligne soit un modèle de ponctualité😉 merci de partager vos connaissances sur le sujet.

Bonsoir ou bonjour a toutes et a tous amis voyageurs!!

Je vous explique mon soucis, je veux acheter deux billets d'avion sur le site airasia (chiang mai via phuket pour le mois de janvier) je remplis les formulaires et tout le tralala, au moment du paiement ma banque (okiete guenerala) me demande un code de sécurité, je la contacte, elle me délivre une dérogation pour le paiement, l'autorisation est acceptée ...

Mais par deux fois air asia ne me prends pas en compte mon paiement, il faudrait que j'utilise apparamment un autre moyen de paiement (j'ai une cb visa)....avez vous déjà eu ce probléme?

merci de me répondre

Bonjour, je voudrai savoir de quel aeroport partent les avions AIRASIA pour aller en birmanie. Est ce l'ancien ou le nouveau?😕

Bonjour ,

Sur le portail Air Asia pour un achat de billet on vous demande deux choses obligatoires pour justifier de votre état civil .

En premier :Given Name et en suite Family name/Surname dans deux cadres différents .

N'est pas la même chose ? je comprends pas trop , si quelqu'un peut réexpliquer

Merci .

Bonjour ,

J'ai réservé un vol air asia ( via bravofly) Je rentre toujours tout mes vols sur mon application mobile check my trip mais celui ci je ni arrive pas .. Pourtant j ai bien mon PNR . Il y a t'il un problème avec mon billet ou bien les vols air asia ne peuvent pas être rentres dans l'appli ?

Merci de votre aide

Laura

Bonjour a tous et a toutes, je cherche les bureaux ou plutot un shop de air asia sur l'ile de koh samui afin de m'y rendre des possible et y acheter directement un billet d'avion.

Quelqu'un sait ou je peux en trouver un ou plusieurs meme, je suis proche de maenam.

Merci d'avance ;)

Bonjour,

Je viens d'apprendre qu'Air Asia arrête ses vols entre Paris et Kuala Lumpur à partir du 30 mars 2012 !

bonsoir à tous ma question est la suivante: chez air asia en prenant la réservation SANS payer les sièges mais ayant un bébé, va t on nous placer sur les sièges INFANT où faut il vraiment réserver le sièges INFANT? car cela multiplie les couts...aller retour?

j'ajoute que lors de ma résa en ligne j'ai payé pour le bébé (mais son siège n'a pas l'air d’être : infant seat) ce qui veut dire que je dois repayer en ligne pour réserver son siège???

quelle est votre retour d’expérience concernant ce sujet? 😉

bon début de week end à tous

Bonjour j aimerais savoir si je réserve un billet chez Air Asia avec un départ bali arrivé Melbourne avec escale à Kuala Lumpur puis je pour une raison pas encore défini juste prendre le vol Kuala Lumpur à Melbourne avec le billet bali - Melbourne j espère avoir été clair parce que pas si simple à expliquer. Merci d avance

Bonjour,

J'ai réservé sur le site d'Air ASIA 5 billets d'avion pour un vole AR KUALA LUMPUR-BANGKOK. Or, lors de la réservation, après avoir saisi mes coordonnes de CB et validé, aucune confirmation n'est apparue. De même, je n'ai reçu aucun mail et bien entendu aucun billet d'avion.

Comment savoir si le paiement a été accepté ou refusé, mon banquier m'indiquant qu'il ne peut le savoir dans l'immédiat et qu'il faut attendre, sans pouvoir me dire combien de temps.

J'essaie désespérément de joindre le service client AIR ASIA à PARIS au n° tél 0170480722 et reçois systématiquement un message vocal m'indiquant que les lignes sont encombrées et m'invitant à rappeler.

Aussi, savez-vous comment inciter la banque à faire des recherches ? Celle-ci me demande de mettre opposition sur ma carte avant de tenter une nouvelle réservation en ligne. Or, cette démarche, si elle me permets d'éviter un double paiement présente l'inconvénient d'une part de me priver de ma carte et surtout de ne plus être en mesure de réserver d'autres billets et d'effectuer mes achats par CB car le délai de demande d'une nouvelle CB doit être prise en compte.

Connaîtriez-vous un moyen de contacter AIR ASIA en France : autre n° de tél ou adresse mail ?

Enfin, l'un d'entre vous s'est-il retrouvé dans le même cas de figure et comment avez-vous procédé ?

Bonjour, j'ai pris 4 billets avion Aller-retour Bali chez Air Asia le 7 janvier 2012 Orly-Denpasar pour un depart le 3/8 et retour le 23/8/2012. Air Asia informe qu'ils ont décidé d'annuler leur escale à Orly à compter du 31/3/2012 et qu'ils proposent plusieurs options dont remboursement ou remettre passagers sur autres compagnies. Apres avoir demandé un choix pour d'autres compagnies, j'ai finalement demandé un remboursement. Ceci par mail à adressse : aax_enquiry@airasia.com/ Le 18/01 je reçois une lettre d'excuse de Air Asia qui stipule qu'ils traiteront cas par cas remboursements... Depuis malgré mes differents mails ( dernier en date : 15 /03/2012), je reçois à chaque fois une réponse automatique qui stipule qu'ils vont traiter ...(Thank you for emailing AirAsia X. Please note that your request will be processed and we'll revert with an update soonest possible.) pas de réponse si ce n'est celle automatique mentionnée ci-dessus...rien ! entre temps, j'ai pris des billets sur autre compagnie aérienne et j'attends toujours une réponse d'Air Asia. Leur tel en France n'est plus attribué.

Quelqu'un aurait-il rencontré le même cas ou serait-il à même de pouvoir m'aider ???

merci d'avance

depuis

bonjour, j'ai acheté 2 vols sur air asia...... savez-vous si on va me demander de présenter ma carte bleue avec lequelle j ai acheté mes billets sachant quelle ma été changé suite une fraude donc pas les mêmes n° .

merci.

bonjour, on a acheté un billet air asia avec 30kg de bagages enregistrés ; mais j'ai un doute : a-t'on droit à un seul bagage de 30kg ou par exemple 2 de 15kg ? a priori, rien n'est indiqué sur leur site donc j'imagine que toutes les combinaisons sont possibles mais si vous pouviez me le confirmer... merci !

Je pense prendre un vol air asia kuala terrenganu / kuala lumpur arrrivée 9 heures 10 puis un autre qui part à 11 heures 45 kuala lumpur / kuching. Combien de temps faut il arrivé avant pour s'enregistrer? Ça me laisse environ 2 heures 30 pour faire le changement. Es ce possible. quelqu'un l'a déjà il fait? ou y a t il une meilleure solution pour rallier kuala terrenganu à kuching. merci de vos réponses.

Bonjour,

Je voudais réserver mon billet sur airasia, mais les prix affcihés sont seulement en MYR ( ce qui normal), mais je voudrais si qqun à déjà réserver ces billets d'en France ????

Merci.

bonjour, je veut réserve avec air asia un vol AR Bangkok/Phnom Penh pour 3 personnes et quant j écrit le prénom de la troisième personne airasia me signale que le caractère du prénom n est pas bon, j ai essayer en minuscule puis en majuscule et rien i fait. aider moi svp cordialement .😕

Bonjour J arrive de phuket par air asia a kula lumpur a 23h40 le 22/11 j aimerais savoir s il est préférable de prendre un hôtel proche de l aéroport pour la nuit ou es ce facile d aller a kula lumpur a plus de minuit et trouver un hôtel centre ville Y a t il des taxis a ces heures et la navette ou train ou autre Merci pour les réponses je reste 6 jours je fais mon visa run visite et retour phuket

bonjour, on part ce soir, petite question de flip de perniere minute, on fait langkawi kuala avec airasia mais j'ai pas trop compris quel était aeroport on prend le vol du retour apres air france au KLIA, faut que je me renseigne d'un transfert, ou on atteri au meme aeroport on arrive a 19:05 et on redecolle a 23:40, ca devrait le faire ? et une autre petite question il vaut mieux changer a l'aeroport en arrivant pour payer le taxi ou s'arreter en ville ? merci merci merci 😉

Salut,

impossible de reserver des vols sur le site de Air Asia depuis 3 jours maintenant !! Ca bloque au moment de la transaction du paiement, voici ce qui apparait:

ERROR Case Number: 42U5PGLHE0 [5140:PaymentValidationError] An unknown error has occured with the form of payment you have chosen. You have not been charged, but due to system failure we cannot accept this form of payment at this time. Please try another form of payment or try again at a later time. Review and pay You’ve almost completed your booking. We recommend that you double check your flight number, date, time, destination and total amount due before you select the mode of payment that suits you best. J'ai essayé avec 2CB différentes, rien à faire !!! Ce sont deux cartes Visas classiques BNP...Un pote a essayé hier également, idem !!! HELP PLEASE!!!!!merci

Une horreur de réserver sur le site Air Asia, ca plante toujours à la fin. J'ai découvert que l'on peut réserver par le biais de cheaptickets.fr. Le prix est identique sur le trajet qui m’intéresse et en cas de paiement par paypal, il n'y aurait pas de frais supplémentaire. Je ne connais pas se site, en avez vous entendu du bien ou du mal ?

Pour info pour ceux qui comptaient sur les vols Low cost de Air Asia pour rejoindre Kuala Lumpur ou Bangkok, il paraitrait que cette compagnie va cesser ces vols au depart de Paris et Londres. A bon entendeur, bons voyages a tous

Salut a tous,

ma question est simple, je vaisfaire un circuit en thailande et je veux prendre des vols interieus avec Airasia, mieux vaut prendre les billets par internet ou sur place pour avoir un avantage sur les tarifs?? merci

Entre ces deux transporteurs aériens, Nok Air et Air Asia, et à tarif égale, on priorise quel transporteur pour un vol Hat Yai - Bangkok ?

Nok Air vole sur Don Mueang alors que son concurrent, sur Suvarnabhumi. Je ne vois pas de préférence de ce côté. Je me trompe ?

Merci de vos réponses.

Claude

bonsoir ! je suis en train de réserver un vol intérieur avec air asia , comme mon anglais comporte des lacunes et que je ne sais pas tout, j'ai besoin de conseil.

ils demandent des N° de tel : préfixe 33 , ok mais aprés j'enlève le 0 ou je rajoute quelque chose? merci d'avance.

salt, peut on reserver un vol air asia avec une carte visa thai qui n'est pas une carte de credit ?

en passant par une agence, il faut compter quelle commission environ ?

A partir du 25 septembre Air Asia pour les vols domestiques opérera leurs vols du nouvel aéroport Suvarnabhumi .

Bonjour Arrivant de Bali à Singapour à 16h40 par vol air asia je pense au terminal 4 ? je devrai me rendre à l'enregistrement Air France pour Paris au terminal 1 pour décollage 22h35 Est ce bien indiqué ? Comment dois je m’y rendre ? À pied Comme je change de compagnie quelle est la procédure du transit en arrivant et repartant , Y a t il un point ou l’on peut emballer de film plastique son bagage si oui , où ? Merci beaucoup de toutes ces précieuses infos que vous pourrez me donner mon retour est prévu début août

Bonjour j ai reserve avec air asia et je veux modifier l horaire de depart comment faire j ai essaye par internet et par un mumero de telephone 08.. Qui ne repond pas comment faire pour modifier merci

Bonjour,

je voulais savoir, la réservation du siège (par internet) avec Air Asia est payante.

Mais si on n'a pas réservé de siège comment çà se passe une fois à l'aéroport ? C'est payant également ?