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Bonjour,

Je souhaite acheter un beau carnet (type carnet de voyage) à Casablanca, j'ai fait plusieurs librairies sans succès. Est-ce que quelqun pourrait m'indiquer où je pourrais en trouver un svp?

Merci d'avance

( Excusez-moi , je sais que ma question ne colle pas parfaitement à la rubrique, mais je n'ai pas trouvé mieux 🤪 )

Bonjour à tous,

Vous trouverez ci dessous la lettre de plainte que j'ai envoyé à Lufthansa. Pensez vous que je puisse demander réparation du préjudice ?

merci pour vos réponses.

Bonjour,

Je vous contacte pour vous informer de mon mécontentement.

En effet, nous avons effectué à titre personnel un voyage avec mon amie, à destination de la Suède.

Voulant éviter les agences de voyage nous avons préféré étudier et rechercher une compagnie renommée et digne de confiance.

Après quelques recherches, Lufthansa nous paraissait être une compagnie toute à fait correcte de par son rayon d’action, sa réputation et les prix proposés.

Nous avons donc commandé 2 allers retours Marseille – Stockholm via Munich à l’aller et via Francfort au retour (Vol LH 4369 – LH 3014 – LH 3003 et LH 4354) pour les 04 et 15 aout.

Le 04 aout, au départ de Marseille, nous avons attendu 30 minutes dans l’avion, sur la piste, pour cause de brouillard sur Munich et d’espace aérien surchargé.

Nous avons donc atterri à Munich avec 30 minutes de retard, soir à 9h00 au lieu de 8h25. Nous avons indiqué au personnel de bord que nous avions une correspondance à destination de Stockholm, toujours chez Lufthansa à prendre directement et qu’en l’état actuel des choses nous allions la rater. Nous avons demandé à être transférer directement par bus vers l’avion, comme l’ont été les passagers du vol pour l’Italie, mais le personnel naviguant nous a indiqué que comme c’était la compagnie Lufthansa qui assurait la correspondance, ils étaient au courant du retard et nous attendrait.

Hors, après avoir couru dans l’aérogare, nous sommes arrivés à 9h11 devant la porte d’embarquement. Malgré une fermeture indiquée sur le billet à 9h15, celle-ci était déjà fermé !!!

Après avoir attendu auprès du Lufthansa Center, nous avons dû nous rabattre sur deux vols avec correspondance à destination de Stockholm.

Le nouveau vol n’est parti qu’à 14h45 de Munich à Destination de Stockholm via Copenhague (Vols LH 3084 et SK 410 ), pour une arrivée à 18h20 au lieu de 11h40 initialement prévue lors de l’achat de nos billets. Nous avons donc perdu une demi-journée de location de voiture et une demi-journée sur notre voyage, sans compter le stress supplémentaire.

En plus du préjudice subit ci-dessus, le vol raté (Francfort – Stockholm) nous ayant occasionnée plus de 3 heures de retard. Ce retard rentre donc sous le coup de la loi (arrêt du 19 septembre 2009 de la Cour de justice des communautés européennes C-402/07 et C-432/07)

Je vous demanderai donc une indemnisation en ce sens, sous peine d’en référer au tribunal administratif d’Aix en Provence.

Je reste à votre disposition si vous souhaitez de plus amples informations,

Cordialement

Bonjour! J'ai le projet de partir plusieurs semaines découvrir l'Italie mais en vélo. (probablement entre avril et juin de l'année prochaine - j'ai encore largement le temps je sais!). A priori je descendrai plutot dans le sud, pour éviter l'Italie du nord (trop montagneuse). J'ai déjà lu les précédentes conversations sur le vélo dans les trains en Italie et autres, mais j'ai encore de nombreuses questions: Tout d'abord, je ne suis pas du tout sportive, est-ce que vous pensez que ce projet est quand même faisable? Connaissez-vous des voies vertes en Italie? Je n'ai pas d'itinéraire prévue, si ce n'est d'éviter le nord de l'Italie, surement trop difficile à vélo, est-ce un choix cohérent?

Merci beaucoup pour tous ceux qui pourront faire partager leur expérience et leur conseil!!! Twineg

Est-ce quelqu'un est déjà allé au Sensatori Azul? Quels sont vos commentaires? Merci!

Bonjour,

Je m'apprêtes a voyager avec la compagnie Saudi Arabian Airlines qui propose des tarifs très avantageux pour la malaisie, et je voulais savoir si quelqu'un a déjà pris cette compagnie et ce qu'il en pense.

Merci

Bonjour,

Je souhaite faire une randonnée en septembre, de préférence un tour afin de récupérer la voiture au point de départ. Mais qu'est-ce que vous conseilleriez en 6-7 jours ? J'ai jeté un oeil sur les discussions pour le tour du Queyras ou le tour du mont blanc mais 7 jours semblent un peu court. Qu'est-ce que vous en pensez ?

Ou le tour des glaciers de la vanoise ?

Sachant que je suis déjà un peu entrainé, j'ai fais le GR20 en entier en juin (en 15 étapes).

Merci d'avance pour vos conseils.

(Je vais acheter les topos guides mais je n'ai pas encore eu le temps et si j'ai déjà les conseils ça m'évite d'en acheter plusieurs :)

Bonjour,

Je suis rentré hier d'un séjour de 12 nuits à l'Ephelia Resort sur l'île de Mahé. Comme l'hôtel vient d'ouvrir, je vous fais part des mes impressions.

L'hôtel, un établissement luxueux de la chaine Constance Resort, est situé au nord-ouest de l'île de Mahé. Le site utilisé pour l'hôtel est en bordure du parc national de Morne Seychellois. La mangrove qui traverse de part en part l'hôtel fait également partie du parc national.

L'hôtel propose deux plages ce qui en fait le seul hôtel de cette catégorie sur Mahé a proposé des plages d'excellents niveau. Les autres hôtels luxueux de Mahé (Maia, Bayan Tree et Hilton) ne proposent quant à eux aucune plage digne de ce nom. Seul le Four Seasons propose une jolie plage mais est exposée plein ouest. L'Ephelia propose une plage de type lagon (eau turquoise peu profonde donnant sur des ilôts presqu'aussi beau que ce qu'on peut voir à l'anse source d'argent et une autre plage aux eaux émeraudes en forme de fer à cheval).

L'hôtel propose 5 restaurants (3 au sud et 2 au nord) de très bon niveau. Si vous optez pour la demi-pension, l'Hélios, l'Adam et Eve, le Seselwa et le Corossol sont accessibles dans le cadre de votre formule. Le 5ème restaurant, le Cyann, est également accessible moyennant un supplément au delà des 400 roupies de crédit par personne.

Les suites juniors sont situés sur la plage sud qui est exposée au vent en juin, juillet et août alors que la plage nord est préservée du vent. Les suites seniors et les villas piscine sont situées sur la plage nord. Les hillside villas et la villa présidentielle dominent quant à elle la plage nord.

Pour circuler dans ce grand hôtel (plus d'un kilomètre sépare les deux plages) il y a des navettes électriques. Le site est superbe car dominé par le parc du Morne Seychellois et les plages ont toutes les deux leur charme.

A notre arrivée, nous avons été surclassé en suite senior mais ma femme a refusé le surclassement car dans cette partie de l'hôtel, il n'y a qu'une seule piscine assez loin des suites seniors. A l'inverse, dans la partie suite junior, il y a 4 piscines (une par zone) très proches des suites ce qui permet aux parents de laisser leurs enfants jouer tout en étant proches des chambres.

L'hôtel et son personnel souffrent de quelques défauts de jeunesse mais les tarifs actuels (ils devraient être majorés de 50% d'ici un an) excusent les oublis et erreurs du personnel.

Pour deux suites juniors communicantes en demi pension (deux adultes et deux enfants), nous avons payé 730 euros par nuit.

Dans les points positifs de l'hôtel, je citerais le site exceptionnel, les deux plages, la restauration et les prestations offerts (notamment le spa).

Dans les points négatifs, l'accès au reste de l'île (30 minutes pour traverser la montage qui isole l'hôtel), les tarifs élevés du dive center et la plage nord qui a un petit accès public ce qui laisse entrer des non résidents de l'hôtel sur la plage nord.

A noter que ma femme n'a pas "accroché" au style moderne de l'hôtel et des chambres.

Quelques photos du resort, des suites et de l'environnement immédiat du resort :









L'islet, en face de la plage sud, accessible à pied par marée basse, en pédalo, kayak ou canot à moteur

Le côté droit de la plage sud





Le restaurant Cyann et l'unique piscine du côté nord



La piscine de l'Adam et Eve (restaurant où le sol est fait de sable)





























Plage nord au petit matin

Restaurant le Seselwa au petit déjeuner

Nous avons séjourné, mon amie et moi, au Venus Beach Hotel du 31/07 au 07/08/2010, en formule tout inclus, avec Antipode.

Nous avons voyagé avec Viking Airlines, voyage correct, avec repas gratuit.

La correspondante Antipodes à l'hôtel n'était pas très précise, et manquait de dynamisme. Elle ne nous a pas donné très envie de visiter l'île, ce qui ne nous a pas empêché de faire quelques excursions.

Pour résumer, cet hôtel est confortable, bien situé, avec une belle salle de sport, mais le système « tout-inclus » n’est pas au point, et la restauration est plus digne d’une cantine que d’un hôtel 5*.

Dans le détail :

Hôtel en bon état général (rénové récemment) , avec des chambres OK, même si les matelas sont un peu durs à mon goût.

Bien situé car : - Très proche de Pafos, via deux bus (N°610 et 615) qui passent environ toutes les 15mn, ou même à pied pour le marché de Pafos s’il ne fait pas trop chaud (compter 15 à 20 mn) - Jouxte les tombeaux des rois (compter 7 ou 8mn à pied pour arriver jusqu’à l’entrée) - Point de départ idéal pour Akamas, Troodos, Limassol (en voiture) ou la plage de Coral Bay (via les bus 610 ou 615) - Superettes, restaurants, agences de locations de voiture et agences proposant des excursions en face de l’hôtel. Nous avons réservé un safari dans le Troodos en 4x4 à l’agence Horizon en face de l’hôtel (explications en anglais mais 2 fois moins cher que par notre Tour opérateur pour les mêmes prestations (sauf repas))

Clientèle plutôt familiale, principalement anglaise (normal, nous sommes à Chypre !) et française.

Personnel : Assez hétérogène : - Réception : Accueillants et efficaces, rien à redire. - Bar : plutôt aimables - Restaurants : peu avenants et peu efficaces. A savoir : le personnel de l’hôtel n’est pas du tout francophone, mais parle bien anglais (pour la plupart)

Le système du tout inclus : Il n’est pas au point. En lieu et place des traditionnels bracelets, on vous confie en début de séjour une carte que l’on vous demande de signer. Cette carte est à présenter à chaque commande au bar, au restaurant, snack, salle de sport, etc. On vous demande donc votre numéro de chambre, la carte, et on vous fait signer sur un carnet de commande. C’est long et fastidieux … tout ça parfois pour un simple verre d’eau… Au bar, n’hésitez pas à demander la carte des boissons comprises dans la formule tout inclus, car les premiers jours, ce n’est pas clair du tout …

Restaurants : Ce fut pour nous comme pour d’autres résidents, le gros point faible de l’hôtel. Nourriture très peu variée, et de piètre qualité. Pas de plats chypriotes. Desserts immangeables. Service peu efficace, on peut passer l’arme à gauche de déshydratation, tellement il faut attendre avant d’avoir un simple verre d’eau (toujours ce problème de système de signature). Certains serveurs sont peu aimables.

Bar : Situé en terrasse, avec vue agréable sur la mer. La partie intérieure est moderne et confortable. Cocktails sympa, service sensiblement meilleur qu’au restaurant, même s’il y a toujours ce système de signature. Le service se fait à table et non au bar. C’est là que les animations du soir sont données (musique un peu forte en soirée, il est parfois difficile de discuter)

Snack : Presque pas testé

Salle de sport : C’est sans conteste la plus belle salle qu’il m’ait été donnée de voir lors de mes 7 ou 8 séjours de ce type dans des hôtels. Très complète, on y trouve tout ce qu’un culturiste ou un sportif peut chercher. Il faut dire que c’est un club de fitness. Vous y croiserez donc des locaux aux muscles hypertrophiés. Une table de ping-pong, une petite piscine intérieure et un sauna sont également de la partie.

A propos de sport, deux courts de tennis sont disponibles, avec prêt de matériel (de mauvaise facture) contre caution.

Animations : Discrètes. Une partie de water polo ou de pétanque par ci par là. Le soir, quelques spectacles, ou partie de Bingo pour nos amis anglais. L’animateur est agréable. Également, certains soirs, diffusion d’un film pour les enfants (pas testé mais sûrement en anglais).

Piscine / plage : Piscine un peu petite à mon goût, au vue de la densité d’occupation aux heures « pleines ». Horaires trop restreints (9h30-19h) Prêt de serviettes de plage. Transats (très vite occupés) Pataugeoire. Plage classique qui n’a rien d’exceptionnel. Attention à la mer, la baignade peut s’avérer très dangereuse à cause du courant.

Connexion internet hors de prix : 6,50€/30mn Pour information, au port de Pafos, on trouve pour 1€/20mn, voire moins si on a son laptop.

Attention, au sujet des locations de véhicules, il faut s'engager sur trois jours au minimum. Nous n'avons trouvé qu'une seule agence qui acceptait de louer sur deux jours.

Concernant les excursions faites : Tombeaux des rois (juste à côté de l'hôtel) Mosaïques (au port de Pafos) Rocher d'Aphrodite (très belle plage) Marché de Pafos (rien d'exceptionnel, sauf si vous aimez les contrefaçons) Le Troodos en 4x4 (Monastère de Kykkos, très mignon, village d'Omodos, Mont Olympe) Polis, Lakki (rien d'exceptionnel, sauf un très bon restaurant de poissons : Y&P), bains d'Aphrodite (départ d'une très belle balade le long de la côte nord ouest)

Si vous avez des questions, n'hésitez pas ;)

Bonjour!

petite question aux connaisseurs: quel est le meilleur moyen de relier Kuta à Amed ? Combien de temps cela prend et il faut compter environ combien?

Ce sera mon jour d'arrivée, je serai donc surement seul.

Un grand merci

Nico

Bonjour à tous

Je suis un québécois qui vit sur Paris depuis 2 ans. J'aimerai découvrir d'aventage la France et ces merveilles. Aprés avoir visité la Normandie, l'Alsace et la Bretagne je décide de m'attaquer à la Savoie...🙂 l'ideal ça serai de faire un super circuit mais je manque un peu de matiére pour ça...ssnniifff Connaissez vous des sites touristiques savoyard digne de carte postal ? 😄

Si vous avez des suggestions, je suis toute oui

A bientot 😉

Bonjour à tous,

C'est ma première intervention sur ce forum que je trouve très convivial après avoir parcouru quelques discussions. 🙂

Nous projetons de passer des vacances en club all inclusive au mois de février avec évidemment, un excellent rapport qualité/prix.

Nous ne supporterions pas d'être déçus (comme beaucoup) par des prestations, un accueil ou encore l'animation et l'hébergement alors que nous engageons une somme que nous considérons relativement importante pour quelques jours de plaisir et de détente au soleil.

Notre choix s'était porté sur la République Dominicaine mais le tarif annoncé pour une dizaine de jours de vacances nous semble exorbitant !!! 😮 (plus de 6000 euros 🤪)

Nous pensons nous retrancher sur l'Egypte, même si ça nous apparait moins idyllique... Mon mari aime la plongée et les activités sportives, notre fille de 9 ans espère trouver un club enfant à la hauteur de ses espérances, tandis que l'ainée de 15 ans compte sur un club ado digne de ce nom. En ce qui me concerne, je voudrais juste que tout le monde soit content et qu'on me foute une paix royale ; des vacances quoi. xD

bonjour! je suis un jeune beninois et je voudrais faire mon master en gestion des entreprises au canada!le probleme est que je ne sais par ou commencé, et je ne connais aucune université la bas.proposer moi s'il vous plait des sites d'universités pour m'inscrire! ceux qui ont pu s'inscrire au canada, aider moi s'il vous plait! merci

Bonjour à tous,

Je tenais à avertir tous les voyageurs désirant partir avec Thomas Cook.

Nous revenons d’un voyage en Croatie, sur la presqu’ile de Peljesac à Orébic, dans l’hôtel « grand hôtel Orebic » qui s’est très mal passé, nous avons envoyé un courrier de protestations à Thomas Cook, parti par recommandé avec accusé de réception le 23/04/2010 ; l'accusé de réception a été signé le 26/04 /2010,

Voici un condensé du courrier.

…les prestations vendues par Thomas Cook n’ont pas été respectées, par contre nous tenons à souligner la disponibilité et l’amabilité du personnel de l’hôtel qui a fait ce qu’il a pu sans en avoir les moyens !

Quelques exemples :

• Pas de all inclusive digne de ce nom : les boissons à notre disposition étaient à température ambiante toute la journée, y compris bière, vin blanc, jus de fruit etc. …, à notre arrivée, il n’y avait ni café, ni thé de prévu après réclamation nous avons eu droit à du café réchauffé plusieurs fois dans la journée donc imbuvable (photo 1).

• Variété et quantité des menus très restreints et dignes d’une cantine scolaire (photo 2 &3).

• Pas de snack bar ouvert : il était encore en travaux de ce fait pas de all inclusive (photos 4 & 5).

• Obligation de payer ses boissons au bar, si nous voulions avoir quelque chose de frais, ou du café digne de ce nom!

• Pas de bar de la plage : il était encore fermé et condamné par des planches de ce fait pas de all inclusive (photo 6).

• Pas de restaurant digne de ce nom, juste une petite salle avec des boissons à température ambiante, des mets pratiquement froids (pour ceux qui devaient être chauds), des glaces fondues (1 seule fois sur la semaine faute de congélateur ?), les plats qui devaient être aux frais ne l’étaient pas faute de table réfrigérante. A noter également que la vraie salle de restaurant a été ouverte le dernier soir de notre séjour parce que des professionnels du tourisme étaient arrivés ce soir là ; surprenant ? (photo 7)

• Pas d’animation pour les enfants, salle pour le mini club « aveugle » ( sans une seule fenêtre) ce devait être un placard à balais à l’origine , absence de jeux en extérieur (balançoire, toboggans etc) un peu juste pour une prestation « Famille »

• L’eau chaude dans les sanitaires était colorée en brun orangé ! (photo 7)

• Piscine non utilisable les deux premiers jours, car non filtrée

• Pas d’excursion proposée par Thomas Cook : on nous a proposé de louer une voiture à tarif non préférentiel : une catégorie « A » pour le prix d’une « C » : la même voiture garée toute la durée du séjour devant l’hôtel (elle était facilement repérable : rouge avec des bandes blanches) a été louée à différentes personnes sous trois catégories différentes : A, B et C

• Discothèque fermée !

• L’heure du départ avancée à 2 heures 30 du matin avec un réveil obligatoire par la réception à 1 heure 45 donc une nuit en moins par rapport au nombre de nuitées vendues.

En résumé, nous pouvons nous poser des questions sur les conséquences sanitaires dues au plats non réfrigérés et qui devaient l’être, à noter que plusieurs d’entre-nous ont pu constater quelques dérèglements intestinaux.

Je peux vous envoyer les preuves (en photos) au manquement du contrat.

Bref les prestations ne sont pas dignes d’un quatre étoiles et irrespectueux du client.

Les clients Thomas Cook ne sont bons qu'à signer les chèques, une fois les chèques signés et encaissé....on ne vous connait plus...

Cordialement

bonsoir,

je pars au Maroc prochainement et je me demandais si je pourrais trouver des zones ou l accès wifi est gratuit a Casablanca, Marrakech et Essaouira ?? y a t il un guide ou une liste des etablissements et places équipés ? merci d'avance.

salutation.

Ce n'est qu'une triste réalité. La nuit dernière, collision entre deux bateaux rapides se rendant à la full moon de Kho Pha Ngan, 2 disparus, 39 blessés dont 2 graves. Prenez les navires des compagnies officielles!

Bonjour, Je compte me rendre au Vietnam fin avril 2011. J'ai fait faire plusieurs devis et à la fin j'en ai retenu deux: - Asiatica - Nguyen Kim Anh, qui ne travaille pas pour une agence de tourisme, (équipe de 4 personnes travaillant en independants, semble-t'il.) Ma question est: Quelqu'un a t'il déjà entendu parler du 2ème qui aurait notre préférence car le séjour proposé est un peu moins cher qu'Asiatica. Merci de vos réponses

Bonjour,

Je recherche un hôtel 5* à Riviera Maya pour mon voyage de noces à l'automne prochain. Dans tout ce que je lis, la plage et la mer semble être le point le plus négatif qui revient. Je regardais pour le Valentin Imperial mais là encore les commentaires sur la mer me font un peu peur...

Existe-t-il des hôtels 5*, pas trop loin de l'aéroport (max. 30 min.) où la plage et la mer est digne d'un 5* ?

Merci à l'avance pour vos suggestions.

cherchons femme libre, seule, pour entretenir et garder villa à Tahiti en bord de mer, lors de notre présence et absence, ; logée, nourrie, modalités à définir avec plus de détails par mail, contact: collin645@gmail.com

Bonjour,

Nous prévoyons de faire une escapade de 2 jours à Java de Bali pour visiter les sites de Prambanan et Borobodur. La visite du premier site se ferait directement à la sortie de l'aéroport.

J'ai juste une petite réticence au sujet des bagages, qui seront avec nous. Il n'est pas facile de faire confiance à un chauffeur inconnu à qui on confie nos bagages le temps de la visite. Il pourrait très bien les fouiller ou pire, s'en aller avec et nous laisser sur place.

Qu'en pensez-vous, les chauffeurs javanais sont-ils digne de confiance?

Bonjour,

Je pars à Madagascar pour 15 jours début juin. Je souhaiterais passer 2 ou 3 jours chez l'habitant, entre Antananarive et Ambatolampy, loger chez l'habitant, participer aux travaux artisanaux... Avez-vous des noms de villages, d'associations, de contacts? Je vous remercie. Bonne soirée

Bonjours,

je repars avec une amie au Burkina Faso en Juin (du 5 au 23) mais cette fois non dans le cadre d'une ONG mais à la "baroude" je suis entrain de "monter" notre circuit et on aimerait faire le sud ouest ( ouaga-nazinga au parc W en résumé lol) et le sahel ( Dori-Gorom Gorom eventuellement Tien Akof ) jusque là pas de soucis majeur.

Sachant que l'on part une quinzaine de jours malheur je suis entrain de m'apercevoir qu'il faudrait qu'on retourne sur Ouaga pour aller en Bus sur Dori. Savez vous s'il y a des bus qui font le trajet fada n'gourma - Dori ?

Pour le reste, si vous pouviez me communiquer des infos pratique sur les prix en moyenne pratiqués (sachant qu'en moyenne on fera une centaine de km pour se rendre sur les sites notamment pour de l'observation de la faune et la flore) pour : - taxi brousse - location de 4x4 avec guide

Merci d'avance

Cordialement,

Sam

Bonjour à toutes et à tous,

nous avons un projet de voyage avec des amis consistant à traverser l'Amérique du Sud par tous moyens non motorisés. notre voyage débuterait à Caracas, au Venezuela, pour une première grosse partie jusqu'en Colombie. à première vue, notre itinéraire suivrait le cheminement suivant (en gros pour l'instant au vu des infos/cartos en notre possession) : Caracas / Valencia (en passant par le parc national de San Esteban?) Valencia / parc national de Terepaima du parc à San Cristobal en suivant la cordillère de Mérida Puis traversée de la frontière, en essayant de rester le plus possible dans la cordillère, et en fonction des idées, conseils et autres suggestions reçus!

à première vue, l'idée serait de progresser en combinant trek et vélo, lorsque ce second moyen de transport sera envisageable pour gagner du temps sur certaines étapes, sans pour autant se rabattre sur l'asphalte...en gros, le vélo nous servirait à rallier plus vite la cordillère de Mérida.

pour confectionner un itinéraire digne de ce nom et prévoir les étapes, j'aimerais avoir vos avis, remarques, propositions, conseils, bons plans, brefs, voter aide!! y a t-il des cartes? où se les procurer? des circuits vélo, trek, dont on pourrait avoir les infos techniques pour organiser notre voyage (topos, cartos, infos??).

Merci d'avance à ceux d'entre vous qui nous aideront! 🙂

à D+

Bonsoir

L' AF 5765 NTE MRS de ce soir a été annulé. Sans doute un Fokker de mauvais poil... Mon épouse devait le prendre, et donc tout bénef pour moi : Je ne serai pas seul sous la couette ce soir 🙂. Elle par contre, elle est allée sur le site Air France "Service Client" pour expliquer qu'elle n'était pas très contente (pas pour la couette... pour le voyage 😇). Normal... C'est le jeu commercial (dans l'autre sens pas de cadeau non plus).

Détail très rigolo : Avec son ordinateur, sur le formulaire en ligne on remplit toutes les cases... et quand on coche le motif de la "réclamation (menu déroulant : "sélectionner")... on perd la touche "valider" 😠

Si j'essaye avec mon ordinateur à moi, je perds la touche "valider" lorsque je coche le "motif du voyage" 🤪

Avec un super système informatique comme celui-la c'est sûr... les stat de satisfaction vont grimper en flèche.

Bon il faut bien reconnaitre que le formulaire de réclamation en ligne est super fastoche à trouver (si si si si essayez.... vous verrez 🏴‍☠️) .

Bonjour à vous. Je suis un membre tout neuf et j'aurais besoin de vos suggestions, svp. Voici le topo : Je désire faire visiter la Grosse Pomme à ma conjointe cet automne ( en compagnie du bauf et de la belle-soeur ) et en profiter, évidemment, pour aller voir un excitant match de football de la NFL des Jets ou des Giants. J'ai effectué de multiples recherches pour une compagnie de voyage en Autocar crédible et digne de réputation, mais le problème est que tout les retours à la maison de toutes ces compagnies - NY direction MTL - se font le dimanche en début PM, alors que la majorité des matchs de la NFL ont lieu les dimanches à 13H00 ou à 16H00, selon les horaires de la NFL. Je dois donc dénicher une compagnie de voyage en Autocar dont le retour pour MTL est prévu le dimanche, en début de soirée. Je ne suis même pas certain qu'il y en a au Québec !! Autres options : Rechercher alors un voyage de 4 jours, dont le retour est prévu pour lundi ou faire affaire avec une compagnie du genre Sportifs en Voyage, qui se spécialise dans les voyages sportifs.

J'attend donc vos suggestions avec impatience, chers amateurs de voyages.

Alain

Information d'aujourd'hui sur le site d'AirFrance destiné aux agences de voyage:

Un message destiné aux clients Flying Blue a été inséré dans la newsletter sur le site internet. Certains clients sont victimes d´une tentative d´hameçonnage* pour récupérer leurs numéros de compte et leurs codes confidentiels. * tentative de fraude par internet (récupération frauduleuse de données personnelles)

Il est conseillé aux clients de supprimer tout message suspect.

Certains membres Flying Blue déclarent avoir reçu un e-mail ayant pour objet "PASSENGER ITINERARY RECEIPT" et dont l´expéditeur semble être NoReply-FlyingBlue@klm.com Dans cet e-mail, il est demandé d´imprimer le "reçu d´itinéraire passager" en cliquant sur un lien et d´entrer l´identifiant et mot de passe pour accéder aux pages personnelles Flying Blue des clients. Cet e-mail n´est pas envoyé par AIR FRANCE, KLM ou Flying Blue. Il ne faut pas que les clients accèdent à leurs pages personnelles Flying Blue en utilisant ce lien. Si le client clique sur ce lien et entre les données, le numéro Flying Blue et le code d´accès personnel seront copiés par des fraudeurs. Veillez à ce que les clients n´accèdent à leur compte Flying Blue que s´ils sont dans un cadre Flying Blue digne de confiance. Si les clients ont cliqué sur un lien dans cet e-mail, il est conseillé de vérifier le compte dès maintenant. Si les clients ne peuvent pas accéder à leur compte, ils doivent immédiatement contacter leur Centre de Services Client Flying Blue. Vous pouvez conseiller aux clients concernés de changer leur code confidentiel.

Breezes Varadero :

Lorsque je suis allée au Breezes, je n’avais aucune attente. J’étais déçue de ne pouvoir aller à Punta Cana. Je me suis laissée chance et, j’ai eu une belle surprise. Les cubains qui y travaillent sont tellement souriants et accueillants que j’en étais déstabilisée. J’étais allée à Cayo Coco et c’était comme si que j’étais dans un autre pays en étant à Varadero. C’était mon onzième voyage dans les Caraïbes mais, ma première fois à Varadero.

Les points forts de l’hotel :

Très bel effort pour nous parler français.

Employés : sont les plus accueillants et les plus respectueux que je n’ai jamais vu parmi mes 11 voyages. Leur gentillesse et leur efficacité ont dépassé le Grand Palladium à Punta Cana. De plus, le service est très rapide et on manque rarement de quelque chose. Leur efficacité est digne d’un 5 étoiles. Je peux même dire que les femmes employés sourient aux autres femmes ce qui est très difficile pour les femmes de la République Dominicaine vis-à-vis des autres nationalités.

Pianiste/Piano Bar : George est le pianiste au piano bar de 22 h30 à 1h du matin. C’est un des meilleurs pianistes que j’ai eu la chance de chanter avec. (Je suis une musicienne). Il est très patient avec les gens qui veulent chanter même si ces gens manquent d’assurance. C’est un musicien digne de grands noms et les gens ne réalisent pas toujours. Il joue des classiques des années 70 et 80. Je pense qu’il apprécieraient bien des partitions de chansons populaires car, Cuba est en retard sur bien des choses comme il le dit. Il n’est pas patient par contre avec les gens qui vont là pour socialiser. Il aime bien avoir un verre de vin rouge à l’occasion. :o)

La plage est une très belle plage avec de bonnes vagues avec les forts vents.

Très belle atmosphère au buffet, dans les restos à la carte, au bar près du lobby, etc.

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Danse :Ils ont trois couples de bons danseurs qui dansent souvent au resto cubain ou spectacle en soirée.

Musiciens : Très bons musiciens en soirée et aux restos à la carte. Musiciens aux restos cubains, très bonne pianiste au resto italien et trois bons musiciens (hautbois, violon et guitare) au buffet.

Plage : Très belle plage et belle couleur de mer. Le sable est pas aussi blond qu’à Punta Cana mais, il est super beau. Il y a suffisamment de chaises à la plage. Il a un côté tranquille et un emplacement avec animation sur la plage et musique.

Le site est propre.

Chambre rénovée dans le bloc D. Par contre, il a encore de très vieilles portes de patios et autres. La chambre est toujours propre.

Jus au déjeuner : Faites- vous ami avec celle qui s’occupe des fruits le matin. Elle m’a fait un des meilleurs jus que je n’ai jamais goûté. (papaye et banane) Je n’ai pas vu qu’elle en avait fait à d’autres personnes auparavant.

Efficacité des employés : Il avait une personne qui souffrait d’une très très grande consommation d’alcool et les employés réagissaient le mieux possible selon la situation. J’ai même vu cette personne s’asseoir sur une des chaises de plage d’un client et l’employé a été chercher une chaise pour cette personne intoxiquée pour qu’il change de place.

Emplacement de l’hotel/Varadero : Très près des restos à Varadero et des endroits pour magasiner. La ville de Varadero est très sécuritaire.

Points faibles :

Frigidaire : Il en a un mais, il n’est jamais garni. On doit aller acheter notre eau en bouteille.

Eau : manque d’eau chaude et manque d’eau tout court pour prendre une douche.

Ils n’ont pas de menus pour les boissons mais, il a une bonne variété d’alcool. J’ai bien aimé leur « Sex on the beach », bazooka, etc.

Nourriture : Très peu de choix de nourriture. Il ne faut pas trip être difficile pour aller à cet hôtel. Par contre, il a des restos par chers tout près de là. Vers 14hoo, il manquait toujours plein de choses au buffet tels que du ketchup, moutarde, tout. Il faut aller dîner tôt.

Serviettes : Ils ne changent pas nos serviettes de bain souvent.

À conseiller : soyez plus patients avec eux. Les gens se choquent car, soit il n’a pas d’Internet, soit d’eau, soit de bouffe…etc.

Je ne payerais pas plus de 900$ pour y aller par contre.

Nous avons été visiter la Havane en pm et voir le Tropicana Show. J’irais revoir la Havane en tout temps.

Les femmes cubaines de l’hôtel aiment beaucoup les souliers, les sacs de plage et nos vêtements. Faites-en cadeaux. Je me sentais coupable d’être aussi observée et j’ai donné certaines de mes choses. Je sais que je ne suis pas la seule personne qui l’a fait. Elles sont quand même discrètes.

Bonjour,

mon vol Easy jet a été annulé, j'ai essayé de remplir le formulaire de demande de remboursement et après avoir rempli l'ensemble des champs (Ref du vol, date, ref de la résa, nom des passagers) et joint le pdf de la confirmation de réservation (à la rubrique "reçus") je clique sur "continuer" et il ne se passe rien.... connaissez-vous le problème?

2ème question : j'ai réservé un aller/retour et l'aller est annulé, j'ai le droit au remboursement du retour également non?

merci d'avance,

🙂Bonjour j'aimerais avoir des suggestions pour aller en vacances à Noel 2010, avec de la belle températures, soleil, chaleur et une belle plages. Nous avions penser en Jamaique mais cela parait très cher😕 pour le temps des fêtes.

merci

Voyage effectué en Décembre 2009, vous remarquerez ma rapidité de traitement

Je ne vais pas poster par ordre chronologique, mais plutôt par série cela me semble plus cohérent

On débutera par une partie de pêche façon Lao !

Avec un pecheur rencontrer sur les bords du Mékong a mon arrivé à Luang Pra Bang,

L'embarcation est une pirogue où se tenir debout sans tomber nécessite un équilibre digne des plus grands funambules, j'ai un peu peur pour mon matos photo, mais bon on s'en fou on est là pour l'expérience surtout

en plein milieu de la pirogue un moteur qui s'avère après discutions un moteur de VOITURE d'un age plus que certain, qui fait un boucan pas croyable, heureusement son usage à été plus que limité, bah oui l'essence c'est cher.

On commence doucement par remonté le majestueux Mekong en faisait rugir notre magnifique 1.1L Nissan



Puis mon professeur du jour coupe le moteur et me file la pagaie à l'approche d'un banc de sable, il passe à l'avant prend le filet :

balance le tout en l'air et paf premier poisson, une magnifique bete de bien 3 cm de long ! ! ! ce fut malheureusement le dernier de la journée :-(



on continue la balade, il me fait pagayer tranquillement, un coup vers la berge, un coup vers un haut fond, et de temps en temps il balance le filet en l'air, un peu quand il a le bon feeling quoi

Il me dit que l'on vas aller aux bords pour qu'il m'explique comment balancer le filet, je trépigne déjà de ramener du poisson ! ! !

bref c'est assez complexe à l'usage il faut faire moulte circonvulution avec le filet dans les bras pour qu'il soit bien plié avant le lancé, sinon bah ca ne se déploit pas, en une dizaine de minutes je deviens le king du filet,

j'arrive tant bien que mal à ne pas tomber de la barque, bon faut dire le pécheur est dans l'eau et il tien plus ou moins la barque pour que elle ne vacille pas trop,

c'est tout de meme assez fatigant, le filet pèse son poids et le porter a bout de bras + se maintenir en équilibre précaire est assez usant à force, je fais donc une petite pose, et j'en profite pour quelque photos

la préparation du filet :



l'envoie :



nous avons péché comme ca pendant 2 ou 3 heure, puis à l'heure de mon premier couché de soleil sur le Mékong

nous avons repris les pagaies et avons rejoint notre point de départ, on est decendu à la mode Lao, doucement, tout doucement . . .

on croise sur le Mékong des gens encore moins pressés que nous



Puis l'arrivé, on nous avons pris un verre dans une petite gargote fort sympathique tenu par la femme du pécheur au croisement du Mekong et de la Nam Khan avec une vue juste à tomber !

La série complète c'est ici