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Mon fils a réservé un vol paris/christchurch aller/retour, et s'aperçoit qu'il repartira d'Auckland. Je voudrais juste annuler la partie Christchurch/Auckland et garder le reste du vol. Impossible de joindre le service client par téléphone, toujours occupé à répondre aux clients et sur le site je n'arrive pas à modifier le vol (je pense qu'il n'était pas modifiable°. Est ce que quelqu'un a pu les avoir au téléphone récemment et si oui avez-vous un numéro. Moi j'ai le 0143128440. merci pour votre aide

Bientôt des vols Doha/Utapao (pattaya ) direct avec Qatar Airway A partir fin janvier 2018

www.thailande-fr.com/...estination-thailande

bonjour, en mars 2018, j'effectuerai une croisière avec MSC aux Emirats Arabes Unis, au Bahrein, au Qatar et à Oman et je souhaite savoir si un visa est obligatoire pour ces différents pays.

merci.

Bonjour,

Voilà j'ai récemment profité de l'offre Qatar Airways avec des billets d'avion à très bas coût pour le Japon (415€ A/R), je ne peux malheureusement plus m'y rendre pour des raisons personnelles. En conséquence, j'aimerais céder mon vol aller-retour à un ami... Ma question est simple : est-ce possible ? Je constate que la gestion de la réservation en ligne ne me permet pas de changer mon nom et mon prénom, je trouve ça surprenant dans la mesure où il ne s'agit pas d'annuler le vol, ni d'en modifier les dates. Pour la compagnie, il s'agit ni plus ni moins que de changer 2 informations sans conséquence de leur côté (d'autant que le vol est prévu pour le mois de mai, on en est loin).

Après renseignement, je suis tombé sur l'article R. 211-7 du code du tourisme qui mentionne cette possibilité.

Est-ce possible mais uniquement en passant par le service client téléphonique ? Ou par courrier ? Je vais bien-sûr les contacter, mais je souhaitais bénéficier de vos conseils.

Merci d'avance ! 🙂

Bonsoir qui pourrais me dire qu'elle est la compagnie la mieux àu niveau confort en classe eco entre Quatar ou Emiretes pour Paris Phuket j ai vu des vols avec des avions A350.900 ou boeing 787.8 Dreamliner avec quatar Commént sont t ils à ton de la place déjà pris le 380 Emiretes êt bién les places en eco le 777.300 était un peu moins bién je voudrais savoir si Quatar et mieux êt si le 350,900 vaut le 777,300 et le 787,300 pareil ou pas ?! Est ce que 55minutes de transfert a duba Dabi c est suffisant ou trop juste ? Merci beaucoup je prends tout renseignements je ne connais pas ce parcours vers la thailande peu être y a t il d autres compagnies ou en eco nous sommes plus confort Cômme thaï airlines ?????

Voici le mail envoyé à Qatar Airways racontant tous les problèmes que j'ai rencontré à cause de leur compagnie, j'attends leur réponse avec impatience !

"Bonjour,

comme je devais me rendre en Birmanie, suite à un accord avec mon frère résidant à Rangoun, c'est lui qui a payé le billet sur internet. A aucun moment, lorsque le paiement est effectué sur internet avec une carte appartenant à une personne différente que celle sur le billet, vous ne prévenez des documents ou de la procédure à suivre pour que la personne qui a le billet ne soit pas bloquée au check-in à l'aéroport. Or, c'est bien ce qui m'est arrivé. Une hôtesse qatar-airways, détestable, m'a empêché d'enregistrer mes bagages car je n'avais pas sur moi la carte de crédit ayant servi à acheter les billets. Me faisant remarqué que le billet avait peut être été acheté avec une carte bleue volée ! Ce qui revient à m'accuser de vol !!! C'est d'autant plus ridicule que je possède un carte de fidélité qatar-airways, ainsi que mon frère ! Voilà le peu de considération que votre compagnie a pour ses clients ! Et qu'est ce qui prouve que la carte bleu avec laquelle je paye la caution n'est pas volée elle aussi ? Pourquoi ne pas demander une caution des parents pendant qu'on y est ! ???

Je fini donc, contraint et forcé de me rendre au guichet afin de payer la caution équivalente au prix du billet (plus de 1000€ !), puis embarque, otage de la compagnie Qatar Airways !

Quelques jours après je me rend compte que la caution bancaire a été débitée de mon compte en banque !!! Ce qui revient tout simplement à du vol ! J'ai donc dû revenir me présenter au bureau de Qatar Airways à Rangoun pour lancer la procédure de remboursement de la caution. Ceci a d'ailleurs été fait sans qu'aucun documents relatifs à la carte de crédit de mon frère n'ai - t - été demandé, uniquement le papier attestant que j'avais payé la caution à Paris... Donc en gros : on me débite une caution que l'on me rembourse sans rien demander !

Ce n'est pas terminé, je profite de ma présence au bureau de Rangoun pour acheter un billet pour ma femme qui doit me rejoindre ici. J'avais repéré un billet à environ 550€ sur internet et donne donc les référence à la personne au guichet pour l'acheter. Premièrement, ce bureau n'accepte pas les devises du pays (le Kyat) mais uniquement les dollars US . Ensuite, la personne me dit qu'elle ne trouve pas le billet mais que je peu le commander en ligne, puis le retirer au bureau en liquide, ce qui m'arrange étant donné que j'ai un trou de plus de 1000€ suite au débit de la caution. Je commande donc le billet en ligne, puis retourne au bureau afin de le payer, et la on me dit qu'en fait je ne peu pas payer, car c'est un billet en partance de Paris, donc en Euros et qu'ils ne peuvent pas faire le changement de devise et donc, que je ne peu pas payer avec des dollars US !!!!

Mais qu'est ce que c'est que cette blague ! Une compagnie soit disant internationale, incapable de proposer des méthode de paiement sécurisés, qui vole l'argent de ses clients sans les prévenir, n'est pas capable d'offrir un service terrain digne de ce nom dans les grandes capitales étrangère !

Toute ces galères sont dignes des compagnies low-cost, pas d'une compagnie aux prétention internationale de haut standing. C'est une honte et je demande une réparation de votre part. Une réparation à la hauteur du temps perdu, 3 jours à faire des aller-retour au bureau de Rangoun, sans compter le temps passé au guichet à Paris pour payer la caution ainsi que les frais bancaires lié au débit de la caution, la conversion des kyats en dollars US etc."

La suite bientôt...

je reviens d'Oman et j'ai pu tester Oman air et Quatar airways.....venant de Marseille , la Qatar nous a dirigé sur Munich-Doha-Salalah...mais j'aimerais trouver une formule plus directe sans passer par CDG.....quelle est votre expérience? je précise que mon trajet était le plus rapide malgré les stop.....

bonjour, D'habitude pas de problème je réserve avec mon nom d'épouse sur le site en indiquant après le n° de ma carte privilège (tout en ayant sur mon passeport nom de jeune fille épouse XXX) Hors, le site de réservation me dit de mettre nom de jeune fille puis ep (sans le point) et mon nom d'épouse dorénavant et j'ai un peu peur vu tous les problèmes dans les posts sur le forum que cela s'affiche mal lors de la sortie du billet. Le déroulement n'est plus le même sur leur site : on me demande le n° de ma carte privilège (qui est à mon nom d'épouse) et tous les renseignements s'affichent automatiquement (renseignements de la carte privilège) nom d'épouse ect... sans que je puisse avoir la main pour les rectifier.

Avez vous des expériences sur ce site ? elles seront les bienvenues

Bonjour, retour d'expérience qui pourra peut-être en aider lors de la préparation d'un voyage à Koh Samui.

Mon ami et moi avions pris nos billets Genève-Bangkok (BKK) via Doha avec Qatar Airways. Puis, nous avions une correspondance 3h plus tard BKK-Koh Samui avec Bangkok Airways.

Au check-in à Genève, je me suis renseignée: étant donné que nous avions deux billets séparés (un avec Qatar et un avec Bangkok Airways), l'agente de l'aéroport (et non de Qatar) n'a pas accepté d'étiqueter nos bagages soute de GVA à Koh Samui (destination finale), malgré le partenariat entre les deux compagnies. Il a donc fallu récupérer nos bagages à BKK et se ré-enregistrer au comptoir Bangkok Airways à BKK. Nous avions largement le temps avec 3h de transit; l'immigration avant de récupérer nos bagages a été passée en 15 mn (dont 10 mn de couloirs à arpenter avant d'y arriver).

Cependant au retour, à Koh Samui, lors du check-in, le collaborateur de Bangkok Airways nous a spontanément proposé de faire le suivi de nos bagages de Koh Samui à Genève via BKK et Doha, donc de A à Z. Quel soulagement de ne pas avoir à se préoccuper des bagages à Bangkok.

Effectivement, en lui présentant tous nos e-tickets de vols jusqu'à Genève, il a pu sur son logiciel noter tous les vols sur les étiquettes bagages. Et ceux-ci sont bien arrivés en même temps que nous à Genève.

Donc si le transfert n'est pas pris en compte à votre ville de votre départ (en cas de billets séparés Qatar et Bangkok Airways), n'hésitez pas à le demander lors de votre départ de Koh Samui. Apparemment, cela ne les dérange pas de le faire.

Par contre, il ne faudra pas oublier à BKK d'aller au check-in de Qatar récupèrer vos billets et leur montrer les reçus bagages donnés par Bangkok Airways à Koh Samui. Le Check-in ouvre 3h avant le départ.

Pour info, le wrapping (emballage sous cellophane) de votre valise à Koh Samui vous coûtera 250 THB...quand on sait qu'il coûte 150 THB à BKK.

Bjr,

Si un ou plusieurs forumneur ont un avis, merci d'avance

Bonjour,

J'ai acheté des billets pour la Malaisie chez Qatar Airways, j'ai reçu mes e-billets mais on ne m'a pas demandé d'inscrire mon numéro de passport c'est normal?

Il me semblait l'avoir fait pour aller en Thaïlande (Emirates) et sur Swiss

Merci de vos conseils,

Bonjour à tous,

Je me rend en Mars au Cambodge avec un ami, et à cette occasion pour la première fois de ma vie en Asie, ayant déjà beaucoup voyagé aux USA, Canada, Europe, et Dubaï.

Nous voyageons avec Qatar Airways et avons donc une escale à Doha, plus une "escale technique" à Ho-Chi Minh, où ne ne descendrons pas de l'avion.

Mais voilà, petite parano concernant ce que l'on pourrait glisser dans nos bagages à notre insu (avant comme après l'enregistrement des bagages), je me demandais la fiabilité du "Safe bag", où l'on peut enrouler d'un film nos bagages. Pensez-vous que c'est une bonne idée contre ma parano, ou plutôt au contraire une bonne manière d'attirer encore plus l'attention sur nos bagages?

Enfin que me conseillez vous, grosse valise compacte (pas en tissu) sans petites poches, où gros sac à dos de voyage? Sachant que pendant notre voyage nous allons faire en bus l'aller retour Phnom Penh-Siem Reap, et que là encore j'aimerais ne prendre aucun risque avec mes bagages évidemment.

Vos réponses comme "ben, pars à poil, sans bagages" ne sont pas nécéssaires 😎😎😎

Bonne soirée à tous,

Jay10

Moins de 520€ pour un Cdg-Bkk et retour Cmb-Cdg en A380 tout neuf. Même tarif pour des A/R

Bonjour, j'ai réservé plusieurs trajets avec Qatar airways. Paris BKK aller retour en janvier. C est la première fois. Au moment de choisir mes places sur le A 380, le pont supérieur est toujours occupé. Existe il un astuce pour obtenir ces places. Merci de vos conseils.

J'essaie d'acheter un billet d'avion avec Qatar mais je ne suis pas capable d'inscrire le prénom avec un trait d'union. Le prénom de ma fille comporte un trait d'union tout comme sur son passeport. Je sais qu'il est important que ce soit identique sur le billet d'avion et sur le passeport. On accepte pas le trait d'union. Que faire? Je suis prête à lui acheter son billet.

Bonjour,

Savez-vous s'il est possible de choisir son siège sur le site de Qatar Airways ?

Hier j'ai fait une simulation pour acheter les billets (Bruxelles Doha Bangkok ) directement sur leur site mais au moment de la resa, on ne pouvait pas choisir son siège.

Si quelqu'un pouvait me donner des infos à ce sujet ?

Merci d'avance

salut à tous, je suis un jeune camerounais vivant et travaillant au Qatar.j'aimerai rentrer au Cameroun pour mes vacances en prenant la compagnie aérienne Air-France qui fera escale à Amsterdam puis à Paris avant d’atterrir au Cameroun; sachant que je ne sors pas de l'aéroport, doit-on me demander un visa transit? s'il vous plait j'ai besoin de vos orientations urgemment, car je compte decoller le 30 nov 2013 et revenir le 1er Janvier 2014...

merci pour vos conseils.

bonjour, j'ai pris un bille PARIS cdg vers COLOMBO AU SRI LANKA par QATAR AIRWAYS et je vais prendre une correspondance MONTPELLIER PARIS par AIR FRANCE. puis-je enregistrer mes colis en départ de Montpellier direct COLOMBO car j'aurai 2h15 minutes entre l’atterrissage et le décollage? MERCI de bien me répondre, c'est urgent

J'avais il y a ... quelque temps réservé mon vol directement sur le site de Qatar Aiways. Je souhaiterai des retours d'expériences d'achats sur ce site, car a l'époque cela transitait par une banque étrangère donc des frais en plus sur la carte bancaire malgré sur le prix soit affiché en euros...

A l'inverse de Ryanair, Qatar Airways n'a rien contre ceux qui voyagent "chargés". La compagnie vient en effet d'annoncer l'augmentation de ses franchises bagages qui passent en Eco de 23 à 30 kg et de 30 à 40 en classe Affaires. Lire la suite...

Bonjour à tous,

Je compte partir avec Qatar Airways, la durée du voyage à l'aller est de 26h30...

C'est à dire que je dois rester à Doha de 18h45 jusqu'à 08h00. Ca fait 13h...

A votre avis qu'est-ce que je peux faire pour passer le temps svp.

Je dois (peux) dormir à l’aéroport ?

Alors qu'il y a quelques années, je visais clairement que Qatar rejoindrait Star, c'est finalement OW qui est choisi, d'après la dépêche Reuters que je recopie ci-dessous. C'est la première fois qu'une compagnie du Golfe va rejoindre une alliance (hormis Saudia, qui est relativement hors compétition et a un modèle économique et une taille très différent). A terme, il en restera deux à marier: Emirates et Gulf Air. Avec son sens de l'à-propos, je pense que cette dernière va finir chez Skyteam... En tout cas, on voit une égalisation des matches: Star a atteint une taille critique. Sur plusieurs marchés, ses compagnies se marchent sur les pieds et elle doit ralentir sa croissance. OneWorld, longtemps à la traîne, rattrape son retard à grande vitesse. Et chez Skyteam, tout est fait pour que personne ne vienne faire de l'ombre aux grandes compagnies fondatrices... Reste à voir, en Amérique latine, où partira LaTam (OW probablement), et ce qui se passera, au Nord, si AA fusionne avec US Airways, comme le poussent les syndicats...

Qatar Airways rejoint l'alliance Oneworld - sources :

LONDRES, 2 octobre (Reuters) - La compagnie aérienne Qatar Airways s'apprête à rejoindre l'alliance Oneworld, aux côtés notamment de British Airways ICAG.L et d'American Airlines, a-t-on appris mardi de sources proches de l'alliance. L'annonce devrait en être faite lundi prochain à New York, a-t-on précisé. La compagnie qatarie et Oneworld n'ont pas souhaité commenter l'information. Qatar Airways deviendra ainsi la première compagnie du Golfe à rejoindre une alliance internationale de compagnies aériennes. Ces alliances ont vu le jour dans les années 1990 mais les compagnies en plein essor du Golfe s'étaient jusque-là tenues à l'écart, préférant construire leurs propres réseaux. Les deux autres grandes alliances sont SkyTeam, où figurent notamment Air France-KLM AIRF.PA et Delta Airlines DAL.N , et Star, avec la Lufthansa LHAG.DE et UnitedContinental UAL.N . (Rhys Jones, Véronique Tison pour le service français, édité par Benoît Van Overstraeten)

Hello!

Je pars au Vietnam en juin et je voulais savoir comment est la compagnie Turkish Airlines --> confortable, bon service, films avec écran perso dans l'avion, qualité des repas, état des avions? Mêmes questions pour Qatar Airlines...

Je suis déjà allée au Vietnam l'année passée, et aux States, avec Air France, et c'était nickel... Mais cette année, pas de vol AF aux dates que je veux...

D'avance merci pour vos réponses!

Bonjour,

Je suis en train de réserver un vol sur la compagnie Qatar Airways (vol Paris Bangkok, prix super attractif soit dit en passant) J'aimerais choisir nos sièges au niveau du couloir central, afin que l'on puisse allonger nos jambes (ça a son importance durant 15 heures de vol!!) Et ceci m'amène à une petite question qui a son son importance...

Ci-dessous le schéma ou on peut sélectionner nos sièges :



Et là, c'est le gros doute... L'avant de l'appareil n'est pas précisé. Sans réfléchir, j'ai d'abord sélectionné les sièges 27A et 27B. Mais l'avant de l'appareil semble être à gauche du schéma, non? (étant donné les numéros de siège croissants de la gauche vers la droite...) Donc plutôt des sièges sur la colonne 19 ou 31. Mais je ne suis absolument pas sûr!!! (1 chance sur 2!)

Quelqu'un avec un peu plus d'expérience que moi sur ce type de vols peut-il me filer un coup de main? :)

Merci d'avance!

Cordialement,

PS : Je trouve étrange que le vol soit si peu rempli à seulement 1 mois du départ, non?

Bonsoir, je pars à Bali du 5 au 19 mai prochain. Je suis en pleine recherche de vols à prix abordables et je viens de tomber sur une offre de Qatar Airways qui propose un tarif à 733 euros A/R au départ de Paris avec 1 escale à Doha. Es ce qu'un voyageur habitué à ce trajet pourrait me dire si c'est un prix correct pour cette période qui est hors vacances scolaires? Merci à tous pour vos réponses! Sophie

Bonsoir!

Voilà je prépare mon voyage pour le mois de juin, et je vois que j'ai un billet Paris - Bangkok pour 516€ en direct avec Qatar Airway ou pour 502€ en passant par Opodo (la compagnie est toujours Qatar Airway).

Bon ce n'est que 14€ (c'est toujours ça de pris) mais je me demandais si du coup il y a d'autres avantages (ou des inconvénients!) à passer via Opodo? Que me conseillez-vous?

Merci :)

Bonjour,

j'ai fais mon enregistrement sur le site du Qatar airways pour mon vol de demain. Je n'avais pas vu qu'il restait 2 sièges côte à côte, donc j'ai annulé mon enregistrement pour être à côté de ma compagne.

Or après l'annulation, je ne peux pas me ré-enregistrer.

J'ai peur qu'il croient que je ne prend plus ce vol.

Ils sont ouvert seulement demain à partir de 9h.

Savez vous si l'annulation d'enregistrement annule la réservation du vol?

Merci!

Bonjour,

Je viens de faire un aller/retour Paris/Jakarta avec Qatar airways, et je viens de recevoir mon relevé des miles, et à ma grande surprise je découvre que cet unique voyage me fait déjà passer au niveau de "Burgendy" !

1. Quelle est la durée de vie des miles chez Qatar ? 2. Que offre ce niveau de carte ? ( accès aux salons ? supplément bagage ?)

Merci d'avance pour votre aide !

Ps : je profite pour dire que le service sur Qatar est toujours excellent, mais leur avions commencent à devenir vieux (en tout cas les 340 pour faire Doha-Paris et les 330 pour faire Doha Jakarta), alors que Emirates fait le trajet Paris-Dubai en A380 avec écran tactile etc, les écrans des airbus de Qatar sont d'un autre âge ! Le point noir de Qatar à mon avis reste l'aéroport de Doha, petit, bandé et peu pratique (il faut prendre le bus, et parfois le trajet dure 15 min !) ... alors, j'attends de voir le nouvel aéroport prévue pour l'année prochaine ?