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Allô à tous! J'ai besoin d'information concernant la cie aérienne cubana. Pour la première fois, j'embarque avec cubana...... apparemment que c'est mieux que air transat. Je crois sincèrement, que l'opinion et les goûts de chacun est différents. Donc, je pars pour varadero le 17 mai avec cubana...... quelqu'un peut m'informer?

Merci à l'avance!

véro

Bonjour à tous,

Je dois me rendre a Montréal avant le 2 Juin et pour une durée que je connais pas encore, alors mon entourage m'a suggéré de prendre un allé-retour avec un retour ouvert (flexible). Le probleme est que à part Air France ou Air Canada, je vois pas d autre compagnie le faire 🙁 et vue les prix énormes chez eux pour un billet ouvert je ne peux le prendre. Dernierement j'avais pris Air Transat pour un vol allé-retour sans probleme car je savais ma date de retour, mais dans le cas actuel ce n est pas le cas et j'aurai aimé savoir si quelqu un pourrait me dire si Air Transat ou une autre compagnie font des billets flexibles a des prix bien plus raisonnables que Air France ou Air Canada . J'ai cherché sur différents sites, mais sans résultat .

En vous remerciant d avance pour vos éventuelles réponses

Bonjour, je reviens de Santa Lucia, Camaguey, Cuba et j'ai voyagé avec Cubana. Je trouvais important d'apporter mes commentaires, pour pouvoir aider d'autres personnes à choisir leur compagnie aerienne. Car 4 compagnies déservent cette endroit, soit air transat, sun wing, can jet et cubana. Nous n'avions pas le choix de voyager avec cubana car ils étaient les seuls à nous offrir l'occupation quadruple (2 enfants et 2 adultes) Les 3 autres compagnies nous disaient ne pas offrir l'occupation quadruple à cause de la grandeur des chambres (chambres trop petites, d'apres eux)..... vérification fait auprès d'autres touristes québecois à notre hotel, je me suis rendu compte que ce n'était que des balivernes, TOUTES les chambres visités sont exactement de la meme grandeur. Cest a croire que les autres compagnies ne veulent tout simplement pas d'occupation quadruple, car ca ne rapporte pas assez d'argent pour eux, et qu'ils offrent, apparement, l'occupation et la nourriture gratuite pour les enfants de moins de 12 ans, mais vous devez pas avoir plus qu'un enfant pour 2 adultes....) dommage. Par contre ils voulaient nous louer 2 chambres pour 4????? moyennent un surplus de $$$ est-ce une attrape nigaud??? Pour ma part j'ai donc du me résoudre a voyager avec cubana, , oufffff. J'etais sur le vol CU171-170. Misere, j'ai jamais eu autant l'impression de déranger les h��tesse de l'aire. Aucun sourire de leurs parts, jamais. Les hôtesse de l'aire étaient tres antipatique. Durant mon vol pour aller a cuba, qui était de 21h00 a 1h00 am. L'ensemble du personnel dormaient a l'arrière de l'appareil.... et oui, ils avaient réservés les 5-6 dernieres rangées arrière de l'appareil (interdiction pour nous de si asseoir) nous étions tous tassés a l'avant.....Il y avait meme une famille qui a du se résoudre etre tous séparer pour s'asseoir... Apres le décollage on nous a servie un repas qui avait du etre préparer des jours a l'avances, car la fraicheur laissait vraiment a désirer... eurk. Pour se qui est de ramasser les cabaret a la fin du repas, vous devrez avoir terminé dans les 10 min suivant la distribution sinon, jamais personne ne reviens chercher les cabaret vide....On reste avec nos cochonnerie durant tout le trajet. Ils n'y a eu aucun 2e service pour servir a boire. Je sais pas pour vous, mais moi en avions j'ai soif et j, aime bien avoir de l'eau a ma dispositon. Surtout qu'on voyagais avec des jeunes enfants. Mais non, si nous voulions de l'eau, nous devions DÉRANGER les hotesse qui eux se tennait a l'arriere cachés derrriere un rideau ou tout simplement les reveillés. J'en était rendu géné de demander de l'eau. Par ce qu'en plus ils n'apportent qu'un petit petit verrre d'eau remplie a moitié, une gorgée et cest finis. Cest meme hotesse vous le font savoir que vous les déranger car arriver a coté d'elle, aucun sourire, aucun "puis-je vous aider" juste un coup de tete.. qui signifie, a mon avis "que voulez vous" ensuite quand le précieux verre arrive et que nous répondions "merci beaucoup" rien, aucun signe de politesse, meme pas un regard, elle retournait tout simplement a l'arriere continuer leur dodos. Je sais que sur cubana, les hotesse ne parle pas francais, je leur parlais en espagnole, donc ce n'était pas a cause de la barriere de la langue. Nous avons voyager en pleine nuit, donc les enfants voulaient faire dodo et avait froid. Malheure, il n'y avait que 12 oreillers et 12 couverture dans cette avions et rien pour les enfants, car nous avons demander les oreillers et les couvertures qu'apres le décollage et il ne restait rien pour nous. Nous avons du faire preuve d'imagination pour leur fabriquer un petit confort. Sans aide aucune. Les toilettes de l'avion ne sont jamais laver durant le vol, et jamais inspecter pour voir si il y manque quelque chose. Il y avait du pipi partout, cetait dégoutant. Plus de papiers de toilettes dans une toilette (sur 2 toilettes) et apparement plus de papier pour les remplir, , , ouach ouach. Seul point positif a ce voyage, il y a de l'espace pour les jambes.....plus que chez air transat (cest pas dure a battre lollll ) et meme espace que chez a sun wing et can jet. Je suis de grande taille soit 5pieds 10 (ce qui nest pas rare de nos jours, mais bon) J'ai apprecié l'avion comme telle soit un airbus 320. Mais voila le seul point positif a ce vol. J'ai parlé a d'autre personne de nos malheur en vol et je me suis fait dire que le service chez cubana dépend de l'endroit ou on va, , , et oui, ma chum de fille a pris cubana pour cayo coco et elle a recu un service impécable avec des hotesse de l'air présente et reveillé avec en plus un bar ouvert, oui oui, , un bar ouvert, quand nous avions de la misere a avoir de l'eau, , , , ouffff pas fort. Quand a moi je ne reprendrais jamais plus cubana, je préfere grandement payer un surplus pour pouvoir voler avec sun wing, la compagnie qui a remporter la palme d'apres ma petite enquete aupres des autres touristes québecois présent sur le site durant mon voyage.....Je pense que le service chez cubana pourrait etre tres bon, mais est trop différent d'un avion a l'autre. Je pense que le service dépend grandement de l'équipe d'hotesse de l'air, ce qui ne devrait jamais se produire d'apres moi. Le service devrait etre le meme pour tout les appareil de cette compagnie. Une plainte collective a été logé a cette compagnie, mais je ne pense pas avoir de réponse de leur part. Ca ne ferait que completer le mauvais service offert par cette compagnie. Je pense donc que le bouche a oreille est notre meilleur moyen pour avoir droit au service payer.

Je suis actuellement a Montreal mais je vais voyager dans tout les Etats unis et le Canada... pour retourner en France depuis quel ville est il moins chère de prendre l'avion?

Salut tout le monde

comme a chaque fois que je me tappe un voyage dans le sud je vous donne un résumé des points positifs et négatifs de mon voyage.

Cette fois-ci, j'ai voyagé du 13 au 20 mars 2008 a l'hôtel Oasis de Santa Lucia anciennement appellé le Brisas de Santa Lucia.

Compagnie aérienne : Air Transat . troisième fois de ma vie que je partais avec cette compagnie et a chacune des fois j'en ressors très décu. on est tassé comme des sardines et on a pas grand place pour nos jambes. Le service est tout de même potable mais bon a moins d'avoir un méchant bon prix je retournerai pas vraiment avec Air Transat.

Points Négatifs de l'hôtel :::::

Le check-in aura été vraiment l'enfer . avec nolitours on est sensé avoir un enregistrement privée et ce n'est carrément pas vrai. En 11 voyages dans le sud, c'est le pire check - in que j'aurai eu. Il y avait 2 petits comptoir de nolitour pour une 100 aine de personne facile les baggages au millieu de tout on ne trouvait pas la moitié des réservations moi par chance ils l'ont trouvés.

La piscine est pas très souvent nettoyé, on y retrouve souvent des verres et autres au fond de la piscine mais c'est de la faute aux touristes. Ensuite il y a la traditionnel majorité des gens qui font leur petit pipi dans la piscine c'est pour cela que moi j'ai préféré la plage.

La plage a pas mal d'algues et le tracteur ne passe pas assez souvent pour ramasser .

Les chambres ne donnent pas de bouteilles d'eau ou liqueurs a l'intérieur du frigidaire vous devez tout acheter mais je sais que c'est comme ça dans plusieurs hôtels également. Pas de kleenex dans la chambre non plus et ils sont cheap sur le papier de toilette S'il vous en reste la moitié d'un ils vont le laisser la sans en rajouter d'autres. Quelques manques d'eau chaude ici et l'eau mais l'eau était au pire tiède. fait surprenant lorsqu'il manquait de l'eau chaude c'était en dehors des heures achalandées des douches.

Il a manqué d'alcool 2 jours durant mon séjour. Et les restos buffets ferment souvent ou veulent fermer un 30-45 minutes d'avances donc faite attention

L'animation est très répétitive et les shows en soirée sont extrèmement ennuyants et long et pénibles dans les pires shows de soirée que j'ai vu a cuba.

POINTS POSITIFS :

Cet hôtel offre un excellent rapport qualité prix. Il n'y a rien d'extraordinaire ou qui va révolutionner les resorts a cet hôtel mais rien de très mauvais non plus . Il est coté 3 étoiles et demi et il le vaut très très bien.

Les chambres bien que style vieillots sont très propre et bien faite par les femmes de chambres avec belles petites décorations tous les jours.

Pour la nourriture : J'ai bien mangé toute la semaine a l'hôtel que ce soit au buffet et au snack bar. Les restos a la carte sont assez ordinaire le cubain on l'a trouvé assez ordinaire et l'italien même si c'était bon la nourriture était assez froide . Pour le resto fruit de mer un des pires resto a la carte j'ai mangé dans tous mes voyages il n'y avait plus de langouste ni de brochette de crevettes c'est peu dire. Pour ce qui est d'aller manger chez des cubains, n'allez pas voir Roberto sur la plage comme plusieurs le marque dans leurs critiques. On y est allé et la lagouste n'était pas fraiche du tout. Ensuite de cela ils nous dit au départ que ça va coûter 10 $ PESOS CONVERTIBLES chacun rendu dans la calèche ils nous dit que ça va être 12 $ quand on arrive pour payer s'est rendu 15 $. Par contre un beau petit tour de calèche beau coucher de soleil a coco beach même a 15 $ c'est très bien c'est juste au point de vue nourriture que ça c'est gâtée. Allez manger a la place chez le cuisinier celui qui fait vos oeufs le matin . ou demander a James le directeur de l'animation il va vous emmener chez sa cousine mangée ( chez le cuisinier ) c'est très très bon bonne langouste et le vin est a 3 $ la bouteille vraiment pas cher et tout et la langouste était succulente pour 10 $ .

Côté boisson : J'ai trouvé qu'il y avait peu de choix de boissons alcoolisée comparativement a plusieurs autres endroits que j'ai visité a cuba. par contre si vous voulez avoir un café espagnole il est très bon il y a un coin a café qui est excellent a côté de la piscine.

Points positifs : internet a fonctionner toute la semaine et service assez rapide pour cuba . une carte a 10 $ 6 minutes de temps pour appeller au canada c'est tout de même un prix qui a du sens.

côté météo : 7 journées de beau soleil aucune pluie sauf une nuit et 2 jours de fort vent sur la plage mais il fesait super beau alors ça nous a pas dérangée.

Plage : malgré les nombreuses algues et l'eau peu profonde et la quasi-absence de vague la plage est très belle. pas la plus belle de cuba mais loin d'être la pire alors pour moi bien aimé la plage.

En résumé : Je crois que cet hôtel est un excellent rapport qualité prix et excellents pour les peu habitués des voyages dans le sud. Si vous êtes a votre premier voyage dans le sud c'est un excellent endroit pour vous . Également vous ne serez pas trop dépaysé 80-90 % de l'hôtel sont des québécois.

Bonjour Je me demandais ce que vous pensez de inflight institute ??? si vous ne conaissez pas, C'est une formation en ligne pour devenir agent de bord ... J'ai vue que air transat considerait cette formation comme un atout mais est ce que ca vaut vraiment la peine ?? je ne connais pas de place qui donne des cours de formation pour devenir agent de bord ( ou j'ai peut etre seulement mal regarder ) Bref je suis un peu septique de inflight institute . Est ce il y a quelqu'un qui a deja fait cette formation ???

Bonjour a vous tous !!

Je suis enfin de retour sur le forum, j avais hate de vous racontez ce super voyage. Je suis revenue le 26 fév mais j ai été tres malade alors c est le pourquoi que mon résumé ce fait attendre mais j avais promis donc voila.

Vraiment WOW WOW!!! quel voyage !! Ont a pris l avion a Montréal avec Air Transat tout es tres bien, a l heure et dans le calme un petit gouter chaud (chinois) un bon filme et ont atterie a la Romana . Tres Tres bien organiser aucun soucie a ce faire en débarquand ont est pris en charge et diriger au bus pour le port il y a des Républicains la en sortant de l avion avec des grosses carte Costa et parlent tres bien francais. Ont embarque dans la petite autobus pour le transfert au port sans ce soucier des valises ils seront a la porte de la cabine environ une heure apres l ambarquement.Arriver au port la WOW !! ont vois le magnifique bateau qui brille avec toute ses lumieres, tres excitant ce moment, encore une fois tout es tres bien indiquer et les représentants sont la pour nous guider. Ont passe les petites douanes et se dirige au bateau .Tres bien acceuillis ont se sent comme des rois l équipages tous souriant et sympathiques. Enfin embarquer, ont fait une petite visite de cet hotel flotante qui est immense en attendant les valises et il faut trouver le buffet qui es encore ouvert a cet heure et voila au pont 9 une pizzaria ont a pue se boucher un ptit trou creux. Prennez le temps le meme jour de votre embarquement allée au Lobby au pont 2 pour faire valider avec une carte de crédit votre carte costa pour ne pas vous privez des breuvages et achats a bort car le lendemain avant le débarquement il y a une file d attente. MESDAMES ce n est pas tous loes gens qui le savent mais je vais vous dire ..pres du Lobby plus de l autre coté des assenceures il y a une table et un gentil messieur qui donne plein d info sur le débarquement du lendemain il parle tres bien francais et des la premiere journée vous pouvez vous procurer une carte des bijouteries DIAMON International et avec cette carte il y a un bracelet gratuit et une breloque ID et a l endos de cette carte il y a les endroits (ILES) que vous pouvez vous procurez d autres breloques et elles sont tres belles il y a une étoile de mer, un palmier et lunette soleil ca vaut la peine et c es un souvenir. Vous recevrez a tout les jours un journal TODAY pour le débraquement et tout ce qui se passe sur le bateau le lendemain meme les tenues vestimentaires pour le souper est inscrit. Tout les buffets sont au pont 9 a la piscine il y a des grillades (hambergers, hot dog et frites)Tres bon et a l interieure il y a des pates, salades, fruits, légumes, poulets griller et viandes. Pont 2 c est le grand restaurant immense et chic vraiment beau et j ai manger tres bien. Plusieurs mon dit avoir payé l eau au souper et nous avons demandé de l eau dans notre verre et c étais gratuit alors demander l eau en pichet si non il vous apporte en bouteille et vous payé. Il y a des carte pour acheter vin et eau, il y en a a tout les prix ou presques tout dépend ce que vous voulez. ATTENTION quand vous buvez pas tout votre bouteille de vin le serveur les garde pour le lendemain mais il y beaucoup d erreur a notre table 3 fois qu il ne rapportais pas les bonne bouteilles ou elle étais plus vide ou plus plein... Bizard !! prennez soin d indiquer vous meme votre no de cabine sur la bouteille. Découverte de notre cabine ... super ont avais pris avec balcon une vue incroyable ont peut voir les différences des eaux, déjeuner sur balcon tout les matins brioches, croissant, café, cappucino, etc.. Ils font les cabine tout les jours et passent 2 fois par jours, il y a aussi des débarbouillettes salle de bain minuscules et douche 2 pieds par 3 pieds ..lol mais la cabine est tres bien . J avoie avoir eu le mal de mer le premier soir je n ai pas pue manger a cette salle je me suis coucher pourtant je prennais des gravoles au 4 heures mais le lendemain matinje suis allée a l infirmerie chercher un timbre contre cette nauser et déja le midi j étais mieux.J ai quand meme manquer l excurtion a Tortola et la plage.Je suis allée prendre une marche en ville a 10 min du port et c étais tres beau.L eau a cet endroit est magnifique .Et c est l ile qui étais le moin cher pour le magasinage il faut barguiner un peu. La j ai passé ile Catalina faut pas vous manquez quelques chose si non, beau sable blanc, musiques, dance, spectacles et quelques petits kiosques pour des tableux et autres. J ai un ptit tuyau pour vous TOUT PRES DES TABLEAUX IL Y A DEUX KIOSQUES QUE L ONT VOIS PAS BIEN MAIS IL S ONT UNE TOILE BLEU SUR LEUR TOIT 'VOUS POUVEZ ACHETER DE LA CORONA POUR 2$US OU LIQUEUR .Quel belle journée !! Le Pina Colada est servie dans un verre souvenir et il est excellent. Vous pouvez faire du Catamaran en excurtion ceux qui l ont fait ont addoré et je crois que c est 49 euro

Et pour les autres iles nous avons fait tout les plages avec Taxis et souvent ont avait une petite visite en plus.Et ensuite magasinage. Pour les Bijoux c est a Ste-Lucie les plus abordables ils se trouvent sur le port a 5 min du bateau.Vous devez passer par ce centre commerciale pour vous rendre a un taxi. ATTENTION pour les taxis prennez ceux des agences ils sont plus sécuritaire et vous allez etre sur de revenir a temps au bateau.Taxis assez cher et ils le savent qu ont a pas le choix... Les escales sont trop court a mon gout.Les excutions sont tres cher plusieurs se sont plein de ne pas en avoir eu pour leur argent et que ca vallais pas la peine ni le cout.

En Guadeloupe ont arrive a 9h et ont dit le débarquement a 13h, je vous dit que des gens sortais a partir de 11h alors ne perdez pas votre temps.Petits Kiosque pour souvenir en sortant du bateau c est abordable et ils ferment a 18h Dans la soirée plus rien a fait a terre .Pour les taxis il prennent que les euros ca nous a couté 100euro pour 8 peronnes ou 200us pour 20 min de taxi. Nous sommes allée a la plage Caravelle a st-Anne tres beau et il y a des boutiques en euro aussi seulement et juste au bout de la rue au font il y a un endroit pour acheter biere et liqueur et elle prend les dollards us CORONA 4$us et sprite 4$us en pour allé au toilette 2 euro pour du papiers lol 😏

Mes préférés la plage de la Guadeloupe et St-Martin.Mais pas assez long. Pour les plages vous pouvez descendre avec les serviette de plage verte Costa qui sont dans vos cabines mais pas les bleus ce sont les serviettes de piscines. Vous pouvez acheter des bouteilles d alcool sur les iles, mais enveloppez les dans des vetement ou serviette et placer dans votre sac a dos tout les sacs passent a chaque embraquement sur le tapis et ils vérifient mais personne ces fait enlever leur bouteille mais une seul par personne et consommer en cabine seulement.Le personnel de cabine va meme se faire un plaisir de vous amenez un seau a glace si vous demandez bien sur.

Ca été une super croisiere avec beaucoup de service n importe ou sur le bateau.

Désolé j en ai écrit beaucoup mais je me suis limitée J espere vous avoir aider un peu mais je répondrai a vos questions avec plaisir..J ai gardé tout les TODAY de ma semaines .

Je fini en vous disant ATTENTION a L AIR CLIMATISÉE souvent elle est tres froide et ces de la que j ai été malade tout le reste de ma deuxieme semaine au Ibérostar et jusqua aujourd hui encore sur médicament.

Vous verrez mon résumé de ma deuxieme semaine sur le post hotel tout inclus république dominicaine.

Bonne croisiere a tout ceux qui partiront bientot vous allez addoré !!

Bonne journée !! stely Surtout désolé pour le délaie et les fautes d orthographes..lol

Bonjour, j'aurais un bon prix avec Lufthansa pour un vol qui quitte Munich à 8h50 le matin, arrivée prévue à 10h20 à Charles de gaulle (terminal 1 je pense). Voilà, mon retour avec air transat vers Montréal est à 13h45 au terminal 3. Est-ce que ça me laisse assez de temps entre les 2 vols pour la routine et l'innatendu (retards ou autres)? Merci!!!

Bonjour à tous,

Ma copine et moi partons pour 1 semaine à Cuba, Santa Maria, à la fin du mois d'avril. Elle sera a sa 33e semaine de grossesse lors du départ, donc 34 au retour.

Notre compagnie aérienne, Air Transat, accepte jusqu'à la 35e semaine de grossesse.

Le problème est qu'aucune compagnie d'assurance veux l'assurer max. 32e semaine de grossesse.

Est-ce que quelqu'un connaîtrait une compagnie d'assurance qui assure les femmes enceintes jusqu'à la 34e semaine?

Merci

Bonjour, j'aimerais savoir s'il y a possibilité de partir pour 4 ou 5 jours, je vois juste des vols pour 7 jours. Merci

Bonjour!

Nous somme a notre premier voyage dans le sud et l'overbooking me stress beaucoup. Comment ca fonctionne et dans quel proportion Air Canada le fait. C'est un vol sans escale Montreal-Varadero. Ont le sais quand pour l'avion ? Une fois assis dans l'avions ?, lors de l'enrtegistrement ? Pour l'hotel comeent ont procede. Y a t il moyen de prevenir l'overbooking pour l'avion et pour l'hotel ? Trucs, astuces ?

Bonjour, voici mon compte rendu du Riu Tropical Bay a Negril. Nous avons séjourné au RTB 2 semaines du 16 février au 1 mars. Nous sommes partis avec Air transat - Bien mangé avant de partir car pas fameux les repas servi a bord. Nous avons eu une boite (petite) de wong wing 3 - 4 boules de poulet avec un peu de riz et un biscuit chinois..😕 Pour le retour nous avons eu encore une petite boite avec un petit morceaux de pizza style Mc Cain cuit au micro-onde et c'est tout. C'est par grave on avait mange a l'aeroport avant l'embarquement (resto Margaritaville) Transport a l'hotel c'est envrion 1h15 a 1h30 tout dépendent du chauffeur 🤪 c'est montagneux et c'est pas large et ils dépassent souvent. Faut bien tenir sa tuque. Les Jamaicains sont sympatiques et ne sont pas trop achalant. Quelques fois sur la plage pour de la marie mais il n'insite pas. Un nom merci poli avec le sourir et c'est o.k. L'hotel est très propre. Au départ nous étions dans le bloc 6 au 3ième, mais on a du changer de chambre car nous nous sommes fait voler 🙁 ils ont rentré dans notre chambre avec une clef ???? ou par la porte patio et ILS ONT SORTI LE COFFRE FORT QUI ÉTAIT ATTACHER AU MUR DANS LE GARDE-ROBE - PRIS NOTRE VALISE ET LA TELE AU PLASMA DE LA CHAMBRE. DANS MON COFFRE IL Y AVAIT PASSEPORT 😠 ARGENT - CARTE MASTER CARD - CARTE D'ASSURANCE MALADIE - MA CAMERA VIDEO ETC.... C'est arrivé le 22 février au soir. On a du attendre les policiers pour un rapport. Dison que ma deuxième semaine a été écourté avec tous les problème que cela cause. Samedi retour dans le bureau pour la sécurité - Dimanche bureau - Lundi photo a l'autre hotel Riu Negril pour le passeport d'urgence - Lundi 6h00 rencontre avec un juge de paix pour doccument et photos - Lundi 7h30 retour bureau rapport des policiers. Mardi matin retour a Montego bay au consulat canadien....ensuite attend des nouvelles pour savoir quand ils vont avoir nos passeport Finalement on est passé au consulat le samedi avant d'aller a l'aeroport 🤪 ouf!!!! je vais me souvenir de mon voyage. Le personel de l'hotel dont Robert c'est bien occupé de nous et a été super gentil. La gérante de Sunquest Karon c'est déplacé pour nous remettre tous les formulaires a remplir et est venue au consulat avect nous et elle me téléphonait pour me tenir au courrant. Le manager Robert nous a réseré 2 restos a la carte (pas de fil d'attente au moin) nous a envoyé 2 bouteilles de vin a notre chambre - on a eu l'excursion du Rick's café - un masse de 30 minutes sur la plage (parcequ'on leur a demander) et il nous on donner une valise pour le retour... NOUS AVONS EU UN BON SERVICE DU PERSONEL RIEN A DIRE J'ESPERE SEULEMENT QUE LA CHAINE RIU VA NOUS DEDOMAGER POUR TOUT LE TROUBLE ET L'ENERVEMENT QUE CELA A CAUSER. J'AIMERAIS BIEN AVOIR UNE SEMAINE A LEUR FRAIS POUR COMPENSER LA PERTE DE LA MIENNE. O'K' retour a l'hotel Les blocs 4 - 5 et 6 sont rénover - lit neuf - télé au plasma - nouveau mobilier tres tres propre. Le Riu tropical bay a une plus belle plage que le Riu Negril par contre j'ai trouvé le Riu Négril plus grand et plus beau. Nous avons bien mangé la nourriture est tres bonne mais je ne crois pas que le buffet est un 5* selon moi. Manque un peu de choix comparer au autre hotel 5* que j'ai fait. Certain soir il y a des bon spectacles et d'autre soir plus ordinaire. Quelques fois par semaine il y a un ban live. Nous avons fait 2 restos a la carte le Sir Anthony et le Steak house nous avons bien mangé. L'equipe d'animation est super. Ils ont de l'énergie a revendre. C'est possible d'aller a pied sur la seven miles beach. Tu sort de l'hotel et tu vas vers la droite environ 25 minutes de marche et il y a une entrée public pour la plage. Nous avons marcher de l'hotel jusqu'a Margaritaville (Bar sur la seven miles) et cela nous a pris environ 1h15 a 1h30 et nous sommes revenue en taxi 6.00 u.s. La mer est super. L'eau est tres tres clair et propre. Malgré tous les évenement j'ai bien aimé mon voyage. Cela aurait pu nous arriver ailleur aussi.

Semailles

bonjour a tous, jarrive de chez notre agent voyage pour aller chercher nos billet et vaucher je lui ai amener les discussion sur le forum elle a appeler la responsable air transat oui bc probleme ma offert de me rembourser ou relocaliser autre hotel au gran bahia principe au cout de 1400.00 de plus je lui ai dit que on a payer deja 5800.00 pour mirage concierge donc changer ca aurait couter 7200.00 pas question, madit qu'arriver la - bas aller voir le concierge de hotel pas le gars qui passe le balai ah ah le concierge et de lui donner mes exigences puisse que nous somme mirage concierge ce qui est pres le casino qui ne les pas site internet pour reserver les chambre pas avant mois novembre prochain le water polo, et discotheque. toute facon faut etre positif vaut mieux avoir les 2 pieds dans sable que dans un os.... banc neige sil y a des prob on boira des cerveza, bailey et autre cré moi y feront pas profit avec moi donc soyons heureuxxxxxxxxxxxxx et bon voyage a tous au plaisir ce voir la bas nous ces le 11 mars tourlou

Bonjour

Dans le but de faire le bon choix, j'aimerais connaître vos opinions concernant ces 3 hôtels situés en Campanie: "Hôtel Cerere Residence" à Paestum, "Hôtel La Darsena" ou "Hôtel Mare" à Agropoli. Ces 3 hôtels son offerts par Air Transat de Montréal.

Je prévoie faire des excursions vers Pompéi, le Vésuve, Naples, la côte Amalfitaine, les ruines de Paestum....etc. Lequel de ces hôtels se prête le mieux pour les déplacements (en bus ou en train)? Je ne suis pas très portée sur la baignade mais plutôt sur les visites. On précise que l'hôtel Cerere est à 1 km des ruines. Toutefois, ça semble faux selon les Internautes (5 km??). Pour l'hôtel La Darsena, est-ce loin du centre d'Agropoli? Et que dire de l'hôtel Mare (près du centre-ville??). Comme je n'aurai pas accès à une voiture, je préfère nettement le centre-ville que l'éloignement.

De plus, si vous avez des commentaires sur la nourriture et la propreté de ces hôtels ce serait grandement apprécié.

Merci d'avance à tous ceux qui prendront le temps de me répondre. 😉

Sylvie

Je suis revenu du Sirenis La Salina samedi le 23 fév. Voyage avec Canjet super (plus confortable et plus de place pour les jambes qu'Air Transat) mais s'il y a eu de légers retards. Arrivé vers 12.30 Check in très rapide moins de 10 minutes. MAIS.... les chambres sont disponibles à partir de 16 heures. J'ai eu la mienne à 18.30hres. Très belle place, les gens sont très gentils, c'est propre. C'est grand, nous, on a préféré une chambre près de la mer que l'on préfère à la piscine donc on marche pour aller au buffet mais on était à trois minutes de la plage. Nous avons trouvé la bouffe très ordinaire, aucun raffinement. Monotonie dans le menu. Boeuf très coriace, poulet, porc et poisson très ordinaire et toujours très très cuits. On a été incapable d'avoir un citron, une lime ou même du jus de citron. En milieux de semaine on s'est aperçu qu'il était préférable d'aller au premier service parce que lorsque qu'il manque un aliment quelconque il n'est pas renouvelé mais parfois remplacé par autre chose. Exemple en début de semaine nous allions souper au deuxième service, pas de langouste, pas de crevette, le mercredi nous allons au premier service, il y avait de beaux morceaux de langoustes, je retourne me servir: plus de langouste mais des côtelettes de porc. J'ai été à deux restaurants à la carte: le français assez bon mais aucune atmosphère (grand restaurant, peu de tables, air climatisé très froid, les gens sortaient à l'extérieur pour se réchauffer entre les services. Beaucoup sont partis déçus en maugréant et je les voyais entre au buffet juste à côté. Les restaurant japonais est le meilleur, le spectacle des cuisiniers est bon la nourritures très bonne. C'est le meilleurs repas de la semaine. En résumé la bouffe est bonne, on ne meurt pas de faim. Mais pour la bouffe ça ne vaut pas un 4*. La nourriture est beaucoup meilleure à Holguin au Pesquero et au Turqueza . Cependant la mer et la belle température nous font oublier les petits inconvénients (du 16 au 23 fév. un peut de pluie le mardi soir et le mercredi matin le reste du temps température supérieure à 30 C même à 11 heures le soir on était en t-shirt et short) Pier467

couchemart total, nous étions 4 au depart de montréal pour margarita soit mercredi le 13 février et on a manqué notre vol a cause de la tempete de neige et bouchon immense a montréal.On est arriver à 11.40hre a la reception des bagages et notre départ etait à 12.05hre et air transat non jamais voulu nous faire prendre le vol.Aucune effort n'a été fait de la part de air transat.Donc $8, 000.00 parti en fumée.J'aimerais avoir vos commentaires svp

soca

Ceux qui sont allé dernièrement à L'edenh real peuvent-ils me dire pourquoi les résumés de voyage sont aussi différent entre le québec et le reste du Canada qui n'ont pas l'air d'avoir apprécié du tout leur voyage. Ceux qui était sur place avez-vous resenti cela.

allo tous

Juste un petit mémo pour vous dire mon départ est demain pour le serenis j'ai très hâte et le transporteur est air transat un gros merci pour tout seus qui on pris le temps d'écrire un compte rendu de leur voyage.

De retour du NH Krystal depuis hier soir !! Je vous partage en gros mon résumé de voyage et mes commentaires sur l’hôtel en général.

Voyage avec Air Transat qui s’est très bien déroulé. Bien qu’un atterrissage un peu brusque J. Nous étions 2 adultes et 3 enfants de 10-13 et 15 ans.

Nous sommes arrivé à l’hôtel vers 21h00 le soir donc le chek-in s’est fait très rapidement et nous avons eu nos chambre tout de suite. Avis aux voyageurs qui arrivent avant 16h, les chek-in ne se font pas avant 16h, donc si vous arrivez tot le matin ou en début de journée, vous n’aurez pas vos chambres tout de suite. Préparer le nécessaire sur le dessus dans vos valises pour pouvoir vous mettre à l’aise en attendant.

La chambre était très propre malgré la robinetterie qui est plus que dû pour être changée ! Nous étions dans la section El Emperador, les bâtiments sont très bien, 2 ou 3 étages et je dois avouer que cette section est beaucoup plus belle que la section Laguna (L’hôtel est divisé en 2 sections). Il y a 2 grand lit queen dans les chambres et un petit salon avec table et divan. Malheureusement il n’y a aucun balcon dans les chambres de cette section, mais pour le temps que nous passons dans la chambre, cela ne nous a pas gêné. Les oreillés sont moelleuses et le lit est très bien.

Le site, mon dieu il est immense !!! Préparez-vous a prendre des marches souvent. Nous étions au bloc 37, juste en face de la piscine principale et a 5 mins de la plage et en face du buffet et des restos principale. Mais si nous voulions allez au grill La sirena, le seul ouvert car le Las Dunas est en construction, nous avions 10 mins a marcher au moins. Donc pour ceux qui sont a mobilité réduite, ce n’est peut-être pas un bon choix d’hôtel. Le site est en général beau et propre, mise a part les toilettes. Le ¾ du temps il manque de papier de toilette, d’autre ont pas de siège carrément et les odeurs hmmm y’a rien a dire ! Les piscines sont superbe, très propre (ils sont en train de la nettoyer a 7h a chaque matin) et il y a suffisamment de chaise tout autour. La piscine pour adulte est petite mais très calme pour ceux qui veulent un peu de tranquillité. La piscine au mini club est vide ! Y’a pas un seul enfant qui se baigne là ! Disons que la piscine est très petite et les parents gardent leurs enfants avec eux dans les autres piscines qui a mon avis sont bien plus belles.

La bouffe maintenant ! Le buffet est très ordinaire. Souvent la qualité de la nourriture dépend du cook que vous avez derrière la plaque ! Il y a assez de variété de nourriture mais rien de wow disons ! On a tous fait les resto a la cartes ! Le cubain est dégeu ! Le porc est dure comme de la roche et sans goût, l’agneau est gras, le poulet c’est une grosse cuisse qu’il servent, comme mon chum aiment pas gratter le poulet il a pas aimé son plat. Mais le goût du poulet était pas si mal. Mon fils a pris le bœuf et c’était le meilleur choix! La Piazza (italien) très bon. Les pâtes avec la sauce bolognaise est vraiment bon et tout le monde on bien aimé leur plat sauf le veau qui était dure. Donc italien, prenez des pâtes ! Le resto de fruits de mer est bon aussi. Le merluza en papillote était super bon et les crevettes avec sauce à l’ail aussi. Le resto VIP était le mieux ! Le filet mignon est tendre et bon, les entrées aussi, bref toute la famille ont aimé leur plat. Le steakhouse est pas fameux. La saucisse est moyenne, le steak aussi, le poulet est encore une cuisse a gratter, ma belle fille a pris le shish ke bab et elle a aimé mais le reste c’est so so.

La plage est superbe, pas beaucoup d’algue, l’eau claire claire ! Il y a pas beaucoup de roche au fond comparé a la plage du coté Laguna. Il y a des chaises pour tout le monde et un gentil cubain viens nous porter et laver les chaises à chaque fois. Le problème de ce coté de la plage est qu’il n’y a pas de toilette et aucune douche pour se rincer en sortant de la mer, et le grill est fermé pour rénovation bien que ça avance très vite, nous devions aller jusqu’au buffet pour manger ou jusqu'à notre chambre pour aller au toilette.

Il n’y a pas énormément d’animation par contre pour ceux qui veulent faire la fête. La discothèque selon certain est vide chaque jour, et les spectacles sont assez ordinaire. A la piscine c’est le même CD en boucle toute la journée alors la gasolina on est assez tanné de l’entendre ! 😉

Ne ratez surtout pas le cocktail avec les manager pour ceux qui ont des commentaires a faire. Je crois que ça vaux la peine d’y aller pour donner vos bon et mauvais commentaires. Ce n’est pas en rentant au Québec et chialer sur l’hôtel sans leur dire directement qu’il vont s’améliorer !! On nous a dit qu’il ont un nouveau manager sur place qui vient du Tryp et ils sont en train de refaire l’administration et de changer certaine chose. Mais vous savez tous que casser des mauvaises habitudes est pas chose facile ! Mais je crois qu’il sont ouverts aux commentaires.

Les chek-out se font a 12h !!!!! 40 Pesos pour rester jusqu'à 16h ou vous pouvez vous arranger discrètement avec la chambre de chambre pour 10-15 pesos. Ils vont sûrement vous promettre une chambre de courtoisie pour vous doucher et vous changer mais oufff pas chose facile a avoir ! Il vous faudra vous fâcher un peu et insister car ils promettent les chambres de courtoisie a trop de monde et là ils savent pu ou donner de la tête !

Personnellement je n’hésiterai pas a retourner a cet hôtel, 3900$ pour une famille de 5 a la dernière minute ça vaux vraiment la peine pour le service qu’on a reçu et les enfants ont adoré leur voyages.

N’hésitez pas a m’écrire si vous voulez plus de détails et j’ai aussi des photos de la plage et des chambres.

Bon voyage a tous !!! 🙂

Bonjour à tous, je cherche des billets d'avion Montréal-Madrid, je suis surpris de trouver des billets a 1000$ minimum.. (!!!) Enfin est-ce que quelqu'un aurais une suggestion pour un transporteur à rabais faisant ce vol?? Pour l'instant je serai avec Air Canada, dans un vol pas possible style : mtl, toronto, francfort -madrid .. 🤪

Donc n'importe quoi pour améliorer ça! Merci beaucoup!

Patrice

Il y a un aéroport international à Cayo Largo (CYO), connaissez vous les compagnies non cubaines qui le desservent, je sais qu'il y a des compagnies canadiennes comme Air Transat, y a t il d'autres compagnies, Amérique du Sud, Canada, Europe, Antilles.... Merci.

je me demande si vous pourriez me donnez des conseils sur l hotel et quel section de l hotel demader....merci beaucoup je part le 10 janvier ...a bientot

Bonjour,

Je pars de Québec le 08.02.08 pour Punta Cana avec la compagnie aérienne CAN JET et j'aimerais savoir s'il y a des gens qui ont déjà voyagé avec eux. J'ai toujours voyagée avec Air Transat et je voudrais savoir la différence entre ces 2 Compagnies svp . Sommes-nous moins tassé qu'avec l'avion d'Air transat ? Avons-nous un repas à bord de l'avion ?

Un gros merci et bonne année 2008 à tous ceux qui sont sur le forum.

Bonjour! Mon copain et moi souhaitons partir en Égypte, Grèce, Italie et France en mai et juin prochain. Je suis donc à la recherche de billets d'avion Montréal-Le Caire. Il me semble qu'ils sont vraiment dispendieux!

La meilleure solution que j'ai trouvée jusqu'à présent est d'aller à Bruxelles avec air transat puis au Caire avec Jet air. Cela nous couterait entre 550 et 600$ (aux alentours de 400 euros).

Est-ce une bonne solution d'après vous que de prendre 2 compagnies sachant que nous voulons surtout économiser de l'argent que du temps (quitte à rester 24 heures à Bruxelles pour être sur de ne pas manquer le vol si jamais notre premier vol à du retard) ? Quelqu'un l'a déjà fait ou a une meilleure solution?

Merci à l'avance!

euuuuu ce sera la 1ère fois que je mettrai les pieds dans cet aéroport🤪vais-je m'y retrouver? ce que je sais c'est qu'il est hyper grand!! alors des conseils seraient les bienvenus pour me guider🙂au fait j'arriverai de montpellier le 12 février avec air france pour reprendre un vol en partance pour montréal!!! 😉merci pour vos réponses

Je serai a Santa Clara, Cuba le 04 janvier 2008 et j'aimerais bien amener mon vélo. J'aimerais faire en une semaine environ 150 KM vers le sud et revenir pour un total d'environ 300 KM. J'ai un cyclotourisme modèle Sherpa 30 de Rocky Mountain, est-ce un vélo adéquat ? Chez Air Transat, Le transport du vélo est gratuit, on demande d'enlever les pédales et ils vendent un sac a vélo 5$, est- ce que c'est sécuritaire ou existe-t-il une boîte conçue pour transporter un vélo? Vais-je avoir des diffficultés pour rapporter mon vélo lors du retour ? Si j'ai des bris mécanique, est-ce qu'il y a des pièces pour réparer ? est-ce que l'on peut prendre l'autobus, le taxi, le train avec son vélo ?

Je dormirais dans les casas particular. On m'a dit que je devais avoir au moins deux jours de réservation d'hôtel avant de partir ? si oui, avez vous des numéros de téléphone ou le nom d'un L'endroit près de l'aéroport de Santa Clara ou je pourrais réservé ? Est-ce que j'ai besoin d'une carte touristique ? si oui ou pourrais-je me la procurer ?

Pour l'argent, dois-je utiliser le pesos convertie seulement ?

Merci a l'avance pour vos conseils

Voici le compte-rendu de notre séjour au complexe Barcelo Maya Colonial Beach, en espérant que cela pourra en aider quelques-uns…. Malgré quelques petits désagréments, nous avons eu un beau séjour et nous n’hésitons pas à recommander ce complexe.

Avant le départ : achat du forfait avec Air Transat (3000$ pour 2, taxes et assurances comprises); départ de Québec le vendredi 23 novembre. Demande faite pour un lit king, étage supérieur. Prise de comprimés de régénération de la flore intestinale 7 jours avant le départ jusqu’à quelques jours après le retour.

Vendredi 23 nov. : départ à 9h00. Bon vol, arrivée à Cancun à 14h00, donc 13h00 à l’heure locale là-bas. Passage aux différents contrôles, bagages récupérés…feu vert ! Départ en autobus vers 13h45. Offre à bord de bière Corona (3$US). Long voyage car on va déposer plusieurs voyageurs à différents hôtels. Arrivée au Barcelo vers 15h30. En ligne pour le check-in, on nous sert un cocktail de bienvenue, non-alcoolisé. La plupart d’entre nous semble avoir une chambre, mais pour nous, une préposée au comptoir, Gabriella, explique qu’elle ne sera prête que dans environ 30 minutes….soit vers 16h30… Nous décidons d’aller explorer un peu. De retour au check-in, nous recevons les cartes pour la chambre 6138. Arrivés à la chambre, déception !!! Quoique ce soit une belle chambre, nous avons 2 petits lits ( même pas des lits doubles…), nous sommes au rez-de-chaussée, et l’odeur d’humidité est horrible…. Retour au lobby pour tenter de changer de chambre. Gabriella propose d’envoyer quelqu’un pour tenter d’améliorer la senteur… ce qui sera fait, mais l’amélioration ne dure qu’une heure environ….Elle nous dit qu’il n’y a pas d’autre chambre de disponible, de revenir la voir le lendemain, tôt (9h30). Nous ne déferons donc pas nos valises. Nous allons souper puis explorer le complexe, qui s’avère magnifique.

Samedi : De retour au lobby à 9h30. Gabriella nous dit qu’aucune chambre n’est disponible avant le lendemain… Nous allons faire nos réservations pour les 4 soupers à la carte : Santa Fe, Thaï, Japonais et Marenostrum ( ce ne sont pas tous les restos qui sont ouverts à tous les soirs; nos réservations seront pour 20h00 et 20h30). Nous avons une rencontre avec les représentantes d’Air Transat à 10h00 : explications sur les services et excursions, etc….Nous expliquons à une des représentants, Vicky, notre problème. Selon elle, l’hôtel n’est pas plein et il y a sûrement moyen d’arranger ça. Elle nous demande d’aller l’attendre au comptoir d’Air Transat. Elle va aller voir au lobby pour nous. Elle revient donc avec une proposition de changement de chambre : lit king, 2e étage, mais située près des restos, donc loin des piscines et de la mer. Ça ne nous dérange pas; nous allons confirmer avec Gabriella à la réception. Ce sera la chambre 6281, mais elle ne sera prête que vers 16h00. OK pour nous car on va passer la journée à la plage. Mon conjoint passe au lobby vers 16h00. Gabrielle lui remet une carte pour la chambre 6181….Il revient en passant par cette 2e chambre….Encore située au rez-de-chaussée, elle a néammoins un lit king…. Mais l’odeur d’humidité est encore très présente. Nous retournons donc au lobby pour savoir pourquoi on n’a pas eu la chambre au 2e, tel que prévu…. Il semble que cette chambre n’était pas prête… mais que là, elle l’est !!!! (pourtant, à peine 15 minutes ont passé…) Enfin, ouf!!!! On a la chambre 6281… lit king, 2e étage, pas d’odeur incommodante…. On peut enfin défaire nos bagages !!! Souper au buffet, puis spectacle au théâtre Palenque. C’est bien.

Dimanche: une belle journée en perspective: plage, piscine, « farniente », bouffe et boissons… Vers 17h00, au moment où je rince les maillots dans le lavabo….BOUM !!! le lavabo tombe ( c’est un lavabo monté sous le comptoir de granit)… Retour au lobby pour raconter l’incident. On nous dit que quelqu’un va passer. Souper au Santa Fe :entrée pour 2 bonne, bar à salade quelconque; filet mignon excellent.

Lundi: 6h30 du matin !!!(hum!), ça frappe à la porte : un employé vient voir le lavabo, nous fait comprendre qu’il va revenir dans 2 heures…. Ça ne nous préoccupe pas trop…on passe encore une belle journée… À notre retour à notre chambre, vers 17h00, on voit qu’un message a été laissé sur notre téléphone vers 11h00. Je me rends au lobby…et j’y apprends qu’il faut changer de chambre !!!! On nous offre la chambre 6355 : lit king, 3e étage, plus grand balcon, une plus belle vue… Opération « déménagement »!!!! Enfin, cette chambre sera la nôtre jusqu’à la fin de notre séjour !!!!

Mardi : Nous prenons le collectivo (20pesos par personne=environ 2$CDN) devant l’hôtel pour aller à Playa del Carmen. Nous y sommes en une quinzaine de minutes. Nous y passerons l’avant-midi, particulièrement sur la 5e ave….très commercial, on se sent harcelés par les vendeurs… Nous retournons avec bonheur à notre complexe….soleil, plage, piscine….le bonheur !!! Souper au resto Thaï : bien, surtout l’entrée pour 2.

Mercredi : Nous allons visiter Chichen Itza : belle excursion…cependant, départ à 8h00. Plus d’une heure à aller prendre d’autres touristes à différents hôtels, puis route vers un cénote et dîner ( très ordinaire) en chemin….PM : visite sur le site de Chichen Itza, très beau… mais très chaud !!! La représentante nous avait dit que c’était environ 2 heures de route pour se rendre… mais cela a plutôt été près de 4 heures à l’aller et 3 heures au retour…. Arrivée au complexe dépassé 20h00, donc nous avons manqué notre réservation… et c’était au Japonais….(snif…)

Jeudi : Nous profitons de notre dernière journée avant le retour. Temps superbe ! Souper au Marenostrum : langouste très bien, café maya excellent ( il faut payer un supplément mais ça en vaut la peine !!!!)

Commentaires additionnels :

- site tout simplement magnifique - plage très belle : il y en a pour tous les goûts, que ce soit pour du sable fin dans l’eau devant le Beach ou bien de la plongée en apnée au quai ou devant le Tropical…. - bouffe correcte aux buffets, choix assez varié; restos de plage bien ( nous avons préféré le Captain Morgan); restos à la carte bien, même très bien. - plusieurs piscines, permettant de choisir le calme ou l’action… - chaises longues nombreuses, aux piscines et à la plage - pour l’ombre, pas de problème pour nous à trouver un endroit ombragé…mais basse saison… - spectacles aux théâtres : moyen pour ce qu’on a vu, mais c’est quand même agréable de s’y rendre et de siroter un digestif…

En conclusion, rapport qualité-prix excellent !!! Nous le recommandons !!!

Bonjour,

Y a t'il quelqu'un qui est allé à cet hôtel recemment...j'aimerais avoir des commentaires...puis savoir l'hôtel avoisinante...Merci et joyeuses fêtes.....Denise

bonjour a tous Jaimerais savoir si possible des Commentaires sur cette Hotel.(siirinis la salina varadero) Je pars le jeudi 20 Décembre avec air transat. (nolitours) Moi ma conjointe et ma fille de 15 ans, est ce qui a des personnes qui partent dans les memes dates??

Merci a L, avance des commentaires

Linda et Michel

Allô, moi et ma chum de fille allons au h10 punta turquesa du 12 au 19 janvier prochain...Avez-vous entendu parlé de ce nouvel hôtel?

Merci

stephanie