Results for "Toulouse-Lautrec+|+127"
8181 results found.
Incidences sur KLM des grèves Air France English translation pending
Je dois prendre prochainement un vol vers Trondheim (point de départ de ma croisière Hurtigruten).J'ai réservé un vol KLM Toulouse/Amsterdam/Trondheim avec un billet acheté chez Air France.Sachant que KLM est une Compagnie a part entière faisant partie du Groupe Air France KLM , les grèves Air France sont elles appliquées chez KLM ?
Dois je prévoir un "plan B" sachant que ma réservation Hurtigruten n 'est pas anullable ?
Je vous remercie de vos commentaires et de votre aide
Vols qualifiants Flying Blue English translation pending
Bonjour à tous,
Je dois prochainement effectuer l'AR suivant sur Air France: Lundi 9 novembre 2015 AF 4283 13:30 Toulouse, Blagnac (TLS) 14:30 Lyon, Saint-Exupéry (LYS) Lundi 9 novembre 2015 AF 5337 15:25 Lyon, Saint-Exupéry (LYS) 16:45 Venise, Marco Polo (VCE) Samedi 14 novembre 2015 AF 1127 09:55 Venise, Marco Polo (VCE) 11:45 Paris, Charles de Gaulle (CDG) Samedi 14 novembre 2015 AF 7528 13:10 Paris, Charles de Gaulle (CDG) 14:30 Toulouse, Blagnac (TLS) Et j'ai vu que ces vols devraient me rapporter 876 Miles x2 mais quelqu'un pourrait-il me préciser combien de vols-qualifiants ceci va me rapporter (2 ou 4?) sachant que je suis non-résident Français? Ce nombre de vols-qualifiants est d'importance pour moi car il me manque 3 vols-qualifiants pour atteindre le statut Flying Blue supérieur avant le 31/12 ...🙂 Merci d'avance pour vos réponses!
Je dois prochainement effectuer l'AR suivant sur Air France: Lundi 9 novembre 2015 AF 4283 13:30 Toulouse, Blagnac (TLS) 14:30 Lyon, Saint-Exupéry (LYS) Lundi 9 novembre 2015 AF 5337 15:25 Lyon, Saint-Exupéry (LYS) 16:45 Venise, Marco Polo (VCE) Samedi 14 novembre 2015 AF 1127 09:55 Venise, Marco Polo (VCE) 11:45 Paris, Charles de Gaulle (CDG) Samedi 14 novembre 2015 AF 7528 13:10 Paris, Charles de Gaulle (CDG) 14:30 Toulouse, Blagnac (TLS) Et j'ai vu que ces vols devraient me rapporter 876 Miles x2 mais quelqu'un pourrait-il me préciser combien de vols-qualifiants ceci va me rapporter (2 ou 4?) sachant que je suis non-résident Français? Ce nombre de vols-qualifiants est d'importance pour moi car il me manque 3 vols-qualifiants pour atteindre le statut Flying Blue supérieur avant le 31/12 ...🙂 Merci d'avance pour vos réponses!
Réservation débitée puis créditée English translation pending
Bonjour,
voici mon problème, si l'on peu dire. J'ai réservé le 07/07/15 4 billets d'avion Toulouse -New york pour un départ le 16/04/16 et un retour le 22/04/16 avec Edreams. Ma réservation est confirmée par Edreams le montant du voyage débité le 27/07/15 et mes billets électroniques me sont envoyés par mail.
Tout bon pour l'instant, surtout que je prend bien soin de regarder si la réservation et active chez Iberia. Les numéros de billet correspondent, même sur CheckMyTrip je retrouve ma réservation avec les même numéros de billet.
Voila que 3 jours après le 30/07/15, le montant du paiement m'est crédité sur mon compte.
Ma réservation et donc mes billets sont encore actifs chez Iberia et non sommes le 06/08/15.
Que me conseillez vous de faire?
Cela est'il déjà arrivé à l'un d'entre vous?
Merci
Correspondance de 2h30 à Bangkok English translation pending
Bonjour à tous
Voilà, ma question sera le plus clair possible.
J'ai prix un vol Toulouse/Bangkok puis un autre vol Bangkok/Vientiane (les deux compagnies sont différentes) c'était une question de budget.
Le départ est lundi 13 juillet (demain)
Il y a 2h de cela, je reçois un mail de l'agence avec laquelle j'ai booker toulouse/bangkok. Elle me dit qu'ils ont rencontré un probleme technique et que par conséquent mon vol a été modifié. Jusque là rien de bien grave, sauf que maintenant, arrivé à Bangkok, je n'ai plus que 2h30 pour passer l'immigration, enregistrer mon bagage (Lao airline) et m'envoler Bangkok/vientiane. Je me suis assuré auprès des deux compagnies avec lesquelles j'ai booker que mes 2 vols sont dans le même aéroport, Suvarnabhumi. Dieu merci c'est déjà ça.
Donc ma question, est-ce faisable?
Merci pour vos réponse si tant est qu'elles soient avant mon départ :)
Merci pour vos réponse si tant est qu'elles soient avant mon départ :)
Les pandas qui pédalent (une famille à vélo) English translation pending
Fin avril 2015, pour notre premier voyage à vélo, nous sommes allés en famille de Toulouse à Bordeaux par la véloroute des deux mers (par le canal Garonne et la piste Roger Lapébie). Pour ceux que ça intéresse, nous avons fait un récit détaillé sur notre blog.
Bonne lecture 😉
Bonne lecture 😉
Venir en France avec plusieurs bagages: comment les emporter? English translation pending
Bonjour,
Mon épouse doit vernir me joindre en France dans quelques jours (à l'aéroport de Toulouse). Elle emporte plusieurs volumes (notre déménagement a 6 caisses plus 2 valises). Comme elle vient d'un autre pays, elle doit passer à la douane avec tout le bagage avant de me joindre à l'aéroport. Je sais qu'elle n'arriverait pas à emporter tout sans aide. C'est trop pour une chariot et une personne. Pour cette raison je vous demande: Est-ce qu'il y a un service pour l'aider? Elle n'a pas comme emporter tout les caisses jusqu'à la sortie sans aide je suis sûre.
Je sais que je ne peux pas l'aider car, comme je disais, c'est une zone interdite pour les non voyageurs.
Alors comme je peux l'aider? L’aéroport a des fonctionnaires qu'aident ces voyageurs qui ont des nombreuses bagages? Il y a quelqu'un qui a passé pour cette problème?
Merci en avance,
Mon épouse doit vernir me joindre en France dans quelques jours (à l'aéroport de Toulouse). Elle emporte plusieurs volumes (notre déménagement a 6 caisses plus 2 valises). Comme elle vient d'un autre pays, elle doit passer à la douane avec tout le bagage avant de me joindre à l'aéroport. Je sais qu'elle n'arriverait pas à emporter tout sans aide. C'est trop pour une chariot et une personne. Pour cette raison je vous demande: Est-ce qu'il y a un service pour l'aider? Elle n'a pas comme emporter tout les caisses jusqu'à la sortie sans aide je suis sûre.
Je sais que je ne peux pas l'aider car, comme je disais, c'est une zone interdite pour les non voyageurs.
Alors comme je peux l'aider? L’aéroport a des fonctionnaires qu'aident ces voyageurs qui ont des nombreuses bagages? Il y a quelqu'un qui a passé pour cette problème?
Merci en avance,
Retour en France à partir de l'hospice de Vielha (GR11, Espagne) English translation pending
Quelle solution m'est possible pour rentrer en France. Existe t-il une ligne de bus Lérida-Toulouse.
Passer quelques nuits à Pau? English translation pending
Bonjour
Je suis en train de planifier mon sėjour dans le Pays Basques. Comme mon vol arrivera à Toulouse, je prévois y passer quelques jours. Et comme je prendrai le train Toulouse-Bayonne via Pau, je me demandais si cela valait le coup de passer quelques nuitėes à Pau ou si je suis mieux de garder mes journées pour la cõte Basque française et espagnole. J'ai environ trois semaines avec un retour via Madrid. Merci.
Canal latéral de la Garonne English translation pending
bjr, j'aimerai entrer en contact avec une personne ( par tel) qui connait bien l 'itinéraire du canal de bordeaux a toulouse (je viens de faire le canal du midi, ( toulouse, aix) et j'aimerai enchainer les 2 en juin prochain, merci
voici mon adresse et ensuite on pourra se tel
cordialement michel
micheldambrin@gmail.com
Prix d'un vol France - Philippines English translation pending
Hello je cherche a avoir un ordre de prix pour des billets pour les philippine au départ de Paris ou de Toulouse
Quel prix peut ton espérer avoir (en si prenant à lavznce) et au dessus de quel prix dire non 😉
Merci d'avance
Indemnités annulation suite grève vol Air France English translation pending
Bonjour,
suite à la grève des pilotes d'AirFrance, AF a annulé mon vol aller à destination de Toulouse (AF6116) puis mon vol retour vers Paris (AF6129).
Je vais demander le remboursement de mes billets ainsi que me le propose la compagnie, mais compte également réclamer les indemnités prévues par le règlement européen n° 261/2004 " établissant des règles communes en matière d'indemnisation et d'assistance des passagers en cas de refus d'embarquement et d'annulation ou de retard important d'un vol". Dans un tel cas (vol de moins de 1500km), l'indemnité prévue est de 250€. Toutefois, je ne vois nulle part si cette indemnité est prévue pour chaque vol (aller et retour), soit 250*2=500€ ou pour le "coupon" de voyage AR. Pour information, il s'agit bien d'un billet aller retour et non de deux allers simples secs.
Par ailleurs, une "indemnisation" supplémentaire semble pouvoir être demandée en cas de dommage subi, dont ferait partie la perte d'une journée de travail. Cela correspond à mon cas puisque j'ai du poser une journée de congés le vendredi afin de prendre mon vol aller, qui est de ce fait perdu... Disposant de toutes les pièces justificatives nécessaires (validation des congés etc.) ainsi que du "coût" de cette journée de congés (au tarif de rachat d'un jour de CET par exemple), comment procéder pour être indemnisé de ce préjudice? La réclamation est-elle à faire en même temps que la demande d'indemnisation?
Merci par avance à tous pour votre retour et vos renseignements,
Bon voyage à tous ceux qui partent!
Guillaume
suite à la grève des pilotes d'AirFrance, AF a annulé mon vol aller à destination de Toulouse (AF6116) puis mon vol retour vers Paris (AF6129).
Je vais demander le remboursement de mes billets ainsi que me le propose la compagnie, mais compte également réclamer les indemnités prévues par le règlement européen n° 261/2004 " établissant des règles communes en matière d'indemnisation et d'assistance des passagers en cas de refus d'embarquement et d'annulation ou de retard important d'un vol". Dans un tel cas (vol de moins de 1500km), l'indemnité prévue est de 250€. Toutefois, je ne vois nulle part si cette indemnité est prévue pour chaque vol (aller et retour), soit 250*2=500€ ou pour le "coupon" de voyage AR. Pour information, il s'agit bien d'un billet aller retour et non de deux allers simples secs.
Par ailleurs, une "indemnisation" supplémentaire semble pouvoir être demandée en cas de dommage subi, dont ferait partie la perte d'une journée de travail. Cela correspond à mon cas puisque j'ai du poser une journée de congés le vendredi afin de prendre mon vol aller, qui est de ce fait perdu... Disposant de toutes les pièces justificatives nécessaires (validation des congés etc.) ainsi que du "coût" de cette journée de congés (au tarif de rachat d'un jour de CET par exemple), comment procéder pour être indemnisé de ce préjudice? La réclamation est-elle à faire en même temps que la demande d'indemnisation?
Merci par avance à tous pour votre retour et vos renseignements,
Bon voyage à tous ceux qui partent!
Guillaume
Hébergement France English translation pending
Bonjour à tous !
Je cherche àsavoir quel est le moyen le moins cher de se loger en France: Paris - Bordeaux- Toulouse - Carcassonne - Collioure. Nous avons un circuit de 2 semaines.
Est-ce lesauberges de jeunesse, les gites, autre ???
Est-ce que vousavez des sites web à me suggérer?
Merci !
Mélanie
Piste cyclable entre Marseillan et Sète English translation pending
Bonjour
Je ferai le canal du midi en vélo avec mes filles à compter du 16 juillet, dans le sens Toulouse-Sète.
J'ai deux questions, sur lesquelles je n'ai pas trouvé de discussions très récentes:
-l'état de la piste sur la toute fin du canal vers la pointe des Onglous.
-l'existence d'une piste cyclable longeant la mer entre Marseillan et Sète.
Toute info là-dessus sera la bienvenue!
Merci d'avance.
Accueil camping-car en France English translation pending
Je prévois un voyage en camping car entre le 7 et le 20 juillet périple prévu Pau Toulouse Albi Milhaud le pond du Gard Les beaux Provence Roussillon e Provence Si des camping caristes résidents dans ces secteurs et ayant la possibilité de m'offrir un petit espace ce serrait super Accueil assuré en retour dans les Pyrénées au pied du col de l'Aubisque et du Pourtalet , Somport pas loin Périodes différées Merci par avance Réponses assuré
Étudiant étranger en France demande visa USA English translation pending
Bonsoir,
Voilà, je suis étudiante ivoirienne en 1ere année de biologie en France, à toulouse. Cet été je voudrais aller aux usa visiter une amie le 11 aout. Seulement voilà, je dépends financièrement de mes parents qui m'ont écrit pour l'occasion une prise en charge à laquelle ils ont joint leur relevé bancaire, je possède aussi une invitation de mon amie et mon titre de séjour qui expire le 30 septembre 2014.
On me demande des preuves que je rentrerais en France après mon sejour. Je ne sais pas quoi fournir comme documents. J'ai pensé à une attestation de scolarité seulement c'est l'été et à l'université c'est pas encore le moment des réinscriptions. Je ne suis pas propriétaire également. Alors j'ai pensé joindre à mon contrat de bail, l'attestation de scolarité de l'an dernier et l'assurance de l'appartement que je loue. Et aussi j'ai fait une réservation aller/retour. Mais je me demande si ca sera suffisant ?
J'ai mon rdv dans trois semaines à l'ambassade à Paris et je stresse un peu beaucoup. Je croule sous un tas de documents. Je ne parviens pas à faire le tri, à trouver ce qui jouerait en ma faveur ou non.
Toute aide serait la bienvenue.
Merci d'avoir pris la peine de me lire et éventuellement de m'apporter votre si précieuse aide.
Offre de groupage par container pour le Cameroun English translation pending
Bonsoir,
J'ai réservé un container de 40 pieds chez un transitaire pour le transport de mes effets de Toulouse au Cameroun, mais je viens de me rendre compte que j'ai surévalué le volume ! alors je m'adresse aux personnes désireuses pour un groupage de me contacter .
Cordialement
Compagnies aériennes pour les Etats-Unis English translation pending
Hello hello everybody !
Me revoilà encore avec mes questions 🙂
Je regardais les vols pour Los Angeles, depuis Toulouse (ou Paris aussi), et bien sûr, comme pour la plupart des destinations, il y a pas mal de tarifs différents et pas mal de compagnies différentes qui assurent la liaison.
Pourriez vous me dire quelles sont, pour vous, les compagnies à privilégier ou celles à éviter ? Il s'agit d'un vol plutôt long alors j'aimerais voyager dans de bonnes conditions de préférence 🙂
Merci encore à ceux et celles qui éclaireront mes lumières, en attendant d'autres questions que je ne manquerais pas de vous poser, j'en suis sûre 😉
Me revoilà encore avec mes questions 🙂
Je regardais les vols pour Los Angeles, depuis Toulouse (ou Paris aussi), et bien sûr, comme pour la plupart des destinations, il y a pas mal de tarifs différents et pas mal de compagnies différentes qui assurent la liaison.
Pourriez vous me dire quelles sont, pour vous, les compagnies à privilégier ou celles à éviter ? Il s'agit d'un vol plutôt long alors j'aimerais voyager dans de bonnes conditions de préférence 🙂
Merci encore à ceux et celles qui éclaireront mes lumières, en attendant d'autres questions que je ne manquerais pas de vous poser, j'en suis sûre 😉
Recherche destination vélo English translation pending
Bonjour je suis à la recherche d'un petit défi à vélo au départ de toulouse l'an dernier nous avons fait le canal du midi Toulouse vers Béziers en deux petit jours. Cette fois nous avons trois jours mais pas forcément d'idées de destination sachant que nous ne faisons jamais de vélo mais quand même beaucoup de sport à côté.
Nous avons pensé au canal du midi Toulouse Bordeaux mais je suis à l'écoute de toute expérience. Merci beaucoup
Attention Go Voyages pratiques douteuses! English translation pending
Bonjour à tous,
Je souhaiterais vous relater notre mésaventure avec GO VOYAGE.
Nous avions réservé chez GO VOYAGE un vol AIR IBERIA Toulouse / Santa Cruz de Tenerife via Madrid pour notre croisière début février aux îles Canaries, Madère et le Maroc à bord du COSTA CLASSICA.
Pour raison professionnelle, j'ai du décaler à fin février / début mars cette croisière et également sur un autre paquebot, le MSC ARMONIA, au départ et à l'arrivée de Las Palmas de Gran Canaria cette fois ci.
Nous avons donc demandé à GO VOYAGE de modifier nos billets d’avion initiaux réservés aux dates de la croisière à bord du COSTA CLASSICA. Quelle ne fut pas notre surprise quand ils nous ont envoyé un mail précisant qu’ils avaient contacté AIR IBERIA qui leur à précisé que l’on ne pouvait pas modifier nos billets et que la seule solution était d’annuler les billets initiaux (sans être remboursé) et d’en racheter d’autres au prix actuels (qui avait sensiblement augmenté depuis) !
Avec énormément de difficultés, je suis arrivé à contacter GO VOYAGE pour leur rappeler que nous avions acheté des billets modifiables et que par conséquent on pouvait les modifier contrairement à ce qu’ils disaient. Mais à nouveau, quelle ne fut pas notre surprise quand ils nous ont répondu que c’était certes des billets modifiables mais la modification coûtant 100 % du prix du billet !!!!!
C’est apparemment une technique de GO VOYAGE. Quand vous ne faites aucunes modifications, tout se passe bien et c’est vrai que vous payez votre billet d’avion un peu moins cher. Mais ils ont malgré tous des pratiques douteuses.
Un ami informaticien m’a expliqué que leur site internet est relié à un logiciel qui « capte » toutes les fois que vous venez sur leur site internet pour faire des simulations de prix sur un trajet. Plus vous venez sur le site, plus le logiciel comprend que vous êtes intéressés et par conséquent le prix du billet augmente à chaque fois doucement !
On s’est amusé à le faire et l’avons constaté par nous-même : plus vous faites de simulations, plus le prix du billet augmente. Vous refaite une simulation après plusieurs jours d’absence, le prix d’avion a baissé !
Autre exemple : ils vous font croire que le prix de l’avion varie en fonction de l’heure à laquelle vous faites la réservation. C’est moins cher si vous faites la réservation tôt le matin par exemple. Nous avons fait des essais et avons constaté plusieurs fois que ce n’était pas vrai : le prix finalement payé est différent du prix initialement annoncé.
Autre exemple : une fois que vous avez fait votre réservation et que vous vous apprêtez à payer par carte bancaire vous avez la désagréable surprise de constater que vous devez payer un supplément si vous payez par carte bleue VISA. Le supplément est certes modeste mais tout de même, on a le sentiment de s’être fait avoir…
Le numéro de téléphone qui apparaît sur leur site internet pour les contacter est bidon car non seulement le prix de la communication est exorbitif (1,349€ ttc/appel + 0,34 ttc/minute !!!) mais ils sont bien entendu injoignables ou difficilement joignables. J’ai passé des heures (je dis bien DES HEURES) à les joindre. Je n’y suis parvenu que deux fois.
Après avoir expliqué mon problème, la personne de GO VOYAGE m’a dit qu’elle allait étudier mon dossier et qu’elle allait me rappeler sur mon portable. J’attends toujours son appel … Quand j’ai discuté avec elle j’ai vite compris qu’elle en avait rien à f…. Et je vous laisse imaginer la facture téléphonique que j’ai dû payer … Merci GO VOYAGE !
J’ai alors compris qu’il ne fallait pas faire appel à GO VOYAGE pour modifier nos billets mais contacter directement AIR IBERIA. Mais ici aussi nous avons dû affronter deux problèmes :
1- - GO VOYAGE ne nous pas précisé de manière explicite notre numéro de réservation d’AIR IBERIA. C’est bien sûr fait exprès : ils ne veulent pas que l’on entre en contact directement avec les compagnies.
2- - AIR IBERIA ne voulait pas traiter notre dossier car nous avions acheté nos billets chez GO VOYAGE.
Finalement, à force d’acharnement, j’ai pu récupérer notre numéro de réservation de la compagnie (un vrai miracle !) et j’ai pu entrer en contact avec AIR IBERIA grâce à une hôtesse compréhensible qui a bien voulu traiter malgré tout notre dossier.
Quand je lui ai expliqué notre problème, elle a été très surprise en me disant que les billets que l’on avait acheté étaient bien modifiables et qu’il y avait juste à payer des frais de dossiers et de modifications de 50 €/personne. GO VOYAGE nous a donc menti et à essayer de nous escroquer !
On imagine facilement ce qui se serait passé si on avait fait la modification du billet avec GO VOYAGE : après avoir encaissé pour la deuxième fois nos billets plein tarif (de l’ordre de 800 €), ils auraient demandé la modification des billets initiaux auprès de AIR IBERIA, payé la modification 100 € à AIR IBERIA (50 €/ personne) puis ensuite nous renvoyé les billets en nous faisant croire que ce sont de nouveaux billets alors qu’en fait se sont simplement une modification des billets initiaux. ILS SE SERAIENT MIS LA DIFFERENCE (DE L’ORDRE DE 700 €) DANS LEURS POCHES !!!
Voilà comment gagner de l’argent facilement et sans se fatiguer ! Ils n’ont pas de problème de compétitivité ou de rentabilité eux au moins ! C’est ainsi qu’ils se font de l’argent et qu’ils vivent !
Si vous faites une recherche sur internet, vous trouverez de nombreux témoignages et plaintes sur cette société de clients qui ont eu de nombreux problèmes lors de la modification de leurs billets. En voici un tout petit exemple :
http://forum.lesarnaques.com/...rsement-t170799....
Quand j’en ai parlé à mes collègues de bureau, ma secrétaire comptable m’a expliqué que sa propre fille avait eu de gros problème avec GO VOYAGE quand elle a voulu modifier son billet d’avion pour le Maroc. Elle était furieuse et m’a bien dit qu’elle avait été escroquée.
J’ai également appris que quand vous achetez un billet d’avion annulable (et donc par conséquent remboursable), GO VOYAGE vous rembourse une infime partie du billet en argent et que le reste vous ai remboursé en bon de réduction valable sur une période restreinte sur un billet d’avion acheté chez GO VOYAGE !
Ainsi, vous n’êtes pas remboursé en argent mais en bon de réduction ! Vous êtes donc obligé d’acheter un billet d’avion sur leur propre site pour être remboursé du premier achat. Si vous n’avez pas l’intention de prendre l’avion ou oublier pour une raison ou une autre d’acheter votre billet, la période de validité des bons de réductions étant restreinte (c’est fait exprès bien sûr), le remboursement de GO VOYAGE vous échappe totalement ! (alors que GO VOYAGE a été eux entièrement remboursé par la compagnie !).
Ici encore, il y a de nombreuses plaintes contre cette société sur les billets remboursables.
GO VOYAGE ne vit pas sur l’achat des billets d’avions mais sur la modification ou l’annulation des billets d’avions.
Donc GO VOYAGE, plus jamais !
Pierre
Je souhaiterais vous relater notre mésaventure avec GO VOYAGE.
Nous avions réservé chez GO VOYAGE un vol AIR IBERIA Toulouse / Santa Cruz de Tenerife via Madrid pour notre croisière début février aux îles Canaries, Madère et le Maroc à bord du COSTA CLASSICA.
Pour raison professionnelle, j'ai du décaler à fin février / début mars cette croisière et également sur un autre paquebot, le MSC ARMONIA, au départ et à l'arrivée de Las Palmas de Gran Canaria cette fois ci.
Nous avons donc demandé à GO VOYAGE de modifier nos billets d’avion initiaux réservés aux dates de la croisière à bord du COSTA CLASSICA. Quelle ne fut pas notre surprise quand ils nous ont envoyé un mail précisant qu’ils avaient contacté AIR IBERIA qui leur à précisé que l’on ne pouvait pas modifier nos billets et que la seule solution était d’annuler les billets initiaux (sans être remboursé) et d’en racheter d’autres au prix actuels (qui avait sensiblement augmenté depuis) !
Avec énormément de difficultés, je suis arrivé à contacter GO VOYAGE pour leur rappeler que nous avions acheté des billets modifiables et que par conséquent on pouvait les modifier contrairement à ce qu’ils disaient. Mais à nouveau, quelle ne fut pas notre surprise quand ils nous ont répondu que c’était certes des billets modifiables mais la modification coûtant 100 % du prix du billet !!!!!
C’est apparemment une technique de GO VOYAGE. Quand vous ne faites aucunes modifications, tout se passe bien et c’est vrai que vous payez votre billet d’avion un peu moins cher. Mais ils ont malgré tous des pratiques douteuses.
Un ami informaticien m’a expliqué que leur site internet est relié à un logiciel qui « capte » toutes les fois que vous venez sur leur site internet pour faire des simulations de prix sur un trajet. Plus vous venez sur le site, plus le logiciel comprend que vous êtes intéressés et par conséquent le prix du billet augmente à chaque fois doucement !
On s’est amusé à le faire et l’avons constaté par nous-même : plus vous faites de simulations, plus le prix du billet augmente. Vous refaite une simulation après plusieurs jours d’absence, le prix d’avion a baissé !
Autre exemple : ils vous font croire que le prix de l’avion varie en fonction de l’heure à laquelle vous faites la réservation. C’est moins cher si vous faites la réservation tôt le matin par exemple. Nous avons fait des essais et avons constaté plusieurs fois que ce n’était pas vrai : le prix finalement payé est différent du prix initialement annoncé.
Autre exemple : une fois que vous avez fait votre réservation et que vous vous apprêtez à payer par carte bancaire vous avez la désagréable surprise de constater que vous devez payer un supplément si vous payez par carte bleue VISA. Le supplément est certes modeste mais tout de même, on a le sentiment de s’être fait avoir…
Le numéro de téléphone qui apparaît sur leur site internet pour les contacter est bidon car non seulement le prix de la communication est exorbitif (1,349€ ttc/appel + 0,34 ttc/minute !!!) mais ils sont bien entendu injoignables ou difficilement joignables. J’ai passé des heures (je dis bien DES HEURES) à les joindre. Je n’y suis parvenu que deux fois.
Après avoir expliqué mon problème, la personne de GO VOYAGE m’a dit qu’elle allait étudier mon dossier et qu’elle allait me rappeler sur mon portable. J’attends toujours son appel … Quand j’ai discuté avec elle j’ai vite compris qu’elle en avait rien à f…. Et je vous laisse imaginer la facture téléphonique que j’ai dû payer … Merci GO VOYAGE !
J’ai alors compris qu’il ne fallait pas faire appel à GO VOYAGE pour modifier nos billets mais contacter directement AIR IBERIA. Mais ici aussi nous avons dû affronter deux problèmes :
1- - GO VOYAGE ne nous pas précisé de manière explicite notre numéro de réservation d’AIR IBERIA. C’est bien sûr fait exprès : ils ne veulent pas que l’on entre en contact directement avec les compagnies.
2- - AIR IBERIA ne voulait pas traiter notre dossier car nous avions acheté nos billets chez GO VOYAGE.
Finalement, à force d’acharnement, j’ai pu récupérer notre numéro de réservation de la compagnie (un vrai miracle !) et j’ai pu entrer en contact avec AIR IBERIA grâce à une hôtesse compréhensible qui a bien voulu traiter malgré tout notre dossier.
Quand je lui ai expliqué notre problème, elle a été très surprise en me disant que les billets que l’on avait acheté étaient bien modifiables et qu’il y avait juste à payer des frais de dossiers et de modifications de 50 €/personne. GO VOYAGE nous a donc menti et à essayer de nous escroquer !
On imagine facilement ce qui se serait passé si on avait fait la modification du billet avec GO VOYAGE : après avoir encaissé pour la deuxième fois nos billets plein tarif (de l’ordre de 800 €), ils auraient demandé la modification des billets initiaux auprès de AIR IBERIA, payé la modification 100 € à AIR IBERIA (50 €/ personne) puis ensuite nous renvoyé les billets en nous faisant croire que ce sont de nouveaux billets alors qu’en fait se sont simplement une modification des billets initiaux. ILS SE SERAIENT MIS LA DIFFERENCE (DE L’ORDRE DE 700 €) DANS LEURS POCHES !!!
Voilà comment gagner de l’argent facilement et sans se fatiguer ! Ils n’ont pas de problème de compétitivité ou de rentabilité eux au moins ! C’est ainsi qu’ils se font de l’argent et qu’ils vivent !
Si vous faites une recherche sur internet, vous trouverez de nombreux témoignages et plaintes sur cette société de clients qui ont eu de nombreux problèmes lors de la modification de leurs billets. En voici un tout petit exemple :
http://forum.lesarnaques.com/...rsement-t170799....
Quand j’en ai parlé à mes collègues de bureau, ma secrétaire comptable m’a expliqué que sa propre fille avait eu de gros problème avec GO VOYAGE quand elle a voulu modifier son billet d’avion pour le Maroc. Elle était furieuse et m’a bien dit qu’elle avait été escroquée.
J’ai également appris que quand vous achetez un billet d’avion annulable (et donc par conséquent remboursable), GO VOYAGE vous rembourse une infime partie du billet en argent et que le reste vous ai remboursé en bon de réduction valable sur une période restreinte sur un billet d’avion acheté chez GO VOYAGE !
Ainsi, vous n’êtes pas remboursé en argent mais en bon de réduction ! Vous êtes donc obligé d’acheter un billet d’avion sur leur propre site pour être remboursé du premier achat. Si vous n’avez pas l’intention de prendre l’avion ou oublier pour une raison ou une autre d’acheter votre billet, la période de validité des bons de réductions étant restreinte (c’est fait exprès bien sûr), le remboursement de GO VOYAGE vous échappe totalement ! (alors que GO VOYAGE a été eux entièrement remboursé par la compagnie !).
Ici encore, il y a de nombreuses plaintes contre cette société sur les billets remboursables.
GO VOYAGE ne vit pas sur l’achat des billets d’avions mais sur la modification ou l’annulation des billets d’avions.
Donc GO VOYAGE, plus jamais !
Pierre
Circuit Madrid + Andalousie English translation pending
Bonjour !
Nous souhaiterions passer une semaine en couple en Andalousie pendant la première semaine du mois de mai. Partant en voiture de Toulouse, nous voudrions en profiter pour nous arrêter également en chemin à Madrid.
Le circuit serait donc le suivant :
Jour 1 : Toulouse - Madrid (arrivée fin de journée) Jour 2 : Madrid, nuit sur place Jour 3 : Madrid, puis nuit à Séville Jour 4 : Séville, puis nuit à Cordoue Jour 5 : Cordoue, puis nuit à Grenade Jour 6 : Grenade, nuit sur place ? Jour 7 : retour à Toulouse (direct ou avec une étape à Saragosse ? Valence ? Ailleurs ?)
Que pensez-vous de cet itinéraire ? J'ai tout de même peur que ce soit un peu la course ? Est-ce qu'une journée suffit pour visiter chacune des 3 grandes villes andalouses ? Faut-il s'attarder davantage à certains endroits ? Vaut-il mieux "foncer" et zapper Madrid pour arriver directement en Andalousie ?
Merci pour vos conseils !
Nous souhaiterions passer une semaine en couple en Andalousie pendant la première semaine du mois de mai. Partant en voiture de Toulouse, nous voudrions en profiter pour nous arrêter également en chemin à Madrid.
Le circuit serait donc le suivant :
Jour 1 : Toulouse - Madrid (arrivée fin de journée) Jour 2 : Madrid, nuit sur place Jour 3 : Madrid, puis nuit à Séville Jour 4 : Séville, puis nuit à Cordoue Jour 5 : Cordoue, puis nuit à Grenade Jour 6 : Grenade, nuit sur place ? Jour 7 : retour à Toulouse (direct ou avec une étape à Saragosse ? Valence ? Ailleurs ?)
Que pensez-vous de cet itinéraire ? J'ai tout de même peur que ce soit un peu la course ? Est-ce qu'une journée suffit pour visiter chacune des 3 grandes villes andalouses ? Faut-il s'attarder davantage à certains endroits ? Vaut-il mieux "foncer" et zapper Madrid pour arriver directement en Andalousie ?
Merci pour vos conseils !
6 mois en Amérique du Sud avec projet social English translation pending
Bonjour,
Tout d’abord je nous présente : Morgane et Linda, 29 et 25 ans, habitant à Toulouse. Nous avons le projet de partir 6 mois en Amérique du Sud, de Juillet 2014 à Janvier 2015. Nous sommes en plein dans notre itinéraire, mais en gros, ce que nous souhaiterions faire : Equateur + Galápagos, Pérou, Brésil (de Rio pour aller jusqu’en Argentine, Iguazù), Argentine et Chili (de la Patagonie jusqu’à Santiago).
En plus de l’aspect « touristique » de ce voyage, nous avons monté une association appelée « Qui vivra liera », ayant pour but la création, la promotion et la pérennisation de liens sociaux entre personnes de différents horizons. Nous souhaiterions donc profiter de ce voyage pour mener des actions concrètes allant dans ce sens, en passant par 2 vecteurs : - l’école : créer des jumelages entre écoles françaises et latino-américaines pour favoriser les échanges et l’entraide - le sport : aider des associations sportives à se développer, en leur apportant un soutien matériel et/ou humain
Maintenant que cette présentation est faite, j’en viens à nos questions : - Est-ce nécessaire de réserver nos billets d’avion (jusqu’en Equateur, pour les Galapagos, du Pérou au Brésil, ect) bien à l’avance pour être sûres de ne pas payer trop cher ? Quel est le meilleur deal (billet pass continent, multi-destinations ou vols à la carte) ? - Auriez-vous des contacts d’écoles ou d’associations sportives qui seraient susceptibles d’être intéressées par notre projet ?
Nous sommes bien sûr preneuses de tous les conseils, bons plans et contacts que vous pourriez avoir pour nous !
Merci beaucoup beaucoup pour votre aide !
Linda et Morgane
PS : Nous nous sommes lancées dans la recherche de sponsors et partenaires pour nous aider à financer nos actions, donc si vous avez des pistes là aussi, nous sommes preneuses !
Tout d’abord je nous présente : Morgane et Linda, 29 et 25 ans, habitant à Toulouse. Nous avons le projet de partir 6 mois en Amérique du Sud, de Juillet 2014 à Janvier 2015. Nous sommes en plein dans notre itinéraire, mais en gros, ce que nous souhaiterions faire : Equateur + Galápagos, Pérou, Brésil (de Rio pour aller jusqu’en Argentine, Iguazù), Argentine et Chili (de la Patagonie jusqu’à Santiago).
En plus de l’aspect « touristique » de ce voyage, nous avons monté une association appelée « Qui vivra liera », ayant pour but la création, la promotion et la pérennisation de liens sociaux entre personnes de différents horizons. Nous souhaiterions donc profiter de ce voyage pour mener des actions concrètes allant dans ce sens, en passant par 2 vecteurs : - l’école : créer des jumelages entre écoles françaises et latino-américaines pour favoriser les échanges et l’entraide - le sport : aider des associations sportives à se développer, en leur apportant un soutien matériel et/ou humain
Maintenant que cette présentation est faite, j’en viens à nos questions : - Est-ce nécessaire de réserver nos billets d’avion (jusqu’en Equateur, pour les Galapagos, du Pérou au Brésil, ect) bien à l’avance pour être sûres de ne pas payer trop cher ? Quel est le meilleur deal (billet pass continent, multi-destinations ou vols à la carte) ? - Auriez-vous des contacts d’écoles ou d’associations sportives qui seraient susceptibles d’être intéressées par notre projet ?
Nous sommes bien sûr preneuses de tous les conseils, bons plans et contacts que vous pourriez avoir pour nous !
Merci beaucoup beaucoup pour votre aide !
Linda et Morgane
PS : Nous nous sommes lancées dans la recherche de sponsors et partenaires pour nous aider à financer nos actions, donc si vous avez des pistes là aussi, nous sommes preneuses !
Hébergement entre Frontenac, Saint-Brice et Daubeze English translation pending
Bjr, ns sommes 2 cyclotouristes qui partirons faire le canal de la garonne pdt les vac de paques de bordeaux a toulouse. J'ai trouvé tous les hébergements mais je sèche sur la 2 eme nuit où nous comptons nous arrêter entre Frontenac, st Brice et Dauzere. Plusieurs contacts n'ont rien donné. Si vous avez des adresses, je suis preneuse.
D'autre part, je souhaiterais mettre sur mon tel portable mon itineraire jour par jour et pouvoir m'en servir comme un gps en cas de doute sur la direction a prendre, est ce qu'il y a une application pour cela ??
Merci d'avance.
Dormir à Ajaccio English translation pending
Bonjour tout le monde, voilà avec 2 copines nous partons "normalement" en Corse en juin nous y allons en avions Toulouse Ajaccio, pouvez-vous me conseiller un hotel pas trop cher, nous n'avons pas de gros moyens, et savez-vous si depuis Ajccio nous pourrons nous déplacer facilement, train, bus car nous n'aurons pas de véhicule
Merci beaucoup
Promotions Alitalia depuis la France English translation pending
La compagnie italienne (pas en très grande forme financière) vient de lancer des promos pour ses vols au départ de Paris, Montpellier, Toulouse et Nice à destination de l'Italie. Les billets doivent être achetés avant le 12 décembre 2013 pour des voyages effectués entre le 7 janvier et le 20 avril 2014.
A voir sur leur site...
Circuit en Croatie en août 2014: vos avis et bonnes adresses English translation pending
Bonjour,
nous préparons nos prochaines vacances en Croatie en aout 2014.
Départ le samedi 2 aout de Toulouse en voiture
- Samedi 2/08 : Toulouse - Vérone, 1 nuit à Vérone
- Dimanche 3/08 : Vérone - Plitvice, 2 nuits à Plitvice
- Mardi 5/08 : Plivitce - Zadar, 3 nuits à Zadar
- Vendredi 8/08 : Zadar - Dubrovnik, 4 nuits à Dubrovnik
- Mardi 12/08 : Dubrovnik - Primosten, 5 nuits à Primosten
- Dimanche 17/08 : Primosten - Medulin, 5 nuits à Medulin
- Vendredi 22/08 : Medulin - Gênes, 1 nuit à Gênes
- Samedi 23/08 : Gênes - Toulouse.
Au niveau des visites, nous prévoyons : - Plivitce : Parc de Plivitce - Zadar : visite Zadar + Iles à proximité - Dubrovnik : Dubrovnik, environs de Dubrovnik, Kotor (Montenegro) - Primosten : Split, parc de Krka, Iles de Kornati, Sibenik, - Medulin : Pula et criques pour farniente 😉
Nous cherchons des logements pour 4 (1 famille) pas excessifs. Merci d'avance de vos avis
Au niveau des visites, nous prévoyons : - Plivitce : Parc de Plivitce - Zadar : visite Zadar + Iles à proximité - Dubrovnik : Dubrovnik, environs de Dubrovnik, Kotor (Montenegro) - Primosten : Split, parc de Krka, Iles de Kornati, Sibenik, - Medulin : Pula et criques pour farniente 😉
Nous cherchons des logements pour 4 (1 famille) pas excessifs. Merci d'avance de vos avis
Croisière départ Venise septembre 2014 English translation pending
Bonjour,
Nous pensons réserver une croisière MSC sur le FANTASIA en Sept 2014 et nous rendre par avion à VENISE de TOULOUSE la veille . Quelqu'un peut-il me dire les possibilités de transfert de l'aéroport vers un hotel pas trop loin du port et les prix pratiqués. Ce sera notre première croisière MSC.
Merci par avance pour vos recommandations.
JB34 .
Billets d'avion aller vers Buenos Aires et retour de Lima English translation pending
Partons en Amérique du sud pour 2 mois
Habitons dans le sud ouest et envisageons de partir de Toulouse vers Buenos aires vers le 13 décembre et rentrerons vers le 20 février 2014 de Lima.
Que conseillez vous pour les billets d'avion ?
Depuis Buenos Aires allons prendre également un billet pour Ushuai en Patagonie.
Que conseillez vous pour le billet d'avion ; faut il le prendre en Argentine ou en France.
Merci de votre aide
Régine et André
Passer par Bangkok ou pas pour se rendre à Phuket? English translation pending
Bonjour a vous, voila mon petit dilemme d hier pour notre voyage : passage sur bangkok ou pas ???
trajet : toulouse paris - paris phuket ?
ou : toulouse bangkok (arret sur bankok 2 jours ) puis bankok phuket ?
sachant que niveau tarif c pareil ...
cette ville m attire mais me fait quand meme un peu peur par sa taille ;-)
TAP-Portugal au départ de Miami English translation pending
Mes enfants vont prendre TAP pour venir de Floride
Vol TAP 112 de Miami à Toulouse via Lisbonne
Qui a déja fait ce voyage et qu'en pensez-vous
Merci
Easy Jet et bâtons de marche English translation pending
Salut a tous!
Je pars bientôt au Pérou et je dois au prealable emprunter un vol easy jet a destination de Madrid (départ Toulouse).
Je vais faire un trek j ai donc besoin de transporter deux bâtons de marche par sac (on a deux sacs, on est deux).
Seulement j ai eu la bonne surprise de voir que les bâtons de marche sont interdits par la compagnie easy jet! Même en soute!
Avez vous déjà voyagé avec cette compagnie en transportant des bâtons de marche? Ça a fonctionné en soute pour vous?
Merci pour votre aide :)
Bonne journée a tous
Je pars bientôt au Pérou et je dois au prealable emprunter un vol easy jet a destination de Madrid (départ Toulouse).
Je vais faire un trek j ai donc besoin de transporter deux bâtons de marche par sac (on a deux sacs, on est deux).
Seulement j ai eu la bonne surprise de voir que les bâtons de marche sont interdits par la compagnie easy jet! Même en soute!
Avez vous déjà voyagé avec cette compagnie en transportant des bâtons de marche? Ça a fonctionné en soute pour vous?
Merci pour votre aide :)
Bonne journée a tous