Results for "Luftansa+ou+Lufthansa+|+55"
4959 results found.
Coup de fil de Lufthansa: la classe affaire pour 350 euros de plus! English translation pending
3 jours avant mon départ CDG FRA EZE (en éco), je reçois un appel de LH pour me proposer la classe affaire pour 350 euros de plus!
billet à 545 euros mais budget serré, j'ai décliné l'offre.
Nicolas
Lufthansa: excellent! English translation pending
J'ai voyagé avec la cie. allemande entre Paris et Dresden (ville superbe!) pour un week-end prolongé.
Lufthansa est vraiment excellent, à l'heure, petit encas, café délicieux (oublier le nescafe de chez AF). équipages et personnel au sol sur toute la ligne avenant et serviable. Un trés, trés bon produit!
Ecrans personnels chez Lufthansa? English translation pending
Bonjour tous le monde,
Je viens de réserver mon vol éco pour noël avec la lufth Genève - Tokyo via Munich. (très bon prix 😎) Le vol est opéré en A340 et pas 747 comme les FRA - Tokyo.
Ces avion sont t'ils équipés d'écrans individuelle. J'espere car je n'arrive pas à fermer un oeil dans l'avion. J'ai l'habitude de prendre AF ou JAL, qui sont assez bien équipés en la matière.
De plus je n'ai pas pris la lufth depuis 5 ans sur Calgary, comment est le service en classe éco?
Merci
Je viens de réserver mon vol éco pour noël avec la lufth Genève - Tokyo via Munich. (très bon prix 😎) Le vol est opéré en A340 et pas 747 comme les FRA - Tokyo.
Ces avion sont t'ils équipés d'écrans individuelle. J'espere car je n'arrive pas à fermer un oeil dans l'avion. J'ai l'habitude de prendre AF ou JAL, qui sont assez bien équipés en la matière.
De plus je n'ai pas pris la lufth depuis 5 ans sur Calgary, comment est le service en classe éco?
Merci
Compagnie Lufthansa English translation pending
bjr a tous!!
je n'ai pris l'avion qu'une fois dans ma vie et c'était pour un retour donc vraiment qu'une fois et il y a maintenant deja 5ans de sa, donc je voulais juste savoir si lufthansa était une bonne compagnies aerienne, je ne m'y connais pas trop on va dire, d'après ce que j'ai entendu dire c'est une bonne compagnie aerienne, donc si je pouvais avoir quelques avis qa serait sympa de votre part 😉
je n'ai pris l'avion qu'une fois dans ma vie et c'était pour un retour donc vraiment qu'une fois et il y a maintenant deja 5ans de sa, donc je voulais juste savoir si lufthansa était une bonne compagnies aerienne, je ne m'y connais pas trop on va dire, d'après ce que j'ai entendu dire c'est une bonne compagnie aerienne, donc si je pouvais avoir quelques avis qa serait sympa de votre part 😉
E-ticket avec Lufthansa pour la Turquie English translation pending
bjr a ts!
sa y es g trouvé un tarif sympa pour aller en turquie fin aout, j'au reçu mon billet electronique, je decolle ave la lufthansa, je n'ai payé le billet que 310€ avc les assurances comprises, j'aimerais savoir si je ne rencontrerai aucun problemes avec la lufthansa le jour de mon depart maintenant le billet payé...
sa y es g trouvé un tarif sympa pour aller en turquie fin aout, j'au reçu mon billet electronique, je decolle ave la lufthansa, je n'ai payé le billet que 310€ avc les assurances comprises, j'aimerais savoir si je ne rencontrerai aucun problemes avec la lufthansa le jour de mon depart maintenant le billet payé...
Vente aux enchères Lufthansa English translation pending
Bonjour
Comme j'ai déjà mes billets pour cet été 😉, je vous informe que la Luft met 50 billets d'avion aux enchères http://search.ebay.fr/...sassZflyQ2dlufthansa
Il est à noter qu'il s'agit d'enchères hollandaises, c'est à dire que même si vous ne gagnez pas l'enchère, Lufthansa pourra vous proposer le billet au prix que vous avez misé, s'ils estiment que votre offre est suffisante.
Comme j'ai déjà mes billets pour cet été 😉, je vous informe que la Luft met 50 billets d'avion aux enchères http://search.ebay.fr/...sassZflyQ2dlufthansa
Il est à noter qu'il s'agit d'enchères hollandaises, c'est à dire que même si vous ne gagnez pas l'enchère, Lufthansa pourra vous proposer le billet au prix que vous avez misé, s'ils estiment que votre offre est suffisante.
Poids autorisés chez Lufthansa English translation pending
bonjour!
quel sont les poids autorisés en soute et en cabine par personne avec la compagnie LUFTHANSA? Merci
Koreli
Long courrier avec Lufthansa English translation pending
Bonjour,
Je pars cet été en Indonésie avec la Lufthansa et je pense que c'est une bonne compagnie...
Quelqu'un a t-il déjà voyagé sur des vols longs courriers avec cette compagnie et si oui, comment est-elle?
Merci d'avance
Je pars cet été en Indonésie avec la Lufthansa et je pense que c'est une bonne compagnie...
Quelqu'un a t-il déjà voyagé sur des vols longs courriers avec cette compagnie et si oui, comment est-elle?
Merci d'avance
Planning juillet-août du groupe Lufthansa English translation pending
Bonjour
Pour ceux que cela intéressent
https://www.lufthansaexperts.com/shared/files/lufthansa/public/mcms/folder_102/folder_6073/file_147741.pdf
L'IFE des A380 Lufthansa France - Bangkok English translation pending
Bonjour à tous , je souhaite avoir une info sur l ife des a380 de la Lufthansa, j effectue Fra/Bkk, est ce que je peux prendre mon casque audio pour le brancher à l ife, sur les 777 de la swiss oui car ce sont des ife dernières générations mais j ai vu que sur les a380 de la lufht c était des anciennes générations, donc voila merci d avance si y a des infos😉
Indemnités pour retard d'avion Lufthansa English translation pending
bonjour,
je souhaite vous poser la question suivante: Billet Lufthansa Bangkok-Lyon, Bangkok-Munich OK Munich-Lyon arrivée avec 4h de retard à Lyon.
Lufthansa me propose 250€ , car Munich-Lyon moins de 1500km.
Dois-je accepter ou puis-je considérer la totalité du vol plus de 6000km, donc 600€? si oui, quel document officiel le précise?
Merci d'avance pour la réponse
Sérieux de la compagnie Lufthansa bien usurpé... English translation pending
Pour information
Bonjour,
Je suis allée au Rajasthan en voyage organisé (Je sais, ce n'est pas bien mais premier voyage en Inde parfait en tous points et tout est si beau là-bas !)
L'aller s'est passé sans problème. Nous avions pour le retour il y a quelques jours des billets Delhi Roissy avec un changement d'une heure à l'aéroport de Munich. Cela me paraissait bien un peu juste même s'ils avaient été émis ainsi par la Lufthansa, mais nous sommes quand même arrivés au guichet avant la fin de l'enregistrement. La Lufthansa savait que nous étions arrivés de Delhi une heure avant (à 5h.40) mais avait déjà revendu nos billets, et de plus elle n'en avait rien à faire de ce que nous étions en carafe à Munich et pensait qu'elle pourrait peut-être nous acheminer le soir ou le lendemain matin vers Paris.
Certain travaillaient le lendemain ou avaient d'autres obligations; nous avions manqué de toute façon nos correspondances à Paris et étions outrés de la désinvolture de la compagnie. En nous débattant comme de beaux diables, quelques uns d'entre nous ont réussi à embarquer in-extremis sur le vol suivant quelques heures après (tellement in-extremis qu'en chargeant le plus vite possible nos valises car l'avion était sur le point de décoller ils ont éventré avec un engin de levage ma valise, qui n'a cependant rien laissé échapper). Les autres qui avaient eu la gentillesse d'encourager le premier groupe à partir sans avoir aucune information sur leur propre continuation de voyage ont été acheminés en début d'après-midi. En fait, notre petit groupe aurait pu prendre place dans son entier sur le premier vol de rattrapage si la compagnie fautive avait daigné en surclasser dans la classe affaire où il restait des places. Mais on ne mélange pas les torchons et les serviettes...
Ce n'est qu'un incident finalement (un peu coûteux quand même car il a fallu changer nos billets de train ou d'avion à Paris), mais qui montre que le sérieux de cette compagnie allemande semble plutôt usurpé. Quant à moi, je refuserai désormais de voyager avec la Lufthansa, sachant qu'on ne peut compter sur elle.
Adresse du bureau de Lufthansa en France English translation pending
Bonjour,
Suite à une annulation d'avion entre Oslo et Paris avec un billet acheté en France je souhaite faire une demande par courrier recommandé d'indemnisation or je ne trouve pas l'adresse de Lufhtansa en France.
Quelqu'un peut il m'aider ? merci d'avance !
Suite à une annulation d'avion entre Oslo et Paris avec un billet acheté en France je souhaite faire une demande par courrier recommandé d'indemnisation or je ne trouve pas l'adresse de Lufhtansa en France.
Quelqu'un peut il m'aider ? merci d'avance !
Petit sac supplémentaire (étui de réflex) avec Lufthansa English translation pending
Bonjour à tous et toutes !
Je m'envole demain pour Munich (au départ de Toulouse) avec Lufthansa. En plus de mon bagage cabine, j'aurais uniquement avec moi mon étui de réflex mais seul problème il dépasserait les dimensions indiquées (hauteur supérieur) pour le "petit sac".
Voici la photo du sac que je veux emporter sur moi en avion :
Cela passera t-il ? Comment faîtes-vous pour faire passer votre réflex (j'ai juste une seconde batterie dans le sac et je veux transporter mes papiers. Je vous remercie par avance,
Bonne journée !
Je m'envole demain pour Munich (au départ de Toulouse) avec Lufthansa. En plus de mon bagage cabine, j'aurais uniquement avec moi mon étui de réflex mais seul problème il dépasserait les dimensions indiquées (hauteur supérieur) pour le "petit sac".
Voici la photo du sac que je veux emporter sur moi en avion :

Cela passera t-il ? Comment faîtes-vous pour faire passer votre réflex (j'ai juste une seconde batterie dans le sac et je veux transporter mes papiers. Je vous remercie par avance,
Bonne journée !
Risque de grève chez Lufthansa English translation pending
Bonjour,
Attention si vous avez un vol Lufthansa prochainement.
http://www.air-journal.fr/2016-11-15-lufthansa-nouvelle-menace-de-greve-chez-les-pilotes-5172623.html
A suivre...
Attention si vous avez un vol Lufthansa prochainement.
http://www.air-journal.fr/2016-11-15-lufthansa-nouvelle-menace-de-greve-chez-les-pilotes-5172623.html
A suivre...
Pourquoi Air France et Lufthansa craignent le retour des contrôles d’identité en Europe English translation pending
Bonjour @tous.
Voici un article sur l'éventuel retour des contrôles d'identité à l'embarquement en zone Schengen.
Conséquence indirecte du crash de l'A320 de Germanwings et de la menace Daesh, les deux compagnies pourraient être contraintes de réintroduire les contrôles d'identité des passagers pour les vols au sein l'espace Schengen. Ce qui va nuire à leur stratégie d'amélioration de la compétitivité. Explications.
La suite ici.
Voici un article sur l'éventuel retour des contrôles d'identité à l'embarquement en zone Schengen.
Conséquence indirecte du crash de l'A320 de Germanwings et de la menace Daesh, les deux compagnies pourraient être contraintes de réintroduire les contrôles d'identité des passagers pour les vols au sein l'espace Schengen. Ce qui va nuire à leur stratégie d'amélioration de la compétitivité. Explications.
La suite ici.
Air France/KLM et Lufthansa s'allient contre les compagnies du Golfe English translation pending
ils ont qu'à baisser leurs tarifs..... tout le monde sera content😛
http://www.latribune.fr/...s-qatar-airways.html
http://www.latribune.fr/...s-qatar-airways.html
Remboursement de taxes avec Lufthansa? English translation pending
Bonjour,
Je sais que le thème a déjà été traité mais j'aimerais savoir si quelqu'un a pu obtenir,
dernièrement, le remboursement de la taxe YQ(taxe carburant).
Je vais devoir annuler mon vol avec Lufthansa, c'est un billet promo non remboursable.
J'ai téléphoné à la compagnie. Ils ont commencé par me dire qu'il n'y avait aucun remboursement puis lorsque je leur ai parlé des taxes (env.270 euros) ils m'ont annoncé que je pourrai avoir un remboursement de 50 euros. Sur mon billet, la taxe YQ est de 170 euros!!
Merci pour vos réponses.
Suivi de bagages entre Lufthansa et US Airways? (vol Lyon-Orlando) English translation pending
Bonjour à toutes et tous !
Petite question (fort inutile, je sais bien...), mais j'ai un doute... Je dois prendre un vol Lyon - Orlando, qui se décompose en 2 escales : Lyon -> Francfort avec Lufthansa Francfort -> Philadelphie avec US Airways Philadelphie -> Orlando avec US Airways
Alors je me posais la question de savoir pour mes bagages que j'enregistrerais à Lyon auprès de la Lufthansa... Vont-ils suivre automatiquement jusqu’à Orlando, ou devrais je les récupérer à Francfort pour les ré-enregistrer avec US Airways ? C'est la première fois que je voyage sur 2 compagnies aériennes différentes... Désolé pour ma non-connaissance ! ^^"
De même, pour le retour, je fais Orlando -> Bruxelles direct avec US Airways, avec une "pause" à Charlotte d'une heure pour changer d'avion apparemment... Savez vous de quoi il s'agit ? Devra-t-on repasser par la douane et tout ? Et également, même opération pour les bagages, étant partagé entre US Airways et Brussels Airlines (Bruxelles - Lyon) ?
En vous remerciant par avance pour vos réponses !! 😎
PS : Le billet a 545 euros A/R, ca semble pas mal nan ?
Petite question (fort inutile, je sais bien...), mais j'ai un doute... Je dois prendre un vol Lyon - Orlando, qui se décompose en 2 escales : Lyon -> Francfort avec Lufthansa Francfort -> Philadelphie avec US Airways Philadelphie -> Orlando avec US Airways
Alors je me posais la question de savoir pour mes bagages que j'enregistrerais à Lyon auprès de la Lufthansa... Vont-ils suivre automatiquement jusqu’à Orlando, ou devrais je les récupérer à Francfort pour les ré-enregistrer avec US Airways ? C'est la première fois que je voyage sur 2 compagnies aériennes différentes... Désolé pour ma non-connaissance ! ^^"
De même, pour le retour, je fais Orlando -> Bruxelles direct avec US Airways, avec une "pause" à Charlotte d'une heure pour changer d'avion apparemment... Savez vous de quoi il s'agit ? Devra-t-on repasser par la douane et tout ? Et également, même opération pour les bagages, étant partagé entre US Airways et Brussels Airlines (Bruxelles - Lyon) ?
En vous remerciant par avance pour vos réponses !! 😎
PS : Le billet a 545 euros A/R, ca semble pas mal nan ?
Francfort - Bangkok avec Lufthansa English translation pending
Bonjour,
je pars avec Lufthansa pour Bangkok le 19/11.
Vol LH772 - Boeing 744
Retour le 09/12 Vol LH1094 - Boeing 744
Tout ça en classe éco.
D'après ce que j'ai pu lire il n'y à pas d'écran individuel dans ces avions mais certains parlent d'un réaménagement ces temps ci sur les 747 de la compagnie.
Si vous avez des infos! Merci
Retour le 09/12 Vol LH1094 - Boeing 744
Tout ça en classe éco.
D'après ce que j'ai pu lire il n'y à pas d'écran individuel dans ces avions mais certains parlent d'un réaménagement ces temps ci sur les 747 de la compagnie.
Si vous avez des infos! Merci
Frais de CB Swiss, Lufthansa etc English translation pending
Voilà les majors appliqueront comme les lowcosts des frais pour l'utilisation des cartes bancaires, y échapperont les paiements faits par carte Maestro, la carte de la poste et bien sûr les numéraires
Vols intérieurs CHF 6 Europe CHF11 Intercontinentaux CHF 22
et ce dès le mois de novembre pour Swiss, Lufthansa, Austrian etc.
Revil
Vols intérieurs CHF 6 Europe CHF11 Intercontinentaux CHF 22
et ce dès le mois de novembre pour Swiss, Lufthansa, Austrian etc.
Revil
Vol Francfort-Bangkok avec Lufthansa: vos avis? English translation pending
Bonjour je cherche des avis sur le vol Francfort Bangkok en classe eco avec lufthansa je part en juin.
A mon précédent voyage en Thaïlande j'ai pris thaï airways j'en était très content mais lufthansa et bien moins chère.
Pensez vous que je serait déçu en prenant lufthansa ? merci de vos réponse
Paris-Istanbul sur Lufthansa English translation pending
Bonjour,
Un petit récit de voyage en avion sur Lufthansa entre Paris et Istanbul, par Franckfort, puisque c'est frais dans ma tête....
Enregistrement précoce à Roissy, terminal 1, au comptoir Lufthansa. Facile, quelques instants, mais devant moi trois Turcs font bien marner l'agent d'enregistrement avec des demandes en série et compliquées... Ils ont tellement le sens des affaires qu'ils trouvent le moyen de me donner leur carte de visite, de me parler de leurs affaires à Istanbul, et de m'inviter à passer boire le thé.... Bon... 🤪 Aucun contrôle d'identité pour Franckfort, et donc arrivée rapide au contrôle de sécurité, presque oisif, mais qui trouve le moyen de se montrer désagréable ; pas grave, je suis de bonne humeur. Descente en ascenseur vers le salon Lufthansa, et installation pour quelques heures - je suis très en avance. Le salon est assez pauvre, mais on y trouve de quoi boire, surtout, et de quoi manger, un peu. L'internet n'est pas gratuit, ce qui est difficilement acceptable selon moi, et je dois donc régler quelques euros à l'opérateur allemand pour surfer tranquillement. L'avion est en retard à la porte 68 ; se poser à Paris est souvent long et semble-il plein d'imprévus. Du temps donc pour de la lecture trouvée sur place : le Monde, l'Express, le Point... Avec une demie heure de retard, embarquement dans cet A319, aménagé avec les nouveaux sièges de Lufthansa, fins, et ménageant plus de place pour les jambes, ce qui est appréciable. L'avion est loin d'être plein, je suis seul sur ma rangée. Le vol est tranquille, un sandwich est offert, je l'évite, et une boisson est proposée. Petites contenances pour les canettes, juste l'équivalent d'un verre. Je suis agréablement surpris par l'aéroport de Francfort ; le retard est compensé pour les passagers en correspondance courte par un acheminement direct : Bucarest, et aussi Amman, destination d'un petit groupe de Français qui n'hésite pas à se précipiter vers l'avant de l'appareil en clamant être pressé... Le bus débarque à une porte, juste derrière un passager de première classe qui est acheminé en Porsche, selon l'usage à Francfort. Plus de contrôle supplémentaire, ni de sécurité, ni d'identité - en fait, aucun contrôle d'identité avant Istanbul sur cette liaison. L'accès à la vaste loundge se fait facilement, en haut d'un escalier, et un repas est possible : très germanique salade de pommes de terre, carottes râpées, saucisses... La porte d'embarquement B33 est ouverte, bus vers l'appareil, un A320 classiquement aménagé cette fois, avec les sièges anciens. Moins de place, et une impression plus grande d'enfermement, surtout pour qui est au hublot. Le vol durera moins de trois heures, agrémenté d'un plat de pâtes, assez lourd, mais très chaud. Le repas est d'un niveau nettement inférieur à celui de Turkish Airlines, mais ceux qui veulent un verre de vin l'obtiennent. L'arrivée à la porte est très rapide, descente par une passerelle directement dans le hall, et assez longue marche jusqu'au contrôle des passeports : il n'y a personne, et quelques secondes suffisent pour quitter l'aéroport.
Il est deux heures du matin quand le taxi me dépose.
J'ai payé l'aller-retour 155 euros ; et le taxi 35 TL.
Michel
Un petit récit de voyage en avion sur Lufthansa entre Paris et Istanbul, par Franckfort, puisque c'est frais dans ma tête....
Enregistrement précoce à Roissy, terminal 1, au comptoir Lufthansa. Facile, quelques instants, mais devant moi trois Turcs font bien marner l'agent d'enregistrement avec des demandes en série et compliquées... Ils ont tellement le sens des affaires qu'ils trouvent le moyen de me donner leur carte de visite, de me parler de leurs affaires à Istanbul, et de m'inviter à passer boire le thé.... Bon... 🤪 Aucun contrôle d'identité pour Franckfort, et donc arrivée rapide au contrôle de sécurité, presque oisif, mais qui trouve le moyen de se montrer désagréable ; pas grave, je suis de bonne humeur. Descente en ascenseur vers le salon Lufthansa, et installation pour quelques heures - je suis très en avance. Le salon est assez pauvre, mais on y trouve de quoi boire, surtout, et de quoi manger, un peu. L'internet n'est pas gratuit, ce qui est difficilement acceptable selon moi, et je dois donc régler quelques euros à l'opérateur allemand pour surfer tranquillement. L'avion est en retard à la porte 68 ; se poser à Paris est souvent long et semble-il plein d'imprévus. Du temps donc pour de la lecture trouvée sur place : le Monde, l'Express, le Point... Avec une demie heure de retard, embarquement dans cet A319, aménagé avec les nouveaux sièges de Lufthansa, fins, et ménageant plus de place pour les jambes, ce qui est appréciable. L'avion est loin d'être plein, je suis seul sur ma rangée. Le vol est tranquille, un sandwich est offert, je l'évite, et une boisson est proposée. Petites contenances pour les canettes, juste l'équivalent d'un verre. Je suis agréablement surpris par l'aéroport de Francfort ; le retard est compensé pour les passagers en correspondance courte par un acheminement direct : Bucarest, et aussi Amman, destination d'un petit groupe de Français qui n'hésite pas à se précipiter vers l'avant de l'appareil en clamant être pressé... Le bus débarque à une porte, juste derrière un passager de première classe qui est acheminé en Porsche, selon l'usage à Francfort. Plus de contrôle supplémentaire, ni de sécurité, ni d'identité - en fait, aucun contrôle d'identité avant Istanbul sur cette liaison. L'accès à la vaste loundge se fait facilement, en haut d'un escalier, et un repas est possible : très germanique salade de pommes de terre, carottes râpées, saucisses... La porte d'embarquement B33 est ouverte, bus vers l'appareil, un A320 classiquement aménagé cette fois, avec les sièges anciens. Moins de place, et une impression plus grande d'enfermement, surtout pour qui est au hublot. Le vol durera moins de trois heures, agrémenté d'un plat de pâtes, assez lourd, mais très chaud. Le repas est d'un niveau nettement inférieur à celui de Turkish Airlines, mais ceux qui veulent un verre de vin l'obtiennent. L'arrivée à la porte est très rapide, descente par une passerelle directement dans le hall, et assez longue marche jusqu'au contrôle des passeports : il n'y a personne, et quelques secondes suffisent pour quitter l'aéroport.
Il est deux heures du matin quand le taxi me dépose.
J'ai payé l'aller-retour 155 euros ; et le taxi 35 TL.
Michel
Bagage(s) à main avec Lufthansa? English translation pending
Bonsoir!
J'ai réserver un billet pour rentrer en France de Rome avec Lufthansa, je fais donc " Rome-Dusseldorf / Dusseldof-Lyon " et j'aurai voulu avoir des précisions sur le bagages à main chez Lufthansa,
Sur leur site, il est ecrit "En plus de vos bagages à main et des équipements techniques, vous pouvez également transporter en cabine les objets suivants : sacoche etc etc" ,
Je voulais donc savoir si j'avais bien compris, j'ai donc le droit d'emmener un bagage a main, trolley par exemple, + mon sac a main( je suis une fille) ou une sacoche d'ordinateur. Très juste ?
Je me pose des questions, puisque sur le site il est aussi écrit "Les passagers d’Economy Class ont droit à un bagage à main par personne."
Ils le font exprès d'essayer de nous embrouiller ??? 😠
Alors ? Votre avis ?
Merci ! :)
Annulation de vol par Lufthansa English translation pending
bonjour,
je dois prendre le vol LH 0453 au départ de los angeles lax le 24/11/2010 21H00 local pour munich en correspondance avec le vol LH 2254 de munich à lyon
A l'aller, à lyon, nous avions demandé lors de l'enregistrement un numéro de téléphone pour confirmer le retour au moins 72 hrs avant le retour. L'hôtesse nous avait répondu que cela n'était pas nécessaire. Par hasard, je viens de regarder mon vol sur le site de lufthansa et je m'aperçois qu'il est annulé ou n'existe pas. Est ce normal car c'est trop tôt pour qu'il soit affiché ou est il vraiment annulé? si oui que dois je faire ? comment savoir s'il y a un report sur un autre vol? y a t'il une procédure pour se faire rembourser? est ce normal de ne pas être avisé par la compagnie?
merci d'avance
j'espère que c'est une erreur du site sinon ça va être la galère
Vol à l'intérieur d'un bagage avec Lufthansa English translation pending
J'ai voyagé avec Lufthansa pour aller à New york et j'ai été plutôt déçue par le confort. (sièges étroits et trop rapprochés)
Je m'en serais néanmoins contenté si le vol de mon ordinateur portable n'avait pas eu lieu à l'intérieur de mon bagage. Ceci étant exclu de toute indemnité. quelqu'un a t-il une expérience similaire ? Existe -t- il un recours ?
Air France et Lufthansa, une belle histoire d'amour English translation pending
http://www.lefigaro.fr/societes/2010/11/09/04015-20101109ARTFIG00431-cartel-du-fret-aerien-amende-salee-en-vue-pour-air-france.php
Lufthansa, qui avait dénoncé la constitution de ce cartel, et sa filiale Swiss ont bénéficié d'une immunité totale et ne paieront pas d'amende. Dans ce type d'affaires, la Commission européenne peut infliger à une entreprise une amende représentant jusqu'à 10% de son chiffre d'affaires en cas d'infraction à la réglementation européenne.
Perso ça me fait un peu rager de foutre des amendes records à des secteurs lourdement déficitaires. C'est pas comme si les compagnies majors européennes faisaient des milliards de bénéfices sur le fret chaque année... Ils veulent pas aller voir du côté de France Télécom?
Lufthansa, qui avait dénoncé la constitution de ce cartel, et sa filiale Swiss ont bénéficié d'une immunité totale et ne paieront pas d'amende. Dans ce type d'affaires, la Commission européenne peut infliger à une entreprise une amende représentant jusqu'à 10% de son chiffre d'affaires en cas d'infraction à la réglementation européenne.
Perso ça me fait un peu rager de foutre des amendes records à des secteurs lourdement déficitaires. C'est pas comme si les compagnies majors européennes faisaient des milliards de bénéfices sur le fret chaque année... Ils veulent pas aller voir du côté de France Télécom?
Mon avis sur Lufthansa (voyage du 17 février au 11 mars 2010) English translation pending
Voici mon opinion plus que récente sur Lufthansa pour un Marseille - Munich - Singapour - Phuket
aller 17/02/2010 : rien à redire vols à l'heure : Marseille - Munich avion bombardier CRJ 900 suffisant pour petite 1h30 de vol. Pour le vol Munich - singapour avion Airbus A340-600 avion magnifique très bien aménagé et bonne surprise les toilettes sont accessibles en descendant des marches donc à l'écart de sièges passagers ce que pour moi je n'avais jamais vu sur différentes compagnies ça c'est appréciable - des PTV avec 6 films en français - repas très convenable - silkair pour singapour - phuket avion très convenable et ça c'est bien passé pour l'horaire arrivée en avance à phuket le 18/02/2010.
retour 11/03/2010 : vol silkair phuket - singapour départ 10 mn avant l'heure tout le monde était bien à l'heure. vol Singapour - Munich au moment de l'embarquement une fuite kérosène à été décelée sur l'airbus A340-600 ce qui a occasionné un retard de 2h30. des petits sandwichs et boissons ont été apportés dans la salle d'embarquement au bout de 2h ce qui a occasionné une crainte de passagers qui ont cru que ça allait s'éterniser. Donc départ 2h30 en retard. Nous avons raté à cause de ça le 12/03/2010 matin notre correspondance qui devait être à 6h30 du matin pour Marseille l'arrivée était prévue à 08h05, Lufthansa n'a pas pu gérer le rerouting correctement car les 2 vols suivants étaient complets - liste d'attente , nous avons du nous énerver un peu pour qu'ils trouvent une autre solution mais rien n'a été proposé par Paris ou Francfort ils avaient aussi à gérer une grève surprise d'Alitalia donc un peu débordé le personnel. Nous avons pu prendre qu'un vol à 16h40 pour une arrivée à 18h15 à marseille soit 10 h de retard pour notre acheminement à notre destination finale. Par contre nous suspectons qu'ils n'ont pas voulu nous mettre sur sièges vacants buisness. Nous avons du réclamer des bons restauration en tout nous avons eu 17 euros pour toute l'attente de tickets repas .
Nous sommes malgré tout , car hélas toutes les compagnies ne sont pas à l'abri de problèmes, pas trop déçus. c'était très très long l'attente à Munich c'est tout.
Nous reprendrons malgré tout Lufthansa. On va essayer d'obtenir une indemnité en fonction de la nouvelle convention de novembre 2009 qui tente rien n'a rien on n'en fera pas tout un plat si refus.... ça aurait pu être pire.
Par contre des clients rencontrés qui avaient pris à l'aller le vol Franckfort - singapour mauvaise critique pour le boeing 747 de Lufthansa très mauvais appareil (vieux et peu confortable et pas PTV) donc à choisir pour les marseillais ou à proximité prenez Munich - singapour pour le confort de l'avion et le système des PTV.
bon voyage à tous.
aller 17/02/2010 : rien à redire vols à l'heure : Marseille - Munich avion bombardier CRJ 900 suffisant pour petite 1h30 de vol. Pour le vol Munich - singapour avion Airbus A340-600 avion magnifique très bien aménagé et bonne surprise les toilettes sont accessibles en descendant des marches donc à l'écart de sièges passagers ce que pour moi je n'avais jamais vu sur différentes compagnies ça c'est appréciable - des PTV avec 6 films en français - repas très convenable - silkair pour singapour - phuket avion très convenable et ça c'est bien passé pour l'horaire arrivée en avance à phuket le 18/02/2010.
retour 11/03/2010 : vol silkair phuket - singapour départ 10 mn avant l'heure tout le monde était bien à l'heure. vol Singapour - Munich au moment de l'embarquement une fuite kérosène à été décelée sur l'airbus A340-600 ce qui a occasionné un retard de 2h30. des petits sandwichs et boissons ont été apportés dans la salle d'embarquement au bout de 2h ce qui a occasionné une crainte de passagers qui ont cru que ça allait s'éterniser. Donc départ 2h30 en retard. Nous avons raté à cause de ça le 12/03/2010 matin notre correspondance qui devait être à 6h30 du matin pour Marseille l'arrivée était prévue à 08h05, Lufthansa n'a pas pu gérer le rerouting correctement car les 2 vols suivants étaient complets - liste d'attente , nous avons du nous énerver un peu pour qu'ils trouvent une autre solution mais rien n'a été proposé par Paris ou Francfort ils avaient aussi à gérer une grève surprise d'Alitalia donc un peu débordé le personnel. Nous avons pu prendre qu'un vol à 16h40 pour une arrivée à 18h15 à marseille soit 10 h de retard pour notre acheminement à notre destination finale. Par contre nous suspectons qu'ils n'ont pas voulu nous mettre sur sièges vacants buisness. Nous avons du réclamer des bons restauration en tout nous avons eu 17 euros pour toute l'attente de tickets repas .
Nous sommes malgré tout , car hélas toutes les compagnies ne sont pas à l'abri de problèmes, pas trop déçus. c'était très très long l'attente à Munich c'est tout.
Nous reprendrons malgré tout Lufthansa. On va essayer d'obtenir une indemnité en fonction de la nouvelle convention de novembre 2009 qui tente rien n'a rien on n'en fera pas tout un plat si refus.... ça aurait pu être pire.
Par contre des clients rencontrés qui avaient pris à l'aller le vol Franckfort - singapour mauvaise critique pour le boeing 747 de Lufthansa très mauvais appareil (vieux et peu confortable et pas PTV) donc à choisir pour les marseillais ou à proximité prenez Munich - singapour pour le confort de l'avion et le système des PTV.
bon voyage à tous.
Grève de la compagnie Lufthansa (22 février 2010) English translation pending
Bonjour,
Je dois prendre un avion avec Lufthansa, départ Frankfort, début avril et j'entends ce matin que cette compagnie est aujourd'hui en grève pour 4 jours.
Du coup, je me pose la question de savoir comment les choses se passent dans ce genre de circonstances : on arrive à l'aéroport, on nous annonce que notre vol est annulé pour cause de grève. Est-on indemnisé ou bien les cies proposent-elles de vols de remplacement, des solutions pour l'attente si il faut patienter 1 ou 2 jours, etc.
Merci de vos réponses.
Que pensez-vous de Lufthansa? English translation pending
Bonsoir à tous
J'ai réservé des billets pour la Floride avec Lufthansa et c'est un baptême, jusqu'à présent, nous prenions British A mais là les prix s'étaient envolés donc nous avons changé aussi: pouvez-vous me dire si la compagnie est correcte au niveau des horaires, du confort à bord "economy class", des écrans, sièges et autres ....
Merci beaucoup,
Al.
PS nous partons avec un bébé et un enfant ....