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Ryanair lance son programme d'été à l'aéroport Marseille-Provence (piste 2) English translation pending
http://www.tourmagazine.fr/Aeroport-de-Marseille-mp-7-nouvelles-destinations-dont-Ibiza-et-Zadar_a19315.html?com
Donc pour Ryanair en nouveautés il y a Oujda, Ibiza, Vatry, Zadar et Bordeaux (je me demande pourquoi ils n'ont pas lancé cette ligne plus tôt), Beauvais sera repris, Tours aussi (ligne pas encore sur le site de Ryanair), les autres reprises sont DUB, EDI, GSE, NYO, NRN, PMO, CAG, VLC, AGP, FAO, TNG, NDR, AGA
Donc pour Ryanair en nouveautés il y a Oujda, Ibiza, Vatry, Zadar et Bordeaux (je me demande pourquoi ils n'ont pas lancé cette ligne plus tôt), Beauvais sera repris, Tours aussi (ligne pas encore sur le site de Ryanair), les autres reprises sont DUB, EDI, GSE, NYO, NRN, PMO, CAG, VLC, AGP, FAO, TNG, NDR, AGA
Ryanair pour le vol retour Séville-Paris: refus d'embarquement English translation pending
BONJOUR A TOUS
JE VOUS EXPOSE LE LITIGE MA FILLE DEVAIT PRENDRE L AVION AVEC RYANAIR CE JOUR A SEVILLE (PARIS) A 10H15 ELLE A DEUX BAGAGES UN QUI EST PARTI EN SOUTE A L ENREGISTREMENT A 08H00 CE MATIN ET L AUTRE BAGAGE CABINE HOMOLOGUE PESANT 9 KGS LES MÊMES BAGAGES QU A L ALLER LA SEMAINE DERNIERE (PARIS SEVILLE) AU MOMENT D EMBARQUER ELLE SE VOIT REFUSER L EMBARQUEMENT POUR LE MOTIF QUE SON BAGAGE N EST PAS CABINE SANS PLUS D EXPLICATIONS MALGRE CES PROTESTATIONS L AVION PART SANS ELLE!!
LA COMPAGNIE RYANAIR NE DIT RIEN DE PLUS ET REFUSE SUR PLACE DE LUI DONNER UN JUSTIFICATIF ECRIT DE CE REFUS
JE VIENS DE LUI REPRENDRE UN AUTRE BILLET PAR UNE AUTRE CIE CELA ME COUTE CHER + LES DIVERSES C T (RYANAIR, E DREAMS ETC...)
ELLE VIENT D ENREGISTRER SES BAGAGES AUPRES DE LA NOUVELLE CIE ET EUX LUI ATTESTENT BIEN QUE SON BAGAGE A MAINS EST HOMOLOGUE ET QU IL PÈSE 9KGS !!
JE SAIS QUE RYANAIR EST SPÉCIALISTE DE RECLAMATIONS ET JE VOUDRAIS SAVOIR SI VOUS CONNAISSEZ UNE ASSOCIATION DE DÉFENSES DES USAGERS DE COMPAGNIES LOW COST CAR JE ME DOUTE DÉJÀ DES PROBLÈMES QUE NOUS ALLONS AVOIR POUR NOUS FAIRE REMBOURSER DU PRÉJUDICE !!
MERCI A TOUS CEUX QUI POURRONT ME RÉPONDRE
IL Y EN A MARRE D ÊTRE DES VACHES A LAIT !!!!😕
JE VOUS EXPOSE LE LITIGE MA FILLE DEVAIT PRENDRE L AVION AVEC RYANAIR CE JOUR A SEVILLE (PARIS) A 10H15 ELLE A DEUX BAGAGES UN QUI EST PARTI EN SOUTE A L ENREGISTREMENT A 08H00 CE MATIN ET L AUTRE BAGAGE CABINE HOMOLOGUE PESANT 9 KGS LES MÊMES BAGAGES QU A L ALLER LA SEMAINE DERNIERE (PARIS SEVILLE) AU MOMENT D EMBARQUER ELLE SE VOIT REFUSER L EMBARQUEMENT POUR LE MOTIF QUE SON BAGAGE N EST PAS CABINE SANS PLUS D EXPLICATIONS MALGRE CES PROTESTATIONS L AVION PART SANS ELLE!!
LA COMPAGNIE RYANAIR NE DIT RIEN DE PLUS ET REFUSE SUR PLACE DE LUI DONNER UN JUSTIFICATIF ECRIT DE CE REFUS
JE VIENS DE LUI REPRENDRE UN AUTRE BILLET PAR UNE AUTRE CIE CELA ME COUTE CHER + LES DIVERSES C T (RYANAIR, E DREAMS ETC...)
ELLE VIENT D ENREGISTRER SES BAGAGES AUPRES DE LA NOUVELLE CIE ET EUX LUI ATTESTENT BIEN QUE SON BAGAGE A MAINS EST HOMOLOGUE ET QU IL PÈSE 9KGS !!
JE SAIS QUE RYANAIR EST SPÉCIALISTE DE RECLAMATIONS ET JE VOUDRAIS SAVOIR SI VOUS CONNAISSEZ UNE ASSOCIATION DE DÉFENSES DES USAGERS DE COMPAGNIES LOW COST CAR JE ME DOUTE DÉJÀ DES PROBLÈMES QUE NOUS ALLONS AVOIR POUR NOUS FAIRE REMBOURSER DU PRÉJUDICE !!
MERCI A TOUS CEUX QUI POURRONT ME RÉPONDRE
IL Y EN A MARRE D ÊTRE DES VACHES A LAIT !!!!😕
Ryanair pour Bordeaux - Rome en Janvier English translation pending
Bonjour a tous,
Je desire partir 1 semaine debut Janvier au départ de Bordeaux, que Pensez vous de Ryanair pour ceux qui ont déja utilisé cette compagnie..., le tarif est attractif, vers les 100,120E AR pour le BX Rome, avantage ou inconvénients?vaut il mieux réservé tôt?2ème question sur Rome ou loger?, la vie est chère, resto , sortie et visites?.Merci de vos réponses pour ceux qui ont tentés l'expérience et bon voyage a tous.
Ryanair change de moyen de paiement gratuit pour ses vols au Royaume-Uni English translation pending
http://www.ryanair.com/en/news/ryanair-launches-branded-prepaid-mastercard
Ryanair launches branded prepaid MasterCard
UK CUSTOMERS CAN NOW SAVE EVEN MORE ON RYANAIR
Ryanair, the world’s favourite airline, today (12th Sept) announced that it will introduce the‘Ryanair Cash Passport’, a MasterCard prepaid card managed by Access Prepaid Worldwide, in the UK, from 4th October 2011. Ryanair’s £6 admin fee will not apply to UK bookings completed with Ryanair Cash Passport from 4th October onward. All UK bookings made with any other UK MasterCard prepaid card will attract Ryanair’s £6 admin fee from 1st November 2011 onwards.
The Ryanair Cash Passport will deliver the following benefits for cardholders:
· The card purchase fee of £6 will be reimbursed to Ryanair passengers since each cardholder will receive a £6 Ryanair travel voucher. There will be no admin fees on any Ryanair bookings. · No transaction fees will be levied on cardholders for any payments made on the Ryanair.com website. · As a special introductory offer for all Ryanair cardholders, there will be no transaction fees on any UK purchases until 31st March 2012. · The Ryanair Cash Passport offers a convenient and secure way to carry money abroad, make purchases and make ATM withdrawals. · Free card top-ups can be made at www.cashpassport.com/ryanair.
Just like a debit card, the Ryanair Cash Passport can also be used for ATM withdrawals, online and high-street purchases at more than 32 million locations worldwide (that display the Mastercard Acceptance Mark). The Ryanair Cash Passport will be rolled out in other European countries in the coming months.
Ryanair’s Stephen McNamara said:
“Only Ryanair delivers the lowest airfares and no fuel surcharges guaranteed. Now all UK passengers can access even more great savings with the ‘Ryanair Cash Passport’, which is available to UK passengers directly from Ryanair.com.
Ryanair’s £6 admin fee will not apply to any bookings made with ‘Ryanair Cash Passport’ and there are no transaction charges for using the card at UK merchants until 31st March 2012, so we recommend that UK passengers make the switch to ‘Ryanair Cash Passport’ as soon as possible to take advantage of the no fee offer.”
Access Prepaid Worldwide’s, Debra Janssen said:
“We are delighted to be working with Ryanair to develop this exciting ‘Ryanair Cash Passport’ prepaid product for their UK passengers, allowing them to ensure they are using a trusted and approved product that will deliver real savings every time they purchase a Ryanair flight.
Pour l'instant ça ne concerne que les vols UK, mais ça ne m'étonnerait pas que ce soit étendu dans un futur proche. Après je ne sais pas si une Mastercard Prepaid non UK (par exemple une Wirecard) utilisée pour payer en £ sur un vol au départ de Stansted serait taxée de 6£ ou pas. Quoi qu'il en soit c'est assez pénible (mais assez prévisible en même temps) cette manie de changer tout le temps de carte de paiement sans frais.
Ryanair launches branded prepaid MasterCard
UK CUSTOMERS CAN NOW SAVE EVEN MORE ON RYANAIR
Ryanair, the world’s favourite airline, today (12th Sept) announced that it will introduce the‘Ryanair Cash Passport’, a MasterCard prepaid card managed by Access Prepaid Worldwide, in the UK, from 4th October 2011. Ryanair’s £6 admin fee will not apply to UK bookings completed with Ryanair Cash Passport from 4th October onward. All UK bookings made with any other UK MasterCard prepaid card will attract Ryanair’s £6 admin fee from 1st November 2011 onwards.
The Ryanair Cash Passport will deliver the following benefits for cardholders:
· The card purchase fee of £6 will be reimbursed to Ryanair passengers since each cardholder will receive a £6 Ryanair travel voucher. There will be no admin fees on any Ryanair bookings. · No transaction fees will be levied on cardholders for any payments made on the Ryanair.com website. · As a special introductory offer for all Ryanair cardholders, there will be no transaction fees on any UK purchases until 31st March 2012. · The Ryanair Cash Passport offers a convenient and secure way to carry money abroad, make purchases and make ATM withdrawals. · Free card top-ups can be made at www.cashpassport.com/ryanair.
Just like a debit card, the Ryanair Cash Passport can also be used for ATM withdrawals, online and high-street purchases at more than 32 million locations worldwide (that display the Mastercard Acceptance Mark). The Ryanair Cash Passport will be rolled out in other European countries in the coming months.
Ryanair’s Stephen McNamara said:
“Only Ryanair delivers the lowest airfares and no fuel surcharges guaranteed. Now all UK passengers can access even more great savings with the ‘Ryanair Cash Passport’, which is available to UK passengers directly from Ryanair.com.
Ryanair’s £6 admin fee will not apply to any bookings made with ‘Ryanair Cash Passport’ and there are no transaction charges for using the card at UK merchants until 31st March 2012, so we recommend that UK passengers make the switch to ‘Ryanair Cash Passport’ as soon as possible to take advantage of the no fee offer.”
Access Prepaid Worldwide’s, Debra Janssen said:
“We are delighted to be working with Ryanair to develop this exciting ‘Ryanair Cash Passport’ prepaid product for their UK passengers, allowing them to ensure they are using a trusted and approved product that will deliver real savings every time they purchase a Ryanair flight.
Pour l'instant ça ne concerne que les vols UK, mais ça ne m'étonnerait pas que ce soit étendu dans un futur proche. Après je ne sais pas si une Mastercard Prepaid non UK (par exemple une Wirecard) utilisée pour payer en £ sur un vol au départ de Stansted serait taxée de 6£ ou pas. Quoi qu'il en soit c'est assez pénible (mais assez prévisible en même temps) cette manie de changer tout le temps de carte de paiement sans frais.
Ryanair: refus d'embarquer ma fille pour le Portugal English translation pending
BONJOUR A TOUS,
J'AI RESERVER POUR MA FILLE UN BILLET D'AVION ALLER RETOUR AVEC RAYANAIR POUR LE PORTUGAL.
Je l'ai accompagné à l'aéroport et une fois devant l'hotesse pour enregistrer sa valise celle ci a refusé que ma
fille embarque car elle n'avait pas d'autorisation de sortie du territoire; ma fille a 16 j'étais avec elle j'ai voulu
leur présenter mon livret de famille ils ont refusé sa tante à dit qu'elle voyagerait avec elle mais ils ont aussi
refusé. Quelqu'un a t il déjà eu ce genre de mesaventure ? Quel recours puis je avoir ? MERCI A TOUS
Ryanair: changement de la date de retour English translation pending
Bonjour,
je viens d'apprendre que je dois être rentré le 23 aout 14h en France(réunion de prés rentrée youpi ....😐) Le soucis c'est que je pars ce jour là de Dublin et avec le temps de voyage etc je ne pourrais être à l'heure pour ma réunion.
La seule solution que j'ai trouvé c'est de partir de Dublin le 22 et non le 23.
J'ai prix mes tickets (2 passagers) chez ryanair via opodo (agence en ligne de voyage) qui me coutent en tout avec frais etc 266,96 € (sans opodo 223.96, a ce moment je ne savais pas qu'on pouvait passer directement par ryanair)
En passant par Ryanair pour modifier ma date de retour il me semble qu'il me fait TOUT repayer, c'est à même les bagages de mon aller 😕 (j'ai pourtant choisit de ne modifier que le retour ....)
Pour plus de simplicité, je vous copie ce que je vois
Pricing
Going Out (Web Fare) 2 Adult @ 27.99 EUR 27.99 EUR
Taxes/Fees details 0.00 EUR
Coming Back (Web Fare)
2 Adult @ 26.99 EUR 60.88 EUR
Taxes/Fees details 67.78 EUR
4 x (Checked Bag(s)) 80.00 EUR
4 x (1st Checked Bag (15kg)) 80.00 EUR
4 x (Online Check-in ) 24.00 EUR
Administration Fee 24.00 EUR 2 x (Flight Change Fee) 80.00 EUR
Total Cost of Flight 385.74 EUR
Payment 1: confirmed
Cardholder Name ML xxxxxx Card Number VI: XXXXXXXXXXXXxxxxx Payment Amount 223.96 EUR Amount Paid 223.96 EUR
Amount Due 161.78 EUR
Est ce que j'ai bien compris ? Car on voit bien 4* les bagages (donc aller et retours)
De plus je comprend pas pourquoi il me reprend encore un fois des bagages en sachant que j'ai pris au plus simple (petit bagage en cabine et bagage de 15kg/personnes)
4 x (Checked Bag(s)) 80.00 EUR
4 x (1st Checked Bag (15kg)) 80.00 EUR
En sachant que via opodo j'ai pris une
Assurance : Assurance Multirisques Premium
est ce qu'elle peut, dans ce cas, mettre utile ?
Merci beaucoup de votre aide ! =) (dsl du gras, je n'arrive plus à l'enlever ...)
je viens d'apprendre que je dois être rentré le 23 aout 14h en France(réunion de prés rentrée youpi ....😐) Le soucis c'est que je pars ce jour là de Dublin et avec le temps de voyage etc je ne pourrais être à l'heure pour ma réunion.
La seule solution que j'ai trouvé c'est de partir de Dublin le 22 et non le 23.
J'ai prix mes tickets (2 passagers) chez ryanair via opodo (agence en ligne de voyage) qui me coutent en tout avec frais etc 266,96 € (sans opodo 223.96, a ce moment je ne savais pas qu'on pouvait passer directement par ryanair)
En passant par Ryanair pour modifier ma date de retour il me semble qu'il me fait TOUT repayer, c'est à même les bagages de mon aller 😕 (j'ai pourtant choisit de ne modifier que le retour ....)
Pour plus de simplicité, je vous copie ce que je vois
Pricing
Going Out (Web Fare) 2 Adult @ 27.99 EUR 27.99 EUR
Taxes/Fees details 0.00 EUR
Coming Back (Web Fare)
2 Adult @ 26.99 EUR 60.88 EUR
Taxes/Fees details 67.78 EUR
4 x (Checked Bag(s)) 80.00 EUR
4 x (1st Checked Bag (15kg)) 80.00 EUR
4 x (Online Check-in ) 24.00 EUR
Administration Fee 24.00 EUR 2 x (Flight Change Fee) 80.00 EUR
Total Cost of Flight 385.74 EUR
Payment 1: confirmed
Cardholder Name ML xxxxxx Card Number VI: XXXXXXXXXXXXxxxxx Payment Amount 223.96 EUR Amount Paid 223.96 EUR
Amount Due 161.78 EUR
Est ce que j'ai bien compris ? Car on voit bien 4* les bagages (donc aller et retours)
De plus je comprend pas pourquoi il me reprend encore un fois des bagages en sachant que j'ai pris au plus simple (petit bagage en cabine et bagage de 15kg/personnes)
4 x (Checked Bag(s)) 80.00 EUR
4 x (1st Checked Bag (15kg)) 80.00 EUR
En sachant que via opodo j'ai pris une
Assurance : Assurance Multirisques Premium
est ce qu'elle peut, dans ce cas, mettre utile ?
Merci beaucoup de votre aide ! =) (dsl du gras, je n'arrive plus à l'enlever ...)
Ryanair dans l'oeil du cyclone de la commission européenne English translation pending
Enfin, la commission commence à trouver qu'il y a des pratiques honteuses :
http://www.air-journal.fr/2011-07-13-l%E2%80%99aeroport-de-marseille-soumis-a-enquete-de-l%E2%80%99ue-532831.html
http://www.air-journal.fr/2011-07-13-l%E2%80%99aeroport-de-marseille-soumis-a-enquete-de-l%E2%80%99ue-532831.html
Ryanair: retard de 7h Paris-Beauvais-Fes le 24 mai 2011 English translation pending
Bonjour
j'ai pris le vol "FR 5223" de Ryanair pour effectuer le trajet Paris Beauvais / Fez le 24 mai 2011.
Nous avons décollé avec presque 7h00 de retard suite à un problème technique dans l'avion. Ryanair est donc responsable de ce retard.
Ryanair doit donc indemniser les passagers de ce vol à hauteur de 400 euros (en vertu du document "Avis sur les droits des passages en cas de refus d'embarquement, d'annulation ou de retard important d'un vol" qui nous a été remis à l'aéroport de Beauvais et que l'on peut également télécharger sur le site de Ryanair (rubrique : conditions générales de transport, article 9)
J'ai envoyé ma demande d'indemnisation à Ryanair par fax. J'ai reçu un document tamponné et signé de leur part attestant du retard de 6h45 selon eux.
Mais pas de chèque de 400 euros !
Je leur ai envoyé un courrier en recommandé avec AR leur demandant la raison de leur absence d'indemnisation. J'attends leur réponse. Dans le cas d'une réponse négative de leur part, je me tournerais vers une association de consommateur pour me faire aider.
Je recherche des personnes qui auraient pris ce vol du 24 mai 2011 et qui seraient dans le même cas que moi.
Merci de me contacter si vous avez des infos ou si vous voulez vous joindre à moi pour une action commune afin d'obtenir ce que Ryanair nous doit.
j'ai pris le vol "FR 5223" de Ryanair pour effectuer le trajet Paris Beauvais / Fez le 24 mai 2011.
Nous avons décollé avec presque 7h00 de retard suite à un problème technique dans l'avion. Ryanair est donc responsable de ce retard.
Ryanair doit donc indemniser les passagers de ce vol à hauteur de 400 euros (en vertu du document "Avis sur les droits des passages en cas de refus d'embarquement, d'annulation ou de retard important d'un vol" qui nous a été remis à l'aéroport de Beauvais et que l'on peut également télécharger sur le site de Ryanair (rubrique : conditions générales de transport, article 9)
J'ai envoyé ma demande d'indemnisation à Ryanair par fax. J'ai reçu un document tamponné et signé de leur part attestant du retard de 6h45 selon eux.
Mais pas de chèque de 400 euros !
Je leur ai envoyé un courrier en recommandé avec AR leur demandant la raison de leur absence d'indemnisation. J'attends leur réponse. Dans le cas d'une réponse négative de leur part, je me tournerais vers une association de consommateur pour me faire aider.
Je recherche des personnes qui auraient pris ce vol du 24 mai 2011 et qui seraient dans le même cas que moi.
Merci de me contacter si vous avez des infos ou si vous voulez vous joindre à moi pour une action commune afin d'obtenir ce que Ryanair nous doit.
Ryanair: enregistrement en ligne English translation pending
Bonjour,
Départ ryanair le 4 juillet retour le 13 juillet. Enregistrement en ligne le 24 juin aller et retour. J'ai pu imprimer les cartes d'embarquement pour l'aller et le retour. Est-ce que la carte d'embarquement pour le retour est valable ? Ryanair dit qu'il faut s'enregistrer 15 jours avant.... j'ai ma carte d'embarquement retour. Quid ?
merci pour vos réponses, c'est la première fois que je prends Ryanair
merci pour vos réponses, c'est la première fois que je prends Ryanair
Ryanair pour les Baléares: réservation non confirmée English translation pending
Bonsoir,
Je pars aux Baléares avec des amis fin aout (première fois qu'on prend l'avion!!!), j'ai donc commencé à réserver mes billets avec Ryanair; Aucun soucis pour le premier vol... mais pour le second je ne suis pas sûre:
Je ne sais pas si ma réservation est réellement terminée ou non: après avoir finaliser toutes les étapes de réservation j'ai bien eu la page avec le code de réservation mais il était inscrit "statut: NON CONFIRME". Je n'ai pas reçu de mail de confirmation et le code ne fonctionne pas.
J'aimerais alors savoir si la réservation a été faite et si elle sera confirmé plus tard ou si je recommence une nouvelle résa?
Merci
Je pars aux Baléares avec des amis fin aout (première fois qu'on prend l'avion!!!), j'ai donc commencé à réserver mes billets avec Ryanair; Aucun soucis pour le premier vol... mais pour le second je ne suis pas sûre:
Je ne sais pas si ma réservation est réellement terminée ou non: après avoir finaliser toutes les étapes de réservation j'ai bien eu la page avec le code de réservation mais il était inscrit "statut: NON CONFIRME". Je n'ai pas reçu de mail de confirmation et le code ne fonctionne pas.
J'aimerais alors savoir si la réservation a été faite et si elle sera confirmé plus tard ou si je recommence une nouvelle résa?
Merci
Ryanair et poids des bagages à l'aéroport de Marrakech English translation pending
Bonjour à tous, laissez-moi vous conter notre mésaventure d'hier concernant cette compagnie à l'aéroport de Marrakech ;
Nous disposons d'un appareil utile à la pesée de bagages, soit en l'occurence un crochet auquel on peut suspendre des bagages en vue de les peser de manière précise.
Hier, nous sommes allés déposer des amis à l'aéroport de Marrakech pour un départ vers Charleroi et avons au préalable pesé leurs bagages pour ne pas dépasser les 15 kilos prévus.
Résultat à la maison : 13,8 Kg.
Premier résultat sur une balance du comptoir d'enregistrement ; 15,3 Kg... et demande (indiscutable) de 20 Euros de supplément... Sachant que désormais le paiement des surcharges ne peut plus se faire qu'avec carte de crédit... Histoire sans doute de ne rien laisser au Maroc de ce qu'ils pourraient gagner...
Après avoir ôté quelques affaires pour les répartir dans d'autres bagages, nous avons repesé la valise sur une balance d'enregistrement d'un comptoir Ryanair à destination de Beauvais, alors inoccupé : 16,2 Kg...
Nous sommes revenus au premier comptoir, avons fait remarqué cette incohérence à l'hôtesse d'enregistrement, lâssée sans doute d'avoir systématiquement face à elle des clients mécontents. Toujours est-il que, repesé, le bagage faisait cette fois 14 kg...
Selon une employée de l'aéroport, c'est dû au fait que la valise doit être posée "bien au milieu"... Mwais...
Au vu des tarifs pratiqués en cas de surpoids, un voyageur avertis en valant plusieurs, n'hésitez pas à "tester" vos bagages sur plusieurs balances d'enregistrement en cas de (faux) surpoids. Ou à changer de compagnie aérienne.
Nous disposons d'un appareil utile à la pesée de bagages, soit en l'occurence un crochet auquel on peut suspendre des bagages en vue de les peser de manière précise.
Hier, nous sommes allés déposer des amis à l'aéroport de Marrakech pour un départ vers Charleroi et avons au préalable pesé leurs bagages pour ne pas dépasser les 15 kilos prévus.
Résultat à la maison : 13,8 Kg.
Premier résultat sur une balance du comptoir d'enregistrement ; 15,3 Kg... et demande (indiscutable) de 20 Euros de supplément... Sachant que désormais le paiement des surcharges ne peut plus se faire qu'avec carte de crédit... Histoire sans doute de ne rien laisser au Maroc de ce qu'ils pourraient gagner...
Après avoir ôté quelques affaires pour les répartir dans d'autres bagages, nous avons repesé la valise sur une balance d'enregistrement d'un comptoir Ryanair à destination de Beauvais, alors inoccupé : 16,2 Kg...
Nous sommes revenus au premier comptoir, avons fait remarqué cette incohérence à l'hôtesse d'enregistrement, lâssée sans doute d'avoir systématiquement face à elle des clients mécontents. Toujours est-il que, repesé, le bagage faisait cette fois 14 kg...
Selon une employée de l'aéroport, c'est dû au fait que la valise doit être posée "bien au milieu"... Mwais...
Au vu des tarifs pratiqués en cas de surpoids, un voyageur avertis en valant plusieurs, n'hésitez pas à "tester" vos bagages sur plusieurs balances d'enregistrement en cas de (faux) surpoids. Ou à changer de compagnie aérienne.
Ryanair, arnaque "low cost"? English translation pending
Un arnaque "made in Ryanair"
J'ai acheté un vol Ryanair A/R (pour le 03 juin retour le 06 juin) Paris (BVA) Bologne (BLQ) en Février à 69.98€ TTC, maintenant (12/05/11 a 11h47) les coûts du même date et horair montant total (Y compris des Frais d'Administration) à 53.98€!!!
Les conseils Ryanair, comment obtenir les tarifs les plus bas: Nos vols les plus économiques sont disponibles blà, blà ...!
Je les ai même appelé, silence ...! Il n'y a rien pour faire respecter au moins leur conseils?
Les conseils Ryanair, comment obtenir les tarifs les plus bas: Nos vols les plus économiques sont disponibles blà, blà ...!
Je les ai même appelé, silence ...! Il n'y a rien pour faire respecter au moins leur conseils?
Ryanair: nouvelle taxe "EU261" de 2€ par passager et par vol English translation pending
http://www.ryanair.com/en/news/ryanair-to-introduce-eu261-compensation-levy-of-2-euro
Puisqu'on vous dit que Ryanair n'introduit pas de surcharge carburant, il faut bien qu'ils inventent d'autres noms pour cette pratique😄 Ça fait donc une augmentation généralisée et non contournable de 2€ par passager et par vol simple à partir du 4 avril, en + des récentes augmentations des frais de dossier et des frais d'enregistrement en ligne.
Puisqu'on vous dit que Ryanair n'introduit pas de surcharge carburant, il faut bien qu'ils inventent d'autres noms pour cette pratique😄 Ça fait donc une augmentation généralisée et non contournable de 2€ par passager et par vol simple à partir du 4 avril, en + des récentes augmentations des frais de dossier et des frais d'enregistrement en ligne.
Ryanair: date d'ouverture des réservations? English translation pending
Bonjour,
Actuellement, le site Ryanir permet de reserver des billets jusqu'a fin octobre ( pour la destination qui m'interesse ) quand vont ils ouvrir les resrvations pour les mois suivants ?
merci d'avance pour vos réponses.
JLB
Actuellement, le site Ryanir permet de reserver des billets jusqu'a fin octobre ( pour la destination qui m'interesse ) quand vont ils ouvrir les resrvations pour les mois suivants ?
merci d'avance pour vos réponses.
JLB
Ryanair: délai du prélèvement? English translation pending
Bonjour , je vais pour la première fois prendre l'avion avec ryanair de Bruxelles a Bratislava et j'ai quelques questions a vous posez .
Combien de temps met ryanair a prélever sur mon compte la somme payé car ma carte bancaire expire a la fin du mois ???
Dois je appeler ryanair pour qu'il me débite plus vite , pensez vous que sa soit possible ?
je n'ai pas pris de bagage en soute et j'ai lu dans les conditions que si on le prend par telephone ou a l'aeroport c'été 35 euros . Est ce 35 euro a l'aller et 35 euro au retour ou seulement une fois ? (alors que lors de l'achat des billet c'est facturé 40 euro aller retour )
Et pourquoi quand on veut rajouter un bagage normal en soute après la commande des billet il propose - les grands équipement de sport - équipement sportif ....... ......
mais pas de bagage normal comme il le demande lors de l'achat . Que faut t'il faire ?
Si vous pouvez m'éclairer merci
Combien de temps met ryanair a prélever sur mon compte la somme payé car ma carte bancaire expire a la fin du mois ???
Dois je appeler ryanair pour qu'il me débite plus vite , pensez vous que sa soit possible ?
je n'ai pas pris de bagage en soute et j'ai lu dans les conditions que si on le prend par telephone ou a l'aeroport c'été 35 euros . Est ce 35 euro a l'aller et 35 euro au retour ou seulement une fois ? (alors que lors de l'achat des billet c'est facturé 40 euro aller retour )
Et pourquoi quand on veut rajouter un bagage normal en soute après la commande des billet il propose - les grands équipement de sport - équipement sportif ....... ......
mais pas de bagage normal comme il le demande lors de l'achat . Que faut t'il faire ?
Si vous pouvez m'éclairer merci
Ryanair pourrait quitter Pau (France) English translation pending
"La CCI a refusé d'accorder une aide supplémentaire à la compagnie low cost.
Ryanair pourrait se désengager.
Est-ce le chantage de trop ? La compagnie aérienne qui perçoit 1,4 millions d'euros par an de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Pau, gestionnaire de l'aéroport, s'est vu refuser une rallonge pour 2011.
Conséquence : Ryanair menace d'interrompre ses dessertes paloises. La CCI refuse de céder et cherche de nouvelles compagnies à bas prix pour pallier l'éventuel départ de la compagnie irlandaise."
Source : France 3
Ryanair pourrait se désengager.
Est-ce le chantage de trop ? La compagnie aérienne qui perçoit 1,4 millions d'euros par an de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Pau, gestionnaire de l'aéroport, s'est vu refuser une rallonge pour 2011.
Conséquence : Ryanair menace d'interrompre ses dessertes paloises. La CCI refuse de céder et cherche de nouvelles compagnies à bas prix pour pallier l'éventuel départ de la compagnie irlandaise."
Source : France 3
Ryanair revient à Marseille...pour la belle saison English translation pending
C'est l'histoire de méchants français qui contraignent une gentille compagnie irlandaise à fermer sa base de Marseille à cause de poursuites engagées contre elle. Évidemment, la base ferme en janvier, le mois le plus creux pour les compagnies aériennes. Mais aujourd'hui, le patron de Ryanair semble avoir compris que cette base pouvait être rentable en été (en fait il l'avait compris depuis longtemps car les lignes qui font leur retour étaient déjà apparues à 2 reprises pendant quelques heures à partir du programme été). Il décide donc d'y mettre une base estivale (d'avril à septembre) avec 2 avions en semaine et un le weekend avec du personnel irlandais en détachement.
On comprend donc mieux ces 2 apparitions "par erreur" et le maintien de ces destinations sur la carte et dans le menu de réservation.
http://www.tourmag.com/Marseille-Provence-Ryanair-rouvre-9-lignes-fermees-en-janvier-pour-l-ete_a42781.html
http://www.tourmag.com/Marseille-Provence-Ryanair-rouvre-9-lignes-fermees-en-janvier-pour-l-ete_a42781.html
Ryanair: médicaments en cabine, billets? English translation pending
Bonjour,
Je vais aller à PARIS du 20 février au 23 février par Ryanair. C'est la première fois que j'utilise cette compagnie et j'ai de nombreuses questions :
1/ J'ai fait ma réservation par internet, je ne prends qu'un bagage cabine. Comment fait-on pour récupérer les billets ? J'ai reçu un mail comme quoi ma réservation est validée. Combien de temps avant doit-on se présenter à l'aéroport ?
2/ J'ai besoin d'amener des médicaments (gouttes homéopathiques, spary corticoïdes Sérétides, comprimés phytothérapie, advil en sirop et doliprane en sachets). Est-il possible de transporter ce genre de médicaments en sac cabine ? Pour quels médicaments ais-je besoin d'une ordonnance ?
Merci de votre aide.
Je vais aller à PARIS du 20 février au 23 février par Ryanair. C'est la première fois que j'utilise cette compagnie et j'ai de nombreuses questions :
1/ J'ai fait ma réservation par internet, je ne prends qu'un bagage cabine. Comment fait-on pour récupérer les billets ? J'ai reçu un mail comme quoi ma réservation est validée. Combien de temps avant doit-on se présenter à l'aéroport ?
2/ J'ai besoin d'amener des médicaments (gouttes homéopathiques, spary corticoïdes Sérétides, comprimés phytothérapie, advil en sirop et doliprane en sachets). Est-il possible de transporter ce genre de médicaments en sac cabine ? Pour quels médicaments ais-je besoin d'une ordonnance ?
Merci de votre aide.
Ryanair termine sa liaison Marseille - Tanger: alternative? English translation pending
Ryanair a donc arrete ses vols de marseille a tanger...comment se fait il qu il n y a aucun remplacement???
vu le nombre de marocains vivant a marseille...quelle galere!!!!
quelqu un connaitrait il un moyen de se rendre a Tanger par les airs avec les tarifs que ryanair pratiquait c est a dire vers les 50 euros A/R
merci
Ryanair: donne-t-il nos numéros de téléphone? English translation pending
Bonjour
Ai fait hier une résa Ryanair sur Internet et ce matin je reçois un coup de fil bizarre : 3 appels à 5 mn d'intervalle. Je ne décroche qu'à la 4ème fois car je ne connais pas cette société (Tibco télécoms) ni le numéro affiché et j'entends comme un bruit bizarre . Je raccroche donc immédiatement, ayant entendu parler de ces numéros qui sont rebalancés sur des numéros surtaxés. Après , plus d'appel ! je me demande donc si Ryanair n'a pas donné mon numéro de téléphone.
Avez vous vécu ce genre de problème ? Savez vous si Ryanair vend nos numéros ?
J'espère que ce n'est pas le début d'appels intempestifs à répétition ....
J'attends vos témoignages si vous avez eu ce genre de mésaventure !!
Je me demande aussi si ma résa aurait été acceptée si je n'avais pas donné de numéro de téléphone.
Ryanair: reste ou quitte la France? English translation pending
bonjour,
J'ai eu echo que ryanair allait fermer en France en 2011 .. Sauf que nous pouvons prendre des billets en 2011 a partir de la france.. Alors cette compagnie reste ou pas ?
merci pour vos futurs réponses !
Ryanair ouvre trois bases aux îles Canaries English translation pending
3 bases de 2 avions chacune à Tenerife Sud, Lanzarote et Las Palmas, 35 nouvelles lignes.
Pour la France, il y aura BVA/TFS et la reprise de MRS/TFS. Près de Strasbourg, il y aura Baden Baden Lanzarote et Las Palmas.
Beaucoup de trafic domestique avec la péninsule espagnole (SDR, SCQ, SVQ, VLC, VLL, ZAZ), pas mal de lignes avec le nord de l'Europe et des lignes un peu plus improbables.
http://www.ryanair.com/en/news/ryanair-to-open-3-new-bases-on-the-canary-islands
Ryanair: vol Rome-Marseille? English translation pending
bonjour à tous,
je voudrais réserver un vol rome/marseille pour le mois de février mais auparavant, je voudrais savoir ou en est le conflit
ryanair/marseille mp2, et surtout est ce que les vols marseille /rome A/R vont perdurer l'an prochain
merci
Ryanair: vols Gérone - Londres arrêtés? English translation pending
Bonjour, j'ai l'habitude de voyager av Ryanair pour me rendre a Londres depuis Perpignan, en partant de l'aéroport de Gérone pour arriver a Londres Gatwick . Mais j'ai entendu dire que Ryanair allait arrêter les départs de Gérone, et effectivement , je ne voi aucuns vols affiché après le 26 Mars sur le site .
Habituellement Ryanair affiche ses vols 6 mois a l'avance il me semble ... Je suis inquiète , qu'en pensez vous????
merci d'avance a tous!!!
Ryanair: enregistrement en ligne et les taxes English translation pending
bonjour,
J'essaye de comprendre au mieux le site de ryanair pour y comparer des prix. Je viens d'y consacrer une heure, mais ces points m'échappent toujours :
Pourquoi l'enregistrement en ligne est-il renseigné à 5€ (/vol et /pers) alors qu'il coute 6€ (/vol et /pers) à la page suivante, et ce sans la moindre explication supplémentaire? Ca ne met pas en confiance...
L'enregistrement en ligne et les taxes ne sont pas directement indiqués dans le prix affiché (pour allécher le client je suppose). Toutefois le montant (voire l'existence) des taxes varient d'un vol à l'autre suivant des paramètres qui m'échappent totalement (exemple inventé : taxes le mercredi 16H mais pas le mardi 16H pour un même vol). Faut-il cliquer bêtement sur chaque vol un à un pour voir son prix réel, où y a t il une méthode plus rapide (un tableau, quelque part, qui reprend les prix avec tous les frais non facultatifs) ? Y a-t-il une logique, pour savoir si un vol sera taxé ou non?
Le premier bagage en soute de 15kg coûte 20€ en haute saison (juillet-août) d'après les tarifs, mais 15€ sur le formulaire en ligne (en tout cas pour la liaison Charleroi Marrakech le 3 août que je regarde en ce moment). Plutôt une bonne nouvelle ici, mais du coup je n'y comprends vraiment plus rien...
Merci pour vos éclaircissements, Cédric
J'essaye de comprendre au mieux le site de ryanair pour y comparer des prix. Je viens d'y consacrer une heure, mais ces points m'échappent toujours :
Pourquoi l'enregistrement en ligne est-il renseigné à 5€ (/vol et /pers) alors qu'il coute 6€ (/vol et /pers) à la page suivante, et ce sans la moindre explication supplémentaire? Ca ne met pas en confiance...
L'enregistrement en ligne et les taxes ne sont pas directement indiqués dans le prix affiché (pour allécher le client je suppose). Toutefois le montant (voire l'existence) des taxes varient d'un vol à l'autre suivant des paramètres qui m'échappent totalement (exemple inventé : taxes le mercredi 16H mais pas le mardi 16H pour un même vol). Faut-il cliquer bêtement sur chaque vol un à un pour voir son prix réel, où y a t il une méthode plus rapide (un tableau, quelque part, qui reprend les prix avec tous les frais non facultatifs) ? Y a-t-il une logique, pour savoir si un vol sera taxé ou non?
Le premier bagage en soute de 15kg coûte 20€ en haute saison (juillet-août) d'après les tarifs, mais 15€ sur le formulaire en ligne (en tout cas pour la liaison Charleroi Marrakech le 3 août que je regarde en ce moment). Plutôt une bonne nouvelle ici, mais du coup je n'y comprends vraiment plus rien...
Merci pour vos éclaircissements, Cédric
Ryanair condamnée pour emploi de personnel sans couverture sociale English translation pending
La compagnie irlandaise Ryanair a été sanctionnée pour emploi de personnel sous législation irlandaise, ce jeudi, par l’Inspection du Travail espagnole. Une simple mesure de 6251 euros a été imposée au transporteur low cost en raison de méthodes contraires aux droits de certains de ses employés, selon le syndicat espagnol Commissions Ouvrières. L’objet de la condamnation est un « manque de communication dans les déplacements transnationaux temporaires de personnes effectuant une tâche dans le cadre d’une prestation de services ». Concrètement, Ryanair avait soigneusement évité de déclarer certains de ses employés transnationaux lorsqu’ils effectuaient un voyage entre deux Etats. Le syndicat, qui a réagi à cette stratégie après avoir constaté des situations critiques à Girona et à Barcelone, dénonce une « frau escandalós ». Les personnes concernées ont en effet été amenées à exercer leur activité professionnelle sans protection sociale, sans couverture sanitaire, ni droits sociaux. Précédemment, le 14 octobre, Ryanair a annoncé à grand fracas son départ de l’aéroport de Marseille, où elle possédait sa seule base en France. La société, qui employait tout son personnel selon la législation irlandaise, avait refusé une quelconque adaptation au droit français, recommandée par la Commission Européenne.
http://www.la-clau.net/...verture-sociale-5495
Ryanair: vol retour annulé, vol aller remboursé? English translation pending
Bonsoir à toutes et à tous,
Nous devions partir dimanche matin à Porto et revenir mardi soir. Suite à un préavis de grève des contrôleurs aériens portugais, le vol retour du mardi est annulé.
J'ai reçu un mail de Ryanair me précisant que je peux effectuer une demande de remboursement pour le vol annulé. Cependant, aucune information ne m'a été transmise quant au possible remboursement du vol aller. Les FAQ de leur site n'est pas plus explicite et je n'arrive pas à avoir un conseiller de la compagnie au téléphone. Il est question de la possibilité d'annulé le vol retour si le vol aller a été annulé par Ryanair, mais quid de l'inverse ?
Certaine(s) d'entre vous ont déjà été confronté(e)s à cette situation ? Des témoignages, des conseils ?
En vous remerciant bien.
Galletas
Nous devions partir dimanche matin à Porto et revenir mardi soir. Suite à un préavis de grève des contrôleurs aériens portugais, le vol retour du mardi est annulé.
J'ai reçu un mail de Ryanair me précisant que je peux effectuer une demande de remboursement pour le vol annulé. Cependant, aucune information ne m'a été transmise quant au possible remboursement du vol aller. Les FAQ de leur site n'est pas plus explicite et je n'arrive pas à avoir un conseiller de la compagnie au téléphone. Il est question de la possibilité d'annulé le vol retour si le vol aller a été annulé par Ryanair, mais quid de l'inverse ?
Certaine(s) d'entre vous ont déjà été confronté(e)s à cette situation ? Des témoignages, des conseils ?
En vous remerciant bien.
Galletas
Ryanair: la réponse de la Commission Européenne English translation pending
La commission européenne a repoussé les arguments avancés par la compagnie à bas coût pour employer tout son personnel sous le droit irlandais.
Le PDG subversif de Ryanair était venu annoncer en personne, le 14 octobre 2010, son départ de Marseille. La compagnie à bas coût avait implanté en Provence sa seule base en France, sans pour autant modifier le statut de ses employés, tous régis par le droit irlandais.
Les collectivités locales avaient largement subventionné la construction du terminal utilisé par la compagnie irlandaise, situé dans l’enceinte-même de l’aéroport Marseille-Provence. Le conseil général des Bouches-du-Rhône en avait financé la moitié, soit 7,6 millions d’euros. L’affectation des personnels sous le droit du travail irlandais avait conduit à la mise en examen de la compagnie pour travail dissimulé, prêt illicite de main d’œuvre et défaut d’affiliation à la caisse de retraite du personnel navigant.
Michael O’Leary avait invoqué le droit européen qui, selon lui, lui permettait de ne pas se conformer aux droits social et du travail français. C’est tout sourire qu’il affirmait : « Dès que la France se mettra en conformité avec la règle européenne, nous reviendrons à Marseille ! ». Or les autorités françaises avaient déjà manifesté clairement leur point de vue par un décrét de 2006.
Réponse de la Commission européenne : L’eurodéputé du sud-est Jean-Luc Bennahmias a donc interrogé la Commission européenne sur le fond de ce dossier. La réponse qu’il a reçue, si elle n’écarte pas totalement les interprétations de Ryanair, envoie des signes clairs : « les employés de Ryanair auxquels est fait référence basés à Marseille et travaillent (habituellement) à partir de cette ville. À ce titre, ils ne peuvent être considérés comme des travailleurs détachés d’Irlande en France et leur situation ne relève pas de la directive 96/71/CE ». Le commissaire Andor, en charge de la concurrence, ajoute dans cette réponse: « Il convient également de noter que le règlement […] qui dispose que chaque transporteur aérien doit désigner une base d’affectation pour chaque membre d’équipage, peut contribuer à déterminer le lieu dans lequel ou à partir duquel un salarié travaille habituellement ». 18/11/2010 Source France3/La gazette
Le PDG subversif de Ryanair était venu annoncer en personne, le 14 octobre 2010, son départ de Marseille. La compagnie à bas coût avait implanté en Provence sa seule base en France, sans pour autant modifier le statut de ses employés, tous régis par le droit irlandais.
Les collectivités locales avaient largement subventionné la construction du terminal utilisé par la compagnie irlandaise, situé dans l’enceinte-même de l’aéroport Marseille-Provence. Le conseil général des Bouches-du-Rhône en avait financé la moitié, soit 7,6 millions d’euros. L’affectation des personnels sous le droit du travail irlandais avait conduit à la mise en examen de la compagnie pour travail dissimulé, prêt illicite de main d’œuvre et défaut d’affiliation à la caisse de retraite du personnel navigant.
Michael O’Leary avait invoqué le droit européen qui, selon lui, lui permettait de ne pas se conformer aux droits social et du travail français. C’est tout sourire qu’il affirmait : « Dès que la France se mettra en conformité avec la règle européenne, nous reviendrons à Marseille ! ». Or les autorités françaises avaient déjà manifesté clairement leur point de vue par un décrét de 2006.
Réponse de la Commission européenne : L’eurodéputé du sud-est Jean-Luc Bennahmias a donc interrogé la Commission européenne sur le fond de ce dossier. La réponse qu’il a reçue, si elle n’écarte pas totalement les interprétations de Ryanair, envoie des signes clairs : « les employés de Ryanair auxquels est fait référence basés à Marseille et travaillent (habituellement) à partir de cette ville. À ce titre, ils ne peuvent être considérés comme des travailleurs détachés d’Irlande en France et leur situation ne relève pas de la directive 96/71/CE ». Le commissaire Andor, en charge de la concurrence, ajoute dans cette réponse: « Il convient également de noter que le règlement […] qui dispose que chaque transporteur aérien doit désigner une base d’affectation pour chaque membre d’équipage, peut contribuer à déterminer le lieu dans lequel ou à partir duquel un salarié travaille habituellement ». 18/11/2010 Source France3/La gazette
Ryanair: "La révolte des passagers d'un vol Ryanair" English translation pending
Bonjour à toutes et à tous.
Un petit lien vers un article de Libé qui relancera le débat (ou plutôt qui mettra en évidence les failles) sur les super low cost...
http://www.liberation.fr/societe/01012302746-la-revolte-des-passagers-d-un-vol-ryanair
Bonne journée
Un petit lien vers un article de Libé qui relancera le débat (ou plutôt qui mettra en évidence les failles) sur les super low cost...
http://www.liberation.fr/societe/01012302746-la-revolte-des-passagers-d-un-vol-ryanair
Bonne journée
Ryanair: nom de jeune fille/nom marital English translation pending
Bonjour , après une rapide recherche je n'ai pas trouvé de sujet correspondant a ma question j'espère ne pas faire de redondance de sujet et m'en excuse le cas échéant...
Alors je vais essayer d'être simple et compréhensible...
J'ai pris pour 2 amis 2 billets chez ryanair , lors de l'inscription de la femme de mon ami je l'ai inscrit sous son nom de mariée et lors de l'enregistrement ayant une carte d'identité perimée j'ai du l'inscrire a l'aide de son passeport qui est au nom de jeune fille (mais valide ) ...
A votre connaissance cela pose t'il un problème sachant qu'elle se présentera a l'embarquement avec son passeport et son livret de famille ?
Voila en vous remerciant de m'avoir lu.