Results for "Iberia+|+55"

Bonsoir à tous,

Cet été, je pars avec IBERIA au Maroc et je fais escale à madrid. Il y a une chose qui me fait peur c'est le risque de perdre les bagages car j'ai entendu parler sur le site qu'il y avait des gens qui n'ont pas pu retrouver leurs bagages bien qu'il y est le nouveau terminal T4 et son satellite T4S, un grand aéroport où qualité et prestation doivent être au rendez-vous, s'il y a des personnes qui peuvent témoigner du contraire, ça me rassurerai.

Merci.

Bonjour,

Est-ce bien à 2 bagages par personne pesant chacun 20 kilos, mais ayant 2 dimensions différentes que chaque passager volant sur Iberia de Nice à Miami, avec changement à Madrid a droit ? Pour moi, le site d'Iberia n'est pas très clair, et je n'ai pas trouvé leur téléphone à Nice, un peu nunuche la demandeuse !!! Si quelqu'un a la bonté de me répondre, j'en serais très heureuse, merci d'avance. Bonne journée.

Bonsoir,

Ayant le choix entre ces 2 compagnies, laquelle me conseilleriez vous ?Merci

Bonjour,

Je pars 2 semaines à Cuba fin avril. Avant de réserver mon billet, j'ai fait des recherches pour trouver la compagnie qui offre le meilleur compromis poids/prix pour le transport de vélos vers Cuba. Pour info, nous avons des vélos pliants qu'on peut donc transporter dans des sacs de voyage ad hoc, mais qui pèsent quand même 17 kg !

Je laisse tomber les compagnies charter vu les déboires qu'on connu certains VFistes 😮

Restent Iberia et Air France : IBERIA : selon les infos sur le site, il est indiqué que le transport du vélo est autorisé MAIS qu'il fait partie de la franchise bagages de 20 kg (l'excédent est facturé à 18 euros le kg). Très difficile de rester en-dessous des 20 kg dans ce cas ... J'ai également téléphoné à la compagnie. Ces informations m'ont été confirmées, et selon eux, pas de problème pour rentrer un vélo à La Havane. AIR FRANCE : sur le site, on est informé de conditions particulières pour le transport des vélos sur La Havane. Question franchise bagages : 2 pièces de max 23 kg chacune, ce qui est parfait ! Au téléphone, Air France me dit que La Havane n'accepte plus le transport d'équipements sportifs, que ça doit partir en tant que frêt. Les dimensions maximales en tant que bagage de soute ne peuvent pas excéder 158 cm au total.

Donc, si quelqu'un avait des infos à jour ... 1) Est-ce qu'on peut ou non entrer et sortir de La Havane avec un vélo (puisque Air France et Iberia tiennent des discours différents) 2) Comme nous avons des pliants, est-ce que quelqu'un sait si ça peut passer en bagage de soute (et on oublie que ce sont des vélos)

D'avance, merci à tous !

Bonjour, Je pars avec mon fils au Grand Paradise Bavaro la semaine prochaine. J'ai trouvé pas mal d'infos précieuses sur le site mais j'aimerais en savoir un plus concernant le shopping : d'après mes recherches, les centres commerciaux les plus près du Grand Paradise Bavaro sont les deux en objet. Quelqu'un peut-il me confirmer qu'il s'agit bien de centres commerciaux de type mall où l'on trouve un peu de tout et si possible sans marchander ? Lequel est le plus intéressant ? Higuey ou Bavaro Plazza ? Enfin quelle est la distance pour les deux depuis le Grand Paradise ainsi que le coût approx d'un taxi ? Merci d'avance de vos réponses

Bonjour,

Un forumeur aurait-il la bonté de me dire s'il est possible de retenir ses places dans un avion d'Iberia avant le jour du départ ? Si oui, comment procéder ? Je n'ai aucune carte d'aucune sorte. Merci d'avance. Bonne soirée.

Bonjour,

Je dois partir à Miami en Avril prochain avec Iberia : Nice-Madrid-Miami. A quelle genre de restauration dois-je m'attendre en classe économique ? Est-il judicieux de prévoir des sandwichs ? La dernière fois que j'ai volé avec Iberia, j'ai eu droit à des cacahuètes !!! Quelqu'un peut-il me rassurer ? Merci d'avance. Bonne journée.

Bonjour à tous!

Je suis nouveau sur ce forum que je consulte depuis quelque temps et j'apprécie la liberté des avis et des échanges (même si parfois c'est assez "sport", mais cela fait partie du charme et des règles du genre)

L'objet de mon message: j'envisage d'aller à LPA cet été. Depuis que Binter ne dessert plus cette destination en direct, il reste des vols non directs via MAD ou BCN avec UX ou IB. Quelle compagnie me conseilleriez-vous?

A priori, j'aurais donné ma préférence à UX, car ils sont en partenariat avec AF et autant utiliser mes points FB. Mais LPA n'est pas proposé sur le site AF pour les billets primes. Ou alors, j'ai mal cherché.

Merci à toutes et à tous pour votre aide.

Bonjour,

Nous avons perdu une valise que nous avons enfin retrouvée sur un vol thessalonique-athènes-barcelone (aegean airlines et ibéria). J'ai dû par nécessité racheter des choses qui se trouvaient dans ma valise et j'aimerais me faire rembourser.... pouvez-vous m'indiquer l'adresse d'ibéria où je peux envoyer mes factures ainsi que la procédure à suivre pour ce remboursement! Merci d'avance

Coucou à tous, 🙂

Juste ce petit message pour ceux qui prendront Iberia pour faire Paris/Madrid/Buenos-aires. En général on laisse des messages quand on est pas content. Et bien moi c'est l'inverse ! Tout a été impeccable. Vraiment rien de négatif. Ponctualité, gentillesse et disponibilité des hotesses, repas très corect, propreté... Un vol nickel, alors ne vous inquiétez pas... Et oui il faut aussi dire quand c'est bien !!! 😛

Bon vols à tous

Majorette

Voilà j'ai pris mon billet d'avion pour partir en republique dominicaine avec la compagnie IBERIA: donc avec une escale a Madrid. et je voulais savoir si quelqu'un connaissais le nombre de kilos autorisé pour les bagages??? j'ai entendu parler de 2 fois 32 kilos mais je voudrais en être sûr pour ne pas avoir de mauvaise surprise arrivé au comptoire 😕

Si quelqu'un aurais des infos la dessus 😉 merci bye

Salut,

je pars cet été à Fuerteventura (iles canaries) avec ibéria.

Je voudrais quelques avis sur cette compagnie aérienne.

Merci à tous!🙂

Bonjour,

Je pars en stage au Pérou pour 3 mois. Je suis en train de regarder le prix (élevé) des billets d'avions. Etant donné que je m'y prends assez tard (je décollerais le 24 avril), Air France est hors de prix. J'ai vu qu'au départ de Madrid les vols sont moins cher notamment avec la compagnie escuador. Cette compagnie est-elle fiable? Et pour relier Madrid, j'ai vu que de Paris à Madrid, les prix les moins cher sont assurés par Ibéria. J'aimerais aussi savoir si c'est une bonne compagnie. Si quelqu'un à des tuyaux de trajets pas cher, je suis bien sûre preneuse!

Merci!

Bonjour,

Nous avons achete nos billets d'avion toulouse buenos aires (via madrid) avec iberia sur le site vivacances.fr.

Au retour le dimanche 25 mars on devait arriver ver 6h du mat a madrid, puis repartir a 8h pour arriver a 9h15 a toulouse blagnac.

Hier on recoit un mail de vivacances nous disant que la compagnie aerienne avait change ses horaires, le vol buenos aires madrid arrive plus tard a madrid et du coup au lieu de repartir a 8h, on se retrouve a partir a 17h25 de madrid !!! et donc a arriver chez nous a 17h40 au lieu de 9h15 !

On va donc se taper 10h d'attente a madrid !

qq'un a deja eu ce genre de soucils ? y a qquechose a y faire ? raler aupres d'iberia peut il servir a qquechose ? raler aupres de vivacances peut il servir a qquechose ?

merci cecile

Bonjour à toutes et à tous,

ça y est, on est sous le soleil de Casamance, mais pas sans quelques joyeuses mésaventures. Attention si comme nous vous achetez vos billets d'avion sur internet et que leur mail de confirmation indique 20 kgs de bagages par personne. Nous, bêtement, comme on partage tout, on a fait un seul gros bagage qui pesait ...seulement 39, 8 kgs. Ben oui, mais quand on s'est présentés au comptoit d'IBERIA, ils nous ont annoncé que depuis qques mois, la donne avait changé. On a droit maintenant d'après eux, à 23 kgs de bagages en soute par personne Mais séparés!!! Comme on n'avait pas d'autre valise sous la main, ils nous ont aimablement "offert" de payer une surtaxe...après d'âpres transactions on n'a rien payé de plus . Ils ont reconnu que le mail de confirmation de Go Voyages n'était pas clair. Mais on aura sûrement droit au même bras de fer au retour. Alors, à bon entendeur salut, profitez des 23 kgs au lieu de 20 mais chacun sa valise.

A bientôt

soeuranne

Que des infos négatives concernant Iberia. Avez-vous du positif pour moi ?

Bonjour! Cette question a dû être posée des milliers de fois mais, malgré mes recherches, pas vraiment trouvé de réponses. Voilà, je vais partir à Cuba en novembre. J'ai reçu de très bonnes offres de Air France et Iberia. Je n'ai jamais pris Air France ni Iberia pour les longs courriers et j'ai entendu que les avions AF sur les Caraïbes n'étaient pas top. Niveau retards, grèves etc les deux compagnies sont plutôt championnes dans cette catégorie donc c'est pas ce qui m'intéresse le plus. J'aimerai en savoir plus au niveau du confort, service, et, bien sûr, état des appareils. Vu que pour l'aller, il y a quand même 10h de vol depuis CDG, autant le faire dans les meilleures conditions.

D'avance merci pour vos réponses!

Bonjour, Si vous aviez le choix entre Alitalia (avec escale à Rome ou Milan) et Iberia (avec escale sur Madrid T4 ou Barcelona) en provenance de Paris et à destination de Casablanca, quel serait votre choix? 😛 et pourquoi?😎

la compagnie ibéria, est censé être la compagnie de référence de l'espagne et de l'amérique latine. Mais mesdames, monsieurs fait attention quand vous êtes attirés par un billet au prix plus qu'attractif!! cela cache bien quelque chose quand vous payez par exemple un billet à 400 au lieu de 900!! ce qui se passe chez eux c'est que le personnel de bord est trés désagréable vous comprenez ça les saoule de servir les gens, desfois ils n'ont pas assez dormi, donc ils sont d'une humeur massacrante! soit disant le personnel doit etre billingue tu parles, l'espagnol c'est trés chantant, mais le français, encore pire l'anglais il n'en parle pas un mot, alors bonjour la galère!dans l'avion bien que tout soit payant on peut quand même espérer un service nikel tout de même pour le prix de la moindre petite bouteille d'eau.sans parler de l'état des avions, de la saleté, du manque d'écouteur de télévision, je crois que le plus faire c'était 3 écrans au total dans l'avion alors quand vous êtes sur un long courrier accrochez-vous!!Là par contre je me dois de vous parlez des retards intempsetifs, habituels et trés trés long!! ça varie de 2h à 1 voir 2 journées.donc ça vous déprogramme toutes vos vacances et votre morale. surtout quand vous êtes assis dans les aéroports avec vos enfants et que le personnel ibéria estime que vous ne vallez pas la peine d'être dirigé vers un hotel ou de vous offrir une collation!! Donc vous restez comme des gros cons à vous faire mal aux fesses sur les sièges des aéroports.

hormis cela attention à la plus grosse arnarque dont mon mari à lui même été victime. Monsieur devait partir au sénégal et faisait une escale à madrid d'une heure, il n'a pas pu embarquer et prendre son vol. il lui ont pretexté qu'il avait raté son avion or que l'avion partait dans 2h. puis s'en est suivi de longues négociations et d'explications avec un barrage de langues infernales; il ne parle pas trop l'espagnol lui c'est l'english..mais comme je vous ai dit précédemment le personnel Ibéria ne fait pas le moindre éffort au niveau des langues!! bref d'aprés ce qu'il a été resorti de notre agence de voyage qui les a attaqué en justice, c'est que non seulement ils ont fait du surbooking et qu'il voulait faire croire que mon mari ne s'était pas présenté pour ne pas avoir à rembourser son billet. résultat pour nous, c'est que mon mari a attendu 1 jour à madrid à l'oeil, il a perdu ses bagages qui ont été rapatriés 1 semaine aprés.Et jamais on lui a proposé une assistance quelconque.pour retourner à paris comme il n'est jamais parti faire ces 10 jours de vacances, il a du repayer un billet, si c'est pas du vol, du vol ibéria!!voili, voila, en plus, pour les litiges le site est à madrid y'a pas moyen de les contacter en france!! donc pensez à bien choisir votre agence de voyage, car la notre qui est fram est géniale, ils ont fait un travail super pour nous car sinon ont perdait tous à cause de la malhonneté des gens.. maintenant pour tous voyage certes on va payer plus cher mais c'est air farnce au moins en cas de pépin on est rembourser a notre juste niveau si ce n'est plus!!

salut à tous,

je pars pour st domingue au mois de fevrier, et je vais voyager avec iberia, je ne connais jammais voyagé sur cette compagnie, si vous pouvais m'en parler ca serai sympa.

j'ai une escale de 5 heures à madrid, peut on sortir dans le pays ou est on obligés de rester en salle d'embarcation ? (j'ai un passeport)

merci pour vos réponses a+

Bonjour à tous !

Qui connaît les companies aériennes Spanair et Iberia ? Je vais aller aux Canaries (Fuerteventura)et j'ai trouvé des billets d'avion trés intéressants Madrid-Fuerteventura avec Spanair mais comme je pars de Nice, il faut que je passe par IBeria pour le Nice-Madrid. Apparemment pas d'autre companie...

Mais comme ces 2 companies ne sont pas connectées, j'ai peur que si le premier avion est en retard de plus de 2 ou 3h (j'ai 4h d'escale à Madrid), je rate le 2ème et je ne suis pas remboursée (+ les ennuis...).

Quelqu'un pourrait-il donc me dire si Spanair et Iberia sont souvent en retard ? et si c'est déjà arrivé à l'un de vous, combien de temps de retard en général ?

Ou ya-t-il un moyen de se faire rembourser ou d'arranger les choses avec la companie ?

Enfin, j'attends vos avis car je n'arrive pas à me décider (si je prends tout avec Iberia mais plus cher de 100 € par personne) ou si je prends le risque de prendre 2 companies différentes...

Merci de votre aide car je dois réserver mon billet au plus vite...

Salut à toutes et à tous je compte si DIEU le veut partir à Cuba en décembre avec la compagnie aerienne IBERIA pouvez vous me renseigner sur cette compagnie merci d'avance !

Salut a tous!! je dois m'envoler avec mon amie a Lima avec retour par Quito en Septembre sur Iberia et de ce que j'entend dire sur cette compagnie me refroidis quelque peu ( je sais, l'essentielle est d'arrivé) mais quand meme 12h d'avion et surtout au prix que ca coute! Sachant que je fut un habitue d'Air Couscous alias Air Algérie qui dans le genre compagnie désastreuse ( horaires fantaisistes, "hotesse" au bord de la crise de nerf, hygiène déplorable...) et billets hors de prix est ce qu'il ya de pire! Quelqu'un ayant pris Iberia "Madrid - Lima" récemment pourrait me parler de son expérience? Merci d'avance🙂

J'aimerais avoir votre avis ou expérience d'un long courrier avec air ibéria (prestations, services à bord, accueil ect....) car allons faire madrid, rio de janiero merci pour vos infos😉

Bonjour à tous,

Me rendant à Lima en février, on m'a parlé d'une compagnie pratiquant des prix très compétitifs.

Il s'agit d'AIR MADRID au départ de Madrid : 580 euros.

En comparaison : Ibéria 710 euros et CO ou AF 820 euros !

Quelqu'un connait il cette nouvelle cie ??

Merci beaucoup!

Bonjour, Nous étions en vacances et notre vol retour avec Iberia a été annulé. Nous avons donc du rentrer par notre propre moyen (autre compagnie), tous les vols Iberia étaient annulés.

Je souhaitais savoir à combien (en %) pouvait on estimer le remboursement de notre vol retour. Nous avons payé 2200 euros directement auprès de la compagnie pour 3 personnes. Sachant que le vol retour n'a pas été utilisé on pourrait espérer 50% de remboursement, je sais cependant que cela ne sera pas si simple. Lorsque j'appelle Iberia, il me dise de faire le dossier par tel, qui transmettra au service concerné (bon pour accord mais sans connaître le montant!!!) Voilà pourquoi je voulais savoir si vous aviez une idée du montant.

Je sais que dans le prix d'un billet, il y'a grossomodo les taxes d'aéroport et le prix du "siège".

Merci

Nous avons pris des billets au mois de décembre 2019 pour un séjour aux USA du 20/03 au 28/03/20 directement avec IBERIA depuis Nantes avec une escale à Madrid, idem pour le retour, on vient de s'apercevoir que le seul le vol Nantes Madrid est annulé et qu'ils vont nous proposer un autre horaire, sur leur site il est possible de changer les dates ou d'obtenir un bon valable jusqu'au 31 décembre, un des vols étant annulé, ne sont ils pas dans l'obligation de nous rembourser dans ce cas? On pensait qu' ils annuleraient tous les vols pour les états-Units, mais visiblement c'est pas le cas et ils sont injoignables. D'autres personnes sont ils dans la même situation?

Bonjour,

Je souhaite écrire sur ce forum pour avoir de l'aide et des conseils par rapport à un vol que j'ai acheté et que je dois effectuer avec IBERIA normalement le 20 juin (Paris-Madrid-Bogota)

Tout d'abord, j'avais fait l'erreur d'acheter mon billet d'avion avec une carte virtuelle (en avril). Cependant en mai, j'ai du changer mon billet d'avion. J'ai appelé le service client, qui m'a notamment grondé car j'avais utilisé une carte virtuelle. J'ai changé le billet en utilisant ma vraie carte. D'ailleurs quand je les appelle, ils semblent avoir l'information seulement de ma carte bancaire réelle.

Cependant, je suis très angoissé, en effet, tout d'abord, dans le mail envoyé pour confirmer le paiement du changement de billet (EMD) il y a marqué "1A NOT VALID FOR TRAVEL". De plus, il m'est impossible de faire le check in en ligne, ils me demandent de présener la carte bancaire qui a servi au paiement afin de faire l'enregistrement.

Normalement, ils devraient seulement me demander ma carte réelle lors de l'enregistrement vu qu'au téléphone, c'est le numéro de carte qu'ils m'ont dit avoir, ce qui dans ce cas ne pose pas de problème, Mais étant donné que le prix payé avec cette carte ne correspond pas au vrai prix du billet (puisque j'ai payé seulement le changement avec cette carte) je suis très inquiet qu'ils puissent me refuser l'enregistrement... De plus j'avoue que cete mention "not valid for travel" dans le mail de confirmation de l'achat du changement m'angoisse encore plus.

Qu'en pensez vous ? Pourriez vous m'aider svp ? Pensez vous qu'il faille que je rachète un billet ou alors que je prenne mon mal en patience et que normalement il n'y aura pas de problème ?

Je me permet de poster ici car honnêtement, le service client d'IBERIA n'est pas d'une grande aide, pas vraiment le genre à essayer de vous rassurer...

Je vous remercie d'avance. Yannos

Bonjour,

En voyage vers le Maroc en Mai 2019, nous décidons d’acheter un billet au port d’Algeciras. Notre choix s’arrête malheureusement sur une agence FRS qui nous propose un billet À/R Tanger Med retour tarifa. Première incident, malgré la carte grise à disposition du vendeur, celui-ci indique sur le billet que nous sommes en voiture simple alors que nous avons un fourgon. là où les choses vont s’avérer nettement plus grave, c’est qu’au moment du retour vers tarifa, non seulement on nous demande un supplément pour traverser, mais en plus de ça, une fois arrivé à Tarifa, les douaniers nous refoulent vers le Maroc en prétextant que les fourgons n’ont pas le droit de rentrer en Espagne par tarifa. Les douaniers nous obligent donc à racheter un billet À/R via Tanger direction Algésiras sous la contrainte. Comment La société Frs peut vendre un billet à des fourgons en direction de Tarifa en sachant pertinemment qu’ils vont être refouler par lés douaniers. Oui, apparemment je n’etais pas le premier !!! Je viens de saisir le consulat de France à Madrid qui n’est pas informé de cette formalité à Tarifa. J’attends leur réponse pour me retourner sur les responsables de ma mésaventure. A bon entendeurs ! Salut !