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Ils semble qu'AF prépare un nouveau fauteuil Affaires dit NEV4 : les passagers seront interrogés sur leurs souhaits et les PNC aussi seront associés à une enquête pour essayer de mettre en place un nouveau produit qui contente tout le monde ...Enfin AF semble se soucier des passagers et de son personnel ..l'expérience ratée des NEV1/2 doit y être pour quelque chose. Alors chers amis forumeurs qui voyagent en Affaires, quel fauteuil souhaiteriez vous ? je dis sans hésiter : qu'AF mette en business son fauteuil de P ou alors une copie du fauteuil de SQ pour donner plus d'espace.

voial je prepare mon voyage au perou et la compagnie la moins cher est air comet je ne connais pas du tout donc j aimerai savoir si il y a des gens qui on deja voyager avec cette compagnie et comment c etait.

merci

les seychelles etant une destination paradisiaque et haut de gamme, on aurait pu croire que sa compagnie aerienne nationale serait tip top

surtout vu le prix des billets

bah non

j'ai ete super decu par leurs avions

sieges de pietre qualite, pas d'ecrans individuels mais de petits ecrans en hauteur dans la cabine, eux aussi de mauvaise qualite

entre 9 et 10h de vol et seulement 2 films ! et encore si vous avez de la chance ils passent 2 films sinon c'est 1 seul

le reste du temps, ecran noir ou alors des reportages en boucle sur les seychelles...

on constate egalement la difference de service entre un client lambda et un client seychellois

a l'aller et au retour j'ai pu constater soit un service normal soit de l'indifference pour le client classique et un service souriant personnalise et privilegie pour les seychelloirs

exemple: je poirote pour avoir un simple verre d'eau, ma voisine seychelloise a une droite a une bouteille d'evian ! au repas, elle a eu droit a des petits fromages non presents sur les autres plateaux

bref decu de cette compagnie qui a le monopole sur cette destination puisque air france est en code share et que ce sont les avions air seychelles...

Salut à tous,

Recherche infos sur le recrutement air france en guadeloupe.

les tests sont-ils pareils qu'en metropole ? plus dur, moins dur ?

Je participe à une session de recrutement bientôt.

Merci pour les tuyaux.😉

Bonjour,

Est-ce que quelqu'un a une idée, mais je n'arrive pas à réserver un vol sur New-York sur la Compagnie Air India par internet. Je passe par plusieurs moteurs de recherche dont celui de VoyageForum qui est très compétitif. Les meilleurs tarif sont Air india mais quand je sélectionne ces vols, je me branche sur GoVoyage ou un autre voyagiste, mais impossible de réserver en ligne. J'ai toujours le message "impossible de contacter la compagnie pour les tarifs en ligne", "ou mémoire tampon dépassée, impossible d'avoir les tarifs"....Je répète cette opération tous les jours depuis 10 jours et toujours négatif... Avez-vous une idée sur comment faire ????

bonjour

je pars la semaine prochaine sur air france en classe alize (paris fort de france).

est ce que vous pouvez me donner des infos sur cette classe ?

enregistrement comptoir séparé ou non ?

confort des sièges ?

car d'après ce que j'ai lu ça n'a pas l'air bien et je sis un peu inquiète.

merci de vos réponses😉

Bonjour à tous, J'aimerai savoir quels sont les appareils d'Air France déja équipés du nouveaux système de divertissement? Quels appareils vont-ils en etre équipés dans le futur? Peut etre enfin AF pourra concurencer des cies de "qualité" (CX, MH, QR, JL...) en terme de confort grace à ce nouveau système... Merci pour vos réponses😉

Bonjour tout le monde,

une question : quand on réserve sur Delta.com un vol opéré par AF, est-ce que quelqu'un peut me dire si les sièges Premium/Elite, en particulier ceux sur le pont supérieur des Boeing 747-400 d'Air France sont accessibles par les agents de Delta ?

J'appelle tout le temps Delta une fois la réservation sur Internet confirmée pour faire ajouter mon numéro Flying Blue. Une fois mon numéro entré et mon statut Platinum reconnu, je sais que j'ai accès aux sièges Premium/Elite, ceux de la première cabine sur les B777 par exemple.

Seulement, à la différence des B777 où justement les sièges Premium/Elite sont visualisables lors de la résa sans statut Elite (même si le fait de les sélectionner ne marche pas), il me semble que tous les sièges du pont supérieur sur les B744 apparaissent par défaut réservés/inaccessibles alors qu'un coup de fil au Club AF m'informe qu'il y en a en fait plein de dispos.

Je me demande donc si un agent Delta, vu leur systèmes informatiques de résa ont techniquement accès à ces sièges ou non, au vu de mon statut.

Merci beaucoup à ceux qui sont déjà passés par là et pourront m'informer ! vinnyc

Bonjour, Pour les 50 ans de mon mari et pour nos 20 ans de mariage, j'ai décidé d'offrir à mon mari un séjour, que j'espère idyllique, en Guadeloupe. Afin de faire les choses autrement que d'habitude, j'aimerais partir avec une comagnie aérienne proposant un service supérieur. J'ai eu deux offres différentes, l'une avec Corsair, l'autre avec Air France. Il y a une différence de 400 euros par personne entre les deux. La différence de prix étant ce qu'elle est, quelqu'un pourrait-il me conseiller quant au choix à faire? Quel est le meilleur rapport/qualité prix? Air France est-il vraiment meilleur que Corsair? Je n'ai pas obtenu de réponse du Tour Opérateur à ce sujet. Merci de bien vouloir m'aider à choisir.

Bonjour. Je viens poster ici parce que j'ai un problème avec mon vol air frace. J'ai réservé via leur site un vol aller-retour Paris (Orly) - Nice pour les 3 et 5 mai. Deux jours avant ma réservation, le vol était au prix de 140 euros, et trois jours après idem, alors que moi je l'ai payé 190euros. J'ai appelé chez eux et une de leur hotesse m'a dit que je pouvais annuler mon vol pour 100euros (rien que ça?!). Pourtant je me souviens très bien avoir coché l'option "annulation de vol sans frais supplémentaire pour 10 euros". Mais elle me dit que non, passons. Ensuite sur ma feuille de réservation il est marqué que je suis jeune majeur (18-25ans), ce qui est bien le cas puisque j'ai 20 ans. L'hotesse me dit que je suis au tarif week-end...??!! Je ne comprends pas, et j'trouve ça scandaleux cette différence de 50 euros en l'espace de quelques jours.

Si quelqu'un a une solution pour ce genre de problème j'suis très preneur...!

Merci d'avance.

Bonjour,

Je pars à New-York depuis Paris avec la compagnie Swiss. Je fais d'abord Paris Genève, puis Genève New-York.

La première partie du vol jusqu'à Genève est opérée par Air France (mais je suis bien passager Swiss), donc je dois enregistrer au comptoir Air France à Roissy. Pensez-vous que je puisse faire enregistrer mes bagages jusqu'à New-York au comptoir AF, alors que la seconde partie du vol est opérée par Swiss, ou faut-il que je récupère mes bagages à Genève pour réenregistrer avec Swiss ?

J'ai déjà fait des escales, mais toujours avec la même compagnie...

Merci pour votre aide, Arnaud

comme conseillé j'ai effectué ma résa en février pour un départ en octobre vers la guadeloupe, les frais de service étaient à 12 E ; or maintenant ils sont passés à 10 E !!! quelle explication?😕

J'ai réservé mes billets d'avion par Ebookers et je me renseigne pour connaître le numéro de téléphone d'Air France en Floride pour confirmer mes billets retour 72 heures avant le décollage. C'est incroyable mais Ebookers ne peut pas me renseigner, on ne peut joindre Air France que sur boite vocale et je n'ai pas envie d'attendre le dernier moment pour connaître toutes les infos nécessaire au bon retour !! Si quelqu'un connait la façon de faire et le numéro d'appel, ce serait SUPER ! Merci Isabelle

Bonjour à tous,

Voilà, je viens d'acheter un billet Nice-Buenos Aires via Paris avec Air France, départ le 26 juin 2008, et retour le 3 juillet 2008.

Je me pose des questions sur le service à bord. En effet, le vol AF418 part de CDG à 23h15 et arrive à EZE à 07h45 locale. Au retour, le vol AF415 quitte EZE à 17h05 et arrive à CDG le lendemain à 11h00. Les deux vols sont en 772.

1) Savez-vous quel sera le service à bord, car je me pose des questions en raison du départ tardif dans la soirée (je précise que je voyagerais en Eco) ? 2) Savez-vous si certains 772 sont/seront équipés du nouvel IFE d'Air France d'ici à fin juin ? 3) Le vol pour EZE part du T2E, mais savez-vous si il part du S3 ?

De plus, si vous avez des expériences sur ce vol, je suis très intéressé !

Merci d'avance, Quentin

je viens de recevoir un courrier pour mon depart a madagascar bagages autoriser en soute 20 kg avec air madagascar

BONJOUR JE SOUHAITE AVOIR UN RENSEIGNEMENT JE VIENS DE RESERVE UN BILLET D AVION PAR GO VOYAGE POUR LOS ANGELES ET IL M ENVOYE UN MESSAGE COMME QUOI J AI LE DROIT QU A UN BAGAGE EN SOUTE DE 20KG SUR AIR FRANCE JE SUIS TRES SURPRIS A VOTRE AVIS EST CE UNE ERREUR CAR SUR LES AUTRES COMPAGNIES C EST 2 FOIS 23KG MERCI DE VOTRE AIDE.....

PARIS (FRANCE) - LOS ANGELES (USA/CALIFOR) Classe Economique Bagages autorisés en soute :001 PC (bagages de 20 kg chacun.

Bonsoir

nous devons voyager à destination de Montréal dans quelques semaines et je dois rapidement acheter les billets.D'habitude, nous volons avec Air Canada, mais nous avons trouvé des billets dans les mêmes tarifs chez Air France.A ceux qui ont expérimenté les deux, ou l'une d'elle:quelle compagnie préférez-vous et pourquoi? Merci de votre aide et de vos conseils!😉

Bonjour,

Voila en mai prochain je m'envole direction le canada. voici mes vols pris par le site ebookers.com: toulouse - CDG : Air france (arrivé terminal 2F) CDG - toronto : Air canada (Départ du 2A)Toronto - Saskatoon : Air Canada Jazz

j'aimerai savoir comment cela se passe pour mon escale à Paris ? Devrais-je réenregistré mes bagages à Paris, obtenir une nouvelle carte d'embarquement ? ce n'est pas la meme compagnie donc je suppose qu'il y a quelques problèmes. J'ai 3h entre mon arrivée à Paris et mon départ pour Toronto, j'espère que se sera suffisant ! C'est la premiere fois que je prend l'avion à vrai dire donc je ne sais pas trop comment ça se passe.

J'ai vu sur le site de AF et AC que l'on pouvait s'enregistrer en ligne et demander la carte d'embarquement. Comment je dois faire vu que j'ai 2 compagnies différentes ?

J'espère avoir été assez clair.

Merci de votre réponse

Bonjour, Avez-vous une idée si les promotions Air France sur les vols en France (60€ aller simple) sont en fait permanentes ? Est-ce qu'elles durent depuis longtemps déjà ? sont-elles susceptibles de durer encore plusieurs mois ? Je me doute que ce n'est pas évident d'avoir de réponse à ces questions...😕 Enfin si vous savez quelque chose ça m'arrangerait bien (pour savoir si je dois réserver mes vols rapidement ou peux attendre... au cas où les horaires du vol précédent seraient modifiés 🤪). Merci d'avance de vos réponses, Sabine

Bonjour,

Quelqu'un peut-il me dire si tous les Boeings 777-200 d'Air France sont équipés d'écrans individuels en classe eco ?

merci

Que va-t-il couler de ce fusio-mariage? La concurrence sur le transatlantique va-t-elle être plus accrue? Ou au contraire moins avantageuse pour le client? Quelles lignes seront fermées? Quelles seront els ouvertures?

Merci aux spécialites de nous donner leurs avis éclairés.

Bonjour Je possède une carte amex Platinum "classique". Ma mère vient de me parrainer pour une carte amex AF KLM Gold. Savez vous si il existe une amex AF KLM Platinum? Pensez vous qu'il n'est pas utile de garder la Platinum "classique"? MErci pour vos avis

A trois reprises il n'a pas ete tenu compte de nos deplacements (couple) ou achats pour faire inscrie les Milles sur mon comte soit : A /vol Geneve - Amsterdam - Horsens. Cartes presentes, Kms pas inscrits, meme apres demande de rectification sur site ad'hoc du fournisseur B refus de prendre nos cartes a l'Hotel Marine de Bahrein, malgre que celui-ci appartient au groupe Best-Wertern qui fait partie de l'entente Sky-teampour l'accumulation des Milles. C refus de prendre en compte nos cartes de membres a Bangkok sur une compagnie du groupe (Bangkok Airline) selon le journal du club d'octobre. Au stand Air France, on m'a repondu dans les limites justes acceptables de la politesse que cette compagnie faisait partie du groupe que pour la distribution des prestations obtenues avec l'accumulation des milles.

Pouvez-vous me dire si ce genre d'experiences vous sont arrivees?

Mes commentaires 1)Il est facile de promettre des bonus avec l'accumulation des milles si on refuse de les inscrire alors ou de corriger les erreurs. 2)Avec le groupe Air-France, j'ai l'impression que l'on ne tiens pas compte des clients. C'est un peu le pot de fer contre le pot de terre et j'en avais deja fait l'experience suite a un vol dans un bagage sur un vol AF TANA/CDG/GVE. Plus de 800 frs Suisse de materiel divers vole, annonce a l'arrivee du vol et 32 Euros d'indemnite ! Il va sans dire que l'aubole recue n'a pas couvert les frais de correspondances et de telephones. Que toutes les factures avaient ete produites (jamais retournees par la compagnie) et qu'il a fallut ecrire 4 lettres recommandees pour obtenir enfin une reponse insatisfaisante et le montant precite.

Pour conclure, c'est pour cette raison que j'ai choisi One-Word pour faire notre actuel TM.

De Sapa au Wietnam, amicalement et merci pour vos messages reponses.

Gapion

Bonjour à tous,

Je suis membre Fréquence Jeune depuis quelques temps déjà, et je préfère rester Fréquence Jeune bien que je ne puisse donc acquérir un statut Elite pour les bonus qui sont accordés aux membres FJ. Notamment, pour les résidents français, tous les 6 vols en France métropolitaine, FJ offre 4 000 miles. Sachant que le forfait de miles pour un aller simple en France métropolitaine pour FJ est de 1 000 miles, cela fait donc 10 000 miles, quel que soit le tarif, pour 6 vols en France.

Autant dire que c'est très intéressant. Ceci dit, en me balladant sur le site d'Air France, je suis tombé sur ceci :

"Le programme Fréquence Jeune permet de gagner un bonus Jackpot après avoir effectué un certain nombre de vols Air France : les résidents en France métropolitaine gagnent : 4 000 Miles supplémentaires pour 6 allers simples utilisés en 12 mois, au départ ou à destination de la France métropolitaine"

Il est bien précisé que cela concerne les vols "au départ ou à destination de la France métropolitaine"

Or, histoire d'être bien sur, j'ai jeté un petit coup d'œil à mon relevé de miles, et il me semble bien que seuls les vols EN France métropolitaine (départ en France et arrivée en France) sont concernés. Mais selon ce qui est marqué sur le site, un vol CDG-JFK serait tout aussi éligible qu'un vol NCE-ORY ou CFE-SXB !

Donc j'aimerai savoir : Si cela est calculé pour tout le monde pour les vols EN france où si je ne sais pas lire un relevé FB et compter jusqu'à 6 ? Si quelqu'un a déjà fait compter des vols autres qu'en provenance ET à destination de la métropole dans le bonus jackpot ? Et si quelqu'un répond oui au point 2, si il/elle peut me dire comment, ce serait génial 😎

Si cela est vrai, alors AF me doit quelques dizaines de milliers de miles d'arriérés...

Merci beaucoup et bonne soirée ! PJ : la capture d'écran du site d'AF.

J'ai acheté en Décembre chez Air France deux A/R en classe affaire pour Bangkok. En suivant mon dossier sur Internet je me suis aperçu que mes sièges de retour avaient été annulés. J'ai contacté AF par téléphone et aussi je suis allée à l'agence Opéra personne ne peut me dire ce qui s'est passé le pire c'est qu'il n'y à rien à faire d'après AF et pour le moment j'ai des sièges séparés un à l'avant de la cabine l'autre à l'arrière. Quelqu'un a t il subit ce genre de désagrément quelques soit se classe de voyage et qulequ'un peut il me dire si il y a quelque chose à faire !! merci.

Bonjour, j ai besoin de renseignements concernant la perte de bagages. Donc j ai voyagé avec air europa pour aller dans la famille de ma copine a madrid et a notre retour a orly ont a seulement retrouvés 1 bagage sur les 3 qu ont avaient enrigistré. Apres avoir attendu une bonne heure avec plusieur autres personnes dans le meme cas que nous ont va tous ensemble faire la declaration de perte au service litige de air france. Ensuite le service nous remet un papier qui precise la perte des bagages et nous dis que dans qq jours nos bagages seront retrouvé et envoyé directement chez nous. jusque la ok ont patiente puis apres plusieur appel chez air europa en espagne on nous dis que nos bagages ne sont toujours pas retrouvés, ils me dise de patienté et de rappeller plus tard car il sont en mode recherche. pour precision on est rentré le 4 janvier 2008. Apres avoir lu rapidement qq message de personne dans le meme cas je rappel le 8 fevrier pour leur dire que la periode des 21 jours est passé et que mes bagages ne sont toujours pas retrouvé ! Ils me disent alors de leur envoyer par lettre recommander avec accuser de reception (ce que j ai fais le lendemain) avec l'original du papier de reclamation, les billets du vols, les papier des bagages, j ai donc envoyé tous ca a la compagnie j ai aussi fait des photocopies, de la je leur demande combien je vais etre remboursé il me dit que air europa rembourse entre 650 et 800 euros maximum par bagage perdu, moi je repond mais pourtant j ai lu que la convention de montréal prevoyait un montant maximum de 1200 par bagage il me dit que chez air europa c est maximum 800 euros et que le remboursement depend des compagnies aériennes. alors la je commence un peu a m enerver en lui expliquant gentiment que j ai 5000 euros de valeur dans mes bagages sans compte la valeur sentimentale de tous les cadeaux que la famille de ma copine nous avait offert a noel bref j ai ete dans les boutiques et sur internet ou j avais acheté et j ai pu retrouver pour 4000 euros de facture que je leur est envoye par la suite. alors pour finir je me pose qq question air europa on t il le droit de fixer un montant maximum de 800 euros alors que la convention prevoit 1200 mais surtout ce que j ai peur c est que j ai envoyé ma reclamation par lettre recommander apres les 21 jours et apres avoir lu qq texte je me demande si il ne fallait pas que je le fasse avant ? pourtant quand j ai appeller plusieur fois pour savoir ou en etait mon bagage la compagnie me repondait qu il fallait que j attende les 21 jours pour que mes bagages soit definitivement perdu et que par la suite il me diront comment proceder pour le remboursement ! ce que j ai suivi a la lettre. enfin j avai pris une assurance avec mondial assistance sur expedia et donc une garanti de remboursement en cas de perte de bagage apres les avoir appeller il me dise qu il faut attendre d abord la decision de la compagnie pour le remboursement et apres leur envoyer le dossier qu il vont etudier, par contre il me demande les factures mais bon il sont marrant des facture de vetements c est pas evident a retrouve donc j ai reussi a retrouver pour 4000 euros mais dedans j ai des proforma, des bons de commandes a la redoute, des ticket de caisse, de plus ma copine avait des vetement kon lui avait offert a noel donc les factures sont au nom de personne de ma famille et non a notre nom bref c est un peu l embroulle tous ca !

donc voila si qq a reusit a lire tous mon recit lol et qu il peut me donner des renseignements sur les demarches et la validité des facture aupres des assurance il est le bienvenu et surtout si quelqu un connait la loi pour le delai de demande de remboursement car je l ai fait 35 jours apres l incident ! bref toute aide de votre part sera bienvenu et merci d avance pour vos reponses car je suis completement ecoeure que air europa ma perdu 2 valises et on dirait que ca les concerne pas alors que dans ces valises il y avait plein de chose sentimental et aussi une valeur de plus de 5000 euros ! ce qui est frustrant dans tous ca c est que la prochaine fois je n enmenerai que des vetements ancien dans mes valises !

A compter du 15 septembre Air Caraïbes proposera 3 vols hebdomadaire sur un A330-300 neuf.

Depuis la disparition d’AOM, Air France était seul, peut-être cela fera t’il baisser les prix ?

Par ailleurs j’imagine bien l’immatriculation suivante : F-OCAY.

Je n’ai plus qu’à attendre pour vérifier.

Samedi, je fais un vol BOD-LYS avec une paire de skis, batons, et chassures de ski et sur, des bagages. J ai deja posé question a AF et Expedia, mais pas encore de reponse precise.

Mes skis+ batons seront dans une housse spéciale, mes chaussures de skis dans une autre (ce qui fait deja 2 bagages a enregistrer) Ma question : tout l equipement de ski peut/doit il etre rassemblé en un seul bagage ? Combien d autres bagages puis je enregistrer en soute ?

Merci de votre reponse si vous avez deja transporté des skis

PS : peut on voyager en avion avec des chaussures de ski au pied pour reduire le poids des bagages ??? (un peu comme dans les bronzés)

Bonjour, Je suis nouveau sur le site 😊, J'ai une question qui me tracasse: J'effectuerai dans quelques jours NCE-CDG-BKK-HKT. Le NCE-CDG-BKK se fait sur AF en Z, Le BKK-HKT se fait sur ThaïAirways en J. Sera-t-il possible, selon vous, d'enregistrer les bagages et sièges jusqu'à destination finale depuis NCE, ou devrais-je récupérer mes bagages, passer l'immigration puis m'enregistrer à BKK pour le vol sur la Thaï ? D'avance Merci. D