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Bonjour à tous,

Mes parents sont en voyage à Marrakech pour une semaine (y'en a qui ont de la chance)... Le voyage est organisé par Marmara, acheté sur lastminute.com et le vol est assuré par la compagnie Atlas Blue. Le vol devait partir de l'aéroport de Marseille Provence à 12h40 aujourd'hui, et le départ a été repoussé jusqu'à 18h30, soit plus de 6h d'attente. Mes parents ne sont pas très habitués à voyager. D'après ce que je sais, on leur a offert un sandwich, c'est déjà ça. De plus des amis les avaient prévenus que les vols du Maghreb vers la France avaient du retard, contrairement au sens France -> Maghreb. Je redoute donc un retard important samedi prochain, date de leur retour. Ce retard est-il normal ? Peut-on le qualifier d'important ? Existe-t-il des recours dans ce cas là pour faire valoir leurs droits ? Merci d'avance.

Bonjour,

J'ai vu pas mal de posts à ce sujet mais la réponse n'est que partielle. Je veux réserver un vol par internet sur Delta, membre de Skyteam, mais nulle part on ne peux spécifier le numéro de notre carte de Flying Blue. Peut-on la donner au moment de l'enregistrement ? ou autre méthode ? Ce qui est sûr, c'est que je vais garder les cartes d'embarquements après mon retour pour faire éventuellement réclamation, mais je préfèrerais tout boucler avant de partir, surtout que les réclamations auprès de Flying Blue, c'est long et pas toujours gagné.. Merci de vos avis. J'ai aussi vu que je pouvais téléphoner à Delta mais je prix du téléphone pour moi, vu la distance, n'est pas donné....

Bonjour à tous,

Je souhaite profiter de mes miles flying blue pour partir à New York, néanmoins il me manque un peu moins de 2000 miles ( 48300 contre 50000 requis)

Je souhaiterai savoir si il etait possible d'acheter les miles manquant auprès d'Air France ou d'un des membres skyteam ?

Sinon, est il possible de cumuler ses miles avec quelqu'un de sa famille ? ( en l'occurence mon père ? )

Merci de vos réponses

Bonsoir,

Pardon car je vais poser des questions auxquelles je trouverais sûrement la réponse si je voulais bien me plonger dans la lecture des conditions générales de FB, mais je préfère obtenir l'avis des nombreux connaisseurs ici plutôt que de mal interpréter les subtilités du programme.

Trêve de préambule. Je désire me rendre à Las Palmas cet été avec un billet prime, en affaires (de mémoire, c'est à partir 45000 miles A/R, ça se fait via Madrid ou Barcelone, le tronçon domestique étant assuré par Air Europa).

Première question: une fois l'achat effectué, puis-je modifier mes dates, si oui, quelles sont les pénalités?

Deuxième point: une fois arrivé à destination, est-ce que je peux changer/annuler mon retour, et encore une fois, si oui, à quelles conditions? En cas d'annulation, pourrais-je récupérer une partie de mes miles?

Dernière question: nous serons deux. Si d'aventure le changement/annulation m'est autorisé (compte tenu des conditions que j'ai demandées plus haut), cela impacte-t-il le billet du 2ème passager? Autrement dit, faudrait-il que nous partions/rentrions absolument ensemble à la même date (les billets miles seraient tous les deux pris sur mon compte)?

Toutes ces questions parce que, because boulot, mon employeur pourrait me demander de revenir plus tôt que prévu, auquel cas il s'est engagé à payer lui-même le billet retour.

Encore une fois, pardon si les questions sont bateau. Mille mercis pour vos réponses éclairées.

Ph

Bonjour

j'aimerais savoir comment je peux annuler un vol A/R pour 2 avec Atlas Blue.(pour Marrakech)

Explications : j'ai réservé ce vol le 18 janvier dernier sur le site et ma copine est désormais enceinte.

On doit partir fin mai (donc 5 mois de grossesse environ), et on trouve que cela est "risqué" de partir (vol, avion, voyage, nourriture, hygiène, ...)

Peux on annuler ce vol et aussi se faire rembourser par la même occasion ?

Avez vous des idées ?

Merci d'avance.

Bonjour à tous, Je m'expatrie dans quelques jours en Asie. Quelqu'un pourrait-il me renseigner concernant plusiquers points vis à vis de Flying Blue: Les démarches à suivre pour modifier mes coordonnées dans mon compte FB (en particulier quels justificatifs dois-je fournir ?), Concernant la date d'application des seuils Elite à partir de mon changement d'adresse(année en cours ou prise en compte l'année suivante), Concernant l'accès à des tarifs promotionels ou à des classes de réservations inaccessibles depuis la métropole ?

Merci, Bonne journée.

bonjour,

je recherche la chanson thème de l'hôtel ocean blue % sand, je l'ai déjà entendu sur un site mais malheureusement, je ne me souviens plus de ce site. je sais que ce n'est pas celui de l'hôtel.

si vous savez ou je peux la trouver, je serais vraiment contente, ça me donnerait de l'énergie pour finir cet hiver qui ne veut pas partir.

merci

bonne journée!

bonjour quand on prend un surclassement-prime avec des miles Flying Blue, accumule-t-on des miles avec le tarif initial payé? merci

bonjour à tous je cherche des vacanciers qui seraient allés dans l'un où l'autre de ces hôtels afin de savoir ce qu'ils en pensent. merci d'avance

Hello amies et amis,

Je pars dans quelques semaines pour le périple évoqué ci-dessus. En classe économique, aller par KLM par Amsterdam, retour par un vol AF opéré par JAL qui n'a pas l'air d'être membre de Skyteam. Transit à CDG. Quelles sont mes chances de voir ma carte Flying blue créditée de quelques miles ?

Merci de votre réponse sur ce point, ainsi que votre expérience sur les vols long courriers Japon sur KLM et JAL.

Bonsoir,

Ayant accumulé suffisamment de miles en 2007 pour passer de Ivory à Silver (mon objectif en 2008 est de concurrencer les champions FB de ce forum, et de passer Gold, à coups de Navette ORY/TLS, on peut toujours rêver), bref, je voudrais savoir si, à cette occasion, on est censé recevoir une nouvelle carte.

Non que je tienne absolument à un énième morceau de plastique (même pas doré ou platine, snif), mais cela m'éviterait sûrement à l'aéroport d'être refoulé de la queue "Elite", comme cela m'est arrivé cette semaine à Blagnac. J'avais un pb avec mon billet et, vue la queue aux comptoirs "standard", j'aurais bien apprécié de passer par celle des privilégiés. Mais le (plutôt la) cerbère n'a rien voulu savoir malgré mes explications (est-ce normal?). D'où la question que je me pose.

Un détail: le site AF signale que je suis passé Silver en Novembre 2007 mais je n'ai toujours pas reçu de nouvelle carte, à supposer que FB soit supposé m'en procurer une. Je les appellerais bien pour savoir, mais pas envie de poireauter à 0.34 cts d'euro la minute pendant x temps. Il y a aussi semble-t-il un n° privilégié Elite, mais je ne le connais pas.

L'autre solution serait sûrement d'éplucher les termes du contrat de FB mais j'avoue avoir la flemme et préférer me fier à votre sagacité.

Mille mercis pour vos réponses

Ph

PS: continuez à faire rêver sur vos expériences et conseils, c'est génial

Bonjour a tous, j'ai parcourru pas de vos post, et j'ai pu remarquer que plusieurs d'entre vous préfère miles and more que flyingblue. En ce qui me concerne, je voyage régulièrement (30 A/R) par an sur l'allemangne, l'autriche et la suisse. Donc, je peux choisir Air france ou les compagnies nationales locales, toutes sur le programme miles and more. Je voulais avoir votre avis sur le fait de choisir l'un ou l'autre programme pour bénéficier des meilleurs avantages, et lesquels. Pour info, l'A/R sur Air france me rapporte 1 500 miles tandis que Miles ans More m'en rapporte "que" 250. Je voulais savoir égalament si les segments (équilavent aux vols statut) existent sur le programme germanique. merci pour vos renseignements.

Bonsoir, J'aimerais savoir si ayant une adresse aux USA (fille franco-américaine ) sans y être résident moi même je peux mettre cette adresse sur mon profil Flying blue. Ainsi je serais enregistré sur le site AF USA avec des conditions différentes que sur le site français . Ciao

Pouvez vous me renseigner sur la présence de la date de validité de la carte Flying blue ?

En effet, le compte est remis à "0" tous les 1er janvier (sauf pour les fous de voyage qui cumulent plus de 150.000 miles dans l'année), pourquoi a-t-on une date de validité qui varie, (actuellement pour ma part en mars 2008 pour ma carte Platinum 🙂), y-a-il un système de bonus cumulatif année après année par rapport à la date à laquelle on obtient son statut ?

Merci à tous les professionnels des miles qualifiants de leur réponse....

Bonjour,

Je suis comme plusieurs personnes sur ce forum bien déçu que les seuils Elite n'existent pas pour le programme Fréquence Jeune.

J'ai pratiquement 60 000 miles je fais essentiellement des longs courriers. Je voudrais donc passer en mode "Flying blue". Mais voici l'extrait des conditions générales de Fréquence jeune: 4. Passage du Programme Fréquence Jeune au Programme [...] Selon les activités d'accumulation du Membre Fréquence Jeune devenu membre Flying Blue, il lui sera attribué une Carte Flying Blue, Ivory, Silver, Gold ou Platinum. Son statut dans le programme Flying Blue est déterminé par le nombre de Miles-Statut ou de Vols Qualifiants obtenus ou effectués au cours de l'année civile précédant son transfert dans le Programme Flying Blue, et tels que définis dans la documentation Flying Blue, sous certaines conditions.

Ma question est donc la suivante:

Vaut-il mieux que j'attende l'année prochaine pour faire le changement? Dans ce cas la, l'année précedente (2007) j'aurais eu 60 000 miles et donc je suis Gold.

Ou dois-je faire le changement cette année? J'ai un peu peur qu'ils prennent l'année précédente (2006) pendant laquelle j'ai eu quasi pas de miles, et donc je perdrais tous ces miles status accumulés en 2007.

Merci pour votre réponse.

Bonjour,

j'ai effectué les vols Bruxelles - New York - Atlanta - Rio De Janeiro - Atlanta - Bruxelles cet été avec Delta Airlines.

J'ai présenté lors de chaque check-in ma carte Flying Blue. Malheureusement, ils ont oublié de créditer mon compte avec le segment Atlanta - Rio De Janeiro.

J'ai écrit à Flying Blue pour signaler le manquement, en joignant au courier la confirmation électronique de la réservation des vols.

Flying Blue m'a répondu ne rien pouvoir faire si je ne leur envoie pas ma carte d'embarquement... que je n'ai évidement pas gardée...

Comment faire?

Il n'est pas possible de réclamer les miles en ligne lorsqu'on a voyagé avec Delta (contrairement aux vols effectués sur AF ou KLM...).

Merci pour vos infos utiles.

J'ai trouvé cela sur le site AF (airfrance.fr) :

"Flying Blue est le programme de fidélité qui vous place au coeur de toutes les attentions. Crée par AIR FRANCE et KLM, il a également été adopté par Air Europa, Northwest Airlines*, Kenya Airways et Air Calin."

Quelqu'un peut me dire si c'est une coquille ou un scoop ?

Bonjour, je suis à la recherche d'astuces pour cumuler encore plus de miles sans forcément voler, quoique, sur Flying Blue... E-Rewards en est-un, en avez-vous d'autres?

Eh oui désormais le "privilège" d'avoir un billet open miles (c'est à dire le double de miles requis pour un billet normal mais sur une classe de réservation "payante") est réservé aux membres Flying Blue silver, gold et platinum.

Encore une avancée pour Flying Blue 😛😛😛

BONJOURS A TOUS JE VIENS DE RESERVER UN VOL POUR ORLANDO AU MOIS DE DECEMBRE 07 AVEC LA COMPAGNIES NWA ET JE VOUDRAIS M INSCRIRE AU PROGRAMME DE FIDELITE FLYING BLUE. POUVEZ VOUS M INDIQUER COMMENT FAIRE MERCI.

Bonsoir à toutes et à tous,

A compter du 29 juin 2007 l'accumulation sur des vols Air Franceva être modifié et ce, sur certaines classes de réservation et sur certains parcours. Ce changement intervient après deux ans de fonctionnement du programme Flying Blue et a pour but de s'adapter aux nouvelles grilles tarifaires d'Air France. Sur le réseau Caraïbes/Océan Indien - FDF, PTP, RUN, HAV, SDQ et PUJ, les classes Alizé et Affaires rapportaient le même nombre de miles, alors il a été decidé d'aligner l'accumulation Affaires sur celle du Long-courrier classique.

Alors, prenez note:

Classe "L" L/C = 25% actuellement / 50% à compter du 29/06 M/C = 100% actuellement / 25% à compter du 29/06 C/C = 100% actuellement / 25% à compter du 29/06

Classe "Q" L/C = 50% à compter du 29/06

Classe "N" L/C = 100% actuellement / 25% à compter du 29/06 M/C = 25% actuellement / 25% à compter du 29/06 C/C = 0% actuellement / 25% à compter du 29/06

Classe "G" Tous les réseaux = 50% actuellement / 25% à compter du 29/06

Classe "U" L/C = 50% actuellement / 25% à compter du 29/06

Classes "S" et "A"(Alizé) Caraïbes/Océan Indien = 150% actuellement / 125% à compter du 29/06*

L/C = Long-courrier, M/C = Moyen-courrier et C/C = Court-courrier * 100% de la distance parcourue plus bônus de 50% par rapport à la Classe Alizé puis bônus de 25% par rapport au voyage en Alizé.

Aucun changement en vue pour les autres classes de réservation Air France/KLM.

Conseil: A chaque fois où vous réservez votre billet d'avion Air France auprès de votre agent de voyage ou par téléphone, démandez dans quelle classe vous êtes reservés, comme ça vous aurez une idée de combien de miles vous serez crédités.

Je reste à votre disposition pour plus de renseignements,

H.

bonjour je voudrais acquerir cette carte comment çe prend t'ont et a t'il un minimun point de vu salaire à respécter.

bon, alors on vient de rentrer du ocean blue et comme ce site m'avait ete tres utile pour ma selection, j'ai decide de partager notre experience. Avant de commencer, je tenais juste a donner une idee de qui on est pour que les gens puisse s'identifier ou non. jeune couple (35 ans... si, c'est jeune!!!) avec un enfant de 20 mois, qui jusqu'a present partait plutot avec un sac a dos sans itineraire precis et sans reservations faisant notre chemin comme bon nous semble, alors pour nous ces gros hotels n'ont jamais eu beaucoup d'attrait. par contre avec l'arrivee du petit, c'est la 2eme fois qu'on part dans un de ces complexes, parce que tout ce qu'on veut, c'est du soleil, de la chaleur et surtout du repos!!! d'abord c'est vraiment un grand hotel (700 chambres) et le weekend dernier il etait plein (plus de 1100 invites). Pourtant, enorme bon point, on a jamais eu l'impression d'etre les uns sur les autres, a la plage on avait notre espace, et on n'etait pas tasses ou alignes comme des sardines. les restaus, ou les buffets n'etaient jamais plains quand on y allait etc... la chambre etait tres propre, le personnel super, l'ambiance tres bonne.

passons maintenant a nos craintes et inquietudes personnelles et ou inspirees par les critiques des autres, avant de partir.

la bouffe: effectivement, ca n'est pas de la grande cuisine, mais, de la a dire degueu, pas d'accord. les petits dej sont excellents (en gros il y a vraiment de tout!), les dej et diners sont tout a fait corrects bien que un peu repetitifs a la longue, par contre il y a tout ce que vous voulez comme fruits et salades. les restaus a theme ne sont pas geniaux par contre, a part le mexicain qui etait bon.

la mer: punta cana est du cote ocean, donc l'eau est un peu plus fraiche (28-29 degres) que du cote mer des caraibes, mais franchement pour nous c'etait positif plutot que negatif parce que les piscines sont encore plus chaudes. On a lu ici aussi que des gens se plaignaient des algues. effectivement, il y en a, mais de la a se plaindre ou a etre gene..pas nous en tout cas. Un probleme avec la mer par contre, et ca ce n'est pas un probleme de l'hotel, c'est que les espaces nages sont extremement petit, et moi qui aime nager loin de la plage, j'ai ete tres decu. d'ordinaire je ne ferai pas trop attention a ces restrictions, mais la par contre les bateaux passent toutes les 2 minutes a toute vitesse et a un metre des bouees de delimitation. Pour moi c'est du foutage de gueule dominicain qui cantonnent les nageurs dans des espaces minuscules. les piscines municipales sont plus larges que ca. Ce qui signifie aussi que pour faire du snorkelling, il faut prendre un bateau pour aller aux recifs car dans les espaces il n'y a rien a voir... grosse deception pour moi.

le tout compris: j'avais un peu peur qu'il y ait trop de jeunes completement bourres vu que l'alcool est a volonte et gratuit. A part quelques bandes de jeunes americains de 18 ans bien nases, qui nont pas l'habitude de boire, on a trouve qu'il y avait une super bonne ambiance en general.

le bruit le soir: autre inquietude... vu qu'on a un petit garcon en bas age avec nous, c'etait evident qu'on allait se coucher tot et on avait peur qu'il y ait beaucoup de bruit la nuit et qu'on aurait du mal a dormir... resultat- tres contents. on a rien entendu, on a dormi comme des bebes... a part une ou deux fois ou j'ai ete reveille (j'ai le sommeil tres leger) par... et oui les groupes de teenagers americains completement bourres retournant vers leurs chambres a 3 heures du matin.

autre petite chose ennuyeuse: les gens se levent tres tot le matin pour poser leurs serviettes sur les transats. nous qui etions debout a 6h30, petit dej a 7 heures, nous naurions pas eu de bon spot avec de l'ombre sur la plage si nous allions a la plage apres le petit dej. Resultat: j'allais donc a la plage avant le petit dej, deposer nos serviettes, puis retrouver la petite famille apres.

le service et le personnel: sympa. gentils, excellent. on a pris des billets de 1 dollar pour les pourboires, et je crois qu'en tout, on a depense 30 dollars. franchement ils gagnent pas beaucoup et avec les pourboires ca leur fait une sacre difference. Pour le service qu'ils offrent, ca les vaut largement.

voila je crois que je n'ai rien oublie- sauf pour redire qu'on a vraiment passe de bonnes et reposantes vacances, et que je recommande cet hotel fortement.

bonnes vacances!!!!!!!!!!!!!

Est-ce que quelqu'un pourrait me renseigner sur les differentes classes de sièges que l'on trouve sur les blues stars ferries? A quoi correspond la classe economique ou encore les aircrafts seats ? Merci par avance.

je viens de recevoir les infos sur le voyage aller Marseille Marakech le 04.04.07 rdv aéroport à 20h pour un décollage à 22h30 arrivée Marakech 23h20 locale, ces horaires ne sont pas tellement pratiques amis je pense que c'est l'inconvénient du vol charter.

De plus nous volons avec Atlas Blue vol 2061 et le TO me signale repas à bord payant ? !!

Cela vaut il le coup en matière de prestations et de prix de diner à bord ?

Merci pour vos infos

Bonjour a tous.

Est-ce quelqu'un pourrais me dire si je me trompe mais est-ce que ce sont 2 hôtels ou le même et est-ce que quelqu'un aurait de l'info sur le Ocean Sand. Juste par curiosité, combien d'entre vous s'envole le 14 avril pour Punta Cana et a quel hôtel, la raison de ce choix. Disons que cela fait environ 1 mois que l'ont cherche et peut-être quand connaissant les critères d'autre personne, cela pourrais nous aider a prendre notre décision. Merci a tous

Salut a tous les forumeurs....

Nous avons a date 5 merveilleux jour de tres tres beau temps......

l hotel est magnifique et je vous en ferai un resume complet a notre retour dimanche prochain

c est vraiment un 4 etoiles et demi avec ses forces et ses faiblesses.... ya rien de parfait sauf bien sur le temperature a date

c est un de nos plus beau voyage..... c est comme un petit bahia principe...... on adore

nous sortons tout juste du resto route 66 cuisine americaine et j ai mange une excellent t-bone steak et mon chum de bonne ribs............en republique c, est pas mal surprenant............. ensuite un moka latte au cafe pour faire digerer ......................

pour ceux qui partent bientot et bien nous vous souhaitons d aussi belle vacances que nous et resume et photo au retour...............

nous avons vu que vous aurez un peu de neige............... dites vous qu, on est avec vous.....en pensee seulement............................allez sans rancunes........

a bientot

benoit et alain.

BONJOUR,

Je souhaiterais savoir où se trouve une grille ou un tableau de calcul des miles rapportés par un voyage sur AF: du style mettre escale départ et arrivée et avoir les miles de base rapportés.Je n'ai rien trouvé sur le site FB, quand à leur livret il ne donne qu'une grille indiquant le nombre de miles pour avoir la récompense mais pas de grille pour savoir combien rapporte un Paris /beyrouth par exemple .

Bonjour,

Je suis en classe de Terminale STG option Marketing, et je fais une étude sur la carte d’Air France KLM « Flying Blue ». Je souhaiterai avoir votre avis, vos impressions sur cette carte de fidélité. Pourriez-vous m’accorder quelques minutes ?

1) Depuis quand êtes vous abonnez à cette carte ?

2) Etiez-vous abonnés à Fréquence plus auparavant ?

3) Pourquoi avez-vous pris cette carte ?

4) Voyagez-vous plus souvent qu’avant avec cette carte ?

5) Continuez-vous à acheter vos billets d’avion chez Air France avec cette carte ? Si oui, pourquoi ?

6) Ou au contraire vous réorientez-vous sur d’autres sites pour acheter vos billets moins chers qu’air France ? Si oui, quels sites ?

7) Est-ce que cette carte vous apporte beaucoup de Miles, si vous voyager souvent ?

8) Avez-vous déjà convertis vos Miles en services ou billets d’avion gratuits ?

9) Que pensez-vous globalement de cette carte ? Est-ce que vous pensez qu’elle vous fidélise vraiment ?

En vous remerciant d’avance pour m’accorder quelques minutes !🙂

Caroline Leblanc