A compter du 29 juin 2007 l'accumulation sur des vols Air Franceva être modifié et ce, sur certaines classes de réservation et sur certains parcours. Ce changement intervient après deux ans de fonctionnement du programme Flying Blue et a pour but de s'adapter aux nouvelles grilles tarifaires d'Air France.
Sur le réseau Caraïbes/Océan Indien - FDF, PTP, RUN, HAV, SDQ et PUJ, les classes Alizé et Affaires rapportaient le même nombre de miles, alors
il a été decidé d'aligner l'accumulation Affaires sur celle du Long-courrier classique.
Alors, prenez note:
Classe "L"
L/C = 25% actuellement / 50% à compter du 29/06
M/C = 100% actuellement / 25% à compter du 29/06
C/C = 100% actuellement / 25% à compter du 29/06
Classe "Q"
L/C = 50% à compter du 29/06
Classe "N"
L/C = 100% actuellement / 25% à compter du 29/06
M/C = 25% actuellement / 25% à compter du 29/06
C/C = 0% actuellement / 25% à compter du 29/06
Classe "G"
Tous les réseaux = 50% actuellement / 25% à compter du 29/06
Classe "U"
L/C = 50% actuellement / 25% à compter du 29/06
Classes "S" et "A"(Alizé)
Caraïbes/Océan Indien = 150% actuellement / 125% à compter du 29/06*
L/C = Long-courrier, M/C = Moyen-courrier et C/C = Court-courrier
* 100% de la distance parcourue plus bônus de 50% par rapport à la Classe Alizé puis bônus de 25% par rapport au voyage en Alizé.
Aucun changement en vue pour les autres classes de réservation Air France/KLM.
Conseil: A chaque fois où vous réservez votre billet d'avion Air France auprès de votre agent de voyage ou par téléphone, démandez dans quelle
classe vous êtes reservés, comme ça vous aurez une idée de combien de miles vous serez crédités.
Je reste à votre disposition pour plus de renseignements,
Classe "N"
L/C = 100% actuellement / 25% à compter du 29/06
M/C = 25% actuellement / 25% à compter du 29/06
C/C = 0% actuellement / 25% à compter du 29/06
??? Mais la N rapporte déjà 25% sur les vols Europe (et 0% en France). Est-ce à dire qu'elle rapportera aussi 25% pour les vols domestiques?
La classe "N" sur le Moyen-courrier continue à rapporter 25% et sur le domestique cette même classe qui ne vous donne aucun mile jusqu'à présent
passe à vous donner 25% aussi à compter du 29 juin 2007.
Pour l'instant aucun changement est prévu sur le barême de vols SkyTeam.
Ce changement d'accumulation n'affecte que les vols Air France opérés en équipement AF ou en partage de code.
Les seuls deux changements sont l'augmentation du barême Affaires vers l'Amérique du Nord - de 80.000 à 90.000 A/R, et l'inclusion d'Isräel
dans la zone Europe 3 - Turquie, Grèce, Maghreb, Europe de l'Est et Russie Occidentale = 30.000 A/R Economique ou 45.000 A/R en Affaires.
Les barêmes ci-dessus sont bien sûr SkyTeam, pour l'Open Miles il suffit de les multiplier par deux...
Cette mesure sera rétroactive ou seulement applicable aux billets achetés après le 29/06 ?
J'ai acheté des billets LC en avril pour un voyage en septembre en classe N.
Aurai-je 100% ou 25%?
Si c'est 25%, aurai-je le droit de demander de modifier mes billets (ni modifiables, ni échangeables, ni remboursables), moyenant un supplément au motif que AF change les règles du jeu pour et ainsi obtenir un billet éligible à 100% de miles ?
En effet, à l'époque, j'avais pris ce tarif, déjà plus coûteux que celui de base, car, pour 60 à 80€ de plus de mémoire, j'avais pu avoir 100% des miles.
Sur une telle distance, ça vaut le coup que je me pose la question.
Plus globalement, je trouve cela choquant de changer les règles du jeu comme ça, en cours de route.
"Il ne faut pas trop tirer sur un élastique, sinon il casse"
C'est vrai qu'ils se moquent de leurs clients quand mm et qu'ils auraient dû entamer un climat de confiance et de consultation avant de lancer le programme, car s'ils le modifient, c'est qu'ils l'adaptent aux exigences de la concurrence, mais aussi aux nombreux, sans doute trop, réclamations qu'ils reçoivent quotidiennement.
Encore une fois, ils jouent avec leur clientèle au lieu d'expliquer.
L/C = Long-courrier, M/C = Moyen-courrier et C/C = Court-courrier
* 100% de la distance parcourue plus bônus de 50% par rapport à la Classe Alizé puis bônus de 25% par rapport au voyage en Alizé.
Qu'est-ce que ça veut dire ? 🤪🤪🤪
Pourriez vous donner un exemple concret ?
Ça risque de m'agacer un peu aussi. Le 13 juin, j'ai réservé dans une agence Air France à Lyon un vol pour Kuala Lumpur fin août . On m'a vendu un tarif "Q" m'assurant que ce tarif permettait d'accumuler 100% de miles. 😠 Le pire, c'est que je suis prêt à parier que le personnel de l'agence en question n'est même pas au courant de ces changements! J'ai perdu?
En fait, les nouvelles régles d'accumulation s'appliquent à tous les voyages à partir du 29 juin 2007.
Si vous avez achété votre billet en décembre 2006 pour un voyage au mois d'août 2007 alors ce sera la nouvelle régle qui s'applique.
En ce qui concerne une eventuelle modification du billet je ne pourrais pas vous renseigner davantage, mais dans ce cas je vous conseille vivement de vous approcher de votre agent de voyage ou d'appeller Air France et eux pourront vous dire si vous pouvez - moyennant un supplément bien sûr, modifier votre billet.
Vous voyagez à Kuala Lumpur avec quelle compagnie?
Malaysia Airlines au départ de Paris?
KLM via Amsterdam?
Sachez qu'avec Malaysia Airlines vous n'accumulez pas de miles pour des vols au départ de la France (CDG-KUL-CDG), de la Suisse (ZRH-KUL-ZRH) et de l'Italie (FCO-KUL-FCO)... ainsi que sur leurs vols domestiques en Malaisie. Toutes les autres routes sont ouvertes à l'accumulation mais aussi par rapport au tarif acquitté. Les classes ouvertes à l'accumulation avec Malaysia Airlines sont A, B, C, D, F, H, J, K, M, P, Q, W et Y.
En Europe, Malaysia Airlines déssert Frankfurt, Amsterdam, Stockholm, Londres Heathrow, Paris CDG, Zurich et Rome.
L/C = Long-courrier, M/C = Moyen-courrier et C/C = Court-courrier
* 100% de la distance parcourue plus bônus de 50% par rapport à la Classe Alizé puis bônus de 25% par rapport au voyage en Alizé.
Qu'est-ce que ça veut dire ? 🤪🤪🤪
Pourriez vous donner un exemple concret ?
Ok... c'est parti!
Prenons comme exemple la route Paris - Fort de France dont la distance en miles est à peu près de 4.000 miles.
Si vous achétez votre billet que ce soit en Affaires ou Alizé, vous serez crédités de 4.000 miles, c'est à dire l'intégralité de la distance parcourue.
En achétant votre billet en Affaires, vous aurez à compter du 29 juin 2007 un bônus supplémentaire de 50% de cette distance - 2.000 miles, et si votre billet est émis en Classe Alizé alors ce bônus sera de 25%, c'est à dire 1.000 miles...
Les bônus concernant le statut Flying Blue ne changent pas: 100% de la distance crédité pour les Platinum, Club 2000, 75% pour les Gold et 50% pour les Silver...
Aucune info sur le site d'AF ne vient indiquer ces changements, alors que nous serions à 15 jours de la date "fatidique" en ce qui me concerne.
Sans doute un mauvais remake de 2005. Lorsque Flying Blue a été lancé en juin 2005, Air France n'a publié le nouveau barême qu'un mois après son entrée en vigueur. Des milliers de clients ont continué à réserver du L en toute bonne foi alors que des fuites sur les forums faisait déjà état de la nouvelle règle L et N=25%.
L'alizé qui ne gagne plus "que" 125% c'est assez cosmétique comme mesure (et c'est un recul qui ne manque pas de sel, à l'heure où toute la comm' sur alizé est fondée sur sa "ressemblance" avec l'Espace Affaires...). Je suis par contre assez intrigué par la remontée de 25% à 50% pour le L. Mon petit doigt me dit que la fuite des clients vers le site de Delta Airlines pour l'achat des billets les moins chers en codeshare AF a du faire froncer quelques sourcils en haut lieu...
"Sur le moyen-courrier, nous étions en dehors du marché avec un produit trop haut de gamme." PHG, La Tribune, 18/11/2010.
Samedi matin je suis passé à l'agence Air France à Lyon où j'ai demandé la confirmation de cette information. Ils n'étaient pas au courant et ont appelé Flying Blue. Réaction immédiate de leur interlocuteur "comment êtes-vous au courant? Vous n'avez pas à la savoir!". Il ont quand même fini par reconnaitre les changements et l'agent d'Air France leur a demandé de lui envoyer les nouvelles grilles par fax, se plaignant d'être informé par les clients...
Une heure plus tard, j'ai reçu un coup de téléphone de FB en réponse à un mail dans lequel je leur demandais justement les mêmes précisions. Mon interlocutrice m'a alors affirmé qu'il n'y avait pas de changement, autre que ceux de 2003... comme c'était indiqué sur le site FB. Mais quand je lui ai demandé de me confirmer le nombre de miles que rapportait un code précis, un de ceux qui changeraient - elle m'a répondu qu'elle n'était pas "autorisée à communiquer à ce sujet".
Cela fait un peu brouillard, écran de fumée et cafouillage...
Pour Brasuca : en fait je ne devrais pas être concerné par ces changements puisque je suis sur un vol KLM. Sinon merci pour les infos
La classe "N" sur le Moyen-courrier continue à rapporter 25% et sur le domestique cette même classe qui ne vous donne aucun mile jusqu'à présent
passe à vous donner 25% aussi à compter du 29 juin 2007.
Les attributions en miles pour vols domestiques sont forfaitaires suivant la classe de réservation: 250, 500 ou 1000.
Auquel de ces forfaits s'applique le coefficient de 25% ?
1.2 Généralités 1.2.1 Les Conditions Générales régissent les relations contractuelles entre la Société et chaque Membre. La Société se réserve le droit d´annuler ou de remplacer le Programme et se réserve le droit de modifier ou d´amender à tout moment le Programme, les Conditions Générales, la Communication FB, la structure d´accumulation des Miles-Statut et des Miles-Prime, la structure des Primes, la structure d´utilisation des Miles-Prime, la participation de tout Partenaire au Programme, ou les procédures relatives au Programme telles que décrites dans les documents du Programme. Un Membre ne pourra en aucun cas former une demande de dommages-intérêts contre la Société à la suite de modifications spécifiques imposées par la législation propre à chaque
pays. Les modifications et amendements apportés aux présentes conditions générales seront notifiés par le biais de la Communication FB.
Voici les CG de Flying Blue.
Effectivement ils peuvent modifier la structure d'accumulation de miles. Néanmoins, ils doivent avertir les membres par le biais de la communication FB.
HLT
"Il ne faut pas trop tirer sur un élastique, sinon il casse"
Bien sûr qu'ils n'étaient pas au courant les agences...
Il s'agissait d'un samedi matin alors que la communication interne chez Flying Blue n'est apparue que la veille dans l'après-midi...
Après si vous appellez Flying Blue et qu'un conseiller vous donne une mauvais information alors c'est de sa faute car il n'a pas dû lire le communiqué de la veille alors que l'information est dans le système.
De toute façon vous serez avertis officiellement à compter de ce mardi 19 juin 2007 avec le nouveau newsletter.
L'Alizé qui ne gagne plus "que" 125% c'est assez cosmétique comme mesure (et c'est un recul qui ne manque pas de sel, à l'heure où toute la comm' sur alizé est fondée sur sa "ressemblance" avec l'Espace Affaires...).
Sachez que l'Alizé serait ce qu'on appelle une Premium Economy... une classe Eco differencié avec un meilleur pitch entre les sièges et une restauration un peu plus soigné tel British Airways avec sa World Traveller Plus.
Bonjour
y a t il une raison logique au fait que je n'ai eu que le 1/4 des miles à l'aller d'un Paris Hong-Kong alors que j'ai eu 100% des miles au retour ??
sur ma carte d'embarquement il est écrit classe Y
est ce une question de tarif ?
En fait le Y marqué sur la carte d'embarquement ne symbolise que la classe de transport dans laquelle vous allez voyager.
Pour l'effet de tarification la Classe Economique est divisée dans des sous-classe et chacune de ces classes est symbolisé par une lettre... B, K, M, H, T, V, L, W, X, G, etc, etc...
Dans votre cas, vous avez été réservé dans une classe qui vous donne 25% de miles à l'aller et 100% de miles au rétour... c'est tout à fait normal comme pratique.
Sauf erreur de ma part, sur la newsletter actuelle de flying blue, pour avoir le détail du nouveau barême, on est renvoyé sur le site airfrance et quand on y va, c'est l'ancien barême qui est affiché (par ex, l'alisé est toujours marqué à 150%).
Ca fait un peu désordre !
Dans l'absolu, je trouve ça "bizarre" de changer les règles ET de les appliquer à posteriori. Par ex, quelqu'un qui achète un billet alisé pensant avoir 150% de miles (car c'était les règles au moment de l'achat) et qui au final se retrouve avec 125% pourrait légitimement être dégouté (bon, la différence doit pas être énorme mais peut-être il y a d'autres cas où elle est plus importante). Evidemment, d'autres à l'inverse en profiteront.
J'aurais 2 questions : je pense avoir compris pour les miles, mais pour les vols qualifiants, quant est-il ? Par exemple, est-ce que les vols domestiques sont toujours considérés comme non qualifiants ? la différence entre classe de transport et classe de tarification : les fameuses lettres.
Si j'ai bien compris, il y a 3 classes de transport (éco, affaires, première) mais une multitude de classes de tarification, c'est ça ? Si oui, quelles sont les lettres qui symbolisent les classes de transport (pour l'éco, Y ?).
Salut,
Les vols métropole sont non-qualifiants uniquement si ton compte FB est domicilié en France ou à MC, pour ceux dont le compte est domicilié à l'étranger, un simple ORY-NCE est qualifiant!
Quant aux lettres des classes de transport: P pour la Première, J pour l'Affaires (pour le long courrier), et Y pour la tempo comme tu le disais.
Par contre, l'Alizé est elle une classe de transport, ou est-elle considérée Y comme la Tempo Challenge?
Notre ami Lancaster à très bien répondu à votre question concernant les vols qualifiants...
Si votre compte Flying Blue est domicilié en France métropolitaine, vos vols domestiques ne seront pas considérés comme qualifiants.
Le programme est en constante évolution et nous essayons de l'adapter et de le rendre plus attrayant vis-à-vis nos membres.
En ce qui concerne les classes de transport, vous aurez les trois principales: P (Première), (Affaires) et Y (Tempo = Economique).
Chaque cabine est divisé dans des classes de réservation et ce sont ces classes qui déterminent le prix du billet...
Dans l'Espace Première vous allez trouver les classes P, F et A - cette dernière dedié aux billets prime.
Dans l'Espace Affaires vous allez trouver les classes J, C, D, Z, I et O - cette dernière dedié aux billets prime.
Dans la Classe Tempo vous allez trouver les classes Y, B, K, M, T, Q, U, G, V, W, X, L et N - les classes W et X réservées aux billets prime.
Un prix est associé à chacune de ces classes de réservation avec des régles bien définies par rapport à l'émission du billet et des eventuelles modifications et/annulations et en Tempo, les classes de réservation sont combinables entre elles.
La Classe Alizé dont parlait Lancaster est un produit offert par Air France sur son réseau Caraïbe-Océan Indien - La Réunion, Maurice, Fort-de-France, Point-à-Pitre, La Havane, Saint Domingue, Punta Cana et bientôt Cayenne.
Sur ces destinations-là désservies en B747-400 pour MRU, HAV, SDQ et PUJ et en B777-300ER pour FDF, PTP, RUN et CAY, vous allez trouver des sièges intermédiaires entre l'Affaires et Tempo avec un pitch et une réclinaison plus importants et une restauration soignée.
Les Seychelles et Saint-Martin bien que dans la zone COI sont désservies comme long-courrier classique.
Cette classe de transport est symbolisée par la lettre S et ses sous-classes sont S, A et E cette dernière étant destinée aux billets prime.
La Tempo Challenge mentionée par Lancaster n'est qu'un concept développé par Air France pour ses vols Moyen-Courrier (Europe et Afrique du Nord) puis que les sièges sont les mêmes que ceux de la Tempo mais surtout destinée aux hommes d'affaires qui font souvent des allers-retours dans la journée et qui ont besoin d'une certaine flexibilté tarifaire sans avoir besoin d'achéter un billet en Classe Affaires.
Il s'agit d'un billet modifiable et remboursable sans frais - comme du plein tarif, avec la possibilité de faire l'aller-retour dans la journée et qui donne droit à une restauration chaude suivant l'horaire où vous voyagez... le nombre de sièges Tempo Challenge attribués sur un vol a un rapport direct avec le taux de remplissage de l'avion et l'horaire de départ...
petite correction par rapport a ce que dit lancaster, je suis domicilié a l etranger, et les vols intra metropole ne sont pas systematiquement qualifiants, ils le sont quand ils rapportent des miles, mais ils ne rapportent pas automatiquement des miles. Jj ai fait recement un BOD NCE 250 miles + bonus elite (en classe tarifaire P), comptabilisé comme vol qualifiant, mais un NCE LYS et un LYS BOD 0 mile en classe N, et donc 0 vol qualifiant.
Mais comme maintenant presque tous les vols domestiques vont rapporter des miles (si j'ai bien compris) du fait des 25% attribués au tarif N, ils deviendront de fait qualifiant pour ceux domiciliés à l'étranger.
Enfin, si j'ai bien compris...
Au fait, Brasica, merci pour cette réponse si détaillée !
Par ailleurs, le nouveau barême n'est toujours pas disponible sur le site d'airfrance 🙂
En France metropolitaine il y a un forfait distance, c'est-à-dire, une valeur minimale de référence pour le crédit de miles.
Ce forfait est de 1.000 miles en France metropolitaine et de 750 miles sur l'Europe.
Que vous fassiez Lyon-Clermont Ferrand ou Strasbourg-Toulouse vous allez être crédité de 1.000 miles si vous achétez votre billet en classe Y - le plein tarif ou en S - pour les détenteurs d'un Abonnement Air France, par exemple...
La différence c'est que pour le domestique, jusqu'à ce jour, la classe N ne rapportait aucun mile et désormais elle vous donne des miles,
mais que 25% du forfait de référence, c'est-à-dire, 250 miles.
Les bônus Elite et Elite Plus de Flying Blue eux aussi seront associés au nombre de miles crédités concernant le vol...
Exemple: Vous avez pris un vol AF classe N entre Paris et Nice...
Si vous êtes Flying Blue Ivory - 250 miles
Si vous êtes Flying Blue Silver - 250 miles + 125 miles bônus (50%)
Si vous êtes Flying Blue Gold - 250 miles + 187 miles bônus (75%)
Si vous êtes Flying Blue Platinum ou Club 2000 - 250 miles + 250 miles bônus (100%)
Ayant un compte domicilé en France metropolitaine vous serez crédité des miles-prime et si votre compte est domicilié à l'étranger alors là vous
serez crédité des miles-prime et statut ainsi que des vols qualifiants.
Le nouveau barème vient juste d'être mis sur le site AF.
Classe N domestique:25% de la distance parcourue signification??
d'autant qu'en alinéa la classe N est toujours en exclusion du gain de miles
Je remercie également brasuca pour tous les renseignements détaillés apportés.
Suis confronté (comme beaucoup ici je pense !) à la péremption de mes miles chez Skyteam (> 72000m !)
J'ai parcouru le forum et le site dédié Skyteam et je souhaiterais une confirmation par des pros du métier :
Pouvez-vous me confirmer la classe de réservation pour les billets prime chez AF et KL ? J'ai trouvé ceci :
A en Première,
O en Affaires,
E en Alizé (pour AF),
W et X en Eco
Est-il possible d'effectuer une recherche sur un site du genre SeatCounter afin de dégrossir la recherche ?
Enfin, je cherche un tableau à jour du nombre de miles nécessaires à un métropolitain.
D'avance merci pour votre aide, liens, infos, je prends tout car c'est urgent ...
Je viens tout juste de m'inscrire sur le forum, j'espère poster ce message au bon endroit. Je voulais poser une question concernant le programme de fidélité…
Je dois aller à Melbourne en août prochain avec un cousin qui habite à Paris pour raisons familiales. Nous cherchons à partir de CDG ou de BRU. Engagé…
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi everyone,
I’m heading to Madagascar in early October to cycle from Tana to Diego along the east coast.
I really want to visit the Masoala Peninsula and its primary forest. If anyone’s interested, I’m open to company.
Maybe see you soon!
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric