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Billet de vol acheté sur internet: vérification English translation pending
by Tuli · 2015-11-06 · 9 replies
Bonjour, j'ai réservé un billet sur gotogate et on m indique que pour suivre mon voyage et les éventuels changements sur checkmytrip mais lorsque je veux rentrer ma référence de réservation un message s affiche me disant que mon numéro n existe pas (en gros) je ne sais comment faire pour vérifier mon billet . Merci de m aider🤪
Location de voiture non honorée en Sardaigne English translation pending
by Celaur · 2015-11-03 · 1 reply
SARDAIGNE ..Nous avions réservé un véhicule par l'intermédiaire d'AtlasChoice avec notre carte VISA premier de la BNP, véhicule à récupérer à l'aéroport d'Olbia. Nous avions prévu un séjour de 10 jours dans un agriturismo dans le sud de la Sardaigne à 400 km environ d'Olbia. Mauvaise surprise à notre arrivée puisque le loueur "Nolegiare" n'a jamais voulu nous donner le véhicule loué et payé !!! la carte "gold" visa premier était d'après la dame peu aimable : carte de débit... et non Madame, ce n'est ni une carte de débit, ni une carte de crédit, c'est une Visa premier, garantie pour vous comme pour nous !!! n'a rien voulu savoir.... même pas possibilité de refaire un autre dossier... même pas la possibilité de donner la carte bleue de Mr puisque la commande a été faite au nom de Mme.. Donc on est en rade. On doit notre "salut" au fait qu'un couple qui allait dans la même direction que nous propose de prendre un véhicule plus grand (nous payons la différence) et nous amène à destination où nous restons pas mal cloitrés durant le séjour. Colère, vis à vis d'Atlas Choice qui quand même nous rembourse plusieurs semaines après notre retour. Colère vis à vis de Nolégiare (à éviter ++). Colère vis à vis de la BNP que j'avais contacté avant mon départ en souhaitant des renseignements sur les assurances de ma carte en Italie et qui ne m'ont pas avertie que l'Italie faisait des caprices avec ces cartes là. Pourtant, lorsque je les ai appelé pendant mon séjour, l'employé m'a dit être au courant de ces "caprices".. et même pas la proposition de rembourser le montant de ma carte visa premier comme compensation. Donc... BNP... n'attendez rien non plus. Bref méfiance si vous louez un véhicule.
Tarif des consommations à bord du Costa Magica? English translation pending
by Teillap · 2015-11-03 · 21 replies
Nous avons réservé une croisière au départ le 24 janvier 2016 de la Guadeloupe "couleurs des tropiques" sur le Costa Magica. Costa nous propose un forfait boissons à 25euros par jour par personne ce qui nous paraît excessif. Cependant ça ne l'est peut-être pas autant que ça si le tarif des consommations individuelles est très cher. Quelqu'un pourrait-il me renseigner sur le prix moyen d'une boisson (vin au restaurant et apéritifs aux bars). Merci.
Vol pas cher pour Fuerteventura en août 2016 English translation pending
by Lounaa · 2015-11-02 · 4 replies
bonjour

ayant réservé notre hôtel nous partirons le 7 août 2016 pour fuerteventura .c'est le casse tète pour les vols ou alors c'est trop tôt .ayant un petit budget je demande des conseils soit départ Lyon fuerte sois Paris fuerte nous sommes à deux heures de ces aéroports ayant l habitude de voyager en club ou l avion est compris je suis un peu perdue concernant les vols pour cette destination seuls qui pourrait me renseigner ?

au plaisir😉
Hébergement moins de 40 euros Soller - Mallorca English translation pending
by Lacambuse31 · 2015-10-04 · 3 replies
Bonjour, J'ai réservé 2 nuits à Palma pour les 19 et 20 octobre 2015. Je voudrais ensuite réserver la nuit suivante vers Soller ou son port, mais je ne trouve rien à moins de 40 euros sur le net. Les niuts suivantes, nous verrons sur place suivant les coups de coeur... Nous restons 8 nuits en tout. Ma question est : peut-t-on trouver sur place des petits hotels ou chambres d'hotes qui ne figurent pas sur le net ? La question vaut pour Soller mais aussi pour Alcudia, Pollensa, cala Ratjada... ou meme Palma. merci de votre aide !
Itinéraire de deux semaines en Colombie: avis? English translation pending
by HellHeat · 2015-09-30 · 3 replies
Bonjour,

J'ai réservé mon billet d'avion pour deux magnifique semaine du 9 au 23 janvier 2015.

Je veux avant tout de chose faire les choses suivantes :

Bogota Hacienda Napoles Carthagena Ciudad perida

J’avais pensé faire la chose suivante.

9 arrivé Bogota 10-11-12 Bogota 13 départ pour Hacienda de Napoles 14direction Santa Marta 15 Santa Marta 16-19 trek de 4 jours pour Ciudad Perida 20-22 Carthagena 23 retour sur Bogota pour prendre l’avion du retour sniff sniff

Pensez vous que c’est jouable changeriez vous des éléments.

Comment se rendre facilement à l’Hacienda de Napoles depuis Bogota ?

Merci pour votre aide.
Jetairfly vol Paris-Agadir English translation pending
by Vivi78340 · 2015-09-28 · 9 replies
Bonjour, J'ai réservé mon vol au départ de Paris pour Agadir avec la Compagnie Jetairfly mais en faisant des recherches il y a beaucoup d'avis négatif sur cette compagnie surtout sur les départs de vol en retard, manque d'informations en cas de problème, très longue attente pour l'enregistrement à l'aéroport.

Avez-vous récemment voyagé avec cette compagnie et votre avis ?

Merci
Guesthouses Chiang Mai: Parami GH / Julie GH / Smile guesthouse1? English translation pending
by LBfamily · 2015-09-26 · 1 reply
Bonsoir,

Après avoir réservé 2 nuits dans un bel hôtel, il nous reste à trouver une petite guesthouse sympa pour nos nuits restantes sur Chiang mai. Est ce que certains d'entre vous ont déjà séjourné dans une de ces guesthouses? Qu'en avez-vous pensé?

Merci d'avance pour vote aide.
Cheaptickets étrangeté lors de ma réservation English translation pending
by Tissm2000 · 2015-09-25 · 16 replies
Bonjour,

Avez vous déjà réservé un billet via ce site?

J'ai constaté un point qui m’interpelle (je m'inquiète pour peu) , lors de ma réservation aucunement on m'a demandé mon numéro de passeport!

Ou quelconques informations liées à celui-là...

Est ce normal?

(j'ai pris contact avec un formulaire de contact via le site)

Merci
Grande croisière de l'extrème Orient English translation pending
by Mimi6360 · 2015-09-23 · 4 replies
j'ai réservé cette croisière ce matin avec un départ de CDG vers Dubaï le 1.04.2016. COSTA FORTUNA 21 jours/23 nuit, au depart le 2.04.2016 du port de Dubaï et fin de croisière au port de Shanghai.

Y a t il quelque personnes dans mon cas, je pense qu'il y aura un nombre limite de francophones ! Bien amicalement et a bientôt- sur ce forum.😉
Croisière Horizon Tropicale English translation pending
by Charlie108 · 2015-09-21 · 42 replies
Bonjour

Ayant réservé une croisière avec CDF pour un départ le 05 décembre 2015 connaissez vous les horaires aller/retour de la compagnie aérienne pour le vol en direction de Saint-Domingue et le nom de la compagnie. Cordialement
Cabine éloignée pour une même famille English translation pending
by Soubou · 2015-09-15 · 25 replies
Nous avons réservé 3 cabines pour 12 membres d une même famille pour une croisière sur Msc et nous sommes tous sépares les uns des autres alors que nous en avions fait la demande. L agence nous avait seulement donné le no de la cabine pour 2 mais les no des 2 autres cabines familiales ne pouvaient soit disant pas nous être données a la réservation et maintenant nous sommes tous éparpillés Que peux t on faire ? L agence a l air de nous dire que cela va être difficile a modifier vu que c est des cabines familiales
Billets avion Thaïlande English translation pending
by Raph2626 · 2015-09-11 · 7 replies
bonsoir , j'ai réservé mes billets pour la Thailande , départ janvier ! Malheureusement en inscrivant mon adresse mail , j'ai fais une erreur Mon mail qui contient les billets d'avion à imprimer .... Comment faire ????
Augmentation du billet d'avion après l'avoir payé English translation pending
by Melaina · 2015-09-10 · 6 replies
Bonjour,

J'ai réservé des billets d'avion hier 970 euros pour deux. Lors de la réservation, on a rajouté 110euros de frais de dossier, donc payé 1080euros... J'ai donc payé (ma banque a bien compris ça puisqu'ils m'ont dit que mon plafond était bientôt atteint ^^) et j'ai reçu un mail cette nuit comme quoi il fallait rajouter presque 200 euros pour valider les billets car ceux-ci n'étaient plus valides à ce tarif là...

Pourtant, je regarde encore et encore les prix sur le site, ça n'a toujours pas changé...

Comment faire ? Car du coup, le paiement a été accepté et je ne peux donc plus acheter d'autres billets à d'autres prix...

Merci d'avance
Problème inversion nom et prénom sur un billet Suisse English translation pending
by Eva88888 · 2015-09-10 · 2 replies
Bonjour,

J'ai réservé un billet pour deux passagers AR. Genève-Sarajevo sur SWISS. On part dans deux jours.

Je viens de me rendre compte que le nom et prénom du second passager est inverse sur le billet électronique,

J'ai appelle l'agence de voyages ils me disent qu'ils vont voir avec SWISS mais que la procédure serait de payer 65€ de frais ou de racheter un billet (sachant qu'on l'avait payé 90€/p.)

J'hésite à aller à l'aéroport de d'improviser au moment de l'enregistrement... Mais j'ai peur qu'ils ne nous laissent pas embarquer vu la politique de SWISS..

Pouvez vous me renseigner?

Je suis un peu paniquée surtout qu'on part dans deux jours...

Merci beaucoup beaucoup davance pour votre réponse!
Forfait boissons: Côté-Croisière refuse ma réclamation English translation pending
by Jfdelbart · 2015-09-09 · 6 replies
j'ai reservé à Côtécroisière un forfait boissons tout inclus à 308€ au téléphone le préposé me dit que le champagne est compris dans ce forfait. sur le contrat écrit il est exclu. en rappelant l'agence de voyage ils refusent ma réclamation et me raccroche au nez. comment se faire rembourser ? votre dévoué jfd
MSC Fantasia Yacht Club juin 2016 English translation pending
by Darione · 2015-09-08 · 1 reply
Bonsoir, Nous avons réservé une croisière de 7 jours sur le MSC Fantasia en YC suite de luxe pour début juin. Je pars avec une amie et nous n'avons jamais effectué de croisière. Je désirerais être informée des us et coutumes en croisière. En ce qui concerne les pouboires j'imagine qu'il est de bon aloi de donner une enveloppe à votre majordome en début de croisière. Qu'en est-il pour la femme de chambre, personnel de bar et autres.... Est-il vrai que votre majordome s'occupe aussi de faire et défaire vos bagages Est-il possible de réserver des transats pour profiter du soleil. D'après la brochure le YC se présente en formule complète avec boissons à volonté y compris dans le bar. Nous avons également pris un forfait boissons afin de pouvoir nous rendre dans les divers endroits du navire. Certains membres du personnel parlent t'ils Français?

Me basant sur la brochure le coût des excursions et du spa me semble moins onéreux en faisant la réservation avant le départ via l'agence plus tôt que sur le Fantasia. Je désirerais être également renseignée sur la qualité des spectacles et également des excursions. En espérant une réponse complète et qq conseils juducieux, je vous remercie d'avance DARIONE
Transit de plusieurs heures à Istanbul: sortir de l'aéroport English translation pending
by Estak13 · 2015-09-07 · 10 replies
Bonjour, Nous avons réservé notre vol A/R Bangkok et au retour, nous passons par Istanbul où nous devons attendre plusieurs heures. Arrivée à 17h30 à Istanbul et depart le lendemain matin à 8h30 pour Marseille. Ma question est la suivante : devons nous sortir de l'aeroport pour aller dormir à l'hotel ? Avons-nous le droit de faire ça ? Qu'en est-il de nos bagages ? Et sinon, pouvons nous dormir dans l'aeroport ? Est-ce autorisé ? Merci par avance. Il s'agit de notre tout premier Long Courrier !🤪
Sienne: problème de réservation chez AutoEscape English translation pending
by Piriac · 2015-09-02 · 1 reply
Bonjour,

On réserve une voiture par AutoEscape.

Dossier ok.

Mais en imprimant, on s'aperçoit que le voucher indique : vous rendez la voiture à Sienne

Ce n'est pas le cas et on la rend à Pise. Après l'avoir perçue 6 jours avant à Sienne. Et évidemment, on a fait attention en remplissant la réservation.

On écrit donc une lettre Email au service clientèle AutoEscape. Et au moment de l'envoyer l'ordi nous indique ceci : E-mail has no reference to this booking number. Please contact us for further details email@email.com

Qu'est-ce qu'on doit faire ? Attendre et payer en plus pour rendre ds une autre ville ? On est presque sur d'avoir bien rempli notre reserve Sienne / Pise. Et si on fait rien, on se voit déjà payer en plus. ( ? )

Quelqun sait une soluce ?
Itinéraire de 3 semaines Québec et Ontario en septembre 2015 English translation pending
by 0zeo · 2015-08-23 · 2 replies
Bonjour,

Nous avons reservé nos billets pour le canada fin septembre (du 18/09 au 09/10). Nous sommes deux personnes de 30ans, plutot orienté nature et pas forcement trop musée etc. On sejournera probablement dans des gites/motels/hotels.

J'aimerai avoir votre avis sur l'ebauche d'itineraire que j'ai fait à partir du guide et de ce que j'ai pu lire sur le forum :

18/09 - Arrivé à Montreal 19/09 - Trois-rivieres / Saint Tite 20/09 - Parc Mauricie (rando, obervation d'ours) 21/09 - Route du Roy vers Quebec 22/09 - Visite de Quebec 23/09 - Visite de Wendake 24/09 - Charlevoix/ Parc Malbaie 25/09 - Charlevoix/ Parc Malbaie (route en fin de journée vers Taddousac) 26/09 - Tadoussac / Bergeronnes 27/09 - Tadoussac / Bergeronnes 28/09 - Saguenay/Lac St-Jean 29/09 - Saguenay/Lac St-Jean 30/09 - Laurentides et le Parc Jacques Cartier (via route 381) 01/10 - Laurentides et le Parc Jacques Cartier 02/10 - Ottawa 03/10 - Toronto 04/10 - Toronto 05/10 - Niagara on the Lake - Niagara 06/10 - Kingston - Milles Iles 07/10 - Montreal 08/10 - Montreal 09/10 - Montreal + avion a 17h30

L'avion arrive normalement a 18h30 a Montreal. Est il judicieux d'aller jusqu'a Trois Riviere le soir meme (sachant qu'il faut recuperer les bagages et la voiture de location, +2h de route). Cela me parait un peu juste, surtout si l'avion a du retard ?

Est ce qu'il serait plus judicieux de visiter Montreal en debut ou en fin de sejour ?

Est-ce qu'on va pas perdre trop notre temps a acceder au festival Western de Sainte Tite a cause des bouchons ? Ne serait pas judicieux d'en profiter pour voir d'autres choses ?

On va et on revient sur la rive nord du Saint Laurent. Est ce que cela vaut la peine de prendre une traversée et de passer sur la rive sur du Saint Laurent pour revenir vers Toronto ? Passer eventuellement par les cantons de l'est ?

On passe 2j à Toronto pour passer dire bonjour à de la famille.

J'aurai aimé faire le parc Algonquin. Est ce qu'il vaut la peine d'etre vue et de supprimer un autre parc (Mauricie ?)

Si vous avez d'autres avis/critiques sur l'itineraire, je suis ouvert :)

Merci d'avance

J
YC Splenida 15034 English translation pending
by MRdu83 · 2015-08-22 · 17 replies
Bonjour, J'ai réservé une croisière en YC, mais voilà qu'une cabine large est disponible, la cabine 15034. Cependant, n'est-elle pas mal située dû aux ascenseurs ? Merci à tous 😊, Hector
Arrivée à Venise Marco Polo English translation pending
by Daniel79 · 2015-08-21 · 4 replies
Bonjour. J'ai réserve sur le Poésia une croisière.J'arrive a L'aéroport de Venise Marco Polo a 9h départ du navire 16.30. Comment me rendre au terminal Croisières. Peut y déposer les bagages des le matin car grosse envie d'une balade en ville avant le départ.Merçi pour les réponses.Cordialement et bonne journée a tous.
Cabine à mobilité réduite attribuée English translation pending
by Fanfan034 · 2015-08-15 · 3 replies
bonjour

j ai réservé une croisiere sur le luminosa "route vers le sud" en tarif flash

costa vient de nous attribuer la cabine 6310 mais elle est réservée aux personnes a mobilité reduite et cela me perturbe beaucoup pour des raisons personnelles malheureuses

j aurais voulu savoir si un membre du forum a déjà eu cette cabine pour connaitre l aménagement si tout est a hauteur de fauteuil ou a hauteur normal de plus vu son emplacement j ai aussi peur qu une partie de la vue soit obstruée

j espere vraiment que l un de vous pourra me renseigner

merci d avance

françoise
Inde: billets d'avion réservés avec Cleartrip English translation pending
by HammClove · 2015-08-14 · 2 replies
Bonjour,

J'ai réservé un vol avec la compagnie Indigo, entre Varanasi et Delhi via le site cleartrip. J'ai reçu par mail une confirmation accompagnée d'un E-billet généré par Cleartrip.

Pourriez vous m dire si ce billet Cleartrip est suffisant pour prendre mon vol ? N'y a t-il pas besoin d'un billet généré par la compagnie ?

Merci d'avance.
booking.com: arnaque sur la localisation d'un appart English translation pending
by Alexval2 · 2015-08-08 · 10 replies
J'ai réservé via booking.com un appart au Cap d'Agde pour mes parents (assez âgés) :la localisation sur le site ET le plan de confirmation de réservation indique la petite plage de la Conque mais il n'est mentionné aucune adresse précise ( uniquement Cap d'Agde) et les coordonnées gps sont fausses (direct dans la mer!) , le descriptif indique 100 m de la mer et 1,5km de la plage (que j'ai supposé être la grande plage principale).L 'adresse exacte ne m'est indiquée que le délai d'annulation sans frais passé et je réalise que l'appart se trouve en centre ville...Aprés 3 mails et appels booking et inter home (le prestataire) se refusent à tout remboursement en se renvoyant la balle...Quel recours puis je avoir?
Camping Chobe complet (Botswana) English translation pending
by Youhou69 · 2015-08-06 · 7 replies
Bonjour

Nous avons réservé nos billet d'avion, notre 4x4 chez southafrica4x4.co.za.

Nous avions validé notre trajet chez eux et ils nous avaient dit qu'il n'y avait aucun problème.

On a donc tout réserver ( Avion et 4x4 ), mais la c'est la douche froide.

On avait prévu: 09.10.2015 Third Bridge 10.10.2015 Xakanaxa 11.10.2015 khwai ( North Gate) 12.10.2015 Savuti Rest Camp 13.10.2015 NGoma Bridge 14.10.2015 Ihaha Rest Camp

Malheureusement... seul la nuit du 10 octobre n'est pas complet. Tout les autres nuit, il n'y a aucune place dans aucun camping!

Quelqu'un a une idée quoi faire?

Ce n'est pas la peine de nous répondre que c'est un peu tard, on s'en es rendu compte tout seul ;)
Croisière norvégienne en août avec MSC English translation pending
by Bilou57 · 2015-08-03 · 6 replies
Bonjour, Nous avons réservé pour la première fois, une croisière en Norvège, avec MSC. Nous partons le 12 août 2015 pour 11 jours, départ d'Hambourg, avec le Splendida. J'aimerais savoir si certains d'entre vous ferez par hasard aussi cette croisière, ou s'il y a des personnes qui l'ont faite, pour avoir quelques renseignements (temps, soirées, excursions .....) Nous décollons de Marseille, escale Amsterdam puis arrivée à Hambourg . Pour les personnes qui ont fait le même itineraire que nous, est il facile de trouver un taxi a l'aéroport d'hambourg, pour nous conduire au port, Par avance merci pour vos réponses Gaby
Vol annulé par American Airlines sans m'en informer! English translation pending
by Mlefevre · 2015-07-26 · 12 replies
Hello, J'ai réservé il y a belle-lurette des vols pour 6 personnes directement auprès d'American Airlines : Lux-Londres-Dallas-San Francisco et pour le retour Portland (Oregon) Dallas Londres Luxembourg.

J'ai reçu depuis 2 ou 3 mails m'informant de changements mineurs dans les horaires de vols, la routine quoi.

Le vol Lux-Londres est opéré par British Airways dont je viens de recevoir un email pour entrer les numéro de passeports, etc... (nous sommes 6) Machinalement je regarde sur le site de BA le récapitulatif de nos vols et surprise le vol Portland-Dallas n'apparait pas.

Je me dis qu'ils doivent être un peu étourdis chez BA et vérifie sur checkmytrip : idem.

Je me connecte sur AA et le 1er vol de retour est indiqué annulé sans que j'en aie reçu la moindre notification! Pour eux nous repartons de Dallas...à 2000 miles de Portland OR!

Je vais les appeler demain à 0,15 €/mn car pas d'interlocuteur en français le WE...

Je vous tiens au courant...

Marie
Istanbul / Bodrum en septembre: menace terroriste? English translation pending
by Earthdom · 2015-07-24 · 4 replies
Bonjour,

J'avais réservé mon billet aller/retour et mes hôtels pour un séjour de deux semaines a Istanbul/Bodrum en Septembre, mais vu ce qui se passe actuellement dans la région et le risque d'attentat terroriste dans le pays en réaction a l'intervention militaire Turque en Syrie contre Daech me fait très froid au dos et inquiète mes parents qui deviennent réticents au fait de me laisser voyager.. Dois-je tout annuler?? Pensez-vous que c'est un voyage risqué dans de telles situations catastrophiques qui secoue la région??
Autotour en liberté en Irlande English translation pending
by Herve54113 · 2015-06-30 · 6 replies
bonjour 😉

Billet réservé pour l' Irlande, j' arrive sur Dublin le 25/08 pour y passer une nuit louer une voiture et rejoindre l' ouest pour séjourner dans les comtés de Galway, Clare et Kerry. Je vais séjourner en B&B pour 6 nuits et suis à la recherche d' infos pour mon circuit. Quels sont les sites à ne surtout pas manquer lors de ce séjour ? des idées ? des sujétions ??, j' accepte tout conseils et vous remercie par avance😉😉😉😉

merci par avance

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