Discussion · VoyageForum

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Tuli

Lyon · 4 posts

2015-11-06

Bonjour, j'ai réservé un billet sur gotogate et on m indique que pour suivre mon voyage et les éventuels changements sur checkmytrip mais lorsque je veux rentrer ma référence de réservation un message s affiche me disant que mon numéro n existe pas (en gros) je ne sais comment faire pour vérifier mon billet . Merci de m aider🤪

tutti

Patrick91230 Globetrotter ·2015-11-06

Hi

Attention de bien mettre ton numéro de réservation compagnie et non celui de gotogate. dans ton billet tu dois avoir 2 numéros, 1 qui correspond a ton numéro de dossier revendeur et un compagnie

Cordialement, Patrick.

EA Earthquake Veteran ·2015-11-07

Quand on dit numéro, c'est un code à 6 caractères genre: A78XVK Tu dois pouvoir suivre ton billet sur le site de la compagnie également.

TU Tuli ·2015-11-07

Bonjour Patrick j ai fais comme tu me l a conseille mais cela me marque toujours numéro de réservation incorrect j ai peur de m être fait escroquée😕😕 Je voulais aussi savoir si en passant par Toronto quelques heures je devais avoir des papiers en plus de mon passeport, mais la je commence a paniquer. Je pars dans deux semaines... ou pas.

tutti

TU Tuli ·2015-11-07

J essaie, merci.

tutti

DO Dom751 Globetrotter ·2015-11-07

Tu ne précises pas la/les compagnies ni le trajet. Il y a parfois des bugs lorsque le trajet est en plusieurs vols.

j ai fais comme tu me l a conseille mais cela me marque toujours numéro de réservation incorrect j ai peur de m être fait escroquée.

Dans ce cas là, appelle la compagnie aérienne et tu verras s'ils t'ont bien en passagère sur le vol.

Je voulais aussi savoir si en passant par Toronto quelques heures je devais avoir des papiers en plus de mon passeport

Si tu es de nationalité française il n'y a pas de "papier" à avoir en plus de ton passeport en cours de validité comme indiqué ici.

TU Tuli ·2015-11-07

Merci Dom je vais le faire.

tutti

Patrick91230 Globetrotter ·2015-11-07

Bonjour,

Le meilleur moyen de voir si tu es bien dans ce vol, appel la compagnie directement, elle va te demander ton nom et le jour de départ comme ça tu en auras le cœur net..

Cordialement, Patrick.

Evajules Globetrotter ·2016-02-05

Et bien sur, on est en février et, malgré les conseils prodigués sur ce forum, aucun retour de la part de celui qui a été aidé !

Si le chemin est difficile, le difficile est le chemin.

BA Bairrovoyage Veteran ·2016-02-05

Chère Christelle,

Attention: Checkmytrip fonctionne uniquement si votre réservation a été faite sur AMADEUS (se trouve sur AMADEUS)! Si votre réservation a été faite sur SABRE, il faut aller sur Virtually There. Pour World Span c'est sur View Trip. Ce sont les 3 systèmes de réservation les plus connus et répandus.

Il est important que vous retrouviez votre réservation - en allant sur le site de votre compagnie aérienne choisie. Vous devez aller sur "Gérer ma réservation", ou similaire. Il se peut que le locator/code de réservation soit différent entre AMADEUS, et celui utilisé par votre compagnie aérienne. Si vous êtes sur CheckmyTrip, le Locator d'AMADEUS se tout en-haut (en couleur), et les locators des compagnies aériennes se trouvent parmi les éléments de chaque vol (à droite).

Si tout ça ne permet de localiser votre réservation, il faudra commencer à s'inquiéter..... Chris

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