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1h40 d'escale à Paris, changement de compagnie: est ce suffisant? English translation pending
Bonsoir à tous,
Nous partons de Bordeaux pour Quebec le 06 février prochain. Nous décollons de Bordeaux avec Air France, nous arrivons à Paris CDG. Là, nous changeons d'avion. Nous repartons avec Air Canada, nous avons 1h40 d'escale pour changer de terminal (du terminal 2F au terminal 2A). y a t-il possibilité d'enregistrer les bagages de Bordeaux à Quebec, ou doit les récupérer et les réenregistrer ? Si tel est le cas, 1h40 est-ce suffisant ? Nous avons peur de louper notre correspondance !!! Le stress monte un peu plus chaque jour. 😕
Merci de nous dire ce qu'il en est si vous avez déjà une expérience similaire.
Bonne soirée à tous et merci d'avance pour vos réponses.🙂
Transfert Orly-Roissy English translation pending
Bonjour,
Mon avion arrive à l'aéroport d'Orly à 16 h et je dois me rendre à Roissy (fin des enregistrements 19 h 55). Pensez-vous que c'est jouable ? Je ne voudrais pas arriver au dernier moment. Comme je serai avec un enfant j'ai l'intention de prendre un taxi. Quelle pourrait être "grosso modo" la durée du parcours ? Merci de me donner votre avis.
J'oubliais: je dois partir du terminal 2 F . je suppose que les taxis vous déposent bien au terminal que vous leur demandez (question sotte certainement mais je suis moins stressée quand je pars seule)
Mon avion arrive à l'aéroport d'Orly à 16 h et je dois me rendre à Roissy (fin des enregistrements 19 h 55). Pensez-vous que c'est jouable ? Je ne voudrais pas arriver au dernier moment. Comme je serai avec un enfant j'ai l'intention de prendre un taxi. Quelle pourrait être "grosso modo" la durée du parcours ? Merci de me donner votre avis.
J'oubliais: je dois partir du terminal 2 F . je suppose que les taxis vous déposent bien au terminal que vous leur demandez (question sotte certainement mais je suis moins stressée quand je pars seule)
Aéroport à Francfort-sur-le-Main English translation pending
Bonjour,
J'espère que mon sujet n'est pas trop mal placé ou HS si c'est le car je le supprimerai !
Alors voilà je vais prendre l'avion en mai (compagnie Air France) à l'aéroport de Francfort, j'ai déjà mes billets mais j'avoue que je suis un peu perdue, je stresse déjà à l'idée de me perdre et tout... Pour les connaisseurs de cet aéroport pouvez-vous m'aider un peu ?
Voilà ce qui est noté dans ma réservation :
De : FRANKFURT INTERNATIONAL 2 A : PARIS CHARLES DE GAULLE Départ : 23May, 12:10 Fin enregistrement : 11:30Arrivée : 13:30 De : PARIS CHARLES DE GAULLE 2F A : FRANKFURT INTERNATIONAL Départ : 26May, 16:55 Fin enregistrement : 16:15Arrivée : 18:15
Donc si j'ai bien compris il y a 2 Terminal, pour l'allée je suis censée me rentre au 2, sachant que je vais venir en train (IC ou ICE). Une fois sortie du train je dois me rendre ou ? Je dois directement prendre le skyline (c'est payant ?) et m'enregistrer au Terminal 2 ou pas ? Pour le retour ça ne doit pas être trop compliqué c'est apparemment au terminal 1...
Merci d'avance pour ceux qui pourront m'aider à y voir un peu plus clair... ;)
Bonne journée
J'espère que mon sujet n'est pas trop mal placé ou HS si c'est le car je le supprimerai !
Alors voilà je vais prendre l'avion en mai (compagnie Air France) à l'aéroport de Francfort, j'ai déjà mes billets mais j'avoue que je suis un peu perdue, je stresse déjà à l'idée de me perdre et tout... Pour les connaisseurs de cet aéroport pouvez-vous m'aider un peu ?
Voilà ce qui est noté dans ma réservation :
De : FRANKFURT INTERNATIONAL 2 A : PARIS CHARLES DE GAULLE Départ : 23May, 12:10 Fin enregistrement : 11:30Arrivée : 13:30 De : PARIS CHARLES DE GAULLE 2F A : FRANKFURT INTERNATIONAL Départ : 26May, 16:55 Fin enregistrement : 16:15Arrivée : 18:15
Donc si j'ai bien compris il y a 2 Terminal, pour l'allée je suis censée me rentre au 2, sachant que je vais venir en train (IC ou ICE). Une fois sortie du train je dois me rendre ou ? Je dois directement prendre le skyline (c'est payant ?) et m'enregistrer au Terminal 2 ou pas ? Pour le retour ça ne doit pas être trop compliqué c'est apparemment au terminal 1...
Merci d'avance pour ceux qui pourront m'aider à y voir un peu plus clair... ;)
Bonne journée
Hôtel à Sydney? English translation pending
bonjour à tous !!!!
ca fait longtemps que je n'ai pas donné de nouvelles sur ABM car beaucoup de travail. Bref, notre TDM commence dans 2 mois et l'excitation se fait sentir. Afin de peaufiner mes points de chute je voulais vous solliciter pour un hotel pas cher, sympa, sans prétention dans sydney car nous arriverons de NZ et nous voudrions éviter de chercher qq chose après le voyage. Merci par avance
ca fait longtemps que je n'ai pas donné de nouvelles sur ABM car beaucoup de travail. Bref, notre TDM commence dans 2 mois et l'excitation se fait sentir. Afin de peaufiner mes points de chute je voulais vous solliciter pour un hotel pas cher, sympa, sans prétention dans sydney car nous arriverons de NZ et nous voudrions éviter de chercher qq chose après le voyage. Merci par avance
Enregistrement en ligne d'un vol Swiss pour New York English translation pending
J'ai réservé pour demain un vol Paris - Zurich - New York avec Swiss. Comme je n'ai pas de bagage je voulais m'enregistrer en ligne. Mon problème est que j'arrive bien à enregistrer le vol Paris - Zurich mais pas le Zurich - New York. L'escale étant seulement de 55 mn, j'ai peur que ça soit un peu juste à Zurich. Est-ce que je pourrai m'enregistrer à CDG ? ( pour Zurich - New York ).
Je trouve complétement absurde de ne pouvoir enregistrer que la moitié de mon voyage..
Merci de votre réponse
Enregistrement Air Namibia à Paris English translation pending
Bonjour,
Nous avons fait la NAmibie en 2008 et nous allons repartir l'été prochain.
A l'époque nous nous étions fait des frayeurs car nous ne pouvions enregistrer à Paris les vols Air Namibia au départ de Francfort et l'escale était de 55 mn...
Est ce qu'on peut désormais avec un vol air France de Paris enregistrer le vol et les bagages jusqu'à Windhoek ?
Merci
Enregistrement des billets d'avion en ligne avant d'aller à l'aéroport English translation pending
Bonjour,
Je pars fin Octobre en Espagne et j'aimerai savoir combien de temps avant la date du départ dois je m'enregistrer car rien n'est marqué dans la confirmation de ma réservation et apparemment on doit faire absolument faire l'enregistrement en ligne avant d'aller à l'aéroport.
Merci pour votre réponse.
Enregistrement en ligne sur Air India pour un vol Paris-Delhi-KTM English translation pending
Bonjour,
J'ai mon vol de Paris à Katmandu, avec escale à Delhi, ce dimanche, et je ne trouve aucune info concernant un éventuel check in en ligne. Quelqu'un aurait des renseignements? Est-il possible de faire un check in en ligne au départ de France?
Merci pour votre aide. Caroline
J'ai mon vol de Paris à Katmandu, avec escale à Delhi, ce dimanche, et je ne trouve aucune info concernant un éventuel check in en ligne. Quelqu'un aurait des renseignements? Est-il possible de faire un check in en ligne au départ de France?
Merci pour votre aide. Caroline
Enregistrement Ryanair avec seulement des bagages cabine English translation pending
Bonjour,
Je pars avec Ryanair (de Beauvais) avec seulement 1 bagage cabine. Je vais imprimer ma carte d'embarquement sur leur site avant le départ.
Dois-je tout de même arriver 2h avant pour l'enregistrement ? Ou puis-je me présenter en salle d'embarquement directement ?
Je ne sais pas trop quelles sont les formalités et à quelle heure arriver...
Merci beaucoup pour votre réponse.
Math
Je pars avec Ryanair (de Beauvais) avec seulement 1 bagage cabine. Je vais imprimer ma carte d'embarquement sur leur site avant le départ.
Dois-je tout de même arriver 2h avant pour l'enregistrement ? Ou puis-je me présenter en salle d'embarquement directement ?
Je ne sais pas trop quelles sont les formalités et à quelle heure arriver...
Merci beaucoup pour votre réponse.
Math
Enregistrement de photos de voyage English translation pending
Je précise en partant, le but c'est de le faire durant le voyage et SANS ordi. Pour ce qui est d'enregistrer avec un ordi, ça fait longtemps que je sais faire ça.
Bonjour,
J'aimerais savoir s'il y a possibilité de sauvegarder notre carte mémoire d'appareil photo sur une clé USB ou un autre machin du genre, mais sans avoir d'ordinateur durant un voyage. Je sais que certaines clés USB peuvent faire ça mais seulement avec un ordinateur, ce qui est totalement inutile puisque de toute façon, on a juste à brancher le fil vendu avec notre appareil photo sur l'ordi et le chargement va se faire tout seul.
Donc, est-ce que vous connaissez des engins qui pourraient prendre le contenu de ma carte mémoire duant le voyage afin de me fournir une sauvegarde supplémentaire si jamais un accident arrive (appareil perdu, carte-mémoire brisée, etc).
Merci!
Dominic Cournoyer
Bonjour,
J'aimerais savoir s'il y a possibilité de sauvegarder notre carte mémoire d'appareil photo sur une clé USB ou un autre machin du genre, mais sans avoir d'ordinateur durant un voyage. Je sais que certaines clés USB peuvent faire ça mais seulement avec un ordinateur, ce qui est totalement inutile puisque de toute façon, on a juste à brancher le fil vendu avec notre appareil photo sur l'ordi et le chargement va se faire tout seul.
Donc, est-ce que vous connaissez des engins qui pourraient prendre le contenu de ma carte mémoire duant le voyage afin de me fournir une sauvegarde supplémentaire si jamais un accident arrive (appareil perdu, carte-mémoire brisée, etc).
Merci!
Dominic Cournoyer
Enregistrement kite surf sur Cebu Pacific Airlines possible ou pas? English translation pending
Bonjour a tous
En partance pour manille puis Laoag Mon fils essaie d'enregistrer son bagage dont un kite surf sur Cebu pacific au depart de Singapour pour Manille Puis Laoag . Cela parait possible jusqu 'a Manille puis impossible pour Laoag. Nous avons le plus grand mal a les contacter par telephone . Que faire ? Y a t'il des kitesurfers parmi vous qui pourraient nous faire part de Leur experience . Il se demande s'il ne doit pas privilegier le bus entre Manille et Laoag , Craignant de ne pouvoir enregistrer son kite jusqu 'a Laoag . Et les experiences de certains d'entre vous pour le poids des bagages Ne parait pas encourageante . Avec mes remerciements par avance pour votre aide Bien cordialement
En partance pour manille puis Laoag Mon fils essaie d'enregistrer son bagage dont un kite surf sur Cebu pacific au depart de Singapour pour Manille Puis Laoag . Cela parait possible jusqu 'a Manille puis impossible pour Laoag. Nous avons le plus grand mal a les contacter par telephone . Que faire ? Y a t'il des kitesurfers parmi vous qui pourraient nous faire part de Leur experience . Il se demande s'il ne doit pas privilegier le bus entre Manille et Laoag , Craignant de ne pouvoir enregistrer son kite jusqu 'a Laoag . Et les experiences de certains d'entre vous pour le poids des bagages Ne parait pas encourageante . Avec mes remerciements par avance pour votre aide Bien cordialement
Enregistrement au bureau de l'immigration en Thaïlande English translation pending
Bonsoir à tous
Pourriez vous nous confirmer si il est impératif de se rendre au bureau de l'immigration afin de se faire enregistrer dans un délai maximum de 48 H après l'arrivée en Thaïlande , sous peine d'amende si on ne l'a pas fait ??? Ce matin un de nos amis s'étant rendu au bureau de l'immigration de Jomtien a eu cette information , il semblerait que 90 % de personnes ne le savent pas et sont donc passibles d'une amende (4000 Baths)
Merci d'avance pour vos réponses
Cordialement
Enregistrement en ligne et bagages sur Easy Jet? English translation pending
Bonjour,
je dois prendre l'avion demain matin avec Easyjet au départ de Paris vers Venise, nous sommes deux avec un seul bagage en soute. Le premier passager (sans le bagage en soute) est déjà enregistré. Est il possible pour moi de m'enregistrer en ligne (afin d'être sur d'avoir ma carte d'embarquement) puis d'aller faire enregistrer mon bagage en soute demain matin?
Merci de vos réponses.
Merci de vos réponses.
Enregistrement en ligne sur Thai airways English translation pending
🙂bonjour a tous
nouvelle sur le forum j'aimerais avoir quelques indications sur la compagnie thai aiways
j'ai acheté 2 billets a/r pour paris/bangkok/koh samui le 7 septembre
je suis allé sur le site de la compagnie pour voir comment se passé l'enregistrement en ligne ( ckeck in )
http://www.thaiairways.fr/
mon soucis c'est que je ne vois pas quel numéro de reservation dois je mettre dans l'encadré??!!!!🤪
j'ai bien reçu un numero de billet electronique mais il a beaucoup plus de chiffre , là c'est un encadré a 6 caractéres!!! et avant l'encadré ils mettent 1A/ ou TG
je l'ai déja fait sur etihad ou malysian airlines, pas de soucis mais la je suis embété!!!
et 2eme questions doit on reconfirmer son vol retout sur la thai????
merci de m'eclairer
bon voyage a tous😉chrystelle
Enregistrement en ligne des bagages et/ou des passagers chez Ryanair English translation pending
Bonjour,
Nous partons jeudi prochain de Charleroi à Trapani avec Ryanair.
Je lis "Pax carrying 1 checked in bag" et "Airport check in". Cela signifie-t-il que j'ai déjà payé pour ces services-là et que je ne peux plus en changer? Ou dois-je selon les nouvelles règles faire un enregistrement en ligne, des bagages et/ou des passagers? Si oui, dois-je attendre 3 jours avant le départ sachant que nous partirons pour 12 jours, ceci afin d'être dans le délai maximyum de 15 jours? Sera-ce alors valable pour l'aller et le retour?Les explications sur le site de Ryanair ne me semblent pas claires.
Merci pour votre aide :)
Temps de l'enregistrement à l'aéroport de Lyon? English translation pending
Bonjour,
Notre vol ( Aéroport de Lyon) est à 7h, mais nous arrivons à l'aéroport seulement à 6 - 05 ( la première navette de Grenoble). Est-ce que ce n'est pas risqué de venir 55 min avant le vol. C'est le vol Lyon - Zurich, donc, la destination l'Europe. A quelle heure termine l'enregistrement ?
Ryanair: enregistrement d'un bagage à main English translation pending
Bonsoir à tous et à toutes,
Je pars bientôt en Suède, et j'ai déjà pris mes billets pour la suède. Lors de la réservation, j'ai sélectionné 0 bagage ne sachant pas de suite mes besoins, et réagissant à un prix discount à 0, 01 euros le trajet :)
Je voulais savoir pour le bagage à main, si on a une petite valise respectant les dimensions et poids évoquées sur Ryanair ça ne posera pas de soucis ?
De même savez vous le prix de l'enregistrement pour un bagage chez Ryanair au kilo ? Vraiment merci à tous et à toutes ! 😄
Je voulais savoir pour le bagage à main, si on a une petite valise respectant les dimensions et poids évoquées sur Ryanair ça ne posera pas de soucis ?
De même savez vous le prix de l'enregistrement pour un bagage chez Ryanair au kilo ? Vraiment merci à tous et à toutes ! 😄
Retard à l'enregistrement English translation pending
Bonjjour,
Nous sommes arrivée ce matin à l'aéroport avec un retard de 5 minutes à 10h30 car le vol était à 11h25. Les hotesses m'ont dit que l'enregistrement était déjà fait. Mais elles nous ont proposé d'aller au comptoir aigle azur pour aller vers un autre vol. nous y sommes allés mais ils nous demandent de payer 245 Euros par personne§ Est-ce normal ? Merci d'avance.
Nous sommes arrivée ce matin à l'aéroport avec un retard de 5 minutes à 10h30 car le vol était à 11h25. Les hotesses m'ont dit que l'enregistrement était déjà fait. Mais elles nous ont proposé d'aller au comptoir aigle azur pour aller vers un autre vol. nous y sommes allés mais ils nous demandent de payer 245 Euros par personne§ Est-ce normal ? Merci d'avance.
Easyjet: refus d'enregistrement pour les platrés English translation pending
Bonjour,
Un ami qui voyageait avec moi s'est vu refuser l'enregistrement sur un vol Easyjet du 02/03 (CDG - BIQ), motivé par le fait qu'il portait un plâtre sans être détenteur d'un certificat médical prouvant son aptitude à voyager.
Rien à faire malgré 1h de palabres et un détour par le centre médical du 2F, étonné de la situation et qui n'a pas souhaité délivrer le certificat espéré car "ce n'est pas la procédure".
Le pire est que nous arrivions d'un vol long-courrier de 10h, où ni a l'aller ni au retour mon ami n'a subi de désagréments, ni à l'enregistrement ni en vol.
L'attitude d'Easyjet a-t-elle un fondement ou est-elle juridiquement contestable ?
Merci.
Un ami qui voyageait avec moi s'est vu refuser l'enregistrement sur un vol Easyjet du 02/03 (CDG - BIQ), motivé par le fait qu'il portait un plâtre sans être détenteur d'un certificat médical prouvant son aptitude à voyager.
Rien à faire malgré 1h de palabres et un détour par le centre médical du 2F, étonné de la situation et qui n'a pas souhaité délivrer le certificat espéré car "ce n'est pas la procédure".
Le pire est que nous arrivions d'un vol long-courrier de 10h, où ni a l'aller ni au retour mon ami n'a subi de désagréments, ni à l'enregistrement ni en vol.
L'attitude d'Easyjet a-t-elle un fondement ou est-elle juridiquement contestable ?
Merci.
Ryanair: enregistrement en ligne English translation pending
Comme vous le savez déjà, Ryanair doit être une des seules compagnies au monde à vous racketter pour vous laisser embarquer dans l'avion alors que vous avez déjà payé votre billet. En effet, jusqu'à peu, les voyageurs choisissant un check-in en ligne pouvaient éviter la taxe totalement scandaleuse sur l'enregistrement. Désormais, il se sont rattrapés, puisque s'enregeistrer en ligne est facturé 5€: vous utilisez votre papier, votre ordinateur, votre encre et c'est eux qu'il faut payer pour s'enregistrer: un comble !
Mais il y a encore mieux: toujours dans une pingrerie maladive, Ryanair a décidé de fermer la possibilité de s'enregistrer en ligne quatre heures avant le vol, ce qui à ma connaissance, est bien plus tôt que n'importe quelle autre compagnie aérienne. But avoué: laisser penser aux voyageurs non habitués aux vols Ryanair qu'ils peuvent tranquillement s'enregistrer de chez eux, avant de partir à l'aéroport, disons 2h/2h30 à l'avance (pour des vols régionaux comme FR, pas besoin de plus). Et bien non, on se rend compte qu'on ne peut pas, on se pointe la bouche en coeur au guichet FR à l'aéroport, où une file de 50 personnes dans le même cas que vous attend sagement d'être rackettée. Le montant de ce racket était auparavant de 10€, inadmissible pour le principe, mais acceptable par le montant, et c'est désormais monté à 40€ !!! En admettant que 50 passagers par vol se fassent avoir, plus besoin de faire payer les toilettes dans l'avion, MOL vient de trouver un nouveau moyen de se faire des c***** en platine !
"Si vous ne procédez pas à votre enregistrement en ligne, vous devrez vous acquitter des frais correspondant à la réémission de votre carte d’embarquement à l’aéroport. (Euro 40/ GBP 40) Ce service est disponible jusqu’à 40 min avant l’heure de départ prévue du vol." 40€ une carte d'embarquement, ils feraient mieux d'imprimer carrément des billets de banque !!!
Je trouve ça vraiment honteux, c'est un comportement qui n'incite vraiment pas à se tourner vers eux.
Mais il y a encore mieux: toujours dans une pingrerie maladive, Ryanair a décidé de fermer la possibilité de s'enregistrer en ligne quatre heures avant le vol, ce qui à ma connaissance, est bien plus tôt que n'importe quelle autre compagnie aérienne. But avoué: laisser penser aux voyageurs non habitués aux vols Ryanair qu'ils peuvent tranquillement s'enregistrer de chez eux, avant de partir à l'aéroport, disons 2h/2h30 à l'avance (pour des vols régionaux comme FR, pas besoin de plus). Et bien non, on se rend compte qu'on ne peut pas, on se pointe la bouche en coeur au guichet FR à l'aéroport, où une file de 50 personnes dans le même cas que vous attend sagement d'être rackettée. Le montant de ce racket était auparavant de 10€, inadmissible pour le principe, mais acceptable par le montant, et c'est désormais monté à 40€ !!! En admettant que 50 passagers par vol se fassent avoir, plus besoin de faire payer les toilettes dans l'avion, MOL vient de trouver un nouveau moyen de se faire des c***** en platine !
"Si vous ne procédez pas à votre enregistrement en ligne, vous devrez vous acquitter des frais correspondant à la réémission de votre carte d’embarquement à l’aéroport. (Euro 40/ GBP 40) Ce service est disponible jusqu’à 40 min avant l’heure de départ prévue du vol." 40€ une carte d'embarquement, ils feraient mieux d'imprimer carrément des billets de banque !!!
Je trouve ça vraiment honteux, c'est un comportement qui n'incite vraiment pas à se tourner vers eux.
Air France: l'heure limite d'enregistrement passe de 30 à 40 mn English translation pending
Air France augmente l'heure limite d'enregistrement (HLE) qui passe de 30 à 40 minutes pour les vols court et moyen-courriers. Cette HLE reste de 60 minutes en long-courrier à l'international et 40 minutes vers les DOM.
Lire la suite...
Pratique déloyale de Ryanair sur l'enregistrement en ligne English translation pending
Bonjour à tous,
J'ai volé avec Ryanair pour me rendre à Rome depuis Beauvais, le 8 août dernier. C'est la troisième fois que je voyage avec eux. Je savais qu'il fallait être prudent au moment de la réservation sur tous les extras et les bagages. Jusqu'à maintenant tout s'était bien passé et j'avais été satisfait du service de Ryanair. Je me suis donc présenté confiant le 8 août au matin pour enregistrer et je suis tombé des nues lorsque l'employée de Ryanair m'a appris que, comme je n'avais pas enregistré en ligne et que nous étions à moins de 2h du départ (1h 50mn et des poussières), nous devions payer des frais de 55€ X 4 = 220 euros pour l'enregistrement à l'aéroport. Devant mon étonnement (c'est un euphémisme) elle me précise que j'avais été prévenu par mail de la nécessité d'enregistrer en ligne et des frais afférents si je ne le faisais pas. Mon premier réflexe et de m'en vouloir d'avoir été si léger et d'avoir loupé l'information, d'autant plus qu'ayant déjà voyagé avec Ryanair, j'avais certainement dû être plus vigilant précédemment.
Puis, le temps de passer au guichet de payement, j'en profite pour revérifier mes mails. Je découvre alors que dans les 2 mails que Ryanair m'avait envoyé suite à ma réservation, il n'y a absolument aucune mention de la nécessité de s'enregistrer en ligne. J'avais bien reçu un mail 48 heures avant le vol, mais il ne contenait qu'un avertissement sur les documents demandés par les différents pays pour la COVID.
Pire, je me rends compte très rapidement que pour mes deux précédents vols (en 2019 et en 2013) j'avais à chaque fois reçu un mail explicite au début de la période d'enregistrement me rappelant très clairement le caractère obligatoire de l'enregistrement en ligne et le montant des frais demandés si ce n'était pas fait. J'avais d'ailleurs dû le faire très naturellement suite à ces mails, même si, prenant assez régulièrement des avions, je ne me rappelait plus du détail de la procédure de Ryanair.
Nous avons évidemment réglé ces frais et j'ai pu constater à cette occasion le nombre impressionnant de voyageurs du même vol qui étaient dans le même cas que nous. Difficile évidemment de faire le compte mais au vu de ceux que j'ai vu passer au guichet puis de ceux que j'ai vu en salle d'embarquement avec le petit papier de reçu à la main, cela concernait au moins 30% des voyageurs ! Bizarrement, la plupart avaient par contre à la main les documents demandés par les autorités italiennes concernant la COVID pour lesquels Ryanair avait envoyé un mail de rappel 48h avant le vol.
Je suis donc scandalisé par la pratique, semble-t-il nouvelle, de Ryanair qui consiste à soigneusement dissimuler le caractère obligatoire de l'enregistrement en ligne et les frais qui peuvent en découler. Je suis quelqu'un d'attentif et précautionneux et je n'ai vu absolument aucun avertissement à ce sujet lors de la procédure de réservation (j'ai d'ailleurs refait toute la procédure d'achat pour en avoir le coeur net), ni dans les mails suivants. Ce qui me semble particulièrement significatif c'est bien sûr le fait que jusqu'en août 2019 au moins, Ryanair avertissait ses passagers, mais que depuis, il a volontairement cessé de le faire. Je ne sais pas si cette pratique, que je qualifierais de volontairement trompeuse, est liée au contexte de pertes financière abyssale due à la COVID et qu'elle permet de grappiller quelques euros (enfin, 55€ multiplié par des dizaines de passagers par vols, comme je l'ai vu pour le mien, ça fait plus que "quelques").
Je ne compte pas en rester là. Je vais me renseigner mais je considère que Ryanair ne respecte pas le devoir d'information des consommateurs (article L133-3 du Code de la consommation) et qu'il s'agit d'une pratique commerciale trompeuse.
Je sais pertinemment ce que certains vont me rétorquer immédiatement : c'est écrit dans les conditions générales de transport et j'ai coché la croix en validant mon paiement (avec aussi les conditions d'utilisation du site web et la charte de confidentialité). Mais cette information très importante doit être notifiée de manière plus explicite que dans un document de 53 pages (j'ai fait le test en le copiant-collant dans un document word, taille de caractère 12, interligne simple) que quasiment personne ne lit intégralement (et je mets au défi les donneurs de leçon qui vont surgir de me jurer qu'ils le font pour tous les documents qu'ils cochent à chaque fois qu'ils font un achat, même assez important). Il est d'ailleurs particulièrement significatif (je me répète, la colère encore non digérée surement 😠) que Ryanair qui jusqu'à maintenant avertissait ses clients ait soudainement cessé de le faire.
J'étudie donc la possibilité d'un recours. Si certains sont dans la même situation, qu'ils n'hésitent pas à me contacter sur ce fil et/ou en MP pour en discuter.
Bon vent à tous
J'ai volé avec Ryanair pour me rendre à Rome depuis Beauvais, le 8 août dernier. C'est la troisième fois que je voyage avec eux. Je savais qu'il fallait être prudent au moment de la réservation sur tous les extras et les bagages. Jusqu'à maintenant tout s'était bien passé et j'avais été satisfait du service de Ryanair. Je me suis donc présenté confiant le 8 août au matin pour enregistrer et je suis tombé des nues lorsque l'employée de Ryanair m'a appris que, comme je n'avais pas enregistré en ligne et que nous étions à moins de 2h du départ (1h 50mn et des poussières), nous devions payer des frais de 55€ X 4 = 220 euros pour l'enregistrement à l'aéroport. Devant mon étonnement (c'est un euphémisme) elle me précise que j'avais été prévenu par mail de la nécessité d'enregistrer en ligne et des frais afférents si je ne le faisais pas. Mon premier réflexe et de m'en vouloir d'avoir été si léger et d'avoir loupé l'information, d'autant plus qu'ayant déjà voyagé avec Ryanair, j'avais certainement dû être plus vigilant précédemment.
Puis, le temps de passer au guichet de payement, j'en profite pour revérifier mes mails. Je découvre alors que dans les 2 mails que Ryanair m'avait envoyé suite à ma réservation, il n'y a absolument aucune mention de la nécessité de s'enregistrer en ligne. J'avais bien reçu un mail 48 heures avant le vol, mais il ne contenait qu'un avertissement sur les documents demandés par les différents pays pour la COVID.
Pire, je me rends compte très rapidement que pour mes deux précédents vols (en 2019 et en 2013) j'avais à chaque fois reçu un mail explicite au début de la période d'enregistrement me rappelant très clairement le caractère obligatoire de l'enregistrement en ligne et le montant des frais demandés si ce n'était pas fait. J'avais d'ailleurs dû le faire très naturellement suite à ces mails, même si, prenant assez régulièrement des avions, je ne me rappelait plus du détail de la procédure de Ryanair.
Nous avons évidemment réglé ces frais et j'ai pu constater à cette occasion le nombre impressionnant de voyageurs du même vol qui étaient dans le même cas que nous. Difficile évidemment de faire le compte mais au vu de ceux que j'ai vu passer au guichet puis de ceux que j'ai vu en salle d'embarquement avec le petit papier de reçu à la main, cela concernait au moins 30% des voyageurs ! Bizarrement, la plupart avaient par contre à la main les documents demandés par les autorités italiennes concernant la COVID pour lesquels Ryanair avait envoyé un mail de rappel 48h avant le vol.
Je suis donc scandalisé par la pratique, semble-t-il nouvelle, de Ryanair qui consiste à soigneusement dissimuler le caractère obligatoire de l'enregistrement en ligne et les frais qui peuvent en découler. Je suis quelqu'un d'attentif et précautionneux et je n'ai vu absolument aucun avertissement à ce sujet lors de la procédure de réservation (j'ai d'ailleurs refait toute la procédure d'achat pour en avoir le coeur net), ni dans les mails suivants. Ce qui me semble particulièrement significatif c'est bien sûr le fait que jusqu'en août 2019 au moins, Ryanair avertissait ses passagers, mais que depuis, il a volontairement cessé de le faire. Je ne sais pas si cette pratique, que je qualifierais de volontairement trompeuse, est liée au contexte de pertes financière abyssale due à la COVID et qu'elle permet de grappiller quelques euros (enfin, 55€ multiplié par des dizaines de passagers par vols, comme je l'ai vu pour le mien, ça fait plus que "quelques").
Je ne compte pas en rester là. Je vais me renseigner mais je considère que Ryanair ne respecte pas le devoir d'information des consommateurs (article L133-3 du Code de la consommation) et qu'il s'agit d'une pratique commerciale trompeuse.
Je sais pertinemment ce que certains vont me rétorquer immédiatement : c'est écrit dans les conditions générales de transport et j'ai coché la croix en validant mon paiement (avec aussi les conditions d'utilisation du site web et la charte de confidentialité). Mais cette information très importante doit être notifiée de manière plus explicite que dans un document de 53 pages (j'ai fait le test en le copiant-collant dans un document word, taille de caractère 12, interligne simple) que quasiment personne ne lit intégralement (et je mets au défi les donneurs de leçon qui vont surgir de me jurer qu'ils le font pour tous les documents qu'ils cochent à chaque fois qu'ils font un achat, même assez important). Il est d'ailleurs particulièrement significatif (je me répète, la colère encore non digérée surement 😠) que Ryanair qui jusqu'à maintenant avertissait ses clients ait soudainement cessé de le faire.
J'étudie donc la possibilité d'un recours. Si certains sont dans la même situation, qu'ils n'hésitent pas à me contacter sur ce fil et/ou en MP pour en discuter.
Bon vent à tous
Correspondance à Chicago American Airlines opérée par British Airways: enregistrement impossible? English translation pending
Bonjour à tous.
Je me permets ce message car je suis censé décoller pour Chicago demain dans la matinée. En effet, je décolle de Paris à 10.55 avec une escale à Londres à 12.15. Ensuite, je repars de Londres après une escale d'1h30 environ direction Chicago. Mon premier vol s'effectue avec British Airways et le second avec American Airlines.
Voilà mon soucis: au moment de l'enregistrement (qui s'est donc ouvert depuis ce matin), je ne peux que m'enregistrer sur le premier vol (Paris-Heathrow) opéré par British Airways. Là dessus, aucun soucis. Mais à l'heure actuelle, je n'ai aucun moyen de m'enregistrer pour le second (Heathrow-Chicago)...
Je suis d'autant plus inquiet qu'à part me renvoyer sur le site de British Airways pour valider un enregistrement déjà fait, il est d'ailleurs indiqué que mon enregistrement pour le deuxième vol n'est pas disponible... Sauriez-vous pourquoi ? Est-ce que cela risque de me poser problème?
D'avance, je vous remercie pour votre réponse.
Qatar Airways pour la Malaisie: enregistrement en ligne et présentation de la carte bancaire English translation pending
Bonjour,
Je tiens à préciser que j'ai déjà chercher sur le forum mais la réponse n'ayant pas été totalement claire pour mon cas je poste alors ma question. J'ai vue qu'il faut présenter la carte bancaire (celle de ma mère) ayant servit à l'achat des billets (Paris->Doha->Kuala Lumpur ; Kuala Lumpur->Doha->Paris) LORS de l'enregistrement à l’aéroport. Mais voilà Qatar Airways me propose de m'enregistrer en ligne en vue de mon départ ce dimanche donc je me demandais si l'enregistrement en ligne permet-il d'éviter que ma mère vienne à l'aéroport pour présenter sa carte car logiquement après l'avoir fait en ligne je n'ai plus besoin de présenter cette carte, non ?
Merci d'avance.
Merci d'avance.
Retour de vingt-cinq jours en Ouzbékistan: tampons d'enregistrement English translation pending
Retour d'experience positif sur la traversee de l'Ouzbeqistan (juin-juillet 2011) avec tres peu d'enregistrements :
> Nous avions 7 tampons d'enregistrement pour 25 jours passes dans le pays et n'avons connu aucun probleme a la frontiere en quittant le pays (poste frontiere entre Tashkent et Chimkent, Kazakstan). Le douanier ne nous a rien demande. Il en a ete de meme pour d'autres cyclo-randonneurs passant au meme endroit 1 jour apres nous. Pas de probleme non plus pour d'autres voyageurs sortis au poste frontiere de Osh (Kirghizistan).
> Aucun probleme lors des tres nombreux controles routiers, ou l'on ne nous a jamais demande les petits papiers.
> Les seuls problemes rencontres ont ete a notre arrivee a Tashkent apres 7 jours dans le pays sans enregistrement. Nous avons ete refuses de 3 hotels (dont la Gulnara GuestHouse), sous pretexte que nous n'avions pas les fameux coupons prouvant que nous avions dormi en hotel. Nous avons du prendre une chambre a l'hotel Gran Nur, a 70 dollars, ou l'on a bien voulu nous enregistrer, avec les 4 nuits precedentes en pacage (!).
> Un gerant d'hotel a Qoqon nous avait mis en garde un peu plus tot sur le fait que les fameux enregistrements etaient vraiment necessaires...
Apres ces experiences, nous avons franchement le ressentiment que tout ce flou artistique autour des enregistrements ne continue d'etre alimente que par les hotels (ce sont eux les premiers servis!!!), alors que les douaniers et policiers n'en ont que faire et n'ont aucun interet a embeter les touristes...
Remi
> Aucun probleme lors des tres nombreux controles routiers, ou l'on ne nous a jamais demande les petits papiers.
> Les seuls problemes rencontres ont ete a notre arrivee a Tashkent apres 7 jours dans le pays sans enregistrement. Nous avons ete refuses de 3 hotels (dont la Gulnara GuestHouse), sous pretexte que nous n'avions pas les fameux coupons prouvant que nous avions dormi en hotel. Nous avons du prendre une chambre a l'hotel Gran Nur, a 70 dollars, ou l'on a bien voulu nous enregistrer, avec les 4 nuits precedentes en pacage (!).
> Un gerant d'hotel a Qoqon nous avait mis en garde un peu plus tot sur le fait que les fameux enregistrements etaient vraiment necessaires...
Apres ces experiences, nous avons franchement le ressentiment que tout ce flou artistique autour des enregistrements ne continue d'etre alimente que par les hotels (ce sont eux les premiers servis!!!), alors que les douaniers et policiers n'en ont que faire et n'ont aucun interet a embeter les touristes...
Remi
55 days with the family in the Yucatán, including a side trip to Belize...

Hi everyone!
That was about all the Spanish I could speak before we left... Luckily, Tom, 15 and in high school, gets by just fine! And Caroline did a year of Duolingo before we took off... Anyway, after 55 days in the American West three years ago, it’s Mexico’s turn for this second long adventure.
A quick intro to the crew:


- Oscar, 10, a sporty and lively little boy who loves swimming and basketball, - Tom, 15, a high schooler, sporty and tall, who loves swimming and American football, - Caroline, 47, a PE teacher, sporty , loves hiking and snorkeling, - and me, Sylvain, 50, a science teacher, sporty, loves traveling and always has a possible next trip in mind
We mostly travel by swapping our house to discover beautiful France and the world: 135 swaps over the last 13 years.....
Our itinerary is pretty classic since it’s our first time in the Yucatán, and we’ll make a little 10-day detour to Belize...
See you soon...
Transit de 55 minutes à Bangkok pour Francfort English translation pending
Bonjour
Nous partons en vacances en Thailande, pour le retour chez nous, nous prenons un premier vol Phuket - Bangkok et ensuite un vol Bangkok-Francfort. Entre les deux vols nous avons 55 min, sachant que les 2 vols seront effectués par Thai Airways.
Pensez vous que c'est jouable ? Faut il repasser les contrôles de sécurité à Bangkok ? Ou pouvons nous accéder directement à la porte d'embarquement pour notre prochain vol ?
Merci par avance pour votre aide
Nous partons en vacances en Thailande, pour le retour chez nous, nous prenons un premier vol Phuket - Bangkok et ensuite un vol Bangkok-Francfort. Entre les deux vols nous avons 55 min, sachant que les 2 vols seront effectués par Thai Airways.
Pensez vous que c'est jouable ? Faut il repasser les contrôles de sécurité à Bangkok ? Ou pouvons nous accéder directement à la porte d'embarquement pour notre prochain vol ?
Merci par avance pour votre aide
Filmer avec un Canon 550D English translation pending
Bonjour/Bonsoir,
Je possède un appareil photo Canon 550D sur lequel je suis supposé pouvoir filmer en HD. Sauf que quand je me positionne en mode vidéo et que je tente de filmer, l'enregistrement s'arrête automatiquement au bout de 6 secondes à chaque fois!!
Que faut-il faire,
Merci d'avance pour vos réponses!
Je possède un appareil photo Canon 550D sur lequel je suis supposé pouvoir filmer en HD. Sauf que quand je me positionne en mode vidéo et que je tente de filmer, l'enregistrement s'arrête automatiquement au bout de 6 secondes à chaque fois!!
Que faut-il faire,
Merci d'avance pour vos réponses!
Escale de 55 minutes à Francfort: est-ce suffisant? English translation pending
Bonjour 🙂
J'ai un vol de prévu de Lyon à Manchester avec une escale de 55 min à Francfort, j'ai su grâce à vous que l'aéroport était vraiment grand ce qui me fait un peu fait stresser :/
J'arrive par le terminal 1 et repars apparemment du même terminal.
Une deuxième question, je n'ai pas l'habitude de prendre la compagnie Lufthansa, et ne trouve pas mon billet éléctronique, est-ce le suivi d'itinéraire que dois-je imprimer et qui correspond à mon billet ?
Merci beaucoup
J'ai un vol de prévu de Lyon à Manchester avec une escale de 55 min à Francfort, j'ai su grâce à vous que l'aéroport était vraiment grand ce qui me fait un peu fait stresser :/
J'arrive par le terminal 1 et repars apparemment du même terminal.
Une deuxième question, je n'ai pas l'habitude de prendre la compagnie Lufthansa, et ne trouve pas mon billet éléctronique, est-ce le suivi d'itinéraire que dois-je imprimer et qui correspond à mon billet ?
Merci beaucoup
Escale à Atlanta (entre Montréal et San Francisco) de 55 minutes English translation pending
Bonjour
Je pars de Montreal bientôt en direction de San Francisco. Je voyage avec Delta Airlines et on m’a mis une escale a atlanta de seulement 55 minutes. J’ai entendu dire que je pouvais passer la douane americaine directement de Montreal pour sauver du temps. Je voulais savoir si vous avez déjà fait .. si oui dites moi comment ca fonctionne.. Est-ce que les valises suivent ? J’aimerais avoir vos commentaires a savoir si 55 minutes est possible a Atlanta.. dans ces conditions
Merci a tous
Je pars de Montreal bientôt en direction de San Francisco. Je voyage avec Delta Airlines et on m’a mis une escale a atlanta de seulement 55 minutes. J’ai entendu dire que je pouvais passer la douane americaine directement de Montreal pour sauver du temps. Je voulais savoir si vous avez déjà fait .. si oui dites moi comment ca fonctionne.. Est-ce que les valises suivent ? J’aimerais avoir vos commentaires a savoir si 55 minutes est possible a Atlanta.. dans ces conditions
Merci a tous