Air France rembourse à présent les billets annulés

Bjr,Demande de remboursement le 22 mai... (vol annulé le 15/05)
5 juin toujours rien. pas de nouvelles...mes réservations retour sont toujours sur le site AFet pour vous ça marche mieux ??DD

Bsr,Le 22 mai c'est ressent Certains attendent depuis février/mars.

Bonjour,Vers un début de traitement de mon dossier. ??
Jusqu' à la fin de la semaine passée, dans mes réservations, apparaissaient
mes vols.
Aujourdhui, plus rien. pas de trace de ma reservation.
va t on vers un remboursement
A suivre.Cormian

BsrTu peux appeler AF pour en avoir le cœur net, j'ai eu la mème chose avec Lufthansa et le remboursement n'étais pas déclencher.

Bonjour,Je vous le souhaite.
En ce qui me concerne, depuis que l'on m'a collé un avoir d'office, mes réservations ne figurent plus nulle part.
En lisant la littérature Air France sur leur site, j'ai vu que si vol annulé on pouvait demander un remboursement. Lorsque je remplis le masque de saisie, impossible d'entrer la date du vol même si toutes les cases sont remplies.
L'idée étant que je renoncerais à l'avoir si un remboursement est possible.Plus que onze mois pour être remboursé....enfin, c'est ce qui est écrit !Bonne continuation !PS : et dire qu'Easyjet m'a remboursé... (au moins les premiers vols, j'attends aussi pour le reste)

Re,J ai lu: c est l avoir ou remboursement.ensuite on ne peut plus changer.a+
Cormian

Bonjour,remboursement effectué le 07 aout.
j avais souscrit une assurance avec les billets, elle n a pas été remboursé.
Suite à mail avec Alianz il faut voir avec Air France.
Je suis dans l attente de AF.

Bonjour,
Mon vol KLM a été annulé le 11 avril (pour un départ Namibie le 5 juin). J'ai eu un voucher fin juin, et j'ai immédiatement demandé un remboursement. Dans 2 jours cela fera 60 jours que j'ai demandé ce remboursement...je n'ai aucune information à ce sujet; je ne peux pas faire de réclamation car mon numéro de réservation (indispensable pour faire une réclamation en ligne) n'existe plus. Il n'y a bien sûr pas d'adresse email ou numéro de téléphone. Lorsqu'on écrit par Whatsapp on est renvoyé sur le site internet...Ce remboursement me permettrait de prendre en fin des vacances en 2020, on y comptait avant l'hiver...je ne sais plus que faire....pendant ce temps AF m'abreuve de propositions de vols...je suis dégoutée...

Bonjour,
Nous sommes dans la même situation. Suite à de nombreuses relances et lettre recommandée, voici les dernières informations que nous avons trouvées sur le site d'Air France :Mise à jour du 14 août 2020, 11 h 00 heure de Paris

• DEMANDER LE REMBOURSEMENT D'UN AVOIR POUR UN VOL ANNULÉ

Si vous avez déjà reçu un avoir pour un vol annulé et que vous souhaitez opter pour un remboursement, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous.
Néanmoins, afin d’obtenir un remboursement plus rapide, nous vous conseillons vivement d’en faire la demande à partir du mois de septembre. Une automatisation des remboursements sera alors mise en place sur notre site internet, pour accélérer le traitement des demandes.
Partie du formulaire à remplir :

Suite de mon message précédent dont une partie n'a pas été prise en compte:Le remboursement des avoirs est dorénavant possible chez AF, voir leur site sous la rubrique Remboursement (tout en bas à droite) puis sélectionner la zone " Demander un avoir ou un reboursement pour un vol prévu entre le 3 mars et le 31 août (crise sanitaire COVID-19) puis sélectionner la zone "Compléter le formulaire".
Motif de la demande Quel est le motif de votre demande ?*
Vol annulé par la compagnie aérienne (sélectionnez ce point)
MODE DE TRAITEMENT
Je souhaite obtenir :
Le remboursement de mon avoir :j'obtiens la valeur totale si mon vol a été annulé, ou selon les conditions du billet** si j'ai renoncé à voyager (sélectionnez ce point)Il ne nous reste plus qu'à attendre que le remboursement ait bien lieu.
Bonne chance

Bonjour,Remboursement de l'assurance ce jour.pour moi clôture du dossier Cormian