Bonjour,
au mois d'octobre prochain nous devrions réussir à aller à
Papeete avec French Bee s'il n'y a pas de problème de dernière minute. Nous restons en PF un mois avec 3 autres couples en louant 3 semaines un catamaran aux îles sous le vent.
Nous pensions poursuivre vers la
Nouvelle Zélande où nous avons loué un camping-car 3 semaines. Nous avons pris nos billets
Papeete-
Auckland avec Air New Zealand et ce vol vient d'être annulé et nous devrions recevoir un avoir.
J'ai essayé de savoir si cet avoir pouvait être remboursé même après plusieurs mois et voici leur réponse :
"Oui il existe un règlement européen, le UE 261/2004. Il concerne les retards et les annulations de vols ne vols opérés à partir d'un pays de l'UE ou exploités par un transporteur de l'UE.
Votre réservation avec nous étant à partir de
Papeete, ces règles ne s'appliquent pas.
Bien que
Tahiti soit un territoire français, il n'est pas considéré comme un pays de l'UE.
Les conditions du tarif s'appliquent donc.
Pour répondre à votre question, vos billets basés sur des tarifs non remboursables, resterons non remboursables."
Pensez vous que cette réglementation puisse évoluer?
Notre retour devait se faire par
Singapour avec
Singapore Airlines, nous risquons d'avoir le même problème.
