Annulation avec Monument Valley safari tour

Hello
j'ai réservé depuis plusieurs mois un tour avec Monument Valley Safari pour le 02.08.2020
malheureusement mon vol est annulé et je ne pourrai donc pas faire ce tour. J'ai envoyé plusieurs mails, tél, et messages mais qui restent sans réponses. je ne sais plus quoi faire.
Ma réservation était pour 4 personnes.
Je ne comprends pas cette réaction de leur part. J'avais fait ce tour il y a 10 ans avec eux et tout était top.
Si quelqu'un a des infos merci de faire partager.

Patience !!!les réserves Navajos étaient confinées, et leurs moyens de communications (pour certains) ne sont pas les tiens...ça date de quand tes relances ?

D'autres réserves ont répondu et procéder au remboursement
Monument Valley safari prend tjs les réservations par internet, c'est pour cela que je ne trouve pas cela honnête.
ils ont les memes moyens de communication emails/ facebook tél.....

tu t y connais en western ?