Annulation de billets d'avion Etihad Airways pour la Thaïlande

Bonjour,J'ai acheté 2 billets d'avion pour Bangkok au mois de janvier, pour décoller dans 2 mois.
Je n'ai pas pris d'assurance annulation... Mais la santé de mon beau père se dégrade plus vite que ce que je croyais.Est-ce que quelqu'un a déjà réussi à se faire, en partie, rembourser grâce à la compréhension de la compagnie aérienne (Etihad pour ma part)? Je les ai contacté mais c'est apparemment peine perdue.D'avance, merci pour vos témoignages.

Bonjour,Dans tous les cas, les taxes d'aéroports sont remboursables;
Ensuite, vérifiez que vous ne disposez pas d'une assurance annulation, partielle ou complète, avec la carte de crédit avec laquelle vous avez procédé à l'achat des billets.
Les conditions de votre carte de crédit doivent normalement lister les justificatifs nécessaires.
Il est possible que ces assurances ne jouent que pour des évènements imprévisibles au moment de l'achat du voyage...

Bonsoir,Tout dépend de la classe de réservation. Si c'est un billet 1er prix acheté sur un site revendeur, vous pouvez seulement demandé le remboursement des taxes, de même sur le site de Ethiad tout dépend de la classe du billet, mais le minimum reste les taxes.

Une partie des taxes seulement.

Ce sont des billets achetés directement sur le site de la compagnie Etihad Airways.Je vais donc me renseigner pour récupérer les taxes, et voir ce que ma carte de crédit me permet.Merci pour vos informations! :-)

Tu pourras seulement récupérer les taxes d'aéroport pour le reste n'y compte pas.
Déjà avec une assurance ce n'est pas gagné donc sans celle-ci impossible...

si c'est pour recuperer "des miettes"alors essayer de voir pour changer les noms (c'est payant) et vous les offrez (?) à deux de vos proches, ce n'est qu'une idée!

Bonjour;
J ai eu un probleme du meme genre j avais eux billets pour Bangkok au départ de Nice 1050 Euros la dessus j ai recupérer 180 E de taxes aeroport
Bon courage

Bonjour
J'ai eu le même genre de problème l'an passé.
Ma mère est décédée la veille de mon départ en Thaïlande? je n'ai donc pas pu partir.
Après une première requête auprès de la compagnie (Air France dans mon cas) l'on ma précisé que je ne pouvais récupérer qu'une partie minime des taxes ce qui a été fait.
Dans un deuxième temps j'ai fait une requête sollicitant un geste commercial.
La totalité des billets de mon épouse et moi-même m'a été remboursée. (bien entendu après avoir fourni des justificatifs)
Si la démarche peut vous être utile.
Cela ne coûte rien d'essayer.
Bien cordialement.

Comme il est dit plus haut, cela dépend de la classe des billets (si acheté direct chez etihad) ou des conditions générales de vente (si acheté via une agence).
Quand on réserve via leur site, pour un même voyage on a des prix différents (promo, flex, superflex,) qui chacun correspond a des frais différents en cas d'annulation, de changement etc..
Impossible donc de faire une réponse générale.

Bonjour,J'ai précisé par la suite avoir acheté les billets directement sur le site de la compagnie aérienne.
Je vais entamer les démarches auprès de ma banque et pousser la compagnie..

Ok et que prevoit leur site poit ta classe de reservation ? La banque n'a rien a y voir

BonjourSi les billets ont été payés avec une carte type gold ou premier, l'assurance incluse peut dans certains cas rembourser tout ou partie des billets.

Le site ne prévoit rien pour ma classe de billets.
Je vais réfléchir à l'idée de les revendre. Bien que je ne trouve pas les tarifs de modifications de coordonnées. Je crois devoir m'attendre à une centaine d'euros, je vais continuer mes recherches d'infos ;-)

Lorsque tu bookes chez etihad, tu as le chois entre différents tarifs où les pénalités sont différentes, ca apparait quand tu cliques sur le tarif
Dans mon exemple en Breaking Deal et Saver pas de remboursements, en Value 180 € de frais, en Freedom gratuit.

Après plusieurs appels passés et mails envoyés, aucune vraie solution peu couteuse. Un petit remboursement de taxes de 26 euros pour les 2 billets d'avions est possible..Je tente un dernier mail faisant appel à leur compréhension pour avoir un éventuel geste commercial.Pour la "solution" plus couteuse, je peux changer les dates et devrais donc payer les frais de modifications (150 euros minimum par billet) + la différence du prix des billets à la date du changement. J'ai 1 an à partir de la date d'achat pour modifier ça. Bref, je n'opterai pas pour cette solution.Pour ce qui est de revendre les billets, impossible. Je ne peux pas modifier le nom des passagers.En tout cas, merci pour vos messages! :)

As-tu regardé avec l'assurance de ta carte de crédit avec laquelle tu as payé le voyage?

Visa classique donc rien de faisable..

Dans la logique des choses, ton voyage est supprimé pour des raisons de santé d'un proche.
Plutôt que perdre le prix du billet, n'est ce pas une idée de postposer le voyage, pour 150 € tu gardes ton billet valable 1 an ??