Annuler la réservation d'un campervan en Nouvelle-Zélande effectuée via internet?

Bonjour,Nous avons effectué il y a plusieurs mois une réservation sur le site internet d'une agence de location de campervan en Nouvelle-Zelande pour la fin d'année.
Dans les conditions générales il est spécifié qu'un dépôt non remboursable de 100$NZ est requis lorsque l'on réserve puis un prélèvement de 400$NZ est effectué à la confirmation de la réservation.Il y a 2 mois que nous avons effectué la résa. Depuis nous avons reçu un mail de confirmation mais aucun prélèvement n'a été effectué.
Aujourd'hui, pour diverses raisons j'aimerais envisager la possibilité d'annuler cette réservation.
Comme ils ne répondent pas par mail je ne sais pas quelle peut être la démarche à suivre pour être certaine qu'ils ne prélèverons pas d'office des montants sur notre compte vu que la réservation s'est faite avec le num de CB (sur un site sécurisé!)
Existe-il un moyen de faire "opposition" à un prélèvement futur de leur part auprès de notre banque ??Si vous avez déjà effectué ce genre de démarche ou si vous savez comment faire, pourriez-vous m'éclairer svp !!Merci pour vos retours,

Bonjour,Tu peux évoquer ton cas à la banque et demander à ce qu'ils surveillent les demandes de paiements de cet organisme sur plusieurs mois et ainsi, ton banquier devra émettre un avis favorable lorsqu'un paiement se présentera. Il te contactera et te fera valider ou non le paiement.
C'est ce que j'ai fait avec amazon car ils voulaient me prélever des frais sur une vente que je n'avais pas fait et j'ai jamais été embêté.Mais comme tu as donné ton accord sur le paiement au préalable, je ne sais pas si cela pourra être bloqué, au pire fait jouer les assurances, même si elles prennent une franchise.

Merci pour ton retour.Le prélèvement a été effectué avant que nous ayons le temps de prendre contact avec la banque (le samedi c'est fermé ). Cependant, après nous être renseignés nous n'aurions dans tous les cas pas pu le bloquer car nous avions donné notre accord. Heureusement le montant n'était pas trop élevé...La politique d'annulation ou de remboursement pour ces agences de location fonctionne dès lors que le versement total a été effectué mais le 1er dépôt pour garantir la réservation n'est en général jamais remboursable...