Bonjour,
Ayant (exceptionnellement) réservé et payé un transfert privé pour notre arrivée de nuit le 27 février à
Manille, anticipant décalage, fatigue etc..., nous n'avons jamais vu le chauffeur et nous n'avons pas été contactés par lui pendant notre attente.
Personne ne l'a vu : ni les autres chauffeurs, ni le comptoir des taxis, ni même la police (il y a un comptoir à la sortie pour aider les voyageurs)!
Il s'agit de la compagnie Suntransfers, qui fait beaucoup de publicité sur différents pays du monde entier.
Après 45 minutes de recherches infructueuses, nous avons finalement pris un taxi (et là, nous avons eu un coup de fil... mais 1 heure trop tard!).
Chez Suntransfers, ils vous donnent un numéro à appeler, mais qui n'est pas local : donc les gens veulent bien nous aider à appeler, mais ils ne peuvent pas.
Après plusieurs mails... Suntransfers ne prévoit pas de nous rembourser!!!
Conclusion : Evitez cette compagnie!