Attention à l'hôtel Iberostar Tucan (Playa del Carmen)

Bonjour
Je reviens du mexique et plus particulierement de playacar...playa del carmen
Je ne suis pas ici pour denigrer l hotel iberostar tucan qui est a les yeux un hotel magnifique que je recommande les yeux fermes
MAIS attention a l accueil surtout lors du change
2 "hotesses" cherchent a vous voler lors de la transaction (plus d explication en mp)
Evitez leq hotesses carmenla et mia fernanda
Un hotel de se standing doit savoir que dans son equipe il y a des brebis galeuses
Sinon le reste du personnel est tres bien
Amicalement

BonjourSoit tu va au bout de ton message et tu donne des explications précises (sans messages privés)ou tu dit rien !!!!!

Soit tu demandes en mpsoit tu passes ton chemin
L essentiel est dit...

Je suis d'autant plus d'accord avec Aroythai que tu donnes des prénoms, donc une dénonciation directe !

Bien sur que je denonce
Quand ma femme a change l argent a l hotel elles ont "oublie" en leurs faveurs 250 pesos et pour moi qui avais change 500€, elles me fait le decompte mais avec un billet de 100 pesos dans sa main mais sous le bureau... manque je chance pour elle je l avais vu mais j ai rien dit pour voir comment ca va se passer... si je ne recomptais pas derriere elles, je n aurai jamais eu le billet qu elle tenait dans sa main sous le bureau
Alors oui je denonce que ca plaise ou non
Mais je prefere prevenir les futurs chanceux venant dans cet hotel

<<< elles me fait le decompte mais avec un billet de 100 pesos dans sa main mais sous le bureau.>>>
Bonjour
Lorsque l'on change de l'argent que ce soit à la réception, (taux plus élevé) dans un bureau de change situé à l'hôtel ou encore dans une banque, il faut toujours compter devant le ou la responsable le montant que nous voulons changer et toujours avoir en main son passeport.. L'argent reçu doit se recompter devant le ou la responsable qui vous a émis votre argent
Une erreur, une négligence, un "oublie ".... il y a toujours le bénéfice du doute, preuve à l'appui avant de dénoncer quoique ce soit aux autorités responsables de l'hôtel
NB Avertir les voyageurs de bien vérifier lors de la remise de l'argent

BonjourSauf que la, le doute n y etait pas
Le billet dans la main n est pas venu par magie
Et bien sur que je compte sur place devant la meme personne qui avait compte precedemment
Pour le passeport ce n est pas oblige, dans l hotel on donne notre numero de chambre

Bonjour100 pesos cela fait 4.95 euro

Bon, je suis d'accord avec toi pour le principe que cela soit l'équivalent de 5 ou 500 eurosMais bon à la suite de manipulation de billets il faut être toujours vigilant, que cela soit une banque un bureau de change ou un commerçantJe reviens d'un sejour en thailande, et ja i changé des euros à plusieurs reprises
Et pas des petites sommes 1200 euro à chaque fois
Pour ton information cela représentais 44400 bahts
La coupure la plus grosse est de 1000 bahts
Donc pour mon cas cela fesait 44 billets
Et moi mes 1200 euro en billet de 50 cela fesait 24 billetsLa personne au guichet compte dans un premier temps mes billets à la main, ensuite dans une trieuse qui comptabilise les billets avec un numéro à notre vue
Ensuite elle prend les billets de 1000 baht et les introduit dans cette machine
Et la le nombre de 44 apparaît elle fais l'opération encore à deux reprise pour s'assure du nombre exact
Et elle me les remet avec les 400 bats Qui complétait l'opérationJe prend les billets et recompte devant elleVoila