Tout d'abord, comme le fait remarquer seniorCH, il y a une anomalie sur le réajustement de ton voyages sur le cours du Yen alors que tu pars sur le
Japon. Donc possibilité de contester ce premier point
Par contre il faut savoir que beaucoup de prestataires à l'étranger calcul leur voyage sur le $, même si ils ont leur propre devise
Ensuite tu peux aussi contester, la méthode qui consiste à informer le client que quelques semaines (+ d'un mois) avant le départ pour ne lui donner que peux de possibilité d'annuler son voyage
Comme je l'ai expliqué dans mon message d'avant, il faut que tu lises bien les conditions particulières de ventes de ton agence pour vérifier quels sont les possibilités de rectractation
Enfin pour répondre à un autre post, qui préconise de ne pas passer par une agence car il est facile d'organiser son propre voyage et de payer ses hôtels directement sans subir les réajustements, c'est un faux problème....
Petit exemple : tu réserves un hôtel à
Tokyo le 01/08 sur la base de 10000y soit environ 85€ pour un séjour en novembre (on arrondit :))
Arrivée en novembre au moment de quitter l'hotel tu paieras effectivement toujours 10000y, mais si le taux à évoluer (à la hausse ou à la baisse d'ailleurs), sur ton compte tu ne seras peut être pas débité de 85€ mais plus malheureusement (ou moins)
Donc finalement, tu subis tout comme les autres personnes qui passent par une agence, la fluctuation des prix des hôtels
Hervé