Bonjour PaulHenri123,
J’ai eu exactement le même problème avec l’appli officielle et sa caméra.. galère !
Au final, je suis passé par le site
VISAETA
,
visaeta.com/fr-fr/pages/eta-form
et ça a été beaucoup plus simple car vous pouvez utiliser une photo déjà existante, le formulaire est en français, et j’ai reçu mon ETA immédiatement.
Ça m’a sauvé moi et ma famille, surtout quand le temps presse.
Bon voyage !