Billet Eurostar nominatif inchangeable

Bonjour,
Bon j'ai un soucis.
J'ai acheter en Novembre 2 billets aller/retour (pour les 10 & 11 janvier 2015) Paris-Londres pour un ami & moi.
Le soucis c'est que mon ami à perdu ses papiers d'identités ce weekend et qu'il ne peut donc pas se rendre en Angleterre, j'appelle donc le service sncf, ainsi que le service eurostar, les 2 m'affirme qu'il n'y a rien a faire.
Je ne peux ni modifier le nom figurant sur le billet, étant donné qu'il est nominatif, ni faire venir quelqu'un d'autre..
De plus les billets que j'ai pris sont non-remboursables/non-échangeables.
Mais je ne peux pas croire qu'il n'y est pas une solution et que je vais perdre + de 100€, c'est trop simple..
Si quelqu'un peut m'aider ca serait pas de refus vraiment..
Merci :)

Sur les quelques dizaines de fois oú j'ai pris l'eurostar, jamais O grand jamais on a vérifié que j'étais bien celui dont le nom figurait sur le billet. Voyage avec quelqu'un d'autre ou revends ton billet sur kelbillet ou ailleurs.