Billets Cebu Pacific Air pas encore reçus

Bonjour,
Mon ami a réservé 2 billet pour Manille Puerto Princesa sur le site de Cebu Pacific le 26 janvier, nous nous inquiétons car nous n'avons toujours pas reçu les billets sur la boîte Mail! Il a été débité, preuve à l'appui avec PayPal.... Mais aucune confirmation de Cebu Pacific.
Aidez nous svp !
Merci

Aidez nous SVP!
Il faut les contacter. On ne peut malheureusement pas faire grand chose pour vous.

C'est ce que nous allons faire mais je voulais surtout savoir si des personnes avaient ete dans le même cas et savoir leur démarche.

jamais ! quand tu réserves, tu reçois la confirmation s'affiche sur le site avec le n° de dossier sitôt que le paiement est valide. mais je n'utilise jamais paypal. aucun intérêt si tu as une visa ou une mastercard !

Jetez un coup d'œil dans les courriers indésirables ou spam

Bonsoir,No panic
En revanche, je ne te répondrais pas qu' "on ne peut rien faire pour toi"... C'est un peu dur.
Il m'est arrivé la même chose avec Swift Air. Je les ai contactés par mail et ils m'ont envoyé de suite les billets électroniques.