Arnaque avec voyage privé?: séjour motoneige au Canada

Je vous encourage a poursuivre votre démarche auprès de l'agence de voyage qui vous a vendu ce service a respecter le contrat c'est a dire le remboursement total de vos frais.Il y a tellement pas de neige en ce 21 déc.2011 dans la région Montréal, qu'une randonnée en moto était très sécuritaire surtout en avant-midi, et ce depuis plusieurs années l'on ne peut-dire qu'il va y avoir de la neige dans le mois de décembre, ex. j'ai fait 140km en moto le jour de Noel 2006, Alors!Bonne chance dans vos démarches,Jwing

En effet une Goldwing 1500, c'est une moto qui te protège le mieux contre les températures froides mais ça prend des bons gants chauffants surtout, voilà!qu'es-ce que tu veux dire (montérégie fait cheap avec ses 25 sous....) Merci!

Pour appuyer vos dires, nous avons eu droit à cet article hier dans la presse ici :www.20min.ch/...monde/story/22344097

Bonjour et merci à tous de vos réponsesA Memfre, tu as tout compris ! Rien à f.... de faire 8 heures d'avion pour allez pister des animaux ou visiter un tipi ou apprendre à faire du feu, l'intérêt du voyage n'était pas la découverte d'un pays (que j'ai déjà eu l'occasion de découvrir à l'Automne, saison idéale pour découvrir cette magnifique région du Québec selon moi) mais bien l'activité proposée.
Hier, j'ai reçu un mail m'informant que la vente de ce séjour était de nouveau accessible du 21 au 27/12 ! je me suis dit "ils abusent" !
mais il semble qu'ils aient modifié le circuit qui part maintenant de saint jean de Matha et saint Michel des Saints, mais surtout le prochain départ a lieu le 26/01, ça semble plus raisonnable.En tout cas, pas question pour moi d'abandonner mes poursuites. "UFC que choisir" me semble une bonne idée ainsi que la DGCCRF (répression des fraudes).
le voyagiste (voyageprive.com) passait lui même par un prestataire (voldenuit.ca mais bizarrement, ce n'est pas du tout un spécialiste de la motoneige d'après son site), il devait lui même sous traiter.
Bref, vos conseils sont d'une logique implacable que je suivrai désormais.C'est la première et dernière fois que je réserve une vente flash. ce mécanisme de vente sur 2 ou 3 jours ne vous laisse pas le temps de vous renseigner sur la destination ou d'avoir des avis. sous prétexte de faire une "soit disant " bonne affaire (à quand même 1700 euros par personne !), vous prenez le risque de vous faire arnaquer en achetant n'importe quoi. et je ne suis visiblement pas la seule car là encore, en me renseignant (trop tard) je découvre que les litiges avec ce site sont très nombreux. visiblement, leur modèle économique vise à vous faire payer le plus tôt possible alors même qu'ils n'ont rien réservé.A eux avant le départ de vous trouver "quelque chose de rapprochant" au meilleur tarif, c'est à dire leur apportant la plus grosse marge, quitte à ce que votre super chambre dans l'Hôtel 5 étoiles vue sur mer se situe finalement au bord de l'autoroute avec vue sur le chantier d'en face !et une fois le voyage payé, ils sont impossibles à joindre et leur service clients est calamiteux (bientôt 1 semaine qu'ils doivent me rappeler).J'ai depuis découvert des organismes au Québec spécialiste d ela motoneige qui me semblent être très sérieux et je retiens l'adresse de la fédération.Encore mercips : vous pouvez me confirmer s'il y a ou non de la neige à saint agathe des monts ou dans les laurentides aujourd'hui ?

Bonjour,Ma pauvre, tu m'as rien gagné à acheter ce voyage sur ce site !!!!!1700 euros p/p tu pouvais faire un super raid motoneige de 8 jours tout compris avec des spécialites canadiens  !!!! pour moins cher la prochaine fois, organise toi-même le voyage !!! tu sais bien que sur le forum, tu auras une aide précieuse bon courage !!! et comprends t'as déception !!! tu sauras quoi faire la prochaine fois

Je suis certain qu'il n'y a presque pas de neige aujourd'hui dans cette région. Je n'ai pas entendue la météo en annoncer ces derniers jours.En décembre c'est souvent le cas.

vous pouvez me confirmer s'il y a ou non de la neige à saint agathe des monts ou dans les laurentides aujourd'hui ?Désolé. Oubliez çà. Tous les sentiers des Laurentides sont fermés, impraticables. Idem ceux de l’Abitibi-Témiscaminque, 200 kilomètres plus au nord.Seul un petit secteur de la Basse-Côte-Nord (Baie-Trinité, Port Cartier et Sept-Îles) est décrit comme ‘’bon’’.DeCléricy

%?&?%*&? Merde..... je vais perdre mon 25 sous, nous allons avoir un Nöel blanc.

Bonsoir !J'espère que vos démarches aboutiront !
Je ne pense pas que vous ayez été victime d'une arnaque même si cela en a l'air.
Certe, proposer ce type de séjour n'était peut être pas très malin de leur part pour cette période, cependant, si dans votre contrat il était précisé que les prestations fournies pouvaient être modifiées si les conditions climatiques ne permettaient pas de les effectuer un remboursement total n'est peut être pas envisageable.
Par contre, si le coût des prestations fournies est moins important que celui de celles prévues initialement, le voyagiste doit vous rembourser la différence. Si le coût des nouvelles prestations est supérieur à celui des anciennes, c'est au voyagiste de payer cette différence.
Je crois par ailleurs que vous pouvez refuser les nouvelles prestations et vous faire rembourser (mais plus sur si c'est quand vous êtes sur place, ou si cette option fonctionne avant le séjour).Les conditions climatiques ne sont pas un cas de force majeur (sauf tsunami, violant ouragan... qui vous oblige a annuler). Le voyagiste ne peut donc normalement pas s'exonérer.Pour finir, si le voyagiste vous demande de vous adresser directement au prestataire qui est responsable du voyage, il n'a pas le droit. C'est lui qui doit servir d'intermédiaire et vous rembourser (il se fera rembourser ensuite par son prestataire).En espérant que ces quelques informations pourront vous aider.
Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions (je suis en formation tourisme et étudie donc le droit appliqué au tourisme).Cordialement
Florence

Evidemment ça s'appelle une arnaque!
Surtout qu'il s'agissait d'une vente flash... et qu'évidemment au moment de la vente il n'y avait pas plus de neige!
La loi Française encadre la vente de voyage... souvent il suffit de se renseigner sur les clauses specifiques
et d'envoyer une Lettre en RAR bien illustrée du code et N° de loi, pour voir les choses s'arranger toutes seules!
Le cas de force majeure ne s'applique pas dans le sens où l'absence de neige etait deja présente au moment de la vente, ce n'est donc pas un truc inopinée... d'ailleurs et pour cause une vente flash dans ce cas!
Maintenant le responsable pour toi consommateur Français c'est ton vendeur donc Voyage privé si le prestataire est au Quebec... ce sera ensuite à lui de se retourner contre son prestataire si celui-ci ne présente pas des prestations conforme à la loi Française.

Des news.. et des bonnes !
Suite à mon courrier, j'ai finalement été appelée par une personne de voyageprivé qui a reconnu que ma plainte était justifiée et s'est montrée TRES aimable.
J'ai eu confirmation par mail que j'allais être intégralement remboursée.
j'attends maintenant le chèque.Je suis bien sur très déçue que mon voyage et mes vacances aient été annulées mais je reconnais qu'ils ont été honnêtes.Merci encore à tous de votre aide et de vos gentils messages et bises au québécois

Héllo !!!éh bien voilà une bonne nouvelle pour cette fin d'année maintenant, tu sais qu'il ne faut pas acheter ton voyage à la hâte pensant faire une bonne affaire cherche et organise toi même ton voyage tu ne sera (pas où moins) déçu !!!et Bonne année 2012Pat

Bravo! Je suis bien content pour vous.Et vous savez la météo.....Hier, toute la journée les météorologues nous annonçaient une tempête de neige qui rendrait heureux tous les motonégistes, les skieurs enfins tous les adeptes des sports d'hiver.
Et bien ce matin je suis capable de vous dire le nombre de sillon qu'il y a dans le champ devant chez-mois.

voyageprivédis moi !!! voyageprivéee et vente privée.com c'est la même chose ??????

Bonsoir,Non ce n'est pas la même chose, enfin pas à ma connaissance !Bonne soirée
Florence

salut,
Content pour toi de savoir que tout s'arrange, il ne te manque plus que le chèque de remboursement et tout cela ne sera qu'un vieux (mauvais) souvenir!!
N'oublies pas qu'ici, sur ce forum, il y a des ressources pour se monter un super voyage!! Ca vaut bien toutes les agences de voyage possibles
Allez bonne fêtes et j'espère que 2012 t'amènera par chez nous

Bien contente moi aussi que tu ai eu gain de cause et si rapidement ...mais le contraire aurait été etonnant car dans ce cas, il n'y avait pas vraiment moyen de déroger à la loi de toutes façons...

bonjour,J'ai posé la question car vente-privée.com dédommage les clients !!!! lorqu'un probléme intervient entre l'acheteur et vendeur !!!!ex: sur une vente non livré ! de 35 euros / 5 euros est offert de dédommagement !!!! c'est ce qui vient de m'arriveralors au prix qu'elle a acheté son voyage!!!! à elle de demander réparation !!! en faite, ils ont eu des intérêts bancaire sur son argent !!!!!!! depuis son achat Bonne Année à tous