Censure sur le Blog Costa

même problèmes pour une réservation prévue le 5 avril 2011 sur le costa pacifica "retour en terres saintes"
dont Israel était l'un de nos principaux choix parmi d'autres.
Aucunes informations !!!

Bonjour,A l'origine, la compagnie MSC est napolitaine, et la compagnie Costa génoise.
Costa a longtemps transporté des marchandises vers l'Amérique du Sud, puis des passagers à destination de l'Argentine où s'étaient installés de nombreux Italiens.
Cela dit, les conditions de voyage sur les bateaux de Costa n'ont de cesse de se dégrader. Je trouve tout à fait anormal, entre autres, qu'un passager d'une cabine intérieure Samsara soit mieux traité qu'un passager d'une Suite, qui a pourtant payé plus cher, et qui est relégué au milieu d'un restaurant bruyant à une table de 8 personnes, alors qu'il a demandé une table à 2 dans un coin tranquille, l'excuse étant que ladite table était située près de celle du Commandant, ce dont je n'avais rien à faire !
Les cocktails offerts par Costa, parlons-en : en Décembre dernier, sur la Transat du Mediterranea, normalement nous devions avoir 3 cocktails : un pour la Bienvenue pour tout le monde (auquel je ne vais pas), un pour les occupants des Suites et un pour le Club, les 2 derniers ont été réduits à un seul, et vite bâclé !
Quant au mobilier du Mediterranea, il est bientôt bon pour la refonte : nous avons failli prendre une des 2 portes de la penderie du la tête, les WC fuyaient et la douche n'était pas en bien meilleur état.
C'étaient quelques doléances. Bonne journée.

Bonjour Jancha.
Tout à fait d'accord avec toi au sujet des prestations en suites et en samsara.C'est bien pour cela que nous ne voyageons plus qu'en samsara.Le restaurant samsara nous permet de manger à l'heure que l'on désire, en fonction des excursions et on a toujours une table de 2 qui nous attend.De plus le restaurant est d'un calme!Et que dire de la piscine privée où il y a trés peu de monde à la fois.Pour moi cette tranquilité, surtout lors des journées en mer, n'a pas de prix!
Cordialement.

Bonjour PAP,Si vous en avez souvenir, nous avions pris le pari que, pour vous, les escales seraient inchangées d'ici quelques mois, alors que je pensais le contraire! (ou plutot, je pensais que costa, ayant déjà changé certaines escales en janvier, ne reviendrait pas dessus quelques mois plus tard, meme si la situation des territoires en question s'améliorait)vous en souvenez vous?Donc, je comprends qu'à la seule pensée d'etre en train de perdre votre pari, cela vous a un petit peu "irrité".D'ou tout ce remue-ménage à la haute direction de costaBon, blague à part, si cela reste en l'état, vous me devez l'apéro.Pour me l'offrir, changez votre croisière et venez faire "magique méditérannée" avec nous fin juillet!Olivier

hello jancha !en 14 croisières Costa, j'ai toujours eu (grandes suites, c'était donc mon "droit") non seulement le restaurant, le service, et la table de deux (ou de 4 ou de 6 selon bien sûr notre nombre) comme je le voulais, mais même en précisant *la table* que je voulais (que j'ai obtenue ou sa soeur dans un rayon de moins de 5 m)... Aux endroits choisis, je n'ai jamais été dérangé par le bruit... Et je savais bien que si je n'avais pas été satisfait, il me restait le "droit" d'exiger le service de tous les repas dans ma suite (et ça, les cabines samsara en dehors des suites ne l'ont pas...), et ça, c'est un maître d'hôtel lui-même qui me l'a conseillé, si un jour j'avais un problème qui ne se résolve pas... Vous verrez, m'avait-il dit, votre problème se résoudra très vite...

Bonjour, Monsieur PAP86,Cela fait maintenant 3 croisières pour lesquelles nous n'avons pas eu d'entrée la table à 2 : en Décembre 2009 la Transat du Fortuna avec une Suite, mais le problème a été résolu, après une explication orageuse de mon mari dans un italien bien senti, la seconde, la transat depuis l'Argentine sur le Victoria, problème réglé aussi avec en plus des punaises à foison dans la cabine et le lit qui nous ont contraints à changer de cabine, et enfin la dernière Transat dur le Mediterranea en Décembre dernier, dans une Suite aussi.
Nous nous demandons si nous allons encore faire des croisières chez Costa aussi longtemps que nous en avons déjà faites.
Bonne journée.