Bonjour ŕ tous et ŕ toutes,
J'ai acheté au mois d'octobre dernier un billet aller retour
Amsterdam -
Auckland escale a
Guangzhou (Canton) en
Chine avec la compagnie China Southern Airlines.
Départ le 17 novembre d'
Amsterdam (arrivée le 19 ŕ
Auckland)
Retour le 14 aoűt ŕ partir d'
Auckland (arrivée le 16 ŕ
Amsterdam)
Problčme, entre temps j'ai décidé de rester trois mois de plus au pays du long nuage blanc...
J'aimerais donc déplacer le vol retour au mois de novembre (13 - 14 ou 15).
Mais je ne sais pas comment faire... J'ai appelé tout les numéros possibles et imaginable... Appuyer sur 1, appuyer sur 2, tout nos opérateurs sont actuellement en ligne... Veuillez laisser un message (boite a message pleine).
Je suis actuellement dans l'
île du Sud donc ŕ plus de 1000 km + ferry d'
Auckland ou se trouve le sičge de la société CSAIR pour la
Nouvelle Zélande (j'ai essayé de les appeler sans succčs).
Dčs que je contacte Travel2be (l'agence en ligne avec laquelle j'ai acheté mon billet d'avion) voici la réponse (automatique) que je reçois ŕ chaque fois :
"Bonjour,
Votre billet, permet les modifications avec un cout de 100 € + 30 € de frais de
gestion.
Ceci est le coűt du changement mais il pourait avoir une différence de tarif
selon le jour que vous choisissez pour le change.
Les changements doivent s´effectuer toujours avant la date de départ du vol
initiel.
Dans l´attente de vous lire.
Cordialement.
--
Sandra
Customer Service Representative"
Mais il ne m'explique jamais comment faire concrčtement...
Il semblerait donc que je sois obligé de me rendre ŕ
Auckland pour faire le changement...
J'ai testé sur le site en ligne de CSAIR sans succčs...
Aurriez-vous des idées ?
Bonne nuitée
Cordialement
Michaël