Bonjour,
Je rentre d'un voyage au
Mexique et le dernier jour, le 26 juillet, je devais prendre un vol
Cancun Mexico avec la compagnie Aviacsa. Les billets étaient achetés depuis 2 mois.
Mauvaise surprise en arrivant à l'aéroport : plus de vol avec Aviacsa.
Panique car nous devions prendre le soir même à
Mexico notre vol pour
Paris.
Après beaucoup de difficultés et l'aide d'une personne très aimable chez Maxicana, nous avons réussi à avoir des billets pour le jour même mais pour la somme de 250 euros par personne.
je n'arrive pas à trouver comment contacter Aviacsa qui apparement a du suspendre ses vols suite à une décisison qui porte sur la sécurité de ses avions.
Que dois je faire?
que suis en droit d'exiger?
Ai je des chances de me faire rembourser?
D'avance merci