Bonjour à toutes et à tous,
Je me permets de vous faire part de mon Compte Rendu suite à la croisière effectuée sur le "Costa Victoria" intitulée " De l'Adriatique à la
Grèce" du 06 Aout au 13 Aout 2011.Nous etions un couple et une fille de douze ans.
Ayant réalisé deux autres croisières, via la compagnie "Cruises Lines" (Navires Louis Majesty et Coral), notre note globale est plutôt trés décevant :
Points positif :
- le navire quoi qu'on en lise est parfait, a été rénové, le personnel est réellement trés motivé et bien impliqué ;
- la nourriture etait de bonne qualité, variée, à éviter le second service du soir proposé au restaurant "Symphonia", optez plutot pour le restaurant Fantasia, le personnel est sympathique, avenant ;
- l'organisation Costa à l'embarcation à l'embarcation etait trés moyenne ;
- la cabine dite Extérieure (hublot) située au Pont 8 / Othello etait agréable, un grand lit avec un lit (accroché au mur) pour notre enfant de douze ans, cabine propre, et non bruyante, on entendait pas nos voisins malgrè qu'ils soient des Italiens ! ;
Points Négatif : ils sont malheureusement nombreux !
- le temps impartis pour les escales étaint bien trop courtes, dont une réellement qui était réllement sans intérêt celle d'Ancone (proposée chaque dimanche, résultat, tout etait fermé !) ;
- le coût des excursions proposés par Costa s'est avéré vraiment trop trop chères, ainsi que les forfaits boissons proposés, une véritable arnaque, en finalité, même en ayant fait trés attention, l'addition a été bien "salée" ! ;
- l'équipe d'animation à bord, que dire, réellement nulle ainsi que la directrice de la Croisière une dénommée Monica dédiée principalement aux Italiens...; bref si vous etiez Allemand, Français ou autres, on s'est retrouvé à l'abandon ;
- les spectacles du soir, hormis deux beaux spectacles par deux artistes acrobate...le reste etait sans intérêt, avec une sonorisation pas du tout adaptée à ce magnifique théatre ;
- la journée à bord, résultat, pour trouver une chaise longue, impossible...il fallait en quelques sortes "se battre" avec (encore !)...les Italiens qui laissaient leurs serviettes, partaient pour dejeuner et bloquaient ces fameuses chaise longues ; les piscines, parlons en..une soit disant dédiée aux enfants et l'autre destiné aux adultes, résultat un véritable bordel, les parents absents, les enfants sautant sans faire attention et ne respectant pas les autres...allant dans les jacuzzis, chloré à mort, résultat, nous avions " les yeux rouges comme des lapins", une eau terriblement chaude, un véritable bouillon de culture car peu de personne arrivant prenait une douche malgre l'infrastructure du navire et les consignes données ; vous souhaitiez jouer au ping pong, la balle etait payante ! et LA TABLE prise d'assaut ! ainsi que les baby foot !! ;
- la piscine intérieure, une réelle odeur de "pipi", le sauna et le hammam, avec une odeur de moisi,...vraiment fantastique pour soit disant se détendre ;
- les boutiques, les prix proposés etaient vraiment trop trop cher, et elles etaient sans intérets ;
- notre responsable francophone, une dénommée "Gaelle Pichon", que dire, qu'elle etait absente, peu présente, propposant des mini réunions à des heures fixes, sur un lieu bien précis, pas adapté du tout aux croisièristes, qu'elle a effectuée également une presentation sommaire de la Croisière, du navire lors de notre arrivée...en lisant ses slides sur l'écran, trés trés "scolaire"...pas adaptée du tout pour cette profession de responsable francophone qui doit avant tout, nous representer, mettre en avant par exemple, les différentes escales, l'organisation ou réelle force de proposition concernant les excursions à réaliser...bref...à part nous dire, faites attention, je vous conseille...consommez et "optez plutot pour les excursions via COSTA" !!...
- les photos des photographes...trop trop chères;
- sur Cruise Line, le café en fin de repas est proposé et gratuit, sur Costa, payant et son forfait cher ;
- le cout du parking et l'organistion, nulle, on devait payer 70 Euros, etre garé à proximité, résultat garé au parking n°5, à l'extérieur du port de
Venise, et on a payé 90 Euros !;
Que dire sur cette croisière, en finalité, que le rapport qualité /prix, même en etant partis "en dernière minute", cette croisière etait bien trop onéreuse, que nous sommes bien déçu par Costa malgrè une grande réputation...on esperait beaucoup mieux...un peu trop "bling bling"...
Espérant que CR vous rendra service,
Au plaisir pour une nopuvelle croisière !
qannnnnnn-tu--ve--!!!!!!!!........... 
