Costa change ses destinations

Bonjour à tous,Attention à ceux qui veulent réserver une croisière aux Caraïbes pour départ en dates privilèges le 3 mars 2017 Costa sur le Magica. Nous réservons cette croisière dans une agence à 7 personnes se référant au nouveau catalogue sorti fin décembre, réservation enregistrée par Costa, sans prévenir notre agence ceux-ci ont déjà changé le programme. Donc leur catalogue ne sert strictement à rien, poubelle. Costa nous répond qu'il est toujours possible de changer de destination pour logistique ou autre mais quand même c'est abusé et pas professionnelle de la part de la personne qui prend la commande sans prévenir l'agent de voyage. Conclusion ne plus se fier à leur catalogue. Patrick.

Bonjour, quelles sont les escales qui ont change ?
Merci

C'est assez courant et pas que pour Costa
Je n'utilise que le site internet costa pour connaitre les croisières.

Bonjour,Au départ voyage de 14 nuits Perles des Caraibes, maintenant Grenade, Antigua, Antilles, Iles Vierges. On n'a pas annulé car on ne connaît pas les Caraïbes, on est juste déçus de louper Ste Lucie, mais bon le prix était super bon puisque nous sommes en dates privilèges. Nous avons adressé un mail à Costa pour un petit dédommagement car nous sommes 7, réponse rapide mais on s'y attendait ils peuvent à tout moment changer leur itinéraire. Nous avons compris que la prochaine fois on regardera sur internet, néanmoins on leur a suggéré de ne plus faire de catalogue puisque ils ne servent à rien. Espérons que nous serons contents de ce changement. Merci pour vos réponses. Patrick.

Bonjour,A vous lire, il me semble qu' il y a : amélioration.En effet, il y a quelques années, sur un même voyage (une transat) ils m' ont changé :
- la date du départ,
- le lieu du départ,
- le bateau,
..... et 2 ou 3 escales
Pour faire " bonne mesure ", d' une cabine réservée a bâbord avant, ils m' avaient attribué une tribord arrière.Non, la : ils progressent.Cordialement,

Bonjour,O.K attendons la suite, tout peut arriver, le voyage est prévu qu'en 2017. s-Si ça devait arriver alors plus jamais Costa et plus jamais de croisières car il parait que ça arrive ailleurs. Patrick.

Oui Patrick,... cela arrive aussi ailleurs. Mais il faut avouer que ce que nous avons vécu fut exceptionnel, et nous avions également réservé quelques mois avant....Une escale remplacée par une autre, est un fait ponctuel. Cela existe, mais rarement a cause d' une volonté de mettre le bazar, en rigolant derrière son bureau.... Alors.... !Si je devais écarter Costa.....
- Hors le coup pendable qu' ils nous ont fait, sans aucun dédommagement pour les réservations de trains et d' hôtel,
-... cela ne serait pas pour cette cause. (... nous en avons trouvé d' autres !! .... au pardon)A vous de voir.cordialement,

Il ne faut pas stresser.
Ils bâtissent leurs itinéraires à l'avance et les choses changent après. Ils en tiennent compte.
Des exemples: les attentats de Tunis avec effet immédiat.
Nous avons fait la croisière d'Afrique : l'escale de Dakar a été annulé peu avant le départ entre crainte d'attentat et ebola. Sécurité peut être excessive. Mais il leur faut trouver une solution bien avant et ils ne savent pas comment la situation va évoluer.
Autre exemple: l'ouverture politique sur Cuba: une compagnie (autre que Costa) décide s'y placer immédiatement avec des modifications pour certains
Ou bien la crise ukrainienne qui a modifié des itinéraires prévus deux ans plutôtLes modifications ne concernent pas que les croisières.
Voici 4 ans nous avons fait un circuit au Sri Lanka: comme il n'y avait pas assez de participants ils ont regroupés plusieurs offres et si pour nous cela correspondait, pour d'autres le circuit était changéNe regrettez rien
vous verrez les caraibes sont superbes
D'ailleurs nous y retournons dans 6 semaines
Bonne croisière