Bonjour à tous !
Cela faisait longtemps que nous voulions essayer Celebrity et nous ne regrettons pas notre expérience. J'avais promis que je ferais un comparatif entre Princess et Celebrity, alors voici...
Vous comprendrez qu'il m'est difficile de faire un comparatif vraiment neutre en essayant de comparer 12 croisières chez Princess versus 1 chez Celebrity. Cependant, je crois être en mesure de donner une opinion non biaisée et qui devrait bien refléter l'expérience vécue sur ces deux compagnies de croisière. De plus, je ne parlerai pas des escales puisque le but du présent message est de traiter de Princess versus Celebrity...
Embarquement:
Dans les deux cas, il est possible d'embarquer sur le navire à partir d'environ 11h - 11h30 et l'enregistrement est rapido-presto autant chez Celebrity que chez Princess.
Cependant, chez Celebrity, les cabines ne sont pas accessibles avant 14h - 14h30, soit le temps nécessaire pour laisser le temps aux préposés de faire un nettoyage à fond des cabines et de les rendre prêtes à 100%.
Chez Princess, il est possible d'aller déposer notre bagage à main à la cabine immédiatement à l'embarquement même si la cabine n'est pas nécessairement prête à 100%.
J'avoue que cela nous a agacés puisque plus la journée avance, plus il y a de gens sur le bateau qui se promènent avec une valise, un sac à dos, des gilets ou des coupe-vent (il ne faisait chaud à Fort lauderdale le 4 mars dernier si vous vous rappelez bien), bref, ça devient très vite encombré et on a hâte d'aller porter tout ça à la cabine.
Sur ce point, j'accorde un avantage à
Princess.
Aménagement de la cabine:
Nous avons l'habitude de choisir une cabine avec balcon et nous avions choisi une cabine équivalente chez Celebrity.
Je dirais que les cabines sont de dimension semblables, tout comme le balcon. Cependant, les chaises ont un dossier inclinable chez Celebrity alors que ce n'est pas le cas chez Princess. De plus, la petite table ronde est de bonne hauteur chez Celebrity alors que chez Princess, c'est plus un "pouffe" qu'une table tellement elle est basse...
Finalement, la salle de bain est plus spacieuse chez Celebrity et la douche est beaucoup plus grande que chez Princess avec en plus des portes en verre au lieu du rideau de douche qui nous colle aux fesses...
Sur ce point, j'accorde un avantage à
Celebrity.
Salle à manger:
Chez Princess (pour les navires de la classe du Grand Princess), il y a 3 salles à manger et l'aménagement de celles-ci est divisé en plusieurs petits îlots. Cela fait en sorte que c'est relativement intime et pas trop bruyant.
Chez Celebrity (pour les navires de la classe Solstice), il y a une très grande salle à manger sur 2 étages. Nous avons trouvé qu'il était très difficile de tenir une conversation sans avoir à se crier littéralement par la tête tellement c'était bruyant (j'exagère à peine !).
Sur ce point, j'accorde un avantage à
Princess.
Quand à la nourriture, je dirais que c'est équivalent et très délicieux autant chez Celebrity que chez Princess. Il y a autant de choix chez l'un comme chez l'autre. Une petite différence: chez Princess, chaque soir a son thème particulier avec un menu en lien avec ce thème. Chez Celebrity, nous ne retrouvons pas ce principe sauf peut-être pour la soirée du capitaine.
Restaurants alternatifs:
Chez Princess, nous retrouvons deux restaurants alternatifs avec une surcharge de prix par personne soit: Crown grill (25$) et Sabattini (30$).
Chez Celebrity, nous retrouvons quatre restaurants alternatifs avec une surcharge de prix par personne soit: Bistro on Five (5$) [ce restaurant est l'équivalent de la "Patisserie" chez Princess mais celle-ci est gratuite chez Princess], Silk Harvest (30$), Tuscan Grill (35$) et Murano (40$).
Nous avons déjà essayé Sabattini et le Crown Gril chez Princess. Chez Celebrity, nous avons essayé le Silk Harvest (restaurant asiatique de type Thaï) et je dirais que c'est pas mal équivalent en terme de service et de qualité/quantité de nourriture. Comme on le voit, il y a plus de choix chez Celebrity mais c'est plus dispendieux.
Sur ce point, j'accorde un avantage à
Princess pour le prix et un avantage à
Celebrity pour le choix.
Excursions (réservation en ligne):
Il est possible de réserver des excursions avec les compagnies directement par Internet et ce, à quelques mois du départ. La grosse différence ici se situe au niveau du paiement. Chez Princess, vous ne payez vos excursion qu'à la fin de votre croisière alors que chez Celebrity, il faut payer au moment de la réservation. Donc, en cas d'annulation ou de changement de notre part, Celebrity doit faire un remboursement sur notre carte de crédit puis recharger le prix de la nouvelle excursion... bref, il me semble qu'ils se compliquent la vie inutilement.
Sur ce point, j'accorde un avantage à
Princess pour la simplicité du processus.
Aménagement (décor) sur les navires:
Chez Princess, nous retrouvons beaucoup de boiseries alors que chez Celebrity, c'est plus "art-déco" ou moderne.
Je n'accorde pas vraiment d'avantage à une compagnie ou l'autre puisque le fait d'aimer ou pas est vraiment personnel...
Quelques notes diverses:
=> Chez Celebrity, les officiers supérieurs participent à beaucoup d'activités diverses avec les passagers durant la croisière (compétition au casino, compétition de danse sociale, rencontres avec les passagers...) alors que chez Princess, les officiers supérieurs se font assez discrets. Un + pour
Celebrity
=> Chez Celebrity, nous retrouvons beaucoup trop de boissons diverses dans le réfrigérateur de la cabine (grosse bouteille d'eau, quelques boissons gazeuses, petites bouteille de boissons fortes etc...). Il faut littéralement le vider si on veut entrer une ou 2 bouteille d'eau ou de vin... Surtout si vous ne souhaitez pas utiliser ce petit bar, ça devient très encombrant. Un + pour
Princess
=> Chez Celebrity, je trouve qu'il y a beaucoup trop de choses payantes... il faut faire attention si on ne veut pas se retrouver avec une facture assez salée à la fin de la croisière. Un + pour
Princess
=> Chez Celebrity, il est intéressant de constater que les messages publiques sont en anglais, français, allemand alors que chez Princess, c'est uniquement en anglais. Un + pour
Celebrity
=> Il est possible d'ouvrir le séparateur sur le balcon autant chez Princess que chez Celebrity.
=> Nous avions un accès Internet (Wi-Fi) à partir de notre cabine cependant, afin d'éviter les ralentissements du réseau, Celebrity bloque les logiciels de vidéoconférences (Skype, Facetime ou autres) alors qu'il est possible de faire du Skype chez Princess... Un + pour
Princess
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En guise de conclusion, nous avons été très agréablement surpris par Celebrity et je n'hésiterais pas une seconde à recommander cette compagnie.
Quant à savoir si nous referons une croisière avec Celebrity, je dirais que oui mais pas dans l'immédiat. En effet, nous sommes à 3 croisières près d'atteindre le statut "Elite" chez Princess... alors nous ferons nos prochaines croisières chez Princess mais nous nous promettons bien de retourner chez Celebrity un moment donné !
AlainBob