"La croisière ne s'amuse pas!" sur W9

Bonjour à tous,A VOIR ! sur W9 hier soir à 20 h 50 dans l'émission Enquête d'action "vacances et w.....mauvaises surprises ! " une séquence sur une croisière à bord d'un paquebot à cheminée jaune...Edifiant ! une contre publicité pour les futurs croisiéristes et... les autres.A l'heure où j'écris je n'ai pas trouvé encore le replay mais je pense qu'il sera visible dans peu de temps.@ +Joël

Bonjour
rediffusion le 8mai à minuit sur W9

Bonjour,Merci pour l'info.Joël

Bonjour,certains ne vont pas aimé ce que je vais écrire mais la triste réalité...La cheminée jaune dit Costa a baisser drastiquement leurs prestations dans toutes les catégories de cabines. Depuis plusieurs années costa ne veut pas garder ces fidèles clients afin que le nouveau client ne puisse faire de comparaisons comme un ancien.Ceci est valable pour le traitement du personnel car Costa dit Carnival donc USA.Je l'ai vu le reportage qui n'est pas récent car il remplisse le questionnaire de satisfaction qui depuis le début 2014, le questionnaire se remplis en rentrant à la maison sur internet, plus de papier donc des économies, d'ailleurs je serai curieux de savoir combien le remplisse en rentrant...

bonjour Alexandre,Ce reportage, qui faut bien le dire a cherché que le négatif, va peut-être incité la compagnie à revoir sa copie...Même pour les primo-croisièristes... bravo pour la contre pub !Joël

comme je l'ai dis à Lucie..., je doute que Costa change de politique car comme je le dis, le reportage date un peu, car s'ils continuent, cela va devenir du camping sur l'eau et les suites costa peuvent les supprimer.De toute façon les suites costa ont que le nom car les prestations en dehors de la suite, tu deviens un passager normal y compris à la réception...

Bonjour,Nous, nous partons dans 3 semaines faire un "petit tour" en Méditerranée sur le Fantasia.Comme déjà dit plus haut le reportage repasse le 8 Mai à minuit.

J'ai reçu il y a peu un questionnaire de costa qui veut lancer une nouvelle ligne de croisière
trouvant intéressant la chose j'ai commencé à le faire...
très vite pourtant je me suis lassée et j'ai fini par bacler la fin
en un mot on te donne des affirmations, et il faut dire pourquoi on est d'accord,
puis on te donne des affirmations, ou il faut dire si tu es d'accord, un peu moyen assez plutôt ou très d'accord !
le genre d'affirmations, : c'est innovant, costa est unique, cela confirme que costa est la meilleure, je vais en parler autour de moi, etc etc
au début ça partait pourtant bien, je pensais apprendre des choses sur leurs idées de changement..la seule chose que j'ai compris, c'est qu'ils veulent développer des croisières sur des petits bateaux, avec des ports plus petits comme escales et des escales plus longues qui pourront être de nuit aussi (heu c'est pas la gamme néo qui fait déjà ça ? °
pour le reste j'ai pas trop compris....à chaque idée, il fallait la classer, par ordre de préférence tout en disant que costa etait génial de faire ça et surtout la seule compagnie.... on te reposait sans cesse la question sous forme différente,
puis pour finir, on te présentait 2 parcours en méditerranée de 12 jours chaque
1 sous le nom costa, l'autre pour le nom de msc,
pour chaque parcours 1 tarif (différent bien sur)
il fallait choisir la compagnie qu'on voulait ou cocher "je ne réserve pas "
puis on te représentait les parcours avec des prix différents puis en intervertissant les compagnies, et quelque fois en signalant que les boissons étaient incluses. les prix pour les même parcours passaient de 600 ou 700 euros (je ne sais plus) à 1700 euros !! et ça une dizaine de fois !! comme seule précision, tu savais que cette croisière se faisait au mois d'aout, mais à aucun moment, on te disait qu'elle catégorie de cabine !!ni les bateaux...ça n'a aucun sens !! et à part faire un comparatif msc costa je ne vois pas à quoi ça menait....j'ai fini par rpondre "je ne réserve pas " à toutes les questions....puis à la fin, une info nous disait que ce genre de croisière sera proposée aux alentours de 1450 euros pour 12 jours en méditerranée, au mois d'aout, mais sans dire la catégorie de cabine, et sans préciser quelles seront les supers innovations, à part petits bateaux, plus petits ports, plus petits groupes en excursion (sans d'autres précisions) et des nuits passées au port...si c'est en cabine intérieure....

Bonsoir
J'ai eu le même questionnaire que toi et je suis contente de voir que tu as réagi comme moi.
Un questionnaire long et fastidieux pour comparer quatre nouveaux types de croisieres, décrites de façon tellement incompréhensible que j'ai cru que c'était un bug et qu'y avait deux fois ou trois fois même page !
J'ai noté quand même qu 'il y avait aussi un projet de faire des croisières "luxe " en plus d'itinéraires originaux, avec escales nouvelles (Propriano en Corse par exemple).
Dans les commentaires j'ai fini par dire que j'étais actuellement cliente du yacht club de Msc ! Et que je ne réserverai pas.
J'ai noté comme toi qu 'un prix sans savoir le type de cabine ne veut rien dire !
Je ne sais pas ce qu'ils vont tirer de ce questionnaire......
Cordialement Claudine

Avez vous garder une copie de ce questionnaire ?

non on peut pas en garder, au début, tu peux mettre des commentaires, puis après il y a ce truc bizarre de comparaison genre bourrage de crane et tu ne peux plus rien mettre en commentaire... j'ai essayé de le refaire, pour dire au début que leur truc ne ressemblait à rien, mais quand tu reclique sur le lien, on te dit que l'a déjà validé !
c'est marrant ce questionnaire me fait penser aux tests de l'armée, (enfin de ce que mes gamins (militaires tous les 2) m'ont dit) on te bombarde de questions, toujours les mêmes mais tournés de façon différentes pendant un temps donné, tu dois répondre rapidement, et tu ne peux pas réfléchir, si tu cherche à camoufler ta vrai nature, elle fini par ressortir et ça se voit dans tes résultats, car les réponses ne sont pas cohérentes....j'ai vraiment eu l'impression de passer ce genre de test...on te proposait toujours les mêmes itinéraires à des prix différents, en te demandant de choisir telle ou telle compagnie...c'est idiot, car au bout d'un moment tu réponds n'importe quoi ! comme en plus on ne te précise pas la catégorie, le bateau etc...ils veulent faire de la croisière de luxe, mais sans trop savoir comment à première vue...
en plus ils ne te précisent pas non plus si ces croisières, avec un prix de vente plus élevé, vont être proposées en dernière minute, à des prix cassés ! car dans ces cas la, la problèmatique restera la même !
enfin bref, on verra bien ce qui proposeront, mais pour l'instant je demande à voir..
bon sinon je commence à compter les jours, dans 15 jours nous serons sur msc, en direction des fjords!!
sinon pour finir l'année, une croisière sur costa début novembre, pour participer à la 2 eme croisière scrapbooking ! au moins ça permettra d'entretenir la gold pearl !!surtout qu'on l'a tous les 2 maintenant !

Bonjour Alexandre
Non, désolée, mais je ne crois pas qu'il était possible de le conserver.
J'ai aussi, comme Sylvie, voulu revenir en arrière et on m'a dit que j 'avais terminé,...
Cordialement Claudine

Bonjour,
Moi c'est îinfo sur télé star...qui a raison...à suivre

Bonjour
Vraiment j'ai le même ressenti sur ce questionnaire !
En plus on nous demande de définir le prix maximum (combien on est prêt à payer trop cher ???) et minimum (jusqu'à combien ils peuvent brader??)pour une croisière sans connaître le type de cabines, ni le bateau.
Il faudrait un itinéraire original pour que je reparte chez Costa....peut être un tour du monde car Msc n'en fait pas....
On va se croiser dans les fjords je pars le 27 mai.
Bonne croisiere
Cordialement Claudine

Bonjour,c'est vendredi 8 mai à minuit... soit le samedi 9 mai à 0h pour d'autres!

Je crois que vendredi 8 à minuit et Dimanche à 00.00 h....c'est peut être la même chose....

JR.... c'est samedi et pas dimanche

Bonjour Sylvie,En lisant ton texte, je me suis mais sait du Néo et juste après tu l'écris... Pour avoir fait une croisière sur le Néo romantica après avoir fait une YC, le choque est impressionnant.Pourtant nous étions en grande suite samsara avec balcon, à Savone un embarquement à 13h alors que nous y étions depuis 9h, nous étions plus habitué à embarqué si tard, en plus il faut se taper le buffet, sa aussi cela fait bizarre alors qu'au YC on peut aller au restaurant...si Costa veut faire du haut de gamme, ils ont assez de filiales qui en font, il suffit de copier. Si pour essayer de copier le YC, il suffit d'envoyer un espion et de copier et de faire mieux.Dommage que je n'ai jamais reçu se questionnaire, j'aurai fais des captures d'écran.Costa est bien en cabine normal avec des prix planché, mais en suite costa a du boulot.On a perdu notre gold-pearl (même après avoir fait une croisière en février 2014) cette année mais je m'en fou...Alexandre