Bonsoir,
D'après la loi, sauf cas d'erreur flagrante jugée telle quelle par les tribunaux, il y a application du meilleur service possible en ce qui concerne le consommateur à savoir 30 kg. De plus, à ce que je sache, je suis également passée par une agence, ce ne sont pas eux qui seront à l'embarquement pour vérifier, non ?
Par contre, prenant également dans le forfait le vol
Paris-
Marseille, même si CDF autorise 30 kg, la compagnie aérienne, elle n'accepte que 23 kg, donc nous sommes obligés de tenir compte du poids moindre (mais nous sommes 6 dont 2 enfants alors...)
Je n'ai personnellement JAMAIS eu aucun problème quant au poids de mes valises, ni sur Louis Cruise Line, ni sur Costa et dieu sait si j'en ai fait avec eux (presque une par année depuis 2009).
Ayant également voyagé en couple, nous sommes venus avec trois grosses valises (de soute) et deux valises de cabine, personne ne nous a jamais rien dit. Mais encore une fois, je n'ai pas encore voyagé avec CDF. Toutefois, de l'expérience que j'ai des croisiéristes, cela m'étonnerait qu'ils chipotent pour 5 kg, sauf si vous débarquez avec 9 valises et que vous êtes seule...